總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。以下小編在這給大家整理了一些2022年銀行試用期工作總結(jié),希望對(duì)大家有幫助!
到現(xiàn)在距離自己剛進(jìn)銀行也快有半年的時(shí)間了,不得不說(shuō)一句銀行員工的試用期是真的長(zhǎng),足足半年的時(shí)間,說(shuō)實(shí)話剛開(kāi)聽(tīng)說(shuō)這個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的試用期時(shí)間這么長(zhǎng)的時(shí)候自己還是有點(diǎn)懵的,覺(jué)得這么長(zhǎng)時(shí)間身邊的朋友怕是都轉(zhuǎn)正工作幾個(gè)月了吧,自己還是在試用期掙扎的階段,要是表現(xiàn)不好的話還有要考核不過(guò)的結(jié)果。不過(guò)到現(xiàn)在試用期結(jié)束的時(shí)候,自己想想也覺(jué)得試用期時(shí)間長(zhǎng)其實(shí)也挺有道理的,一個(gè)是銀行的工工作本身就是與大量資金打交道的工作過(guò),嚴(yán)格一點(diǎn)是為客戶負(fù)責(zé)也是為自己為銀行負(fù)責(zé),再一個(gè)就是試用期對(duì)于我們新職員真的挺有必要的,自己在這段時(shí)間也確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多的東西,自己之前工作的時(shí)候因?yàn)槭翘幱诿β档墓ぷ髦兴砸矝](méi)有什么學(xué)習(xí)時(shí)間,而且大家也都在忙,也沒(méi)有機(jī)會(huì)去請(qǐng)教別人,所以結(jié)束試用期的我還是非常感謝這幾個(gè)月的工作的。
進(jìn)入銀行的前面就好都是在培訓(xùn)中,說(shuō)實(shí)話我剛開(kāi)始的是對(duì)這個(gè)還是有點(diǎn)不以為意的,因?yàn)樽约褐耙彩怯性阢y行工作過(guò)的,覺(jué)得自己不用培訓(xùn)也照樣能夠做好銀行柜員的工作,后面才發(fā)現(xiàn)這個(gè)想法是比較幼稚的,因?yàn)槊總€(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作要求、工作制度以及銀行利率什么的也是有差別的,而我因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間工作順利的影響下,讓自己掉進(jìn)了舒適圈所以遺忘了這點(diǎn),幸好有這次培訓(xùn),不然后面上崗就要丟丑了。培訓(xùn)結(jié)束后自己就開(kāi)始了正式工作,不過(guò)那個(gè)人時(shí)候也還是跟著組長(zhǎng)做的,有組長(zhǎng)帶我的,有什么問(wèn)題的時(shí)候也都是去問(wèn)他的,這樣就使得我能夠?qū)W習(xí)到更多的東西,也能夠盡可能地減少工作中出現(xiàn)問(wèn)題的幾率,不過(guò)那段時(shí)間也還是提心吊膽的,因?yàn)樽约弘m然做過(guò)一段時(shí)間的銀行柜員,但是畢竟時(shí)間較短,能力也還是比不上大家的,所以那段時(shí)間真的是比較恐慌什么業(yè)務(wù)的某個(gè)流程出現(xiàn)了與規(guī)定不符合的錯(cuò)誤而被組長(zhǎng)職責(zé)的程度,雖然這樣是能夠糾正自己工作上的問(wèn)題,但是總是處于緊張狀態(tài)也還是不太好的。后來(lái)正式開(kāi)始獨(dú)立工作的時(shí)候就好了,不過(guò)也正因?yàn)榻M長(zhǎng)的嚴(yán)格要求讓自己學(xué)到了很多的東西,也糾正了自己工作中的許多小問(wèn)題,所以工作的時(shí)候讓我的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的,這么長(zhǎng)的時(shí)間幾乎沒(méi)有犯過(guò)什么錯(cuò)誤,有時(shí)候也都是一些小事情對(duì)客戶不會(huì)產(chǎn)生影響的錯(cuò)誤。
現(xiàn)在回過(guò)頭去看著接近半年的試用期,自己真的是進(jìn)步了不少,不過(guò)我覺(jué)得最大的收獲還是自己思想上的,讓自己再一次的重視起來(lái)了自己的工作,走出了舒適圈。
我一直就很向往在銀行里工作,不僅僅是喜歡銀行的工作環(huán)境,更喜歡的是在銀行里的工作內(nèi)容。在所有的銀行工作類別里,我最心儀的還是銀行柜員這份工作,所以我一直在朝著做好一名銀行柜員這份工作而努力。所以在銀行的這個(gè)試用期時(shí)間段里,我不僅每天在銀行柜員這個(gè)不僅僅只是工作,更是一個(gè)學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí)的渠道。很感謝這次銀行對(duì)我這段時(shí)間來(lái)銀行柜員工作的認(rèn)可,讓我可以繼續(xù)留在銀行,繼續(xù)留在我喜歡的銀行柜員的這個(gè)職位上面,在銀行柜員試用期這段時(shí)間的工作后,我對(duì)銀行柜員這份工作又有了自己全新了理解和認(rèn)知。
在銀行柜員工作里,我們必須熟悉了解我們銀行接受客人辦理的各類業(yè)務(wù)。這點(diǎn)是我們每個(gè)在銀行工作員工都必須知道和做到的一點(diǎn),就算不在自己的工作職責(zé)范圍之類,我們還是要在銀行做到的一點(diǎn)。在我們銀行的工作時(shí)間里,每天來(lái)我們銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)以及手續(xù)的客人是很多的。這些顧客經(jīng)常會(huì)對(duì)銀行某些相關(guān)業(yè)務(wù)向我們提問(wèn),我們不能夠拒絕他們這種請(qǐng)求,因?yàn)樗麄儗?duì)我們的工作范圍不是很清楚,所以在這個(gè)時(shí)候,就是考驗(yàn)我們對(duì)我們銀行業(yè)務(wù)的了解了,在很多時(shí)候我們銀行的前臺(tái)柜員接待的人太多,這個(gè)時(shí)候也需要我們其他柜臺(tái)人員的幫助。如果我們銀行的辦事效率不高的話,會(huì)引起來(lái)我們銀行辦理業(yè)務(wù)的客人對(duì)我們銀行有負(fù)面情緒。
在銀行柜員的工作里,我們不僅要有正面的精神風(fēng)貌,還有有親切熱情以及誠(chéng)懇的銀行服務(wù)態(tài)度。我們是客人來(lái)我們銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理接觸到的第一個(gè)對(duì)象。我們代表著銀行對(duì)客人的最初的印象。銀行柜員也可以說(shuō)是一個(gè)服務(wù)類的工作,而所有服務(wù)類的工作都離不開(kāi)這兩點(diǎn),就算我們銀行的業(yè)務(wù)能力不算很好,這兩點(diǎn)也是我們應(yīng)該時(shí)刻要做到的。在某些意義上面來(lái)說(shuō)這兩點(diǎn)比我們的銀行工作的業(yè)務(wù)水平能力更加重要。
在銀行柜員的工作里,我在辦理存蓄業(yè)務(wù)時(shí)有一個(gè)做的不好的地方,就是有時(shí)會(huì)忘記對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的備份,這樣會(huì)導(dǎo)致相關(guān)數(shù)據(jù)的丟失,給客人以及我們銀行帶來(lái)不小的影響,我犯過(guò)一次這樣的錯(cuò)誤還被我們銀行的領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)過(guò),但是我想隨著我在銀行柜員的工作時(shí)間的加長(zhǎng),我也會(huì)讓這個(gè)數(shù)據(jù)和資料備份的事情得到很好的解決。
韶光似箭,兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號(hào)工作至今,每天都過(guò)得很富裕,我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到如今的熟悉,這個(gè)進(jìn)程,__信社的帶領(lǐng)以及各位同事給了我很大的贊成與鼓動(dòng),他們的相信與教導(dǎo)使我連續(xù)進(jìn)步。
對(duì)付一個(gè)非銀行業(yè)相干專業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)講,能夠有如許一個(gè)機(jī)遇進(jìn)入農(nóng)信工作,對(duì)我來(lái)講既是機(jī)會(huì)又是挑釁。誠(chéng)然,對(duì)付一個(gè)對(duì)銀行交易不甚明白的外行人來(lái)講,在銀行如許的單位里,在完全陌生的范疇中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,認(rèn)識(shí)這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)講是最終必要辦理的題目。在很短的時(shí)候里,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,垂垂入手下手熟悉了這里的一切……
為了熟悉農(nóng)信的各種交易和根本知識(shí),我看了很多如柜臺(tái)、信貸、考核、管帳標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)等方面的交易冊(cè)本,在兵戈到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相干的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去兵戈更多我尚不熟悉的知識(shí)。
在上柜臺(tái)實(shí)際操縱的這段日子里,由入手下手時(shí)的緊急與生澀到如今的淡定與諳練,雖有本身的竭力,更多的是與各位同事的鼓動(dòng)與贊成離不開(kāi)的,在我做的好的時(shí)候,他們采納了我必定,在我出錯(cuò)的時(shí)候,異國(guó)了叱責(zé),而是明白與教導(dǎo),他們用過(guò)來(lái)人的身份教授給我切身經(jīng)驗(yàn),如許的好同事,怎能不讓我更加竭力呢?
有了交易知識(shí)還不敷,還得過(guò)硬的交易本質(zhì)和操行本質(zhì),經(jīng)過(guò)議定進(jìn)修職(!)業(yè)操行典范讀本以及信社按期展開(kāi)的案件防控專項(xiàng)整治工作以及集會(huì)精神, 我深知作為農(nóng)信員工,必定得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起勾引,做到蓮花般的純正,微笑辦事,活動(dòng)文明,切當(dāng)作到“手握手的承諾,心貼心的辦事”。
在同事們必要的環(huán)境下,我也會(huì)盡本身所能去給大家供給便利,每天我都按時(shí)上下班,回到交易廳時(shí)做好各種展開(kāi)交易前的籌辦工作,如泡茶、開(kāi)電腦大略是下班前的干凈……盡管這都算不上甚么大事,只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得恰是如許一個(gè)精良和諧的辦公室氛圍,使我在一個(gè)平和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對(duì)付我如許一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)候還不算長(zhǎng)的新秀來(lái)講,在工作中還是會(huì)碰到很多如許那樣的題目,包括工作方法以及與人交際方面的,在這段時(shí)候中,我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,并臨時(shí)己的心理狀況已經(jīng)完全從門(mén)生狀況變化成一個(gè)社會(huì)人了。我想本身之所以能夠比較快地結(jié)束這類轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的精良的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的,在如許一種和諧氛圍中,我另有甚么原因不在這里獲得進(jìn)步和進(jìn)步嗎?
總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子,我自我覺(jué)得獲得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,固然也犯了很多錯(cuò)。在此樸拙感謝信社帶領(lǐng)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,其實(shí)不是真的結(jié)束,而是新的入手下手,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將更加竭力,用芳華的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茂盛成長(zhǎng)的大樹(shù)!
20__年_月,我們20__屆__新員工正式開(kāi)始了見(jiàn)習(xí)生涯,見(jiàn)習(xí)期一年。_月_日,簽訂勞動(dòng)合同,_月_日,我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入__支行,同時(shí)被通知分配到__分理處。一年來(lái),我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,現(xiàn)見(jiàn)習(xí)期滿,將我的見(jiàn)習(xí)總結(jié)交予組織,一方面希望通過(guò)總結(jié),思考過(guò)去工作中的所學(xué)所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對(duì)我工作中積極的部分給予肯定,并對(duì)我的不足給予批評(píng)和指導(dǎo)。
首先是對(duì)工作的總結(jié)。
我到__分理處后,由于一段時(shí)間沒(méi)有柜員號(hào),就被_主任安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛開(kāi)始工作,覺(jué)得工作很是神圣。當(dāng)時(shí)思想很是緊張,動(dòng)作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓(xùn)前,已能小有熟練的上柜。之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí)、__介紹、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,平時(shí)訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月,時(shí)間雖然較短,但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間,我對(duì)理論、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我回到網(wǎng)點(diǎn)后,首先擔(dān)任了__的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時(shí)老師引入了“贏在大堂”的__文化,我認(rèn)識(shí)到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)非常重要的.崗位銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)工作總結(jié)。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心。因此責(zé)在一個(gè)“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問(wèn)候,最先了解客戶需求,并且最先服務(wù)客戶,最先展開(kāi)營(yíng)銷當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺(tái)后,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺(tái)人員準(zhǔn)備資料,營(yíng)銷產(chǎn)品。有時(shí)發(fā)生客戶大聲爭(zhēng)吵時(shí),大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)ATm機(jī)器的維護(hù),因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù)。做好一個(gè)柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,熟練技能,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。微笑和耐心是爭(zhēng)取客戶的基礎(chǔ),熟練技能是提升,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障。
在__分理處,我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責(zé),協(xié)助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全事項(xiàng)。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全是對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),可謂職位小,職責(zé)重。可喜的是,我__分理處各項(xiàng)安全工作進(jìn)展有序,正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn),爭(zhēng)創(chuàng)金華__安全工作的先進(jìn)。
再是對(duì)職業(yè)的思考。
經(jīng)過(guò)一年的見(jiàn)習(xí)學(xué)習(xí),我對(duì)__銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先__銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好了,客戶財(cái)富增多了,我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了,促進(jìn)了__業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過(guò)來(lái),我行的服務(wù)水平增強(qiáng)了,支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了,也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。其次__的發(fā)展必須得益于自身員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍,是__的發(fā)展的支柱。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力,是__優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障。
第三,我們需要具有一顆獻(xiàn)身__,服務(wù)客戶的心。
__銀行可以為年輕人提供一個(gè)好的平臺(tái),供學(xué)習(xí)、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個(gè)大的舞臺(tái)。
20__年_月,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了資陽(yáng)建行。時(shí)光飛逝,來(lái)__建行已經(jīng)半個(gè)年頭了,即將過(guò)完我的試用期,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
作為一名建行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。每天我都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。
記得剛?cè)虢ㄐ械奈疫€是一名“乳臭未干”的剛畢業(yè)大學(xué)生,不僅對(duì)業(yè)務(wù)不熟,在同事的交往溝通中也存在障礙。常常是保險(xiǎn)不敢說(shuō),存款不敢挖,和客戶一句簡(jiǎn)單的交流都會(huì)面紅耳赤。但是,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,經(jīng)過(guò)在資陽(yáng)建行一年的鍛煉,也特別感謝網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理以及各位同事的指導(dǎo)與照顧,我迅速的掌握了業(yè)務(wù)技能與一些營(yíng)銷技巧,在建行逐漸成長(zhǎng)。
柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的,即使是平凡的工作,我也要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
因?yàn)橐粋€(gè)同事工作調(diào)動(dòng),網(wǎng)點(diǎn)少了一個(gè)人,就少開(kāi)了一個(gè)柜臺(tái),每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆,每天還要收__超市以及周邊商戶的零錢(qián)和破鈔,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和省分行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,工作的一年內(nèi)我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。
記得剛?cè)胄袝r(shí),進(jìn)行稍久一點(diǎn)的同事給我說(shuō)過(guò),儲(chǔ)蓄乃立行之本,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極
努力地開(kāi)展工作。在柜臺(tái)上,用優(yōu)質(zhì)以及真誠(chéng)的服務(wù)打動(dòng)客戶,挖掘一切可以挖掘的存款。下班后,動(dòng)用一切能夠動(dòng)用的社會(huì)關(guān)系,把親朋好友在其他銀行的存款都轉(zhuǎn)到建行來(lái),完成了這四個(gè)季度個(gè)人的存款任務(wù)。
回顧這一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的。在工作中,我忠于職守,盡力而為。在與同事的交往中,我謙虛恭敬,真誠(chéng)待人。
但我自身還存在著一些不足。我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問(wèn)題層出不窮,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是人生觀、價(jià)值觀缺陷的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
轉(zhuǎn)霎時(shí),兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束,在這段時(shí)光里,我在公司引導(dǎo)、局部領(lǐng)導(dǎo)及共事們的關(guān)心與幫助下,從一開(kāi)端的慌手慌腳到當(dāng)初的已逐漸適應(yīng)了四處的生活與工作環(huán)境,對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐步進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié):
一、人管方面:
1、通過(guò)打電話及參加應(yīng)聘會(huì)的形式,物色銷售職員,并為合乎條件的應(yīng)聘者安排筆試。
2、對(duì)通過(guò)口試的新員工,根據(jù)hr的懇求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司材料,并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的打算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信跟交通銀行的協(xié)定簽定的過(guò)程中,與分公司堅(jiān)持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會(huì)簽進(jìn)程,并在協(xié)議簽定后,在體系中設(shè)置相干網(wǎng)點(diǎn)信息,以保障保單的錄入,和單子的畸形出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄跟業(yè)務(wù)播報(bào),若浮現(xiàn)照會(huì)等問(wèn)題單,做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、依據(jù)總監(jiān)的請(qǐng)求,制訂渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)用度進(jìn)行估算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)打算,電火花機(jī),并進(jìn)行履行與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核查做單情形,盤(pán)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7、處置分公司下發(fā)的郵件,并實(shí)現(xiàn)其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項(xiàng)工作,為咱們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人,一開(kāi)始我做事總?cè)狈ΡP(pán)算性,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)由這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,我認(rèn)清到自己所存在的問(wèn)題,保持在發(fā)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,分清工作的主次順序,一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)實(shí)現(xiàn),中走絲機(jī)床,達(dá)到預(yù)期的成果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多貨色,也錘煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。在接下來(lái)的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢(shì),加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以可能更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中,也存在著一些不足之處,比喻處理問(wèn)題方面,還需要多動(dòng)動(dòng)腦筋,全面地看待問(wèn)題,而且在工作熟習(xí)度方面也有些欠缺,不過(guò)我信賴通過(guò)當(dāng)前的工作,我會(huì)緩緩熟悉,理解并把持銷售支撐這項(xiàng)工作。我會(huì)在當(dāng)前工作過(guò)程中,一直盡力,始終完善,做到盡如人意,以期為公司的發(fā)展盡本人的一份力量。
轉(zhuǎn)眼間,兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束,在這段時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開(kāi)始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié):
一、人管方面:
1、通過(guò)打電話及參加招聘會(huì)的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對(duì)于通過(guò)面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過(guò)程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),若出現(xiàn)照會(huì)等問(wèn)題單,做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對(duì)做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項(xiàng)工作,為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人,一開(kāi)始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,我認(rèn)清到自己所存在的問(wèn)題,堅(jiān)持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,分清工作的主次順序,一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。在接下來(lái)的日子,個(gè)人簡(jiǎn)歷我要保持良好的工作態(tài)勢(shì),加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問(wèn)題方面,還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,全面地看待問(wèn)題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作,我會(huì)慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過(guò)程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
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