總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下小編在這給大家整理了一些2022年拓展部工作總結(jié)，希望對大家有幫助！
我接受素質(zhì)拓展中心以來，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委老師的信任在其他兄弟部門的幫助與支持下，圍繞一年的工作計(jì)劃，辛勤工作，積極團(tuán)結(jié)，順利完成預(yù)定的目標(biāo)，并取得了一定得成績。在提高院團(tuán)委的影響力，營造學(xué)院的藝術(shù)、學(xué)習(xí)氛圍方面起到了積極的作用。但也存在著很多的不足之處，需要警惕并加以改進(jìn)?，F(xiàn)對素質(zhì)拓展中心一學(xué)期來的工作總結(jié)如下：
一、部門內(nèi)部介紹
1、招新工作
開學(xué)伊始我們就在大一新生中招收新干事。由于新生的加入素拓中心的工作范圍擴(kuò)大，工作負(fù)擔(dān)卻未減少，可見素質(zhì)拓展中心的招新形式顯得比較嚴(yán)峻，所以我們的招新既兼顧干事的素質(zhì)又要有足夠的人數(shù)，重質(zhì)又重量。經(jīng)過初復(fù)兩輪面試，根據(jù)一技之長和綜合素質(zhì)以及潛力和上進(jìn)心招收了12名同事。素拓中心的工作就在這些同事的共同努力下，順利開展的。一學(xué)期來干事的工作水平、交際能力和辦事能力等方面都有所進(jìn)步，相信，在這些朋友的努力下，下學(xué)期素拓中心的工作會(huì)做的更好!
2、同事間的交流
素拓中心的成員來自不同專業(yè)的大一、二、三的學(xué)生。大家在每一次的活動(dòng)中相互了解并迅速的建立起深厚的友誼。同時(shí)，我們在吸收和整理了其他部門的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)下，與其他組織加強(qiáng)聯(lián)系與溝通。比如協(xié)助其他部門開展活動(dòng)，促進(jìn)了交流發(fā)展，鼓勵(lì)干事們積極參加其他部門舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，吸取了很多經(jīng)驗(yàn)。鼓勵(lì)大家在工作上多交流，促進(jìn)之間的感情。
總的來說雖然各個(gè)成員來自不同的專業(yè)，但在內(nèi)部的溝通還是比較好的，經(jīng)過一學(xué)期彼此的認(rèn)識和熟悉，很多同事不僅成為了工作上的好伙伴，而且是學(xué)習(xí)生活上的朋友。面對本學(xué)期的工作成績和以后的工作，大家都很為我們中心驕傲。
二、主要工作
1、“影音課堂-----英語影片教學(xué)沙龍”電影播放
素拓中心負(fù)責(zé)沒周五播放電影，配合文法學(xué)院，定時(shí)播放，宣傳部每周制作海報(bào)，辦公室負(fù)責(zé)印制電影票。外聯(lián)部與培訓(xùn)部負(fù)責(zé)電影播放前的秩序問題。本活旨在豐富大學(xué)課余生活，提高大學(xué)生綜合素質(zhì)?；顒?dòng)期間我中心組織播放了許多有現(xiàn)實(shí)教育意義的影片，受到學(xué)校和老師的一致好評。電影都是原生播放，并邀請主校老師現(xiàn)場講解和評論。在看電影的同時(shí)也提升了學(xué)校的英文水平。
此次活動(dòng)對學(xué)生的影響及教育意義是積極而深遠(yuǎn)的。
2、考研講座
一年一度的考研給考生帶來了極大地壓力。為幫助考生更好的學(xué)習(xí)，并實(shí)現(xiàn)自己的考研夢，我中心特先后接到“文登”“領(lǐng)航”“海文”等帶來許多考研機(jī)構(gòu)的資深老師來我院進(jìn)行學(xué)術(shù)講座。傳授學(xué)習(xí)方法及考試經(jīng)驗(yàn)，并為考生帶來許多高質(zhì)量的學(xué)習(xí)資料。使得考生們在只知識和方法上得到了進(jìn)一步的提升。
講座期間場場爆滿座無虛席。老師耐心細(xì)致的講解，考生專心致志的聽講使我們得知這此工作的實(shí)用性和積極性都得到體現(xiàn)。
3、“人文之旅”系列講座
經(jīng)院團(tuán)委的提議和批準(zhǔn)，由我素托中心主辦此次“人文之旅”系列講座。在豐富課余文化的同時(shí)也提升了我院學(xué)生的思想素質(zhì)。此系列講座涉及大學(xué)生生活得方方面面，在某種程度上起到了向?qū)У淖饔?。這也是我素托中心最具影響力的活動(dòng)，講座期間老師幽默詼諧的講話方式及深入淺出的理論闡述讓我們深受鼓舞，可以說這是一次來自內(nèi)心深處的共鳴。應(yīng)廣大學(xué)生的要求，“人文之旅”系列講座將邀請更多的有識之士來我院講座，為學(xué)生帶來更多的文化享受。
三、外部交流
本學(xué)期我們積極的同其他各一級組織達(dá)成“互相幫助、共同進(jìn)步”目標(biāo)的活動(dòng)聯(lián)誼，像很多工作和生活上的交流是經(jīng)常進(jìn)行的。這樣我們可以學(xué)到如何更好的展開工作和開展活動(dòng)。本著虛心學(xué)習(xí)來接受和改進(jìn)我們不足之處。
上學(xué)期我們與院團(tuán)委辦公室召開了一次會(huì)，彼此交流如何開展工作的心得體會(huì)，為廣大的學(xué)生工作共同努力，為以后更好的合作奠定了基礎(chǔ)。本學(xué)期我們與其他各學(xué)生組織、部門的溝通上時(shí)取得了比較滿意的成績的，也樹立了校團(tuán)委的威信以及活動(dòng)的一個(gè)統(tǒng)籌作用。
四、素質(zhì)培養(yǎng)
素質(zhì)拓展中心是一個(gè)無論是思想覺悟還是辦事能力都要求嚴(yán)格的中心，因此，對干事的培養(yǎng)就顯得尤其重要。一個(gè)優(yōu)秀的組織必定要有一批綜合素質(zhì)強(qiáng)的成員。所以，在培養(yǎng)干事方面，我們做了很多努力。;令人欣慰的確實(shí)有看到他們進(jìn)步。從最初的什么都不懂，到懂一點(diǎn)，在道能夠輕松應(yīng)對，從迷茫到自信，從幫手到主管，干事們也學(xué)會(huì)了與其他部門的同事的合作溝通。
五、管理機(jī)制
1、責(zé)任負(fù)責(zé)制
對所有的工作，我們都實(shí)行“責(zé)任負(fù)責(zé)制”。每個(gè)工作的負(fù)責(zé)和配合都有具體的安排和管理。基本上一學(xué)期下來，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)負(fù)責(zé)某些工作，都漸漸熟悉其中的流程，要求等，也便于我們發(fā)現(xiàn)管理人才。
2、實(shí)行“部門負(fù)責(zé)制”
培養(yǎng)干事的分工協(xié)作能力，從與其他部門的接觸、分工、配合等一系列的工作都有專人來負(fù)責(zé)這樣寄給干事一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)又有利于發(fā)現(xiàn)管理人才。完全放手讓他們?nèi)ヌ幚砀鞑块T的溝通與交流。負(fù)責(zé)人與負(fù)責(zé)任之間進(jìn)行探討，全權(quán)負(fù)責(zé)。從聯(lián)系人員到工作實(shí)施，很有效地提高了他們的管理能力和協(xié)調(diào)能力。
六、未來的工作
除了傳統(tǒng)的工作外，素拓希望能夠改變以往不良的形象，不要以為素拓中心只是個(gè)中間“環(huán)節(jié)者”。我們學(xué)會(huì)從幕后走到臺(tái)前，我們有能力開辦很多有益于素拓形象的工作。除了部門特色節(jié)目外，我們還可以舉辦其他各類型的活動(dòng)。下一屆的素拓中心的活動(dòng)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)雁陣團(tuán)隊(duì)精神。在各個(gè)薄弱環(huán)節(jié)有所突破。我們也清醒的看到，在前進(jìn)的道路上存在了很多不足。例如干部的素質(zhì)要進(jìn)一步提高，和其他組織的聯(lián)系要進(jìn)一步加強(qiáng)，我們的宣傳工作也有進(jìn)一步的完善。但我們相信，有了對學(xué)生工作的熱情和工作態(tài)度，我們下學(xué)年的工作會(huì)有所突破，會(huì)再創(chuàng)我們素拓中心的輝煌。
一學(xué)期的工作即將結(jié)束，但素質(zhì)拓展中心的工作才剛剛開始，我們將面臨更大的挑戰(zhàn)。總結(jié)過去眺望未來，我們相信，在素質(zhì)拓展中心所有兄弟姐妹的共同努力下，校素質(zhì)拓展中心會(huì)翻開新的篇章，開創(chuàng)輝煌、燦爛的明天。
市場拓展部自3月份成立以來，在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的關(guān)心支持下，以拓展優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)客戶群體為宗旨，以深入了解常德市場為目標(biāo)，緊緊圍繞各項(xiàng)任務(wù)，積極開展工作，現(xiàn)將半年度工作匯報(bào)如下：
一、任務(wù)完成情況
截止20__年6月末，貸款營銷1061萬元，完成半年度任務(wù)的53%;存款營銷772萬元，完成半年度任務(wù)的64%;新增個(gè)人存款客戶80戶，已完成全年任務(wù);新業(yè)務(wù)方面：辦理ETC27戶，完成半年度任務(wù)的68%;手機(jī)銀行32戶，完成半年度任務(wù)的40%;便民卡9戶，完成半年度任務(wù)的11%。
二、開展的主要工作
1，深入市場調(diào)查，了解經(jīng)濟(jì)環(huán)境
通過產(chǎn)品推介、上門走訪和調(diào)查問卷等形式，多渠道開展市場拓展，上半年共走訪商戶500余戶，以武陵鎮(zhèn)信用社和營業(yè)部為中心，主要輻射三大市場：江南城區(qū)的橋南市場、財(cái)富廣場、以及毗鄰三橋的興隆裝飾城，涉及的主要市場包括橋南市場、橋南家電城、水產(chǎn)市場、茶葉市場、興隆裝飾城等10多個(gè)，收集客戶調(diào)查問卷130余份。通過深入市場，對橋南分布的11家銀行的存、貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)查對比。一是由于農(nóng)信社沒有理財(cái)產(chǎn)品和多元化支付手段等金融服務(wù)，商戶的福祥卡主要用做資金中轉(zhuǎn)，資金歸集以農(nóng)行、建行和工行為主，其他商業(yè)銀行，譬如興業(yè)銀行、長沙銀行等又以豐富的理財(cái)產(chǎn)品、優(yōu)惠的支付服務(wù)和專業(yè)的區(qū)域化市場人員搶占剩余客戶;二是通過上戶了解發(fā)現(xiàn)，橋南市場內(nèi)大部分商戶主要以短期小額資金周轉(zhuǎn)為主，該類客戶通過互刷信用卡來達(dá)到資金周轉(zhuǎn)的目的，部分客戶(資金需求在50萬左右)傾向于選擇廣發(fā)銀行的生意人卡、長沙銀行的小微貸和中國銀行的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)循環(huán)貸款，以上三種貸款均無需抵押，辦理周期短，手續(xù)簡便，但要求以按揭方式償還或利率偏高，盡管如此，仍受到商戶的廣泛青睞。
2，積極開展市場營銷，發(fā)展新客戶。
通過上門一對一宣傳、服務(wù)，先后對橋南市場、財(cái)富廣場、興隆裝飾城、龍騰物流園等地進(jìn)行營銷，通過深入各大市場內(nèi)部，挨家挨戶上門，以口頭宣傳、發(fā)放宣傳折頁等方式尋找新客戶，特別是橋南市場及其周邊商戶，許多客戶對便民卡從零了解到接受，上門服務(wù)得到了較好的反響。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，上半年共拜訪商戶500余戶，其中有貸款意向的客戶26戶，開發(fā)成功的新客戶16戶，營銷貸款1061萬元，便民卡15張;營銷存款772.1萬元，新增個(gè)人存款客戶80戶，對公存款客戶1戶;營銷ETC27臺(tái)，手機(jī)銀行32戶。
通過主動(dòng)聯(lián)系社會(huì)團(tuán)體，擴(kuò)大聯(lián)社影響力，創(chuàng)造營銷機(jī)會(huì)。我部獲悉常德市微善風(fēng)愛心聯(lián)盟工作后，主動(dòng)上門洽談，尋求合作機(jī)會(huì)。并于6月28日上午，代表鼎城信用聯(lián)社發(fā)放愛心書包，參與“微善風(fēng)助學(xué)愛心見面會(huì)”。與會(huì)中發(fā)放鼎城聯(lián)社業(yè)務(wù)宣傳單800余份，在慈善企業(yè)家中宣傳并樹立了良好的企業(yè)形象。
3，加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳
①聯(lián)合路演。利用開業(yè)、油菜花節(jié)等契機(jī)，與電子銀行部、福爾公司合作，在武陵鎮(zhèn)、西洞庭、灌溪、十美堂等信用社及龍騰物流園共開展聯(lián)合路演7次，發(fā)放宣傳單1000余份，大大增強(qiáng)了客戶對農(nóng)信社產(chǎn)品的認(rèn)知度。
②借力宣傳。與福爾公司進(jìn)行業(yè)務(wù)捆綁，對他們的營銷人員進(jìn)行簡單的便民卡、ETC業(yè)務(wù)培訓(xùn)，借助他們?nèi)耸侄唷⒔?jīng)驗(yàn)足、市場熟的優(yōu)勢，在營銷POS機(jī)時(shí)同時(shí)宣傳我們的貸款、ETC業(yè)務(wù)，資源共享提高業(yè)務(wù)拓展效率。
三、市場營銷面臨的困難
1、新金融機(jī)構(gòu)引進(jìn)橋南市場，競爭壓力日益增大。
信用社在市場上仍為資金融出方，江南城區(qū)市場競爭對手眾多且市場占有率不高，特別是便民卡業(yè)務(wù)，因同類產(chǎn)品眾多，且宣傳力度不夠，許多商戶甚至從未聽說過便民卡這項(xiàng)業(yè)務(wù)。雖說便民卡在同類產(chǎn)品中具有使用時(shí)間長，放款靈活，利率低等優(yōu)點(diǎn)，但因需提供抵押，且辦理周期較長，仍為一些商戶所拒絕。今年，橋南市場新進(jìn)金融機(jī)構(gòu)有交通銀行、興業(yè)銀行、華融湘江銀行等5家銀行，截止20__年上半年，鼎城區(qū)共有11家金融機(jī)構(gòu)，交叉服務(wù)的區(qū)域增大，同業(yè)競爭更趨激烈，在這種市場環(huán)境中，鼎城聯(lián)社面臨的壓力也越來越大，產(chǎn)品和服務(wù)缺乏創(chuàng)新，不具備脫穎而出的實(shí)力，不以客戶為導(dǎo)向?qū)嵭兄鲃?dòng)營銷，則無法應(yīng)對愈加激烈的同業(yè)競爭，在市場中取得一席之地。
2、互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的沖擊力度日益增強(qiáng)
互聯(lián)網(wǎng)金融是普惠的金融服務(wù)，對象是中小客戶和個(gè)體消費(fèi)者，農(nóng)信社首當(dāng)其沖，將面臨著客戶資源的嚴(yán)重流失。在橋南市場商戶群中，80、90年代的商戶已經(jīng)普遍利用互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，來支持自身的資金運(yùn)作。譬如互聯(lián)網(wǎng)金融推出的理財(cái)產(chǎn)品或貨幣基金如余額寶、現(xiàn)金寶等具有收益率高、流動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)深得投資者的偏愛;由于農(nóng)信社互聯(lián)網(wǎng)金融支付業(yè)務(wù)類型單一，使得農(nóng)村信用社的中間業(yè)務(wù)邊緣化。
3、金融環(huán)境對銀行從業(yè)人員的要求日益增高
隨著市場環(huán)境的變化，銀行服務(wù)也應(yīng)隨之轉(zhuǎn)型，由原來的等客戶上門轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)上門服務(wù)，由原來被動(dòng)的處理客戶業(yè)務(wù)請求變?yōu)橹鲃?dòng)創(chuàng)新服務(wù)吸引客戶上門，比如提供差異化服務(wù)，關(guān)注高端客戶，為高端客戶提供額外的增值服務(wù)，為低端客戶提供高效的常規(guī)服務(wù);為方便客戶的習(xí)慣以及業(yè)務(wù)的靈活性，盡可能提供“一站式”的服務(wù)。針對不同客戶群提供差異化的服務(wù)和銷售，比如：客戶、金卡客戶，這就要求銀行從業(yè)人員具有更高的專業(yè)素養(yǎng)，提供人性化、專業(yè)化、主動(dòng)式的高效服務(wù)，為不同需求層次的客戶提供多樣化的選擇，提高客戶滿意度。作為信用社員工來說，還需提高危機(jī)意識，加強(qiáng)培訓(xùn)。
四、下半年工作安排
1、加大市場營銷力度。繼續(xù)通過跑市場、訂貨會(huì)、路演等形式尋找客戶，不放棄小客戶，重點(diǎn)營銷大客戶。積極找尋企業(yè)、政府等大型單位展開合作，密切關(guān)注市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、民生工程，第一時(shí)間了解相關(guān)信息，做好攻堅(jiān)及對接服務(wù)工作。下半年?duì)I銷目標(biāo)為:存款新增2300萬元，貸款營銷4000萬元，發(fā)行便民卡190張,新開ETC73戶，手機(jī)銀行170戶。
2、了解客戶實(shí)際需求，創(chuàng)造客戶價(jià)值鏈。我們要針對不同的大客戶需求群體，以大客戶需求為導(dǎo)向，通過對大客戶需求的分析，有計(jì)劃、有策略的制定營銷方案，快捷便利的滿足客戶的欲求。并以這些方案為引導(dǎo)，創(chuàng)造客戶價(jià)值鏈，所謂的客戶價(jià)值鏈，就是將客戶的價(jià)值發(fā)展到最大化，起到“雙贏”目的。在金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重和銀行間競爭日益激烈的今天，大客戶營銷對企業(yè)發(fā)展尤為重要。在下階段，我們將通過查詢省信貸系統(tǒng)、信貸資料等手段篩選出一批曾與我們建立信貸關(guān)系但目前已終止關(guān)系的大客戶，了解其借款時(shí)間、次數(shù)、利率等，通過向客戶經(jīng)理或客戶本人調(diào)研，對終止信貸關(guān)系的原因進(jìn)行調(diào)查，了解我們的產(chǎn)品、服務(wù)存在的問題并對癥下藥。
3、狠抓對公存款，為資金組織工作打開局面。通過上門拜訪等方式，了解公司客戶的生產(chǎn)或發(fā)展?fàn)顩r，對客戶的資金需求和信用狀況進(jìn)行評估，了解客戶的真實(shí)需要、對農(nóng)信社服務(wù)的整體評價(jià)、意見和建議等，針對性地向客戶推介信貸產(chǎn)品，將客戶貸款與開立基本戶掛鉤，做好對公存款公關(guān)和以貸引存工作，積極為客戶提供代收代發(fā)服務(wù)，促進(jìn)存款增長。
時(shí)間悄悄流逝，大一的第一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束。回顧一下整個(gè)學(xué)期的工作，雖然工作途中有很多困難與艱辛，但是我們都始終保持著高昂的熱情和對這份工作滿滿的責(zé)任感，我們也在不斷的鍛煉中成長著。同時(shí)在部長和學(xué)姐學(xué)長們的指引和帶領(lǐng)下，我們對部門的各項(xiàng)工作都了如指掌并且對整個(gè)團(tuán)學(xué)隊(duì)伍也多了一份歸屬感。我們素質(zhì)拓展部與其他部門共同努力，在這一學(xué)期積極配合學(xué)校各院(部)的各項(xiàng)工作，努力做好自己的工作的同時(shí)也按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了學(xué)校安排的各項(xiàng)任務(wù)。在工作途中，我們也在不斷地反省與思考，通過思考使工作開展的更加順利，接下來就是我們部門這一學(xué)期的工作總結(jié)：
一、部門招新
在部門招新中很幸運(yùn)也很榮幸的成為了素質(zhì)拓展部新的血液，在這近一個(gè)學(xué)期的工作與鍛煉中，對本部門的工作有了深入的了解。素質(zhì)拓展部的工作比較繁瑣，工作量較大，需要我們有充足的耐心和毅力;部門開展的活動(dòng)很多，在活動(dòng)中，會(huì)有很多的突發(fā)情況。是否有良好的溝通能力招新是關(guān)系到院(部)工作開展是否順利、部門工作能否得以展開的重要一環(huán)。所以在工作中，我們會(huì)不斷的努力，不斷的提升自己，使自己的各方面能力都有所提升，為部門奉獻(xiàn)出自己的力量。
二、常規(guī)工作
1.素拓學(xué)分認(rèn)證工作
素質(zhì)拓展學(xué)分認(rèn)證工作，我們積極配合院團(tuán)委、校素質(zhì)拓展部的工作，先后分別完成了15級、14級的素拓學(xué)分認(rèn)證工作，并在短時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量完成了素拓學(xué)分反饋表，公布了每個(gè)人所差學(xué)分，讓14、15級的學(xué)長學(xué)姐們清楚了自己的所修學(xué)分。
2.“成長七彩路”素質(zhì)拓展訓(xùn)練營活動(dòng)
為貫徹落實(shí)我?！耙粋€(gè)中心，兩個(gè)突破”的戰(zhàn)略發(fā)展思路，使我校學(xué)生的綜合素質(zhì)得到更好的全面的提高。我院在本學(xué)期共開展了4次素拓活動(dòng)，每次活動(dòng)都取得了圓滿成功，促進(jìn)了我院學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識培養(yǎng)，綜合素質(zhì)的提升，促進(jìn)我院全面發(fā)展。同時(shí)，在本學(xué)期末的“成長七彩路”素質(zhì)拓展訓(xùn)練營活動(dòng)有一定的創(chuàng)新，與其他院(部)聯(lián)誼來共同開展素拓活動(dòng)，這讓我們在其中收獲了不少，也培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新精神。
3.月統(tǒng)表
月統(tǒng)表主要是記載每月開展的“成長七彩路”素質(zhì)拓展訓(xùn)練營活動(dòng)的次數(shù)以及活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)和活動(dòng)內(nèi)容，并且也記錄了我部門在這一個(gè)月中所完成的工作。在月統(tǒng)表的填寫中，我部門分工協(xié)作，將每個(gè)月的活動(dòng)都一絲不茍登記在冊，將月統(tǒng)表按時(shí)按質(zhì)按量做好并上交到校素質(zhì)拓展部。
三、培訓(xùn)會(huì)
1.“成長七彩路”素質(zhì)拓展訓(xùn)練營培訓(xùn)
在進(jìn)入部門后，第一份具有挑戰(zhàn)性的工作也是比較重要的工作就是“成長七彩路”素質(zhì)拓展訓(xùn)練營培訓(xùn)工作。為了使我們的同學(xué)對素拓學(xué)分有一個(gè)比較充分的認(rèn)識，我們組織了16級所有的同學(xué)參加了一次“成長七彩路”素質(zhì)拓展訓(xùn)練營培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，給同學(xué)們明確了什么是素質(zhì)拓展，素拓學(xué)分的重要性，怎樣去修滿素拓學(xué)分等問題，在培訓(xùn)中，很多同學(xué)都提出了疑問，這些問題最后都得到了很好的解決，培訓(xùn)也取得了很好的效果。
2.“與信仰對話”身邊的榜樣千場校園報(bào)告會(huì)
在本學(xué)期，我部門與組織部共同舉辦了“與信仰對話”身邊的榜樣千場校園報(bào)告會(huì)。在此次活動(dòng)中，我們也從中了解到了自己在工作中不足的方面，也為以后的工作開展積累了經(jīng)驗(yàn)。在特色活動(dòng)中，也加強(qiáng)了兩個(gè)部門成員之間的交流與協(xié)作能力，活動(dòng)也取得了圓滿的成功。在不斷地互相學(xué)習(xí)與提高中提升的兩個(gè)部門間的協(xié)作能力，加強(qiáng)了部門間的友誼，形成了濃濃的戰(zhàn)友情。
3.“中國夢”主題教育活動(dòng)
在本學(xué)期末我部門開展了“中國夢”主題教育活動(dòng)。在此次活動(dòng)中集中展現(xiàn)了大學(xué)生熱愛祖國、朝氣蓬勃、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌，引導(dǎo)廣大學(xué)生堅(jiān)定理想信念、勵(lì)志刻苦學(xué)習(xí)，為實(shí)現(xiàn)“中國夢”而努力奮斗。此次的活動(dòng)使廣大學(xué)生對中國夢的理解更加成熟，達(dá)到了我部門承辦此次活動(dòng)的目的.，由此可見此次活動(dòng)取得了圓滿的成功。
四、工作展望
1.在這一個(gè)學(xué)期中，我們部門工作開展的比較順利。但是在工作中，我們也存在很多的不足，在與校素質(zhì)拓展部交流中因缺少溝通險(xiǎn)些造成嚴(yán)重后果。在以后的工作中，我們要加強(qiáng)內(nèi)外部的協(xié)調(diào)溝通、分工協(xié)作，高質(zhì)保時(shí)的開展工作。在“成長七彩路”素質(zhì)拓展訓(xùn)練營活動(dòng)中，我們也會(huì)進(jìn)行思考創(chuàng)新，讓我們的活動(dòng)更加吸引人，調(diào)動(dòng)同學(xué)們參加活動(dòng)的積極性，了解到我們的活動(dòng)精神。
2.我部門的工作并沒有因?yàn)槠谀┑絹矶尚?，我們?huì)提前做好計(jì)劃來迎接下個(gè)學(xué)期的工作。在下個(gè)學(xué)期，我們會(huì)加強(qiáng)在常規(guī)工作和特色工作的創(chuàng)新力度和宣傳力度。在以后的工作中，我們定會(huì)拓寬工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改進(jìn)工作方法，充分調(diào)動(dòng)干部委員的積極性，努力把工作做好。面對這個(gè)學(xué)期以來所不足的地方，我們會(huì)加強(qiáng)反省與提高的能力，積極吸取意見和建議。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部成員的溝通和交流，我相信在我們的不懈努力下，我部門必能更上一層樓。
即將結(jié)束，回顧一年來的工作，我們部門本著“誠信做人、認(rèn)真做事”的態(tài)度，通過全體員工的努力，基本完成了公司分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況作如下總結(jié)：
一、本部門日常工作情況：
公司經(jīng)過四年來的發(fā)展，市場收入年年保持穩(wěn)定的增長，業(yè)務(wù)范圍從信息管道的單一租賃，逐步向信息管道增值業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大。為了更好的適應(yīng)工作，我們部門不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)工作交流，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、交流，部門員工的素質(zhì)得到不同程度的提高，為開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
市場拓展部作為公司對外業(yè)務(wù)的窗口，我們部門的工作的態(tài)度，辦事效率，直接影響著公司的形象。因此，我們部門每一個(gè)員工按照公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，限度的服務(wù)好相關(guān)單位，一年來，我們做到了電信運(yùn)營商和業(yè)務(wù)相關(guān)單位認(rèn)可和一致好評，我們做到了不滿意度和投訴為零的成績。
二、市場主營業(yè)務(wù)收入情況
今年在管道租賃業(yè)務(wù)方面，取得了較好的成績，各項(xiàng)工作開展順利，受理租賃業(yè)務(wù)申請表168單，簽署合同12項(xiàng)，其中成功續(xù)簽合同2項(xiàng)。超額的完成了年初公司管道租賃增長三個(gè)點(diǎn)的目標(biāo)任務(wù)。
今年新簽管道合同收入金額為536.6964萬元，新增管道租賃金額為314.3148萬元。同比增長29.8%。新增合同明細(xì)表
序號合同名稱合同編號簽署單位租用子管孔公里一次性連接費(fèi)(元)年租金(元)備注
1通信管道出租協(xié)議書(水官高速-龍興大道)slg/zl-01中國電信48.3348330185587
2通信管道出租協(xié)議書(坪山寶龍新長江等120個(gè)工程)slg/zl-02中國電信129.925129925498912
3中心城寶龍片區(qū)歷史存量管道slg/zl-03中國電信1435/200續(xù)簽
4通信管道出租協(xié)議書slg/zl-04深圳天隆廣播電視網(wǎng)絡(luò)70.770700190042
5通信管道出租協(xié)議書slg/zl-05中國電信44.578
6聯(lián)通室內(nèi)分布八期slg/zl-06中國聯(lián)通8.86/23815.7續(xù)簽
7通信管道出租協(xié)議書slg/zl-07中國聯(lián)通61.3761370164963
8區(qū)政務(wù)網(wǎng)大運(yùn)保障主干光纜項(xiàng)目slg/zl-08中國電信11.04.5
9各街道歷史存量市政信息管道(不含寶龍工業(yè)和中心城區(qū))slg/zl-09中國電信260.5/800256
10坂田街道雅園路通信管道租賃slg/zl-10廣東中人集團(tuán)公司12.19.7
11區(qū)市政通信管道租用協(xié)議書slg/zl-11中國聯(lián)通20.05053894.4
12通信管道出租協(xié)議書(1-6月)slg/zl-12中國電信122.1494122149.4469054
合計(jì)2224.305535498.44831466
三、市政管道資源接收管理情況
接收管理區(qū)內(nèi)由政府投資建設(shè)的市政信息管道資源是我司承擔(dān)的主要責(zé)任，讓國有資產(chǎn)增值保值，規(guī)范信息管道建設(shè)市場是我們的義務(wù)，本年度接收管理海碓路、李朗路等18條道路，合計(jì)62.28管程公里，其中∮114管孔為811.486管孔公里，∮60管孔為641.392管孔公里。詳細(xì)見下表：市政信息管道資源接收情況統(tǒng)計(jì)表：
序號路名路由長度(公里)區(qū)域建設(shè)規(guī)模備注
φ114φ60
管孔數(shù) 管程公里 管孔數(shù) 管程公里
1海碓路0.779大鵬街道60.779
2李朗路0.793南灣街道100.79380.793
3南通道二標(biāo)5.282龍崗街道155.282125.282
4北通道第二合同一標(biāo)3.56龍城街道163.56163.56
5北通道第二合同二標(biāo)3.478龍崗街道163.478163.478
6沙荷路(大貿(mào)段)8.38區(qū)108.3888.38
7國道205g5101標(biāo)4.7區(qū)84.7
8國道205g5102標(biāo)4.16區(qū)84.16
9國道205g5104標(biāo)7.01區(qū)87.01
10龍盛路0.952龍崗街道160.952160.952
11雅園路一標(biāo)0.78坂田街道160.78160.78
12國道205g5106標(biāo)10.45區(qū)3010.45810.45
13仙嶺路第i標(biāo)段2.16龍城街道122.1682.16
14北通道第一合同一標(biāo)2.985龍城街道162.985162.985
15北通道第一合同二標(biāo)3.201龍城街道163.63.201
16貝爾路0.406坂田街道240.406160.406
17如意路2.384龍城街道132.384132.384
18中心城38號路一標(biāo)段0.82龍城街道200.82
小計(jì)：62.28811.486641.392
四、重點(diǎn)工情況
我們部門發(fā)揮全體員工的智慧和勞動(dòng)，完成了區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)園(蓮塘尾工業(yè)區(qū))項(xiàng)目信息管道增值業(yè)務(wù)項(xiàng)目建議書和可行性分析，順利通過上級公司的立項(xiàng)批復(fù)，該項(xiàng)目的實(shí)施將對培育公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)起到積極作用。該項(xiàng)目被市科經(jīng)貿(mào)信委初步定位為廣東省科技創(chuàng)新型園區(qū)示范點(diǎn)。另外我們也完成了寶龍光園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目方案和寶龍共享無線基站建設(shè)的方案設(shè)計(jì)。
我們部門積極協(xié)調(diào)移動(dòng)、聯(lián)通等相關(guān)單位，處理完成了中海油lng項(xiàng)目通信管線的遷改補(bǔ)償事宜，為我區(qū)重大項(xiàng)目的上馬實(shí)施添磚添瓦，同時(shí)樹立了我們公司的行業(yè)地位。
我們部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，通過談判方式解決了雅園路違規(guī)使用我公司信息管道的事宜，為今后處理同類事件提供了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
我們部門撰寫編制政務(wù)網(wǎng)大運(yùn)保障主干光纖項(xiàng)目竣工驗(yàn)收文件，為我公司承接區(qū)信息化項(xiàng)目施工驗(yàn)收和報(bào)審，提供了實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
我們部門統(tǒng)計(jì)分類市政信息管道資產(chǎn)，為市政信息管道資產(chǎn)劃撥給區(qū)投資公司提供了詳細(xì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
五、工作思路
1、完善管網(wǎng)資源信息的科學(xué)管理，我們將在普查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，完善管網(wǎng)資源信息的科學(xué)管理，為今后大規(guī)模管理地下信息管網(wǎng)積累經(jīng)驗(yàn)。
2、繼續(xù)溝通協(xié)調(diào)區(qū)建筑工務(wù)局、交委、各街道辦做好市政信息管道的移交管理工作。
3、繼續(xù)加強(qiáng)部門員工的學(xué)習(xí)，提高員工的專業(yè)知識，不斷改進(jìn)工作流程，使工作效率不斷提高。
4、一如既往的加強(qiáng)和各運(yùn)營商的溝通協(xié)調(diào)，做好市政管道的營銷工作，提高市政信息管道的利用率。力爭在基礎(chǔ)上整體提高2個(gè)百分點(diǎn)。
5、精心做好公司投資、承建項(xiàng)目的前期設(shè)計(jì)規(guī)劃工作。
六、結(jié)束語
這一年我們部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的鞭策下，各方面都有取得了長足進(jìn)步，我們市場拓展部全體員工將本著堅(jiān)決圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子，認(rèn)真做好每一件事的態(tài)度，戒驕戒躁，百丈竿頭，更進(jìn)一步。
在這里，我們市場拓展部感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷，感謝各部門同事的配合工作。謝謝!
光陰似箭，緊張忙碌的學(xué)期已經(jīng)悄然而去。拓展部在軍事拓展訓(xùn)練營上級的指導(dǎo)下開展了各項(xiàng)活動(dòng)。在開展常規(guī)工作的同時(shí)努力完善部門體制，使部門工作更加科學(xué)化。規(guī)范化;不斷加強(qiáng)部門與其它部門溝通與交流，充分發(fā)揮拓展部的作用，加強(qiáng)了部門內(nèi)部的隊(duì)伍建設(shè)，成功開展了各項(xiàng)活動(dòng)，逐漸形成了較為成熟的部門架構(gòu)和部門職能。例如：素質(zhì)拓展活動(dòng)，全營拉練等。
現(xiàn)就本年度的主要工作做如下總結(jié)：
一、部門內(nèi)部建設(shè)
20__年下半年，拓展部迎來了11級新成員。為了讓新成員盡快了解工作，成員之間相互了解、幫助，盡快融入拓展部這個(gè)大家庭中，我們先后組織了部門聚餐和橘子洲兩次部門活動(dòng)。 兩次活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作都主要由11級成員負(fù)責(zé)，包括聚餐活動(dòng)地點(diǎn)的選取，聚餐活動(dòng)時(shí)間，以及橘子洲乘車路線安排等等。因?yàn)?1級的成員對組織工作都缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)，因此活動(dòng)準(zhǔn)備的時(shí)間較長，但是大家都在前期準(zhǔn)備中學(xué)到了很多知識，例如:策劃書的格式、部門活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算、以及部門之間成員的合作。并且在大家的共同努力下完成了上述工作安排?；顒?dòng)當(dāng)天也得到了部門其他成員的積極響應(yīng)?；顒?dòng)中，一起交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，一起交流對軍拓的想法。交流中，新成員逐漸走向了熟悉，增進(jìn)了部門內(nèi)部的感情。 除此之外，部門還建立了心情漂流本與餐桌禮儀本，記錄部門成員的想法和心情。
20__年上半年，由于部門成員感情不斷加強(qiáng)，彼此都比較熟悉，但是與其他部門關(guān)系仍舊不太密切，因此拓展部與文工團(tuán)組織一次室內(nèi)包餃子活動(dòng)。此活動(dòng)，大大加深了參加活動(dòng)成員的感情。在活動(dòng)中交流自己的想法，彼此學(xué)習(xí)。
由于軍事拓展訓(xùn)練營辦公室轉(zhuǎn)移地方，各部門都將對各自分配的地方進(jìn)行布置，本部門人員都積極配合，完成了任務(wù)。但是，由于我們部門負(fù)責(zé)的地方是位于窗戶處，下雨天淋濕了布置的地方，因此，我們會(huì)在新學(xué)期重新想辦法更好的布置一次，以此迎接下一屆新成員。
關(guān)于拓展部部門內(nèi)部人員自行創(chuàng)造的心愿漂流本，現(xiàn)如今已經(jīng)寫了一大半，所有的成員都很用心寫出自己的感想和困惑，亦有對他人寫的疑惑進(jìn)行疏導(dǎo)。但是由于漂流本還有一部分沒有完成，我們將留到下一屆拓展部的成員書寫。
二：考勤
考勤是拓展部人員的職責(zé)，在這本學(xué)年訓(xùn)練的日子里，拓展部人員都很認(rèn)真的對待考勤，每天早上都提前的到達(dá)訓(xùn)練場地考勤，一年下來，部門大部分成員軍事動(dòng)作變得到位，口令變得響亮。并且，每周都很認(rèn)真仔細(xì)的核實(shí)情況，做到不出錯(cuò)不包庇，按時(shí)按質(zhì)地將出勤的情況上交，一直堅(jiān)持到結(jié)訓(xùn)的最后一天。針對于考勤，下半年我們必將更好的做到“嚴(yán)格要求，嚴(yán)格考勤，不包庇不出錯(cuò)，準(zhǔn)時(shí)考勤，注重考勤?！?/p>
三;素質(zhì)拓展活動(dòng)
20__年下半年。在軍事拓展訓(xùn)營組織的第三屆素質(zhì)拓展活動(dòng)中，拓展部主要負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃書和星期六的素質(zhì)拓展游戲，拓展部于每周星期三會(huì)議中，安排每個(gè)成員的任務(wù)，并于星期五完成過電網(wǎng)，踩地雷的場地布置和活動(dòng)所需要的氣球。在星期六的游戲中拓展部成員輔助教官共同圓滿完成了素質(zhì)拓展游戲，在夾氣球游戲共安排2人，踩地雷游戲中安排2人，跳馬游戲中安排2人，信任背摔中安排2人，過電網(wǎng)中安排3人。在這次素質(zhì)活動(dòng)中拓展部成員是第一次開始接手活動(dòng)任務(wù)，雖然有很多不足之處，但是大家都很認(rèn)真的對待，學(xué)習(xí)到了很多知識。
四;拓展部組織活動(dòng)
20__年上半年，由于軍事拓展訓(xùn)練營于20__年11月19日開展全營拉練活動(dòng)，拓展部成員積極響應(yīng)。到拉練地點(diǎn)踩點(diǎn)多次，考慮各方面問題，特別是在安全問題上考慮了很多，部門成員于拉練前日到達(dá)書唐山布點(diǎn)，安排紅隊(duì)與藍(lán)隊(duì)的路線。并且于拉練當(dāng)日提前檢查路線。按質(zhì)按量的完成上級交給的任務(wù)。20__年下半年對于拓展部來說是非常重要的一學(xué)期，對部門特色的創(chuàng)建和部門形象的樹立是一個(gè)很好的開端。為我們部門以后的工作打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們也從中學(xué)到了很多東西，并且獲得一次“優(yōu)秀部門”的稱號。
20__年上半年，我們部門積極策劃了月亮島露營活動(dòng)，但是因?yàn)樘鞖庠蚣安糠制渌?，此活?dòng)取消，雖然此次活動(dòng)取消，但是拓展部成員學(xué)會(huì)了很多，并且創(chuàng)新了新的工作模式，由單個(gè)負(fù)責(zé)撰寫策劃到集體抽出時(shí)間討論策劃書，在此過程中，集思廣益，所有人都發(fā)揮自己的想法，效率大大提升，因此，針對以后的拓展部一些活動(dòng)策劃，都將由部門所有人一起出力。在需要做好日常工作之外，還要針對存在的問題采取有力措施加以解決。不斷拓展工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改進(jìn)工作方法，積極提高部門成員的水平，增加成員的團(tuán)隊(duì)意識，扎扎實(shí)實(shí)地工作。
拓展部成員本學(xué)年的記錄
唐 廣：作為部門負(fù)責(zé)人，他積極主動(dòng)的做好有關(guān)部門的事情，每次會(huì)議都會(huì)很認(rèn)真的對待，不斷提出創(chuàng)新的工作模式。并且，在他的認(rèn)真指導(dǎo)下，部門成功在20__年軍事拓展訓(xùn)練營的元旦晚會(huì)上表演了話劇和小品兩個(gè)節(jié)目。
吳澤峰：作為拓展部成員，認(rèn)真完成部門辦公室的布置，做事十分有能力，但是由于自身心有余而力不足，在部門里表現(xiàn)過少。十分低調(diào)。
馬鈺杰：20__年下半年，事情做得不多，但是20__年下半年，他負(fù)責(zé)了我們部門和文工團(tuán)的部門活動(dòng)以及結(jié)業(yè)晚會(huì)拓展部的小品活動(dòng)《招新》，雖然出現(xiàn)個(gè)別問題，但整體不錯(cuò)。
陳 麗：做事十分認(rèn)真，安排下來的任務(wù)都會(huì)按時(shí)按質(zhì)完成，但由于性格過分內(nèi)向，無論做人還是做事都太過于低調(diào)。
李宇翔：能力不錯(cuò)，下學(xué)期比上學(xué)期表現(xiàn)的好，自我提升了不少，但是由于個(gè)別原因還是沒有達(dá)到所預(yù)期的效果。
劉 仁：做事十分認(rèn)真，在部門里表現(xiàn)十分不錯(cuò)，做事積極認(rèn)真，并且做事很有能力，一直秉承著“高調(diào)做事，低調(diào)做人”的部門準(zhǔn)則。
陳海滔：能力不錯(cuò)，但是下學(xué)期表現(xiàn)沒有上學(xué)期好，但是在部門每次討論時(shí)都會(huì)提出自己的觀點(diǎn)，幫部門解決不少問題。
譚縫寶：雖然下學(xué)期退了軍拓早訓(xùn)，但是在部門里，仍然出席每次會(huì)議，并且，和部門成員多次去月亮島踩點(diǎn)。
朱 秋：作為部門負(fù)責(zé)人，與唐廣積極配合，共同管理拓展部，按時(shí)按質(zhì)的完成總結(jié)報(bào)告，針對每周考勤情況作出詳細(xì)匯總。
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