派出所內勤組個人2020上半年工作總結
一、我的工作內容及職責范圍
在站勤甲班的分工長期以站車查緝工作為主，負責實名制驗票的身份信息比對。偶然承擔巡邏巡線與重點貨物列車檢查工作。不負責辦理案件和負責安檢查危等事項。此外，我還負責班內后勤的打水事項與資料書寫和錄入事項。
本人在2020上半年執(zhí)勤期間，通常白班比對身份信息1000人以內，夜班比對身份信息1500人以內。截止2020年6月25日，共審查重點人員199名(Data：《KYC.xlsx·sheet4：武威鐵路公安處嘉峪關車站派出所站勤甲班2020年信息反饋日報總表》)。
二、在工作中遇到的主要問題
主要問題有：
1.部分未穿著制服無法確定身份而自稱通勤職工者在進站時拒絕出示工作證件與報身份，對于實名制驗票置若罔聞。部分確屬鐵路職工者被問及為何不愿配合車站客運人員工作時表示：自己經(jīng)常進出車站上班，實名制驗票工作人員理所當然應該認識自己。
2.部分旅客以送親友名義，不顧車站規(guī)定與車站工作人員勸阻，執(zhí)意在未經(jīng)身份驗證以及無票的情況下進站，或者其所謂被送站旅客不屬于老弱病殘孕范疇，智力與身體健全。
3.尤其夜間，出租司機逾越警戒線拉客，涉嫌擾序。
對于問題1。這幾項主要問題，相對而言第一件最為嚴重。身為鐵路職工，罔顧鐵路相關規(guī)定，有規(guī)不依，有法不遵，帶頭違規(guī)，明知故犯。經(jīng)常遇到這種情況，進站通勤職工態(tài)度強橫，出言不遜，更有甚者系酒后上班，神志不清，不知理虧。遇到此類職工，主要應對措施是打開執(zhí)法記錄儀，取證拍攝，三次勸告進行口頭控制，倘不奏效便手段升級為徒手控制以及預備使用警械。遇到醉酒人員，為考慮其安全，將暫時限制其乘車上班，通過電話與其段長取得聯(lián)系，知會其目前狀態(tài)是否適合上班，若段領導認為其狀態(tài)上班會有安全風險，將制止其上班，找人將至帶回，避免人身安全遭遇不測。
對于問題2，還會遇到的部分職工攜帶家屬坐車的問題。遇到車次停檢被車站工作人員勸阻后依舊往站內沖，或以趕車名義拒絕配合安檢的，參照此例進行處理。如有辱警行為，執(zhí)法執(zhí)勤視頻與監(jiān)控錄像之后將嘗試經(jīng)過申請后通過警務公開渠道向社會公開。我印象里最明顯的一次是十九大安保期間，一伙職工聯(lián)同家屬強行闖站拒絕查驗身份，乃至主動挑釁。最后由馬所確定過身份后放行。由于該問題與問題1比較接近，加之情況相對惡劣，我相對重視此事。今年4月6日23時再度遇到一鐵路女工林書某(抄表工，乘車證為黃票)及其丈夫拒絕查驗身份和辱警行為，在查明女工身份及其單位后，二人迅速離站不再返回。以及，經(jīng)過與安監(jiān)室?guī)状谓佑|，之后白班再度遇到此類情況，我將嘗試直接將相關視頻等資料經(jīng)過所隊允許后將備份對其轉交。
對于問題3，出租司機越線拉客的涉嫌擾序行為。今年以來由于警戒線的設立有所減少，已不許在出站人流較多的時刻帶領輔警去警戒。警戒線的設立明確了其擾序界限，便于管控。之前沒有警戒線的時候，甚至在嘉峪關廣播電視臺報道過后，仍有出租司機拆卸護欄的情況(我班錄有視頻)。出租司機問題現(xiàn)在在我個人看來并不突出，頻繁程度稍有降低，可能與路政工作人員不時巡視有關，但仍相對常見，特別是凌晨4:35左右尤為嚴重。最近一起發(fā)生在6月26日，系出租司機倪某永涉嫌擾序，從其表現(xiàn)來推斷出租司機在站內拉客行為仍充滿僥幸心理。加之網(wǎng)約車越發(fā)廣泛，部分出租司機更加慣于在夜間拉客——據(jù)網(wǎng)約車司機告知，由于生活來源受影響，嘉峪關本地出租司機曾2020年于市內發(fā)生過圍攻網(wǎng)約車司機的事件。
三、當前我在工作中的不足及其整改措施
我在工作中目前存在的主要有：
1.執(zhí)法過程存在激化矛盾的憂患。隊長李文斌同志多次就此事向我提出批評，認為我在執(zhí)法時習慣性對旅客面部進行拍攝的做法存在一定挑釁性而我渾然不知，或造成執(zhí)法過度之虞。我個人發(fā)現(xiàn)的問題在于語言上相對嚴厲，雖然都是法言法語，但是相對顯得態(tài)度生硬。
2.與同事相處的問題。這差不多在所內已被看成是我的通病，也是我在工作中遇到最大問題所在。該問題并非一朝一夕養(yǎng)成，也非一朝一夕所能改正。從去年8月份開始改正以來我自認為收效甚微，進步不大，應該方法論和認識論上都存在有較大錯誤。
3.缺乏學習動力。例如，所內要求的政治、業(yè)務筆記即可說明這點。相對敷衍了事，都是遇到檢查時才去補寫數(shù)月的筆記，形式大于內容。政治理論和業(yè)務理論甚至是體能都相對欠缺。
對上述問題我個人整改措施有：
①我決定此后通過加強對《執(zhí)法執(zhí)勤常見問題100問》的學習。之后但凡上班我都會帶此書以便隨時學習，更好地理論聯(lián)系實際?？紤]到今年有些法律內容發(fā)生變更，平時工作期間我也會更多地向班內新老同志加強這方面的交流。
②個人平時加強對身邊同事的思想交流和改變自己的工作觀念，更好地處理自己與集體的關系，增強同大家的配合程度與默契。加強自己的情商。
③個人購進相關政治理論書籍進行自修，以及將所隊要求的筆記盡量在第一時間去寫。二者相互促進，相互熔融，以達到提升個人政治與業(yè)務素質的目的。