總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么，如何做的，做得怎么樣。從而總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，提高工作效率和工作熟練程度。以下小編在這給大家整理了一些最新網(wǎng)絡(luò)工程師個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有幫助！
緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
首先說(shuō)說(shuō)工作態(tài)度，因?yàn)閼B(tài)度決定一切。
自從__月__日來(lái)到公司第一天，我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今，說(shuō)大了是要對(duì)得起公司對(duì)我的培養(yǎng)、對(duì)得起我的薪水;說(shuō)小了是要對(duì)得起自己青春的付出、對(duì)得起自己的將來(lái)。說(shuō)實(shí)話，其實(shí)這份工作對(duì)我壓力很大的，剛到公司時(shí)工作量不是很大，主要就是把公司以前的設(shè)備設(shè)施及維護(hù)計(jì)劃、維護(hù)費(fèi)用預(yù)算等等以電子形式表達(dá)出來(lái)，并建立相應(yīng)的檔案，再對(duì)以前的設(shè)備做些維護(hù)。
領(lǐng)導(dǎo)讓買什么讓做什么，我盡力做好就ok。沒(méi)有什么責(zé)任性問(wèn)題。但隨著公司規(guī)模的逐步拓展，公司給了我更大的權(quán)力，根據(jù)各分公司需求需不需要新增設(shè)備，買什么樣的設(shè)備等等由我決定上報(bào)。相應(yīng)的對(duì)我來(lái)說(shuō)就需要更大的責(zé)任。還有，比起以前來(lái)各分公司設(shè)備的更新?lián)Q代與新店的開(kāi)業(yè)、工廠的成立、新品部的擴(kuò)展等等，從所需的設(shè)備預(yù)算、采購(gòu)、使用培訓(xùn)、檔案建立、維護(hù)維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。
其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。對(duì)于這種做法，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些始料不極的后果，如某店某電腦顯示器不亮了，而主機(jī)正常啟動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)得知就令我馬上過(guò)去解決。趕了三個(gè)小時(shí)左右的車過(guò)去一看是顯示器電源線掉了;還有一次很肯定說(shuō)開(kāi)機(jī)密碼輸不上，鍵盤壞了，不厭其煩的讓我過(guò)去，過(guò)去一看是小鍵盤燈沒(méi)打開(kāi)，真是哭笑不得。
如果按正常的程序這種事是可以避免的，又可以節(jié)省成本?；鶎硬糠謫T工沒(méi)有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，沒(méi)有責(zé)任心，依賴性太強(qiáng)，其實(shí)在使用過(guò)程中不免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，只要大家平心對(duì)待以解決問(wèn)題為目的，而部分員工對(duì)此就出現(xiàn)了急躁心理，讓他說(shuō)故障現(xiàn)象一問(wèn)三不知，就一句話你過(guò)來(lái)一趟吧!此時(shí)，去也不是不去也不是呀，頭疼!
網(wǎng)管這工作沒(méi)有準(zhǔn)的，網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問(wèn)題時(shí)忙的要死，沒(méi)事的時(shí)候又會(huì)很清閑，經(jīng)理會(huì)有疑問(wèn)：這小子怎么這么清閑?但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出現(xiàn)什么故障的時(shí)候，你的電話會(huì)一直響個(gè)不停，東奔西跑的解決故障，別人還會(huì)說(shuō)：“看那小子平時(shí)天天閑的沒(méi)事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干!現(xiàn)在把大家工作都耽誤了”。郁悶死了快!
還有就是不管是在何時(shí)何地，只要是工作問(wèn)題都毫不推托，盡快解決。其中erp軟件服務(wù)器的采購(gòu)及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據(jù)的復(fù)制，也投入了很大時(shí)間與精力。從上下班制度來(lái)說(shuō)，從沒(méi)有遲到早退過(guò)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒(méi)有推遲過(guò)，都會(huì)盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問(wèn)題。
我的工作崗位為網(wǎng)絡(luò)工程師，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理和電腦維護(hù)、機(jī)房管理等工作。此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司全部計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，日常辦公軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)的解決，防治電腦問(wèn)題導(dǎo)致工作不能正常開(kāi)展。
對(duì)于這幾個(gè)月來(lái)的工作內(nèi)容總結(jié)如下：
(1)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)布線以及機(jī)房整理。
9月份主要對(duì)機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)模塊、網(wǎng)絡(luò)布線、交換機(jī)、路由器、服務(wù)器進(jìn)行了統(tǒng)一的整理。使機(jī)房現(xiàn)在電線、網(wǎng)絡(luò)等走線美觀整齊，交換機(jī)、路由器、網(wǎng)絡(luò)模塊統(tǒng)一放置，做到美觀整齊，服務(wù)器放置在正確的位置上，并保證了整個(gè)機(jī)房的環(huán)境安全、干凈。
(2)計(jì)算機(jī)拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)整理。
之前的網(wǎng)絡(luò)對(duì)員工沒(méi)有作任何的限制，尤其是對(duì)P2P這類下載軟件沒(méi)有限制，導(dǎo)致有員工進(jìn)行下載操作時(shí)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)會(huì)被拖慢，影響其它員工的正常工作，鑒于此情況，特別申請(qǐng)了購(gòu)買上網(wǎng)行為管理路由器，并對(duì)每一個(gè)員工使用的電腦MAC地址進(jìn)行登記，監(jiān)控每一臺(tái)員工電腦的網(wǎng)絡(luò)使用情況，發(fā)現(xiàn)異常，馬上處理，并做好預(yù)防，限制各種與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)，限度的保證公司員工的正常工作。
經(jīng)過(guò)整理后的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?，把服?wù)器網(wǎng)段與員工網(wǎng)段分離開(kāi)來(lái)，并使用連接起來(lái)，保證了，員工網(wǎng)段與服務(wù)器網(wǎng)段各自發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，不會(huì)影響到對(duì)方網(wǎng)段。
并且把聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)光纖服務(wù)資費(fèi)每月降低至5500元。
(3)郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作。
公司郵件系統(tǒng)，員工一直反映容量小，偶爾會(huì)有附件收取不到的情況，郵件系統(tǒng)也于今年的12月底會(huì)到期，考慮到這個(gè)情況，并在不增加公司太多預(yù)算的情況下，選擇了能夠滿足公司要求的搜狐企業(yè)郵箱，把郵箱容量從50M提高到5G，滿足了公司員工對(duì)郵箱的要求。
(4)公司研發(fā)部代碼保存的管理
公司研發(fā)部代碼原有的管理方式是各自為政，保存到自己的電腦上，這對(duì)于整個(gè)研發(fā)部的協(xié)同工作、代碼的安全性、代碼的性都有很大的隱患，按照公司的要求，建立了SVN服務(wù)器，并對(duì)每一位研發(fā)部的同事建立了帳號(hào)，要求每一位研發(fā)部的同事都使用SVN服務(wù)器對(duì)代碼進(jìn)行管理與備份。
總結(jié)這幾個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但我覺(jué)得還存在著以下不足：
1、由于是新員工對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度還不是很了解，上級(jí)交辦的事情未能及時(shí)的處理和解決，從而導(dǎo)致一些該解決的問(wèn)題一拖再拖的現(xiàn)象發(fā)生，因此在以后的工作中必須加這方面的改進(jìn)力度。
2、有時(shí)對(duì)問(wèn)題考慮太多、太復(fù)雜，降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時(shí)間。
3、遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
4、要加強(qiáng)個(gè)人技能以及對(duì)計(jì)算機(jī)各信息系統(tǒng)的管理。
在新的一年中，為了更好的實(shí)現(xiàn)為各部門服務(wù)的目標(biāo);對(duì)所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)的管理比上一年有了更高的要求和提升，確保網(wǎng)絡(luò)正常穩(wěn)定有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全。20__年的大致工作計(jì)劃為：
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況有待改進(jìn)，繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹Ａ硗?，?jì)算機(jī)管理也沒(méi)有成文的管理制度，因此完成整個(gè)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)管理制度，并落實(shí)到位。
2、為進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行重新整理和規(guī)劃。
3、結(jié)合公司的發(fā)展，加強(qiáng)信息化建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化和管理信息化。
4、利用空閑時(shí)間，不斷加強(qiáng)自身專業(yè)技能。
20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，強(qiáng)化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力!
歲月更迭，新的一年即將開(kāi)始，在這半年里發(fā)生了很多不尋常的事情。從20__年8月我以實(shí)習(xí)生的身份進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，也是我第一次進(jìn)入真實(shí)的工作環(huán)境?；仡欉@5個(gè)月的工作，感覺(jué)有很多值得總結(jié)的：
首先要感謝王老師給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，使我在各方面得到鍛煉。加深對(duì)學(xué)校所學(xué)知識(shí)的理解，增強(qiáng)自己的工程應(yīng)用能力，積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)以后的就業(yè)和工作積累一筆寶貴的財(cái)富。在這半年的工作中，我參與過(guò)的項(xiàng)目有。建設(shè)工作。通過(guò)這些工作，使我認(rèn)識(shí)了很多新同事，學(xué)到了很多新知識(shí)。知道了真實(shí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程具體的運(yùn)作過(guò)程。在我的工作過(guò)程中，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持與幫助，使我能夠順利完成自己的任務(wù)。在工作的過(guò)程中，感覺(jué)我的優(yōu)點(diǎn)是執(zhí)著，能夠盡努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在這半年的工作中，也有很多做的不好的地方，暴露了我的很多不足。工作中的小錯(cuò)誤得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指正。比如我屬于內(nèi)向型，溝通能力不足，不擅于與人交流。自己主要做一些輔助性的工作，獨(dú)立性不強(qiáng)，有依賴性，需要加強(qiáng)自己獨(dú)立工作的能力。自己的業(yè)務(wù)能力欠缺，以后要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，把握每一次工作的機(jī)會(huì)，努力提升自己的實(shí)踐水平。
我總結(jié)做好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程工作應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
首先，要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，這在前期招投標(biāo)、中期實(shí)施、后期驗(yàn)收起著至關(guān)重要的作用，直接關(guān)系工程質(zhì)量、公司形象、客戶的滿意程度。
其次，溝通表達(dá)能力也很重要，這在前期投標(biāo)、后期驗(yàn)收尤其重要。在項(xiàng)目前期，良好的與客戶溝通，準(zhǔn)確的了解客戶的需求是整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作的基礎(chǔ)，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施至關(guān)重要。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，隨時(shí)了解客戶對(duì)對(duì)工程實(shí)施過(guò)程中的意見(jiàn)，能使工程項(xiàng)目不至于走偏，避免浪費(fèi)大量的`人力物力。在后期驗(yàn)收，能從整體上使客戶了解整個(gè)工程的實(shí)施情況，能給客戶交一份滿意的答卷，使客戶留下一個(gè)良好的印象，使其感到物有所值，而不至于延誤驗(yàn)收，甚至導(dǎo)致重新翻工。
再次，文檔寫作能力也很重要，在前期的寫標(biāo)書(shū)過(guò)程中，對(duì)招標(biāo)文件的準(zhǔn)確理解，能否完成符合要求的標(biāo)書(shū)，對(duì)項(xiàng)目能否中標(biāo)至關(guān)重要。后期的驗(yàn)收材料也需要具有良好的文檔書(shū)寫能力和ppt制作水平。
最后，增強(qiáng)以客戶為中心的意識(shí)也很重要，能做到處處為客戶著想，盡量滿足客戶的要求，在不能滿足客戶需求時(shí)，能心平氣的向客戶解釋說(shuō)明，這對(duì)于延續(xù)與客戶的合作，獲得用戶的認(rèn)可與理解是至關(guān)重要的。
因此，為了滿足工作的要求，并使自己的整體素質(zhì)得到提高，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)努力提升上面提到的各種能力，去迎接下半年的挑戰(zhàn)。
展望20__年的工作，我計(jì)劃做好以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，能很好的做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，做到多問(wèn)、多想、多做，爭(zhēng)取在實(shí)習(xí)期結(jié)束能完成更重要的工作，使自己能力獲得更大的提高;
2、增強(qiáng)自己的溝通表達(dá)能力要加強(qiáng)與同事、客戶、領(lǐng)導(dǎo)的溝通，努力擴(kuò)大自己的社交面;
3、做好自己的本職工作，盡努力做好領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值;
4、爭(zhēng)取自己能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，增強(qiáng)自己獨(dú)立分析、解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)自己的工作能力;
5、盡量的擴(kuò)大自己的知識(shí)面，提高自己的綜合素質(zhì)。
____年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)
1、城域網(wǎng)維護(hù)建設(shè)
1)、在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運(yùn)維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護(hù)截止11月份，運(yùn)維部共處理用戶故障非電子派單電話報(bào)修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開(kāi)通副機(jī)用戶152戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2),新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項(xiàng)7項(xiàng)，實(shí)施7項(xiàng)等幾個(gè)光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
3)、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè)。
4)、運(yùn)維部必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報(bào)表》、《安全隱患月報(bào)表》、《電子派單周、月報(bào)表》、《新裝用戶月報(bào)表》的工作。
2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)
運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實(shí)時(shí)對(duì)城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1)、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對(duì)全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
2)、____年對(duì)全縣所轄區(qū)20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造及1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。
3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。
二、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)
運(yùn)維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊(duì)伍，面對(duì)工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開(kāi)會(huì)時(shí)間組織運(yùn)維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對(duì)面經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的交流，提高了維護(hù)人員的技能。
三、存在問(wèn)題及不足
1、目前運(yùn)維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。
3、運(yùn)維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對(duì)下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理，提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)的各類報(bào)表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大，交通工具的問(wèn)題不多地制約著運(yùn)維部的快速反應(yīng)機(jī)制。
四、____年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好、抓實(shí)省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開(kāi)工建設(shè)及其他工作任務(wù)。
4、按計(jì)劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項(xiàng)及建設(shè)和竣工及驗(yàn)收工作。
5、落實(shí)運(yùn)維部的各項(xiàng)管理制度，明確目標(biāo)管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
一、求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，
在技術(shù)工作開(kāi)展的前提上不斷創(chuàng)新剛到公司一段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。
因?yàn)槌鮼?lái)乍到，很多東西都不適應(yīng)，我有太多的茫然。當(dāng)時(shí)我整天預(yù)想到某個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)大展身手，但我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)離我預(yù)期有很大的差距，而莫名而來(lái)的一些煩瑣的標(biāo)書(shū)協(xié)助制作更是讓我抓狂。
我甚至懷疑我是否合適這份工作，但我一直不斷的提醒自己要堅(jiān)持，調(diào)整心態(tài)。經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的磨合，我才慢慢適應(yīng)并逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)。
作為公司技術(shù)部的一名員工，主要負(fù)責(zé)公司技術(shù)類工作，本年度，在部門經(jīng)理的安排指導(dǎo)及部門同事的配合下，我參與了省人大方卡消費(fèi)機(jī)建設(shè)項(xiàng)目、省政協(xié)會(huì)議簽到系統(tǒng)項(xiàng)目、省紅十字會(huì)服務(wù)器升級(jí)項(xiàng)目、省信息中心服務(wù)器采購(gòu)項(xiàng)目、省檔案館服務(wù)器維護(hù)項(xiàng)目、白下區(qū)教育局服務(wù)器采購(gòu)安裝項(xiàng)目、國(guó)電宜興光伏智能化建設(shè)項(xiàng)目、國(guó)電朗新明南京分公司機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目、國(guó)電內(nèi)蒙察右旗視頻監(jiān)控建設(shè)項(xiàng)目、國(guó)電阿拉善左旗視頻監(jiān)控維護(hù)項(xiàng)目等各種環(huán)節(jié)的工作。在公司內(nèi)部，我參加了公司網(wǎng)站建設(shè)升級(jí)項(xiàng)目，公司淘寶網(wǎng)上購(gòu)物商城建設(shè)項(xiàng)目的工作。
二、積極上進(jìn)、溝通交流，
在思想態(tài)度端正的基礎(chǔ)上創(chuàng)一流服務(wù)在思想上我們部門與公司總體制度方針保持高度一致，遵守公司出臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)章，響應(yīng)公司號(hào)召，積極參加公司的各種活動(dòng)。不無(wú)遲不曠工，遇事及時(shí)匯報(bào)，積極與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通交流。在工作中，部門內(nèi)團(tuán)結(jié)互助，齊心協(xié)力，相互分享工作經(jīng)驗(yàn)，工作效率也因此大大提升;在工作外，部門經(jīng)理經(jīng)常帶領(lǐng)我們開(kāi)展各種各樣的活動(dòng)，關(guān)心幫助大家，同事關(guān)系融洽。在與客戶溝通交流的過(guò)程中，我主動(dòng)熱忱，按時(shí)守信，從客戶角度出發(fā)，積極為客戶解決實(shí)際問(wèn)題。
三、互相學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，
在專業(yè)技術(shù)提高的情況下讓工作更效率在工作中學(xué)習(xí)，在工作中不斷進(jìn)步，使得我一直再成長(zhǎng)，為了提高整體工作能力，我經(jīng)常自學(xué)工作中需要而自己又未接觸過(guò)的一些技術(shù)知識(shí)。同時(shí)虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在一次次項(xiàng)目中積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)?？臻e時(shí)間，我會(huì)咨詢同事并考慮實(shí)際應(yīng)用，選擇報(bào)考一兩個(gè)適合自己的證書(shū)，不斷提升自己。
四、展望未來(lái)，
在公司穩(wěn)步提高的發(fā)展環(huán)境下做奠基過(guò)去一年，雖然我取得了一些工作成果，但仍然存在諸多的不足，進(jìn)一步優(yōu)化工作環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提升解決問(wèn)題的能力，進(jìn)一步擴(kuò)大技術(shù)知識(shí)面，進(jìn)一步提高工作效率，是我來(lái)年的工作方向。在過(guò)去的一年里，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持與幫助和同事對(duì)我工作的配合，這使得我在工作上有了很大的進(jìn)步，當(dāng)然這一年已經(jīng)過(guò)去，在以后的工作中我仍會(huì)一如既往的與同事加倍努力，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)，爭(zhēng)取做的更好。我堅(jiān)信公司的明天會(huì)更好，公司的效益會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階，讓我們翹首以盼，來(lái)年更輝煌。
時(shí)間一晃而過(guò)，__年已然接近尾聲了。從母校北大青鳥(niǎo)西安兆隆畢業(yè)、踏上工作崗位已經(jīng)一年零三個(gè)月，感謝西安兆隆給了我一個(gè)這樣的機(jī)會(huì)，讓我成功踏入理想的企業(yè)進(jìn)行自己職場(chǎng)生涯的第一站，能和許許多多優(yōu)秀的同事一起工作，為公司出一份力，我感到一些驕傲和自豪。進(jìn)入公司已經(jīng)一年多，通過(guò)一年多的的工作克服了諸多的問(wèn)題和工作資源上的不足之處，努力學(xué)習(xí)，提高自己的理論知識(shí)水平和技術(shù)水平，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心關(guān)懷和支持幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，在技術(shù)，學(xué)習(xí)和工作等方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在這個(gè)崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很大的收獲，在此，我將一年以來(lái)的工作情況做一總結(jié)匯報(bào)。
20__年工作總結(jié)：
及時(shí)解決各部門的電腦軟件、硬件、郵件以及計(jì)算機(jī)的外設(shè)的維護(hù)。盡量降低設(shè)備的故障率，在其出現(xiàn)故障時(shí)能及時(shí)、快速、準(zhǔn)確的給予解決。在這些故障中，公司目前由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，硬件故障，軟件故障等。很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)?；蛘呤且恍┯布p壞，查找出其損壞的`硬件，將其更換。
1.網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的維護(hù)和優(yōu)化。交換機(jī)，路由器等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，保證公司所有的電腦都能夠正常的連接網(wǎng)絡(luò)。
由于公司是一個(gè)大型的企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)用戶比較多，公司的局域網(wǎng)類型也比較龐大，在保證網(wǎng)絡(luò)連通的同時(shí)，也要不斷地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，提高網(wǎng)絡(luò)的速度化和其穩(wěn)定性，提高網(wǎng)絡(luò)速度和其暢通性。為完成這項(xiàng)工作，今年總部新加和更換了一百多臺(tái)交換機(jī)，將原來(lái)不太穩(wěn)定的d-link和h3c交換機(jī)換成了在傳輸性能更加穩(wěn)定的cisco交換機(jī)，大大的提高了速度和穩(wěn)定性。在這個(gè)過(guò)程中，我也極大的提高自己網(wǎng)絡(luò)知識(shí)水平，熟悉了公司局域網(wǎng)的諸多環(huán)節(jié)和一些細(xì)節(jié)。提高了自身能力。
2.一些外設(shè)的維護(hù)。例如：打印機(jī)、音響設(shè)備、視頻會(huì)議等。
學(xué)習(xí)這些設(shè)備的安裝調(diào)試，以及日長(zhǎng)的維護(hù)工作等。統(tǒng)計(jì)公司打印機(jī)的類型，耗材用量，比較各種打印機(jī)的性價(jià)比。了解總部打印機(jī)以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的申購(gòu)流程，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為以后的工作打下基礎(chǔ)。
3.在進(jìn)入公司以后，不管是在工作能力上還是在專業(yè)技能上都有了很大的提高。
尤其在網(wǎng)路維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面取得的很大的進(jìn)步，極大的提高了我對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的了解。
緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
首先說(shuō)說(shuō)工作態(tài)度，因?yàn)閼B(tài)度決定一切。
自從__月__日來(lái)到公司第一天，我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今，說(shuō)大了是要對(duì)得起公司對(duì)我的培養(yǎng)、對(duì)得起我的薪水;說(shuō)小了是要對(duì)得起自己青春的付出、對(duì)得起自己的將來(lái)。說(shuō)實(shí)話，其實(shí)這份工作對(duì)我壓力很大的，剛到公司時(shí)工作量不是很大，主要就是把公司以前的設(shè)備設(shè)施及維護(hù)計(jì)劃、維護(hù)費(fèi)用預(yù)算等等以電子形式表達(dá)出來(lái)，并建立相應(yīng)的檔案，再對(duì)以前的設(shè)備做些維護(hù)。
自20__年參加工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有四年半了，在過(guò)去的日子里，本人主要負(fù)責(zé)核心技術(shù)領(lǐng)域，信息中心機(jī)房擴(kuò)展設(shè)計(jì)與建設(shè)維護(hù)，報(bào)業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)與項(xiàng)目管理，網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì)與研究完善，技術(shù)管理創(chuàng)新，以及協(xié)助推進(jìn)報(bào)業(yè)集團(tuán)信息生產(chǎn)一體化等工作。嚴(yán)格履行個(gè)人崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
良好的思想政治表現(xiàn)
我為人處事的原則是“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，堂堂正正做人，開(kāi)開(kāi)心心生活”，對(duì)自己，我嚴(yán)格要求，工作認(rèn)真，待人誠(chéng)懇，言行一致，表里如一。做到遵紀(jì)守法，謙虛謹(jǐn)慎，作風(fēng)正派，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，積極要求進(jìn)步，團(tuán)結(jié)友善，明禮誠(chéng)信。
負(fù)重鍛煉，鼓勁挖潛，較好地完成本職工作網(wǎng)絡(luò)工程師試題，加強(qiáng)責(zé)任感、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神、增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)。
不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)領(lǐng)域
潛心研究計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，吸收豐富的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)，提高解決本專業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力，能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合，協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題，并且能指導(dǎo)工程師工作和學(xué)習(xí)。并且也加強(qiáng)了寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力和判斷分析能力。為了加強(qiáng)自身計(jì)算機(jī)水平的提高，于2003年度在微軟授權(quán)培訓(xùn)中心接受微軟系統(tǒng)工程師培訓(xùn)，并獲得中國(guó)微軟頒發(fā)的MCSE系統(tǒng)工程師證書(shū)時(shí)。同年也獲得北大方正采編高級(jí)系統(tǒng)管理證書(shū)，在20__年在cisco授權(quán)培訓(xùn)中心接受cisco網(wǎng)絡(luò)工程師培訓(xùn)，同年獲得美國(guó)思科頒發(fā)的CCNA網(wǎng)絡(luò)工程師證書(shū)，并自學(xué)CCNP網(wǎng)絡(luò)專家課程。為了掌握更扎實(shí)的技術(shù)，充實(shí)自己的理論知識(shí)，從2003年開(kāi)始就讀于電子科技大學(xué)軟件工程研究生專業(yè)，并且在2006年底順利拿到工程碩士文憑。在論文方面，先后在電腦報(bào)，計(jì)算機(jī)世界，中國(guó)地市報(bào)人等報(bào)刊發(fā)表過(guò)論文。
今后努力方向
1、陷于較為嚴(yán)重的事務(wù)性工作的特殊情況，必須進(jìn)行角色技術(shù)轉(zhuǎn)變，新時(shí)期的現(xiàn)代報(bào)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)是技術(shù)組織者，網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)者，新聞信息產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)員，信息技術(shù)服務(wù)咨詢專家，信息技術(shù)教師的身份。
2、要?jiǎng)?chuàng)新，技術(shù)管理更需要有潛意識(shí)加強(qiáng)，技術(shù)和管理應(yīng)該并重。
3、不能夠安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，不能以一街市田畝為樂(lè)，這將不利于集團(tuán)技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。
4、加強(qiáng)報(bào)人計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)力度，促進(jìn)信息化建設(shè)發(fā)展，減少建設(shè)的整體的維護(hù)成本。