企業(yè)運營部年度考核個人工作總結

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總結是對自身社會實踐進行回顧的產物,它以自身工作實踐為材料,其中的成績、做法、經驗、教訓等,都有自指性的特征。以下是小編整理的企業(yè)運營部年度考核個人工作總結,歡迎大家借鑒與參考!

企業(yè)運營部年度考核個人工作總結

企業(yè)運營部年度考核個人工作總結【篇1】

20__年,是我在集團真正度過的第一年,很榮幸,能與愛晚紅楓集團一起走過了20__年,很高興,這一年所有同事的相伴,很欣慰,這一年,有所成長。

20__年,對我來說是極為難忘的一年,這一年里,我從總裁辦來到新成立的發(fā)展運營部,跟著春梅姐從一將一兵壯大到現(xiàn)在5個人的小團隊。這一年時光,經歷了工作職位的轉換,經歷了工作中的高低潮,失落過、開心過、退縮過、堅韌過!這些經歷,讓我有所收獲,也讓我更加看清楚自己,自己工作中的不足處,自己不成熟的的工作方式,默默的下定決心,20__年,我要努力學習,修正這些不足,成長為一名優(yōu)秀的集團員工。

20__年在集團領導及各位同事的幫助下,我的工作在各方面都有了長足進步,現(xiàn)匯報如下。

一、主要工作

(一)各部門計劃。進入發(fā)展運營部,我的主職工作為運營專員,負責收取各部門周、月、季、年計劃,并將各計劃進行縱橫向比對,跟進計劃落實情況。截止20__年12月31日,全年收取周計劃45次,共526份;收取月計劃11次,共162份;收取半年、年計劃共2次,共28份。

(二)文案整理。20__年3月20日我來到新成立的發(fā)展運營部,之前在總裁辦負責整理部分會議紀要,更新集團大事記、新聞,發(fā)布集團微信公眾平臺信息,并收集養(yǎng)老網站、養(yǎng)老信息。成為發(fā)展運營部一員后,并沒有將先前工作摒棄。在此基礎上,又將集團微博進行申V、時刻關注、收集國家、省、市養(yǎng)老相關政策信息,進行分類、發(fā)布。20__年全年發(fā)布政策信息42條;新聞46條;大事記30條;整理養(yǎng)老相關網站24個;集團微信公眾平臺及微博8月份移交運營部張曉云,前八個月集團微信公眾平臺發(fā)布信息480余條,微博600余條;20__年,全年組織協(xié)助召開近80次會議,編寫相關會議紀要10份。

(三)其他工作。與此同時,參與了愛晚工程、冶金醫(yī)院、集團OA的資料準備工作,集團各單位榮譽資料整理、眾籌相關資料整理、康復醫(yī)院資料搜集整理等。

二、收獲

這一年來,我在工作中不斷成長,這跟上級領導的幫助密不可分。剛開始接觸信息化,覺得很簡單,搜集、整理、發(fā)布,可在工作中,卻發(fā)現(xiàn)有很多需要認真考慮的地方,比如,如何搜集到更有用的信息,適合我們集團性質,又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息,是上班的第一件事。這些看似簡單的小工作,卻教會我,任何事情都要去思考,才能做的更好。也是基于如此,經理有很多工作放心的交給我,讓我去做。

還記得,收取周計劃這項工作一開始定于每周四下午提交,周六開周總結會??墒呛芏嗖块T因為工作不能按時提交,這就導致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延后,那時候幾乎每周五我都要加班到7、8點。有一次,家里有急事,想著早些整理完畢周計劃,按時下班,提前和每個部門拜托一定要按時提交計劃,可最后還是有一個部門延后了,看著越來越晚的時間,心里委屈極了,眼淚刷刷的往下掉,為什么溝通換不來別人的理解。后來,在領導的指導下,我慢慢摸索出更有效的工作方式,避免了類似情況的發(fā)生,提高了工作效率。

不管是在總裁辦還是在發(fā)展運營部,我們的工作不僅僅是一項,我們身兼數(shù)職,做的多,需要學習的地方也多。經常,我們部門最晚離開公司。

6月的一天,我們需要趕一個很急的PPT,一遍一遍的修改,一遍一遍的重新做,到了晚上11點,已經連續(xù)工作15個小時的我們,已經有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠,讓我們回去,而她卻是在凌晨2點離開的集團,早上7點又跟隨張總去北京出差。這樣的事情,很多,而我們也在這樣的經歷中,愈加團結。跟在這樣的團隊里,不成長就要拖后腿,所以,我們時刻在學習,不想為這個團隊抹黑,不想讓大家的努力被否定。

三、20__年工作計劃

20__年已經到來,時間一閃而過,好的開始需要計劃的支撐。

20__年,首先,我會在本職工作上更努力,將運營專員這個崗位做到游刃有余,出彩不斷。同時,在工作能力上進行再提高,爭取做到為領導分憂!除此之外,不斷學習,從辦公應用知識到養(yǎng)老行業(yè)的深入了解。身在職能部門,編寫文檔的能力不能少,自己的水平欠缺,下一步要加深。

20__年,集團在前進的道路越走越堅實,我也要跟隨集團的腳步,一直成長,為集團,也為自己的明天,做出應有的努力,呈現(xiàn)一份滿意的答卷!20__年,懇請各位領導、同事多多批評指正,幫助我努力成長!謝謝!

企業(yè)運營部年度考核個人工作總結【篇2】

一年來,營運部全體工作人員在公司領導的指引下,嚴格按照各項工作流程展開工作,并與其他各工作部門的團結協(xié)作、相互溝通、相互配合,對上級下達的各項工作任務不推諉、不拖拉、堅決執(zhí)行,做到有計劃、有安排、有結果?,F(xiàn)就本部門具體工作完成情況總結如下:

(一)各項費用的收繳

1.全年應收水電費510萬已收490萬完成96%

2.全年應收租金、運營費805萬已收600萬完成75%

3.上交廣告宣傳場地促銷費33910元

(二)恒豐聯(lián)合卡的使用和推廣

對樓面管理人員4人次進行了使用恒豐聯(lián)合卡的培訓,均能獨立完成刷卡操作,網管員不定期的對網絡設施、設備進行巡視和維護,報修問題立即上門解決,并將出現(xiàn)的疑難問題及時上報。

(三)維護經營秩序和商戶利益,協(xié)調多方各類矛盾

樓面每日工作巡視記錄,做好工作交接,維護正常的經營秩序。全年下發(fā)書面整改通知書76份,整改到位率達90%以上,罰款3例,有效制止和糾正商戶的違規(guī)經營行為,調整了商戶的行為規(guī)范,協(xié)調解決商戶與第三方的大小糾紛180余起。

(四)配合公司開展重大節(jié)事活動,動員商戶積極參與促銷活動和廣告宣傳

本部門人員全力以赴,不計報酬,加班加點,配合公司各工作部門做好各項活動。上門溝通商戶,出禮品、讓折扣,參與互動,營造廣場商業(yè)氛圍。

(五)監(jiān)管進退場商戶及裝修進度,審核清算應繳費用、安全施工、安全管理

對進退場的商戶,我部按照工作流程,審核清算應繳費用,并對施工裝修進行監(jiān)管,商場內杜絕明火,確保用電安全,向商戶發(fā)放防火、防盜溫馨提示300多份,清剿火患《八條鐵規(guī)》和消防安全《四個能力》600多份,張貼各類宣傳通知1000多張。

(六)樓面管理實行常態(tài)化,分班負責制

在正常樓面管理工作中,大事集中統(tǒng)一調配,常態(tài)化工作分為二個班,責任到人,做好工作對接。掌握了解經營動態(tài),測量各區(qū)域的人客流,購物流,做好數(shù)據分析,維護公共設施設備的正常使用及公共衛(wèi)生。

總之,要把恒豐時代廣場做大、做強、使之興旺發(fā)展,我部盡一切努力去做,但廣場內仍存在諸多問題急待我們去解決,最明顯的是占道經營現(xiàn)象,跟貨、追貨,經營《租賃合同》以外的商品超出經營范圍現(xiàn)象,廣告張貼雜亂無章現(xiàn)象等。愿我部在新的一年里,在公司領導的帶領下,攜手商家,總結經驗,找出差距,共同努力把恒豐時代廣場做的更好。

企業(yè)運營部年度考核個人工作總結【篇3】

下午好,現(xiàn)在由我就恩施分公司營運部20__年工作及20__年計劃向大家做匯報。 20__年是“五年發(fā)展規(guī)劃”的收官之年,我們恩施分公司營運部在管理上以培訓指導為切入點,緊抓全體員工的相關業(yè)務技能,以提升現(xiàn)場管理,強抓流程為主題,通過現(xiàn)場培訓、組織互查等方式,推進營運工作。具體總結如下:

一、穩(wěn)步促進門店管理提升,我從以下五點作出說明

1.狠抓基礎管理、強化執(zhí)行與落實:分公司營運部在20__年通過下發(fā)指導性強的管理通知,與門店共同從賣場環(huán)境、食品安全、銷售環(huán)節(jié)等方面提升管理水平,并強化檢查跟進力度,采取分公司營運部巡查、門店互查、質檢員自查以及下發(fā)通報等多種形式,及時改進門店管理薄弱點。

針對階段管理重點進行工作布置要求,從管理流程執(zhí)行、員工服務標準、現(xiàn)場購物環(huán)境、薄弱時段經營等重點管理環(huán)節(jié)入手,梳理存在的問題,確保門店規(guī)范經營。

2.嚴把收貨關,確保進入商場的商品無假冒偽劣產品:為了加強食品的安全監(jiān)管,分公司營運部要求門店在收貨環(huán)節(jié)的操作嚴格按規(guī)范執(zhí)行,嚴格檢查商品三期及質量,在源頭中控制假冒偽劣及過期商品進入賣場。同時對各門店質檢員進行了針對性的培訓,并要求質檢員加強商品三期的檢查力度,保證無過期商品。特別是要求質檢員加強蔬菜農藥殘留檢測管理及生鮮熟食設施設備消毒管理,保障食品安全,為消費者提供最優(yōu)質、最安全的商品。

3.做好庫存管理工作,合理控制商品周轉:根據總部要求,按流程進行日常重點商品合理要貨、突出陳列,對于淘汰、破損、滯銷商品及時上報,并采取dm促銷、超值換購等方式消化庫存,壓縮庫存,不斷加快庫存周轉,提升門店庫存管理效率。

4.調整商品品類:通過詳盡市調擬定類別品種、品牌需求,根據市場需求對門店的品種數(shù)及類別的豐富性進行跟進,確保了經營品類齊全。

5.強化培訓機制,提升專業(yè)技能:分公司營運部一方面為提升員工專業(yè)技能,提升門店經營形象,通過開展陳列比賽,充分調動員工的創(chuàng)新意識,使門店陳列明顯改善;另一方面強化對質檢員技能指導。不定期對質檢員進行培訓,結合門店的質量管理問題對質檢員明確工作要求,促進門店質量管理規(guī)范化、標準化。

二、穩(wěn)步促進門店經營提升,規(guī)范價格體系提升商品毛利水平

1.執(zhí)行公司建立的價格監(jiān)測管理制度,分公司營運部定期收集監(jiān)測門店反饋的1000個重點銷售商品市場調查,匯總并轉交相關部門進行合理調整,確保門店重點、敏感商品的價格優(yōu)勢。

2.嚴格按照商品價格管理的規(guī)范流程對商品的進價、售價及促銷價進行操作,并根據供應商及采購部的需求,對促銷信息進行維護、對聯(lián)營商品進行短期降抽調整。確保恩施分公司所屬門店所有商品的進價,售價及促銷價一致。

3.提升公司形象,建立價格監(jiān)控體系:我們加強了價格誠信建設,在分公司內部建立價格定調價制度,對價格制定、價格標識、價格履行、促銷變價等日常工作進行全面監(jiān)控、檢查和跟蹤。確保商品明碼標價,無價格欺詐行為。

4..每周上報市物價局《城市居民食品價格監(jiān)測表》、《城市居民日用工業(yè)消費品零售價格檢測表》等信息,接受物價局關于對我司物價的檢查。

5.保障基礎信息維護:11年錄入口共處理訂單7753份,同比10年2830份,增幅173.96%。去年1-12月份完成售價變價4089筆、促銷變價9342余筆、降抽1036筆、進價變價280筆。根據門店經營需要,完成分公司52檔單店驚爆單品促銷工作。

三、穩(wěn)步提升顧客滿意度,提升服務質量,

1.規(guī)范服務流程,加強服務技巧培訓:分公司營運部以服務規(guī)范復訓,強化公司顧客投訴接待流程,培訓較敏感的價格投訴、質量投訴處理技巧,提升投訴處理效率,提升顧客滿意度。與此同時營運部加大了監(jiān)控一線操作力度:加強禮儀員對便民服務項目的操作能力,要求員工主動幫助、指導顧客完成便民代收工作,使顧客在購物之余,能夠便利的完成代收項目的費用繳納,強化聚客能力。

2.開展“微笑服務月活動”,提升門店服務質量。分公司大力推廣“微笑服務月”活動,使全體員工深刻領悟微笑服務的文明宗旨,在服務過程中時刻遵守微笑服務的規(guī)范要求,積極展現(xiàn)微笑服務的精神風貌,全面營造了講文明、重禮儀、善微笑的良好服務氛圍,員工也在工作中注重服務細節(jié),力求通過規(guī)范、周到的服務,贏得顧客的信賴,從而穩(wěn)定客群。

3.擴充服務范圍:我們新增了聯(lián)通、電信話費代收項目。去年,各項便民服務功能共實現(xiàn)交易金額3.98萬元(其中電信業(yè)務實現(xiàn)交易額1.23萬,聯(lián)通業(yè)務實現(xiàn)交易額2.78萬元),公司盈利0.19萬元。

企業(yè)運營部年度考核個人工作總結【篇4】

時光荏苒,轉眼之間20__年過去了。

我們新大陸電商團隊經過1年多的努力,店鋪一直在成長發(fā)展,從我個人來說收獲無限,學到了很多知識!現(xiàn)在對于店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁面等等的制作都有了一定的經驗,但是進步的空間還很大,仍需繼續(xù)努力!在設計方面往往遺忘了做圖的目的和重點,這點仍需要再不斷參考一些成功例子來學習和改進。

美工體會心得:都說美工是店鋪的靈魂,一張好的圖片勝過千言萬語,既要做好又要做到如實描述,所以應該是最了解產品的職位之一,要不斷的學習做好商品圖片:

1、美工需要完全了解產品的特性,賣點,優(yōu)勢等等,(這些需要很多運營文案前期的工作)這樣才會真正的做出高轉化率的圖片。

2、流程化,首頁,細節(jié)圖在做之前應該有一份流程化的資料,做出所有產品每個位置放什么東西,哪些是公共部分,哪些放活動,讓所有的產品統(tǒng)一化,但同時突出自己的優(yōu)勢,

3、先寫廣告語,每款產品突出自己特點的廣告語,圍繞每款產品的特點進行編輯。讓顧客跟著自己的思路走,才會真正的達到高轉化率。

4、照片必須清晰,明亮。不清晰的照片給人一種美誠意的感覺,買家本來就對商品心存疑慮,需要讓人猜測質地和細節(jié)的圖片已經失敗了一半。拍攝圖片時光線一定要好,盡量不要用燈光一面。

5、商品圖片千篇一律,會不會讓顧客看厭煩呢?合理的搭配,點睛的點綴。數(shù)碼照片拍攝的圖片都偏灰,適度地提高亮度是必須的,但不要過度的PS,一定要保持商品的真實感,同時有漂亮的圖片才是最好的。6。圖片要豐富,全面。一張圖不能說明問題,可以用幾張圖。把寶貝最特別的地方都展現(xiàn)出來,最好可以把圖直接顯示在寶貝詳情中。

還有對于廣告的投放、活動的參與等,通過參與活動,打造爆款,引進流量,提升店鋪的總銷量。我們通過參與整點聚以及瞄一眼、天天特價、直通車活動等,這些廣告的投放與活動的參與,不僅給我們帶來流量,而且大大的增加了銷量。

活動之前我作為美工設計就必須有質量有效率地完成廣告圖的制作,寶貝頁面的優(yōu)化以及關聯(lián)營銷等等。大多的淘寶商城是靠砸廣告投活動撐起的,活動就是為了銷庫存,如一場聚劃算幾小時上千上萬件的銷量。但是,參與一次活動,并不代表商家就一定有收益,虧本的例子隨處可見。因此,店鋪前期的工作很重要,包括設置那款促銷產品,促銷價格,促銷圖設計,活動圖設計,如何關聯(lián)銷售等等,可能一招不甚,滿盤皆輸。

進入新大陸是偶然的,也是幸運的,非常感謝公司給我這樣的機會,總結:在自己的職責范圍之內,積極思考,不斷提升自己的工作技能,提高自己的綜合能力!

俗話說:只有經歷才能成長。工作是人生活的重要部分,遇到困難要用平常的心態(tài)實際看待問題,告戒自己凡事要先做人、后做事。

世界沒有完美的事情,每個人都有缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪、粗心。我在平時遇到設計上的問題及時與同事、同行溝通,向他們請教,與他們取長補短,共同完成工作任務。在溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時了解需求,不斷根據領導的要求修改自己的設計作品。

經過時間的洗禮,我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升,相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!每一個崗位都會有這樣那樣的問題,每一個崗位都會有小小的辛酸,但只要我們方向是對的,方正心態(tài),踏踏實實的做好眼前的每一份工作,相信不久的將來就是晴天。

昨天怎么樣不重要,關鍵是今天做了什么,明天怎么樣,加油吧!最后,感謝領導對我的悉心指導,我一定會以積極主動,充滿激情的心態(tài)去工作。

以上總結如有不當之處,請予批評指正。

企業(yè)運營部年度考核個人工作總結【篇5】

20__年度在緊張忙碌中過去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產經營部經理代表生產經營部部門將一年來生產質量各方面的工作作以簡要總結,同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓!

一、生產質量方面

從x月份在生產系統(tǒng)工作開始,就目前生產經營部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、生產現(xiàn)場整理整頓:

就當時的生產現(xiàn)場環(huán)境,通過開會和6s管理方面的知識培訓,大家對生產現(xiàn)場的管理有了正確的認識,并積極配合,使生產現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊,各種產品,用具擺放規(guī)范有序。

2、開展質量管理培訓:

從銷售部反饋到生產經營部的客戶投訴信息,生產經營部積極主動找原因和更好的改進方法。并召集生產全體員工進行pdca質量管理培訓,讓大家都有質量管理意識和責任感。通過多次的質量管理培訓,員工們的質量細節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。

3、成立專項工作日:

為了確保公司產品質量滿足客戶要求,生產經營部門成立了質量管理日(每周二為公司的質量分析日)。針對質量分析會上大家提出來的問題,生產經理牽頭負責在一周內給予解決或者上報技術部葉總來處理解決,并在下次質量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結果。如此一來,公司產品方面有了全新的改進,客戶的滿意度不斷提升。

4、開展質量活動月:

通過質量管理月活動的開展,充分體現(xiàn)全面質量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產過程中細節(jié)的控制,提升員工們的質量意識和客戶意識,從而向實現(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過x月份對“一樓質量提升活動月”的開展,充分體現(xiàn)金加工全面質量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產過程中各細節(jié)的控制,提升員工們的質量意識和客戶意識,實現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產品的質量改進!

5、過程方法和細節(jié)管理:

生產系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節(jié)方面做的遠遠不夠。如生產過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統(tǒng)計,導致生產效率無法統(tǒng)計,員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象,從x月份開始,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工生產日記法。這樣一來,員工們的工作和質量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,質量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持,員工們自檢產品行成了好的習慣,加工配件的質量明顯提升。

6、成立質量管理領導小組:

通過對生產車間的綜合管理改進,生產經營部成立了質量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,多人參與的模式,對生產過程、設備保養(yǎng)方面,產品光潔度方面。產品的毛刺、鐵屑處理等細節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質量問題時采取三不放過的原則。就是:質量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠對策不放過!并在生產早會上針對生產發(fā)現(xiàn)的問題進行有效分析,不能重復犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持,使產品合格率明顯提升。

二、人員管理方面

1、愛心管理。通過感性認識階段后,我和員工們之間的相處關系進入正?;?,在車間管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設財務監(jiān)管(原是__,現(xiàn)是__),對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻愛心)然后上交財務監(jiān)管處,財務監(jiān)管人員根據天氣情況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理,大家的質量意識和工作積極性形成了質的飛躍!

2、走動管理。從x月份開始,每天銷售一下訂單到車間,象是跟單員,從配件開始到裝配現(xiàn)場,全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程,也是我學習的時候,同時能第一時間了解員工們的工作狀態(tài)和產品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力,現(xiàn)在員工們的質量意識明顯增強,產品質量明顯提升。

3、激勵機制。從x月份開始,對車間表現(xiàn)好的員工采用適當激勵,如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯,順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法,對生產管理方面有什么好的建議等?;蛘咴碌捉姓麄€生產系統(tǒng)人員去外面聚餐,唱歌等。通過這些活動,拉近了員工之間的距離,凝聚了團隊的合作精神和整體戰(zhàn)斗力!

三、生產結構方面

對于銷售部門的信息反饋,生產經營部在生產結構方面采取以下幾方面的改進。

1、外協(xié)會議:針對銷售反映生產經營部門發(fā)貨不及時,產品質量存在問題,生產經營部組織了外協(xié)溝通會,把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進行有效溝通,把公司目前產品方面存在的發(fā)貨不及時和產品質量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明,并提出了相互理解、相互促進的合作手法,同時規(guī)定了外協(xié)管理日,并由專人負責和外協(xié)的有關問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進行過程跟蹤,通過幾個月的.實戰(zhàn),外協(xié)質量和供貨期明顯好轉!

2、生產裝配車間和加工車間進行有效整合。要求凡是生產前必須有生產經理下生產指令單,然后到技術部領取圖紙并簽上經理名字,生產經理把生產指令單交車間主任,并嚴格按生產單生產加工。裝配車間員工憑領料單到一樓配件倉庫領取配件時,要充當檢驗員的角色對所領的配件進行質量方面的初步檢查,如果配件有問題,當場進行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮,產品的質量水平是否滿足客戶要求,如果裝配現(xiàn)場有任何質量發(fā)現(xiàn)都第一時間上報生產經理進行合理改進!

3、配件倉庫進行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差、產品生銹、尺寸不對和質量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問題上,通過生產經營部代表會議,決定對倉庫進行徹底的整理整頓(當時用了句口號是:天翻地覆、完美體現(xiàn)?。?。從x月5日開始,進行整理和細節(jié)處理,現(xiàn)在已初見成效。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓,達到按區(qū)域、類別、標示固定存放,讓人一目了然的效果!并且各類別產品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理,確保入庫后的產品的合理保存、使用時是都是合格品!整理完畢后,倉庫執(zhí)行了“先進先出”的原則(因為每種配件上有合格標簽和入庫日期,先進先出才有時可查),重新規(guī)定倉庫各種產品配件的和最低的限量,利于生產合理計劃和降低庫存成本!

4、看板管理??窗骞芾硎巧a經營部面對目前管理混亂的重要舉措??窗宓氖褂茫o大家一種警覺,大家都明白了什么是自己要做的,什么時候去做,什么時候

完成任務等。如銷售生產管理看板、裝配生產缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產質量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用,生產節(jié)奏清爽了、配件加工及時了,各項工作是均衡有序!

__年,生產經營部門的各項工作在全體員工的積極參與下,和上級領導的明確指導下,生產質量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過去的一年來,雖然然生產質量各方面取得一些成績,但同時也存在很多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

一、生產現(xiàn)場管理還比較混亂:

雖然半年多來一直強化現(xiàn)場管理,但由于員工素質不同,個別區(qū)域還有待進一步規(guī)范。員工綜合素質教育和培訓還要不斷加強!

二、技術部門和生產經營部門配合的不夠深入。

從多次的技術生產綜合會議上,針對目前的產品結構和加工精度要求,都與生產實際嚴重脫節(jié)。導致圖紙根本指導不了生產,希望在新的年度里,生產經營部門有權力來對圖紙進行合理的有效的修改。

三、人員管理方面:

由于公司人員的文化水平不同,分工不同,在對公司大的發(fā)展方針理解不到位,導致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里,加大員工素質教育和技能培訓。

四、產品質量和細節(jié)管理方面:

目前公司產品常出現(xiàn)質量問題而退貨,一方面是員工裝配或者包裝時細節(jié)注意不到位,如機臺裝的表和夾具垂直度不夠,裝表的螺絲長度不合適,螺絲的強度不夠,螺絲生銹,機臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象,正是這些細節(jié)管理不到位導致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生!另一方面是我們的技術方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進!

面對__年新的起跑線。我們生產經營部將會嚴格按質按量完成新年度的目標和生產質量系統(tǒng)中的各項任務,上一年度好的方面繼續(xù)堅持,如看板管理的使用,倉庫配件入庫和出庫的管理,外協(xié)質量管理的長抓不懈,質量管理的持續(xù)改進,工藝流程的合理改進等諸多方面,同時祝愿__公司在新的年度里大展宏圖,更進一步!

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