工作坊總結(jié)報告

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工作坊總結(jié)報告篇1

今年_月_日,本人蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和賞識,有幸加入公司任_安全員一職,感到非常榮幸。在我加入_這段時間是我人生中彌補不足的一次珍貴經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心關(guān)懷、指導(dǎo)、信任和同事的理解、支持幫助下,使我在短時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作環(huán)境,漸漸融入到_的大家庭中,逐步將本職工作走向正軌,為以后更好的開展和完成工作打下了堅實的基礎(chǔ)。作為一名安全員,我熟悉了本職崗位的具體事項和工作的全面性,通過自己的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,完成領(lǐng)導(dǎo)交待的相關(guān)事務(wù)?,F(xiàn)將工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

一、工作方面

在公司領(lǐng)導(dǎo)、_廠長、廠辦主任及相關(guān)部門的支持和高度重視下,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,強化“安全責(zé)任、重在落實”,扎實開展安全生產(chǎn)工作,牢固樹立安全生產(chǎn)發(fā)展理念,夯實基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,強化作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)督、監(jiān)管,沒有發(fā)生一起安全事故。通過對公司短期的認(rèn)識和了解,加上多年的安全工作經(jīng)驗積累,做了大量的工作:

1.結(jié)合_實際情況,制定、修訂和建立、健全各方面的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書;以約束防腐廠員工安全作業(yè)。

2.在_車間內(nèi)外張貼安全警示標(biāo)志;懸掛安全生產(chǎn)警示、教育標(biāo)語;規(guī)范了進(jìn)入車間人員規(guī)定,并通過現(xiàn)場安全監(jiān)督、督促員工遵守現(xiàn)有的規(guī)章制度、作業(yè)規(guī)范和遵守勞動紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。

3.會同_對_正在建設(shè)的施工作業(yè)現(xiàn)場安全、環(huán)境等檢查、督促,發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改,完成率99%以上。

4.培訓(xùn)新員工人數(shù)達(dá)到100%。

5.深入作業(yè)現(xiàn)場督促、督查作業(yè)人員、設(shè)備及環(huán)境檢查,在作業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作進(jìn)行批評教育、罰款。

6.配合公司對我_安全生產(chǎn)工作綜合檢查;對_的安全工作批評指導(dǎo),作好一切記錄。

7.會同公司組織公司義務(wù)消防隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)訓(xùn)練,提高員工消防安全素質(zhì),確保安全生產(chǎn)。

8.對_進(jìn)行一次駕駛員交通基礎(chǔ)知識安全培訓(xùn),提高駕駛員行車安全素質(zhì)。

9.每個月一到兩次對_車間進(jìn)行全面性的安全檢查,從中學(xué)習(xí)一些好的經(jīng)驗,取長補短,提高_(dá)安全,確保安全生產(chǎn)。

10.制定_月、季、年度安全工作計劃,并組織實施。

11.督促_有關(guān)部門做好電氣、機械設(shè)備的維護保養(yǎng),及特種設(shè)備一、二、三級檢查、維護、保養(yǎng)工作。

在取得成績的同時,我還有很多的不足,安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻,安全管理工作永遠(yuǎn)沒有終點,在以后的安全生產(chǎn)管理工作中我將根據(jù)實際,明確責(zé)任,加大力度,把安全生產(chǎn)工作深入扎實、堅持不懈的抓下去,以確保_安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定;開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作的新局面,為創(chuàng)造_安全生產(chǎn),作出積極的貢獻(xiàn)。

二、工作計劃

1.根據(jù)_實際情況,進(jìn)一步建立、健全各方面的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程,把防腐廠安全管理工作制度化、規(guī)范化,使防腐廠安全管理水平上一個新臺階。

2.進(jìn)一步落實完善安全生產(chǎn)工作責(zé)任制,各部門、車間和工段(班組)都要與_簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,確保安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實處;杜絕重大安全事故的發(fā)生,保證工亡事故為零;完善安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度,使安全生產(chǎn)責(zé)任真正落實到每個員工、尤其是生產(chǎn)一線的生產(chǎn)和安全管理人員,營造全員參與安全管理的企業(yè)安全文化氛圍。

3.按規(guī)范完成廠區(qū)安全設(shè)施的布置工作,同時把安全工作的關(guān)口前移,立足防范,狠抓“三違”行為。

4.加大安全生產(chǎn)宣傳力度,提高全員安全生產(chǎn)意識及安全文化素質(zhì),強化員工的自我保護意識,認(rèn)真宣傳和貫徹落實黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的各項方針政策,抓好各項安全整治措施的落實。

5.加強_員工安全教育培訓(xùn)工作,廣泛開展安全生產(chǎn)技能培訓(xùn),在生產(chǎn)中全面提高各級管理人員和生產(chǎn)員工的安全生產(chǎn)意識和安全生產(chǎn)技能,建立一支政治素質(zhì)過硬、技術(shù)全面的安全生產(chǎn)管理隊伍和員工隊伍;

6.加強_消防安全管理,同時在廠區(qū)范圍內(nèi)按要求配備足量的消防設(shè)施,加強重點防火區(qū)域的消防管理工作,做到勤巡邏、勤發(fā)現(xiàn)、勤解決,以消除各項消防隱患;最大限度地減少人員傷亡和降低公司財產(chǎn)損失提供保障;

7.認(rèn)真按照_制定的安全管理制度抓好各類安全生產(chǎn)檢查,加大事故隱患排查力度,開展各類安全隱患的專項治理工作,確保及時發(fā)現(xiàn)、及時解決存在的安全隱患,防止安全事故的發(fā)生;

8.加強特種設(shè)備的使用和特種作業(yè)人員的安全管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行特種作業(yè)人員持證上崗制度,及時對特種設(shè)備進(jìn)行自檢,嚴(yán)防特種設(shè)備帶病作業(yè),防止安全事故的發(fā)生;

我將認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,強化安全生產(chǎn)管理,把各項安全管理工作落到實處,要努力營造全員參與安全管理工作的企業(yè)安全文化氛圍,抓好_各項安全生產(chǎn)管理工作,為“創(chuàng)造一個好的安全生產(chǎn)環(huán)境,切實保障公司和員工財產(chǎn)安全”而不懈努力;我會盡職、盡責(zé)、盡快的完成好本職工作,和企業(yè)一起成長,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、期望和栽培。

工作坊總結(jié)報告篇2

時光竟過的如此之快,一年轉(zhuǎn)瞬就到了。這一年在護士崗位上的工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的指導(dǎo)下圓滿的完成了。在回首過去我一年的護理工作,我對工作做了如下的簡潔的總結(jié):

一、工作崗位情況

身處護士崗位,我知道自己所要做的工作就是護理好病人的健康,專心服務(wù)病人,為病人的身體早日得到康復(fù)而做的服務(wù)工作。這一年,我身在崗位上,心也在崗位上,每天都會做好一系列的準(zhǔn)備工作,認(rèn)真的查看病房情況,堅守在崗位上,等待為病人服務(wù)。每次只要有病人有需求,我都會立馬做好準(zhǔn)備進(jìn)行護理,從吊水,到為病人進(jìn)行康復(fù)按摩,觀察病人的身體情況,認(rèn)真記錄好病人每個時間段的體溫。在護士長的帶領(lǐng)下,我對自己的工作越來越熟悉,做的也越來越好,與醫(yī)院各病房的病人都關(guān)系融洽,取得了大家的信任,得到大家的配合,我的工作完成度非常好。

二、工作紀(jì)律情況

工作的紀(jì)律,我嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定來,尤其是對個人的紀(jì)律,我不管何時何地,都會保持全身消毒,不忙的時候,也會努力的在自己崗位上守著,絕對不會擅離職守,以免病人找不到我。上班工作準(zhǔn)時,本年度,我沒有一次遲到的情況,因為我知道病人的生命都是以分秒計時的,我遲到會給大家的工作造成一些影響,所以防止這種問題,我不管什么季節(jié)、什么天氣,我都會早早到醫(yī)院工作。在工作期間,如果有急事,我也會先跟護士長打好招呼,找其他護士同事幫我代下班,絕不會把工作丟到一邊不管也不顧,我的崗位總是會有人在值守。

三、存在的不足

這一年在護士工作上,我收獲是不小的,但是我也同時發(fā)現(xiàn)自身工作上的不足,平時的工作雖然并沒有什么大問題,但是小問題總是有的,最主要的是,經(jīng)過一年,我發(fā)現(xiàn)隨著工作的深入,我的理論知識是不夠用的,從這里我知道我的學(xué)習(xí)力度還要在加強,必須主動積極學(xué)習(xí),不斷補充護理知識,才能在這崗位上有更長遠(yuǎn)的一個發(fā)展。平時與大家的溝通力度不夠,所以有問題時,我沒能及時的去解決,還是別人發(fā)現(xiàn)了,我才去解決的。

這樣總結(jié)下來,得到的收獲會成為我來年的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)的不足,我會吸取它的教訓(xùn),在來年的工作里改正,讓護理工作能更順利。

工作坊總結(jié)報告篇3

20__年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務(wù),現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下:

一、工作總體情況

(一)思想進(jìn)步,態(tài)度端正。參加工作以來,本人在思想上嚴(yán)格要求自我,利用業(yè)余時間,不斷加強自我的思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時政,通過加強學(xué)習(xí),努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時俱進(jìn),適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求;

(二)嚴(yán)于律己,真誠待人。本年度,個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會公司各項決議。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

(三)立足本職,做好工作。目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細(xì)較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認(rèn)真處理每項工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,不因我耽誤工作。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄:全年共對___塊電子版進(jìn)行巡檢,記錄各類問題___次。

2、統(tǒng)計水電周、月報表:對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作,確保每張報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點,一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識,參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面,堅持財務(wù)管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面,按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。

二、存在問題

(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高。在實踐業(yè)務(wù)操作過程中,個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況,與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強。在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

三、下步工作安排

(一)抓學(xué)習(xí),提內(nèi)涵。在未來的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

(二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。

(三)積極完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

工作坊總結(jié)報告篇4

在各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大同事的支持下,作為一名廚師,我始終堅持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團結(jié)。為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實現(xiàn)酒店經(jīng)濟利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)?,F(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下:

一、經(jīng)營方面

我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃。如:根據(jù)顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點,我們推出一些具有農(nóng)家特色的菜肴,還為客人提供具有季節(jié)特色的花茶等等。

二、管理方面

以人為本,我結(jié)合員工實際情況,定期對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵他們把本分工作做好。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度不斷提高自己的廚藝,甚至有些員工還開始嘗試自己制作新菜肴?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。

三、質(zhì)量方面

菜肴質(zhì)量是酒店餐飲方面得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為領(lǐng)班,我以身作則,協(xié)助廚師長嚴(yán)把關(guān)好菜肴出品的質(zhì)量。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽取餐飲廳面員工意見及賓客反饋意見,總結(jié)每一餐的菜肴出品問題,并在每日例會中及時向員工分析廚房的不足;我們還經(jīng)常添加新菜肴,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味。

四、衛(wèi)生方面

嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把握好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)域負(fù)責(zé),同時,由我進(jìn)行不定期檢查。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。

五、成本方面

在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標(biāo)。作為廚師,我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本,從而達(dá)到效益化。

綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績。當(dāng)然,我們也還存在不足,從這個事件上,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,我一定會帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。

工作坊總結(jié)報告篇5

一年的時間就在日復(fù)一日的工作中過去了,在這一年中我聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)真的做好自己每一天的工作。在今年自己也取得了不錯的工作成績,各方面的能力也都有了一些進(jìn)步。現(xiàn)在新一年的工作就要開始了,我應(yīng)該要總結(jié)一下自己在過去這一年中的不足,在新的一年才能夠繼續(xù)的進(jìn)步,才能夠讓自己不斷的有提高。我將從一下幾個方面對我的這一年進(jìn)行一個總結(jié):

一、對待工作的態(tài)度

我個人認(rèn)為自己這一年是非常的認(rèn)真的,每天我都把自己的全部精力都放在工作上,在開始工作之后我也會全神貫注的去做好自己的事情,絕對不會因為分心或者其它自己的原因耽誤到工作。想要在工作中有進(jìn)步的話自己是必須要做到認(rèn)真的去對待工作的,若是只想著完成工作趕快下班的話那是怎樣都不可能做好這個工作并且有進(jìn)步的。所以在我看來自己想要有進(jìn)步的話對待工作的態(tài)度是非常的重要的,只有認(rèn)真用心的態(tài)度才能夠幫助自己在工作中取得進(jìn)步。這一年我在工作態(tài)度這方面是挑不出錯的。

二、工作中的成長

今年自己是進(jìn)步了比較多的,因為我一直都有在認(rèn)真的學(xué)習(xí),讓自己能夠有一些進(jìn)步,所以這一年自己的工作能力是提高了很多的,現(xiàn)在自己也是把工作完成得越來越好了。今年對自己所做的這個工作是更加的了解了,也知道自己應(yīng)該要怎么做才能夠把這個工作給做好。自己也學(xué)會了應(yīng)該這么去處理跟同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,怎樣跟其它的同事和睦相處?,F(xiàn)在自己工作的速度也是提高了不少的,我覺得自己的進(jìn)步在這一年是比較的明顯的,自己對這樣的一個表現(xiàn)也是比較的滿意的。

三、明年的計劃

明年我想自己是應(yīng)該要保持著今年這樣的一個工作狀態(tài)的,在明年更努力、付出更多的去把自己的工作做好,讓自己在明年能夠進(jìn)步更多。明年自己也多去學(xué)習(xí),在公司還是有很多比我優(yōu)秀的同事的,我想我應(yīng)該要向他們學(xué)習(xí),也向我們領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),讓我能夠一直持續(xù)的進(jìn)步,有更好的工作能力。自己也應(yīng)該要多進(jìn)行反思,去尋找自己在工作中存在的一些不足,在新的一年中學(xué)習(xí)到更多。

我相信通過自己的努力在明年我一定能夠收獲更多,也一定會讓自己的能力再提高一些的。

工作坊總結(jié)報告篇6

20____年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司的銷售工作部署和安排,為拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴大銷售業(yè)務(wù),我們銷售部全體銷售人員團結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同努力,較好地完成了銷售任務(wù),取得了一定成績,現(xiàn)將20____年銷售工作總結(jié)報告如下:

一、20____年銷售情況

20____年我們銷售部共做筆業(yè)務(wù),合計貨款萬元,全部貨款收回萬元,未收回萬元。完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)%,取得較好成績。

二、加強團隊建設(shè),提高銷售人員素質(zhì)

搞好辦公家具銷售工作,團隊建設(shè)是根本。我們銷售部一是牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取銷售人員的意見與建議,與銷售人員同呼吸,共命運,加快各項銷售工作發(fā)展。

二是鼓勵每個銷售人員要辛勤努力、認(rèn)真負(fù)責(zé),提高自己的綜合素質(zhì),充分調(diào)動工作積極性,增強工作干勁,努力開拓市場,做好辦公家具產(chǎn)品銷售工作。

三是加強培訓(xùn)和管理。通過加強培訓(xùn),進(jìn)一步提高銷售人員對辦公家具產(chǎn)品性能、使用范圍等基本知識的掌握,提高銷售技能、技巧,提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步健全完善我們銷售部各項規(guī)章制度,加強管理,抓好工作紀(jì)律,為提高、擴大辦公家具銷售額創(chuàng)造一個嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作環(huán)境。

三、開拓市場,維護老客戶開發(fā)新客戶

要做好辦公家具銷售工作,完成公司銷售任務(wù),關(guān)鍵在于開拓市場,我們銷售部在20____年著重抓好兩方面工作。

一是維護老客戶,做到定期拜訪老客戶,聽聽老客戶的意見和建議,用真情維護老客戶,讓老客戶對我們公司的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買我公司辦公家具,并運用老客戶的影響力去介紹新客戶,以老客戶為鏈條帶動新的客戶源。

二是在新客戶開發(fā)工作中,我們銷售部通過市場調(diào)查、廣告宣傳、上門拜訪等方式,吸引新客戶關(guān)注我們公司和我們公司的辦公家具,力爭新客戶又成為我們公司的銷售對象。

20____年,我們銷售部認(rèn)真努力工作,雖然完成了公司的銷售任務(wù),取得一定成績,但還是存在一些不足與差距,主要情況:

一是辦公家具的宣傳力度還不足,離在區(qū)域內(nèi)做到全覆蓋還有差距,公司的辦公家具形象還不夠高。

二是銷售信心還不夠堅強,做辦公家具銷售工作除了服務(wù)好客戶外,還要有頑強的意志,要內(nèi)心細(xì)致做客戶工作,有一分銷售希望,要盡百倍努力,決不能一碰到困難,就灰心、氣餒,而要堅持到最后,奪取銷售的勝利。

今后,我們銷售部要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),圍繞公司下達(dá)的銷售工作目標(biāo)任務(wù),充分利用各種時機,求真務(wù)實、頑強拼搏、奮發(fā)努力、攻堅破難,切實擴大公司辦公家具銷售市場,提高辦公家具銷售額,為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

310507