尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
時間過的是很快的，上一次年終總結(jié)大會好像還是前幾個月的事情，轉(zhuǎn)眼之間今年的年終總結(jié)會就已經(jīng)召開了，這也預(yù)示著今年的工作已經(jīng)結(jié)束了。今天是我們公司的20__年度年終總結(jié)大會，我代表__的管理層站在這里發(fā)言，我的心情是很激動的。今年我們公司的工作成績大家也應(yīng)該都清楚了，可以說是很不錯的。公司能夠有今天這樣的發(fā)展，是離不開大家的認(rèn)真和努力的，大家這一年也辛苦了，在接下來的時間里可以稍稍的放松一下，但也不能太過放松了，工作還是要認(rèn)真的去完成的。
年尾這幾個月的時間確實(shí)是非常的辛苦的，但這辛苦也是沒有白費(fèi)的。公司在大家的努力下有了很好的成績，在這里我也代表公司的管理層向大家表示感謝，感謝大家為公司的發(fā)展做的貢獻(xiàn)，感謝大家為公司的前進(jìn)所做出的努力。我想大家也應(yīng)該發(fā)現(xiàn)了自己付出的努力得到的回報(bào)是很豐厚的，所以我想你們也應(yīng)該知道在之后的工作時間中應(yīng)該要怎樣做了。努力的工作不僅是對我們公司有利的一件事，對你們的成長和進(jìn)步也是很有利的。我想大家在這一年的工作中應(yīng)該是有了很大的進(jìn)步的，在你們自己都沒有發(fā)現(xiàn)的時候就悄悄的進(jìn)步了，所以不管是為了什么但是應(yīng)該要努力的工作的。在工作的時候是一定要有激情的，這樣自己才會有進(jìn)步。
公司這幾年的發(fā)展是越來越好了的，我想大家也是能夠看到的。我們每一個人都是做出了貢獻(xiàn)的，這樣想著是不是覺得很有榮譽(yù)感。但是之后也還是要繼續(xù)的努力的，如果公司一直都沒有進(jìn)步的話，是一定會被其它的公司所超越的，這應(yīng)該也是大家不想看到的。在社會上沒有進(jìn)步代表的就是退步，每一個人都在努力的工作，若是自己沒有努力的話那是一定會被甩到后面去的。我們作為領(lǐng)導(dǎo)也一直都在努力，去學(xué)習(xí)很多新的東西，去為了公司更好的發(fā)展而努力。我相信只要我們大家一起努力，是一定能夠讓公司有更好的發(fā)展的，在明年也一定能夠讓公司再進(jìn)一步。
新一年的工作馬上就要開始了，希望大家在新的一年里也能夠保持現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度和對待工作的熱情，在新的一年做出更好的成績，也祝愿大家在新的一年里能夠有更大的進(jìn)步!
謝謝大家!
所有__的家人、親人們，大家晚上好!
春回大地，萬象更新，沐浴新年的曙光，滿懷勝利的喜悅，我們即將告別碩果累累的____年，迎來充滿希望的____年，藍(lán)鳳凰在這辭舊迎新、歡樂祥和的喜慶時刻，也迎來了自己一周歲的生日，可謂是雙喜臨門。我們在這里隆重舉行迎新晚會，目的是享受昨天的成果，迎接美好的明天。在此，我謹(jǐn)代表__實(shí)業(yè)董事會衷心的感謝所有家人在過去一年里，為__的事業(yè)發(fā)展所付出的辛勤勞動，感謝所有親人對__一如既往的支持。____年是農(nóng)歷羊年，羊是最溫順的，三羊開泰，讓我們收獲滿滿。我們?yōu)榇硕湴?鳳凰為百鳥，是傳說中的神鳥，浴火重生，極度渴望超越，自我之圖騰，現(xiàn)代亦演繹成人之驕子之意。___將在____年的猴年演繹一出好戲。借此機(jī)會，我向你們表達(dá)內(nèi)心的良好愿望：祝大家猴年吉祥如意，身體健康!
20__年3月，一年一度的全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議在北京召開。會議中提到，近幾年，我國旅游業(yè)快速發(fā)展，旅客的增加，對于酒店業(yè)意味著市場的擴(kuò)大，而當(dāng)前酒店業(yè)發(fā)展仍然處于不均衡的發(fā)展?fàn)顟B(tài)?，F(xiàn)在，我們國家的北京、上海、廣州、深圳等一線城市發(fā)展比較迅速，下一步，將加大力度發(fā)展二、三線以下的城市旅游業(yè)，以帶動酒店業(yè)的發(fā)展壯大。黔東南，是一塊旅游業(yè)潛力巨大的沃土，___將致力于這塊沃土，順應(yīng)時代的潮流，響應(yīng)國家的號召，打造酒店業(yè)的品牌，飛出神秘的大山，穿梭在美麗祖國的大好山河。
新的一年開始，又到了我們總結(jié)過去，展望未來的時候。過去的____年，__實(shí)業(yè)經(jīng)歷了具有歷史意義的一個重要階段。在全體家人的共同努力下，企業(yè)各方面工作均取得了良好的成效，各部門整合更新，相互協(xié)作，使得各項(xiàng)既定指標(biāo)基本得以實(shí)現(xiàn)，這對一個處于起步階段的企業(yè)來說，實(shí)屬不易。值得一提的是，我們的伙伴__分店如同平地一聲雷在這片生機(jī)勃勃的沃土上閃亮登場，經(jīng)過_____分店高管的合理安排，各部門嚴(yán)格管理，明晰責(zé)任，盡心盡力，使__店展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，為___致力于打造100家連鎖店的宏偉目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們的這些努力都將在藍(lán)鳳凰的發(fā)展寫下濃重的一筆!在此，我要深切的感謝傾力于奉獻(xiàn)的各位家人，因?yàn)槟銈?，藍(lán)鳳凰的事業(yè)蒸蒸日上，因?yàn)槟銈儯琠__目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)指日可待。
盤點(diǎn)過去、展望未來，這是董事會對20__年的市場做出了正確而準(zhǔn)確的分析，為我們企業(yè)來年的奮斗指明了方向。在新的一年里，我們將面臨更多的困難與挑戰(zhàn)，當(dāng)然，這也是更大的機(jī)遇。我們要繼續(xù)圍繞企業(yè)的目標(biāo)和使命，抓住機(jī)遇，把握當(dāng)前酒店行業(yè)發(fā)展的良好勢頭，利用企業(yè)所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘整合資源，爭取在經(jīng)營業(yè)績上取得更大的突破，以市場為導(dǎo)向，集中精力打造__品牌形象，全力以赴抓好品牌建設(shè)工作，練好內(nèi)功、迎接挑戰(zhàn)，使__品牌形象在新的一年里得到質(zhì)的飛躍。
在總結(jié)成績和肯定經(jīng)驗(yàn)的同時，我們也要清醒的認(rèn)識到公司在發(fā)展過程中仍有很多需要進(jìn)一步整改完善的地方，作為一家剛剛起步的企業(yè)，未來的一年，我們要進(jìn)一步完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要及時調(diào)整經(jīng)營思路，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，加大各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度，使企業(yè)日常工作更加合理有序。同時，也要強(qiáng)化對全體家人的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平，提升公司的整體戰(zhàn)斗力，挖掘出每一個員工的潛能，集中力量實(shí)現(xiàn)_______年的新高目標(biāo)。
鯤鵬展翅正此時，扶搖直上九萬里，是因?yàn)榈滋N(yùn)深厚的天池與萬千股雄風(fēng)托負(fù)起了它巨大的翅膀。志存高遠(yuǎn)的___人將以為___立心，為隨者立命，為昌盛聚賢才，為登高開先河的博大胸懷，用自己的智慧與勤奮支撐___展翅騰飛，___愿與所有志在未來的追求者和實(shí)踐者一道，智慧博弈，競合多贏，精誠合作。我相信，在不遠(yuǎn)的未來，所有與___共同奮斗過的人，都會帶著驕傲去回味每一個我們共同打拼的日子，并自豪地說：我們經(jīng)歷了____從啟動邁向騰飛的新航程。
最后，再次給各位家人、親人們拜個早年，祝賀大家在新的一年里：一帆風(fēng)順，二龍騰飛，三羊開泰，四季平安，五福臨門，六六大順，七星高照，八方來財(cái)，九九同心，十全十美!
謝謝大家!
大家好，這一鞠躬有兩層含義：一是給大家拜個早年，二是感謝大家兩年來與我一起風(fēng)雨同舟，不離不棄，走到現(xiàn)在，感謝大家對我的信任、理解和支持，感謝各位的父母、妻子、丈夫，為你們能更好、更安心的工作所付出的諸多艱辛。
剛才就工程、銷售、項(xiàng)目等工作幾個大的方面的工作，幾位代表對20__年的工作做了一些回顧、總結(jié);并對20__年的工作做了一下展望。前排在座的各位分管各個口，如果都逐一發(fā)言的話時間會很長，我想大家付出的辛苦勞動，大家所創(chuàng)造的業(yè)績，我們心里都有數(shù)，以后會有機(jī)會安排大家在不同的場合進(jìn)行交流，再一次衷心的感謝各位為山東集團(tuán)的工作所付出的努力!
到20__年末，山東集團(tuán)成立整整兩周年，在楊總領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的共同努力下，我們在文登完成了香水海、機(jī)械城、港口三大項(xiàng)目集群的資源控制，為楊總提出的造城計(jì)劃創(chuàng)造了最基本的條件，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過山東集團(tuán)全體員工的共同努力，取得了階段性的成果。雖然有些業(yè)績，但這些業(yè)績還不足以讓我們驕傲和滿足，我們不能安于現(xiàn)狀，更不能失去曾經(jīng)有過的激情和干勁。雖然這些項(xiàng)目足夠我們集團(tuán)干十幾年乃至更長的時間，但這跟國內(nèi)一超級財(cái)團(tuán)每年創(chuàng)造利潤幾十億、上百億的業(yè)績相比，我們還有相當(dāng)大的距離，所以我們沒有理由驕傲，沒有理由不繼續(xù)腳踏實(shí)地的努力工作。
我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自我提高、縮短差距。當(dāng)今全球激烈的市場競爭、人才競爭以及對稀缺資源的競爭如火如荼，大家平時通過網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙都能感覺的到，無時無刻不在威脅著每一個公司，大到一個行業(yè)、一個國家，小到一個公司、一個團(tuán)隊(duì)乃至我們個人?？梢哉f，無不存在著生存、發(fā)展之憂，各種新知識、新技術(shù)、新概念日新月異、層出不窮，升級換代之快令人咂舌，這個速度是前所未有的。IT業(yè)、航空業(yè)、通訊業(yè)，還有我們所從事的房地產(chǎn)業(yè)也是如此，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高，對從業(yè)人員的素質(zhì)要求也越來越高，所以競爭的結(jié)果必然是大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰，未來的天下必定是強(qiáng)者的天下。不論公司還是員工個人，倘若有點(diǎn)業(yè)績就感到滿足，就不求上進(jìn)、駐足不前，勢必會喪失昂揚(yáng)的斗志，喪失更多的市場機(jī)會，以至逐漸被邊緣化，最終被淘汰出局。因此始終保持清醒的頭腦，正確衡量，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，找出自身不足，加以克服，才能使我們跟上快速發(fā)展的步伐。
我們必須滿懷激情，不懈創(chuàng)造，坦然面對一切困難。公司要想在本行業(yè)的競爭中立于不敗，成為業(yè)內(nèi)翹楚，只有做大做強(qiáng)。能具備跟國內(nèi)一流財(cái)團(tuán)競爭的唯一條件就是你必須成為一流的財(cái)團(tuán)。也就是說，我們在與狼共舞的時候要想不被狼吃掉，你必須變成狼，或者你就是狼，或者是你比狼強(qiáng)大!狼是無所畏懼的，大家知道這種動物是不容易被馴服的。我們每個人也一樣，要想在激烈的競爭中立于不敗，要想在公司有所作為，受人尊敬，唯一的條件就是你必須做得的很優(yōu)秀，優(yōu)秀并非與生俱來，而是來自于你堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)、踏實(shí)勤奮的工作、廣博扎實(shí)的知識;來自于正直的品格、高度的責(zé)任感、對公司的忠誠，來自于良好的合作精神、狂熱的創(chuàng)新精神、賦于感染力的激情，來自于你的愛心、奉獻(xiàn)精神和工作能力等等。因此，我們要有長遠(yuǎn)目標(biāo)，要始終保持清醒的頭腦和思路，始終保持堅(jiān)定的意志和堅(jiān)韌不拔的毅力，始終保持狂熱的工作激情和創(chuàng)新精神，始終保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和高度的敬業(yè)精神。工作中遇到困難要坦然處之，迎難而上，解決問題時要挖空心思，多動腦筋。我們經(jīng)常說的有孔必鉆，無孔也要鉆，無孔怎么鉆?無孔可以想辦法打一個孔，這就是想象力，也是創(chuàng)造力。打孔需要工具，在給我們的工具里挑來挑去沒有可用的，就唉聲嘆氣的等嗎?不能!所以必須想辦法，不能放棄。否則，我們拿什么向公司交代?拿什么向自己交代?又拿什么向默默支持我們、深愛我們的家人交代?因此，不把問題徹底解決我們絕不死心，絕不輕言放棄，我們可以自己制造打孔的工具，就算自己不會，我們可以花錢請人給我們制造，所以任何事情沒有做不到，只有想不到，想到了不一定做好，不想肯定做不好。
我們必須盡職盡責(zé)，勤奮工作，在工作中享受快樂。我們竭心盡力、拼命工作究竟為了什么?值得嗎?毫無疑問，當(dāng)然值得!還以打孔來說，我們最終追求的絕不僅僅是打孔的工具，也絕不是要打開的那個孔，而是孔那邊的另一個世界。那里有我們用大腦、用智慧、用誠心、用堅(jiān)韌不拔的毅力為公司成功解決一個又一個難題后而獲得的喜悅，有我們?yōu)榱私o公司項(xiàng)目開發(fā)節(jié)省時間、節(jié)省費(fèi)用，用真誠、用責(zé)任加快手續(xù)辦理，為公司合理減免巨額費(fèi)用后而感到的欣慰，有我們高質(zhì)量、高效率完成公司交給的任務(wù)，并為公司創(chuàng)造了效益，同時自己也得到提高而獲得的成就感，有我們通過勤奮工作并獲得豐厚的回報(bào)，使深愛我們也被我們所深愛的父母妻兒生活更加穩(wěn)定和幸福感到的快樂，有我們?yōu)楣景l(fā)展出力獻(xiàn)策、盡職盡責(zé)，并做出巨大貢獻(xiàn)而獲得的自豪感，這才是我們追求的打孔的終極目標(biāo)。
我們必須提升自我，創(chuàng)建品牌，個人魅力與公司品牌要高度統(tǒng)一。我們集團(tuán)在楊總高瞻遠(yuǎn)矚、嘔心瀝血、精心謀劃下，經(jīng)過多年的努力，完成了集團(tuán)未來發(fā)展的整體戰(zhàn)略布局。迄今為止，集團(tuán)控制的土地資源總量在全國同行中已經(jīng)居于首位，其中，我們山東集團(tuán)所控制的土地資源在集團(tuán)控制的土地資源總量中所占的比例將近80%。兩年來，我們做事都相對低調(diào)，當(dāng)然低調(diào)有低調(diào)的好處，然而，當(dāng)集團(tuán)的事業(yè)發(fā)展到一定階段和規(guī)模的時候，再保持低調(diào)就未必是好事，當(dāng)然不低調(diào)不代表我們隨意張揚(yáng)，而是應(yīng)該讓更多人了解我們，清楚我們，認(rèn)同我們，以至融入我們當(dāng)中。因此，該大力宣傳時一定要宣傳，這是一種需要，我們要在半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)這一國家戰(zhàn)略正式批復(fù)下來之前抓住時機(jī)，在強(qiáng)化山東集團(tuán)內(nèi)部管理，狠抓工程質(zhì)量管理，提高物業(yè)管理水平，推出系列精品項(xiàng)目，加大全國營銷力度的基礎(chǔ)上，維護(hù)好集團(tuán)的品牌形象，要精心策劃，借助全國一流的媒體宣傳造勢，要讓更多的機(jī)構(gòu)來了解卓達(dá)，了解卓達(dá)在南海新區(qū)的項(xiàng)目，加強(qiáng)與各機(jī)構(gòu)的合作，創(chuàng)造良好的合作條件。
公司是民營企業(yè)，機(jī)制靈活，反應(yīng)迅速，我們絕不允許官僚主義，衙門作風(fēng)和一些惡習(xí)在這里滋長，什么爭權(quán)奪利，投機(jī)取巧、推諉扯皮、兩邊討好等等這些極其令人反感的現(xiàn)象絕不允許在公司存在。我們必須不斷強(qiáng)化自我，挑戰(zhàn)自我。公司尚且如此，作為員工就更應(yīng)該有強(qiáng)烈的危機(jī)感和緊迫感，要自我加壓，想想自己是否做到了盡職盡責(zé)，想想自己的狀態(tài)是否適應(yīng)集團(tuán)的高速發(fā)展，我們務(wù)必要正視現(xiàn)實(shí)，調(diào)整好心態(tài)，切不可以自以為是，跟那些優(yōu)秀的人相比，我們還存在很大的差距。我們應(yīng)該清楚不足，要有強(qiáng)烈的競爭意識，覆巢之下，安有完卵?要把每天都當(dāng)成試用期一樣如履薄冰、如臨深淵。要積極鉆研業(yè)務(wù)，提高綜合素質(zhì)，做事要心無旁鶩，一絲不茍。要多關(guān)心公司的事業(yè)，多關(guān)愛同事，胸懷坦蕩，內(nèi)心陽光。我們千萬不要只停留在力所能及的事上，更不要只滿足現(xiàn)有的成績，目標(biāo)達(dá)到后更要遙望遠(yuǎn)方，滿懷信心與激情去實(shí)現(xiàn)我們更高的新的目標(biāo)。
20__年是非常關(guān)鍵的一年，也是非常辛苦的一年。在這一年里，有辛酸、有快樂，也有孤獨(dú)和寂寞，但是我們畢竟走過來了。這兩年的金融危機(jī)給我們集團(tuán)帶來了巨大的影響，但是以我們山東集團(tuán)在文登南海新區(qū)的地位和在這里的影響，以及地方政府對我們的期待，使得我們不能有絲毫懈怠，使得我們不能完全按照我們原有的計(jì)劃去執(zhí)行，但我們不能停止，我們也沒有停止。我之所以說取得了階段性的成果而不算是勝利，因?yàn)橐粋€勝利代表下一個新的起點(diǎn)，一個勝利代表下一個更大壓力的到來。我們總算走過來了，但是前面的路更長，前面的路更難走。
這幾天我們第二批的地款已經(jīng)付過去了，幾千畝地很快就要辦理完畢，這些資源壓在我們手里，對于有的人來講可能會感到自豪，但是對于我們在座的，對于我來講，我們感到誠惶誠恐。為什么?這是真金白銀砸出來的，我們投入十個億，就要讓它產(chǎn)生二十億、三十億、五十億的回報(bào)，何時能夠?qū)崿F(xiàn)?何時能夠達(dá)到這樣的目標(biāo)?何時能夠回報(bào)總部?這幾年都是總部往這里投錢，何時能使我們山東集團(tuán)的項(xiàng)目具備強(qiáng)大的造血功能?這都需要我們大家集思廣益、出謀劃策，共同并肩攜手，克服一切困難和障礙，昂首往前走。這幾千畝地我們要把它盤活，不能壓在手里，壓在手里會給公司帶來巨大的負(fù)擔(dān)，資源就是這樣，做好了，盤活了就是好事，做不好也可以把你扯垮。
20__年的工作為新的一年起到一個承上啟下的作用，也為我們20__年走向更高的目標(biāo)吹響了號角，萬里長征我們剛抬起腿來，沒有邁出去呢，這是多大的項(xiàng)目。所以，我們經(jīng)常提到，多大的項(xiàng)目我們都不值得沾沾自喜，只有把它全部變成了錢，產(chǎn)生了豐厚的利潤才是我們成功的時候。
20__年應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇的一年，金融形勢要恢復(fù)到兩三年以前的狀態(tài)還有一些時日，不是一年半載就能夠恢復(fù)的，短則一兩年，長則三年五年，但是較為欣慰的是形勢在走上坡路。也就是說，在這兩年，我們以低成本迅速地控制了大量的資源，接下來這個舞臺就看我們怎么表演了，這對我們在座的每一位都是一個極大的挑戰(zhàn)。我面提到過，要提高、要突破，你的觀念是否跟的上，你的狀態(tài)是否跟的上，你的學(xué)識、你的能力是否跟的上，這都要打問號，這個問號我要問我自己，也要問你們，你們也要自我提問。跟不上就要趕快學(xué)習(xí)，趕快加強(qiáng)，跟上來，我不希望我們團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的任何一員掉隊(duì)。在此前，我們這個團(tuán)隊(duì)當(dāng)中有去培訓(xùn)的，有辭職的，有確實(shí)不符合公司標(biāo)準(zhǔn)和要求被辭退的，今天離開了一兩百人，以后可能就要回來五百人、八百人、一千人，因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目在不斷擴(kuò)大。在幾年前，我記得楊總曾經(jīng)開會說過集團(tuán)需要300個總經(jīng)理，這個一點(diǎn)不夸張，僅就山東集團(tuán)而言恐怕就得需要300個總經(jīng)理，每一個項(xiàng)目板塊，每一個項(xiàng)目集群下分幾十個大項(xiàng)目，都是特大型的，可以想象需要多少總經(jīng)理，需要多少職業(yè)經(jīng)理人，所以我希望我們未來的總經(jīng)理從你們當(dāng)中產(chǎn)生，也希望我們在座的各位能盡快承擔(dān)更重的擔(dān)子。
20__年的工作重點(diǎn)剛才幾位負(fù)責(zé)人簡單的概括了一下，我再說一下。
第一，團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
多次提到，這么大的一個項(xiàng)目，這么大一個盤子，沒有極其優(yōu)秀的鐵一樣的團(tuán)隊(duì)，這個項(xiàng)目做不起來，把我們在座的每一個人當(dāng)三個人使都不行，所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)是長期的話題。我們在座的每一位必須要有這個責(zé)任心、有這個義務(wù)，也要主動、積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為打造陽光團(tuán)隊(duì)而努力。我們真正要做到集團(tuán)其他公司包括總部的同仁們到這里來都能感到很開心，不僅僅是因?yàn)槲覀冞@里的陽光燦爛、空氣純凈，而是因?yàn)槲覀冇幸恢ш柟獾膱F(tuán)隊(duì)。所以，每一個人都要陽光，都要胸懷寬廣，都要天天笑對生活、笑對工作、笑對你身邊的每一個人。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)一方面是要提高它的凝聚力，一方面是要提高它的執(zhí)行力，組織能力、業(yè)務(wù)能力等綜合素質(zhì)。今年我們要有很多工作要做，特別是培訓(xùn)。2008年、20__年我們的集中培訓(xùn)不多，當(dāng)然有的部門分別做了培訓(xùn)，20__年這塊工作一定要抓起來。人力資源部馮丹經(jīng)理春節(jié)回來以后把今年的培訓(xùn)計(jì)劃拿出來，培訓(xùn)哪些方面都要羅列出來，請真正有水平的專家來給我們講課。
第二方面還要建立良好的溝通平臺。這個溝通平臺橫向的是部門跟部門之間，你部門內(nèi)部的人員之間，縱向的是你部門員工跟你之間，或者你跟我之間，溝通一定要通暢。有些人想說話，憋在心里難受，都憋瘋了，有多少好的想法、多少好的建議不知往哪說，說了以后石沉大海，到底怎么樣呀?我的建議公司有沒有采納?采納以后有沒有產(chǎn)生良好的效果?我想每個人都有這樣的需求，所以溝通必須要順暢，溝通渠道要廣泛，總裁信箱要定期的打開，多收集意見。
今年我們要加大銷售，使我們能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的造血功能，以后我們才會有更多的費(fèi)用支配，不能每一分錢都跟總部要，總部都支持已經(jīng)不小了。今后還會設(shè)立一些基金，除了總部獎勵以外，我們山東集團(tuán)也要設(shè)立一些獎勵，以鼓勵人才成長。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個長期的話題，一切好與不好，能否成功就依賴這個團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)不行一切都無從談起，有了好的戰(zhàn)略、有了好的計(jì)劃得有好的團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行。
第二，資本運(yùn)作。
20__年，對于我們來講資本運(yùn)作將是首要的工作，我們這么多的資源要盤活它，這么多的工程需要錢來投，沒有錢不行，要的這些錢不是個小數(shù)目，所以資本運(yùn)作將是最為重要的工作。怎么辦?首先要對項(xiàng)目進(jìn)行全面包裝，提升項(xiàng)目價(jià)值，在這樣的基礎(chǔ)上開展資本運(yùn)作就具備了一定的條件。要進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計(jì)，包括單體戶型，這是我們房地產(chǎn)這塊。我們的港口也是一樣，要有一份切實(shí)可操作的令人相信的高質(zhì)量的商業(yè)計(jì)劃書，招商這塊兒要把工作做好，缺人一定要報(bào)，把人給你配上，不然將來出去招商，問你幾個問題你不能說服人家。就像上市一樣，有的公司上市要出去路演，在美國華爾街上市需要到幾十個國家路演，各個國家的投資者的理念、需求、想法、對風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識截然不同，所以問你的問題也不同。我們也一樣，我們招商不僅僅是在國內(nèi)傳統(tǒng)意義上普通的招商，而是大招商，面對全球招商，尤其是港口這塊兒，所以高質(zhì)量的商業(yè)計(jì)劃書是非常關(guān)鍵的，要配合資本運(yùn)作包裝項(xiàng)目。還有我們的高爾夫訓(xùn)練場、跑馬場、商業(yè)配套要在今年全部完善。還有我們的水系、主題公園、人工湖、景觀打造等等這些都是為項(xiàng)目包裝所提供的基礎(chǔ)條件。
20__年我們跟很多機(jī)構(gòu)在談，我們以前不懂，尤其是大融資、大資本運(yùn)作，通過多次談、多次聊，我們把他們提的問題拿來，有針對性的解決，逐漸的我們也就學(xué)會了。所以資本運(yùn)作依然是全員的，我們在以后的培訓(xùn)當(dāng)中，融資的培訓(xùn)將是一個重點(diǎn)，為什么要學(xué)習(xí)這方面的知識?你具備基本的常識，有人說我這里有幾十個億，你要不要，你問他兩三個問題，通過這兩三個問題你就可以判斷這個事是真的假的，具備不具備可操作性，不具備可操作性你就不要跑這個事了，耽誤工作。尤其是去年，過一段時間打個電話，說我這有幾十個億，費(fèi)用多少多少，用幾年，后來我聽了就告訴他，不是潑你冷水，這沒有一個搞成的。所以大家對這方面的基本常識要學(xué)習(xí)、要掌握。楊總很早就提出全員融資，全員資本運(yùn)作，這也是為解決我們整個城市開發(fā)建設(shè)所需大量資金而必須要做的工作。
第三，全國營銷。
做好全國營銷，產(chǎn)品要升級，推廣要升級，營銷也要升級，盈利能力更要升級。說到產(chǎn)品，我們英倫灣從外觀來看，在青煙威地區(qū)都是首屈一指的，但是它的戶型還是有好多不足，這也不是誰的問題，當(dāng)時讓山東設(shè)計(jì)院來做耽誤了好幾個月，最后要盡快的開工，于是倉促的找了上海的一家公司給我們設(shè)計(jì)，時間不充裕，勢必會存在這樣那樣的問題。這個不要緊，我們下一步有更多、更充分的時間來把這個產(chǎn)品做好，做的更精細(xì)。產(chǎn)品要升級，設(shè)計(jì)要升級。我們要走出去學(xué)習(xí)，春節(jié)回來過后，工程部、規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目也要拿一個考察計(jì)劃，我們確定好以后把這個計(jì)劃報(bào)給楊總，20__年要大量的派人到不同的地方去考察、學(xué)習(xí)，不然我們始終在這里閉門造車，自己感覺很好，拿出去一比就不行了，所以要走出去、請進(jìn)來，要拓寬視野。同時還要繼續(xù)擴(kuò)大代理范圍，我們原來計(jì)劃在全國設(shè)立三千個代理點(diǎn)，這個目標(biāo)一聽挺大，2005年、2006年就有二三百家在北京賣，所以這個目標(biāo)也并不是不能實(shí)現(xiàn)，但更多的還是要講求質(zhì)量。先先拓展，廣種薄收，這也不需要我們花太多費(fèi)用，逐步篩選，定下來以后，有了這個量我們的銷售就有保障，但是我們絕對不能完全依賴于代理商。近一兩年代理商的作用肯定是非常大的，我們也期待有更多有強(qiáng)大營銷能力的代理商跟我們進(jìn)行長期戰(zhàn)略合作，我想這也是他們所期待的，所以擴(kuò)大代理也是我們的一項(xiàng)工作之一。
舉辦全國性的論壇，爭取在五六七十這五六個月每個月都要舉辦一次論壇，我們這里的平臺已經(jīng)具備了這樣的條件，去年、前年我們都在謀劃。讓人們到這里來直觀感受，每一次論壇要有全國性的媒體跟隨，倒不至于都必須具體報(bào)道我們的項(xiàng)目，但起碼得把整個地區(qū)宣傳出去，擴(kuò)大影響面，對我們營銷肯定有極大的促進(jìn)作用。營銷策劃韓士安總一定要把這塊工作做在前面，把題選好，要跟集團(tuán)總部的傳媒助理一起商量，還要跟當(dāng)?shù)匦麄鞑?、文化局的?dāng)面進(jìn)行一些溝通，把政府的資源整合起來，很多工作可以讓他們來做，不能完全讓我們來做，我們可以花錢，但是花錢要花的非常合理，所以全國性的論壇要搞。央視、人民日報(bào)等一流的媒體報(bào)道，這個報(bào)道應(yīng)該是系列性的，這也應(yīng)該全面的策劃，這個策劃我們提選題，可以交給他們來策劃，我們花錢，這項(xiàng)工作在20__年楊總提出過要做，那么20__年我們要具體實(shí)施。
士安總也提到了要提高銷售價(jià)格，你們在座的前段時間可能關(guān)注過海南房地產(chǎn)的動態(tài)，每天一漲，平均多的一天都漲5000元/平米，這個并不存在不正常，因?yàn)樗?0年代初宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的時候還不一樣，那時候只是炒樓花，人們的購買力也沒有這么強(qiáng)大，那都是真正的泡沫?，F(xiàn)在不一樣了，現(xiàn)在是要建國際旅游島，全世界在消費(fèi)海南島，它的價(jià)格賣到七八萬并不奇怪，國際旅游島嘛。這種影響力，這種商業(yè)機(jī)會，這種潛力，這種巨大的需求是別的地方無法比的。海南房價(jià)上漲跟內(nèi)地各中心城市的房價(jià)上漲的情況是不一樣的。在內(nèi)地北京也好，濟(jì)南也好，房價(jià)漲到大部分老百姓買不起了，他們勢必要給政府施加壓力，政府不能不出一些政策來進(jìn)行所謂的抑制，抑制也只是相對的，因?yàn)檎y行、房地產(chǎn)是一個利益團(tuán)體，不會真抑制，否則政府也會受傷害，幾敗具傷，但是它又不能不做這些動作，你抑制的下來嗎?抑制不下來，因?yàn)橛芯薮蟮男枨罅看嬖凇?/p>
中央20__年的第一個文件提出了加速農(nóng)村城市化，鼓勵農(nóng)村建房，拉動內(nèi)需。房地產(chǎn)作為國家的支柱產(chǎn)業(yè)短期內(nèi)是不會改變的。我們卓達(dá)在南海新區(qū)的項(xiàng)目也一樣，我們付出了巨大的艱辛，絕不僅僅是一平米賺個三幾百塊錢就滿足了。在銀灘，有的開發(fā)商的利潤還沒有代理商的利潤高，這是一種悲哀。我們有楊總超前的理念，有強(qiáng)大的運(yùn)作能力和品牌影響力，我們的產(chǎn)品絕對不能賤賣，應(yīng)該創(chuàng)造很豐厚的利潤。對地方政府而言，賣的高，稅收也多。關(guān)于價(jià)格，前幾天韓我和士安總、常富康總就如何在20__年五一房價(jià)漲到5000元/平米的可能性進(jìn)行了討論，有一些思路，和一些措施，很多工作跟我們在座都有關(guān)系，已經(jīng)報(bào)給了總部，只要批復(fù)下來，明年就要大量的做，要花很多錢，花錢是為了掙錢，付出是為了更大的回報(bào)，錢不是省出來的。只要我們做到位，硬件上創(chuàng)造出高品質(zhì)的產(chǎn)品，進(jìn)行全方面的形象宣傳，提高我們的服務(wù)等等，相信豐厚的利潤是能實(shí)現(xiàn)的，5000元/平米也不是什么難事。我們漲別人也會漲，我們的目標(biāo)一定是引領(lǐng)整個膠東半島的房地產(chǎn)市場，假使有一天我們能引領(lǐng)全國的旅游市場，那將是我們集團(tuán)的榮耀，我們會朝著這個目標(biāo)去努力，我們手里擁有的資源可做十年二十年做，會有這種機(jī)會。
第四，全面招商。
包括市政配套項(xiàng)目的招商，商業(yè)項(xiàng)目招商、旅游項(xiàng)目招商，臨港工業(yè)招商。2008年、20__年招商條件欠缺，經(jīng)過這兩年的準(zhǔn)備，具備了一定的基礎(chǔ)，要達(dá)到更理想的要求還是不行，我們邊完善邊招商。投資模式要豐富，獨(dú)立投資，合作開發(fā)，可以主要針對學(xué)校、醫(yī)院、酒店、商業(yè)這方面的。我們出土地，對方出資金，合作開發(fā)等等，這方面目前沒有啟動，但是不代表以后不做。產(chǎn)權(quán)買斷、租賃經(jīng)營等可以針對商業(yè)項(xiàng)目。
還有旅游資源的整合，去年五六月份楊總在這邊工作的時候提出過，我們要做大旅游，由于方方面面的原因，各種工作千頭萬緒，這方面的工作沒有往深了做。20__年我們要往深處做，把這個資源整合起來，要把南海新區(qū)，重點(diǎn)是我們卓達(dá)這個板塊作為一個旅游目的地，要讓外地人到這里來能住上三天五天甚至十天半月，讓更多的人奔這里來。
第五，加快工程建設(shè)。
(一)16萬平方米的英倫灣要交付使用。
(二)50萬平米的華僑城，包括B2啟動區(qū)要動工。
(三)10-15萬平方米的五星級酒店公寓要動工。
(四)卓達(dá)1號路(高島路)以及一號橋(香水河大橋)，現(xiàn)在正在修，在7月1號要全線通車，這條路通車以后對香水海整體項(xiàng)目的形象提升會起到很大的作用，這條路通了以后，我們從金海路到機(jī)械裝備城三五分鐘就過去了。
(五)沿金海路的90米寬，2000多米長的人工河要初顯效果，要把它挖出來，河的兩岸做成什么樣的景觀需要有一個正式的方案。我們邊設(shè)計(jì)邊挖它的主要部分，起碼要放上水，看著波光粼粼的，這個效果要出來。這條河的竣工對同樣對香水海整體土地附加值的提高也會起到很關(guān)鍵的作用。
(六)4000多米的科研路，從高島路一直到濱海路的一條南北路，穿越我們的地塊，直接經(jīng)過我們的B3、高爾夫和B2，最后到濱海路，這條路要動工建設(shè)。
(七)海上公園要部分動工。
(八)6000畝的人工湖要部分動工。這個人工湖在哪里可能好多人都不知道，我們的香水海項(xiàng)目的中間那一塊，香水河西岸部分要開始挖掘、拓寬，這塊大概在下半年。要看總部的總體安排和資金情況，如果上半年的融資情況理想，資金非常充盈，應(yīng)該還有一些項(xiàng)目會快速啟動。
(九)卓達(dá)的油輪，我們可以叫“公主號”或者其他名字，這個船要裝修完工。這艘船去年從武漢買回來的，四層樓2000多平方米的一艘油輪，按照四星級的標(biāo)準(zhǔn)裝修，放在海上。這個船現(xiàn)在在石島停著，前段時間進(jìn)行了維修，20__年要把它裝修出來，非常漂亮，有這個船放在我們的海邊，對我們整個香水海的旅游功能是一個很好的補(bǔ)充。
(十)高爾夫訓(xùn)練場要竣工。到時候我們會分期分批的安排一些人參加訓(xùn)練，有教練教我們，張曉軍總這塊兒會安排。高爾夫是一種高尚運(yùn)動，很多感情交流、商業(yè)機(jī)會、很多買賣就是在高爾夫球場上做成的。很多想法、很多思路也是從高爾夫球場上產(chǎn)生的，將來我們自己有了這樣的場地，我們的員工們應(yīng)該受益，這也是一種技能。
(十一)跑馬場要竣工。這個跑馬場不是速度型的，這屬于花樣的、表演式的，我們會招一批女孩作為騎士，這將來是一道靚麗的風(fēng)景，這個在今年也要投入使用。每天工作累了可去看一眼，馬不一定會騎。
(十二)濱海大橋的設(shè)計(jì)要完成。濱海大橋在我們的濱海路最東邊，跨香水河這座橋的設(shè)計(jì)要完成。秦正林總，原來的方案不算了，我已經(jīng)跟政府協(xié)調(diào)好了，原來的方案投資兩個億，太高，要有斜拉的造型，如果五千萬能做下來就做五千萬，七千萬能做下來的就七千萬，越便宜越好，原來的水八卦已經(jīng)取消了，對橋的要求也就降低了，既然大規(guī)劃變了，橋的總投資也必須大幅度降下來，寬度基本定了，大概是1.2公里。一定要想盡辦法把投資降下來，這個橋今年要完成設(shè)計(jì)。
六、新型高科技建材項(xiàng)目要動工。
這個項(xiàng)目好多領(lǐng)導(dǎo)都考察過，跟北京的一家公司合作，在我們的機(jī)械裝備城，占地大概500畝地，一種新型的材料，麥秸稈是主要材料，可以仿造任何的木頭、石頭，都能做出來，很環(huán)保，而且還釋放負(fù)氧離子，這種材料的市場潛力是無限大的。楊總已明確同意在山東做這個項(xiàng)目，要把這個項(xiàng)目做成在兩年以后可以上市。山東集團(tuán)應(yīng)該有兩三個板塊或者兩三個項(xiàng)目在兩三年以后上市，這也是楊總提出的一個目標(biāo)，到時候我們會在里邊買到一些原始股，會有這個優(yōu)勢，大家都有這樣的機(jī)會。
七、港口的一期引堤工程完工，二期兩個5萬噸的立項(xiàng)批文爭取在今年下半年批復(fù)下來。這兩個5萬噸的批文要是下來了，港口項(xiàng)目的融資條件就更加具備了，很多財(cái)團(tuán)和機(jī)構(gòu)來看了以后，都盯住我們的港口，但遺憾的是我們的一期的泊位太小，投資太少，不論跟他們怎么解釋是分期分批報(bào)建的，但是他們只看現(xiàn)在。所以這兩個5萬噸的立項(xiàng)批文非常重要，政府的計(jì)劃也跟我們一樣，也想盡快的辦下來。
20__年的基本工作還有很多很多，得有幾十項(xiàng)，我就不逐一的說了，我們商業(yè)集團(tuán)還提高管理水平，以后這個商業(yè)集團(tuán)所有員工的工資就從商業(yè)項(xiàng)目利潤中出，要盡可能的創(chuàng)造條件提高盈利。要站在運(yùn)營城市的高度，為將來做更大的商業(yè)、運(yùn)營更大的商業(yè)項(xiàng)目培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。
銷售也一樣，你不能光在這里接待代理商，你的能力、水平，達(dá)到做代理商的教練、培訓(xùn)師、顧問。很多代理商的水平比你們高，做業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)比你們豐富，你不要以為你是甲方你就不得了。你記住了，你是在服務(wù)，客戶、代理商是我們的衣食父母，你必須要把這個心態(tài)擺好。還有我們內(nèi)部的協(xié)調(diào)、協(xié)作部門也一樣，銷售拿提成你不要眼紅，你可以做銷售去，沒問題，我們在座的所有人都是營銷高手，那我們有多少項(xiàng)目都不夠賣。你做好你應(yīng)該做的，你拿你這塊工資，做好你的本職工作。以后不論是誰影響銷售、阻礙銷售，要那你是問。這么多資源得賣出去，我們在座的每一位都應(yīng)該有很強(qiáng)的服務(wù)意識，客戶到這一看，你工作細(xì)致入微，很有耐心，客戶也很感動。卓達(dá)品牌很好，選定了卓達(dá)的房子，結(jié)果在辦理合同過程當(dāng)中，由于你的一個舉動讓客戶看了很不舒服，這就會影響銷售。所以我提醒各位，你要把每一天都當(dāng)做試用期，要有如履薄冰的感覺。我們以后要設(shè)投訴箱，目的是為了提高我們的工作水平和服務(wù)水平。有的置業(yè)顧問也要注意，你把東西往那一放，給我辦!大爺一樣，這是不可以的，誰都有誰的工作，所以互相協(xié)作、互相支持、互相配合才是你所應(yīng)該做的。
20__年一個月已經(jīng)過去了，今天是2月份的第一天，按理說這個會應(yīng)該放在元旦期間開，正好要到春節(jié)了，就在春節(jié)之前開，再有幾天就要放假了。在這里我再次感謝在座的各位，在過去的兩年中所付出的努力和辛苦，以及給予我的配合和支持。期待20__年我們有更高的提升，更大的收獲!我再次祝大家虎年吉祥，合家歡樂，身體健康，萬事如意!謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好!
很榮幸能成為今天總結(jié)大會的主持。
在這辭舊迎新、萬象更新的喜慶時刻，__公司送走了緊張忙碌、碩果累累的牛年，迎來了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新的虎年。
今天，公司召開隆重而熱烈的年度大會，認(rèn)真總結(jié)__年取得的各項(xiàng)成績;隆重表彰-年度為公司發(fā)展有突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工;安排布署__年度主要工作事項(xiàng)。
接下來，我向大家簡單介紹一下大會的流程，大會一共分為3項(xiàng)內(nèi)容：
第一、各代表部門給大家做__年工作總結(jié)報(bào)告;
第二、總經(jīng)理對公司__年度的工作總結(jié)，對__年工作提出規(guī)劃和期望;
第三、優(yōu)秀員工頒獎典禮;
現(xiàn)在，我宣布：大會進(jìn)行第一項(xiàng)，各部門負(fù)責(zé)人發(fā)言。
首先有請財(cái)務(wù)部馬經(jīng)理做年度總結(jié)報(bào)告，請業(yè)務(wù)一部鄭經(jīng)理做準(zhǔn)備;
謝謝馬經(jīng)理的給大家做的年度總結(jié)報(bào)告，請馬經(jīng)理就座;接下來有請業(yè)務(wù)一部鄭經(jīng)理給大家做一年的業(yè)務(wù)回顧，請業(yè)務(wù)二部古經(jīng)理做準(zhǔn)備。
謝謝業(yè)務(wù)一部鄭經(jīng)理精彩的報(bào)告，接下來有請業(yè)務(wù)二部古經(jīng)理為大家匯報(bào)09度的工作總結(jié)，請制造部代表李部長做準(zhǔn)備。
謝謝業(yè)務(wù)二部古經(jīng)理的報(bào)告，接下來有請李部長代表制造部門作年度總結(jié)報(bào)告;請品質(zhì)部沈經(jīng)理做準(zhǔn)備。
李部長對過去一年各事業(yè)部的工作既表示了肯定，更提出了大量的要求，目標(biāo)明確，思路清晰，謝謝李部長!下面有請沈經(jīng)理代表品質(zhì)部做年度總結(jié)報(bào)告。
謝謝沈經(jīng)理對__年度品質(zhì)部認(rèn)真細(xì)致的分析報(bào)告，請沈經(jīng)理就座。
接下來就由我代表倉儲、采購部做年度總結(jié)報(bào)告，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事指正!……
我的總結(jié)完畢，謝謝大家!