時間過得真快，轉(zhuǎn)眼一年就要過去了，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習(xí)了許多新的知識和技巧，現(xiàn)在這個時候，你會有怎樣的總結(jié)呢？為了讓您不再為年終總結(jié)頭疼，下面是小編精心整理的中控員年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
時間在忙碌的工作中，悄然結(jié)束了三個多月的新崗位學(xué)習(xí)，回顧這幾個月的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，思緒萬千。倒不是說有多激動，畢竟是工作過好幾年的員工。只是覺得時間就像白駒過隙，眨眼間一天就完了。這樣的感覺，時常令一個沒怎么經(jīng)歷過風(fēng)霜雪月的我覺得還是要抓緊時間，認(rèn)真做好每件事，恨不得把能學(xué)的都學(xué)到手。但這只是一廂情愿，自己還是必須要腳踏實地，勤懇務(wù)實的打好自己的基礎(chǔ)，希望在未來的工作當(dāng)中有新的突破。突然覺得，光陰如金，且行且珍惜。
在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和同事的幫助下，通過幾個月的學(xué)習(xí)，對中控的工作有了全新的認(rèn)識。從一竅不通到能獨立的完成工班任務(wù)。這個過程對于在碼頭已經(jīng)工作過幾年的我來說，本以為很輕松，但過程并沒有想像的那么簡單?？赡苁怯捎谝郧暗膷徫唬纬闪硕ㄏ蛩季S，對很多事情想的過于簡單。但中控的工作是綜合性，大多數(shù)工作內(nèi)容都需要兄弟姐妹崗位配合，屬于集體性質(zhì)的工作。這就需要自己及時有效的與相關(guān)崗位溝通，不能一意孤行，否則就有可能牽一發(fā)動全身，影響整個生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)度。
經(jīng)過這段時間學(xué)習(xí)，已經(jīng)基本了解了中控崗位所處的位置，除了負(fù)責(zé)向集裝箱堆場及碼頭發(fā)送裝卸船指令、進(jìn)出場指令、裝拆箱指令等，有時候還需要在機械、場地難以滿足生產(chǎn)需求的境況下，如何合理地使用機械、場地，做好統(tǒng)籌安排。安排是否合理關(guān)乎著整個工班的作業(yè)量和作業(yè)效率，這就需要中控室人員必須具備精湛的業(yè)務(wù)水平，良好的心理素質(zhì)。中控崗位猶如一個指揮中心，每一位中控工作人員都是指揮員。工作中，我們必須眼觀四路，耳聽八方，不僅要對電腦操作滾瓜爛熟，還需要關(guān)注著現(xiàn)場作業(yè)環(huán)節(jié)中的每一個細(xì)節(jié)，方能準(zhǔn)確無誤地向碼頭發(fā)布各項作業(yè)指令，更合理的調(diào)整作業(yè)機械，打好每一場戰(zhàn)役。中控崗位也像一座連接船舶、堆場、調(diào)度與計劃員的橋梁。根據(jù)他們計劃與要求，及時有效的完成生產(chǎn)任務(wù)和處理特殊情況。在中控崗位，任何時候都要做好應(yīng)對突發(fā)情況的準(zhǔn)備，必須保持清醒，不能手忙腳亂。做好這一切的前提就是，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)，踏踏實實干。向有經(jīng)驗的同事請教，努力打好自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，只有過硬的業(yè)務(wù)能力才能保證工作的順利完成。
通過學(xué)習(xí)，還了解了中控的工作是連續(xù)性的，自己工班完成的工作情況可能影響到下個工班作業(yè)的進(jìn)度。所以對自己參與的工作需要及時跟進(jìn)。因為碼頭的生產(chǎn)情況不是一成不變，需要根據(jù)實際情況對自己的工作進(jìn)行實時的調(diào)整和優(yōu)化。就例如礦拼箱的維護(hù)，本工班來不及歸堆的需要交接給下個班，但并不是交接給下個班就完了，因為下個班也有下個班的任務(wù)，并不一定能把自己交接的任務(wù)完成。所以需要及時了解相應(yīng)的情況，否則就可能出現(xiàn)礦箱沒有維護(hù)好就裝船的情況。自己知道，有很多因粗心大意帶來的后果，是自己承擔(dān)不起的。當(dāng)然，是自己的責(zé)任，也要勇于承擔(dān)。
在這幾個月里，各位同事的工作都如此繁忙的情況下，他們還能真心細(xì)心耐心的教我業(yè)務(wù)知識，并且是不耐其煩的教。這讓我感覺到了他們不僅僅是同事，更像自己的兄弟姐妹，工作不僅僅是工作，也是生活的一部分，能加入這個大家庭，我感到無比的榮幸。由于自己對業(yè)務(wù)的不熟悉，經(jīng)常有小的失誤，但各位同事都給予了極大的寬容。對此，感到莫大的心慰，因為自己并不是剛畢業(yè)的小孩，已經(jīng)是工作過好幾年的員工，有些小的`錯誤是沒有理由犯的。相信自己一定會在以后的工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極完成工作任務(wù)，更快的融入集裝箱這個大家庭。
正所謂三十而立，到了這個年齡，不僅僅是成家立業(yè)，而是知道自己以后的路怎么走，人生目標(biāo)是什么。到了我們部門感觸最深的就是對工作的敬業(yè)精神和團(tuán)隊意識。如今全社會都在倡導(dǎo)匠人精神，我們身上雖然沒有什么出類拔萃的技藝，但就對待工作而言，確實需要匠人精神。對工作的孜孜不倦正是匠人精神的體現(xiàn)，而我們部門的林總正是這樣的人。林總對待工作的勤奮，讓我覺得自己以前的工作態(tài)度就是在混日子，甚至覺得可恥。整個集裝箱操作部就是一個大的熔爐，只有各個崗位都齊心協(xié)力，勁兒往一處使，才能煉造出耀眼奪目的明天。希望在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，保持…………..的優(yōu)良傳統(tǒng)，團(tuán)結(jié)一致，至少為我們自身帶來更好的發(fā)展。
發(fā)現(xiàn)問題
工作了幾個月，自己微不足道的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)中控室的高頻確實不好用，兩個固定的老是出問題，移動的那個高頻兩塊電池非常不耐用，有時會影響工作……………….
今年是我進(jìn)入正好公司工作的第一年，也是我對飼料生產(chǎn)加工工藝流程從一無所知到能夠熟練掌握的一年。中控室是飼料生產(chǎn)加工的核心，成為正好公司濃縮車間的中控員，真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的信任。只有努力工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望了。
回顧一年來的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，順利地完成了自己的本職工作。通過一年來的工作和學(xué)習(xí)，操作技能上有了新的提高，業(yè)務(wù)水平也有了較大進(jìn)步，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下。敬請領(lǐng)導(dǎo)審閱：
1加強學(xué)習(xí)，努力提高操作技能，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
剛來公司，領(lǐng)導(dǎo)安排我向原中控員翟剛學(xué)習(xí)操作技能。他毫無保留的教，我努力地學(xué)，使我在短短幾天時間里初步掌握了工作流程和操作方法。隨著翟剛的離職，讓我感到自己的擔(dān)子很重。
而自己的操作技能和業(yè)務(wù)水平，對于我這個要單獨操作的新手來說，還有一定距離，所以總不敢掉以輕心?？偸窃谙驐顐ィ觖?，劉忠學(xué)習(xí)請教。在他們的幫助下，感到自己在近幾個月來有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗，我能夠從容的處理在生產(chǎn)中涉及到的后臺投料，前臺接料及小料添加過程中的協(xié)調(diào)問題。能夠與他們達(dá)到有效溝通，避免了接料成品包裝不對應(yīng)，后臺投料上錯倉，小料添加錯投，漏投現(xiàn)象的發(fā)生。為保證各項工作的正常運行，能夠積極提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。
2存在的問題
在本年度當(dāng)中按照公司的生產(chǎn)任務(wù)，順利的完成了本職工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在
（1）剛接手中控工作時，由于操作技術(shù)不熟練和溝通不協(xié)調(diào)造成過二次內(nèi)部質(zhì)量問題。
（2）在為參觀客戶講解生產(chǎn)工藝流程時，有時比較緊張，不能連貫的講解。影響了公司的形象。
（3）在填寫工作報表上有過遺漏的情況。
3今后的努力方向
在改正以往工作不足的基礎(chǔ)上，我決心在新的一年里努力做好下面幾項工作：
（1）認(rèn)真執(zhí)行公司的各項制度和中控員作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定，努力做好本職工作。
（2）結(jié)合車間生產(chǎn)實際，在繼續(xù)提高原有生產(chǎn)設(shè)備操作技術(shù)上，還要努力研究新設(shè)備的生產(chǎn)工藝流程及操作技巧，做到更優(yōu)質(zhì)，更高效，為公司生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
（3）由于設(shè)備的增加和改進(jìn)，原生產(chǎn)工藝流程講解詞已不在適應(yīng)需要，所以根據(jù)現(xiàn)在設(shè)備進(jìn)一步改進(jìn)工藝流程的講解詞，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（4）力爭在本崗位環(huán)節(jié)上不出現(xiàn)任何差錯和質(zhì)量事故，維護(hù)公司利益，爭取更大的工作成績。
（5）在人員管理上保證服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，為完成09年工作任務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
以上是__年度工作的總結(jié)情況。敬請領(lǐng)導(dǎo)批評、指正。以便我在以后的工作中發(fā)揚成績，改正缺點，更好的為公司服務(wù)。
我進(jìn)入弘通物業(yè)公司已經(jīng)是第二個年頭了，在這一年中，我虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面是本人的個人年終工作總結(jié)：
一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
盡管有了去年的工作經(jīng)驗，但是今年上級賦予了我新的工作任務(wù)，為了盡快適應(yīng)新的設(shè)備，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任職務(wù)。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
(一)認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好消防中控工作。消防中控事關(guān)金碼大廈的安危，
因此這一年來，我嚴(yán)格按照消防中控的規(guī)章制度來進(jìn)行工作，每班定期對消防主機進(jìn)行復(fù)位、自檢，發(fā)現(xiàn)問題，及時做好上報和記錄工作。
(二)積極主動地做好檢測工作。一年來，我與同事配合，積極與酒店聯(lián)系，做了三次電梯測試，二次消防系統(tǒng)檢測，一次系統(tǒng)調(diào)試。處置火警信息和故障，對于我們解決不了的問題，也積極主動地和維修單位聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在過去的一年中，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好的適應(yīng)工作崗位;
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度，才能履行好中控職責(zé);
(四)只有樹立安全意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于對新的設(shè)備操作實踐少，缺乏設(shè)備處置故障經(jīng)驗，__年的工作存在以下不足：
(一)對新設(shè)備了解不夠，特別是對通信系統(tǒng)了操作還不熟練;
(二)自己的設(shè)備維修技能還不夠全面和熟練，對設(shè)備終端出現(xiàn)的一些情況不能及時處理。
五、__年的打算針對__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，提高工作效益; dcv中國好文秘
(二)在__年要參加智能樓宇工程師培訓(xùn)和考試，并取得相應(yīng)的資格證書
(三)在__年要完成對北京物業(yè)項目負(fù)責(zé)人等相關(guān)資格證書的復(fù)審
六、對公司建議和要求
(一)、隨著物價飛漲，公司能否考慮一下對工資也上調(diào)一定比例
(二)、公司每年組織員工出游是好事，但對不能去的員工也應(yīng)該給予公平待遇，或者組織去玩或者給予經(jīng)濟(jì)補償，并不是給買一點東西就算公平了?；蛘吖救∠鲇?，誰都別去。他們不是不想去，因為工作關(guān)系，需要有人值班，他們才不能去玩的。
我叫__，是__公司中控室普通的一個操作員，回顧過去一年當(dāng)中的工作歷程，雖然在工作上有不少的收獲，但也存在著不少的不足之處，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作，現(xiàn)在將我一年來的工作總結(jié)。
1.這一年我對生料磨機的各項性能有了更近一步的了解，使我磨機操作水平有了進(jìn)一步的提升，這一年當(dāng)中生料系統(tǒng)也出現(xiàn)了不少問題，但相對于過去的一年來說問題少了不少，所出現(xiàn)的問題都在廠里的技術(shù)人員和相關(guān)部門的共同努力下一一解決，特別到了年末的時候，磨機的磨輥損耗越來越嚴(yán)重，再加上有些物料的易磨性差，導(dǎo)致磨機狀況越來越差，但成品細(xì)度基本上都控制在了指標(biāo)范圍之內(nèi)，較好的完成了本年度的生料粉磨任務(wù)。
2.在這一年當(dāng)中也存在著一些不足之處：
一.精細(xì)化操作不到位，
二.平時缺少對工作知識的總結(jié)，
三.工作的認(rèn)真度有待進(jìn)一步的提升。
改進(jìn)措施：
一.加強自我紀(jì)律的約束，不斷提升自己的精細(xì)化操作水平，
二.加強平時的知識經(jīng)驗的總結(jié)。
三.提高工作的熱情認(rèn)真度。
3.在搞好自身業(yè)務(wù)工作的同時要和其他同事搞好人際關(guān)系，俗話說天時地利人和團(tuán)結(jié)就是力量，只有團(tuán)結(jié)一致才能有戰(zhàn)斗力，努力營造一個良好的工作氛圍，努力創(chuàng)造一個寬松愉快的工作環(huán)境，大家一起努力才能把中控室的工作搞好。
總之，在過去的__年當(dāng)中，工作上雖然有一些不足之處和一些困難。但是這一切的一切相信也會隨著__年的到來而逝去，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信__年的我，在本崗位上會做的更好 ，發(fā)揮的更出色！
20__年上半年結(jié)束了，回首上半年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過的飛快不知不覺中充滿希望的下半年就要伴隨著新年伊始的終聲來臨了，回顧整個20__年，可以說是咱們凱豐物業(yè)公司改革關(guān)鍵的一年，現(xiàn)就將本年度工作情況總結(jié)如下：
一、安全宣傳教育
長期以來，由于種種原因消防宣傳教育形式都局限于拉幾條橫幅，貼幾張標(biāo)語引發(fā)幾本宣傳資料，過于單調(diào)和表面化，針對這些問題我們秩序部在確保搞好以上活動的同時，本著”一分消防投入，十分安全回報”的理念向公司集團(tuán)申請1萬多元經(jīng)費自己安裝微型消防站模擬體驗館，為小區(qū)業(yè)主提供更加直觀有效的消防體驗。把安全教育以實際操作和實際模擬體驗為主，同時積極開展6月安全月和119消防宣傳日等活動，積極配合消防管理部門將消防法律法規(guī)，火災(zāi)紀(jì)實，安全知識等內(nèi)容深入貫徹廣大業(yè)主心中。
二、20__年度日常主要工作及完成情況
1、維修小區(qū)業(yè)主因裝修導(dǎo)致的消防煙感故障2500余處。
2、處理火災(zāi)自動報警控制器所報火警1800余處。
3、配合房產(chǎn)公司檢查消防施工方工程質(zhì)量不合格處700余處。
4、檢查1———16號樓消防線路是否按照圖紙施工。
5、天寧首府沿街消防管道打壓試水維修漏水點20多處。
6、維修天寧首府小區(qū)地下車庫消防水系統(tǒng)漏水點30多處。
7、消防控制柜由于施工方編程位置不詳細(xì)，導(dǎo)致消防員不能第一時間有效到達(dá)火警報警點，因此重新梳理編程3000多處。
8、每星期配合消防維保人員對天寧首府小區(qū)消防系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)檢測。
9、核實裝修押金戶內(nèi)煙感是否拆除辦理退費手續(xù)300余戶。
10、培訓(xùn)消防員，講解消防技能和消防知識共3次。
11、配合工程部處理疑難問題80余次。
12、監(jiān)督消防員每月巡查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)備設(shè)施累計巡查3萬次并填寫相關(guān)記錄。
13、完成運營部質(zhì)檢時發(fā)現(xiàn)的問題200余處。
14、查看圖紙，深入了解天寧首府小區(qū)消防設(shè)備工作狀態(tài)和線路分區(qū)，以及設(shè)計理念。
15、建立和完善安全巡查檔案管理制度，根據(jù)要求重要文件留檔備案。
16、對部分消防聯(lián)動設(shè)備進(jìn)行測試，對所存在的問題進(jìn)行匯總上報。
17、根據(jù)《防火檢查，巡查制度》每周對消防設(shè)備進(jìn)行巡查并登記。
18、對小區(qū)內(nèi)沿街商戶裝修進(jìn)行防火安全驗收。
19、能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作，并且協(xié)助其他專業(yè)工種的同事完成小區(qū)內(nèi)的其他日常工作。
三、部門管理
消防員是流動性比較大的一個職業(yè)，20__年消防員共招聘員工7人，離職2人，目前在崗6人，持有中級消防證書為4人初級為2人，離職原因是由于某些員工感覺到消防員的工作枯燥乏味沒有上升空間并且工作責(zé)任重大工作不具體，由于初步掌握離職人員心理，所有我在日常管理中積極調(diào)整思路，把工作責(zé)任劃分避免吃大鍋飯把真心愛護(hù)這份工作的人留住，把愿意學(xué)習(xí)的人培養(yǎng)起來，同時我也搜集一些消防工程師的書籍，把這個行業(yè)的前景展現(xiàn)給他們，讓他們在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。
四、在日常工作中存在的不足
20__年一年來我能夠完成公司部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，這和公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持是分不開的，是大家密切配合，共同協(xié)作的結(jié)果，但是在工作中還有很多不足，離真真正正的優(yōu)秀員工還有一定差距其中包括以下幾點：
1、管理水有待進(jìn)一步加強和提高，部分員工服務(wù)意識淡薄，難以提供全方面，及時，安全，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、理論學(xué)習(xí)還需要進(jìn)一步加強，還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平。
3、是在與同事的日常工作中不能及時有效溝通協(xié)調(diào)，造成工作效率下降。
4、消防安全知識培訓(xùn)力度不夠，雖然我們消防安全工作取得了一定成績，但這些成績都是階段性的與公司領(lǐng)導(dǎo)對消防安全工作的要求相差甚遠(yuǎn)。
根據(jù)以上工作不足，也給我日后工作指明了方向
1、用績效考核，提高員工的執(zhí)行能力，有獎有罰。
2、加強員工消防安全知識培訓(xùn)力度，定期培訓(xùn)消防知識，并定期組織消防演練，提高全員消防實戰(zhàn)經(jīng)驗。
3、以身作則“設(shè)定目標(biāo)，堅定不移”敢于承擔(dān)責(zé)任。
4、向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作要有方案，能拿出自己的建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。
五、20__年工作計劃
1、配合好當(dāng)?shù)叵罊C關(guān)防火工作指示及布置的任務(wù)并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)抓好中控消防員思想教育和工作作風(fēng)。
3、加強團(tuán)隊精神建設(shè)。古人云：人心齊，泰山移，所謂團(tuán)隊精神，就是團(tuán)隊成員有共同認(rèn)可的一種集體意識，只有這樣才能把消防工作做好。
4、建立健全的規(guī)章制度，全面規(guī)范管理，完善崗位工作職責(zé)，個人崗位職責(zé)，各種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，安全管理責(zé)任制。
5、完善部門員工考核標(biāo)準(zhǔn)，把績效考核落實到實處。
6、按照消防維保公司計劃配合維保公司完成全年度小區(qū)內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)檢測。
7、培訓(xùn)講解消防員維修技能和消防知識，提高消防員工作能力。
8、配合其他部門完成物業(yè)公司組織的集體活動或社區(qū)城市考核。
9、落實沿街防火巡查工作，每季度與業(yè)主簽訂消防安全責(zé)任書。
10、根據(jù)《防火檢查，巡查制度》每周對消防設(shè)備進(jìn)行巡查并登記并做好相關(guān)檢查工作。
11、1月做好年前消防工作，在春節(jié)前期做一次消防安全大檢查，排除火災(zāi)隱患。
12、3月份開展春節(jié)消防緊急疏散演練。
13、“五。一”節(jié)前消防安全專項檢查。
14、6月份開展夏季用高峰用電前安全專項檢查
15、11月份展開“119消防月”活動，冬季滅火演練。
16、保證全年火警隱患整改率100%，消防安全宣傳教育100%，小區(qū)水系統(tǒng)完好率100%
以上內(nèi)容是我們秩序部中控消防員近1年來的工作要點，我部門在以后的工作中會繼續(xù)努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)目標(biāo)，消防工作無小事，在今后的工作中我們定能恪盡職守出色的完成各項工作任務(wù)。
在歲末之際，我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失，以及明年該如何去做的更好。主要工作內(nèi)容有以下幾點：
一、思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，恪盡職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)。利用業(yè)余時間，在互聯(lián)網(wǎng)上和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放的資料中，努力學(xué)習(xí)消防安全所需的各種理論知識，并同實際工作相結(jié)合，在確保效果的前提下，完成工作任務(wù)。在工作中遇到一些疑難問題，主動找相關(guān)人員解決，并和其他技術(shù)人員溝通，群策群力地把問題的癥結(jié)找到。應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求，起草了《查詢監(jiān)控信息申請表》，并被批準(zhǔn)執(zhí)行。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，同時也能及時地把工作中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，出現(xiàn)異常情況時，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)維修人員提供正確的故障情況、IP地址。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實詳細(xì)記當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。
三、工作能力方面具體內(nèi)容如下：
1、廣播違規(guī)停放車輛牌照號碼約6200次，接聽商戶故障維修電話約2900次，在通訊軟件上解答商戶咨詢的問題約150次，內(nèi)線電話交換機轉(zhuǎn)接服務(wù)約94次。
2、維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)，保障通訊系統(tǒng)處于良好狀態(tài)，檢查弱電系統(tǒng)設(shè)備和消防報警控制器，測試消防數(shù)字模塊。
3、添加商戶網(wǎng)絡(luò)賬號，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)路由設(shè)備；安裝服務(wù)器硬件驅(qū)動，防止系統(tǒng)藍(lán)屏重啟，校對服務(wù)器錄像時間；修改網(wǎng)絡(luò)帶寬，添加商戶網(wǎng)絡(luò)賬號，備份數(shù)據(jù)庫，登記寬帶用戶信息，查看連接狀態(tài)。
4、查詢監(jiān)控錄像約470次，維修服務(wù)器，設(shè)置系統(tǒng)文件參數(shù)，播放收費、天氣通知，維修網(wǎng)線，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面和同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)。
不斷豐富知識掌握技巧；在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。
五、環(huán)境衛(wèi)生方面自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
20__年的目標(biāo)和計劃，努力完成以下幾個方面：
（一）加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高工作效率；
（二）繼續(xù)保持與商戶之間的聯(lián)系，增進(jìn)企業(yè)人員和商戶的感情；
（三）增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。
回顧20__年，明白了一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。學(xué)會心態(tài)平衡的重要，以及對生活的熱愛。這是我在這一年里汲取的收獲。
對即將到來的20__年，我充滿了信心。在未來的一年里，我一定要戒驕戒躁，針對自己的不足不斷的改進(jìn)，繼續(xù)努力提高自身的素質(zhì)，踏實、認(rèn)真地做好本職工作，堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用。不僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章！相信在公司的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一定會取的更大的進(jìn)步和更好的成績。同時祝愿公司蓬勃發(fā)展，日勝一日，再創(chuàng)新的成功！
同樣真摯感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與厚愛！