一段時間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的城市管理工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
第一季度我單位按照今年工作的總體部署，以做好日常巡查為主線，以做好保障為重點，精心組織，科學(xué)安排，圓滿完成第一季度工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、思路清晰，重點明確
根據(jù)城市管理支隊20__年工作部署，第一季度開展七項專項治理行動，分別是：城市道路挖掘等施工現(xiàn)場文明施工的專項治理；道路養(yǎng)護、維修、挖掘等施工現(xiàn)場揚塵治理的專項治理；城市道路上窨井蓋存在問題的專項治理；城市道路上污水外溢整治的專項治理；城市道路上廣場磚損壞整治的專項治理；無障礙設(shè)施的專項治理；城市道路范圍內(nèi)存在安全隱患的專項治理；協(xié)助做好市容市貌工作。
二、以品牌促工作，打造群眾滿意城市管理隊伍
按照“快速反應(yīng)”品牌目標(biāo)，各中隊在日常和專項巡查時做到了發(fā)現(xiàn)問題快、處理問題快、解決問題快，第一季度發(fā)現(xiàn)問題件，解決問題件。
1、加強不文明施工的專項治理。從元月開始，對挖掘市區(qū)道路的`從辦理道路挖掘手續(xù)、按手續(xù)施工、懸掛公示牌、圍擋合格、及時清理垃圾等五個要求進行集中排查治理，督促整改達不到標(biāo)準(zhǔn)的處。
2、加強廣場磚治理。廣場磚治理一直都是我們的重點，截止目前，開展廣場磚專項治理次，督促整改破損、下沉等問題處。
3、開展窨井及窨井蓋問題巡查，針對城市道路上窨井雨水篦子存在的高出或低于路面、井蓋丟失破損、管道堵塞、污水外溢等問題，開展專項治理3次，解決處理問題處；
4、開展無障礙巡查，按照國家無障礙設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對新建和已建成的無障礙設(shè)施進行排查次，督促整改不合格地方處，進行治理非法占壓盲道次。
5、開展道路安全隱患巡查，對道路上出現(xiàn)的沙石、預(yù)制板、廢棄物占道情況、裸露地釘以及其他存在安全隱患的因素進行排查次，發(fā)現(xiàn)督促整改安全隱患處。
6、舉一反三，清理人行道上護欄護杠地鎖等違規(guī)設(shè)施。開展“清障”行動4次。對人行道上私自設(shè)置護欄、護杠、停車鎖，不具備停車條件的人行道隨意停車、車輛占壓盲道等違法現(xiàn)象進行整治。治理余處，非法圈占人行道處。
7、協(xié)助處理市容市貌問題，對道路上流動攤販、店外經(jīng)營、垃圾隨意堆放等市容市貌問題發(fā)現(xiàn)后通知各區(qū)政府辦理，共發(fā)現(xiàn)x件。
三、下一步工作打算
除做好日常巡查工作外，重點開展以下方面治理：
1、開展揚塵治理工作，開展道路養(yǎng)護、維修、挖掘等施工現(xiàn)場揚塵治理的專項巡查；
2、開展城市道路上廣場磚損壞整治治理，城市道路上窨井蓋治理和人行道上地樁等問題的治理；
3、進一步加大巡查頻次，擴大專項巡查的內(nèi)容和范圍，更多的查處問題，減少群眾投訴。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
20__年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，透過社區(qū)城市管理工作人員的共同努力，城市管理工作開展的有聲有色，轄區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生面貌有了改觀?，F(xiàn)將城市管理工作匯報如下:
在楊公堤轄區(qū)內(nèi)，實行了定崗定責(zé)，層層承包的辦法，做到職責(zé)到人，明確目標(biāo)，并狠抓落實下功夫，全面落實門前三包職責(zé)制，并派專人全天候?qū)Υ蠼中∠锏缆非鍜弑崰顩r進行巡視檢查，對道路保潔狀況進行監(jiān)督，遇到清掃保潔量大及重大檢查狀況時，社區(qū)及時調(diào)整補充人員，加班加點，確保清掃保潔工作質(zhì)量，確保垃圾日產(chǎn)日清。同事在此基礎(chǔ)上成立了日檢查，周小結(jié)制度，獎優(yōu)罰劣，有力促進了環(huán)境衛(wèi)生崗位職責(zé)制的落實。在迎接省，市縣考評期間，對主次干道和人員密集場所增派多名保潔志愿者及社區(qū)監(jiān)督員中午不間斷作業(yè)，并且延長保潔時間，社區(qū)環(huán)境得到了很好的改善。
對于沿街門店亂堆亂放和馬路“小廣告”現(xiàn)象。在日常工作中我們注重教。管。罰的綜合運用，透過堵一批，疏一批，罰一批，整一批，全面完成了整治任務(wù)。共拆除不規(guī)范廣告牌20多塊，清理馬路“小廣告”__0多處，取締占道經(jīng)營，流動攤販，突出門店經(jīng)營30多處，透過整治，占道經(jīng)營和亂堆亂放大大減少，環(huán)境面貌有了顯著改觀。
社區(qū)注重抓好日常教育工作，在潛移默化中提高居民的環(huán)境保護意識。期間我們以開展世界環(huán)保日宣傳活動為契機，大張旗鼓地集中開展宣傳活動。從機關(guān)到學(xué)校，從社區(qū)到樓院透過標(biāo)語。條幅。展板。宣傳欄等形式，開展了對有關(guān)活動資料，目標(biāo)和要求的宣傳:一是抓住繁華地段宣傳面廣德優(yōu)勢，在轄區(qū)主要街道設(shè)立了電子顯示屏進行宣傳。透過一系列宣傳活動開展，極大地提高了轄區(qū)居民的建立意識，營造了轄區(qū)氛圍濃厚的建立環(huán)境，有力的推動了城市管理工作。二是對轄區(qū)居民，單位和從業(yè)人員分層次開展了有關(guān)環(huán)境保護專業(yè)知識培訓(xùn)活動，來增強居民的愛護環(huán)境的觀念和自我保健的.意識，同時來增強轄區(qū)居民的主人翁職責(zé)感。
人人知曉，人人參與，我社區(qū)在今年11月__日開展了集中滅鼠活動，在開展突擊滅鼠活動前，召開了滅鼠專項會議，利用多種宣傳，把鼠的危害性。滅鼠的重要性和滅鼠的方法告知廣大市民。在開展突擊滅鼠活動中，力求清楚死角，消滅鼠棲息繁殖場所。添堵鼠洞。清除鼠跡，從而有效改善環(huán)境，控制鼠類生存環(huán)境，使滅鼠工作做到宣傳與整治相結(jié)合，為社區(qū)居民營造了一個良好的工作。生活環(huán)境。
社區(qū)城市管理工作還在持續(xù)，但在工作中還有許多不足之處，在管理中還要大膽和主動，社區(qū)基礎(chǔ)條件還比較差，今后還應(yīng)用心主動地和上級各部門配合，爭取轄區(qū)城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到提高。給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。
在全市爭創(chuàng)雙城工作中，社區(qū)按照上級要求，迅速行動，按《全國雙城測評體系》標(biāo)準(zhǔn)，采取四項措施，確保創(chuàng)城工作扎實有效開展。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，踏尋雷鋒足跡，弘揚雷鋒精神
為進一步弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，弘揚中華傳統(tǒng)美德，傳播志愿服務(wù)理念，推動學(xué)習(xí)雷鋒活動常態(tài)化、機制化，為創(chuàng)城工作舔磚加瓦，營造良好的社會氛圍，曙光社區(qū)組織學(xué)雷鋒志愿者開展了“踏尋雷鋒足跡，弘揚志愿精神”主題活動，志愿者們對轄區(qū)內(nèi)的空巢老人進行了摸底登記，并根據(jù)老人實際情況組織志愿者進行“一對一”照管服務(wù)。
社區(qū)還聯(lián)系區(qū)、旗袍協(xié)會，給患“兩癌”婦女呂靜送去了慰問金。通過志愿者活動，使轄區(qū)的弱勢群體真正感受到了黨和政府的關(guān)愛。
二是全民動員，宣傳教育多舉措
在街區(qū)主干道、各社區(qū)懸掛創(chuàng)城宣傳條幅200余條，制作宣傳欄及展板百余個，制作樓道版200余塊，并倡導(dǎo)轄區(qū)各級文明單位積極行動起來，通過電子屏等多種形式，宣傳創(chuàng)城宣傳。向轄區(qū)居民、沿街商鋪發(fā)放《創(chuàng)城宣傳單》5000余份，并開展“市民道德講堂”，廣泛進行社會主義核心價值體系、公民道德和素質(zhì)教育的宣講，社區(qū)擬定“我文明我奉獻———我為創(chuàng)城做貢獻”大討論活動方案，定期組織機關(guān)、社區(qū)干部、轄區(qū)志愿者參加，努力做到創(chuàng)城工作人人知曉、人人參與，形成濃厚的創(chuàng)城宣傳氛圍。
三、多彩活動，文化引領(lǐng)促和諧
發(fā)揮社區(qū)格日勒藝術(shù)團的力量，開展公益演出，在黨員中樹立關(guān)愛社會、關(guān)愛他人、關(guān)愛自然的時代精神。還廣泛調(diào)動轄區(qū)民俗文化潛力，采取群眾喜聞樂見、富有成效的形式，多渠道、多層次開展“創(chuàng)城”的引領(lǐng)工作，豐富群眾文化生活，營造濃厚的創(chuàng)城氛圍，真正做到創(chuàng)建文明城市工作家喻戶曉，深入人心。
四、適時了解掌握社區(qū)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、個體工商戶的發(fā)展規(guī)模、勞動保障管理工作狀況
為了適時了解掌握社區(qū)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、個體工商戶的'發(fā)展規(guī)模、勞動保障管理工作狀況以及落實勞動保障法律、法規(guī)的實際情況，全力保障企業(yè)、個體工商戶用人單位職工的合法權(quán)益，近期，曙光社區(qū)工作人員對轄區(qū)160余家用工單位開展了一次走訪入戶信息采集工作。
走訪過程中，社區(qū)工作人員對個體工商戶的法人、工商營業(yè)執(zhí)照、聯(lián)系電話、單位名稱、詳細地址、經(jīng)營面積等情況進行詳細的登記的同時社區(qū)工作人員還給新開店的個體工商戶留下了社區(qū)聯(lián)系方式，讓他們以后若有什么需求或者需要社區(qū)提供相關(guān)服務(wù)的可以隨時聯(lián)系社區(qū)，為社區(qū)服務(wù)個體工商戶、做好個體工商戶工作打好基礎(chǔ)。
總之，通過近一段時間的努力，取得了階段性成果，但與《國家創(chuàng)雙城標(biāo)準(zhǔn)》相比還存在一定差距。社區(qū)將進一步拓展和深化創(chuàng)城工作，明確各部門職責(zé)和近期工作重點，扎實有效推進創(chuàng)城工作有序開展。
一、國有市場整治情況
一是我局對縣光彩市場重新進行了區(qū)域劃分，調(diào)整了部分功能，撤掉了亂搭亂建蓬布，規(guī)范攤點的擺放；二是國有市場保潔人員增加了清掃次數(shù)，做到及時清理，三是市場管理人員進一步加大了管理力度，堅決禁止亂搭亂建、亂擺亂放、占用公用通道情況，重點對市場內(nèi)活禽點殺區(qū)衛(wèi)生加大治理力度，整治后市場經(jīng)營環(huán)境明顯改現(xiàn)。
二、再生資源回收站專項整治情況
我局在再生資源回收專項整治工作中，出動車輛62次，進行拉網(wǎng)式排查37次，要求再生資源回收站每天上午8：00—下午5：00不能上下貨，上下貨后要及時清掃，同時貨物不亂擺亂放，一律在門市內(nèi)堆放。目前各回收站點基本做到規(guī)范堆放經(jīng)營。
三、二手車市場情況
我局同縣城管、工商、質(zhì)檢、規(guī)劃等部門已向政府請示建議在大道附近建一個50畝二手車交易市場，將逐步規(guī)范二手車交易市場秩序。
一、重點突發(fā)案件概要
20__年x月x日晚11時30分平房數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心接“12319”，平房區(qū)友協(xié)東頭道街與公社大街交口綠地內(nèi)有人私自砍伐樹木，中心接到指令后迅速調(diào)度平房區(qū)行政執(zhí)法局特勤大隊夜勤中隊趕赴案發(fā)現(xiàn)場，特勤大隊夜勤中隊在接到指令后5分鐘之內(nèi)作出反應(yīng)，在犯罪嫌疑人沒有逃離之前到達現(xiàn)場，為后續(xù)公安部門辦案爭取了時間。
20__年x月x日平房數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心接到市長熱線“12345”來電，平房區(qū)新技街排水管線泄露，致使哈飛路航軍代表駐區(qū)內(nèi)污水橫流，請中心幫助盡快解決，排除此險情。中心經(jīng)多方查找，排除了平房物業(yè)供熱公司、平房區(qū)市政排水管理所、市容市政管理所、哈飛駕校等四家單位，最后經(jīng)詢問建設(shè)局意見，認(rèn)定應(yīng)由管線綜合管理部門協(xié)調(diào)、維修。至此，流淌一個半月的`污水終于找到了“主人”。
20__年x月x日，平房數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心接12319熱線，新疆大街153號166燒烤門前，有一處冰燈倒塌，恰砸中一市民的車輛，要求處理，中心協(xié)調(diào)相關(guān)單位與市民進行協(xié)商并達成和解協(xié)議。
另外、中心還處理類似停水、管線返水、單元門損壞、井蓋移位、丟失、電纜電線脫落、衛(wèi)生、占道、市場攤區(qū)柜臺傾倒等等關(guān)系到百姓民生大大小小的案件數(shù)十起突發(fā)事件，皆為百姓挽回?fù)p失、為居民提供便利所為。
二、一季度二級平臺共辦理案件1011件
一季度二級平臺共處理上級平臺分派案件1011起，其中分派給三級平臺執(zhí)法局353起、分配給新疆街等街道、管理所、綜合科共658起，全部辦結(jié)。