轉(zhuǎn)眼間一年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭。那么公司個人工作總結(jié)該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼墓緜€人工作總結(jié)范文模板,希望大家喜歡!
時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、思想認識方面
報業(yè)服務處辦公室的1大功能就是服務功能,我個人的職責是這1功能的最終體現(xiàn)者,主要任務是為服務處領(lǐng)導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,2020年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質(zhì)量”。
2020年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導交辦,更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在__間與服務處領(lǐng)導積極與業(yè)主開展__相關(guān)常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
3、__期間在安保工作方面著實檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作;
四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20__年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導們無微不至的關(guān)懷,同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):
一、學習業(yè)務知識,作好本職工作
學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領(lǐng)導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
對于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺??偨Y(jié)反思自己的20__年,更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來,____保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的__保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為____保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務管理
根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保目標計劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
一年來,自己在科領(lǐng)導和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導和同事們作一下總結(jié)。
一、在政治思想方面。
我主動要求進步,能夠嚴格遵守局里各項規(guī)章制度,在思想和行動上嚴格要求自己。一方面,注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面,通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園”、“機關(guān)文化建設(shè)年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動,對提高政治素質(zhì)重要性的認識更加深刻,對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。
二、在學習及文體活動方面。
一是加強政治理論、業(yè)務知識學習。從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性,堅持把學習和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與自學結(jié)合起來,并認真做好重點學習筆記,撰寫相關(guān)心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務相結(jié)合。同時,通過積極參與每期的科務會、財務例會、業(yè)務經(jīng)辦知識競賽等,加強了對基金財務知識、社保業(yè)務政策知識的了解、認識和學習,提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中,代表局機關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團體第一名好成績。另外,積極參加全市機關(guān)干部才藝大賽,也贏得了榮譽。
三、工作完成情況。
一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎(chǔ)上,認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社?;鹗罩~工作。一方面,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,清理未達賬項,保證了基金財務數(shù)據(jù)的準確性。另一方面,加強與財政的溝通,完成了社保基金投資國債、定期存款進行保值增值的核對統(tǒng)計工作。另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,有關(guān)基金出納業(yè)務的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。同時,從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進行記賬工作,我按照領(lǐng)導安排,完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓、問題協(xié)調(diào)反饋工作,并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。為了更好的運用出納管理系統(tǒng),后期在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項,大大方便了出納人員的實際操作,提高了工作效率。
二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。其一,做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。其二,及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。其三,重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。其四,加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準確性。
三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。其一,完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務流程,并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務。其一,及時完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。其二,做好了醫(yī)療保險預留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。其三,負責完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金、各險種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作,以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。其五,及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。同時,負責完成了每月匯總上繳財政專戶社保基金,并向財政局報送社?;鹣略掠每钌暾堫~度。
五是認真做好本職工作的同時,及時完成了領(lǐng)導交辦的其他工作和任務,并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務。
四、在生活作風方面。
生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結(jié)互助的優(yōu)良作風,并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導解決,能暫時湊合的絕不跟領(lǐng)導反映,絕不提過分和無理的要求。同時,正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
五、存在的問題和不足。
工作取得了一些成績,是與領(lǐng)導同事的信任和幫助是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導致進度較慢,需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,工作任務多,對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務崗工作,對具體業(yè)務經(jīng)辦技能掌握較少,進而導致對各項業(yè)務政策的理解和掌握程度不夠,需要進一步加強學習。
針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認真加以克服,同時進一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學習進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領(lǐng)導和同事多批評多指教,使我取得更大的進步。
回首這一年來所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的,是折騰。但結(jié)果還是好的,總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!現(xiàn)就2020年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、主要經(jīng)驗和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導下,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識并鉆研,才能更好的與客戶溝通。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實制度,才能得到自己一直想要達到的目標。
4、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進行思想交流。
二、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
1、要定期進行自我審視。以改正自己的缺點,并加強專業(yè)技能。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時,我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
3、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。
三、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算
針對2020年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、進一步積極搞好與同事的關(guān)系。
2、加強專業(yè)知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
3、提高自己的行動力,在研究員的帶領(lǐng)下,我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新,及時與領(lǐng)導,同事進行溝通,嚴格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導匯報自己再工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,__的明天更美好!
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