總結(jié)所要反映的是全局工作或某項(xiàng)工作的全貌，所以在內(nèi)容安排上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個(gè)方面，單項(xiàng)工作不能遺漏哪個(gè)環(huán)節(jié)，否則就會(huì)影響工作總結(jié)的客觀性和全面性 政府工作單位的總結(jié)怎么寫呢? 下面是小編整理的一些關(guān)于政府工作單位總結(jié)的文章，歡迎參考和借鑒,希望對(duì)你有所幫助。
我是___年__月從_科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來(lái)，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名中共預(yù)備黨員，通過(guò)對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心。通過(guò)對(duì)_大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用。
2、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。一年來(lái)，我起草各種綜合材料__份，文件__份，信息__篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在三年來(lái)開(kāi)展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
3、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問(wèn)題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問(wèn)題。在改造_路時(shí)，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長(zhǎng)熱線電話和群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問(wèn)題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，_小區(qū)_飯店沒(méi)有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年_月一天，在_公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到_區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問(wèn)，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。在拆遷_x違章建筑時(shí)，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒(méi)有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動(dòng)之以情，終于說(shuō)服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個(gè)廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無(wú)從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮努力，工作踏實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。回顧一年來(lái)的成績(jī)，主要有以下幾點(diǎn)：
一、素質(zhì)進(jìn)一步提高。
把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀作為一項(xiàng)重要工作常抓不懈，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十六屆四中全會(huì)決定等篇章，并在把握實(shí)質(zhì)、領(lǐng)會(huì)精髓、指導(dǎo)工作上下功夫，學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，思想上、政治上與黨中央和同級(jí)黨組織保持高度一致。
二、當(dāng)好參謀助手。
走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，聯(lián)系實(shí)際，深入調(diào)查，認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織起草了市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、工作報(bào)告、匯報(bào)材料等。如《政府工作報(bào)告》、打造工業(yè)強(qiáng)市、推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等材料。同時(shí)，積極撰寫有關(guān)調(diào)研材料，為領(lǐng)導(dǎo)決策起到了參謀助手作用。
三、恪守為民之志。
把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來(lái)訪和辦事人員換位思考，將心比心，自始自終耐心細(xì)致，誠(chéng)懇待人，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，使廣大群眾對(duì)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率滿意，發(fā)揮了橋梁紐帶作用。
四、作風(fēng)廉潔高效。
積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)公仆意識(shí)，勤政廉政務(wù)實(shí)。按照中紀(jì)委關(guān)于黨員干部廉潔自律標(biāo)準(zhǔn)要求自己，自醒、自警、自勵(lì)、自重，做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”，生活上從嚴(yán)要求自己，思想上自覺(jué)筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線。同時(shí)，按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，樹立了良好的政府公務(wù)員形象。
一年來(lái)，雖然自己在工作上取得了一定成績(jī)，但還存在著不少缺點(diǎn)。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的少，給領(lǐng)導(dǎo)具體指導(dǎo)造成盲點(diǎn)。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分。以上不足之處，一定在新的一年里注意克服和糾正，力求把工作做得更好。
解放思想，拓展思路，創(chuàng)造性的做好“三新”突破年的招商引資工作，是_街道黨工委、辦事處今年工作的一項(xiàng)重要舉措。一年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)捉資促進(jìn)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)下，街道黨工委、辦事處高舉發(fā)展旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆五中全會(huì)精神，緊緊圍繞“生態(tài)立區(qū)，工業(yè)強(qiáng)區(qū)，建設(shè)成都北部新城、生態(tài)工業(yè)高地”目標(biāo)，按照區(qū)委、區(qū)政府部署的對(duì)外開(kāi)放招商引資工作任務(wù)，依托地位優(yōu)勢(shì)，制定工作措施，加強(qiáng)項(xiàng)目跟蹤，克服務(wù)種困難，發(fā)動(dòng)街道上下人員積極參與招商引資，完成了全年招商引資的目標(biāo)任務(wù)，有力地推動(dòng)了街道經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展，現(xiàn)將_街道_年招商引資工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化招商引資目標(biāo)責(zé)任
經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，招商引資是關(guān)鍵。街道黨工委、辦事處圍繞“解放思想，引項(xiàng)目，促工作”的思路認(rèn)真開(kāi)展引資工作。采取措施強(qiáng)化招商工作。
一是成立了以街道黨工委書記為組長(zhǎng)，辦事處主任、黨工委副書記、辦事處副主任為副組長(zhǎng)，街辦各部門負(fù)責(zé)人為成員的對(duì)外開(kāi)放領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)招商辦公室，有力地強(qiáng)化了對(duì)招商工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo);
二是強(qiáng)化工作專班，調(diào)整充實(shí)招商工作力量，在現(xiàn)有招商工作人員基礎(chǔ)上，街道黨工委、辦事處要求轄區(qū)企業(yè)安排1-2名招商信息聯(lián)絡(luò)員、網(wǎng)絡(luò)各方信息，協(xié)助街道開(kāi)展招商工作，街道對(duì)外開(kāi)放領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每季度一次聯(lián)系會(huì)，收集招商信息，有的放矢地開(kāi)展招商工作，在全街道上下形成合力招商的濃厚氛圍，并及時(shí)向區(qū)投資促過(guò)委員會(huì)上報(bào)招商引資工作信息;
三是細(xì)化目標(biāo)，明確任務(wù)，街道黨工委要求班子成員每人每年要有1-2個(gè)有效招商項(xiàng)目信息，同時(shí)針對(duì)區(qū)對(duì)外開(kāi)放領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)全年招商引資目標(biāo)任務(wù)層層分解到街辦各部門、轄區(qū)各村、社區(qū)及企事業(yè)單位，下達(dá)招商引資責(zé)任目標(biāo)，并納入單位和個(gè)人年度目標(biāo)考核。增強(qiáng)責(zé)任，做到“千斤擔(dān)子萬(wàn)人挑，個(gè)個(gè)身上有指標(biāo)”，使招商引資工作人人皆知。
二、強(qiáng)化措施，全力推進(jìn)招商引資工作
抓好招商工作，強(qiáng)化工作措施，改善軟硬投資環(huán)境是前提，至關(guān)重要，_街道黨工委、辦事處從轄區(qū)實(shí)際出發(fā)，依托轄區(qū)大型企業(yè)地位優(yōu)勢(shì)，以區(qū)工業(yè)園區(qū)建設(shè)為載體，以打造招商引資平臺(tái)為重點(diǎn)，嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府制訂的優(yōu)惠政策激勵(lì)搞活招商工作。
一是每季度組織轄區(qū)企業(yè)、個(gè)體工商和銀行進(jìn)行座談，向企業(yè)、銀行積極宣傳招商政策，發(fā)放資料，強(qiáng)力開(kāi)展以企招商工作，引進(jìn)市、區(qū)外資金促進(jìn)我區(qū)建設(shè)。
二是瞄準(zhǔn)大財(cái)團(tuán)、大的上市公司、大的外遷企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，廣泛聯(lián)系，努力開(kāi)展招商工作，號(hào)召全街辦各級(jí)干部千方百計(jì)支腦筋，利用多種渠道找項(xiàng)目，引資金，搶抓機(jī)遇，努力營(yíng)造全方合力招商的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
三是堅(jiān)持“你投資，我服務(wù)，你賺錢，我發(fā)展”的工作思路，教育機(jī)關(guān)干部，要真正轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)與企業(yè)之間的聯(lián)系，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，凡企業(yè)有困難需要解決，我們都積極主動(dòng)為其服好務(wù)。
解決企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中的困難保證企業(yè)的正常生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，充分挖掘企業(yè)潛力，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。四是制定獎(jiǎng)懲規(guī)定，調(diào)動(dòng)招商積極性。為調(diào)動(dòng)全街道招商工作積極性，街道根據(jù)區(qū)對(duì)外開(kāi)放有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策，結(jié)合街辦實(shí)際，制定了_街辦招商獎(jiǎng)懲規(guī)定。規(guī)定的制定促進(jìn)了招商工作的有效開(kāi)展。
三、強(qiáng)化項(xiàng)目跟蹤，促進(jìn)招商引資工作落到實(shí)處
為確保項(xiàng)目和資金的落實(shí)，街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)定期對(duì)引進(jìn)項(xiàng)目和資金落實(shí)情況聽(tīng)取匯報(bào)，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目和每筆資金明確跟蹤人員和落實(shí)時(shí)間。對(duì)未落實(shí)的項(xiàng)目和資金，幫助查找問(wèn)題，仔細(xì)分析原因，并對(duì)下一步工作開(kāi)展提出實(shí)施意見(jiàn)，采取切實(shí)有效措施，加大招商引資力度，收到明顯成效。
(一)工作中立足一個(gè)“勤”，著眼一個(gè)“誠(chéng)”，做到勤聯(lián)多訪，以誠(chéng)感人，街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)放棄多個(gè)節(jié)假日休息時(shí)間，主動(dòng)到企業(yè)登門拜訪，宣傳我區(qū)招商政策及優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)艱苦不懈的努力，目前在談項(xiàng)目5個(gè)：華夏科技實(shí)業(yè)、四川雄龍實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、四川中鼎有限責(zé)任公司、綿陽(yáng)市富祥建設(shè)有限公司、四川中楊特種玻璃有限公司。
(二)積極主動(dòng)配合相關(guān)部門做好引資工作。依托轄區(qū)大型企業(yè)地位優(yōu)勢(shì)，街道對(duì)外工作領(lǐng)導(dǎo)小組與區(qū)投資促進(jìn)委員會(huì)、區(qū)工業(yè)園區(qū)南區(qū)管委會(huì)針對(duì)四川雄龍實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司來(lái)我區(qū)投資建設(shè)洗滌項(xiàng)目，并有意依托企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目投資，針對(duì)這一特點(diǎn)，街道對(duì)外開(kāi)放領(lǐng)導(dǎo)小組工作人員積極配合相關(guān)部門開(kāi)展引資工作，經(jīng)多次誠(chéng)意函接和協(xié)調(diào)，使得該項(xiàng)目達(dá)成意向性協(xié)議，共計(jì)投資8000萬(wàn)元。威遠(yuǎn)宏楊運(yùn)輸有限公司現(xiàn)已到位資金1000萬(wàn)元。
四、整合力量，重點(diǎn)突破，圓滿完成招商引資任務(wù)
全年完成招商引資項(xiàng)目6個(gè)，其中新建項(xiàng)目3個(gè)，續(xù)建項(xiàng)目3個(gè)，完成協(xié)議資金43300萬(wàn)元，實(shí)際引資3288萬(wàn)元，分別是全年招商引資目標(biāo)任務(wù)的109.6%，具體招商項(xiàng)目及資金組成見(jiàn)項(xiàng)目資料。
五、著眼未來(lái)，打造平臺(tái)，再創(chuàng)招商引資新篇章
_街道是青白江區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，有它獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和地位，一年的招商工作雖取得了一定的成效，但離區(qū)委、區(qū)政府發(fā)展定位要求還差甚遠(yuǎn)，還需加倍努力工作，需進(jìn)一步解放思想，拓展思路，不斷強(qiáng)化招商意識(shí)，切實(shí)提高招商引資的幅射率和命中率，以促進(jìn)_轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)繁榮。
(一)廣泛發(fā)動(dòng)群眾，從多角度、多層次、多渠道，加大引項(xiàng)、引資。
(二)依托轄區(qū)地位優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)力開(kāi)展以企招商工作。
(三)跟蹤項(xiàng)目抓招商，對(duì)已落戶的企業(yè)抓好服務(wù)，對(duì)正在洽談的企業(yè)，不失時(shí)機(jī)，抓緊進(jìn)行，對(duì)意向項(xiàng)目努力加強(qiáng)聯(lián)系，決不放契一個(gè)有效項(xiàng)目和客戶。
(四)按照區(qū)政府對(duì)外開(kāi)放政策，制定招商引資計(jì)劃，創(chuàng)新招商機(jī)制，促進(jìn)_年招商工作再上新臺(tái)階
20_年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志們的支持配合下，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八大和十八屆三中全會(huì)精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞縣政府中心工作，充分發(fā)揮秘書服務(wù)作用，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺(tái)階?，F(xiàn)將一年來(lái)主要工作總結(jié)如下：
一、開(kāi)拓創(chuàng)新，理清工作思路，使各項(xiàng)工作高效、有序開(kāi)展。
辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，又對(duì)科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨。一年來(lái)，我們堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強(qiáng)化五種意識(shí)，即“奉獻(xiàn)意識(shí)、參謀意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。
二、從嚴(yán)把關(guān)，辦文質(zhì)量高。
為確保公文的性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，在公文制發(fā)過(guò)程中，我辦認(rèn)真履行職責(zé)，細(xì)心審核文稿，切實(shí)提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護(hù)了縣政府的形象。全年起草或?qū)徍擞“l(fā)的各類文件860個(gè)，基本做到了內(nèi)容精煉、格式規(guī)范、語(yǔ)言簡(jiǎn)練、及時(shí)印發(fā)，得到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
三、認(rèn)真細(xì)致，文檔管理高效安全。
我辦對(duì)于所有來(lái)文及信件，統(tǒng)一由文檔人員拆封、登記編號(hào)，全年共接收各類請(qǐng)示、報(bào)告1050份，均能及時(shí)快速辦理;收到上級(jí)機(jī)要文件1680件，其中電子公文865件、紙質(zhì)文件815件，并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)送辦公室領(lǐng)導(dǎo)提出擬辦意見(jiàn)，并按擬辦意見(jiàn)及時(shí)呈送縣領(lǐng)導(dǎo)閱示，不瞞報(bào)、不漏報(bào)、不遲報(bào)。公文辦結(jié)后，文檔人員及時(shí)將公文分類并送縣檔案局存檔管理。對(duì)于有保密要求的公文，做到專人登記、專夾定時(shí)呈送給領(lǐng)導(dǎo)傳閱，傳閱完后及時(shí)收回。
四、認(rèn)真做好縣長(zhǎng)熱線工作。
縣長(zhǎng)熱線是聯(lián)系縣政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對(duì)每一個(gè)電話，都熱情接待，妥善處理，并做到及時(shí)、高效，能解決的馬上解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)按照程序上報(bào)，還百姓一個(gè)明白，樹立政府的良好形象。一年來(lái)，縣長(zhǎng)專線共接到電話300多個(gè)，其中投訴類270多個(gè)，合理訴求辦結(jié)率97%;受理上級(jí)市長(zhǎng)專線交辦件13起，辦結(jié)率100%，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，同時(shí)還贏得了老百姓的廣泛理解和支持。
五、嚴(yán)格落實(shí)值班制度。
值班是辦公室工作中長(zhǎng)期而重要的一項(xiàng)工作。我們堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，辦公室主任、副主任帶班、值班制度;要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確?？h政府24小時(shí)通訊暢通;秘書科每星期安排印制值班安排表，同時(shí)建有值班日志、電話記錄本，要求值班人員認(rèn)真填寫。由于我們認(rèn)真過(guò)細(xì)的做好了值班工作，一年來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，確保了政府的正常工作。
20_年，我辦文秘工作在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體人員共同努力，取得了一定成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。但是，我們也清醒地看到，與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比，與辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比，我們的工作還存在著一定差距。一是服務(wù)意識(shí)還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)，還有很多不到位的地方;二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，主動(dòng)參與意識(shí)還不是很強(qiáng);三是由于秘書科工作較為緊張，工作人員全面系統(tǒng)理論培訓(xùn)亟需加強(qiáng)。
在新的一年里，我們將一如既往地與時(shí)俱進(jìn)，勤思善謀，開(kāi)拓創(chuàng)新，進(jìn)一步密切配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)和其它科室的同志，扎實(shí)工作，務(wù)求實(shí)效，努力推動(dòng)工作再上新臺(tái)階，更好的服務(wù)政府工作大局，展示政府辦公室的良好形象，為辦公室工作增光添彩。
今年以來(lái)，縣規(guī)劃局在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣雙擁辦的精心指導(dǎo)下，把雙擁工作當(dāng)作新時(shí)期凝聚軍心民心、加強(qiáng)國(guó)防建設(shè)、加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)十分重要的工作，立足部門實(shí)際，切實(shí)發(fā)揮職能作用，采取有力措施，多措并舉，扎實(shí)開(kāi)展雙擁工作，推動(dòng)了雙擁工作的順利開(kāi)展。
一、成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
局機(jī)關(guān)成立了雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，書記任副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并有工作人員(雙擁聯(lián)絡(luò)員)，做到了機(jī)構(gòu)、人員和經(jīng)費(fèi)三落實(shí)，保證了雙擁工作的順利開(kāi)展。
二、高度重視，責(zé)任明確
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視雙擁工作，把雙擁工作擺上重要議事日程，并納入年度工作計(jì)劃，定期召開(kāi)雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，形成了重要工作有領(lǐng)導(dǎo)決策，重大問(wèn)題有領(lǐng)導(dǎo)過(guò)問(wèn)，重大活動(dòng)有領(lǐng)導(dǎo)參加的工作格局;結(jié)合部門工作實(shí)際制定了年度雙擁工作計(jì)劃，把目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到位，并組織干部職工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)政策,進(jìn)一步增強(qiáng)做好雙擁工作的責(zé)任感，將各項(xiàng)工作抓緊落實(shí)。
三、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍
認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)國(guó)防教育法》和《_省擁軍優(yōu)屬條例》，把以愛(ài)國(guó)主義為核心，以擁軍優(yōu)屬、擁政愛(ài)民為重要內(nèi)容的國(guó)防教育納入宣傳教育計(jì)劃，納入支部學(xué)習(xí)計(jì)劃。利用”七一”“八一”等重大節(jié)日，結(jié)合《國(guó)防教育法》、《兵役法》宣傳日和征兵工作，積極宣傳雙擁政策，宣傳做好新時(shí)期軍轉(zhuǎn)安置工作的重要意義，宣傳我縣擁軍愛(ài)民的優(yōu)良傳統(tǒng)，使全社會(huì)都來(lái)理解、關(guān)心和支持雙擁工作，營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。
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