2022社區(qū)個(gè)人工作總結(jié)十篇
一篇好的工作總結(jié)，能讓一年工作完美收官，給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。 社區(qū)工作總結(jié)怎么寫呢?下面是小編整理的一些關(guān)于社區(qū)工作總結(jié)的文章，歡迎參考和借鑒,希望對你有所幫助。
▼更多“社區(qū)工作總結(jié)”▼
今年以來，社區(qū)堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮為民服務(wù)作用，突出為民做好事，辦實(shí)事，走訪入戶，拉近居民群眾的距離。為創(chuàng)建和諧社區(qū)打下了良好的基礎(chǔ)。在辦事處黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在轄區(qū)單位及廣大居民的大力支持下，社區(qū)工作人員團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真做事，較好的完成了鹿樓辦事處黨委、行政及上級(jí)有關(guān)部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。全年社區(qū)總體穩(wěn)定，各方面工作呈現(xiàn)出規(guī)范、有序、平穩(wěn)、健康發(fā)展的態(tài)勢。現(xiàn)就20—年度主要工作總結(jié)如下：
一、以圍繞“五個(gè)基本”建設(shè)為內(nèi)涵，扎實(shí)開展黨建工作。
1、認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)，全面提高黨員素質(zhì)和黨性觀念。社區(qū)黨組織根據(jù)鹿樓街道辦事處黨委的安排，于每月25日召開總支委員和全體工作人員會(huì)議。安排部署各支部開展全體黨員培訓(xùn)、黨員__生活會(huì)和民主測評(píng)并要求邀請部分居民小組長參會(huì)，圓滿完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。
2、培養(yǎng)和發(fā)展新黨員。黨總支嚴(yán)把發(fā)展黨員質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真做好了培養(yǎng)、發(fā)展、納新工作，增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的新生力量。
3、開展基本活動(dòng)，彰顯黨組織活力和凝聚力。建立了以黨員群眾服務(wù)中心為依托，以社區(qū)黨員干部為主體、面向全體居民的綜合性服務(wù)活動(dòng);以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為主題，組織黨員開展實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)黨員個(gè)人特長、能力，成立了服務(wù)工作隊(duì)：黨員宣傳教育群眾工作隊(duì)、黨員聯(lián)系服務(wù)群眾工作隊(duì)、黨員志愿者服務(wù)工作隊(duì)、唐風(fēng)花矛盾調(diào)解工作隊(duì)。
工作隊(duì)成立以來，各隊(duì)工作積極開展。在活動(dòng)中每個(gè)支部直接亮著“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”的紅旗，展示著為居民服務(wù)的形象。唐風(fēng)花矛盾調(diào)解工作隊(duì)為了一方平安和諧，時(shí)刻關(guān)注不穩(wěn)定隱患，對每件矛盾糾紛做到言之以情、勸之以理，不厭其煩地做好疏導(dǎo)工作，避免了惡性事件的發(fā)生，先后調(diào)解各類糾紛多起。
二、以全力維護(hù)社區(qū)和諧和社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，切實(shí)抓好綜合治理工作。
1、調(diào)整社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)和社區(qū)治保委員會(huì)，組建了唐風(fēng)花金牌調(diào)解室。深入開展以“防激化”為重點(diǎn)的人民調(diào)解工作，切實(shí)做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作做好申訴、信訪等合法解決糾紛方法的宣傳工作，使群眾能夠了解、掌握和選擇正確的訴求表達(dá)方式，預(yù)防和減少群體性上訪、進(jìn)京上訪、越級(jí)上訪事件發(fā)生，推進(jìn)依法治理工作。社區(qū)在今年共接受居民糾紛多起，其中鄰里糾紛14起，家庭糾紛1起，其他糾紛3起。成功調(diào)解18起，調(diào)解排查率100%，調(diào)成率100%。2、排查社會(huì)不穩(wěn)定因素。制定社會(huì)穩(wěn)定工作預(yù)案，安排好值班工作，確保轄區(qū)在“__”期間無重大事件發(fā)生，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。3、加強(qiáng)社區(qū)唐風(fēng)花金牌調(diào)解室管理工作，充分發(fā)揮調(diào)解室在民事調(diào)解、化解糾紛和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的作用。4、認(rèn)真抓好重口幫教工作。目前社區(qū)安排矯正人員，建立“七類”人員管理臺(tái)帳，定期走訪。5、完成戶口整頓和流動(dòng)人員、外來人員、18歲以下無業(yè)青少年清查工作。認(rèn)真抓好預(yù)防青少年犯罪工作，扎實(shí)開展“普法宣傳”活動(dòng)。
我社區(qū)積極宣傳發(fā)動(dòng)，張貼標(biāo)語、掛橫幅，對青年進(jìn)行國防教育，激發(fā)參軍熱情，輸送優(yōu)秀合格青年應(yīng)征入伍。
三、以關(guān)注服務(wù)民生為根本宗旨，努力做好民政低保、勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育工作。
1、社區(qū)救助制度落到實(shí)處。社區(qū)干部細(xì)致了解民情，對特困戶經(jīng)常關(guān)心，并上門慰問，實(shí)施醫(yī)療救助。2、城鎮(zhèn)低保做到了動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。社區(qū)居委會(huì)通過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策，建有固定的低保政策宣傳欄，宣傳低保政策，及時(shí)掌握低保對象的信息，堅(jiān)持全程實(shí)行民主評(píng)議和公示制，做到公平、公正、公開，積極落實(shí)最低收入家庭廉租住房租賃補(bǔ)貼政策。3、勞動(dòng)保障工作力度加大。社區(qū)努力拓寬就業(yè)渠道，解決部分居民的再就業(yè)。今年以來，共安排“4050”人員就業(yè)430人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)280人，免費(fèi)職業(yè)介紹312人。4、城鎮(zhèn)醫(yī)保全面推進(jìn)。積極宣傳城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策，發(fā)動(dòng)居民參加城鎮(zhèn)醫(yī)保，社區(qū)工作人員做了大量細(xì)致的工作，前往轄區(qū)大力宣傳，今年參保人數(shù)700多人，已按照辦事處的要求完成參保任務(wù)。5、計(jì)劃生育工作扎實(shí)開展。社區(qū)針對目前居民十分關(guān)注的計(jì)生新政策，采取積極宣傳，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真抓好落實(shí)。目前各項(xiàng)扶助及獎(jiǎng)勵(lì)政策均一一落實(shí)到位。
四、以統(tǒng)籌兼顧，出色完成其他社會(huì)性事務(wù)工作。
以創(chuàng)建國家文明城市為契機(jī)，扎實(shí)開展環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。一是宣傳發(fā)動(dòng)，營造氛圍。在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳，懸掛橫幅，并多次發(fā)放文明創(chuàng)建宣傳資料，做到家喻戶曉，人人皆知。二是落實(shí)門前三包責(zé)任制，確保門前環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)臨街的單位、門店、住戶簽訂環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任書。三是積極開展小巷清掃保潔活動(dòng)。集中社區(qū)志愿者參加社區(qū)組織的義務(wù)勞動(dòng)，成立固定的清掃保潔人員6人安排到轄區(qū)的各個(gè)家屬院，并對每條巷道責(zé)任到人。每周末組織人員集中進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治，清理清運(yùn)垃圾死角多處，清理垃圾180余車。通過整治，轄區(qū)內(nèi)居住環(huán)境大為改觀，居民反映良好。為提升城市品位和社區(qū)生活環(huán)境質(zhì)量做出積極貢獻(xiàn)。
總的來講，今年社區(qū)各方面的工作都有較大程度的加強(qiáng)，社區(qū)事業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展。但與鹿樓街道辦事處黨委、行政和廣大居民的要求還有較大差距，主要表現(xiàn)在：一是黨的建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)還需要進(jìn)一步加強(qiáng);二是社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)重，社區(qū)組織協(xié)調(diào)能力亟待加強(qiáng);三是社區(qū)財(cái)力薄弱，為居民辦實(shí)事的能力受到一定的限制。
五、明年打算
明年我們將在鹿樓街道辦事處黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極爭取相關(guān)部門和社會(huì)各屆的大力支持，重點(diǎn)加強(qiáng)社區(qū)黨的建設(shè)、自治建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和實(shí)事辦理，完善提高各部門業(yè)務(wù)工作能力和服務(wù)居民的水平，使社區(qū)各方面的工作邁向一個(gè)新臺(tái)階!
回顧即將過去的一年，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，本人能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好的履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面：
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)。能遵紀(jì)守法，忠于職守、實(shí)事求是、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。全年認(rèn)真參加了”反邪教警示教育”、《兩個(gè)條例》、新《憲法》、”四個(gè)認(rèn)同”、”黨風(fēng)廉政教育月”等集中學(xué)習(xí)，并書寫了心得體會(huì)和筆記，同時(shí)我也常擠出時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，努力提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量。通過種種教育培訓(xùn)使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面：
在目前社區(qū)服務(wù)的工作崗位上，雖然各項(xiàng)業(yè)務(wù)還未正常開展，但我能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，我現(xiàn)對社區(qū)服務(wù)辦的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍、工作要求都已初步了解，具備了一定的工作能力，相信今后能夠從容面對社區(qū)服務(wù)方面的各項(xiàng)任務(wù)。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面：
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守科委的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
四、各項(xiàng)工作開展情況：
1、社區(qū)建設(shè)上：
雖然截止目前，我處還沒有一個(gè)社區(qū)，但是我們已做了大量基礎(chǔ)工作，如協(xié)助制定———路辦事處社區(qū)建設(shè)工作有關(guān)規(guī)定及發(fā)展規(guī)劃，組建領(lǐng)導(dǎo)小組;協(xié)調(diào)指導(dǎo)各村委會(huì)的社本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊區(qū)建設(shè)初始工作，宣傳社區(qū)政策?，F(xiàn)社區(qū)服務(wù)建設(shè)工作的調(diào)查、摸底，有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總正在進(jìn)行中，乾居園和——小區(qū)正在申請成立社區(qū)。
2、掃盲工作：
除社區(qū)籌建外，本人還負(fù)責(zé)掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查，一年來全力配合市統(tǒng)計(jì)局、教育部門和其他相關(guān)部門，完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責(zé)，數(shù)據(jù)——____。
3、扶貧幫困工作：
能做到深入轄區(qū)了解貧困戶生活狀況，登記造冊，建立檔案;并大力配合民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁落實(shí)幫扶措施，協(xié)助開展了實(shí)物、現(xiàn)金救助。全年共登記貧困戶—X戶，開展幫扶—次。
五、配合協(xié)助方面：
除完成本職業(yè)務(wù)工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個(gè)階段的重心工作。
1、駐村工作：
今年我在——村駐隊(duì)，駐村中全力參與了”反邪教警示教育”、環(huán)境衛(wèi)生治理、換屆選舉工作，駐村時(shí)積極配合做好群眾的思想動(dòng)員、政策法規(guī)宣傳、維護(hù)穩(wěn)定、協(xié)調(diào)組織等工作。同時(shí)在日常駐村中我能積極協(xié)助村組”兩委”開展工作，面對面及時(shí)了解廣大農(nóng)牧民群眾的所想、所盼、所求。另一方面通過駐村工作，我發(fā)現(xiàn)它使我得到了教育，增強(qiáng)了才干。
2、經(jīng)濟(jì)普查工作：
今年進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)普查工作是全國第一次經(jīng)濟(jì)普查，意義重大，任務(wù)繁重，需要各個(gè)部門的參與，我在今年10月被抽調(diào)參加此項(xiàng)工作，成為了一名經(jīng)濟(jì)普查指導(dǎo)員。因經(jīng)濟(jì)普查工作涉及范圍廣，項(xiàng)目多，且普查知識(shí)本人以前沒有接觸過，較為生疏。為此我認(rèn)真閱讀相關(guān)業(yè)務(wù)書籍，積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，遇到不懂的問題做到主動(dòng)請教。經(jīng)濟(jì)普查全面開始后，我充分運(yùn)用掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，堅(jiān)持實(shí)事求是，確保普查質(zhì)量，普查工作期間我全身心投入，嚴(yán)格按照要求逐步進(jìn)行，現(xiàn)我在—X村已完成了宣傳動(dòng)員、小區(qū)劃分、地圖繪制、底冊填寫等工作。
3、機(jī)關(guān)報(bào)刊、信件的收發(fā)工作：
做到了及時(shí)分發(fā)，沒有出現(xiàn)丟失、遺忘。
____年，社區(qū)志愿服務(wù)大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，不斷開拓工作領(lǐng)域，以社區(qū)志愿服務(wù)為新的增長點(diǎn)和著力點(diǎn)的志愿服務(wù)活動(dòng)正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。
一、注重隊(duì)伍建設(shè)，完善服務(wù)體系
為了切實(shí)把志愿服務(wù)站工作落到實(shí)處，把志愿服務(wù)意識(shí)和回報(bào)社會(huì)理念深入居民，我社區(qū)成立了志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組及多支志愿者服務(wù)隊(duì)伍，先后開展了為老服務(wù)、科普宣傳、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，得到了社區(qū)志愿者的積極響應(yīng)，產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。
二、開展各項(xiàng)活動(dòng)，確保社區(qū)各項(xiàng)志愿服務(wù)正常有序。
1、清潔社區(qū)，愛護(hù)家園。社區(qū)志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識(shí)等服務(wù)活動(dòng)，平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角，維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，還居民一個(gè)整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當(dāng)前全民創(chuàng)建文明城市的號(hào)召下，志愿者積極組織開展各類宣傳及實(shí)干活動(dòng)，為社區(qū)清潔全力出擊。
2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務(wù)活動(dòng)，各志愿者隊(duì)伍為居民提供心理咨詢、計(jì)劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務(wù)。
3、維護(hù)社區(qū)治安。對社區(qū)進(jìn)行全天治安巡邏，有效維護(hù)了社區(qū)治安，將在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的不安全因素或存在的各種隱患及時(shí)傳達(dá)給社區(qū)，極大地消除了安全隱患，同時(shí)在巡邏過程中，志愿者還對不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)，有力維護(hù)了小區(qū)的文明、安全、穩(wěn)定。
4、幫困服務(wù)。社區(qū)組織各志愿者隊(duì)成員于節(jié)日、不定期對社區(qū)低保人員、獨(dú)居老人、殘疾人等特殊人群進(jìn)行慰問關(guān)懷，平日里經(jīng)常上門詢問生活情況，發(fā)現(xiàn)困難，及時(shí)給予幫助。在春節(jié)期間，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。
5、科普宣傳。社區(qū)法律服務(wù)志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學(xué)、法律，為其提供法律援助。不定期對居民以講座、座談等形式進(jìn)行各類科學(xué)文化知識(shí)的教育與傳播。青少年寒暑假期間，文體志愿隊(duì)還特地組織學(xué)生學(xué)跳健身操、舞蹈、唱歌等，豐富學(xué)生假期生活，給他們創(chuàng)造良好的校外文化教育氛圍。
6、在社區(qū)計(jì)生服務(wù)方面，志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿意服務(wù)，為她們和她們的家庭更多的了解計(jì)劃生育政策和婚育新風(fēng)的有關(guān)知識(shí)，介紹各種避孕節(jié)育方法“計(jì)生小信使”服務(wù)，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對孕情監(jiān)測的服務(wù)，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。
社區(qū)志愿服務(wù)工作站將一如繼往做好志愿服務(wù)工作，進(jìn)一步擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，增強(qiáng)志愿者服務(wù)意識(shí)，提高志愿者服務(wù)技能，實(shí)實(shí)在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。
20__年轉(zhuǎn)瞬就將過去了,在辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事支持和幫助下，一年來我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論及業(yè)務(wù)知識(shí)、嚴(yán)格遵守本處各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)
一、努力學(xué)習(xí)，及時(shí)適應(yīng)新的崗位
認(rèn)真學(xué)習(xí)，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，尤其是黨的__大精神，掌握其精神實(shí)質(zhì)，并將其內(nèi)化為自己的自覺行動(dòng)。充分利用市民學(xué)校等載體，采取集中授課、以會(huì)代訓(xùn)等多種形式進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，真正做到“想事、干事、成事”。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)社區(qū)干部艱苦奮斗，甘于奉獻(xiàn)精神，利用節(jié)假日進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，美化社區(qū)環(huán)境。為了適應(yīng)工作要求，配備了工作日志本、會(huì)議記錄本、學(xué)習(xí)筆記本和來電、來信、來訪登記表。通過各項(xiàng)措施的制定和實(shí)施，規(guī)范了工作行為，調(diào)動(dòng)了積極性，提升了社區(qū)整體工作水平。
二、勤奮工作，盡力做好本職工作我主要負(fù)責(zé)綜合治理工作，作為一名社區(qū)干部，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，努力工作，不等不靠，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)任務(wù)。
1、提高認(rèn)識(shí)，加大普法宣傳力度
今年以來，我們堅(jiān)持優(yōu)化社會(huì)環(huán)境這一主題，全面開展了創(chuàng)建“誠信平安社區(qū)”活動(dòng)。在和區(qū)簽訂責(zé)任書的基礎(chǔ)上，街道辦事處又分別同——居委會(huì)和衛(wèi)生管理站簽訂了綜治責(zé)任狀，明確了責(zé)任范圍和工作目標(biāo)。通過簽訂責(zé)任狀，各居委會(huì)和環(huán)境管理站從思想上、認(rèn)識(shí)上、領(lǐng)導(dǎo)上、措施上高度重視，狠抓落實(shí)，建立健全了社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，加強(qiáng)了與公安部門溝通，召集居民代表聯(lián)合召開了聯(lián)防聯(lián)控座談會(huì)議，進(jìn)一步提高了居民的防范意識(shí)。配合各社區(qū)開展多種形式的普法宣傳教育。今年共舉辦法制宣傳教育課——，受教育面達(dá)40——次。向居民發(fā)放新《信訪條例》7000份，加深了居民對新條例的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，利用宣傳欄不定期刊出了新《信訪條例》、《國防教育》6期，并開辟了法律知識(shí)專欄，開展經(jīng)常性和針對性的法制教育，把居民群眾思想統(tǒng)一到講穩(wěn)定、講大局、講奉獻(xiàn)上來。
2、做好民調(diào)、幫教、幫扶、信訪等工作，鞏固綜合治理成果
在民事調(diào)解方面，充分發(fā)揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一年來成功調(diào)解民事糾紛3——，無民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生，調(diào)解工作認(rèn)真、細(xì)致，糾紛調(diào)處成功率98以上。
外來人員、流動(dòng)人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點(diǎn)管理對象，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎(chǔ)上，掌握了重點(diǎn)人口情況，加強(qiáng)了外來人員的管理。對社區(qū)承租房屋的外來人員情況進(jìn)行登記造冊，對租賃人的租賃期限、來區(qū)時(shí)間等進(jìn)行詳細(xì)的核查，并通過片長隨時(shí)對外來人員登記。
幫教工作繼續(xù)有條不紊地開展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個(gè)人資料齊全。社區(qū)干部經(jīng)常深入到他們中間，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和日常工作、生活、學(xué)習(xí)情況。刑釋人員重新犯罪率為零。
在信訪工作中，我們把信訪工作的落腳點(diǎn)放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定上，堅(jiān)持群眾利益無小事原則，做到件件有著落，事事有回音。農(nóng)機(jī)里小區(qū)居民因?yàn)樾蘼飞显L問題、廣盛里社區(qū)、北陳社區(qū)路燈及上下水改造問題等都通過社區(qū)干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。今年以來共接待來信來訪45——次，無一例去市赴省進(jìn)京上訪案件發(fā)生。
雖然今年的工作取得了一定成績，但距上級(jí)要求還存在一定差距和不足。今后要不斷自身建設(shè)，為管區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在社區(qū)服務(wù)站工作已經(jīng)將近半年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天?；厥讋倓傔^去的半年，感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開，與海梅院長指導(dǎo)關(guān)懷分不開，與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開，在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結(jié)。
一、轉(zhuǎn)變觀念愛崗敬業(yè)
當(dāng)我剛來到社區(qū)服務(wù)站工作時(shí)，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，另一方面來自我自身經(jīng)驗(yàn)的不足。但是，我還是充滿信心來到工作崗位上，我想我首先要增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。
其次，社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對于我來說是一個(gè)全新的工作，這就要求我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范，學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站崗位職責(zé)和工作制度，熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目，摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對象，掌握轄區(qū)服務(wù)需求;利用暖心站辦公場地，本著“便民利民”的原則，結(jié)合社區(qū)老人特點(diǎn)，向老人灌輸健康理念，加強(qiáng)心理健康疏導(dǎo)，引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動(dòng)，積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務(wù);組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。通過近一年的努力，我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。
二、努力學(xué)習(xí)開拓創(chuàng)新
在很短的時(shí)間內(nèi)，我通過調(diào)查、摸底，初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料，通過展板、公告欄等平臺(tái)，大力宣傳黨和政府對社區(qū)居民的服務(wù)政策;在平時(shí)的文藝活動(dòng)中，不失時(shí)機(jī)地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項(xiàng)目?，F(xiàn)在，社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢，老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。
再如：一位行動(dòng)不便的居民有理發(fā)的要求，就與社區(qū)志愿者聯(lián)系，上門為他免費(fèi)理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務(wù)站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂于為大家奉獻(xiàn)的工作人員，感到每天的日子過得真開心。天道酬勤，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，通過自身努力，社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報(bào)。
三、規(guī)范服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效
現(xiàn)在，當(dāng)您走進(jìn)觀瀾城社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場地時(shí)，一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項(xiàng)目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復(fù)印機(jī)、電話、空調(diào)、足療機(jī)等用品;為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念，真正做到人性化服務(wù)，我們配置了書架，讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識(shí);我們還專門為社區(qū)居民準(zhǔn)備了電腦音響，供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動(dòng)。目前，我們設(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺(tái)帳，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)志愿者結(jié)對幫扶扶信息共享，相互之間都能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握幫扶情況和動(dòng)態(tài)管理信息。
總之，養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，扎實(shí)工作，勇于創(chuàng)新，全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。
X年上半年____社區(qū)文明創(chuàng)建工作在區(qū)文明辦的精心指導(dǎo)下，咬定目標(biāo)，扎實(shí)苦干，大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，深入推進(jìn)思想文化和道德建設(shè)，不斷提高為民服務(wù)水平，積極營造健康向上的人文環(huán)境，努力構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)有力、管理有序、文明誠信、和諧友愛、服務(wù)友善、環(huán)境優(yōu)美、文化繁榮、治安良好的文明和諧幸福社區(qū)。
一加強(qiáng)組織建設(shè)，提升管理水平
社區(qū)始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”的方針，把文明創(chuàng)建與社區(qū)各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來，強(qiáng)力推進(jìn)創(chuàng)建工作。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)成立了以黨工委書記為組長，各支部書記、社區(qū)網(wǎng)格化工作人員為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，并確定社區(qū)副書記負(fù)責(zé)創(chuàng)建日常督查工作，使創(chuàng)建工作真正做到“日日有人抓，天天有人管”。二是創(chuàng)新管理方式。我們對文明創(chuàng)建工作實(shí)行網(wǎng)格化管理，發(fā)揮網(wǎng)格員在創(chuàng)建工作中的作用。每個(gè)網(wǎng)格確定一名社區(qū)工作人員為網(wǎng)格員，網(wǎng)格員每天到網(wǎng)格區(qū)域走訪督查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)和整改。同時(shí)，我們對保潔員也實(shí)行了包區(qū)域責(zé)任制。目前基本上形成了社區(qū)黨工委成員包片，社區(qū)工作人員包網(wǎng)格，保潔人員包路段的文明創(chuàng)建抱保體系。同時(shí)各支部充分調(diào)動(dòng)廣大黨員群眾參與，協(xié)助網(wǎng)格化管理人員分片包保。三是實(shí)行共駐共建。社區(qū)充分發(fā)揮駐區(qū)七家單位在“雙創(chuàng)”工作中的作用，分別與七家單位簽訂了共駐共建協(xié)議，明確了創(chuàng)建內(nèi)容，開展共建活動(dòng)，做到資源共享、文明共創(chuàng)。四是推進(jìn)志愿服務(wù)。建立了穩(wěn)定的社區(qū)志愿者隊(duì)伍，現(xiàn)有黨員志愿者、青年志愿者等552多人，做到組織機(jī)構(gòu)健全，工作制度完善，有專人負(fù)責(zé)，為和諧社區(qū)建設(shè)發(fā)揮積極作用。
二推進(jìn)“雙創(chuàng)”工作，提升社區(qū)品位
1、保潔共抓，美化生活環(huán)境。一是加強(qiáng)日常保潔。社區(qū)在綜合整治期間及時(shí)成立了業(yè)主委員會(huì)，由業(yè)主委員會(huì)委托物業(yè)公司對小區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行日常保潔，業(yè)主委員會(huì)對物業(yè)公司服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)物業(yè)保潔不到位的地方及時(shí)督查物業(yè)公司予以整改。目前小區(qū)保潔員共有12人，垃圾筒共有 70多個(gè)，清運(yùn)機(jī)動(dòng)車輛1輛，保證了日常保潔工作順利開展。二是加強(qiáng)難點(diǎn)治理。我們及時(shí)組織人員對轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角和難點(diǎn)問題進(jìn)行集中整治，經(jīng)常組織低保人員、志愿者服務(wù)隊(duì)和黨員開展打掃衛(wèi)生，拔除雜草、清理衛(wèi)生死角、疏通下水道等義務(wù)活動(dòng)，保持公共場所干凈整潔。在6月5日世界環(huán)境日，社區(qū)組織工作人員、黨員志愿者、青少年志愿者開展環(huán)保宣傳和創(chuàng)建綠色社區(qū)活動(dòng)，號(hào)召社區(qū)居民“同呼吸，共奮斗”。開展全民大清掃活動(dòng)，組織社區(qū)工作人員及部分黨員群眾，在轄區(qū)清掃衛(wèi)生，清理白色垃圾，清理非法張貼物，引導(dǎo)社區(qū)居民講文明、樹新風(fēng)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。三是加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)。我們認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生責(zé)任制，將衛(wèi)生責(zé)任區(qū)責(zé)任到單位、到人。在社區(qū)全方位實(shí)行垃圾袋裝化，與轄區(qū) 300多個(gè)體工商戶及企業(yè)簽訂“四旁三包”責(zé)任書，落實(shí)“四旁三包”責(zé)任制。社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，我們對社區(qū)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的保潔員也進(jìn)行了公示，讓社區(qū)居民對其工作進(jìn)行監(jiān)督，同時(shí)網(wǎng)格員也對包保片區(qū)進(jìn)行監(jiān)管，及時(shí)掌握保潔情況。
2、加強(qiáng)宣傳，提升小區(qū)文明指數(shù)。為整治小區(qū)創(chuàng)建環(huán)境，社區(qū)積極配合城管、工商、交警等執(zhí)法部門開展主干道集中整治行動(dòng)，規(guī)范經(jīng)營和交通秩序，為此社區(qū)安排一名分管同志負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。我們還調(diào)動(dòng)廣大“文明勸導(dǎo)員”積極參與，通過加大對沿街經(jīng)營戶勸導(dǎo)和監(jiān)管力度，流動(dòng)攤點(diǎn)占道經(jīng)營、亂拉亂掛等不良行為得到有效遏止，維護(hù)了社區(qū)文明秩序。為營造創(chuàng)建全國文明城市的氛圍，進(jìn)一步提高居民的文明素質(zhì)，社區(qū)投入4萬余元制作并安裝道旗120余面，制作并更換公益宣傳欄15塊，在轄區(qū)顯要位置設(shè)置公益廣告80余塊。公益廣告“走”進(jìn)社區(qū)旨在以“潤物無聲”的方式將文明新風(fēng)傳遞給居民，使他們在日常生活中更加注重美德養(yǎng)成，在一言一行中提升自身文明素質(zhì)，共同扮靚文明家園。用于宣傳文明創(chuàng)建知識(shí)，提高群眾創(chuàng)建意識(shí)，營造創(chuàng)建氛圍。
3、防治并舉，改善衛(wèi)生環(huán)境。根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)辦文件要求，積極開展滅“四害”活動(dòng)，減少疾病傳播。社區(qū)在三月至5月分別領(lǐng)取及購買了滅鼠滅蟑藥，組織人員按要求對轄區(qū)內(nèi)垃圾池、廁所、溝渠及居民區(qū)集中投放、噴灑藥劑，通過活動(dòng)的開展有效降低了“四害”密度。
三開展道德教育，提升文明素質(zhì)
1、深入推進(jìn)道德基本規(guī)范教育。社區(qū)充分利用黑板報(bào)、宣傳欄、上街咨詢等形式深入宣傳《公民道德基本規(guī)范》和《市民公約》，散發(fā)《公民道德基本規(guī)范》、《銅陵市人民信用公約》和《市民守則》等宣傳單20__余份。通過行之有效的宣傳，居民文明意識(shí)增強(qiáng)，參與文明創(chuàng)建熱情高漲。我們還進(jìn)一步普及文明禮儀知識(shí)。以文明市民學(xué)校、社區(qū)文化家園為平臺(tái)，開展形式多樣的文明禮儀活動(dòng)，還充分利用共駐單位的人力資源及教育資源，加大社會(huì)禮儀、生活禮儀和職業(yè)禮儀的普及力度。
2、深入開展道德模范評(píng)選活動(dòng)。上半年評(píng)選出樓棟好人6人，好人6人，其中陶桂花被評(píng)為獅子山區(qū)好人，為愛崗敬業(yè)道德典范，為廣大居民樹立了榜樣。我們通過運(yùn)用榜樣和模范的力量，普及道德規(guī)范，倡導(dǎo)和諧文化，引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚，提升公民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。
3、深入道德講堂建設(shè)。按照市文明辦《關(guān)于印發(fā)銅陵市“道德講堂”建設(shè)實(shí)施意見的通知》文件精神，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為載體，____社區(qū)以每月2期道德講堂為標(biāo)準(zhǔn)，深入開展社區(qū)“道德講堂”建設(shè)。截止目前____社區(qū)今年開展各類道德講堂12期。
4、深入抓好未成年人思想道德教育。利用寒假，周末組織青少年參加社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治、扶貧助殘、文明勸導(dǎo)等活動(dòng)，讓他們學(xué)會(huì)關(guān)愛他人，奉獻(xiàn)社會(huì)。3月雷鋒月社區(qū)聯(lián)系駐區(qū)單位金獅小學(xué)組織開展志愿活動(dòng)，使這些青少年學(xué)會(huì)感恩社會(huì)，服務(wù)他人。在六一兒童節(jié)之際，開展了關(guān)愛留守兒童活動(dòng)，知心姐姐與兒童歡度節(jié)日，進(jìn)一步促進(jìn)留守兒童健康成長。上半年____社區(qū)相關(guān)部門相繼開展網(wǎng)吧治理專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)對網(wǎng)吧、游戲廳、口袋書的管理。為轄區(qū)青少年學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)健康文明、安全有序的社會(huì)文化成長環(huán)境而努力。
四豐富文體活動(dòng)，提升精神風(fēng)貌
1、打造平臺(tái)，建設(shè)文化家園。社區(qū)文化家園為居民提供讀書、健康、娛樂活動(dòng)場所，為青少年提供活動(dòng)中心，建立了心理咨詢室，滿足了居民的精神文化需求。
2、創(chuàng)新載體，豐富活動(dòng)內(nèi)容。社區(qū)積極組織開展“講文明、樹新風(fēng)”、“愛國歌曲大家唱”等文藝活動(dòng)，激發(fā)了居民群眾廣泛參與文明創(chuàng)建活動(dòng)的熱情。我們將社區(qū)辦公樓門前空闊帶作為居民晚練點(diǎn)，并為居民開展活動(dòng)提供方便;及時(shí)組織退休居民參加全市的健身表演活動(dòng)。
3、繼承傳統(tǒng)，弘揚(yáng)民族文化。社區(qū)認(rèn)真組織和開展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)。在春節(jié)前組織社區(qū)居民召開迎春座談會(huì)，積極為社區(qū)建設(shè)建言獻(xiàn)策，舉辦“迎新春春聯(lián)剪紙送萬家活動(dòng)”;元宵節(jié)組織居民開展“猜燈謎”活動(dòng);清明節(jié)組織社區(qū)黨員、團(tuán)員“祭掃烈士陵墓”，緬懷革命先烈，端午節(jié)組織居民包粽子送給轄區(qū)空巢老人及困難家庭;這些活動(dòng)的開展極大的豐富了轄區(qū)居民的業(yè)余文化生活，受到居民的喜愛。
下一步工作打算：
一是以棚戶區(qū)改造為切入點(diǎn)，努力推進(jìn)城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)棚戶區(qū)改造工程，加快工程建設(shè)進(jìn)度，抓住棚戶區(qū)改造契機(jī)，配套建設(shè)小區(qū)公共服務(wù)設(shè)施，重點(diǎn)解決群眾室外文化健身場所以及小區(qū)停車棚需求。二是以環(huán)境整治為主攻點(diǎn)，努力提升城區(qū)形象。繼續(xù)加大對文明創(chuàng)建難點(diǎn)的治理，重點(diǎn)規(guī)范菜市場的經(jīng)營秩序，認(rèn)真治理流動(dòng)攤點(diǎn)占道經(jīng)營，門面房出店經(jīng)營以及非法小廣告行為。三是以日常保潔為基本點(diǎn)，努力改善城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。繼續(xù)實(shí)行小區(qū)衛(wèi)生物業(yè)化服務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)對物業(yè)公司日常保潔行為的監(jiān)管，督促保潔及時(shí)到位，積極發(fā)揮網(wǎng)格員包保作用。四是以豐富群眾生活為立足點(diǎn)，廣泛開展群眾性文化活動(dòng)。繼續(xù)深化社區(qū)文化月活動(dòng)，多途徑、多形式地開展社區(qū)文化活動(dòng)，重點(diǎn)完善社區(qū)文化家園平臺(tái)，豐富群眾文化生活。五是以評(píng)選銅陵好人為核心點(diǎn)，努力推進(jìn)公民道德建設(shè)。續(xù)加強(qiáng)公民基本道德、家庭美德、社會(huì)公德教育，重點(diǎn)抓好“銅陵好人”等先進(jìn)模范人物的評(píng)選活動(dòng)，樹立典型，弘揚(yáng)正氣，凈化社會(huì)風(fēng)氣。六是以建立長效機(jī)制為統(tǒng)籌點(diǎn)，全面提升文明創(chuàng)建管理水平。繼續(xù)強(qiáng)化文明創(chuàng)建工作責(zé)任制的落實(shí)，加大人力、物力、財(cái)力的投入，完善文明創(chuàng)建工作運(yùn)行機(jī)制，科學(xué)考評(píng)機(jī)制，進(jìn)一步提升管理水平。
今年以來，__社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)“全市安全生產(chǎn)暨道路交通安全綜合治理年工作”會(huì)議精神，全面落實(shí)“全市道路交通安全綜合治理年”活動(dòng)的各項(xiàng)要求和工作部署，緊密結(jié)合全市推進(jìn)一體化進(jìn)程中道路交通安全工作的實(shí)際，狠抓監(jiān)管責(zé)任落實(shí)、工作落實(shí)、措施落實(shí)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、明確目標(biāo)，保證工作落實(shí)
為切實(shí)預(yù)防和減少道路交通事故的發(fā)生，使轄區(qū)內(nèi)的道路交通安全工作取得實(shí)效，__社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府以及區(qū)安監(jiān)局關(guān)于道路安全工作的會(huì)議精神，堅(jiān)持政府領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，動(dòng)員全社會(huì)各方力量。按照“預(yù)防為主、防治結(jié)合、各負(fù)其責(zé)、綜合治理”的原則，把道路安全整治工作放在重要位置，突出重點(diǎn)、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，最大限度的減少道路交通事故的發(fā)生，確保廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、具體措施
1、建立“政府領(lǐng)導(dǎo)、各成員單位協(xié)調(diào)，全轄區(qū)參與”的預(yù)防道路交通事故新機(jī)制，明確有關(guān)部門在預(yù)防事故中的職責(zé)和義務(wù)，齊抓共管，綜合治理，逐步形成道路交通安全隱患有部門治理。源頭安全責(zé)任有部門落實(shí)，宣傳教育有部門開展，嚴(yán)重違章有部門查處，發(fā)生交通事故有聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)妥善處理的“五有”工作格局，構(gòu)建交通安全的強(qiáng)大合力。
2、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，提高思想認(rèn)識(shí)
通過多種形式和途徑，加大宣傳培訓(xùn)力度，采取發(fā)放宣傳資料，圖片展板等形式，廣泛宣傳道路交通安全知識(shí)。開展道路交通安全咨詢?nèi)栈顒?dòng)，張貼交通安全宣傳標(biāo)語16幅，橫幅5幅，散發(fā)宣傳資料700余份，現(xiàn)場接受交通出行安全咨詢600余人次。各轄區(qū)企事業(yè)單位抓住時(shí)機(jī)，適時(shí)對學(xué)生進(jìn)行了道路交通安全知識(shí)的宣傳與教育，提高全社會(huì)意識(shí)，營造良好的道路交通安全環(huán)境。
三、落實(shí)責(zé)任，務(wù)求實(shí)效
落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員的道路交通安全整治責(zé)任制，從各單位領(lǐng)導(dǎo)、工作人員到當(dāng)事人，都層層負(fù)責(zé)，層層明確責(zé)任，預(yù)防各類重大、特大交通事故的發(fā)生。以發(fā)生事故不論涉及哪個(gè)部門和人員，都依據(jù)法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)規(guī)定及“四不放過”的要求，嚴(yán)肅追究責(zé)任，絕不姑息遷就，確保道路交通安全整治工作扎實(shí)有效的開展。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任
道路交通安全綜合治理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。為確保此項(xiàng)工程的順利開展，__社區(qū)成立了交通安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次道路交通安全形勢分析會(huì)，及時(shí)通報(bào)情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，增補(bǔ)措施，進(jìn)一步落實(shí)預(yù)防道路交通安全的各項(xiàng)措施。
五、取得的成效
經(jīng)過轄區(qū)各企業(yè)單位和社區(qū)居民的共同努力下，20__年轄區(qū)無一起重大交通事故發(fā)生。
20__年社區(qū)將按照龍山街道工作安排，加強(qiáng)自身建設(shè)，提升自身工作水平，不斷提高為民服務(wù)的水平。20__年工作總結(jié)如下：
一、社區(qū)建設(shè)
1、民主協(xié)商工作。按照民主協(xié)商議事廳工作方案，社區(qū)社情民意收集5條，按照民主協(xié)商程序，經(jīng)兩委聯(lián)席會(huì)確定2條可以為居民召開議事協(xié)商會(huì)議。
2、發(fā)揮居民會(huì)議作用。今年在1月20日和6月15日前召開兩次居民會(huì)議，向居民代表做社區(qū)工作總結(jié)，并把居務(wù)公開工作向代表進(jìn)行匯報(bào)，向居民代表發(fā)放問計(jì)問需表，提出寶貴意見建議。
3、加強(qiáng)社區(qū)干部培訓(xùn)。積極參加各種培訓(xùn)活動(dòng)10次，不斷提高社區(qū)干部服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民的本領(lǐng)。
二、居家養(yǎng)老服務(wù)工作。
1、落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)政策。
貫徹《北京市居家養(yǎng)老服務(wù)條例》，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)級(jí)民政部門關(guān)于為老服務(wù)體系建設(shè)的各項(xiàng)方針政策，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。
2、完善老年協(xié)會(huì)工作機(jī)構(gòu)。
按照龍山街道建立老年協(xié)會(huì)的工作要求，成立了老年協(xié)會(huì)，制定年度目標(biāo)、細(xì)化分工、明確責(zé)任，完善老年協(xié)會(huì)的各項(xiàng)制度。
3、開展為老服務(wù)活動(dòng)。
組織老年人開展豐富多彩的活動(dòng)，使老年人老有所學(xué)、老有所為、老有所樂。組織老年人健步走、運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)。
4、開展好常規(guī)工作。
今年老年證辦理和65歲及以上老年人優(yōu)待卡辦理近15人，增強(qiáng)了養(yǎng)老助殘卡社會(huì)福利、優(yōu)待服務(wù)、消費(fèi)優(yōu)惠等功能。
5、做好老年人權(quán)益保護(hù)工作。
今年社區(qū)法律知識(shí)講座8場，廣泛普及為老服務(wù)各項(xiàng)法律法規(guī)宣講，為老年人維權(quán)提供便利。
三、認(rèn)真開展科普健康教育衛(wèi)生工作。
1、科普工作。開展科普知識(shí)大講堂四次，組織居民開展科普之春、科普之夏、科技周等活動(dòng)。組織轄區(qū)居民走進(jìn)科普體驗(yàn)廳，讓他們自己動(dòng)手實(shí)踐，親身體驗(yàn)，全面提高居民科學(xué)素養(yǎng)，為居民營造學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的良好環(huán)境。
2、做好健康教育工作。今年開展六次健康大課堂活動(dòng)，以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為支撐，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為基礎(chǔ)，組織開展形式多樣的健康知識(shí)宣傳活動(dòng)。做好健康指導(dǎo)員的指導(dǎo)培訓(xùn)，能夠向居民宣傳健康生活方式。
20__年我們社區(qū)團(tuán)支部在上級(jí)團(tuán)委和社區(qū)社區(qū)黨總支的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，按照年初制定的工作計(jì)劃、目標(biāo)和任務(wù)，緊緊圍繞社區(qū)里的中心工作，積極開展團(tuán)支部爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，不斷完善團(tuán)的工作機(jī)制，開拓團(tuán)的服務(wù)功能，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年銳意進(jìn)取、艱苦工作、勤奮工作，較好的發(fā)揮共青團(tuán)支部的生力軍和突擊隊(duì)的作用，取得了一定的成績和經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在對本年度的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織建設(shè)
社區(qū)團(tuán)支部在年初制定了工作計(jì)劃，并明確職責(zé)、落實(shí)分工，并召開團(tuán)員大會(huì)，廣泛征求大家的意見和建議，團(tuán)支部適時(shí)召開支委會(huì)，共同學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，商量探討團(tuán)務(wù)工作，解放思想實(shí)事求是，為更好地組織廣大團(tuán)員青年開展好工作，打下扎實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)
我們社區(qū)是一個(gè)以農(nóng)業(yè)為主的行政社區(qū)，全社區(qū)有大量外出務(wù)工的流動(dòng)團(tuán)員，為了加強(qiáng)對這些流動(dòng)團(tuán)員的隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)他們的團(tuán)員意識(shí)，我們組建了一個(gè)流動(dòng)團(tuán)員QQ群，加強(qiáng)了與這些流動(dòng)人群的交流，提高大家的團(tuán)員意識(shí)，并結(jié)合團(tuán)支部第一書記從事的計(jì)生工作，對各位青年團(tuán)員傳播計(jì)生知識(shí)，加強(qiáng)大家青春期的自我保護(hù)意識(shí)。另一方面，我們積極吸收優(yōu)秀的青年，不斷壯大我們團(tuán)員隊(duì)伍，并鞭策團(tuán)員不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。我們社區(qū)還為廣大團(tuán)員業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí)提供了機(jī)會(huì)，對上爭取資金，建立了一個(gè)“農(nóng)家書屋”，里面的書籍種類齊全，基本滿足了廣大團(tuán)員對知識(shí)的需求。
三、積極組織開展各類活動(dòng)、發(fā)揮團(tuán)員的作用
今年我社區(qū)團(tuán)支部在上級(jí)團(tuán)委及社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，先后組織了一些反響比較好的活動(dòng)，如在今年的3月12日植樹節(jié)當(dāng)天，我們社區(qū)組織青年團(tuán)員積極參加到“造林大會(huì)戰(zhàn)”中來，一共栽種杉樹、樟樹等500余株，為綠化和美化山體，提升黃鵠形象奠定了基礎(chǔ)。
通過這些活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)支部的凝聚力，鍛煉了團(tuán)員的能力，培養(yǎng)了大家不怕苦不怕累，無私奉獻(xiàn)的精神，為青年的德育教育增光添彩！得到了上級(jí)團(tuán)委及社區(qū)兩委的一致好評(píng)。在社會(huì)上也產(chǎn)生了良好的影響。
四、與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)支部結(jié)對共建、創(chuàng)先爭優(yōu)
11月份，我們社區(qū)團(tuán)支部在鎮(zhèn)團(tuán)委的組織下，與安沙鎮(zhèn)唐田新社區(qū)團(tuán)支部一起組織一場結(jié)對共建創(chuàng)先爭優(yōu)聯(lián)誼會(huì)。我們雙方就如何更好的發(fā)展青山鋪社區(qū)，融入綠色質(zhì)量提升活動(dòng)，促進(jìn)黃鵠大發(fā)展大跨越進(jìn)行交流，并達(dá)成共識(shí)，此次活動(dòng)也增進(jìn)了我們兄弟團(tuán)支部之間的交流，相互學(xué)習(xí)了團(tuán)支部建設(shè)的工作經(jīng)驗(yàn)，為明年更好的加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)打下基礎(chǔ)。
青山鋪社區(qū)團(tuán)支部在大家一年的不懈努力下，取得了一定的成績，但仍存在一些不足，今后我們一定要與上級(jí)團(tuán)委保持一致，克服困難與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，爭取百尺干頭，更進(jìn)一步。
（一）、加強(qiáng)黨組織在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，促進(jìn)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司共建社區(qū)。
社區(qū)黨委和社區(qū)居委會(huì)班子成員，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，堅(jiān)強(qiáng)有力。在新形式下，兩委班子不斷拓展工作思路，加強(qiáng)社區(qū)群團(tuán)及民間組織的建設(shè)，成立了以“社區(qū)好鄰居同樂會(huì)”為主導(dǎo)的社區(qū)民間組織，充分發(fā)揮好“新園社區(qū)議事協(xié)商會(huì)”、“新園社區(qū)社會(huì)工作站”、“新園社區(qū)為民服務(wù)代理站”的作用。并且，針對物業(yè)管理小區(qū)，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，引導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司充分履行職責(zé)，促使社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司三方關(guān)系協(xié)調(diào)，共建社區(qū)。
（二）健全制度，不斷提升社區(qū)規(guī)范化建設(shè)水平。
不斷鞏固提高社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)核心地位，嚴(yán)格落實(shí)決策議事、__、民主評(píng)議、黨務(wù)公開、黨員聯(lián)系群眾、服務(wù)承諾等黨內(nèi)生活制度和工作制度，深入開展樓組黨建活動(dòng)，利用社區(qū)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對黨員的教育培訓(xùn)。使黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到有效發(fā)揮，為和諧社區(qū)建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。在日常工作中，嚴(yán)格落實(shí)“三公開一監(jiān)督”、“三會(huì)”等工作制度，堅(jiān)持社區(qū)重大事務(wù)由社區(qū)公共事務(wù)協(xié)會(huì)民主討論，經(jīng)社區(qū)居民代表大會(huì)決策。對居民關(guān)心的熱難點(diǎn)問題，及時(shí)采取“民情懇談會(huì)”、“矛盾協(xié)調(diào)會(huì)”“事務(wù)聽證會(huì)”等形式進(jìn)行協(xié)商解決。
（三）關(guān)注民生，積極拓展為民服務(wù)新領(lǐng)域。
因地制宜，開通了幼兒接送車、社區(qū)班車，開辦了“四點(diǎn)半小學(xué)?！薄ⅰ吧鐓^(qū)紅十字小課桌”，開展了家政、房屋中介、家電維修、法律咨詢等一系列的便民服務(wù)活動(dòng)。開通了e城通交費(fèi)服務(wù)系統(tǒng)，較好地解決了社區(qū)居民交費(fèi)難的問題。成立了社區(qū)老年人關(guān)愛團(tuán)，義務(wù)為老年人提供讀報(bào)、交納水電費(fèi)等服務(wù)。聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為行動(dòng)不便的老年人設(shè)立了家庭病床，方便老年人就診，深受社區(qū)居民歡迎。
（四）突出創(chuàng)新，努力探索和諧社區(qū)建設(shè)新途徑。
鼓勵(lì)居民參與社區(qū)工作，在全區(qū)成立了第一個(gè)社區(qū)“好鄰居同樂會(huì)”，設(shè)立了好鄰居順風(fēng)車站，以活動(dòng)為載體，積極培育居民的社區(qū)意識(shí)，提升了居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感，調(diào)動(dòng)了廣大居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性。
對社區(qū)管理體制進(jìn)行了改革，今年，在區(qū)民政局和洛陽路街道的支持和指導(dǎo)下，率先成立了“新園社區(qū)社會(huì)工作站”，探索運(yùn)用專業(yè)社會(huì)工作手段開展社區(qū)社會(huì)工作，提供專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)。
積極探索社區(qū)志愿者參與社區(qū)建設(shè)的有效方式，現(xiàn)已組建各種志愿者隊(duì)伍20支，社區(qū)志愿服務(wù)與社區(qū)工作實(shí)現(xiàn)了有效銜接，形成了良性互動(dòng)的工作格局。