混凝土公司經(jīng)理年終總結(jié)
2020年，我在公司的正確領導下，在同事們的支持下，按照公司總體工作部署和目標任務要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行公司的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績?，F(xiàn)將2020年工作情況具體總結(jié)如下：
一、認真學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平
2020年，我加強學習，學習科學文化知識與工作業(yè)務技能，在思想上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立服務思想，做到認真努力工作。通過學習，我提高了政治思想覺悟和業(yè)務工作水平，增強履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成公司布置的各項工作任務，取得良好成績。
二、開拓創(chuàng)新，積極做好各項工作
我是經(jīng)營經(jīng)理，負責混凝土公司的經(jīng)營，包括業(yè)務的接洽、合同的簽訂、資金的回籠以及供貨工程中的服務和售后回訪等工作，這些工作都是公司里的重要工作，我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務必把各項工作做好，為推動公司整體工作又好又快發(fā)展打下良好基礎。
一是認真做好業(yè)務接洽、合同簽訂工作。在業(yè)務聯(lián)系上，我樹立開拓意識，經(jīng)常跑市場，登門拜訪客戶，聽取客戶意見與建議，努力擴大公司混凝土業(yè)務。在合同簽訂上，做到認真細致，加強法律意識，確保公司利益不受損害。由于自己認真負責，2020年較好地完成了經(jīng)營任務，同時合同簽訂質(zhì)量有明顯提高，為公司經(jīng)營工作打下良好基礎。
二是做好供貨工程服務和售后回訪工作。我在供貨工程服務“規(guī)范”的基礎上倡導“優(yōu)質(zhì)、誠信服務”，打造我們公司的“誠信”品牌，不斷強化自身建設，想客戶所想，急客戶所急，主動加強溝通協(xié)調(diào)，做好服務工作，確保獲得客戶的滿意，為下一步業(yè)務發(fā)展奠定基礎。同時，我堅持從大事著眼，經(jīng)常對客戶就混凝土的使用情況、滿意程度、需求狀況等進行回訪，并針對在使用中出現(xiàn)的一些問題作指導和處理，努力獲得客戶的信任。
三是做好資金回籠工作。我高度意識到資金回籠對公司經(jīng)營工作的重要性，始終把它放在突出位置抓緊抓好。我制定資金回籠工作計劃，落實資金回籠工作措施，盡自己的一切力量和全部努力，確保資金及時回籠，避免給公司造成經(jīng)濟損失。
四是抓好廉潔自律工作。我是經(jīng)營經(jīng)理，認識到廉潔自律的重要性，始終把它當作一項重要工作來抓，嚴格執(zhí)行公司廉潔自律各項規(guī)定，每時每刻都要做到廉潔工作，決不跟腐敗風氣沾邊，注意從日常小事上維護自己的形象，切實做到在經(jīng)營工作中干凈干事，樹立清正廉潔的工作作風。
三、工作中存在的不足問題
2020年，我認真努力工作，取得較好成績，各方面都有進步，但還是存在一些不足的地方，主要是學習還不夠，工作細節(jié)考慮不夠周密，經(jīng)營能力還有待提高，自身執(zhí)行力還需要加強。這些在工作中存在的不足問題，都需要在今后的工作中，切實加以提高和改進。
四、今后工作的努力方向
在今后的工作中，我對自己要做到高標準、嚴要求，在實現(xiàn)公司各項工作發(fā)展的同時也發(fā)揮出個人自身價值。一要勤奮學習，學習國家政策法律和公司工作精神，學好科學文化與業(yè)務知識，提高工作本領，切實做好各項經(jīng)營工作。二要提高素質(zhì)，從業(yè)務學習、業(yè)務知識培訓上探索新思路和新方法，改正以前工作中存在的不足問題，努力提高自身各方面素質(zhì)，認真努力工作，做好公司下達、布置我的各項工作任務，力爭取得優(yōu)異成績。三是進一步擴展業(yè)務，加強與客戶的聯(lián)系，培養(yǎng)與客戶的感情，爭取多做業(yè)務，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。