工作總結是對工作的檢查與分析，也會為了以后工作不在出現(xiàn)相同的問題，避免錯誤的發(fā)生。下面是小編給大家整理的保衛(wèi)年度工作總結，僅供參考希望能夠幫助到大家。
安保是一項特殊的、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作，作為一名安保人員有責任保護酒店的財產(chǎn)安全，旅客和酒店人員的生命財產(chǎn)安全。安保員的責任重大，我們不是在為家人工作，更不是為了老板工作，我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。做好自己的本職工作，完好的完成領導交給我每項任務，做到讓領導放心。
20_年，在公司領導的正確管理下，作為公司的一名安保人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好，現(xiàn)就本人2018年在公司工作總結如下：
1、服從上級領導。作為公司的一名安保人員，服從領導、顧全大局，堅守崗位，認真對待自己所做的工作
2、遵章守紀，注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實際行動，嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務意識
目前，社會上部分人對安保從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為安保員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務意識，為公司的安全防范盡己之責，將本職工作做好。
4、不斷學習進取，提高業(yè)務水平
要想做好安保工作，必須了解掌握安保工作的職責、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好安保工作，我一是通過書籍學習安保工作應有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉安保工作的同志們學習，力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做，認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。
5、注重實效，提高安全意識
在工作之余，部門還給我們進行了安保員崗位職責，消防安全專業(yè)知識的培訓與掌握，做到熟練的運用到工作中去，讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報火警和報火警時應注意的事項。在應對突發(fā)事件的處理方面，做到把事態(tài)大化小，不給酒店帶來負面影響。
在工作之余，部門還給我們進行了安保員的體能訓練，隊列的訓練。各崗位職責，消防安全專業(yè)知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練，讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報火警和報火警時應注意的事項。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強等。
在以后的工作中，我將繼續(xù)遵從公司領導的安排，踏實、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
光陰如梭，轉眼間一年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽Ｐl(wèi)處一年來的工作，可以說是成績有一些，不足之處也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領導的要求，現(xiàn)對本處一年來工作總結如下：
一、關于一年來的工作
我們這個團隊，肩負著財產(chǎn)安全、教學環(huán)境安全、盤查嫌疑人員、外來人員及治安案件處理等工作，責任重大，壓力千鈞。為了履行好肩負的使命，高度重視團隊綜合素質的提高，抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。對存在的問題：堅持有錯必糾，有錯必改，引以為鑒，改進工作的原則。一年來在學校黨政的直接領導和關心支持下，在上級公安、綜治等業(yè)務職能部門的具體指導下，在學校各處室、年級、全體師生的支持下，我們緊緊圍繞學校的中心工作，齊心協(xié)力，團結協(xié)作，在校園管理，安全防范，法紀安全教育，維護學院穩(wěn)定和周邊整治等各方面做了大量的工作，確保了學校的穩(wěn)定和良好的校園治安秩序，保證了學校正常的教學、工作、生活秩序和人員、財產(chǎn)的安全，主要開展的工作有：
1、完善校園治安保衛(wèi)制度，明確崗位職責，規(guī)范工作流程。為今后保衛(wèi)科工作的制度化、正規(guī)化、形象化、奠定基礎。
2、加強保衛(wèi)科人員及臨時工的崗位職責培訓和專業(yè)技能的訓練，取得了學習上的進步，觀念上的轉變，業(yè)務上的提高，掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。
3、為加強校園治安管理，維護校園良好治安秩序，做到層層有人抓，處處有人管，與各處室、年級簽署了治安、防火、交通等安全責任書。并進一步完善了校園安全工作網(wǎng)絡體系。重新招聘和調(diào)換了一些門衛(wèi);組建了校護衛(wèi)隊和年級治安保衛(wèi)小組;統(tǒng)一制訂學生在校請假單，落實規(guī)范請假制度;加強與_派出所、兄弟單位保衛(wèi)科的溝通和聯(lián)系，建立了有效的協(xié)調(diào)配合機制。
4、精心組織安排保衛(wèi)處的日常值班和節(jié)假日值班。我處人員平時和節(jié)假日經(jīng)常在校園內(nèi)外巡邏。排除安全隱患，力保校園安全零事故。
5、在_、_等護校隊員的協(xié)助下，制止處理了校園內(nèi)外多起打架斗毆事件，破獲了一些敲詐勒索、偷盜等案件，排解了一些糾紛。先后受到了公安部門的表揚。
6、確保重大活動期間安全。一年來為做好新生開學報名、國慶60周年期間維穩(wěn)、國慶節(jié)、元旦、春節(jié)、“兩會”、清明、五一假期、“_”敏感期、高考、中考、畢業(yè)生離校、重大會議等大型活動的安全保衛(wèi)工作，每個重大活動前，根據(jù)不同情況都制定安保工作方案及突發(fā)事件應急預案等，有計劃，有措施，有部署，狠抓落實。
7、配合市教育局、市綜合治理委員會搞好綜合治理迎檢工作。我校多次榮獲市綜治工作先進單位等多項稱號。
8、加強外來人口管理。對駐校施工隊人員、食堂工友、超市售貨員、租房人員、投親靠友等外來人口逐個重新進行登記、造冊、建立檔案，做到底數(shù)清、情況明。對他們進行遵紀守法、遵守校紀校規(guī)的安全教育，收到明顯實效。一學年內(nèi)沒有發(fā)生一起外來人口違法違紀案件。
二、一年來工作的體會
保衛(wèi)工作雖說是一項知識技術含量低的工種，但其責任大、地位低、工作時間長、易得罪人。盡管如此，在x校長、_副校長的指導和支持下，我處圓滿完成了學校交給的各項安保任務。積極努力地為四中的輝煌業(yè)績爭光添彩。同時，我處全體人員也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;團隊的精誠團結、各處室、年級的支持配合是干好工作的靈魂。在工作上，大家都應能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，工作任務多么艱巨，大家都要團結協(xié)作，共同拼搏，想方設法盡心盡力地完成任務。
三、存在的不足和20_年工作的努力方向
回顧一年來來的工作，在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在工作上還存在一些不如人意的地方。
1、對學校安保隊伍建設有待進一步加強和提高。對相關人員的分工及職責要進一步明確劃定，提高辦事效率。
2、依制度管人和依制度辦事應常抓不懈。
3、治安保衛(wèi)工作物防、技防設施還需進一步完善和加大投入。
4、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素，社會不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大，社會非法出版圖書、音像、網(wǎng)吧、游戲廳等都對學生的影響非常大，同時學校周邊的飲食攤、食品店還存在一定的的食品安全隱患，我們要與其他職能部門一道加強整治。
5、學生做為社會的弱勢群體多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低，增加了學校安全工作的難度。我處要與政教處一起加強教育和引導。
所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。我們一定會正視現(xiàn)實，正視不足，迎難而上。努力營建一個秩序井然的平安和諧校園。
_年是我校發(fā)展具有劃時代意義的一年，這一年學校好事、喜事不斷，也是本人人生旅途的重要部分，這一年我在順利實現(xiàn)轉崗的同時，依靠總務處、保衛(wèi)處全體職工的共同努力，基本上完成了年度工作目標。
一、認真學習政治業(yè)務理論
一年來，雖然業(yè)務工作比較繁忙，但是我能堅持參加學校黨政組織的各種活動，同時利用業(yè)余時間學習業(yè)務理論知識，對新時期我黨舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么目標有了比較清醒的認識，通過參加學校組織的新上崗干部培訓，在聽取了_書記、_校長、_書記和_等同志的幾個專題報告后，深深地體會到實踐“三個代表”的重要性，提高干部素質的必要性，對于高校改革發(fā)展面臨的問題有了一定的了解，進一步認識到樹立正確權利觀的迫切性。通過學習各種反腐倡廉的教材、觀看有關錄象資料，參加廉政建設法律、法規(guī)考試等，力求所學的內(nèi)容入耳入腦，有所收獲，增強了廉潔從政的意識。一年中我還結合自己的業(yè)務提高和職稱考試，學習了管理學、心理學和教育學等方面的知識，參加了_省保衛(wèi)學會舉辦的培訓班的學習，現(xiàn)在看來，這些學習對自己今后更好地開展工作是有幫助的。
在日常工作中我能自覺加強黨性鍛煉，努力廉潔自律，辦事情、想問題力求做到公平、公正、公開，全年參加了各類議招標近40次，項目總金額近800萬元，從結果看杜絕了暗箱操作，實現(xiàn)了用好的辦法，選好的單位、商家，各類維修項目的質量總體上看是好的。同時對聯(lián)系的幾個單位負責人能經(jīng)常進行廉政建設談話，幫助查擺問題，提出整改措施。
二、扎實做好保障服務工作
今年是我校后勤社會化改革全面深入，實現(xiàn)規(guī)范分離的關鍵一年。在總務處工作期間，我們對勞動用工、有序競爭、可持續(xù)發(fā)展等問題。進行了一些研究，親自參加了勞動用工，物業(yè)管理、水電管理、維修管理等規(guī)章制度的制定和修訂工作，同時在高校如何實現(xiàn)物業(yè)管理進行了深入思考。在維修工程的管理方面，堅持做到一是嚴格執(zhí)行6萬元一下委托施工，控制轉包現(xiàn)象，6萬元以上按議招標辦法處理，嚴格控制支解項目逃避議招標。二是嚴格按照急辦工程審批程序處理急辦項目，杜絕了先斬后奏。三是嚴格控制工程超支，制定了維修工程變更簽證程序并嚴格執(zhí)行，杜絕了隨意變更現(xiàn)象，從各類項目實施的結果看，質量是好的，如校慶前各個樓宇的裝飾出新，_校區(qū)大禮堂修繕，_圍墻翻建，_校區(qū)_區(qū)綠化工程，_雕塑群等。
參加了_安置，_拆遷安置，_校區(qū)專家樓前平房、藝術研究所等處的拆除和_圍墻沿線、_路鍋爐房沿線及_北路圍墻沿線店房的拆除和校慶前各種環(huán)境整治，協(xié)調(diào)處理了揚州市創(chuàng)三城前期涉及我校的各項工作，協(xié)助處理了有關基建項目開工前的拆遷通電、通水等工作，物業(yè)管理工作涉及全校的教學、科研和師生員工的生活，非做好不可，這一點我和物業(yè)管理中心的同事們有共同的認識，在水電供應、緊急搶修、綠化美化、校園保潔、教室管理、會務服務等各項工作中我能依靠物管中心的全體同志，面對工作紛繁復雜，要求不斷提高的現(xiàn)實團結拼搏，扎實工作，在經(jīng)費沒有增加，又新增20萬平方建筑的情況下，既控制了經(jīng)費支出，又保證了服務質量，全校物業(yè)管理水平上了一個新臺階。
全面高質量地完成了學校田徑運動會的各項會務工作，其中首創(chuàng)的由總務處全額資助建成的活動式運動員休息房成為今年運動會的一大亮點，受到了全體師生的好評。
三、傾力打造校慶活動精品
做好合并辦學十周年、在揚辦學五十周年和建校100周年的各項會務工作是今年總務工作的重中之重。以慶典大會為標志的校慶活動雖然只有幾天時間，但是總務處圍繞校慶這一主題而開展的以校園環(huán)境整治為主要內(nèi)容的各項工作卻開展了一年多，其成果能否在校慶期間充分地展現(xiàn)在各級領導和返校校友的面前，使合并類高校的校友對母校有認同感，從而提高吸引力，外塑揚大良好形象，能否使全校師生充分感受到校慶環(huán)境整治活動的良好效果，進而內(nèi)聚人心，促進學校事業(yè)的發(fā)展，我們認識到這一方面體現(xiàn)在前期工作是否真正為全校師生辦實事，謀好事，更重要的一方面就是能否使校慶典大會的會場布置既氣勢恢宏，又富有特色。
同時我們更認識到會場布置是樹立總務部門形象和能否打硬仗，工作是否具有主動性創(chuàng)造性的極好機會，對此全處上下思想統(tǒng)一，認識一致，作為具體負責校慶期間校園環(huán)境布置和慶典會場場務工作的我，在校黨政強有力的領導下，在周志進處長的直接指揮下，本人從校園布置所需花卉的品種、規(guī)格、數(shù)量到與供貨商的談判、價格的確定、進貨的時間、擺放的圖案和規(guī)格，都能親自參加。二是在時間緊，要求高，任務重的情況下，僅用了一個半月的時間就按秩序完成了_組合雕塑的市場考察、圖案確定、生產(chǎn)廠家的優(yōu)選，協(xié)議文本的起草與鑒定、生產(chǎn)制作過程的監(jiān)管，基礎施工的安排、調(diào)裝安放和雕塑群揭幕程序設計等全部工作;三是高質量地完成了校慶典禮主會場的布置工作，這項工作說起來簡單，做起來可不輕松，在幾天時間內(nèi)要完成主席臺的搭建工作并非易事，何況學校從來沒有搭建如此規(guī)模宏大的主席臺的現(xiàn)成經(jīng)驗，在這方面自己傾注了大量心血。
四、努力適應保衛(wèi)工作需要
九月份，本人無條件服從黨委的決定，愉快到保衛(wèi)處上班。雖然至今才四個月的時間，可以說已經(jīng)完成了從舊角色到新角色的轉換。我體會到保衛(wèi)服務工作對我來說雖然是全新的工作，但是由于我在總務處分管安全生產(chǎn)和綜合治理工作，至少說部分工作不陌生，同時作為同屬支撐保障體系工作總務、保衛(wèi)工作有相通性，因而在同志們的關心幫助下，自己能盡快地進入角色，順利地開展工作。
四個月來，全過程參加了保衛(wèi)工作新一輪改革，從科長的考核、調(diào)整重新聘任，到各科室管理崗位的確定，管理人員的考核，調(diào)整工作等，我都能堅持民主集中制原則，凡事大事講原則，小事講風格。原則問題敢于動真碰硬，善于表現(xiàn)自己的觀點，特別是在人事安排方面，能堅持從大局出發(fā)，堅持選賢任能，從不搞小團體，從不拉幫結派，沒有學院情結，從保衛(wèi)處本學期的干部和管理人員調(diào)整的結果看，體現(xiàn)了平穩(wěn)適度調(diào)整的原則，調(diào)動了全體干部職工的工作積極性，調(diào)整和改革的效益已初步得到了體現(xiàn)。
從分管的門衛(wèi)管理、交通安全管理和治安管理工作看，雖然才幾個月時間，但是依靠全體同志的共同努力，三方面的工作都有了一定的起色，門衛(wèi)管理的形象進一步改善，交通安全管理也有了一些進步，治安管理的快速反應能力也得到了加強，在安全防范方面已經(jīng)開始從被動等待到主動出擊。保衛(wèi)工作的服務意識得到了加強，如最近我們就聯(lián)系了交管部門上門為全校教職工集中辦理摩托車年審工作，為600多輛本校摩托車進行了年審，受到了教職工的歡迎。
以上是本人一年來所做工作的初步總結，如果說一年中工作中取得了一定的成績的話，那應當歸功于領導的關心，同事們的支持，本人只是在其中做了一點組織協(xié)調(diào)工作。毫無疑問，自己在工作中還存在一定的不足，如工作還不夠深入細致;有些有急躁情緒;在批評下屬時不注意做深入細致的思想工作，說話簡單，語言生硬，有時態(tài)度粗暴，這些都是我今年應當努力克服的。
20_年度，保衛(wèi)科在院黨委班子領導下，在總務部及各科室領導的指導幫助下，以構建和諧平安醫(yī)院狠抓治安消防安全為根本目標，進一步加大工作力度，為臨床一線服務。先后開展治安防范，消防安全教育，糾紛處理等一系列工作，切實維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，防止了各類重大案件事故的發(fā)生，醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實效?；仡櫼荒?，主要做好以下幾個方面工作：
一、治安工作
1、規(guī)范門崗車輛管理，確保車輛出入有序。一直以來醫(yī)院門前周邊交通堵塞、人行道及非機動車道上電動車輛違規(guī)停放及攤販聚集堵得大門前水泄不通，給救護車進出來不便，是醫(yī)院大門前多年存在的頑疾。為了凈化醫(yī)院周邊環(huán)境，保證醫(yī)院的生命綠色通道暢通無阻，8月份保衛(wèi)科制定醫(yī)院周邊環(huán)境整治的工作方案，安排專人看守，使醫(yī)院門前道路通暢，周邊安全狀況明顯好轉。醫(yī)院的不斷發(fā)展，就醫(yī)人員越來越多，車流量也日益增加。加上院因車輛停放占地面積不大，給車輛管理工作帶來一定的難度。為工作人員和患者提供一個“安全、便捷、以人為本”的交通環(huán)境。目前正在完善合理規(guī)劃院區(qū)道路及停車位、設置車輛標志牌﹑規(guī)范車輛出行等工作。
2、深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，及時妥善處理化解各類矛盾。全年共處大的醫(yī)鬧糾紛41起(較大的6起)，患者糾紛52宗。在處理過程中，安保人員做到了堅守崗位，打不還手，罵不還口。強忍著衣服被撕破、被踢傷、被砸傷的可能，通過組成人墻及配合相關部門做說服教育工作，平息事態(tài)，及時阻止了聚集事件惡化，避免矛盾激化，同時報請公安機關協(xié)助，重點是保證醫(yī)院各項工作秩序的穩(wěn)定，保護醫(yī)護人員和公物的安全并積極疏導化解。
3、解決突出問題，搞好各項治安整治，狠狠打擊院內(nèi)違法犯罪活動。針對醫(yī)務區(qū)常發(fā)生手機被盜的情況，保衛(wèi)科帶領內(nèi)保隊員對門診人員密集場所進行便衣布控，重點開展了對手機被盜、入室盜竊案的防控打擊工作，加強對院內(nèi)的值班、巡邏，挑選精干的隊員對醫(yī)院經(jīng)常失盜自行車的地方進行蹲點守侯伏擊，成效明顯。醫(yī)托”騙子、發(fā)非法醫(yī)療廣告人員在院內(nèi)活動也大幅下降。
20_年，共抓獲盜竊嫌疑者11人，追回手機3部，繳獲失竊現(xiàn)金1800元;驅趕在醫(yī)院游蕩行騙人員6次;抓獲發(fā)布小廣告者，散發(fā)虛假醫(yī)療信息報紙者83余人次;清除酗酒鬧事人員38次，治安警告10人次;全員協(xié)助處理其它突發(fā)事件108次。
二、消防安全管理
由于我院屬省消防安全重點單位，為做好消防安全工作，保衛(wèi)科把此項工作列為日常工作的重點，堅持消防工作“防消結合，預防為主”的工作方針。對全院的消防設施、消防通道等工作進行認真排查，整改消防隱患。按照職能要求，著重做好醫(yī)院消防安全管理、預防消防事故工作。
1、提高思想認識，增強防火意識。保衛(wèi)科認真吸取國內(nèi)歷次特大火災事故的慘痛教訓，通過組織全院職工進行消防知識培訓，引導全院職工統(tǒng)一思想，逐步提高員工的防火意識和安全防火意識，6月份對全院職工進行消防知識及滅火器實操使用方法培訓。7月、9月份組織新入職員工開展崗前消防安全培訓、“一暢兩會”等消防安全知識。10月份總務部聯(lián)合院工會在2號樓四樓以分會為單位舉辦了“消防應急疏散演習競賽”活動。使全院職工人人學消防法，人人都能熟練掌握撲滅初起火災和掌握火災逃生的技能。
2、嚴格抓好消防監(jiān)控中心值班制度。8月份開始消防控制中心由四名專業(yè)人員持證上崗，24小時值班。每日對消防系統(tǒng)檢查、維保，每月、季、年度檢查管網(wǎng)有無滲漏、阻滯等工作。發(fā)現(xiàn)報警、故障時，不管在什么時間，都能第一時間里到達報警區(qū)域進行撲救處理，真正做到有落實、有制度、有檢查，使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。
3、加大全院消防隱患的排查整改力度，嚴防各類火災事故的發(fā)生。保衛(wèi)科在管領導的帶領下，今年，分別于春節(jié)、五一、中秋、國慶等重大節(jié)日前、臺風登陸前進行全院性安全大檢查共7次，重點對全院各病區(qū)、鍋爐、配(發(fā))電房、高壓氧、制供氧、圖書館、病案室、物資倉庫、檔案室等重點要害部門進行相關綜合性安全生產(chǎn)檢查，先后查出大小100處的消防安全隱患，對違章私拉私接電源進行警告和拆除。
4、消防維保工作得到加強。為了能使消防器材時刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài)，消防維護公司對院內(nèi)所有室內(nèi)外消防設施進行了檢查，對室外消防豎管進行刷漆維護，消防栓內(nèi)進行了清潔保養(yǎng)，并對室內(nèi)外消防設備中老化部分進行了更換。全年我們充裝更換消防滅火器914瓶，新增105瓶，更換防毒面具198個，消防指示燈、安全指示標志牌162余塊，消防門11個;消防水帶19條，滅火箱25個。維修2號樓豎管爆管二處，更換主水管總閥2個。消防設施隱患得以整改，保證了在萬一情況下消防設施的正常使用，為醫(yī)院的安全生產(chǎn)經(jīng)營奠定了基礎。
三、存在的問題
在維護醫(yī)院的安全和穩(wěn)定中，保衛(wèi)科做了大量的工作，但離上級領導的要求、患者、職工的滿意還有差距，存在的主要問題是：
1、院內(nèi)群防群治體系還不夠完善，單位內(nèi)部安全防范能力參差不齊，治安狀況時好時壞，病區(qū)手機等物品被偷時有發(fā)生。
2、1號樓、2號樓消防系統(tǒng)進入老化自損癱瘓，存較大在消防隱患。導致消防設備運行、維護不能保證正常。
四、20_年工作計劃
1、加強醫(yī)院安全防范系統(tǒng)，將監(jiān)控中心1、2號樓原有的12臺16路DVR模擬存儲顯示改為數(shù)字存儲顯示，通過人防、物防、技防三級防護體系構建“平安醫(yī)院”。
2、繼續(xù)加強醫(yī)院周邊環(huán)境管理，大力整治門前亂停亂放現(xiàn)象，保證救護車輛進出安全有序。
3、做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作，及時妥善處理醫(yī)患糾紛，爭取和派出所建立警務工作聯(lián)動，請公安機關提早介入，防止矛盾激化，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。
4、加強消防安全管理工作，對1號樓、2號樓消防設備設施進行改造。結合醫(yī)院實際情況，認真組織消防知識培訓，年內(nèi)進行1—2次消防演練。加強消防重點部位的監(jiān)管力度，確保年內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。
20_年保衛(wèi)科在構建和諧平安醫(yī)院的工作中，取得了一定的成績，但也存在很多薄弱環(huán)節(jié)。我們有信心，在20_年，規(guī)范管理，進一步提高執(zhí)行力，履行職責，以扎實的工作為醫(yī)院的和諧平安醫(yī)院建設添光彩，為醫(yī)院建設發(fā)展保駕護航。
進入20_年以來，醫(yī)院保衛(wèi)科在公安機關、及院黨政的領導和業(yè)務技術指導下，保衛(wèi)科組織全體員工認真學習貫徹醫(yī)院安全保衛(wèi)各項規(guī)定，并利用班前班后會及時傳達醫(yī)院周會精神，深入地、扎實地履行好自己的職責。不斷完善各項規(guī)章制度和安全防范措施，較圓滿地完成了上級領導交給的各項工作，現(xiàn)將20_年各項工作匯報如下：
一、強化思想政治教育，持續(xù)提升隊伍整體素質
進入20_年以來，首先我們注重保衛(wèi)科的內(nèi)部管理工作，利用集中政治、業(yè)務學習和班前會的機會，每月一集中政治業(yè)務學習，認真學習貫徹醫(yī)院的有關規(guī)定及文件精神，把文件精神和要求貫徹到每個保安人員。并開展批評與自我批評，查找差距，使保衛(wèi)科每位員工充分認識到自己工作崗位的重要性，激勵每位員工認真扎實地干好本職工作，做到愛崗敬業(yè)。其次我們還加強了醫(yī)院各項管理規(guī)定的管理力度，針對在工作中犯錯誤的員工，除按規(guī)定進行處罰外，還三番五次的做他的思想工作，使他認識到自己所犯錯誤的嚴重性，干好了本職工作，其效果甚好。為了驗證學習和開會的效果，本科室在夜班加大巡視檢查力度，促進了保衛(wèi)科工作的更好開展。
二、醫(yī)院治安保衛(wèi)方面
首先根據(jù)醫(yī)院領導的安排，切實做好了元旦、春節(jié)、元宵節(jié)治安、穩(wěn)定、消防安全工作，及時上報整治進展情況。我科對節(jié)假日期間值班人員進行了嚴格的管理，加強了巡邏人員的管理，增加了巡邏密度。
醫(yī)院主管又與個科室簽訂了“消防安全目標責任書”、“綜合治理目標責任書”，使安全保衛(wèi)工作責任分解到每個部門乃至每個員工身上。加強自我監(jiān)督，真正做到“誰主管、誰負責”。下半年對醫(yī)院進行安全檢查，對檢查出的安全隱患均按照單位、人員、時間、考核、復查“六落實”原則，全部進行了閉合整改。加強對重點要害部門人防的管理，使人人了解人防和技防的重要性，增強了重點要害部位人防的責任心。協(xié)助醫(yī)患協(xié)調(diào)辦處理醫(yī)療糾紛，用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務中，特別是病人死亡。造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛，是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事，大動干戈，有事影響到其他病人的治療和正常辦公。一方面利用與派出所共建警務室的便利關系，請公安機關提早介入給予調(diào)解，醫(yī)院出現(xiàn)的一般糾紛都能及時平息。
加強了院內(nèi)車輛管理，大力整治亂停亂放現(xiàn)象，保證車輛停放安全有序。定期檢查、發(fā)現(xiàn)隱患、及時整改。
三、開展消防安全檢查，及時消除各類安全隱患
我院作為人員密集型、流動性公共場所，在抓社會效益和經(jīng)濟效益的同時，不忘抓消防安全。并在市衛(wèi)生局、消防局的指導下，堅持以“預防為主、防消結合”工作方針，切實履行職責，大力推進我院的消防工作，使火災隱患得到了有效的治理，為我院正常醫(yī)療工作的開展和創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境提供了有力的保障?，F(xiàn)將我院的消防全工作情況總結如下：
1、領導重視，組織健全
加強消防工作，領導重視是關鍵。我院建立了以主管院長為首，各科室、部門負責人為成員的防火安全領導小組。為加強消防安全工作管理，并設專人負責。在加大其它投入的同時，不忘加大消防投入，僅去年一年在消防上就投資幾萬元進行更換和維修消防設施。醫(yī)院對門診樓進行了全面的翻新改建，并增加了消防自動滅火系統(tǒng)，此工程現(xiàn)已進入消防驗收階段。目前，全院有義務消防員50名。
2、完善制度，責任到人
為了做好我院的消防安全工作，進一步強化安全管理，全面落實我院各科室、部門消防安全責任制，預防和減少火災危害。一年來，保衛(wèi)科先后制定了消防安全管理制度、防火檔案管理制度、科室消防應急措施、單位內(nèi)部滅火應急疏散預案等。按照“誰主管、誰負責”的原則，對消防工作實行科室領導負責制，即各科室主任、護士長對主管院長負責。不斷完善工作制度，有效發(fā)揮了防火安全領導小組的組織、協(xié)調(diào)、督促、指導作用。
3、巡查檢查，消除隱患
為進一步加強火災防范工作，提高醫(yī)院預防火險能力，我院根據(jù)上級有關文件要求，積極開展了消防安全隱患排查專項治理工作，并專設防火巡查員每日對全院進行防火巡查，發(fā)現(xiàn)火災隱患，及時向上級領導報告。同時，每月定期由保衛(wèi)科組織對本單位的重點部位進行消防安全檢查，確保消除火災隱患。
4、加強消防安全宣傳教育
消防工作是一項社會性、群眾性的工作，單靠少數(shù)幾個人是不行的，必須依靠廣大職工才能確保安全。因此，加強宣傳教育工作，也成為消防重要工作之一。我院在對去年全院六十多個科室、部門消防培訓的基礎上，今年對幾個重點部門進行了有針對性的消防培訓。并在市衛(wèi)生局的有關文件指示下，在五月中旬舉行了一場消防安全月活動，以歌舞和圖板形式對全院醫(yī)護人員進行了消防宣傳教育，并請來了消防局專業(yè)人員進行現(xiàn)場講解和指導。同時，在“十二運”期間，作為簽約單位之一，我院圓滿的完成了上級領導安排的任務。并請消防局宣傳科工程師于佰秋老師對全院科室負責人進行了消防知識講座。通過一系列的宣傳活動，增強了職工的防火意識及消防工作的責任感。為了檢驗我院職工的實際防火能力，今年我院又聯(lián)合了市消防支隊組織在我院中西醫(yī)、腫瘤科室了分別進行了科室醫(yī)護人員滅火疏散應急演練，使職工掌握了一定的自救能力。
5、存在的困難問題
今年，我們在上級領導的正確指導下，在消防安全工作上取得了一些成績，但距離領導的要求還有不足之處，與先進單位相比，也還有一定的差距，同時我們也面臨一些實際困難和問題，如我院從事消防的人員專業(yè)水平不高，業(yè)務工作繁忙，人力緊張，措施不到位;臨床中發(fā)現(xiàn)的消防通道堵占，器材人為破壞等問題不能得到及時有力的解決，部份職工的法律法規(guī)教育和消防安全意識有待進一步提高等。今后，我們將繼續(xù)把消防安全工作放在第一位，堅持“預防為主，安全第一”警鐘長鳴，長抓不懈。
由于我院抓好了消防安全工作，為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造出了良好的消防安全環(huán)境，醫(yī)院各項工作都在不斷進步。我們將在上級有關部門的正確領導下，大力加強消防安全工作，認真貫徹落實各種消防條例，做到居安思危，防患于未然。
四、和諧醫(yī)院。和諧社區(qū)平安建設方面
保衛(wèi)科配合人力資源部對新進員工進行了安全、消防、治安等法律法規(guī)以及醫(yī)院各項規(guī)章制度的培訓工作，通過培訓，是新進員工認識到了新工上崗前培訓的重要性，為今后的安全醫(yī)療和個人的平安生活打下了良好的基礎。
五、加強穩(wěn)定信息收集與反饋，及時化解各類矛盾糾紛
根據(jù)醫(yī)院領導指示精神，醫(yī)院及時成立調(diào)整了安全委員會領導小組人員、人民調(diào)解委員會領導小組人員、安全防火領導小組人員。定期召開治安安全會議，并進行安全、穩(wěn)定大檢查。及時報送有關信息材料，上報穩(wěn)定隱患排，強化了信息情報的收集和反饋，有效保證了信息的暢通。
雖然我們做了不少工作，但與醫(yī)院領導對我們的要求還相差很遠，例如：在醫(yī)院治安方面和醫(yī)院防火、防盜方面的工作，還有待于我們?nèi)ミM一步探索和提高，保衛(wèi)科值班人員在勞動紀律。責任心方面還有待于我們?nèi)ゼ訌?。但我們有決心和信心，一定會努力干好20_年的安全保衛(wèi)工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出我們的貢獻。