最新2023年度工作總結(jié)

總結(jié)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)導(dǎo)向和成果導(dǎo)向的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它讓我們明確目標(biāo)，關(guān)注成果，及時(shí)調(diào)整策略和方法，確保工作的有效性和高效性。下面給大家分享關(guān)于最新2023年度工作總結(jié)，歡迎閱讀!

最新2023年度工作總結(jié)（精選篇1）

20__時(shí)間即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：

一、工作態(tài)度

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成。

二、業(yè)務(wù)能力

多干多學(xué)：我初來公司工作，這個(gè)工作對(duì)于我來說是個(gè)新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個(gè)人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)

預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方，養(yǎng)成使用“您好”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無間，春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話，每個(gè)確認(rèn)，每個(gè)報(bào)價(jià)，每個(gè)說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達(dá)我們的信心，顯示我們的實(shí)力?；貜?fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對(duì)方的好感，以換取對(duì)方的信任與合作。

我們知道，公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報(bào)，也堅(jiān)定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。

回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，教會(huì)了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺(tái)上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。

最新2023年度工作總結(jié)（精選篇2）

經(jīng)過了一年的努力，各個(gè)方面都會(huì)有一定的發(fā)展和提升，同時(shí)也會(huì)發(fā)現(xiàn)新的問題，而這些都會(huì)在年度工作總結(jié)中體現(xiàn)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

注重審計(jì)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，除參加了地區(qū)審計(jì)局組織的審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)外，還比較系統(tǒng)的自學(xué)了計(jì)算機(jī)__審計(jì)系統(tǒng)、財(cái)政改革相關(guān)知識(shí)、專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查報(bào)告寫作等內(nèi)容，特別是參加了_月份自治區(qū)審計(jì)廳舉辦的“以培代審”固定資產(chǎn)審計(jì)調(diào)查。通過學(xué)習(xí)，理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提升，理想信念更加堅(jiān)定，審計(jì)工作思路更加開闊。

二、注重黨性鍛煉與修養(yǎng)

自覺遵守“審計(jì)人員工作紀(jì)律”，以此來規(guī)范自己的行為。在處事為人上，堅(jiān)持誠實(shí)做人，踏實(shí)做事。始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感做好審計(jì)工作;在工作關(guān)系處理上，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護(hù)大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)。

三、依法審計(jì)，求真務(wù)實(shí)

在審計(jì)工作中，能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行《審計(jì)法》賦予的審計(jì)權(quán)限，堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)”工作方針，始終能夠做到：科學(xué)審計(jì)、文明審計(jì)、廉潔審計(jì)、客觀公正，對(duì)自己分管負(fù)責(zé)的工作能夠盡職盡責(zé)。一是能夠深入審計(jì)一線，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決審計(jì)工作中遇到的具體問題和困難，幫助年輕的審計(jì)干部盡快成長;二是，對(duì)一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、事關(guān)百姓切身利益的審計(jì)項(xiàng)目，能夠親自深入到基層進(jìn)行審計(jì)調(diào)研、了解，掌握第一手資料;同時(shí)，能夠積極配合局長做好各項(xiàng)審計(jì)工作，大力弘揚(yáng)“依法、求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、奮進(jìn)、奉獻(xiàn)”的審計(jì)精神。

另外，對(duì)負(fù)責(zé)的婦委會(huì)工作也能夠盡心盡力，我局是一個(gè)以女同志占大多數(shù)的單位，因此，我局班子歷來很重視、關(guān)心女同志的身體、工作和生活等情況，只要是女同志的節(jié)日，一定會(huì)盡力安排。

四、廉潔自律、清廉從審

作為一名審計(jì)工作者深知：其身正、不令則行;其身不正，雖令不從。注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為仕之德，堅(jiān)持把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)則，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)。堅(jiān)持以____指導(dǎo)我們審計(jì)工作和反腐倡廉工作，進(jìn)一步強(qiáng)化了依法從審、廉政為民的思想意識(shí)，增強(qiáng)了自覺抵御腐朽思想侵蝕的能力和反__的道德防線。

五、今后努力的方向

在當(dāng)今世界正在發(fā)生著人類有史以來以來最為迅速、最為廣泛、最為深刻的變化，“全球經(jīng)濟(jì)一體化”、“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”、“電子商務(wù)”、“生物技術(shù)”、“基因工程”、“數(shù)字地球”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”、“西部大開發(fā)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn)，要深刻意識(shí)到知識(shí)更新之快，要有不學(xué)習(xí)就要落后、不學(xué)習(xí)就趕不上時(shí)代的潮流、不學(xué)習(xí)就要被歷史淘汰的危機(jī)感。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高審計(jì)技術(shù)方法和手段的自主創(chuàng)新能力，不斷提高審計(jì)工作的技術(shù)含量和技術(shù)水平，尤其是提高宏觀層面分析問題、解決問題的能力，不斷提高審計(jì)質(zhì)量，把審計(jì)工作不斷引向深入，用發(fā)展的眼光分析經(jīng)濟(jì)改革中存在的問題，提出科學(xué)可行的審計(jì)建議，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐，為我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展保駕護(hù)航，充分發(fā)揮審計(jì)在構(gòu)建社會(huì)主義__社會(huì)中的作用。

最新2023年度工作總結(jié)（精選篇3）

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在20__年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是20__年_月_日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無從下手，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?，F(xiàn)任__系統(tǒng)操作組長和參與_倉庫管理，至今順利完成__倉庫__票入倉的系統(tǒng)操作;完成__倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行__系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改__系統(tǒng)歷史遺留尺寸差;繪制__倉庫平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。

(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)

1、對(duì)倉庫的認(rèn)識(shí)：熟悉倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;

2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí)：熟悉倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;__流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;

3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：較好地熟悉了__管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)

(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時(shí)解答和解決。

(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉

我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己

在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。天下難事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

(五)心態(tài)決定一切

對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。

三、存在問題及個(gè)人工作計(jì)劃

在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。

為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

(一)虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。

(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

(三)確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng);

(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;

在20__年，我會(huì)努力改進(jìn)，做好20__年個(gè)人工作計(jì)劃，爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!

最新2023年度工作總結(jié)（精選篇4）

時(shí)間總在不經(jīng)意間過得飛快，不知不覺我已離開校園，邁向社會(huì)。進(jìn)入華洲將近4個(gè)月，我僅想用“幸福”二字來形容自己如今的感受。作為一名應(yīng)屆生，初出茅廬，僅有在大學(xué)中學(xué)到的一部分理論知識(shí)，能夠加入這個(gè)優(yōu)秀工作團(tuán)隊(duì)，只能說我真是走運(yùn)了。雖然只有短短數(shù)月，但我已強(qiáng)烈感受到了整個(gè)團(tuán)隊(duì)良好的工作氛圍，對(duì)院里面的經(jīng)營宗旨和未來的發(fā)展有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。

通過4個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，我在各方面都得到了提升，以下是我對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)。

1.主要完成的工作

_年，我主要完成了梁林中小學(xué)結(jié)構(gòu)擴(kuò)初和三個(gè)單體的設(shè)計(jì)與施工圖繪制，同時(shí)也進(jìn)行了塞納摩爾相關(guān)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，以及嘉善拆遷安置房的擴(kuò)初設(shè)計(jì)。完成的項(xiàng)目并不多，但我從中對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有了新的了解。做設(shè)計(jì)需要對(duì)各方面的都有一定的了解，除了需要過硬的理論知識(shí)以及對(duì)規(guī)范的理解，還需要各專業(yè)間的溝通，對(duì)整個(gè)行業(yè)的了解，甚至一些生活方面的常識(shí)，都是作為一名設(shè)計(jì)人員所應(yīng)具備的。以前在設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)的時(shí)候，也做過一些項(xiàng)目，但是并不系統(tǒng)，很多細(xì)節(jié)問題都沒有考慮進(jìn)去，施工圖比較凌亂。這次學(xué)校的三個(gè)單體，是我在華洲完成的第一份作業(yè)，雖然并不完美，但我會(huì)通過自己的努力在接下來的工作中交上一份份優(yōu)秀的答卷。

2.存在的問題

首先，獨(dú)立分析解決問題的能力有待加強(qiáng)。作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，缺乏設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，很多工程方面的問題都難以解決，所以我經(jīng)常抱著不懂就問的心態(tài)，虛心請(qǐng)教前輩，而大家也對(duì)我非常關(guān)心，總會(huì)很耐心的幫我解決問題。但是我發(fā)現(xiàn)久而久之自己變得越來越依賴別人。因此，在今后的工作中，我要努力培養(yǎng)獨(dú)立解決問題的能力，在前輩們的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)指導(dǎo)下，更多的學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，爭取快速成長，為我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展添磚加瓦。

其次，對(duì)規(guī)范要進(jìn)一步熟悉。無規(guī)矩不成方圓，設(shè)計(jì)行業(yè)有很多規(guī)范需要遵循，在這一點(diǎn)上，我明顯感覺到了自己的不足。在設(shè)計(jì)過程中，經(jīng)常會(huì)向前輩請(qǐng)教一些比較膚淺的問題，可能在他們看來根本是常識(shí)性問題。因此，在今后的工作中，我需要不斷熟悉更新行業(yè)規(guī)范，不至于今后拿出去的圖紙出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤，影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

3.今后努力方向

接下來的每一年都將充滿挑戰(zhàn)，我將接觸要更多的結(jié)構(gòu)類型，有更多的難題等著我去發(fā)現(xiàn)去解決。因此，在未來的工作中，我要利用自己充沛的精力，努力接受新事物，不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的綜合設(shè)計(jì)能力，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展盡一份綿薄之力。

最新2023年度工作總結(jié)（精選篇5）

新的一年就要來臨了，這也意味著我們馬上就能回家過年了，雖然能和親朋好友們團(tuán)聚是挺令人興奮，但是我也在思索著更多的問題，例如新一年的工作計(jì)劃啊、如何讓自己的工作績效變得更高啊等等，這些問題也足以讓我的頭變得大一些，不過我現(xiàn)在最主要的任務(wù)并不是這些，趁著年前寫一份屬于自己的年終總結(jié)才是我的重中之重。

一、這一年的工作情況

在即將過去的這一年里，我時(shí)刻讓自己的工作狀態(tài)保持在一個(gè)不錯(cuò)的水準(zhǔn)，為了讓自己的工作表現(xiàn)能更好一點(diǎn)，在全年的工作中，我極少出現(xiàn)遲到曠工的情況，我把自己的熱情和動(dòng)力都投入在了自己的工作上，這也令我在工作中取得了不錯(cuò)的進(jìn)步。

我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)們的要求和指示完成自己的工作任務(wù)，遇到困難和麻煩時(shí)，我先是靠著自己去尋求答案，實(shí)在沒法了再去詢問公司前輩們的建議，我雖然來到公司的時(shí)間并不長，但是我也不愿意給同事們添麻煩，只要能獨(dú)立完成的事情，那么我也絕不拖泥帶水。這一年里面，我每個(gè)月都能按時(shí)按量甚至超額完成自己的工作任務(wù)，同時(shí)在工作的時(shí)候我投入了十二分的精力，這是為了更高的產(chǎn)出，也為了降低工作中的失誤率。

二、工作中需要加強(qiáng)的地方

工作了這么久，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于咱們公司的業(yè)務(wù)還不夠熟練，所以我得繼續(xù)維持好一顆謙虛學(xué)習(xí)的心態(tài)，多多向公司里面的前輩學(xué)習(xí)，討教一些有用的工作經(jīng)驗(yàn)，此外我也會(huì)在閑暇的時(shí)候抽空去學(xué)習(xí)一下和工作相關(guān)的資料，現(xiàn)在的社會(huì)要求我們必須成為一名復(fù)合型的人才，光是掌握一些基礎(chǔ)、片面的知識(shí)還是不夠的。當(dāng)然了，學(xué)習(xí)并不是一個(gè)簡單且快速的過程，我除了要保持好心態(tài)之外，還得堅(jiān)持下去才行。

三、新一年的工作規(guī)劃

在新的一年里，我會(huì)繼續(xù)跟隨著領(lǐng)導(dǎo)們的指示，按照要求做好自己的份內(nèi)工作，同時(shí)和身邊的同事保持良好的交際，這樣才能更好地開展部門里面的工作。此外，我也會(huì)積極地主動(dòng)參加公司內(nèi)部組織的一些活動(dòng)、講座，爭取讓自己的見識(shí)得到明顯的提升，這樣才能更好地承擔(dān)起自己的責(zé)任，完成上級(jí)交給我的任務(wù)。

最后，我要祝公司全體員工過一個(gè)快樂美好的春節(jié)，并在新年里取得更多更大的進(jìn)步，讓咱們公司得到更為顯著的發(fā)展!

最新2023年度工作總結(jié)（精選篇6）

我叫__，20__年加入__公司，參加工作以來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?，F(xiàn)將20__年的工作情況簡要總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

作為一名剛步入工作崗位三年的新人，我清醒地認(rèn)識(shí)到自己工作經(jīng)驗(yàn)得不足，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能更好的工作。工作以來，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合水平。

1、是認(rèn)真學(xué)習(xí)年初的工作設(shè)計(jì)，領(lǐng)會(huì)其設(shè)計(jì)意圖及工作方法。

2、是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度，對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在和領(lǐng)導(dǎo)同事們探討的過程中學(xué)習(xí)到了許多工作方法。此外，認(rèn)真對(duì)待公司的每次工作檢查，并牢記檢查過程中提出的各種問題及建議，促使自己的業(yè)務(wù)能力迅速成長起來。

3、是認(rèn)真參加公司的工作評(píng)審會(huì)和技術(shù)培訓(xùn)會(huì)。

二、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力作好本職工作，在野外工作過程中積極承擔(dān)工作任務(wù)，實(shí)事求是記錄野外第一手資料，在駐地休息過程中及時(shí)完成內(nèi)業(yè)整理，遇到問題及時(shí)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通并解決，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各種工作任務(wù)。

三、回顧過去，展望未來。

我會(huì)總結(jié)以前在工作中的得與失，吸取教訓(xùn)強(qiáng)化自己工作能力，盡力減少自己以后在工作中的失誤。通過今年的工作又讓我積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，我相信通過我的努力和同事們的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適的工作崗位，讓我能為公司做出自己該有的貢獻(xiàn)。一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大努力，將自己所有能力用在工作上，我相信自己一定能夠做好!

最新2023年度工作總結(jié)（精選篇7）

在工作中，我受益匪淺，無論是在思想上還是在個(gè)人能力方面，都有了很大的提高，以下我就用兩方面來對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)，未來1年工作計(jì)劃。

一、思想意識(shí)得到了提升

來到了晉城有一段時(shí)間了，這段時(shí)間里我自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度，注重自身的道德修養(yǎng)的提高，待人和善，努力樹立一個(gè)良好員工形象。熱愛集體，把公司當(dāng)成第二個(gè)家，注重維護(hù)公司形象，在家長和同學(xué)宣傳公司的良好形象。思想意識(shí)有了很大的提升。

二、工作中積極進(jìn)取

在工作中，能根據(jù)需要有計(jì)劃的去分配每天的任務(wù)，積極向上，努力發(fā)揮自己的才能，全心心的投入到工作中，團(tuán)結(jié)同事，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，有目標(biāo)，有計(jì)劃的去做，自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，在工作中真的學(xué)到了很多的東西。

在新的一年到來之際，我也有新的工作計(jì)劃。

_來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。

最新2023年度工作總結(jié)（精選篇8）

時(shí)光如梭，不知不覺中來中國電信工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過一年來的工作和學(xué)習(xí)，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，可是是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。下頭是我這一年來的主要工作：

1.立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是進(jìn)取、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。

2.勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，并且是一種職責(zé)，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維本事，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自我。

3.工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。

細(xì)節(jié)因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作職責(zé)心和培養(yǎng)工作進(jìn)取性;對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作職責(zé)心和培養(yǎng)工作進(jìn)取性;

4.多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自我各方面本事，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)能夠加入中國電信客服部這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我能夠在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自我努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的提高!

最新2023年度工作總結(jié)（精選篇9）

時(shí)光總是默默的流逝，在一日復(fù)一日的前臺(tái)工作中，新的一年已經(jīng)悄然到來在。反思這過去一年來的情況，___公司在一年來積極前進(jìn)，并大力的擴(kuò)展業(yè)務(wù)。盡管讓工作變得忙碌不堪，但卻也取得了較為不錯(cuò)的成績。

而作為公司前臺(tái)的一名客服人員，在工作上，我盡管不能直接給公司產(chǎn)生禮儀和結(jié)果。但通過自身的努力，我在工作方面較好的完成了自身前臺(tái)客服的崗位職責(zé)，并順利的在工作中加強(qiáng)的了自己。

如今，回顧今年，在工作中我經(jīng)過了充分的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中取得了不錯(cuò)的成績。如今，今年的工作已經(jīng)結(jié)束，我對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

1.積極反思并制定自身工作計(jì)劃

今年年初，我就開始對(duì)去年的工作進(jìn)行反思和總結(jié)，并針對(duì)一年來自身的情況進(jìn)行了反思和計(jì)劃在。

一年來，我在工作中嚴(yán)格的按照計(jì)劃來完成自身的工作并進(jìn)一步的完善自己。讓自己在工作方面能更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加積極有序。此外，對(duì)自身的計(jì)劃也幫助我更好的改進(jìn)了自己，調(diào)整了我在工作中許多的不足之處。

2.加強(qiáng)思想和服務(wù)能力

這一年來，我一直在各個(gè)方面去強(qiáng)化自己的思想和態(tài)度!身為前臺(tái)的一名客服員工，工作方面我不僅要做好接待來賓和接聽來電的準(zhǔn)備，同時(shí)還有許多公司內(nèi)部的瑣碎工作也同樣是我的任務(wù)與責(zé)任。為此，我一直在思想方面去強(qiáng)化自己，鍛煉自身的處理能力和良好的工作思想，讓我能在工作中保持沉著和冷靜，并能進(jìn)一步的加強(qiáng)自身的服務(wù)態(tài)度，讓自己在接待工作中能做的更加貼心和到位。

3.自身的工作情況

在工作上，我一直以來嚴(yán)格的要求自己，不遲到，不早退，并能提前來到公司，整理好前天的事物并為公司四處的綠植澆水修枝，且做好辦公室內(nèi)的環(huán)境和器材的檢查，確保工作能順利的進(jìn)行。

一年來，我一直堅(jiān)守公司的紀(jì)律和要求，認(rèn)真處理好自身的每項(xiàng)任務(wù)，為公司貢獻(xiàn)自己的光熱。

就這一年的情況來說，我在工作中確實(shí)有來了不少的進(jìn)步。但反思年初到現(xiàn)在，其實(shí)還有不少的問題存在于我的身上。如：資料的整理還不夠效率，在工作中也常有馬虎等等。這些都是工作中不足的地方。在今后，我要更加積極的去加強(qiáng)自己，讓自己能努力完成自身的不足，提升工作的能力。

最新2023年度工作總結(jié)（精選篇10）

20__年的工作已經(jīng)結(jié)束，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，我對(duì)自己的工作做出分析評(píng)定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便自己在今后的工作中揚(yáng)長避短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。

在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對(duì)待自己的工作，在從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，以求圓滿的完成工作任務(wù)。“不要急于出成績，埋下頭來干工作”，是領(lǐng)導(dǎo)教會(huì)我的工作態(tài)度，從而提醒自己不要好高騖遠(yuǎn)，要腳踏實(shí)地，多干實(shí)事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗(yàn)累積。以下是我的工作總結(jié)。

1.積累經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)到底。

施工現(xiàn)場工作更使我深深明白，自己翻看規(guī)范、規(guī)程學(xué)習(xí)到的知識(shí)在實(shí)際操作過程中必須落實(shí)到底，不能有一點(diǎn)遷就的意向。以公司的效益為自己買的施工經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來說太重了，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來要求自己，技術(shù)含量上不能摻雜任何僥幸成分，只有這樣你才能在自己的崗位上站穩(wěn)。

2.技術(shù)交底不容忽視。

技術(shù)交底作為施工班組的作業(yè)指導(dǎo)書，這就要求技術(shù)人員必須在施工工序開始之前做好，這一點(diǎn)我沒有做好，像鋼筋、模板、砼澆筑這些常見的施工工序在基礎(chǔ)都快施工完了我還沒有去做，只注意那些有特殊要求的施工工序，然而隨著工作中不斷的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，我對(duì)技術(shù)交底工作有了更深的認(rèn)識(shí)，就技術(shù)交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給施工隊(duì)簽字就完成工作了。

而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實(shí)際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導(dǎo)，也就是我們公司所要求的“保持過程受控”的質(zhì)量方針之一，無形中又和質(zhì)量檢查員聯(lián)系到了一體，從而充分體會(huì)到了建筑施工過程中各項(xiàng)專業(yè)人員“既分工又合作”這種無形的團(tuán)隊(duì)精神，這一點(diǎn)在今后的工作中是我必須要改進(jìn)的，也是我一定能做到的。

3.加強(qiáng)管理能力，協(xié)助安全生產(chǎn)。

一幕幕血的事實(shí)，一行行觸目驚心的數(shù)據(jù)，把建筑行業(yè)中的安全生產(chǎn)推向了巔峰，管生產(chǎn)必須抓安全，安全工作并單是專職安全員的責(zé)任，我們每一個(gè)人都應(yīng)繃緊安全生產(chǎn)的神經(jīng)，特別是技術(shù)人員，在編寫安全技術(shù)交底的時(shí)候，不能因?yàn)椴皇亲约旱谋韭毠ぷ鞫婧鲂傅?，要認(rèn)真編寫，積極配合安全員管理工作，加大管理力度，眾所周知，安全管理工作難度很大，很多工人都不能理解，但我們要以足夠的耐心和力度來嚴(yán)格管理。

最重要的就是樹立安全意識(shí)，首先在項(xiàng)目部管理人員心中必須有強(qiáng)烈的安全意識(shí)和責(zé)任感，只有項(xiàng)目部管理人員從心底認(rèn)識(shí)到安全的重要性，才能用心做好這項(xiàng)工作。如果項(xiàng)目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項(xiàng)工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。對(duì)于勞務(wù)隊(duì)，首先要做的就是在工人進(jìn)場以后要安排一次安全教育培訓(xùn)，同時(shí)要對(duì)勞務(wù)施工隊(duì)進(jìn)行安全技術(shù)交底。

今年的工程施工工作，使得自己的專業(yè)知識(shí)得到了長進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。_來的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

最新2023年度工作總結(jié)（精選篇11）

時(shí)間飛逝，一年又匆匆而過了。20__年對(duì)于我來說是不斷進(jìn)取收獲經(jīng)驗(yàn)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我于同年6月從一名主管分公司人力資源工作的負(fù)責(zé)人成長為分公司副經(jīng)理，統(tǒng)籌管理二分公司人力資源部和行政辦公室的各項(xiàng)工作。在公司各部室及各項(xiàng)目部的支持與配合下，我恪盡職守，全力履行副經(jīng)理的崗位職責(zé)，較好地監(jiān)督指導(dǎo)所屬部門完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)就我在二分公司任職期間的思想、學(xué)習(xí)、工作和廉潔自律情況，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、堅(jiān)持正確的理想信念，維護(hù)團(tuán)結(jié)，促進(jìn)和諧

作為分公司副經(jīng)理，能參與奧林匹克公園中心區(qū)物業(yè)管理工作是難得的機(jī)遇、是榮譽(yù)、也是挑戰(zhàn)。我嚴(yán)格要求自己，顧全大局、把堅(jiān)持維護(hù)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)和諧作為一種責(zé)任來追求、一種行為來養(yǎng)成。不利于團(tuán)結(jié)的話不說，有利于團(tuán)結(jié)的事多做，自覺維護(hù)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子之間的團(tuán)結(jié)。利用后勤年輕員工可逆性強(qiáng)的特點(diǎn)，努力營造互相學(xué)習(xí)、互相尊重、互相諒解、互相信任、互相支持的氛圍，發(fā)揮自身熟悉業(yè)務(wù)，經(jīng)驗(yàn)豐富的特長，集思廣益，博采眾長，把大家團(tuán)結(jié)起來，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的工作合力。在物業(yè)公司組織開展的為期一個(gè)月品質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)中，下屬人力資源部、行政辦公室與中心區(qū)各項(xiàng)目密切合作，向公司月刊、周刊、快報(bào)積極投稿，在基層員工立足崗位爭優(yōu)秀創(chuàng)先進(jìn)的事跡宣傳工作上取得顯著成效，增強(qiáng)了公司內(nèi)部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)自身政治思想素質(zhì)，提高綜合管理能力

作為物業(yè)公司中層管理的一員，我深知奧林匹克公園中心區(qū)的物業(yè)管理水平代表著政府形象，也是社會(huì)責(zé)任。為此我結(jié)合分公司物業(yè)管理工作需要，堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)了《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)經(jīng)營管理》、《物業(yè)管理綜合能力》、《統(tǒng)計(jì)法》等專業(yè)書籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《集團(tuán)黨委理論學(xué)習(xí)文件匯編》，撰寫學(xué)習(xí)筆記20余篇，積極參加公司內(nèi)部組織的入黨積極分子培訓(xùn)及黨務(wù)（領(lǐng)導(dǎo)學(xué)）、合同法、決策與計(jì)劃、企業(yè)內(nèi)部控制、組織內(nèi)部溝通、團(tuán)隊(duì)管理能力等培訓(xùn)，撰寫心得體會(huì)千余字。在取得人力資源管理中級(jí)技術(shù)職稱的基礎(chǔ)之上，我又參加了由住建部、人保部及統(tǒng)計(jì)局組織的行業(yè)內(nèi)注冊(cè)物業(yè)管理師的職業(yè)資格考試和統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試，并取得了統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員資格證書。通過參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)豐富了知識(shí)結(jié)構(gòu)，補(bǔ)充了新知識(shí)、新技能，提高了自身思想政治素質(zhì)和綜合管理能力，增強(qiáng)了我的政策理論水平，并能在實(shí)際工作中融會(huì)貫通。使自己成為一名有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理，勝任分公司副經(jīng)理工作崗位的中層管理干部。

三、敬業(yè)愛崗，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)

本著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，我認(rèn)準(zhǔn)“位置”，搞清“職責(zé)”，在工作中盡職盡責(zé)，做到參謀到位不越位，督促、指導(dǎo)到位不越權(quán)。協(xié)助分公司經(jīng)理審定有關(guān)分公司各部門及項(xiàng)目的人員配備、招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核等工作方案，分管下屬人力資源部、行政辦公室的內(nèi)部管理及隊(duì)伍自身建設(shè)，并對(duì)人力資源部門制定的年度培訓(xùn)需求、用工管理制度、工作流程和開展的績效考評(píng)、勞動(dòng)合同簽訂等工作進(jìn)行指導(dǎo)并監(jiān)督實(shí)施：檢查指導(dǎo)辦公室開展宣傳報(bào)道工作，組織辦公室做好各部門間和上下級(jí)的溝通協(xié)調(diào)等各項(xiàng)行政后勤工作，保證溝通體系的順暢高效，確保各系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在實(shí)際工作中雖然難度不小，但在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和同事們的支持與配合之下，齊心協(xié)力全面落實(shí)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：

（一）理順與各項(xiàng)目部的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，提高工作效率

按照以項(xiàng)目部為甲方，以分子公司為服務(wù)商的運(yùn)作模式及崗位管理需要，在物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，協(xié)助分公司經(jīng)理合理調(diào)整組織架構(gòu)，完善人員配置，適時(shí)做好人員的補(bǔ)充與分配使用，確保公司的發(fā)展、運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)下進(jìn)行。理順了與各項(xiàng)目部的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，提高了中心區(qū)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)的整體作戰(zhàn)能力，使部門的運(yùn)作更合理和高效，更好的服務(wù)于中心區(qū)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)工作。

（二）優(yōu)化職工隊(duì)伍，不斷引進(jìn)技術(shù)人才

針對(duì)公司專業(yè)設(shè)備設(shè)施信息化管理對(duì)高素質(zhì)人才隊(duì)伍的需求，通過建立公開招聘、公平競爭用人機(jī)制，采取內(nèi)部自薦、與大中院校、北辰人才、中華英才網(wǎng)、首都人才網(wǎng)等多種渠道發(fā)布用人信息廣納賢才。累計(jì)招聘各崗位人員59名，做到了滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘，有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的開發(fā)人力資源，合理補(bǔ)充和調(diào)配技術(shù)力量。截止目前擁有大專以上學(xué)歷43人，中級(jí)職稱9人，技師14人，高級(jí)技工41人，中級(jí)技工25人，人員流動(dòng)率控制在15%以下，特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。充分實(shí)現(xiàn)了人力資源使用的市場化、社會(huì)化，優(yōu)化了分公司人力資源配置體系。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)

本著“以需求為導(dǎo)向、以提高工作效率為中心、以技能為本位”的原則，積極引導(dǎo)專業(yè)人員多參加與之相關(guān)的工作培訓(xùn)。從抓“基礎(chǔ)培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、專業(yè)技能訓(xùn)練”入手，在分公司各部門同事的大力支持下，組織制訂了分公司20__年度的培訓(xùn)需求，強(qiáng)化管理人員培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。配合物業(yè)公司有效完成新入職員工培訓(xùn)、安全教育培訓(xùn)、物業(yè)項(xiàng)目管理理論與實(shí)踐培訓(xùn)、檔案資料管理培訓(xùn)、弱電系統(tǒng)日常運(yùn)行培訓(xùn)、安全員安全教育培訓(xùn)、維護(hù)崗位培訓(xùn)、機(jī)電設(shè)備的安全運(yùn)行和日常工作中的員工安全注意事項(xiàng)培訓(xùn)、綜合維修日常工作要點(diǎn)培訓(xùn)、工程專業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書的編制及變配電室運(yùn)行操作及注意事項(xiàng)培訓(xùn)、工程專業(yè)房屋、空調(diào)、給排水設(shè)備設(shè)施的維修護(hù)培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案的編制和安全生產(chǎn)培訓(xùn)、合同法培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)部控制培訓(xùn)、物業(yè)管理師培訓(xùn)、組織內(nèi)部溝通培訓(xùn)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理能力等培訓(xùn)工作20余期，參加培訓(xùn)人員達(dá)598人次。通過開展靈活多樣、富有成效的管理知識(shí)技能學(xué)習(xí)，形成一種你爭我競的良好環(huán)境，提高了工作服務(wù)質(zhì)量，為公司建設(shè)專家隊(duì)伍夯實(shí)了基礎(chǔ)。

（四）加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范落實(shí)宣傳和動(dòng)員工作

根據(jù)下屬部門員工的個(gè)性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性，適時(shí)對(duì)分公司人力資源部及行政辦公室的相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍合理配制人員，縷順作程序，最大限度的挖掘下屬部門員工的工作潛能，按時(shí)完成工作績效考核、工資、獎(jiǎng)金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的扣繳、各類報(bào)表的報(bào)送、人力資源信息的修改、補(bǔ)充和宣傳報(bào)導(dǎo)等項(xiàng)工作。有意識(shí)的組織年輕員工參加統(tǒng)計(jì)、文書寫作、禮儀服務(wù)等專業(yè)培訓(xùn)，在工作中著重安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作，讓年輕員工在實(shí)際工作中得到鍛煉，不斷提高年輕員工的綜合工作能力和辦事效率。組織安排整理行政辦公室各種檔案資料百余份，督促指導(dǎo)行政辦公室開展宣傳報(bào)道工作，向公司月刊投稿40余篇，快報(bào)5篇。草擬完成分公司工作思路、中心區(qū)創(chuàng)5A級(jí)旅游景區(qū)工作方案、品質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)工作報(bào)告、分公司年度工作總結(jié)和計(jì)劃、分公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告以及爭先進(jìn)創(chuàng)優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人事跡推薦材料等各類文件二十余篇。協(xié)助分公司經(jīng)理組織召開宣傳動(dòng)員會(huì)議，及時(shí)布置傳達(dá)貫徹公司有關(guān)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找工作、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、中心區(qū)5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建工作、品質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、安全_等工作會(huì)議、文件、批示精神，落實(shí)任務(wù)與責(zé)任，分工協(xié)作，保證各項(xiàng)工作的有效推進(jìn)。

四、廉潔自律，認(rèn)真落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找工作

在實(shí)際工作中，以身作則，堅(jiān)持把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)則，堅(jiān)決參照市國資委紀(jì)委提出的135個(gè)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的提示，重點(diǎn)結(jié)合分公司工作實(shí)際特點(diǎn)，協(xié)助分公司經(jīng)理實(shí)事求是地按照“有業(yè)務(wù)處置權(quán)就可能有廉政風(fēng)險(xiǎn)”的要求查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，明確分公司所屬各部門和重點(diǎn)崗位、人員的廉政職責(zé)，梳理工作流程。重點(diǎn)查找思想道德、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、制度機(jī)制、外部環(huán)境等五個(gè)方面可能發(fā)生的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，對(duì)查出的30余個(gè)風(fēng)險(xiǎn)按發(fā)生的可能性及其影響程度，進(jìn)行分析排序，并組織填寫《部門廉政風(fēng)險(xiǎn)防范分析查找表》、《崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范分析查找表》和《廉政風(fēng)險(xiǎn)防范承諾書》。

回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但是也感到自身還存在許多不足：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深刻性不夠：二是在研究新情況、解決新問題，創(chuàng)造性的開展工作還做得不夠。針對(duì)以上不足，我有信心通過深入學(xué)習(xí)十七屆_會(huì)議精神，在今后的實(shí)際工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。一是，加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)，不斷完善自我提高自身業(yè)務(wù)能力、組織能力：二是，進(jìn)一步解放思想、求真務(wù)實(shí)，提高創(chuàng)新能力：三、增進(jìn)交流溝通，多聽取不同意見，把分公司的后勤管理工作做的更好。

最新2023年度工作總結(jié)（精選篇12）

前廳部作為酒店的一線部門，承擔(dān)著營銷和服務(wù)兩大重任，20__年在總經(jīng)理的大力領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在各部門的配合下，在部門員工的共同努力下，前廳部以銷售、服務(wù)為主，從重視培訓(xùn)、日常學(xué)習(xí)、強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平、降低經(jīng)營成本、關(guān)心員工思想動(dòng)態(tài)、提升員工工作環(huán)境等方面著手開展了工作，較好的完成了20__年經(jīng)營任務(wù)，由于剛剛?cè)肼毦挖s上了團(tuán)隊(duì)入住的高峰期，無論從酒店基本構(gòu)造，還是從酒店人員，工作上都有很多不熟悉。在總經(jīng)理的正確引導(dǎo)下，在各部門同事的耐心幫助下及本部門同仁的大力支持配合下，我逐漸適應(yīng)了酒店的工作環(huán)境及工作節(jié)奏，同時(shí)也總結(jié)了一些在工作中的成績和不足，現(xiàn)就20__年的工作做如下總結(jié)：

一、經(jīng)營情況

1、客房整體經(jīng)營

在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，20__年共接待國內(nèi)賓客19376人/次，出租客類客房9688間/夜，其中接待團(tuán)隊(duì)8007間/夜，大型國內(nèi)、國際賽事3個(gè)，接待國家各級(jí)部委、省市接待數(shù)次，11月14日酒店有幸接待了中英論壇高峰會(huì)議。12月出租客房1392間/夜，出租率46.77%，當(dāng)日客房營業(yè)收入更是突破80萬元大關(guān)。

2、自入散客、高價(jià)房銷售

20__年前廳部自入散客銷售792間/夜，銷售184760元

3、網(wǎng)絡(luò)訂房

年初部門和攜程網(wǎng)簽定開通了ebooking網(wǎng)上操作系統(tǒng)，增加了網(wǎng)絡(luò)訂房的方便性和時(shí)效性，提高了網(wǎng)絡(luò)訂房的訂房率。通過ebooking網(wǎng)上訂房系統(tǒng)，可以反饋出客人對(duì)酒店的知名度、忠誠度、滿意度，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)訂房客人的評(píng)論在ebooking上得以最快的回復(fù)。今年來部門安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)訂房，對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂房房控的控制保證了時(shí)效性、預(yù)定的操作和確認(rèn)上保證了準(zhǔn)確性；20__年網(wǎng)絡(luò)訂房銷售客房105間/夜，總額42134元。

二、管理工作

1、修正了部門運(yùn)行機(jī)制，讓管理有制度可管、讓員工有制度可服務(wù)

今年在酒店的統(tǒng)一布置下重新修正了部門運(yùn)行機(jī)制，統(tǒng)一了各崗位工作流程、崗位職責(zé)、組織機(jī)構(gòu)圖和部門管理制度，為培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了依據(jù)，統(tǒng)一了部門管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范了員工服務(wù)流程、使前廳部各種服務(wù)更加流暢，標(biāo)準(zhǔn)更加明確，使服務(wù)更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

2、科學(xué)合理排房、嚴(yán)把預(yù)訂關(guān)、保證客房出租率

為保證客房出租率，科學(xué)合理的安排房間，客房預(yù)訂由經(jīng)理親自把關(guān)調(diào)控，在預(yù)訂緊張無營銷人員想要的房型時(shí)經(jīng)理和其它人員調(diào)控，盡量讓各個(gè)單位預(yù)訂都能接進(jìn)來。其次就是加大預(yù)訂的跟催力度，對(duì)預(yù)訂10間房以上的預(yù)訂分別進(jìn)行三天前、一天前跟進(jìn)；對(duì)當(dāng)日預(yù)訂每班次至少跟進(jìn)一次；對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂房和散客預(yù)訂實(shí)行擔(dān)保預(yù)訂；再次就是賓客入住時(shí)確定好具體的離店時(shí)間。

3、加大管理人員的現(xiàn)場管理與督導(dǎo)

為了保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量和做好現(xiàn)場培訓(xùn)，部門要求關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵崗位領(lǐng)班要在現(xiàn)場，要在服務(wù)和客人出現(xiàn)投訴時(shí)第一時(shí)間對(duì)工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，落實(shí)各崗位管理人員的管理職能，并且做好員工現(xiàn)場培訓(xùn)，從而提高員工對(duì)客服務(wù)的技能和服務(wù)質(zhì)量。

4、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)內(nèi)外賓資料，得到了市、區(qū)_局的一致好評(píng)

今年我酒店共上傳內(nèi)賓資料人，外賓資料2651人。外賓資料的上傳，需要較廣的知識(shí)面且輸入項(xiàng)目多難度大，年初市_局針對(duì)外賓資料上傳召開了專題會(huì)議，一年來我酒店按市局的要求，及時(shí)準(zhǔn)確的上傳內(nèi)外賓資料，在第一次_局外管處的警告后，加強(qiáng)培訓(xùn)降低失誤率，得到市、區(qū)_局的好評(píng)。尤其在加勒比倒班船員的接待中，我部共上傳外賓信息1815人，無一漏傳和錯(cuò)傳得到出入境管理科的高度好評(píng)，為了保證信息輸入的及時(shí)率和準(zhǔn)確率，部門當(dāng)日安排兩人輸入。

5、規(guī)范操作流程、加強(qiáng)遺留帳務(wù)的跟進(jìn)，減輕了員工的心理壓力

以往我部門員工都不愿意學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)，大家共有的意識(shí)到收銀就是賠錢的。為了徹底根治此問題，部門從多處下手，首先規(guī)范了操作流程，日常工作中讓員工嚴(yán)格按操作流程操作。其次就是加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，多次開展業(yè)務(wù)知識(shí)、現(xiàn)金、信用卡知識(shí)培訓(xùn)。再有就是因員工失誤導(dǎo)致漏結(jié)、錯(cuò)結(jié)的帳務(wù)部門加強(qiáng)跟進(jìn)解決力度，6月份我部門員工因疏忽大意將一筆一萬多元的帳務(wù)輸錯(cuò)信息，針對(duì)此事件本部門做了現(xiàn)場強(qiáng)化培訓(xùn)。

6、時(shí)常敲響安全警鐘、安全工作常抓不懈

不管是在消防、現(xiàn)金、行李物品安全方面部門都時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)、定期培訓(xùn)、經(jīng)常檢查，在全年接待中保證零事故。

7、工作效率提升

總臺(tái)辦理入住和退房一直是制約部門發(fā)展的一個(gè)難點(diǎn)，從去年年底8月份開始部門就著手解決此問題，首先是花了多次時(shí)間召開了尋找制約前廳工作效率低下的原因。其次就是對(duì)原因進(jìn)行了分類，對(duì)于簡單問題進(jìn)行了現(xiàn)場落實(shí)，對(duì)于難點(diǎn)問題分批次逐一進(jìn)行解決。再次通過部門的共同努力，今年工作效率得到了提升。

8、完善培訓(xùn)材料

為了彌補(bǔ)師帶徒經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)模式避端，為了完善新員工培訓(xùn)，6月底制定了業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行了書寫并整理成冊(cè)。這樣既規(guī)范了操作流程又避免了老員工離失后業(yè)務(wù)知識(shí)的流失。

9、人員編制情況

前廳部目前編制共計(jì)8人，包括經(jīng)理1名、大堂副理1名，前臺(tái)接待領(lǐng)班2名，前臺(tái)接待員4名

人員流動(dòng)情況：前廳部接待員20__年離職人員8名；前臺(tái)員工3名、實(shí)習(xí)生5名?？傮w上全年前廳部人員流失率在10%左右。相對(duì)同行業(yè)是非常低的員工流失率，這有助于前廳部提高服務(wù)質(zhì)量、降低員工成本的控制。

最新2023年度工作總結(jié)（精選篇13）

學(xué)生會(huì)是一個(gè)為同學(xué)服務(wù)的大集體，而我們學(xué)習(xí)部正是本著“為同學(xué)服務(wù)”的原則在院領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)委老師的領(lǐng)導(dǎo)下積極為大家服務(wù)?；仡欁蚤_學(xué)以來的工作，有成績也有不足，下面將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、 學(xué)習(xí)部例會(huì)

學(xué)習(xí)部一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí)部內(nèi)部例會(huì)制度并不定期的召開學(xué)習(xí)部例會(huì)。主要內(nèi)容涉及每個(gè)成員各自分配的任務(wù)的進(jìn)展情況，有什么問題或困難，以及活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)，包括成績和不足，對(duì)不足的改進(jìn)等方面。對(duì)提出的問題全體成員集思廣益，爭取把工作做得更好，把最好的服務(wù)獻(xiàn)給大家。

二、 學(xué)習(xí)部工作職責(zé)

(1)組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，開展學(xué)習(xí)互助，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，共同提高

(2)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，通過各種形式的活動(dòng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、加強(qiáng)練習(xí)最終提高成績

(3)傳播前沿科技知識(shí)，培養(yǎng)科技創(chuàng)新意識(shí)，拓寬知識(shí)面，通過知識(shí)競賽等形式營造科技氛圍。

三、 積極舉辦承辦各項(xiàng)活動(dòng)

為豐富大學(xué)生活，活躍校園文化，提高同學(xué)們的.學(xué)習(xí)熱情，樹立我系積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)尚。本學(xué)期學(xué)習(xí)部承辦了一些有意義的活動(dòng)，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

1. 組織人參與各個(gè)院系主辦的一些比賽。

2. 組織10級(jí)新生參與各類行得講座。

3. 由我部主辦了一次讀書節(jié)活動(dòng)。

4. 參與院里各部門主辦的一些活動(dòng)。

四、 不足之處

學(xué)習(xí)部內(nèi)部成員有時(shí)工作積極性不高，在工作中缺乏一定的創(chuàng)新思維。賽前的準(zhǔn)備工作不是很充分，沒有全面思考問題，在以后的工作中我們會(huì)盡力改進(jìn)，以便更好的為大家服務(wù)。

最新2023年度工作總結(jié)（精選篇14）

一、全面超額完成集團(tuán)下達(dá)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)

二、全面完成項(xiàng)目建設(shè)和技改工作

（一）2萬噸鋁型材擴(kuò)建項(xiàng)目

（二）順利完成__公司鋁精密股權(quán)轉(zhuǎn)讓工作

三、強(qiáng)化管理，確保完成全年目標(biāo)工作任務(wù)

（一）把市場營銷放在重中之重來抓，持續(xù)加大市場開拓力度

2、董事長或總經(jīng)理每月定期組織業(yè)務(wù)員召開銷售分析總結(jié)會(huì)

3、進(jìn)一步完善營銷管理制度，規(guī)范工作流程

4、加強(qiáng)固定客戶管理

（二）把生產(chǎn)管理放在關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，持續(xù)強(qiáng)化生產(chǎn)加工能力

1、在生產(chǎn)體系中持續(xù)堅(jiān)持訂單評(píng)審制度、早班碰頭會(huì)和周例會(huì)制度

3、大力開發(fā)新產(chǎn)品，持續(xù)提升企業(yè)_競爭力

4、始終堅(jiān)持質(zhì)量是企業(yè)的生命，持續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量管理

（三）把安全環(huán)保放在首要位置來抓，持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展保障

1、明確了安全穩(wěn)定和環(huán)保工作目標(biāo)任務(wù)，分解落實(shí)了目標(biāo)責(zé)任

2、加大安全環(huán)保資金投入，整治安全環(huán)保隱患

3、加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)，提高員工安全環(huán)保意識(shí)

（四）把財(cái)務(wù)核算放在_位置來抓，建立健全企業(yè)內(nèi)控機(jī)制

1、改進(jìn)和加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算體系

2、強(qiáng)化內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制

（五）把制度建設(shè)放在優(yōu)先位置來抓，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范化

1、強(qiáng)化以目標(biāo)責(zé)任制_的制度體系，層層落實(shí)目標(biāo)任務(wù)

2、持續(xù)完善管理制度和加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，提高執(zhí)行力

3、持續(xù)堅(jiān)持每周召開黨政聯(lián)席會(huì)制度

最新2023年度工作總結(jié)（精選篇15）

我診所在市衛(wèi)生局及上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育，一年以來認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè)，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、方便的服務(wù)，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

一、我診所各項(xiàng)管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布，制定有醫(yī)師護(hù)士崗位職責(zé)，制定有診療、醫(yī)療廢物管理等相關(guān)制度。

二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師一名，執(zhí)業(yè)護(hù)士一人，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊(cè)手續(xù)，取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書。

三、熱情周到為病人服務(wù)，關(guān)心病人疾苦，耐心細(xì)致詢問病情，認(rèn)真檢查、診斷和治療。全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。

四、嚴(yán)格按照上級(jí)要求，開展重點(diǎn)傳染病病情防控工作。

五、醫(yī)療廢物與市醫(yī)院廢物處理有限公司雙方簽訂有《醫(yī)療廢物處置服務(wù)合同》。

六、按照上級(jí)要求開展衛(wèi)生知識(shí)宣傳活動(dòng)。

__中醫(yī)診所

負(fù)責(zé)人：__

年 月 日

最新2023年度工作總結(jié)（精選篇16）

__年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局各部門的大力支持和密切配合下，我處緊密圍繞年初制定的工作目標(biāo)，努力推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展，圓滿完成年度目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、多重歷練，工程管理水平全面提升

一是打贏首次常態(tài)供水“大考”。

今年我市旱情嚴(yán)重，省水利廳在加大向我市調(diào)水的同時(shí)，啟用了東擴(kuò)送水工程，該工程啟用也是自__年全線試運(yùn)行以來的首次長時(shí)間運(yùn)行。我處先后四次啟動(dòng)五個(gè)泵站向東抗旱調(diào)水，累計(jì)調(diào)水4376臺(tái)時(shí)，供水量約2億立方米，有效的改善了__河沿線水環(huán)境，保障了沿線工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、航運(yùn)和生態(tài)用水需求，充分發(fā)揮了工程的社會(huì)效益。在其他閘站水源調(diào)度上，西朱莊閘等17個(gè)涵閘累計(jì)開啟92頻次，總計(jì)調(diào)水195天。其中，南北泄洪閘累計(jì)開啟40頻次，調(diào)水107天，向__地區(qū)調(diào)水70余天。

二是成功應(yīng)對(duì)防臺(tái)防汛“檢考”。

在防御臺(tái)風(fēng)“軒嵐諾”和“梅花”的過程中，全處上下嚴(yán)格執(zhí)行市水旱災(zāi)害防御調(diào)度中心的指令，確保了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全及水利工程安全。在行洪期間，我處站所職工全員24小時(shí)奮戰(zhàn)在一線，積極協(xié)調(diào)地方政府和派出所等單位共同做好設(shè)置路障封鎖道路、勸離疏散圍觀人群和捕撈漁船等工作；行洪之后，我處第一時(shí)間組織相關(guān)人員對(duì)影響閘站運(yùn)行安全的水草、水毀欄桿等行洪障礙雜物進(jìn)行清理，及時(shí)恢復(fù)河道兩岸交通，并設(shè)立警示標(biāo)志，確保了交通安全。

三是高質(zhì)完成省級(jí)水管“復(fù)考”。

在加強(qiáng)日常管養(yǎng)的同時(shí)，我處不斷完善軟硬件設(shè)施，先后3個(gè)管理所開展了控制樓出新、機(jī)電設(shè)備維修、環(huán)境綠化等工作，成效顯著。__管理所省一級(jí)水管單位高分通過了省廳組織的復(fù)核；__管理所成功創(chuàng)建為省三級(jí)水管單位，不斷提高了站所的管理能力和管理水平。20__年全年共完成市級(jí)維修養(yǎng)護(hù)140萬元、城市防汛項(xiàng)目140萬元，省級(jí)維修養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)183萬元、中央農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和水利救災(zāi)資金50萬元等經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目。

二、多線并進(jìn)，水政執(zhí)法工作再上臺(tái)階

一是水政執(zhí)法不斷加強(qiáng)。

全年完成巡查共計(jì)80次，現(xiàn)場下達(dá)責(zé)令限期整改通知20份，清退違建魚塘堰埂約1000米，制止在河堤上非法種植面積約70畝，聯(lián)合市縣河長辦強(qiáng)制拆除違章建筑28處，違建養(yǎng)殖場及房屋1000余平方米，嚴(yán)厲打擊了河道管理范圍內(nèi)違法侵占行為。

二是河長制工作有效落實(shí)。

按照市河長辦工作部署和要求，我處在河道沿線設(shè)置十塊河長公示牌，公示各級(jí)河長職責(zé)和監(jiān)督電話，并兩次對(duì)公示牌進(jìn)行更換。同時(shí)由專人負(fù)責(zé)對(duì)五條河道開展河道巡查督查工作。全年累計(jì)巡查督查300多人次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行梳理統(tǒng)計(jì)、繪圖制表，編寫河道巡查督查報(bào)告及時(shí)上報(bào)。河長制工作任務(wù)得到有效落實(shí)。

三是規(guī)費(fèi)征收再創(chuàng)新高。

繼__年入庫規(guī)費(fèi)超額完成全年90萬元目標(biāo)任務(wù)，__年我處全面完成供水管線、供電線路、通信線路及臨時(shí)便橋占用等工程占用河道岸線規(guī)費(fèi)征收工作，全年累計(jì)完成征收120.08萬元，其中國有資源有償使用費(fèi)征收84.17萬元，較__年增收20多萬元，規(guī)費(fèi)征收工作再創(chuàng)新高。

三、多向發(fā)力，不斷提升人才隊(duì)伍建設(shè)

一是營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍。

持續(xù)推進(jìn)“對(duì)標(biāo)找差”考核評(píng)比工作，先后組織一次赴國家級(jí)水管單位__分洪閘管理局學(xué)習(xí)交流活動(dòng)和三次內(nèi)部考核評(píng)比活動(dòng)，效果顯著，在全處范圍內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。其中，我處一名職工榮獲市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄⑹￠l門運(yùn)行工職業(yè)技能競賽三等獎(jiǎng)等榮譽(yù)，樹立了良好的榜樣標(biāo)桿。

二是夯實(shí)人才后備力量。

我處結(jié)合人員管理實(shí)際，積極統(tǒng)籌全處人才資源，抽調(diào)8名平均年齡在30歲以下的青年技術(shù)人才，成立處工程觀測小組。通過組織小組成員赴__管理處等單位開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但鍛煉了人才，還節(jié)約了經(jīng)費(fèi)，為我處每年節(jié)省項(xiàng)目觀測經(jīng)費(fèi)約100余萬元。此外，在應(yīng)急調(diào)水期間，針對(duì)兩個(gè)站所人員偏少的問題，我處緊急抽調(diào)全處8名技術(shù)骨干充實(shí)到泵站管理現(xiàn)場隊(duì)伍中。在工程運(yùn)行過程中，組織工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老職工，以“傳、幫、帶”的形式，促進(jìn)非專業(yè)職工的業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)得到一定提升，有效地鍛煉了一批泵站運(yùn)行管理人才。

四、多元謀劃，全力提高黨的基礎(chǔ)建設(shè)

一是創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育形式。

二是抓好主題教育落實(shí)。

通過抓組織領(lǐng)導(dǎo)、抓學(xué)習(xí)教育、抓基層調(diào)研、抓整改落實(shí)，堅(jiān)持在學(xué)習(xí)教育、檢視問題中悟初心、守初心，在整改落實(shí)、解決問題中勇作為、擔(dān)使命。通過深入調(diào)研，共梳理有效意見建議9條、整改措施9條，目前已全部落實(shí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)做結(jié)合，查改貫通，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”意識(shí)，組織開展專題警示教育學(xué)習(xí)會(huì)、觀看警示教育專題片、“掃黑除惡”專題宣貫會(huì)、水政執(zhí)法人員庭審現(xiàn)場接受教育等活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部常思職責(zé)之本，常懷學(xué)習(xí)之心，常存律己之念，做到防范于未然，收到了很好的警示效果。

__年，管理處將以更加積極飽滿的工作熱情，更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，更加求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，全力落實(shí)局黨組的各項(xiàng)決策部署，為新時(shí)代我市高質(zhì)量發(fā)展提供更加有力的水利支撐。