簡單地說，經(jīng)濟就是人們生產(chǎn)、流通、分配、消費一切物質(zhì)精神資料的總稱。這一概念微觀指一個家庭的財產(chǎn)管理，宏觀指一個國家的國民經(jīng)濟。下面是小編給大家整理的2021年度經(jīng)濟工作總結(jié)，僅供參考希望能夠幫助到大家。
參加工作多年，由于各級組織的培養(yǎng)教育，領導和同志們的提攜幫助，加之個人不懈努力虛心學習，我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務水平都有了不斷的提高，綜合素質(zhì)也有了長足的進步。并于20_年11月通過全國統(tǒng)一考試，獲得經(jīng)濟師專業(yè)技術資格，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面
認真學習黨的方針政策、路線綱領，不斷提高思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，與黨組織保持高度一致，堅決擁護黨的各項方針政策，始終以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，時刻不忘“與時俱進，開拓創(chuàng)新”的時代責任，立足本職工作，努力學習“三個代表”的重要思想，善于思考和總結(jié)，并在實踐中綜合運用，政治立場堅定。不斷激勵自己，立足干好本職工作，多一點謙虛，少一點盛氣;多一點自勵，少一點自負;多一點奉獻，少一點報怨，有寵辱不驚的心理素質(zhì)、百折不撓的堅強意志和樂觀向上的精神狀態(tài)。關心國內(nèi)外政治時事，愛黨、愛國、愛人民，愛企業(yè)。
專業(yè)理論方面較全面系統(tǒng)的掌握了與所從事專業(yè)有關的基礎理論知識，企業(yè)管理、經(jīng)濟學、財政學、統(tǒng)計學、會計學等與企業(yè)管理有關的基礎理論知識，在工作中注重學習，能及時學習掌握新技術、新知識、新標準規(guī)范，以便在工作中加以應用，堅持根據(jù)工作需要學習，將學到的技術及時使用到實際工作中去，使自己的業(yè)務水平得到提高，具備較強的業(yè)務工作能力，能根據(jù)工作需要，服從領導的安排，從事多個崗位上的工作。
二、業(yè)務能力方面
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，必須明確部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求，強調(diào)部門內(nèi)工作配合與協(xié)同，不斷提高辦公室的整體工作效率和服務水平。強調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。
1、認真搞好后勤服務，切實做到保障有力
辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障服務部日常事務和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。
2、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種意義上說，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。做到文件報送和下發(fā)及時。確保各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
3、加強員工培訓，切實提高業(yè)務技能
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的`競爭。目前員工綜合素質(zhì)普遍有待提高，服務部根據(jù)員工實際情況制定培訓計劃，有步驟的開展培訓工作，并配合相關職能部門，做好關鍵崗位人員的上崗培訓，新進企業(yè)人員的有關知識培訓、技術特種作業(yè)人員的上崗培訓，從真正意義上為員工帶來幫助。
4、認真貫徹落實國家政策，推進人口資源環(huán)境和諧發(fā)展
認真貫徹人口資源環(huán)境的國策，緊密結(jié)合電水暖計生工作要求，從不同層面積極開展工作。廣泛宣傳計劃生育和環(huán)境保護的法律法規(guī)，加強監(jiān)督檢查，嚴格獎懲兌現(xiàn)，確保了管理目標的順利完成。
學無止境，路在腳下延伸，我將一如既往繼續(xù)在工作中盡心盡力，不斷學習，努力進取，提高自身的業(yè)務素質(zhì)，鍛煉自己的工作能力，大膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為中心的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
作為一個新設立的部門，我們以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊密圍繞工業(yè)區(qū)“經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型、管理體制轉(zhuǎn)型”三大轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略發(fā)展目標，在工業(yè)區(qū)黨工委和管委會的正確領導下，在相關部門的大力協(xié)助配合下，團結(jié)和帶領部門員工，克服時間緊、人員少、任務重等困難，狠抓制度建設，堅持規(guī)范化、制度化的工作作風，樹立風險意識，開拓思路，迎難而上，圓滿完成了領導交辦的各項工作和年初預定的目標，為工業(yè)區(qū)的發(fā)展做出了應有的貢獻。主要工作如下：
1、通過調(diào)研分析，提供決策參考
部門成立不久，在時間緊、人員少、任務重的情況下，查閱了大量的資料及相關網(wǎng)站的信息，通過對國內(nèi)外經(jīng)濟數(shù)據(jù)的分析，結(jié)合工業(yè)區(qū)的重點工作以及發(fā)展狀況，進行了系統(tǒng)的對比研究，提出了當前國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢對工業(yè)區(qū)經(jīng)濟的影響，完成了【20_年國內(nèi)外經(jīng)濟形勢簡要分析】、【經(jīng)濟形勢簡要分析與2019中國經(jīng)濟展望】、【發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)建議】、【中國開發(fā)區(qū)當前的問題】等研究報告，為對工業(yè)區(qū)領導的決策提供參考意見。
2、認真學習掌握有關政策，做好商務合同審核把關
商務合同的審核是一項政策性很強的工作，不僅需要掌握相關的政策法規(guī)，還要熟悉合同協(xié)議簽訂的要素，要求具備相當?shù)闹R和經(jīng)驗，為此，我們一方面大量查找文獻及網(wǎng)站資料，學習招商引資和其他方面的政策法規(guī)，另一方面虛心向有關部門請教學習，做到心中有數(shù)，為這項工作的順利對接做足準備。
從今年三月份開始商務合同審核，截止目前共審核合同、協(xié)議近200份，涉及30多個直屬部門和子公司，合同、協(xié)議的內(nèi)容從招商引資房屋租賃到總務物業(yè)綠化管理，從市容環(huán)境衛(wèi)生管理到設備系統(tǒng)維護保養(yǎng)，涵蓋了工業(yè)區(qū)幾乎所有部門和機構(gòu)的工作內(nèi)容，為貫徹工業(yè)區(qū)規(guī)范管理的工作制度和要求，我們建立了一整套嚴格的合同審核登記及檔案管理制度，對每一份合同進行審核、登記、備案，以備查閱。我們還參與個別合同的起草(如：商檢項目)，為合同的簽訂提供意見和建議，確保項目順利進行。
商務合同的審核不僅政策性強，而且工作量大，在人員緊缺的情況下，克服困難，急事急辦，加班加點，必要的時候，請工業(yè)區(qū)法律顧問確認把關，確保文件審批快速優(yōu)質(zhì)完成。
3、開展有關調(diào)研工作
為幫助工業(yè)區(qū)企業(yè)提升市場競爭力，確保企業(yè)在激烈的市場競爭中處于不敗之地，今年下半年，總經(jīng)濟師室在工業(yè)區(qū)范圍內(nèi)進行了技術工人培訓專題調(diào)研，先后調(diào)研了大金空調(diào)、保力馬科技、賽博電器等10余家落戶企業(yè)，通過調(diào)研，摸清了工業(yè)區(qū)企業(yè)在技術工人培訓方面的現(xiàn)狀、做法和需求，提出了下一步工業(yè)區(qū)應如何利用社區(qū)學校、群益職校等現(xiàn)有資源，為企業(yè)搭建技術工人培訓的平臺，并爭取相關政府職能部門的政策支持，為企業(yè)開展技術工人培訓提供幫助。
4、培訓及專題報告演講
今年8月，按照工業(yè)區(qū)組織部門的工作安排，為了更好地滿足青年干部的學習需求，舉辦了工業(yè)區(qū)年輕干部專題培訓班，并作了《園區(qū)發(fā)展與個人成長》的專題培訓演講。
按照工業(yè)區(qū)部門及直屬公司的要求，舉辦了“園區(qū)開發(fā)建設和員工職業(yè)生涯規(guī)劃”以及“國內(nèi)外工業(yè)區(qū)改造的典型案例”等專題報告及演講會。
通過專題報告演講，讓公司員工了解工業(yè)區(qū)的發(fā)展歷程，加深員工對工業(yè)區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)營模式、管理體制三大轉(zhuǎn)型工作以及工業(yè)區(qū)發(fā)展建設總目標的認識，更好地為工業(yè)區(qū)建設服務。
5、配合領導和有關部門做好相關工作
參與接待市經(jīng)委來工業(yè)區(qū)開展“新型工業(yè)化示范基地”調(diào)研工作;做好某某區(qū)領軍人才評選及申報工作;做好社區(qū)股份合作社章程修改建議;協(xié)助區(qū)政研室開展《某某區(qū)高端制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究》課題和《第三次工業(yè)革命對某某區(qū)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的影響及對策》課題的企業(yè)參觀、座談等相關工作。
6、做好機關工會兼職工作、為職工服務
為關心職工身心健康，解除員工后顧之憂，使員工全身心投入到工業(yè)區(qū)建設的工作中去，協(xié)助機關工會做好職工福利、職工文體活動、職工體檢、困難及患病職工慰問、退休職工等職工后勤保障工作。
7、不足之處
通過一年的努力，總師室各項工作已步入良性循環(huán)的軌道。但是，對照工業(yè)區(qū)三大轉(zhuǎn)型工作的總體要求，我們還存在許多不足之處，缺乏政策、法律等專業(yè)知識和專業(yè)水平，合同中一些條款的用詞不當，存在法律風險，有待于我們在今后的工作中不斷改進和提高。
不同的工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學習，掌握的財務會計知識，以出色地完成所擔負的工作。下面，我重點就最近三年擔任______公司財務審計部經(jīng)理一職期間所形成工作思路及完成的工作，做業(yè)務總結(jié)。
一、加強制度建設，擬定和完善公司財務管理和會計核算制度。
加強企業(yè)的財務管理工作，其目的是要為企業(yè)的效益服務。______公司，總資產(chǎn)超過4.2億，下轄六家分公司，兩家全資子公司，兼跨制造、房產(chǎn)、租賃、修理、客運服務、商貿(mào)等幾個行業(yè)。各項業(yè)務的經(jīng)營方式有所差異，會計處理各有特點。我在對公司營運情況及日常財務工作深入了解的基礎上，認為當時的制度已不能很好適應公司管理上的需要。要想公司管理上臺階，首先應從制度上下功夫。因此，我從審批程序、資金運作、會計核算、審計監(jiān)督幾個方面入手，先后主持出臺了四個制度，基本完善了財務管理內(nèi)部制度體系：
1、擬定《______公司開支審批暫行辦法》，規(guī)范了審批權限和程序。要求公司所有成本、費用支出必須經(jīng)財務審核并簽字確認，改變了以往多頭審批，財務監(jiān)督不力的狀況。經(jīng)過兩年的運行，20__年我又重新修訂和完善了《______公司開支審批辦法》，進一步明確了責權。
2、根據(jù)國家新出臺的財務、會計政策法規(guī)，結(jié)合本公司的經(jīng)營特點和管理要求，執(zhí)筆修訂了《______公司財務管理暫行辦法》和《_____公司內(nèi)部會計核算暫行辦法》。并就兩個辦法的貫徹執(zhí)行作了具體安排。每年對所屬經(jīng)營單位執(zhí)行辦法情況進行了檢查，對存在的問題出具書面整改通知，逐步規(guī)范了公司財務管理和會計核算行為。
3、為完善公司內(nèi)部監(jiān)督管理制度，充分發(fā)揮二級核算體制的優(yōu)勢，針對公司各經(jīng)營單位不同的行業(yè)特性，確保公司各項會計數(shù)據(jù)的真實、完整，于____年_月重新起草了《______公司內(nèi)部審計暫行辦法》，現(xiàn)正報公司審批，以切實加強對國有資產(chǎn)的監(jiān)管。
二、抓管理，促效益。
預算是企業(yè)借以設定一定時期所想要完成的特定目標，完成目標所使用的資源，以及衡量目標是否達到的標準，是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要工具。集團公司對預算管理也作為工作考核的一項重要內(nèi)容?；趯︻A算管理工作重要性的認識，我積極推動公司預算管理工作，理清工作思緒，將應收帳款的回收及開辟公司新的經(jīng)濟增長點作為工作重點。以此為契機，逐漸轉(zhuǎn)變了公司偏重會計核算，輕財務管理的局面，促進公司管理上臺階。
1、重視預算編制的可行性和科學性。具體負責牽頭編制了公司20__年度、20__年度和20__年度的公司財務預算。在預算編制過程中，依據(jù)各經(jīng)營單位近幾年的實際經(jīng)營情況，以及對未來市場經(jīng)營環(huán)境變化的預測，充分考慮各種有利和不利因素，通過二上二下的協(xié)調(diào)溝通，匯總編制預算草案，報公司預算管理委員會通過，最終確定公司預算目標，確保各項預算指標的的合理性。
2、以預算為依據(jù)，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務管理中，倡導效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發(fā)揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務管理體系。在公司整體對外投資效益不佳的情況下，力主壓縮銀行貸款，2013年9月和20__年11月，壓縮了公司長期銀行貸款4000萬元，有效地控制了財務費用的支出，提高了資金的使用效益。
3、實抓應收帳款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全企業(yè)的經(jīng)營成果。20__年5月上任始，公司帳面應收賬款2512.49萬元，占公司流動資產(chǎn)的24.75%。針對現(xiàn)狀，重新制定了公司的信用政策，對客戶的信用程度作出評估，要求各經(jīng)營單位按客戶信用程度的高低，決定應收賬款數(shù)額的高低，控制壞賬風險。對信用程度較低的單位，如___，盡管是集團內(nèi)的兄弟單位，管理政策一視同仁，加大現(xiàn)收比率，控制應收賬款額;同時加大應收賬款的催收力度，有難度的客戶，親自上門參預催討，起到了一定效果，減少了壞賬損失。20__年12月止，公司賬面應收款1834.5萬元，占公司流動資產(chǎn)的12.14%，比三年前減少了677.99萬元，占流動資產(chǎn)比例下降了12個百分點。
4、積極參預，配合經(jīng)營單位開拓新的經(jīng)濟增長點。____是公司業(yè)務發(fā)展的重點，而____經(jīng)營權的取得必須經(jīng)公開招投標，針對不同的招標，帶領財務人員深入調(diào)研，做出合理的營運可行性分析，確保公司投標書的質(zhì)量，為開展有效營運打好基礎。20__年____招投標，公司投標中得3條____經(jīng)營權20__年分別參加省和市____招投標，公司投標綜合得分均為第一，中得了2條跨地區(qū)__經(jīng)營權和3條地區(qū)__的經(jīng)營權，__投入營運給公司帶來了很好的經(jīng)濟效益。通過上述工作，切實提高了財務管理工作的成效，一定程度上促進了公司經(jīng)濟效益的不斷提高，20__年公司實現(xiàn)凈利潤118.2萬元，2001年實現(xiàn)凈利潤925.25萬元，20__年實現(xiàn)利潤1896.42萬元，每年的利潤增長都超過了100%。
三、明確責職，提高工效。
為提高工作效率，首先，通過幾次內(nèi)部調(diào)整，定人定崗，明確職責，減少工作中的磨擦，發(fā)揮出團隊作用，調(diào)動起內(nèi)部每個員工的工作積極性。其次，樹立服務意識。身為經(jīng)理的我?guī)ь^轉(zhuǎn)變工作觀念，主動配合業(yè)務部門，在切實加強全公司的收入、成本、費用、利潤等的日常會計核算工作的基礎上，做好月度財務分析;為一線經(jīng)營及時提供真實、準確的財務信息。由于工作較為出色，財務審計部被評為公司____年度先進部室(綜合測評第一)。與此同時，積極推動公司的會計電算化進程。____年初，公司本部會計電算化軟、硬件配置完成，同時派出業(yè)務骨干參加會計電算化知識培訓。同年_月，完成了會計電算化初始工作，通過二年多的平穩(wěn)運行，電算化已能滿足公司本部的核算要求，極大地提高了公司會計核算效率。根據(jù)公司對財務信息和會計核算的進一步要求，以及各分公司分散經(jīng)營的狀況，我計劃年內(nèi)在所有分公司推行會計電算化，并與公司本部實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，實施方案正在擬定中，以提高公司整體財務管理和會計核算工作的質(zhì)量和效率。
四、發(fā)揮專長，做好參謀。
我的工作重點之一，是通過對月度、年度的財務分析，及時并動態(tài)地掌握公司營運和財務狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務建議，為領導決策提供可靠的財務依據(jù)。針對____分公司虧損的現(xiàn)狀，提出了《關于____分公司經(jīng)營思路》，供領導決策參考。對公司的投資項目，能使用較為科學的方法做財務可行性測算，在___更新等項目的測算上，充分考慮貨幣的時間價值和風險控制，改變已往靜態(tài)的，不注重現(xiàn)金流量的決策方法，較好地控制了投資風險，為領導決策提供了財務依據(jù)。根據(jù)掌握的財務信息，匯總?cè)曩Y料編寫了《公司三年經(jīng)營狀況的分析報告》，對公司各經(jīng)營單位現(xiàn)狀進行了評述，提出自己的觀點，為公司三年規(guī)劃的編制工作，盡了自己的努力。
五、加強業(yè)務培訓，提高工作能力。
堅持執(zhí)行會計人員繼續(xù)再教育的規(guī)定，認真組織本部門及下屬各單位會計人員參加每年一次的專業(yè)培訓。結(jié)合會計電算化的推行，組織了電腦培訓。本人率先通過了計算機應用能力考試，提高了計算機的實際操作能力。鼓勵會計人員根據(jù)自身不同的學歷層次和崗位需求，繼續(xù)進行在職專業(yè)學習。20__年5月，我參加由香港國際商學院開設的，為期半年的財務總監(jiān)(CFO)高級培訓班，學習財務管理的理論知識。通過自身的學習來帶動所在部門人員的學習熱情，目前，公司財會人員中，2人正在進修本科，1人進修研究生，2人取得注冊會計師資格，2人正參加注冊會計師資格考試。通過學習，不斷充實了自身的專業(yè)知識，提高了業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。注意對下屬單位會計人員的工作指導，通過日常的工作檢查及時向他們傳達工作要求及方法。通過年終考核來促進他們完成工作目標。
六、切實履行集團委派職責。
作為集團公司委派的財務經(jīng)理，依照《___集團公司會計委派管理暫行辦法》的要求，努力規(guī)范企業(yè)財務管理，維護財經(jīng)紀律，當好企業(yè)領導的參謀，提供真實的財務數(shù)據(jù)、合理的分析和建議;對不合理的支出，能頂住壓力，堅持原則;對于發(fā)現(xiàn)的重大問題，能不隱瞞自己的觀點，書面向公司領導和集團公司匯報，切實履行了委派職責，確保國有資產(chǎn)的有效營運和安全。同時，還擔任集團公司工會經(jīng)費審查委員會主任一職，承擔了較多的工會經(jīng)費審計工作。本人的工作得到了集團公司的肯定，20__年12月，任期屆滿，被集團公司繼續(xù)委派在______公司擔任財務審計部經(jīng)理。經(jīng)過這三年的努力，取得了一定的工作成績，也存在著不足。但是這三年工作實踐給了我巨大的空間來提高自已觀察問題、分析問題、處理問題的能力，使我的政策水平和工作能力得到了長足的鍛煉，今后，我將更加注意學習，努力克服工作中遇到的困難，進一步提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高業(yè)務學識和組織管理水平，工作上新臺階，為企業(yè)作出新貢獻。
20_年7月份，我本科畢業(yè)后，便進入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業(yè)，主要做的傳輸工程測試及維護工作。20_年8月中旬經(jīng)上級考核被正式聘用為傳輸工程調(diào)測員。到現(xiàn)在，我已經(jīng)在調(diào)測員職務已有一年多的時間，且其他條件已經(jīng)符合評審助力工程師的資格。
一、努力學習，未雨綢繆
在學校期間，我便很重視通信專業(yè)的學習，未雨綢繆是必須的。20_年10月我參加深圳訊方通信公司基于華為ma5100多業(yè)務接入設備、華為optix155/622光傳輸系統(tǒng)通信設備、華為cc08數(shù)字程控交換系統(tǒng)通信設備三套設備的培訓，并且取得相關的培訓證。20_年11月我便在東莞電信電信集團公司虎門分公司實習，再此期間我學到了關于電信的的運營操作，以及接入用戶端業(yè)務開通方法，熟悉了公用電話，ip電話，電話超市的運作流程及安裝流程。
二、工作井然，腳踏實地
20_年7月在一家通信公司工作，并且安排在傳輸工程部。由于出色的表現(xiàn)，20_年8月中旬經(jīng)上級領導考核被正式聘用為傳輸工程部成員。20_年8月至20_年3月份在由公司安排在肇慶地區(qū)，公司為肇慶移動公司傳輸工程施工。在此期間我負責設備施工測試及部分維護，并協(xié)助負責傳輸工程施工。期間我學到并掌握了一些傳輸設備測試儀器儀表的使用方法，例如sdh測試儀，光功率計，波分復用測試儀，光纜測試儀等。學習了傳輸工程的整個硬件施工過程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，2m線、尾纖布放，及光纜熔接等，并且可以簡單的硬件施工。在不斷學習和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在20_年10月份的時候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔。一年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
三、不畏艱辛，勇挑重擔
20_年4月份肇慶地區(qū)20_年傳輸工程施工基本已經(jīng)收尾完成，應公司安排從4月份就被調(diào)到云浮市協(xié)助該地區(qū)的項目施工管理、設備調(diào)測和維護工作。在后面的工作實踐里我主要方向是把技能強化，把專業(yè)知識強化。在工作之余我不斷的學習理論知識，了解通信發(fā)展，通信行業(yè)是一個更新速度飛快的行業(yè)，沒有學習就永遠跟不上前沿的通信技術，沒有前沿技術，你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)才可以更好更快的掌握的通信技術。努力終會出成績，20_年8月份在公司領導一致肯定下，我被調(diào)入公司市場部。該部門是從宏觀上協(xié)調(diào)和管理整個通信施工項目，在后面的實踐工作中我加倍努力，已經(jīng)很熟練的掌握了市場部門的工作技能。在實踐過程中充分認識到工作的重要性，于是我更加細心工作，腳踏實地。我相信在今后的工作中一定會越來越好。
五、提升素質(zhì)，展望未來
在整個個人工作中，我充分發(fā)現(xiàn)學習的重要性，沒有學習就沒有進步。堅持以理論為指導，以實踐出真知，理論聯(lián)系實際才能更好的作好每件工作。在不斷的學習實踐中努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)和個人綜合素質(zhì)，我相信我會在今后的工作中取得更好的成績，為通信行業(yè)做出更多的貢獻。
1、我嚴格按藥店的管理規(guī)章制度，以員工的標準要求自己。自覺規(guī)范嚴格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。
2、不斷提高自己的專業(yè)知識。專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領進門，修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓，在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝?，所以當其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙，為的就是從不同的人那里學到更多自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕，不斷的'來完善自己，讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。
3、掌握銷售技巧的知識。我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍，怎么樣才能達到目的地呢，我個人認為專業(yè)知識語言技巧真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。銷售人員有了很強的專業(yè)知識，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關心你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關心自己的人，將心比心，人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時你就可以用你所學到的知識去幫助他人為他人服務，解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求，豈不快哉!
4、對人際關系的理解。都說大學是進入社會的一個過度期，然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期。大學里的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會就截然不同了，為了一點點的利益原本關系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我似乎理解了一些，這就是社會，這就是現(xiàn)實。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里，沒有真正的去了解自己生活的這個社會，現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。
對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了，也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗，才懂得如何完美的處理事情，隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經(jīng)歷的多懂得的才會更多，人際關系的處理是一門很難學的課程，也許我學一輩子也不會學明白，要活到老學到老的。
總之在恒泰我經(jīng)歷了許多也學到了許多，絕不止以上幾點，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們教會了我很多的東西，教我怎么看待問題分析問題解決問題，這些都會成為我實習期最值得回憶的，我想有些事情會一直的影響著我，更會激勵我更好的走下去，同時也會讓我更堅強的面對人生道路上更多的荊棘的。