總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。以下是小編為大家準(zhǔn)備了個(gè)人年終工作總結(jié)范文(通用)，歡迎參閱。
學(xué)期來，在校領(lǐng)導(dǎo)與教導(dǎo)處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)昙?jí)數(shù)學(xué)全組教師堅(jiān)持教育、教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，積極參加和開展教研活動(dòng)，完善和改進(jìn)教學(xué)方法和手段，為提高我們的數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量做了些具體的事情?；仡櫼粚W(xué)期的教學(xué)工作，總結(jié)如下：
一、抓好常規(guī)工作，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)：
1、全組統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度，統(tǒng)一教學(xué)要求，并且做好全面細(xì)致的考查工作。
2、全組每一位教師都能做到“教學(xué)五認(rèn)真”，并在此基礎(chǔ)上有所突破。
3、做到老幫小，小學(xué)老，教師之間相互聽課，并認(rèn)真做好研討工作，人人認(rèn)真總結(jié)反思。
二、積極開展特色工作，體現(xiàn)年級(jí)組特色：
1、本組教師為了加強(qiáng)修養(yǎng)，提高素質(zhì)，以自學(xué)為主，不斷地搜集新信息，利用周一教研組活動(dòng)時(shí)間，根據(jù)階段性的教育教學(xué)有針對(duì)性地進(jìn)行研討工作，注意用教學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，積極撰寫論文，先后有五位教師在各級(jí)論文評(píng)比中獲獎(jiǎng)。
2、教師積極參加市、學(xué)校組織的教科研活動(dòng)，為了改革課堂結(jié)構(gòu)和教學(xué)教法，教師們積極開設(shè)公開課，工作五年以上的教師每人開了一節(jié)示范課，做好帶頭示范作用，新教師每人上一節(jié)匯報(bào)課。在活動(dòng)中教師們認(rèn)真聽課，認(rèn)真研討，從一次次的活動(dòng)中，各位教師有了質(zhì)的提高。
3、本學(xué)期，我們積極做好的另一個(gè)方面就是在備課時(shí)，認(rèn)真鉆研教材，力求體現(xiàn)新課標(biāo)的精神，堅(jiān)持以課堂教學(xué)為主陣地，提倡結(jié)構(gòu)化教案、個(gè)性化設(shè)計(jì)，關(guān)注學(xué)生的主體地位。在集體備課時(shí)針對(duì)我校學(xué)生數(shù)學(xué)底子薄，對(duì)數(shù)學(xué)的興趣不高的現(xiàn)狀，我們充分利用自制教具、制作多媒體教具等手段創(chuàng)設(shè)情境，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，激發(fā)學(xué)生的思維。在課堂上堅(jiān)持做到培優(yōu)補(bǔ)差。學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)有了較大的提高。
總之，這一學(xué)期以來，在三年級(jí)組各位教師的辛苦勞動(dòng)和刻苦努力下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但也存在著不足，如新教師的教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，在處理學(xué)生的知識(shí)與技能等方面不是很靈活的。在新的一年里，我們要努力把教研組的各項(xiàng)工作引向深入，邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
本期我校數(shù)學(xué)教研組在區(qū)教研室領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與高度重視下，以及全體數(shù)學(xué)老師的密切配合下，高質(zhì)量的完成了本期教研工作。現(xiàn)將本期工作總結(jié)如下：
一、理論熏陶實(shí)踐同步
1、學(xué)校教研工作必須有科學(xué)的理論依據(jù)，否則就會(huì)變成“無本之木，無水之源”。本期我們以《備課的變革》為理論依據(jù)，主要研討了《教材的正確解讀》、《學(xué)生現(xiàn)狀解讀》、《教學(xué)目標(biāo)的制定》三大塊內(nèi)容。文本由高中低三個(gè)教研小組分別負(fù)責(zé)解讀，解讀時(shí)全組成員共同進(jìn)行，其中：一人負(fù)責(zé)執(zhí)筆與交流，一人負(fù)責(zé)根據(jù)解讀的內(nèi)容準(zhǔn)備教研課，其余人負(fù)責(zé)資料的收集與磨課。通過以點(diǎn)帶動(dòng)線，以線帶動(dòng)面，使全體老師都參與到了活動(dòng)中來，并讓大家都有了不同程度的收獲。
2、針對(duì)各年段的具體情況結(jié)合區(qū)教研室的安排，本期共確立了三個(gè)實(shí)效科研課題：《怎樣在低段數(shù)學(xué)課堂中培養(yǎng)學(xué)生傾聽的習(xí)慣》、《怎樣提高教師課堂評(píng)價(jià)的有效性》、《怎樣營造讓學(xué)生積極參與的課堂氛圍》通過查閱資料，結(jié)合課堂實(shí)際教學(xué)，課題的研究初步取得了一些成果。
3、認(rèn)真抓好了家常課的聽課活動(dòng)。要提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵在于提高家常課的教學(xué)水平，本期分年段開展了家常課的聽課活動(dòng)，活動(dòng)中老師們積極參與，并針對(duì)每個(gè)人的課堂提出改進(jìn)意見，取得了很好的效果。
4、積極開展了網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)。本期老師們積極在涪城教育信息網(wǎng)與A61上參與網(wǎng)上研修與討論，同時(shí)還創(chuàng)建了我們自己的石小數(shù)學(xué)QQ群，大家一起暢所欲言討論非常熱烈。
二、專家引領(lǐng)自主實(shí)踐
1、復(fù)習(xí)課一直是數(shù)學(xué)課堂中的薄弱課型，本期為了突破這一難點(diǎn)，特邀請(qǐng)教研室黃主任與南小楊老師到我校參加《如何上好復(fù)習(xí)課》的主題研討會(huì)?；顒?dòng)先由我校青年教師陳偉與王麗娟老師獻(xiàn)課兩節(jié)，兩位老師就自己對(duì)《怎樣上好復(fù)習(xí)課》的理解在課堂上做了精彩詮釋。課后，黃主任和楊老師針對(duì)如何上好復(fù)習(xí)課，給我校數(shù)學(xué)教師做了具有引領(lǐng)性的講座。通過聆聽專家的講座，老師們明白了復(fù)習(xí)課與練習(xí)課和新授課的區(qū)別，知道了復(fù)習(xí)課應(yīng)當(dāng)抓住的幾個(gè)點(diǎn)位，明確了今后努力的方向。
2、我校與楊家小學(xué)數(shù)學(xué)組展開校際聯(lián)誼研修活動(dòng)。為了加強(qiáng)學(xué)校教研組相互間的聯(lián)系，更好的促進(jìn)我校校本研修的發(fā)展，我們石塘小學(xué)數(shù)學(xué)教研組與楊家小學(xué)數(shù)學(xué)教研組于12月15日，在楊家小學(xué)一同舉行了數(shù)學(xué)教研活動(dòng)。
本次活動(dòng)由雙方各獻(xiàn)課一節(jié)，課后教研室黃大成主任針對(duì)兩堂課做了精彩點(diǎn)評(píng)并給予了高度評(píng)價(jià)，他認(rèn)為這種活動(dòng)有利于增進(jìn)校與校之間聯(lián)系，可以開闊眼界，取長(zhǎng)補(bǔ)短，尤其對(duì)于增強(qiáng)學(xué)校的校本研修有很大幫助，希望兩所學(xué)校能將這個(gè)活動(dòng)長(zhǎng)期有效的堅(jiān)持下去，爭(zhēng)取取得更好的效果。
一學(xué)期已結(jié)束過去，可以說緊又張忙碌而有收獲?？傮w看，全體數(shù)學(xué)教師認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學(xué)，在繼續(xù)推進(jìn)我?！白灾鳌?jiǎng)?chuàng)新”課堂教學(xué)模式的同時(shí)，把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學(xué)，收到很好的效果。
一、課程標(biāo)準(zhǔn)走進(jìn)教師的心，進(jìn)入課堂
我們?cè)鯓咏虜?shù)學(xué),《國家數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)數(shù)學(xué)的教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方式，教學(xué)評(píng)估教育價(jià)值觀等多方面都提出了許多新的要求。無疑我們每位數(shù)學(xué)教師身置其中去迎接這種挑戰(zhàn)，是我們每位教師必須重新思考的問題。開學(xué)初組內(nèi)組織教師學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)及低年級(jí)教材培訓(xùn)學(xué)習(xí)。有效的學(xué)習(xí)對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念，設(shè)計(jì)思路，課程目標(biāo)，內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)及課程實(shí)施建議有更深的了解，本學(xué)期各年級(jí)在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)教育教學(xué)改革躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。
二、課堂教學(xué)，師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展。
本學(xué)期我們每位數(shù)學(xué)教師都是課堂教學(xué)的實(shí)踐者，為保證高效課堂的有效落實(shí)，我們把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境，在學(xué)生獲得知識(shí)和技能的同時(shí)，情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想，把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展的過程，組織了同課異構(gòu)的教研活動(dòng)，在教研組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，緊扣新課程標(biāo)準(zhǔn)，和我校學(xué)生的實(shí)際情況，進(jìn)行了不同的教學(xué)活動(dòng)。
在有限的時(shí)間吃透教材，分工撰寫教案，以組討論定搞，每個(gè)人根據(jù)本班學(xué)生情況說課、主講、自評(píng);積極利用各種教學(xué)資源，創(chuàng)造性地使用教材公開輪講，反復(fù)聽評(píng)，從研、講、聽、評(píng)中推敲完善出精彩的案例。收到良好的效果得到領(lǐng)導(dǎo)和老師的肯定。實(shí)踐表明，這種分合協(xié)作的備課方式，既照顧到各班實(shí)際情況，又有利于教師之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而整體提高備課水平，課前精心備課，撰寫教案，實(shí)施以后趁記憶猶新，回顧、反思寫下自己執(zhí)教時(shí)的切身體會(huì)或疏漏，記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光點(diǎn)或困惑，是教師最寶貴的第一手資料，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和教訓(xùn)的吸取，對(duì)今后改進(jìn)課堂教學(xué)和提高教師的教學(xué)水評(píng)是十分有用。十一月中旬我們數(shù)學(xué)組分兩期進(jìn)行了數(shù)學(xué)興趣活動(dòng)，開學(xué)第四周我們組內(nèi)每人上了一節(jié)組內(nèi)公開課。大家及時(shí)反饋并有專整理課堂實(shí)錄，上課教師及時(shí)反思整理教案。在外聽了兩次全國優(yōu)秀教師優(yōu)質(zhì)課，聽課后及時(shí)進(jìn)行了分享并且老師們寫了反思和課堂課堂實(shí)錄。
三、創(chuàng)新評(píng)價(jià)，激勵(lì)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
我們把評(píng)價(jià)作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段，也作為教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段。
對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，既關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的結(jié)果，更關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。抓基礎(chǔ)知識(shí)的掌握，抓課堂作業(yè)的堂堂清，采用定性與定量相結(jié)合，定量采用等級(jí)制，定性采用評(píng)語的形式，更多地關(guān)注學(xué)生已經(jīng)掌握了什么，獲得了那些進(jìn)步，具備了什么能力。使評(píng)價(jià)結(jié)果有利于樹立學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的自信心，提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。本學(xué)期我們?cè)谧鳂I(yè)評(píng)價(jià)方面做了一些嘗試，做法是日評(píng)、周評(píng)、月評(píng)一 條龍，老師評(píng)、學(xué)生評(píng)、小組評(píng)、家長(zhǎng)評(píng)一條 龍，老師對(duì)一日作業(yè)做出評(píng)價(jià)，學(xué)生自查后對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果登記在作業(yè)情況扉頁欄中，周五下午學(xué)生以小組評(píng)定等級(jí)后帶回家，有時(shí)把班里同學(xué)好的作業(yè)帶回家，雙休日家長(zhǎng)對(duì)孩子一周的學(xué)習(xí)、作業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)、了解、對(duì)比后對(duì)孩子的學(xué)習(xí)提出要求堅(jiān)持以教學(xué)為中心，強(qiáng)化管理，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為，并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)教師嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、高效、科學(xué)的良好教風(fēng)及學(xué)生嚴(yán)肅、勤奮、求真、善問的良好學(xué)風(fēng)的形成。五環(huán)節(jié)的考評(píng)主要形式有以下四個(gè)：
1、自檢——管理上，努力體現(xiàn)以人為本的思想。要求每位教師對(duì)照有關(guān)制度，檢查自己所有的職業(yè)表現(xiàn)是否規(guī)范、得體。
2、互觀——由組長(zhǎng)牽頭，組員間互觀交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，加強(qiáng)隨機(jī)教研。
3、校查——A隨機(jī)查：管理人員進(jìn)課堂(通知聽課、推門聽課、跟蹤聽課)，聽課、看教案、查作業(yè)、查學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、態(tài)度、效果等一條 龍式的檢查。B集中查：每月對(duì)不同年級(jí)、不同常規(guī)項(xiàng)目集中抽查。
堅(jiān)持每月一次的常規(guī)檢查工作，矯正疏漏，拋磚引玉，反饋檢查情況，并書面寫出檢查結(jié)果及時(shí)上交教務(wù)處，增大考核透明度，把常規(guī)工作抓嚴(yán)、抓細(xì)、抓實(shí)，促進(jìn)教學(xué)管理的良性循環(huán)。
全體數(shù)學(xué)教師從點(diǎn)滴入手，了解學(xué)生的認(rèn)知水平，查找資料，精心備課，努力創(chuàng)設(shè)寬松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)興趣，教給了學(xué)生知識(shí)，更教會(huì)了他們求知、合作、競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)了學(xué)生正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣及方法，使學(xué)生學(xué)得有趣，學(xué)得實(shí)在，學(xué)有所得，向40分鐘要效益;分層設(shè)計(jì)內(nèi)容豐富的課外作業(yè)，教法切磋，學(xué)情分析，“一得”交流都是大家隨機(jī)教研的話題，新老教師互學(xué)互促，扎扎實(shí)實(shí)做好常規(guī)工作，做好教學(xué)的每一件事，切實(shí)抓好單元過關(guān)及期中質(zhì)量檢測(cè)。真正將考試作為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、促進(jìn)教師提高改進(jìn)教學(xué)的手段。
一份耕耘，一份收獲。教學(xué)工作苦樂相伴。我們將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。
自從我20_年加入_公司以來也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20_年的_月讓我擔(dān)任柜長(zhǎng)一職，這是對(duì)我工作的肯定?；厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報(bào)紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售_信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績(jī)，效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面：
1.認(rèn)真的接待顧客做到3米問好詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境。
2.充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意”是顧客的廣告。
3.促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4.熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5.售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
6.抓住每一次銷售的機(jī)會(huì)，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅(jiān)持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。
作為一個(gè)柜長(zhǎng)，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng)，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長(zhǎng)首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量。互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。
總之，在這一年里我工作并快樂著!
又是一年結(jié)束時(shí)，這一年我們汽車銷量都得到了很大提升，在我們總經(jīng)理英明帶領(lǐng)下達(dá)成今年的銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)，完成了20_年的任務(wù)。現(xiàn)在簡(jiǎn)單總結(jié)：
一、找準(zhǔn)銷售客戶
現(xiàn)在買車的人很多，有巨大的市場(chǎng)，但是要把汽車銷售出去，還需要我們共同努力，首先就要把客戶找準(zhǔn)，我們選擇的目標(biāo)人群必須是需要車的人群，比如像學(xué)生群體就不是我們銷售的主要群體，很多學(xué)生雖然有銷售欲 望卻沒有銷售能力，我們銷售的對(duì)象是必須要有購買能力的人，只有這樣的人才能夠成為我們真正的客戶，也是我們需要關(guān)注的客戶，我們重點(diǎn)銷售的對(duì)象是一些有身份有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人，比如一些企業(yè)老板，成功人士，公司高管之類的，這些是我們的消費(fèi)群體，在選擇這些客戶的時(shí)候要想辦法獲得他們的聯(lián)系方式讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣，讓他們有購買欲 望，這也是我們銷售人員需要做的，的辦法就是把他們邀約到我們的汽車城來參觀挑選，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品有一個(gè)詳細(xì)的了解，直接在線上達(dá)成協(xié)議的很少，對(duì)于很多人來說購買一輛車不是一件小事，必須要慎重考慮，要看到具體的車才能下定決心，當(dāng)然在消費(fèi)者來選車的時(shí)候不光光是一個(gè)人往往是多個(gè)人一起來，這時(shí)要找準(zhǔn)誰是主要的決策人，只有讓決策人同意才能夠達(dá)成交易。所以很多時(shí)候需要的不只是能力，還要有智慧。
二、擴(kuò)大宣傳渠道
再香的桂花也需要清風(fēng)的吹拂才能讓十里之內(nèi)的人知道它的花香，好酒也怕巷子深，當(dāng)今各色汽車充斥時(shí)常，已經(jīng)把整個(gè)時(shí)常完全籠罩，想要讓我們的汽車更加有實(shí)力，出來車子本身的質(zhì)量還要做好宣傳工作，在我們銷售人員我們的銷售手段和公司的廣告比起來還是有一定差距的，但是我經(jīng)常會(huì)把自己的消息通過微朋友圈發(fā)個(gè)其他所客戶，不管是潛在客戶還是合作客戶都是我宣傳的對(duì)象，這不但能夠給我造勢(shì)，更能給我提供更多的客戶，客戶看我更新的內(nèi)容也都非常想了解我們產(chǎn)品的信息，只要他想買就一定有需求，有需求就一定會(huì)購買我們要做的就是要讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間購買，這也是我們工作的意義。
三、做好售后服務(wù)
作為銷售我們同樣也需要關(guān)注售后服務(wù)，雖然我們不是做售后的，但是我在工作中經(jīng)常遇到合作客戶對(duì)車子的售后有所不滿需要我的幫助，如果我不搭理也是可以的，但是這樣做并不合適，因?yàn)檫@樣會(huì)對(duì)我們銷售有很大的影響，每一個(gè)客戶都有一個(gè)圈子，都有很大一部分人會(huì)受到其影響如果不去完成客戶的希望只會(huì)讓客戶失望，從而讓我們的工作不好做，但是能夠經(jīng)常幫助客戶這能夠讓我們的客戶幫助我們宣傳，從而得到更多的客戶。
經(jīng)過了一年忙碌緊張的工作，我也從中總結(jié)出了很多道理，對(duì)待客戶一定要好，要前后一致，讓客戶放心安心而不是讓客戶擔(dān)心。在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，更上一層樓。
一學(xué)期即將過去，可以說緊張忙碌而收獲多多。總體看，全體數(shù)學(xué)教師認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學(xué)，堅(jiān)持和鞏固“校本教研”和“校本培訓(xùn)”，深入研究“學(xué)生發(fā)展、教師成長(zhǎng)、活潑高效”的課堂教學(xué)模式，形成主動(dòng)、互學(xué)、競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新的學(xué)與教的師生關(guān)系。把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來，收到很好的效果。
1、制定切實(shí)可行的教研計(jì)劃
教研組根據(jù)學(xué)校教育工作安排和學(xué)校本期工作計(jì)劃為指導(dǎo)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)理論。以教育教研為手段，確立“課堂教學(xué)是實(shí)施素質(zhì)教育的主攻點(diǎn)、是提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地”的教學(xué)管理觀念，進(jìn)一步探索課堂教學(xué)改革模式，大力推進(jìn)新課程改革實(shí)驗(yàn)工作。以“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”為指導(dǎo)方針，各年級(jí)的數(shù)學(xué)教師制定了切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃，教研組在縣教研室和中心小學(xué)教研計(jì)劃的基礎(chǔ)上制定了組內(nèi)的工作計(jì)劃。并努力使教研的內(nèi)容與學(xué)校工作安排和少先隊(duì)活動(dòng)相結(jié)合，與學(xué)校的實(shí)際情況相符合，力求做到，有的放矢，腳踏實(shí)地的開展教研活動(dòng)。
2、抓好常規(guī)教學(xué)工作
本期繼續(xù)要求全組教師遵守教學(xué)常規(guī)，按素質(zhì)教育要求施教，教師們充分發(fā)揮自己的聰明才智，首先在備課上下功夫。老師們深鉆教材，準(zhǔn)確把握新課程標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)了解大綱要求，針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況，寫出詳細(xì)、實(shí)用的教案。課堂上大量運(yùn)用多種現(xiàn)代信息技術(shù)手段于教學(xué)中。多媒體電教手段的使用已蔚然成風(fēng)，老師們已嘗到了運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的甜頭，也充分感受到它帶來的便捷性和大信息量，電教使用率均在50%以上。教學(xué)中，老師們注重面向全體學(xué)生，分層施教，力爭(zhēng)讓課堂教學(xué)達(dá)到的效果。對(duì)于練習(xí)的設(shè)計(jì)，教師們也是精心設(shè)計(jì)，力求形式新穎、多樣，盡量讓學(xué)生們將知識(shí)學(xué)以致用，提高學(xué)生運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)，解決生活中的問題的能力。如制作學(xué)具、開展統(tǒng)計(jì)、調(diào)查等等。
3、抓教研促教師成長(zhǎng)
老師們認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)雜志和專著，在書中吸取營養(yǎng)，了解課程改革的趨勢(shì)，及時(shí)把握教改新動(dòng)態(tài)。各年級(jí)組繼續(xù)定期進(jìn)行集體備課，互相交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，探討教學(xué)方法、磋商解決教學(xué)中遇到的問題，做出詳細(xì)、具體的記錄。本期教研組繼續(xù)配合教務(wù)處，定期進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查，了解老師們教案的撰寫和作業(yè)的布置等情況，并作好記錄，及時(shí)反饋給每一位老師。對(duì)教學(xué)常規(guī)老師們已基本達(dá)到規(guī)定要求，但對(duì)課后小記的撰寫還是有不及時(shí)和應(yīng)付的現(xiàn)象，要注意提醒。
4、其它各項(xiàng)活動(dòng)
相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持上下，來年的數(shù)學(xué)教研、新課程改革一定會(huì)百尺竿頭更進(jìn)一步的。
時(shí)光流逝，一個(gè)緊張、充實(shí)、有序、奮進(jìn)的學(xué)期即將結(jié)束。本學(xué)期我們小學(xué)數(shù)學(xué)教研組沒有金燦燦的獎(jiǎng)牌，也沒有耀眼的光環(huán)，有的是我們?nèi)M老師們的辛勤付出，默默耕耘。我們組結(jié)合我校的實(shí)際情況，依據(jù)開學(xué)初制定的各項(xiàng)教研計(jì)劃，堅(jiān)持以數(shù)學(xué)教學(xué)課堂為主陣地，認(rèn)真貫徹落實(shí)小學(xué)數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)，抓好各年級(jí)的課堂常規(guī)教育。以課堂教學(xué)質(zhì)量為切入點(diǎn)，以促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)活潑地學(xué)習(xí)為主攻方向，努力提高課堂教學(xué)效率，切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量。在全體組員的共同努力下，踏踏實(shí)實(shí)開展一系列的形式多樣的活動(dòng)，使我校數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量得到穩(wěn)步上升。現(xiàn)就本學(xué)期開展的工作做如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，扎實(shí)有效地開展教學(xué)工作。
本學(xué)期，我組堅(jiān)持以教學(xué)為中心，強(qiáng)化管理，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為，并力求常規(guī)與創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合，每位教師都有嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、高效的良好教風(fēng)，并努力培養(yǎng)學(xué)生勤奮、求真、善問的良好學(xué)風(fēng)的形成。努力體現(xiàn)以人為本的思想，教師能認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，課前作好充分準(zhǔn)備，能認(rèn)真探究教材的深度和廣度、注重教法與學(xué)法的指導(dǎo)，及時(shí)研究教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)課堂的教學(xué)過程，并依據(jù)自己的教學(xué)感受做好教學(xué)后記。我們組每位教師能精心合理布置作業(yè)，做到批改準(zhǔn)確，反饋糾錯(cuò)及時(shí)，切實(shí)抓好查漏補(bǔ)缺，培優(yōu)輔差等工作。教師互學(xué)互促，扎扎實(shí)實(shí)做好常規(guī)工作，做好教學(xué)的每一件事，促進(jìn)數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
二、積極開展教研活動(dòng)，提高課堂教學(xué)效益。
1、加強(qiáng)年級(jí)組聽課、評(píng)課活動(dòng)。本學(xué)期，各年級(jí)組老師，積極開展集體備課，每次研討課，老師們都能認(rèn)真研究教材，寫出詳細(xì)教案，課后及時(shí)召開專題研討會(huì)，針對(duì)上課老師教學(xué)中存在的問題，各教研組成員提出了許多改進(jìn)建議。我們教研組尤其重視評(píng)課及反思環(huán)節(jié)，在每位老師開課之后，教研組都要在組內(nèi)開展認(rèn)真的說課、評(píng)課活動(dòng)。首先由執(zhí)教者先說課談?wù)勛约簩?duì)本節(jié)課的設(shè)計(jì)意圖、思路、理念，同時(shí)談在課堂教學(xué)實(shí)踐過程中達(dá)到的教學(xué)效果或困惑，然后由已定的中心發(fā)言者點(diǎn)評(píng)，接著大家圍繞執(zhí)教的亮點(diǎn)、困惑或自己觀課后的感受進(jìn)行暢所欲言。這樣組內(nèi)教師之間相互取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互學(xué)習(xí)，真正做到優(yōu)質(zhì)資源共享。
2、積極開展高效課堂賽課活動(dòng)。數(shù)學(xué)教師全體參與，積極準(zhǔn)備，每位老師都有不同程度的收獲。
三、存在的不足與改進(jìn)的方向。
1、聽課及評(píng)課的基本功仍有待于進(jìn)步。如：對(duì)于聽課的方向，聽課前的準(zhǔn)備及聽課時(shí)所要觀察的要領(lǐng)。(即聽什么，看什么，想什么?)再者，我們的評(píng)課仍停留在點(diǎn)上。
2、運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐不夠。因?yàn)槲覀兊睦碚撍饺源嬖谥啡?，所以老師的論文缺少生命活力。故今后?yīng)繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)相結(jié)合，提升教師數(shù)學(xué)專業(yè)素養(yǎng)，使大家的教學(xué)藝術(shù)進(jìn)一步得到提高。
3、課題探索研究工作力度不夠，在今后的教研工作中，繼續(xù)把加強(qiáng)課題的研究作為一個(gè)工作重點(diǎn)。
4、進(jìn)一步抓好后進(jìn)生的輔導(dǎo)，減少不合格現(xiàn)象，提高優(yōu)秀率。
一份耕耘，一份收獲。教學(xué)工作苦樂相伴。本學(xué)期通過一系列的活動(dòng)，讓每一位老師都有不同程度的提高，讓每一位學(xué)生都取得了進(jìn)步，這是我們數(shù)學(xué)教研組活動(dòng)的目的。今后，我們將以更飽滿的熱情投入到未來的工作中，以求實(shí)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)換取更好的成績(jī)。