2022最新安全管理年度工作總結(jié)7篇
安全管理涉及生產(chǎn)活動(dòng)的各個(gè)方面，從開(kāi)始到結(jié)束的所有生產(chǎn)過(guò)程，所有的生產(chǎn)時(shí)間和所有變化的生產(chǎn)要素。下面是小編為大家整理的關(guān)于2022最新安全管理年度工作總結(jié)，歡迎大家來(lái)閱讀。
我是__，于__年6月畢業(yè)于西南交通大學(xué)土木工程學(xué)院公路工程專(zhuān)業(yè)，__年2月進(jìn)入中鐵三局六公司十房高速公路第七合同段項(xiàng)目部，從事安全質(zhì)量管理工作;現(xiàn)任項(xiàng)目部安質(zhì)部部長(zhǎng)一職。
一進(jìn)入湖北省十房高速公路七標(biāo)段工地，我就積極配合項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的工作，做好安全質(zhì)量?jī)?nèi)業(yè)資料的整理和編寫(xiě)。工作上的主觀能動(dòng)性使我很快就能處理項(xiàng)目上安全質(zhì)量?jī)?nèi)業(yè)資料的編寫(xiě)和管理工作，同時(shí)被項(xiàng)目部聘任為本項(xiàng)目的安全生產(chǎn)總監(jiān)。
十房高速公路地處鄂西北山地，由于本合同段地理位置山高谷深、地形陡峻;施工場(chǎng)地狹窄、施工條件極其有限;本標(biāo)段內(nèi)趙家坪4號(hào)大橋的空心薄壁高墩和趙家坪1號(hào)隧道、馬蹄山1號(hào)大橋引橋、T梁架設(shè)等工程是我項(xiàng)目的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，從而安全問(wèn)題更是引起了上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視;從項(xiàng)目開(kāi)工至今，上級(jí)單位的安全檢查考核工作就沒(méi)有間斷過(guò)，一次一次的檢查，使我成長(zhǎng)了很多，不管是資料的整理和完善工作上，還是在現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作上;都得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的充分肯定和表?yè)P(yáng)。項(xiàng)目開(kāi)工至今，未發(fā)生過(guò)一起安全生產(chǎn)事故。
在十房項(xiàng)目這兩年多的工作時(shí)間里，我按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，基本完成了一個(gè)安全管理人員的工作任務(wù)，主要完成了以下工作：協(xié)作隊(duì)伍作業(yè)人員的證件掃描與管理;部分無(wú)證人員的取證培訓(xùn)工作;由于高墩施工、隧道施工、特種設(shè)備安裝和運(yùn)行都屬于高危行業(yè)，對(duì)所有作業(yè)人員購(gòu)置了人身意外保險(xiǎn)工作;應(yīng)急救援預(yù)案體系的建立工作;進(jìn)行項(xiàng)目部重大危險(xiǎn)源的辨識(shí)與評(píng)價(jià)管理工作;對(duì)項(xiàng)目部的員工進(jìn)行了三級(jí)安全教育、環(huán)境職業(yè)健康教育、T梁提運(yùn)、架設(shè)安全教育工作;落實(shí)項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)責(zé)任制度，與各部門(mén)及作業(yè)隊(duì)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀;特種設(shè)備安裝、運(yùn)行的安全交底工作;安全生產(chǎn)規(guī)章制度文件制定、設(shè)備安全操作規(guī)程的編寫(xiě)、崗位安全操作規(guī)程的編寫(xiě)、專(zhuān)職安全員的管理制度及其考核獎(jiǎng)懲制度的編寫(xiě)、主持并編寫(xiě)安全專(zhuān)項(xiàng)施工方案等其它內(nèi)業(yè)資料的編寫(xiě)工作;收集特種設(shè)備的驗(yàn)收和取證資料;進(jìn)行安全事故處理及保險(xiǎn)理賠工作;完成了項(xiàng)目部T梁提運(yùn)架設(shè)安全技術(shù)交底工作，制定了項(xiàng)目部特種設(shè)備運(yùn)行的安全卡控制度，并要求作業(yè)班組嚴(yán)格按照要求進(jìn)行檢查;和物資部一起進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行的周、月檢查;進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)示牌、安全宣傳標(biāo)語(yǔ)的設(shè)計(jì)與布置工作;安全勞保用品的購(gòu)置計(jì)劃和分發(fā)工作;項(xiàng)目部機(jī)動(dòng)車(chē)輛、施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)、項(xiàng)目部、協(xié)作隊(duì)伍駐地的安全檢查工作;及時(shí)完成各上級(jí)單位下發(fā)的隱患整改通知書(shū)的整改工作和反饋工作;積極配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
經(jīng)過(guò)兩年多的鍛煉與總結(jié)，使我積累了豐富的安全管理經(jīng)驗(yàn)，也讓我對(duì)安全管理有了一定的理解和看法。
1、在國(guó)家法律法規(guī)的大力支持下，安全管理已上升了一個(gè)新的層次，公司領(lǐng)導(dǎo)層、二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)層和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)層都提到了安全生產(chǎn)的重要性，使安全管理工作得到了一定的改善和諒解。
2、安全生產(chǎn)責(zé)任制是安全管理的一個(gè)重要法寶，公司上下級(jí)的安全生產(chǎn)責(zé)任狀的簽訂，使領(lǐng)導(dǎo)層在原則性的決定問(wèn)題上，選擇了安全。在國(guó)有企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注對(duì)部門(mén)的工作開(kāi)展起著很重大的作用，然而目前，領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有真正的關(guān)注安全的細(xì)微管理工作，項(xiàng)目部對(duì)部門(mén)的安全責(zé)任狀的簽訂及考核并沒(méi)有真正的起到作用。也沒(méi)有在各個(gè)部門(mén)、作業(yè)隊(duì)建立起真正的崗位雙責(zé)的理念。部門(mén)、作業(yè)隊(duì)的負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)責(zé)任制的真正建立將會(huì)給項(xiàng)目部安全生產(chǎn)帶來(lái)一個(gè)全新的局面。
3、員工安全素質(zhì)和意識(shí)的提高，是安全上產(chǎn)的又一個(gè)法寶。聘用高素質(zhì)人才，加強(qiáng)員工安全教育，真正提高員工的安全意識(shí)。在安全三要素中“人”這一要素里將會(huì)出現(xiàn)新的局面。將會(huì)大大減少主觀因素帶來(lái)的安全隱患。然而，目前在項(xiàng)目上，從事一線勞動(dòng)者為一般民工或正規(guī)勞務(wù)工。他們中部分完全屬于素質(zhì)較低，很多安全知識(shí)他們不知道;還有部分屬于年輕化民工，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)血的教訓(xùn)，膽大、沖動(dòng)。所以提高一線勞動(dòng)者的安全意識(shí)和知識(shí)非常重要，然而，勞動(dòng)者的直接管理層的安全意識(shí)和知識(shí)則更加重要。
4、安全管理規(guī)范化，很多領(lǐng)導(dǎo)和我說(shuō)過(guò)，安全管理的內(nèi)業(yè)資料、教育記錄等非常重要。他們是一個(gè)安全管理者免責(zé)的重要法寶，剛開(kāi)始，我并沒(méi)有真正體會(huì)。年輕的我認(rèn)為，只要我和一線的這些兄弟們多溝通，加強(qiáng)他們的安全意識(shí)，讓他們充分認(rèn)識(shí)到安全是個(gè)人生命的保證。至于記錄，那是次要的，因?yàn)槟菚?huì)浪費(fèi)很多時(shí)間。然而，經(jīng)過(guò)上級(jí)單位的檢查、領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育，我領(lǐng)悟到了資料的必要性。它不僅是你工作的肯定，也是發(fā)生事故之后的一個(gè)依據(jù)，畢竟文字記載是最有說(shuō)服力的依據(jù)。安全管理的規(guī)范化，目前還處于一種不完善的階段，安全度)HSE管理理念，將安全管理提高到一個(gè)新的層次。
領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培，同事間的相互勉勵(lì)，讓我在十房高速公路工程建設(shè)中迅速成長(zhǎng)起來(lái)，相繼取得了項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理三類(lèi)人員證書(shū)。并掌握了安全生產(chǎn)的管理知識(shí)和能力;能進(jìn)行安全生產(chǎn)事故處理工作;能較好的處理保險(xiǎn)索賠工作。能較好運(yùn)用好LEC分析法和事故樹(shù)分析法進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)和評(píng)價(jià)工作。學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的安全管理理論知識(shí)，具備了獨(dú)立開(kāi)展安全生產(chǎn)管理工作的能力。人生的路還很長(zhǎng)，我將永不止步，在安全管理方面取得更高的成就。
人人講安全，事事為安全，時(shí)時(shí)想安全，處處要安全，安全無(wú)處不在，無(wú)所不包，20__年工作即將步入尾聲，在進(jìn)入珠江城進(jìn)入裝飾收尾階段，安全工作不到工程結(jié)束不能有絲毫放松。并在此期間，項(xiàng)目通過(guò)省、市雙優(yōu)工地的檢查評(píng)審工作，做到安全無(wú)事故。記得在本年度初，春節(jié)過(guò)后根據(jù)總承包管理部施工進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整安排，安全部門(mén)針對(duì)施工過(guò)程的不同階段危險(xiǎn)源不同，制訂了相應(yīng)的安全管理制度，通過(guò)各種措施管理，加強(qiáng)項(xiàng)目安全管理，現(xiàn)總結(jié)在如下：
一、安全巡查員崗位
自20__年總包建立安全巡查員崗位，制定安全巡查員制度，并要求分包單位配置安全巡查員，對(duì)其進(jìn)行集中培訓(xùn)至今，項(xiàng)目的裝飾面已全面鋪開(kāi)，安全巡查員從一個(gè)負(fù)責(zé)地下室消防安全的崗位，目前有十多名成員，參與協(xié)助項(xiàng)目安全、文明、消防管理及應(yīng)急事件處理，作為日常安全管理不可缺少的一股力量。
二、大樓安全消防管理
進(jìn)入裝飾施工階段，消防安全問(wèn)題逐漸成為安全管理工作的重中之重，在總包管理下，臨時(shí)消防水系統(tǒng)與永久消防水系統(tǒng)完成了無(wú)縫更換?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)置一條永久消防栓作為施工期間的消防工作使用，由總包統(tǒng)一管理。通過(guò)按施工標(biāo)段進(jìn)行工作面交接，由分包負(fù)責(zé)管理。同時(shí)為了確保文明施工，防止擅自挪用消防器材情況出現(xiàn)，將臨時(shí)消防栓封閉，每隔層從臨時(shí)水管引出龍頭供施工用水，解決施工用水的問(wèn)題。其二，進(jìn)一步加強(qiáng)動(dòng)火，在日常安全檢查中做到，每遇動(dòng)火點(diǎn)必查“兩證一器一監(jiān)護(hù)”，要求分包單位除開(kāi)發(fā)動(dòng)火證上報(bào)總包外，仍需遞交動(dòng)火作業(yè)告知表，要求夜間及節(jié)假日不動(dòng)火;遇違章動(dòng)火必通報(bào)批評(píng)并重罰，從而對(duì)管理人員時(shí)刻關(guān)注動(dòng)火安全，減少動(dòng)火證亂開(kāi)發(fā)的情況，對(duì)工人無(wú)形中做了標(biāo)化安全知識(shí)的普及，使安全工作的能更順利的推進(jìn)。其三，材料堆放及垃圾清理。安全事故起因歸結(jié)為兩個(gè)方面，一方面是人的不安全行為，另一方面是物的不安全狀態(tài)。違章吸煙、動(dòng)火之于人的不安全行為，那材料堆放及垃圾清理之于物的不安全狀態(tài)相對(duì)應(yīng)。作為材料管理也不是一步登天的，由工程部牽頭，各條線部門(mén)配合，安全部主要負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)情況的掌握及隱患整改的跟蹤落實(shí)，先確保消防通道暢通，再逐步深入到辦公區(qū)，經(jīng)過(guò)多次的大力整改，獲得良好的效果。
三、工人入場(chǎng)管理
執(zhí)行大樓出入管理制度，為每位入場(chǎng)施工人員辦理工作卡的工作，從20__年元月一日起，項(xiàng)目啟用20__年版新工作證，相對(duì)于20__版本，更完善人員進(jìn)場(chǎng)資料的登記和檢索功能。在保安條線的大力配合下，門(mén)崗嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)證人員拒絕進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的原則，使得工作卡制度能認(rèn)真落實(shí)下去。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，雖然該項(xiàng)工作枯燥，而且工作量相對(duì)較大，但在各個(gè)方面起到很好的作用，可以及時(shí)了解分包單位人員流動(dòng)的具體情況，監(jiān)督分包單位做好安全教育;日常安全檢查過(guò)程中，對(duì)工人或物的管理責(zé)任的認(rèn)定以及取證提供了很大的方便，由于所有人員資料都必須經(jīng)過(guò)總包(業(yè)主單位出外)，因此多次協(xié)助派出所處理偷盜等治安事件。
四、重大危險(xiǎn)源管理
安全部門(mén)的工作重心總是圍繞著項(xiàng)目不同施工階段，存在的不同的重大危險(xiǎn)源而進(jìn)行部署，落實(shí)安全措施，安全部一直關(guān)注這項(xiàng)目重大安全隱患，要求施工單位必須按標(biāo)化程序施工，
施工必須要有方案、完善手續(xù)方可施工，且必須在施工期間做好動(dòng)態(tài)的防護(hù)措施，確保萬(wàn)無(wú)一失。目前大樓主要危險(xiǎn)源為擦窗機(jī)作業(yè)和動(dòng)火作業(yè)，總包設(shè)立了《吊籃作業(yè)告知表》《動(dòng)、火告知表》管理制度，所有重大危險(xiǎn)作業(yè)必須通過(guò)總包審批方可施工。
五、具體落實(shí)工作如下：
1、春節(jié)過(guò)后，立即組織各施工班組開(kāi)展節(jié)后安全教育及安全技術(shù)交底。組織召集各分包施工班組，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患，事故案例。召開(kāi)多次專(zhuān)題會(huì)議，分析事故原因，提出整改措施，吸取事故教訓(xùn)。
2、2月下旬，檢查各施工單位安全員、電工人員到持證上崗到位情況，跟蹤落實(shí)無(wú)證上崗的整改情況。
3、4-5月，組織各家分包單位，根據(jù)集團(tuán)發(fā)出《關(guān)于開(kāi)展消防安全反“習(xí)慣性違章”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的通知》精神，針對(duì)“習(xí)慣性違章”行為開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。
4、6月，組織廣東省安和主要裝飾分包單位對(duì)大樓全樓層、設(shè)備間進(jìn)行整體滅蚊，持續(xù)每?jī)芍苓M(jìn)行一次重點(diǎn)部位滅蚊，做好夏季四害防止工作，確保有良好的施工環(huán)境。
5、6月，總包將動(dòng)火管理升級(jí)，要求各家分包單位每日上報(bào)當(dāng)天《動(dòng)火作業(yè)告知表》，安排巡查員加強(qiáng)對(duì)動(dòng)火部位的巡查監(jiān)督，確保動(dòng)火作業(yè)規(guī)范安全。
6.6月，積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”安全宣傳教育活動(dòng)，張貼安全宣傳標(biāo)語(yǔ)，分批組織項(xiàng)目各家施工單位全體工人安全消防教育講座、消防演習(xí)等。
、7-8月，開(kāi)展“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，依據(jù)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和行業(yè)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對(duì)施工單位存在項(xiàng)目主體違法行為、現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)行為進(jìn)行檢查整改。
8、7月，加強(qiáng)大樓成品保護(hù)工作，總包加強(qiáng)白天與夜間的巡查力度，組織便衣聯(lián)防隊(duì)伍，對(duì)大樓重點(diǎn)部位進(jìn)行布防，夜間對(duì)大樓進(jìn)行全封閉管理，實(shí)行夜間施工單管理制度，進(jìn)出作業(yè)人員登記，防止偷盜事件發(fā)生。
9、7-8月，開(kāi)始實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)層樓層封閉管理工作，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)層施工作業(yè)實(shí)行施工單管理制度，落實(shí)單獨(dú)樓層進(jìn)出人員管理，治安防盜監(jiān)控力度大大提高。
10、針對(duì)__市東湖景園c區(qū)項(xiàng)目發(fā)生電梯墜落重大安全事故，轉(zhuǎn)發(fā)了市建委《關(guān)于開(kāi)展危險(xiǎn)性較大部分分項(xiàng)工程和建筑起重設(shè)備安全專(zhuān)項(xiàng)檢查的緊急通知》穗建質(zhì)[20__]1250號(hào)文，9月，總包協(xié)同監(jiān)理組織__電梯，__幕墻等垂直運(yùn)輸設(shè)備安裝、使用單位進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。
11、根據(jù)集團(tuán)要求，認(rèn)真落實(shí)“11.9消防日”安全消防工作，針對(duì)秋冬季節(jié)消防特點(diǎn)，10月，總包安全部、綜合部協(xié)同省安安全部對(duì)生活區(qū)安全文明情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)工人違章使用大功率用電器、亂拉電線等消防安全問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)整改。分批組織各施工單位工人，針對(duì)目前消防安全形勢(shì)以及秋冬季火災(zāi)特點(diǎn)，進(jìn)行消防安全教育。
12、10月份，完成大樓臨時(shí)消防系統(tǒng)和永久消防系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換，23日總包組織各家分包負(fù)責(zé)人召開(kāi)裝飾消防安全工作會(huì)議，根據(jù)目前大樓消防設(shè)備情況，重新調(diào)整消防安全應(yīng)急預(yù)案，確定義務(wù)消防員組織架構(gòu)，落實(shí)消防安全責(zé)任。并制定《消防安全應(yīng)急預(yù)案(修正版)，組織》各家分包隊(duì)伍應(yīng)急小組人員對(duì)新預(yù)案內(nèi)容進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí)，明確組織架構(gòu)，落實(shí)消防安全責(zé)任。
13、切實(shí)做好今冬明春消防安全工作，貫徹“11.9消防安全日活動(dòng)”精神，11月9日，總包協(xié)同監(jiān)理組織各施工單位安全員，開(kāi)展事故案例安全教育，對(duì)事故案例分析，明確安全責(zé)任，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況要求施工單位加強(qiáng)安全消防管理工作。
14.11月，針對(duì)擦窗機(jī)作業(yè)屬重大安全隱患，總包加強(qiáng)對(duì)擦窗機(jī)使用管理，要求江河幕墻、良業(yè)照明等單位使用擦窗機(jī)必須向總包上報(bào)《吊籃作業(yè)告知表》明確作業(yè)人員、監(jiān)護(hù)人員，經(jīng)總包審批后方可施工，施工單位必須嚴(yán)密監(jiān)控其作業(yè)過(guò)程確保萬(wàn)無(wú)一失。
15、為確保項(xiàng)目消防設(shè)施完備，防止出現(xiàn)違章用水等情況，11月總包組織各分包安全管理人員全面檢查項(xiàng)目消防栓，并加強(qiáng)工人用水安全教育，對(duì)重點(diǎn)部位消防栓貼封條，并加強(qiáng)巡查力度。
16、12月，針對(duì)年底容易出現(xiàn)偷盜、討薪等問(wèn)題，總包安全部加強(qiáng)人員進(jìn)出管理。
17、為配合大樓消防、環(huán)保、質(zhì)量等各類(lèi)驗(yàn)收以及物業(yè)移交的工作，8-12月，組織各家分包單位大力對(duì)大樓材料垃圾，清潔衛(wèi)生狀況進(jìn)行整治;9月，撤出大量臨時(shí)施工電箱。
六、明年工作計(jì)劃
1、對(duì)新進(jìn)場(chǎng)工人進(jìn)行安全三級(jí)教育、安全操作規(guī)程交底。
2、加強(qiáng)消防、施工用電、高處作業(yè)管理。
今年以來(lái)，在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在相關(guān)職能部室指導(dǎo)及支持下，我公司安全環(huán)保工作緊緊圍繞貫徹落實(shí)集團(tuán)“__”活動(dòng)精神。以實(shí)施安全標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)安全管理的基礎(chǔ)工作，以強(qiáng)化落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，不斷完善各項(xiàng)安全管理制度。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、制定安全、環(huán)保工作目標(biāo)，積極開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)。
根據(jù)公司的實(shí)際，制定20__年安全、環(huán)保工作目標(biāo)、方針及打算;組織開(kāi)展春季安全隱患大檢查;制定“安全創(chuàng)新杯”、“安康杯”、“現(xiàn)場(chǎng)綜合治理”、“安全生產(chǎn)月”、“夏季四防”、“冬季四防”、“交通道路整治”、“119”消防宣傳周等活動(dòng)方案并組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
二、加強(qiáng)安全標(biāo)準(zhǔn)管理，完善修訂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度。
(一)加強(qiáng)安全管理，落實(shí)各部門(mén)職責(zé)。對(duì)外修各承包單位進(jìn)行安全資格審查并簽訂安全協(xié)議;督促各部門(mén)與各隊(duì)(室)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū);根據(jù)公司機(jī)構(gòu)調(diào)整，及時(shí)梳理了安全環(huán)保部工作職責(zé)。
(二)完善安全管理、規(guī)章制度，修訂各類(lèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。一是完善修訂公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案的編寫(xiě)、評(píng)審、備案工作;二是完善公司級(jí)安全規(guī)章制度4項(xiàng);三是組織梳理作業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng);四是修訂公司安全生產(chǎn)管理辦法、考核辦法、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法等;五是梳理完善公司、部門(mén)各崗位說(shuō)明書(shū);六是推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化材料、整理建立平安港口建設(shè)基礎(chǔ)資料、編制并印刷危險(xiǎn)源辨識(shí)學(xué)習(xí)手冊(cè)。
三、加強(qiáng)安全教育，提高管理水平。
組織進(jìn)行各類(lèi)安全作業(yè)規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí)1637人次;對(duì)外修、外租、承包方等進(jìn)行各類(lèi)安全培訓(xùn)280人次;進(jìn)行考試換證83人;進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)考試1915人次。
四、安全保衛(wèi)、環(huán)保主要工作：
(一)安全保衛(wèi)方面：
1、認(rèn)真開(kāi)展日常安全工作，確保公司安全穩(wěn)定大局。組織應(yīng)急演練7次，參加人員280人次;檢查整改安全隱患1013項(xiàng);編寫(xiě)下發(fā)月度安全工作簡(jiǎn)報(bào)4期、月度安全工作開(kāi)展情況8期;制作安全、環(huán)保等培訓(xùn)課件等10多個(gè);年審滅火器812具;召開(kāi)安全穩(wěn)定工作會(huì)議3次;組織公司級(jí)安全大檢查16次。
2、完善定編、安保設(shè)備投入，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全警示措施。完善保安定編4名;加強(qiáng)安保設(shè)施投入：建設(shè)安裝保衛(wèi)大屏幕監(jiān)控室，安裝攝像頭16個(gè)，查處車(chē)輛壓磅35起;完善各類(lèi)安全標(biāo)志、警示牌167塊。
(二)環(huán)保方面：
1、重視粉塵治理工作，加強(qiáng)環(huán)境整治措施。
突出重點(diǎn)，強(qiáng)化各生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)?，F(xiàn)場(chǎng)整治活動(dòng)期間：整理并苫蓋垛位22個(gè);對(duì)22個(gè)轉(zhuǎn)接塔、16臺(tái)碼垛機(jī)、29臺(tái)流動(dòng)機(jī)械進(jìn)行清潔標(biāo)準(zhǔn);
2、加大環(huán)保及綠化投入力度
全年共計(jì)投入1471萬(wàn)元。其中：購(gòu)置2臺(tái)射霧車(chē)、3臺(tái)固定式射霧器、1臺(tái)清掃車(chē);對(duì)散發(fā)罐除塵、汽車(chē)漏斗等進(jìn)行了改造;購(gòu)買(mǎi)苫蓋物品及清掃外包設(shè)備;辦公樓前建設(shè)綠化面積500余平米、維護(hù)綠化面積3341平米。
3、積極配合做好環(huán)保工作，迎接上級(jí)及有關(guān)部門(mén)檢查。積極做好現(xiàn)場(chǎng)環(huán)保整治工作，本年度共迎接上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參觀、檢查805余批次，計(jì)12057人，得到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
五、以安全為主線，組織開(kāi)展各類(lèi)工作：
(一)組織各類(lèi)事故演練，提高應(yīng)急處置能力
組織開(kāi)展了筒倉(cāng)掩埋、交通事故、消防怖事件、油品泄露火災(zāi)、防臺(tái)防汛等多種形式的專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急演練，加強(qiáng)了我公司應(yīng)急隊(duì)伍的建設(shè)，提高了對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
(二)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)整治，提高作業(yè)環(huán)境，消除安全隱患。規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)定置區(qū)域管理，制作安裝各類(lèi)安全警示標(biāo)識(shí)牌;對(duì)危險(xiǎn)作業(yè)點(diǎn)加裝警示立柱、反光警示條;粉刷、整理擺放封閉區(qū)道路兩側(cè)隔離墩;規(guī)劃了各區(qū)域車(chē)輛、摩托車(chē)、
電動(dòng)車(chē)停放區(qū);對(duì)封閉區(qū)內(nèi)摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)整治。
(三)開(kāi)展安全用電整治周活動(dòng)，加強(qiáng)安全用電管理。組織開(kāi)展安全用電整治周活動(dòng)，進(jìn)行安全用電知識(shí)培訓(xùn)，糾正安全用電違章;嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)用電安全措施，加強(qiáng)管理人員進(jìn)行安全用電巡邏檢查;每周對(duì)機(jī)械設(shè)備、候工場(chǎng)所、材料庫(kù)、外修車(chē)間等定期組織安全用電檢查。
六、積極配合搞好集團(tuán)公司組織的迎創(chuàng)活動(dòng)。
開(kāi)展公司安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)工作，迎接省安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審小組前來(lái)檢查驗(yàn)收;認(rèn)真組織有關(guān)材料迎接全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審。
七、當(dāng)前安全生產(chǎn)存在的突出問(wèn)題和下步安全工作主要措施
今年以來(lái)，盡管公司在安全生產(chǎn)方面采取了很多措施，但由于安全生產(chǎn)管理涉及面比較廣，監(jiān)管任務(wù)繁重，乃至發(fā)生了9.01道路交通死亡事故，目前安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，存在薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題仍不少，主要表現(xiàn)在：
(一)部分員工安全意識(shí)和責(zé)任心不強(qiáng)，執(zhí)行制度的自覺(jué)性不強(qiáng)、安全責(zé)任制落實(shí)不到位，給安全生產(chǎn)帶來(lái)不利影響。
(二)班組安全管理基礎(chǔ)不牢，從班組安全活動(dòng)記錄、班前后會(huì)中反映出部分班組的安全管理工作流于形式，無(wú)法有效貫徹公司的各項(xiàng)安全管理制度。
(三)公司新進(jìn)員工、勞務(wù)工、實(shí)習(xí)生較多，安全知識(shí)
和技能參差不齊，安全基礎(chǔ)不牢靠，給安全管理工作帶來(lái)一定的難度。
(四)公司安全規(guī)章制度，安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)教育，培訓(xùn)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)，部分員工安全意識(shí)、安全技能薄弱，對(duì)公司的安全規(guī)章制度理解掌握不透徹。
(五)特種設(shè)備、特種工種的管理工作仍需加強(qiáng)，設(shè)備定期檢驗(yàn)、人員持證上崗需進(jìn)一步規(guī)范。
(六)應(yīng)急管理工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。公司、部門(mén)應(yīng)急預(yù)案存在不全面的問(wèn)題，針對(duì)性、可操作性有待進(jìn)一步完善，開(kāi)展預(yù)案的演練工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。
在20__年安全生產(chǎn)月到來(lái)之際，我們單位認(rèn)真組織了安全生產(chǎn)工作地學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真貫徹落實(shí)到具體的工作當(dāng)中。我們消防部門(mén)堅(jiān)持“以防為主、防消結(jié)合”的方針，在實(shí)際工作中不斷改進(jìn)和完善工作方法，認(rèn)真扎實(shí)的做好消防安全工作。在安全生產(chǎn)月主題“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動(dòng)安全發(fā)展”的指導(dǎo)下，我們消防部門(mén)的安全生產(chǎn)工作取得了重大的工作進(jìn)展，現(xiàn)將這次活動(dòng)工作情況總結(jié)如下：
一、高度重視，積極做好消防安全的宣傳工作。只有思想上重視起來(lái)，安全行為才有保障。為此，我們十分重視消防安全工作的宣傳。我們主要從以下方面落實(shí)這項(xiàng)工作。
(一)成立消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)開(kāi)展消防安全教育工作。通過(guò)各級(jí)會(huì)議進(jìn)行消防安全宣傳，領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持召開(kāi)消防安全工作例會(huì)，分析問(wèn)題，討論措施布置工作。領(lǐng)導(dǎo)小組在每次工作大會(huì)上，對(duì)包括消防安全在內(nèi)的安全問(wèn)題作了詳盡的分析，并提出了許多需要注意的問(wèn)題，要求各個(gè)部門(mén)和個(gè)人將消防安全牢記在心。
(二)組織形式多樣的消防安全知識(shí)教育活動(dòng)，我們針對(duì)各級(jí)員工接受和理解問(wèn)題的特點(diǎn)，通過(guò)相關(guān)活動(dòng)，使員工掌握了基本的消防安全知識(shí)，增強(qiáng)了消防安全意識(shí)。消防護(hù)衛(wèi)部還聘請(qǐng)消防專(zhuān)業(yè)講師對(duì)全體員工進(jìn)行消防安全知識(shí)講座，使全體員工掌握消防安全知識(shí)。消防護(hù)衛(wèi)部進(jìn)行消防器材使用方法實(shí)際演練，使消防員掌握了消防器材的正確使用方法和滅火技巧，全面提高了員工消防安全意識(shí)和防火、滅火實(shí)際操作能力從而進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)校消防教育工作。
(三)進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的消防安全檢查。對(duì)各個(gè)重要部門(mén)，譬如候機(jī)樓、辦公室、機(jī)房、車(chē)庫(kù)、宿舍等消防設(shè)施進(jìn)行了全面的檢查。
二、推進(jìn)消防安全責(zé)任制，充分落實(shí)管理責(zé)任與具體措施。只有加強(qiáng)管理，做到責(zé)任到人，才能真正做到防微杜漸。這是我們總結(jié)出來(lái)的做好消防安全工作的`一條重要經(jīng)驗(yàn)。明崗明責(zé)，檢查評(píng)比，是強(qiáng)化管理力求實(shí)效的重要舉措。具體說(shuō)來(lái)，我們?cè)谝韵铝鶄€(gè)方面加強(qiáng)了規(guī)范管理:
1、確定重點(diǎn)防火部位，明確重點(diǎn)防火部位負(fù)責(zé)人。我們根據(jù)辦公環(huán)境、執(zhí)勤崗位、機(jī)場(chǎng)規(guī)劃等具體情況及時(shí)調(diào)整了重點(diǎn)部位防火責(zé)任人。
2、經(jīng)常性地檢查疏散通道和應(yīng)急燈。
3、加強(qiáng)對(duì)候機(jī)樓、機(jī)房和宿舍的管理，不定期檢查安全情況。在事故易發(fā)地，我們對(duì)有關(guān)人員加強(qiáng)消防安全教育的同時(shí)加大檢查力度。
4、加強(qiáng)對(duì)消防器具的管理和保養(yǎng)。我們并不因?yàn)橐恍┢骶咂綍r(shí)閑置無(wú)用就放棄管理，而是注重保養(yǎng)保證隨時(shí)可以應(yīng)急使用，對(duì)機(jī)場(chǎng)重要部位消防進(jìn)行了保障。
5、加強(qiáng)對(duì)宿宿用電安全的檢查。定期檢查，教育人員安全用電，防止發(fā)生不安全事件。
6、開(kāi)展消防安全檢查，做到三個(gè)結(jié)合：消防設(shè)施檢查和重點(diǎn)部位檢查相結(jié)合，平時(shí)小檢查和節(jié)假日大檢查相結(jié)合，檢查和整改相結(jié)合。
三、制定消防安全緊急預(yù)案。安全責(zé)任重于泰山，消防安全無(wú)小事，為了使火險(xiǎn)隱患能夠在第一時(shí)間得到有效控制，制定了切實(shí)可行的“消防安全緊急預(yù)案”、“消防演練計(jì)劃”“消防桌面演練方案”并且組織消防員進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練。全面提高了員工消防安全意識(shí)和防火、滅火實(shí)際操作能力從而進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)校消防教育工作。
安全責(zé)任重于一切，消防安全的工作也是任重而道遠(yuǎn)，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)，我們應(yīng)該在日常的工作生活中要自覺(jué)樹(shù)立起防患于未然的安全意識(shí)。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)20__年安全生產(chǎn)月主題的精神，強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動(dòng)安全發(fā)展，相信在我們大家的共同努力下，我們一定可以把消防安全的工作做好。
__年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在__年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
__年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，11年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。__年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部__年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。__年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。
__年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。
4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專(zhuān)柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。
__年，后勤部將專(zhuān)柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專(zhuān)柜賣(mài)區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專(zhuān)柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專(zhuān)柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專(zhuān)柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。__年，后勤部在總結(jié)11年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開(kāi)展。11年初，后勤部組織召開(kāi)了11年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門(mén)的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)11年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門(mén)下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。
在11年房間管理普及的基礎(chǔ)上，11年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。11年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在__年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題，后勤部在__年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴(lài)，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門(mén)每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來(lái)的水平。
5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門(mén)，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況，后勤部__年對(duì)各部門(mén)工時(shí)工效管理專(zhuān)門(mén)制定管理目標(biāo)，要求各部門(mén)對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。__年，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
1、加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識(shí)。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識(shí)，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，__年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防知識(shí)抽查，在其他部門(mén)的配合下，截止日前，保安部__年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次，抽查人數(shù)近__人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練，__年，長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。__，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問(wèn)題維修不過(guò)夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類(lèi)消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開(kāi)，促進(jìn)整改跟蹤，長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。
3、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專(zhuān)項(xiàng)安全隱患檢查，通過(guò)已完成的三次安全檢查，長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店311項(xiàng)，沈陽(yáng)店149項(xiàng)，所有的問(wèn)題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門(mén)安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部__年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類(lèi)，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類(lèi)別，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專(zhuān)人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力，11年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。
4、強(qiáng)化治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。__年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長(zhǎng)沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類(lèi)犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng)，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門(mén)協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。
針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，__年，后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
__年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)各部門(mén)各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí)，通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提升了員工處理緊急情況的能力;11年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類(lèi)緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告，對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中，后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在__年，后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢(xún)時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。
3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對(duì)外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
年初來(lái)公司上班前，我曾和安全部領(lǐng)導(dǎo)提起過(guò)，真不想到法庫(kù)這個(gè)項(xiàng)目部來(lái)，那里太亂!原因之一就是由于層層分包的問(wèn)題，班組難管理，管理欠協(xié)調(diào)，總包項(xiàng)目部的管理措施容易被打折，但是，一旦分包班組有了麻煩事，又全部找到你總包身上，所謂大樹(shù)底下好乘涼!特別是到要錢(qián)的時(shí)候，工人們被鼓動(dòng)起來(lái)的那個(gè)拼命勁，常常令人感嘆!已到半年工作總結(jié)的時(shí)候，細(xì)細(xì)想來(lái)，我是能夠理出諸多頭緒的。對(duì)在這個(gè)特殊項(xiàng)目上的安全管理具有一些深刻的體會(huì)。
一、在安全管理工作中，作為合格的安全員必須具備專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)和安全管理措施。
要能提前預(yù)見(jiàn)，能提前發(fā)現(xiàn)，并提前作出警告。由于本項(xiàng)目管理上的層層分包，分包班組都打著各自利益的小盤(pán)算，安全管理上就會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)配合問(wèn)題。去年9月份我到這里后，甲方和監(jiān)理均把安全責(zé)任的指揮權(quán)直接交給我，我直接指揮分包班組在施工生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全防護(hù)問(wèn)題，因此，一直感覺(jué)很得心應(yīng)手。但是今年4月初我從全運(yùn)村項(xiàng)目轉(zhuǎn)來(lái)，丁祖華班組提出，我無(wú)權(quán)直接指揮他們工作，必須通過(guò)姜強(qiáng)分包安全員傳達(dá)，所謂一級(jí)一級(jí)管理，因?yàn)榻獜?qiáng)分包安全員是本地人，干的時(shí)間短，除交際能力較強(qiáng)以外，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)不懂多少，而且他們之間平常關(guān)系很密切。這樣做是想架空我，有名無(wú)實(shí)!直接給我的管理工作帶來(lái)某種難度。為此，我首先要做的工作，就是自?huà)唛T(mén)前雪。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工中出現(xiàn)的實(shí)際隱患，我都在第一時(shí)間拍攝隱患圖片，然后以書(shū)面形式發(fā)出限期整改的安全隱患通知單，由姜強(qiáng)分包項(xiàng)目部安全員和丁祖華班組安全員同時(shí)進(jìn)行簽收，限期進(jìn)行隱患整改，把崗位責(zé)任分?jǐn)傁氯?，在哪一關(guān)卡住，就必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
隱患通知書(shū)中明確說(shuō)明，分包單位如不進(jìn)行隱患整改，安全部有權(quán)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外，一切后果自負(fù)!南通二建概不為拒絕履行隱患整改的班組承擔(dān)連帶責(zé)任!而在整改責(zé)任人簽收以后，該通知書(shū)就具有了約束效應(yīng)!從四月份以來(lái)，我對(duì)腳手架的搭設(shè)與加固，臨邊洞口防護(hù)的跟進(jìn)及恢復(fù)，高支模的支撐與加固，文明施工及各種施工中臨時(shí)出現(xiàn)的安全隱患，共發(fā)出二十多份隱患整改通知單及隱患整改圖片，基本上都達(dá)到了整改的效果，從而有力地保證了施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)。
二、法庫(kù)項(xiàng)目今年在安全上雖然沒(méi)有出大事，幾樁小事也足夠令人煩心。
由于群塔作業(yè)，五臺(tái)塔吊的吊運(yùn)作業(yè)一直是我們?cè)诎踩矫婀芾淼闹攸c(diǎn)。我到這里以后，多次開(kāi)會(huì)給他們安全教育和操作知識(shí)，多次提出注意事項(xiàng)，和每個(gè)塔司和信號(hào)工都簽訂了安全協(xié)議。但是，塔司太年輕，缺乏操作經(jīng)驗(yàn)，信號(hào)工大多未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，因?yàn)椴僮魇д`出了幾次小事，還是碰了這個(gè)那個(gè)的。為此，我為信號(hào)工專(zhuān)門(mén)編寫(xiě)了信號(hào)工專(zhuān)業(yè)指揮用語(yǔ)和塔司安全操作注意事項(xiàng)。也確實(shí)收到了某種效果。我在處理這些事情時(shí)，結(jié)合工程資金方面的實(shí)際情況，采用了人性化處理方法，力求大事化小，小事化了，力圖把糾紛解決，主要是讓事故責(zé)任方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用和誤工補(bǔ)償，同時(shí)接受了事故教訓(xùn)。否則，按公司程序處理，將對(duì)該班組加倍處罰!這種對(duì)事故“四不放過(guò)”的處理方式，既維護(hù)了公司利益，也有效地警告了事故責(zé)任人，確實(shí)起到了實(shí)際效果。
在今年全員職工大會(huì)召開(kāi)一天后，丁祖華木工組在負(fù)一層高支模碗口架搭設(shè)中，西側(cè)一個(gè)班組有人從碗口架上跌落，所幸無(wú)事。我通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)察看，發(fā)現(xiàn)碗口架根本沒(méi)有搭好，兩側(cè)碗口虛浮在上。我立即召開(kāi)木工組專(zhuān)門(mén)會(huì)議，提醒并警告全體木工這起事故是人為的'，可控的，不是意外傷害。在搭設(shè)碗口架時(shí)，必須搭好碗口，并用錘子敲擊，自己搭設(shè)架子，又自己掉下來(lái)，是非?；奶频氖虑?。我把沒(méi)有搭牢的碗口架全部拍了照片。為此，我警告，工人自己干活不負(fù)責(zé)任，班組長(zhǎng)不管不問(wèn)造成的，再有人掉下來(lái)，我就處罰出事的木工組!但是，說(shuō)歸說(shuō)，沒(méi)過(guò)了幾天，又有人從碗口架上掉下來(lái)，再一次召開(kāi)安全會(huì)議時(shí)，總分包管安全的、管質(zhì)量的、班組長(zhǎng)之間相互推諉，卻拿不出一條實(shí)際措施。我說(shuō)，出事了，都有責(zé)任，包括我!這是人為造成的，就人為控制，不能再掉人了。我提出一條規(guī)定：限一天時(shí)間進(jìn)行整改。再查出一根橫管，兩端無(wú)碗口固定的，罰款500元一根!第二天，我?guī)е偡职|(zhì)量和安全管理人員全面檢查拍照，卻發(fā)現(xiàn)還有不少碗口兩端未搭碗口，根據(jù)拍照，可以當(dāng)場(chǎng)罰款二、三萬(wàn)!為此，班組長(zhǎng)都軟下來(lái)了，我當(dāng)場(chǎng)開(kāi)具了2000元罰款，要求繼續(xù)整改，否則下一次罰款5000元，而且造成的一切后果和南通二建項(xiàng)目部無(wú)關(guān)!木工老板乖乖簽字，被罰得心服口服!之后，聽(tīng)說(shuō)過(guò)有人掉下來(lái)，卻再也不敢為此來(lái)找南通二建麻煩了!對(duì)此，我認(rèn)為，抓住安全工作中的細(xì)節(jié)管理，從事故源頭進(jìn)行有效控制，是安全管理中值得推崇的一種思路。
三、法庫(kù)項(xiàng)目由于甲方工程款虧欠太多，由于錢(qián)方面引起的鬧事糾紛還真不少。
班組工人之間遇事脾氣很火爆，動(dòng)不動(dòng)就打架，在我印象中打了十次八次了。每次在群架發(fā)生的關(guān)鍵時(shí)刻，我都會(huì)挺身而出，敢說(shuō)，敢管，敢拉架。以一身勇氣和正氣勸阻制止打架，所以幾乎都沒(méi)發(fā)生多大事情。
從去年起，我就有多次成功阻止工人鬧事打架的經(jīng)歷。記得有一天在生活區(qū)中午上班前，丁祖華的一幫鋼筋工為算賬打起來(lái)了，當(dāng)時(shí)很激烈，有四幫人混到一起操家伙準(zhǔn)備干起來(lái)。樓上樓下當(dāng)時(shí)都站滿(mǎn)了工人，圍觀的工人沒(méi)人敢阻止。幸虧我及時(shí)趕到，在我吼聲如雷的震怒和威嚴(yán)下，這幫人一個(gè)都沒(méi)敢再動(dòng)。其中就有三包丁祖華的兩個(gè)兒子都一起參與打架。當(dāng)時(shí)我說(shuō)，誰(shuí)敢再打，我馬上開(kāi)出罰單，一家一萬(wàn)，送到派出所再罰一家兩萬(wàn)，反正命都不要了，罰上幾萬(wàn)錢(qián)算什么!給我馬上停下來(lái)，要么去辦公室坐下來(lái)講理，要么報(bào)警去派出所，絕不允許再打!誰(shuí)敢再打，試試看!后來(lái)派出所來(lái)了，打架雙方選擇到辦公室和談，協(xié)調(diào)處理!
還有一次印象最深，去年發(fā)生一幫木工要工資爬高壓電變壓器的事情。當(dāng)時(shí)是下午，8、9個(gè)工人情緒很激動(dòng)，等明天上午拿工資都不答應(yīng)，必須馬上給發(fā)工資。當(dāng)時(shí)一伙人一邊用木方砸電箱，另一伙人直奔馬路邊去爬高壓電。姜強(qiáng)管理人員說(shuō)，去爬吧，死在上面當(dāng)狗死!我想，必須管，管不住不是我個(gè)人的事，我不管，出了事故我就有責(zé)任!我緊跟過(guò)去，并跟走在后面的那幫人說(shuō)，今天你們誰(shuí)出這個(gè)爬高壓電主意的人，和跟著一起起哄弄出人命的人，進(jìn)去就是無(wú)期徒刑!而爬上去的人，死了也當(dāng)狗死，一分錢(qián)都賠不到!這是國(guó)家電網(wǎng)，你們以身試法，絕對(duì)沒(méi)有好下場(chǎng)!還不趕緊阻止，馬上就發(fā)生大事了!沒(méi)想到我的話(huà)立刻起作用了，走在后邊的人一起喊著前面剛要往上爬的人，別爬了，快拉住他!并且?guī)讉€(gè)人都拉，都不讓爬了。我走過(guò)去，怒罵了一頓，說(shuō)全部回去!這幫人都乖乖走回去了。這真是有驚無(wú)險(xiǎn)!如果我不跟過(guò)去阻止，后果不堪設(shè)想!在今年五月下旬，還發(fā)生過(guò)木工和鋼筋工為爭(zhēng)搶塔吊準(zhǔn)備打群架的事情。當(dāng)時(shí)雙方幾十號(hào)工人都激動(dòng)起來(lái)，操起了工具和各類(lèi)家伙，沖到了一起，確實(shí)都認(rèn)為無(wú)人能夠阻止。幸虧我及時(shí)趕到，并且插到了兩伙人中間，在我嚴(yán)厲的制止和呵斥下，兩邊的班組長(zhǎng)帶頭放下了手中拼命的器械。我的心中終于石頭落地。這樣的事情，后來(lái)還發(fā)生過(guò)幾次，由于我敢于挺身而出，一身正氣和勇氣，基本上都能鎮(zhèn)住他們的邪氣。偶爾也有鎮(zhèn)不住的時(shí)候，但由于我的積極阻止和協(xié)調(diào)和其他管理人員一起配合拉架，也都沒(méi)有造成什么傷害，都是有驚無(wú)險(xiǎn)，化險(xiǎn)為夷。
我的目標(biāo)只有一個(gè)，絕對(duì)不允許打出事情來(lái)，既敗壞南通二建名聲，打完了事，再讓南通二建收拾爛攤子，沒(méi)門(mén)!因此，我一次次警告他們，殺人償命，打人賠錢(qián)，是天經(jīng)地義的事。遇事不要沖動(dòng)，你沖動(dòng)，就會(huì)付出代價(jià)!而且不要想有人付醫(yī)藥費(fèi)的好事，傷害他人后果自負(fù)!和南通二建總包項(xiàng)目部無(wú)關(guān)，你只能為自己的沖動(dòng)行為買(mǎi)單!
四、今年法庫(kù)項(xiàng)目還經(jīng)歷了沈陽(yáng)市安檢局和法庫(kù)安檢站的幾次安全檢查，從資料到現(xiàn)場(chǎng)，基本上都合格通過(guò)。
同時(shí)還得到了安監(jiān)站檢查人員的好評(píng)，認(rèn)為中央尚城在法庫(kù)算得上最好的經(jīng)得起市里安全檢查的項(xiàng)目，因此多次成為安全檢查的必檢項(xiàng)目，這也算是一種工作鼓勵(lì)。另外我個(gè)人的文學(xué)創(chuàng)作也取得了一定成績(jī)，最近被啟東作協(xié)推薦直接加入南通作協(xié)，我期待未來(lái)的創(chuàng)作會(huì)有更好的成績(jī)。
法庫(kù)項(xiàng)目部全體管理人員在楊經(jīng)理帶領(lǐng)下，各項(xiàng)工作齊心協(xié)力，配合到位，楊經(jīng)理具備較深的項(xiàng)目管理理論和扎實(shí)的實(shí)際工作能力，是一位值得我欽佩和學(xué)習(xí)的好領(lǐng)導(dǎo)!這個(gè)項(xiàng)目雖然由于層層分包帶來(lái)安全管理上的某些難度，但我們從工作中得到了各種鍛煉，提高了實(shí)踐能力，并且不斷悟出成功管理的經(jīng)驗(yàn)甚至是某些失敗的教訓(xùn)，以便將來(lái)更好地開(kāi)展項(xiàng)目安全管理工作。在任何時(shí)候，我們以堅(jiān)定地維護(hù)公司利益為基準(zhǔn)，切實(shí)保障工人的安全權(quán)益，有效確保項(xiàng)目的安全生產(chǎn)，在本職工作崗位上作出應(yīng)有的成績(jī)。
我自20__年2月份來(lái)到東方凱爾公司，在20__項(xiàng)目部擔(dān)任安全員工作已有半年多時(shí)間了。20__項(xiàng)目去年被評(píng)為全國(guó)aaa級(jí)文明工地，我初到這里是有壓力的，但我在山東公司20__市的20__項(xiàng)目上有過(guò)成功的安全管理經(jīng)驗(yàn)，因此壓力就變成了我工作的動(dòng)力?，F(xiàn)對(duì)上半年的安全工作進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析教訓(xùn)，找出缺點(diǎn)，便于在以后工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷提高安全管理能力，確保項(xiàng)目安全生產(chǎn)，有著十分重要的意義。為此，我談?wù)勗?0__項(xiàng)目安全管理中的一些得失和體會(huì)。
首先加強(qiáng)進(jìn)場(chǎng)班組的安全管理，做好進(jìn)場(chǎng)職工的三級(jí)教育。今年20__項(xiàng)目除了有多個(gè)項(xiàng)目部分包的施工班組以外，還有十多個(gè)甲委分包單位，存在工種多班組多安全管理較為復(fù)chudao雜的情況。針對(duì)這個(gè)情況，我們從三個(gè)方面著手加強(qiáng)班組安全管理，加大管理力度。
(1)和所有進(jìn)場(chǎng)的分包班組簽訂了相關(guān)的安全生產(chǎn)協(xié)議、消防安全協(xié)議和用電管理等安全協(xié)議，組織各班組學(xué)習(xí)和了解安全管理處罰條例，對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)班組的職工進(jìn)行了三級(jí)安全教育，將各工種的安全生產(chǎn)技術(shù)交底到每一位工人，并對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)職工進(jìn)行了安全教育培訓(xùn)考核和備案;
(2)加強(qiáng)和分包單位班組長(zhǎng)在安全生產(chǎn)工作中的溝通和聯(lián)系，落實(shí)好崗位安全責(zé)任制度。安全部多次及時(shí)召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)，所有分包單位負(fù)責(zé)人和班組長(zhǎng)必須全部到場(chǎng)，針對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)提高分包班組長(zhǎng)的安全管理責(zé)任是重中之重，如果班組長(zhǎng)沒(méi)有安全管理素質(zhì)沒(méi)有責(zé)任意識(shí)，這個(gè)班組就是一盤(pán)散沙。向班組長(zhǎng)灌輸安全責(zé)任意識(shí)，做好班組安全活動(dòng)記錄，向工人進(jìn)行崗前交底記錄是一種責(zé)任的落實(shí)和傳遞。要求班組負(fù)責(zé)人必須崗前交底，崗中跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。
(3)對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)班組的職工及時(shí)辦理胸卡，不辦胸卡的不允許隨意進(jìn)出大門(mén)，沒(méi)有胸卡對(duì)外來(lái)人員無(wú)法進(jìn)行統(tǒng)一有效地管理和控制。對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)的施工人員必須將身份證原件交到安全部備案，從而對(duì)各分包單位流動(dòng)的施工人員實(shí)施了較為嚴(yán)格的動(dòng)態(tài)管理。
重點(diǎn)加強(qiáng)大型機(jī)械裝置的日常檢查、維修和保養(yǎng)。今年初，根據(jù)項(xiàng)目部的復(fù)工要求，對(duì)20__項(xiàng)目租用的三臺(tái)施工升降機(jī)的安全裝置進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查，發(fā)現(xiàn)每臺(tái)升降機(jī)都存在不少問(wèn)題，如有些限位裝置無(wú)效，重量報(bào)警器失靈、安全裝置不完備等等隱患。為此我們?cè)趶?fù)工前多次發(fā)出安全隱患整改通知單，督促租賃單位在工程復(fù)工前必須按期限完成整改，否則影響工程復(fù)工造成的損失由租賃公司負(fù)全部責(zé)任。因此，通過(guò)幾次整改，在復(fù)工前三臺(tái)電梯基本符合使用要求，并順利通過(guò)復(fù)工驗(yàn)收。用租賃公司的一位專(zhuān)業(yè)修理人員的話(huà)說(shuō)，今年對(duì)電梯的安全管理真嚴(yán)，要求真高!為真正確保施工升降機(jī)的安全運(yùn)行作業(yè)，我們對(duì)每個(gè)電梯司機(jī)進(jìn)行了安全技術(shù)交底，并制定了安全運(yùn)行控制措施：即人員控制、重量控制、時(shí)間控制(高峰期實(shí)行人貨分離)及超載處罰規(guī)定，有效地控制了每臺(tái)升降機(jī)的安全運(yùn)行。另外，針對(duì)特殊氣候條件下的升降機(jī)運(yùn)行作業(yè)也制定了嚴(yán)格的控制規(guī)定，要求各班組在大風(fēng)大雨時(shí)必須自行調(diào)整作業(yè)樓層和施工部位，嚴(yán)禁違章指揮和違章作業(yè)。有了這個(gè)明文規(guī)定，使每個(gè)升降機(jī)司機(jī)自覺(jué)增強(qiáng)了安全操作意識(shí)，部分違章的施工人員知道違章理虧而不是理直氣壯。司機(jī)們都說(shuō)，今年有人管了，我想，這個(gè)管到實(shí)處了。我吃這個(gè)飯，就要負(fù)起這個(gè)責(zé)任來(lái)，才對(duì)得起公司和自己。
對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電的監(jiān)控和動(dòng)火作業(yè)的申請(qǐng)審批。在后期裝修階段，20__項(xiàng)目由于甲委分包單位較多，加上這些分包單位進(jìn)場(chǎng)時(shí)得到了甲方的支持和許可，甲方以工程進(jìn)度緊為由允許這些單位不繳納安全保證金只辦理書(shū)面進(jìn)場(chǎng)手續(xù)，甚至明確提出總包單位有管理義務(wù)和責(zé)任，沒(méi)有處罰的權(quán)利，甲方說(shuō)了算。這樣確實(shí)給總包的安全管理帶來(lái)了某些難度。為此，在翟經(jīng)理指示下以項(xiàng)目部名義給甲方專(zhuān)門(mén)發(fā)了安全管理聯(lián)系函，卻沒(méi)有得到甲方主管的合理支持。但是，針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，我們?cè)诎踩芾矸矫嬉廊挥y而上，做到敢管，敢說(shuō)，敢做。我們對(duì)所有甲委分包單位的電箱進(jìn)行了統(tǒng)一登記，全部實(shí)行掛表使用，每個(gè)電箱電表進(jìn)行編號(hào)備案。對(duì)分包單位在施工作業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題，以拍違章隱患照片為依據(jù)，以發(fā)隱患整改通知作督促，前后多次對(duì)甲委分包單位的臨時(shí)用電組織突擊檢查，多次召開(kāi)分包負(fù)責(zé)人和班組長(zhǎng)安全會(huì)議，通過(guò)對(duì)班組長(zhǎng)的安全教育、督促，提高其自身的安全管理意識(shí)，加強(qiáng)其崗位安全責(zé)任意識(shí)。我強(qiáng)調(diào)：說(shuō)不說(shuō)由我，做不做由你，但我說(shuō)了，你沒(méi)做，這個(gè)責(zé)任你得扛著，因?yàn)槟銢](méi)有推卸的余地。安全管理說(shuō)難不難，說(shuō)易不易，難的是你要鎮(zhèn)得住違章，拿得注班組，該承擔(dān)責(zé)任要勇于承擔(dān)，該推卸的時(shí)候要敢于推卸，目的是讓責(zé)任意識(shí)分?jǐn)偟饺?，逐步將安全?zé)任落實(shí)下去，安全管理才不至于成為一句空話(huà)。對(duì)分包單位動(dòng)火作業(yè)，也進(jìn)行了嚴(yán)格管理，不辦理動(dòng)火申請(qǐng)的，無(wú)動(dòng)火審批許可證的，作業(yè)時(shí)不放置滅火器的，無(wú)證操作人員一律不允許進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)，這方面我們一直控制得不錯(cuò)。
加強(qiáng)高處作業(yè)吊籃的驗(yàn)收和強(qiáng)調(diào)作業(yè)人員的自我保護(hù)。今年復(fù)工不久，甲委分包的外墻保溫單位進(jìn)場(chǎng)施工，當(dāng)時(shí)安裝了二三十個(gè)吊籃。我們對(duì)作業(yè)吊籃的安裝方式及安全裝置作了細(xì)致檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的多種問(wèn)題發(fā)出了安全隱患通知單，并將責(zé)任落實(shí)到分包負(fù)責(zé)人，督促他們必須進(jìn)行整改，否則全部責(zé)任自負(fù)。經(jīng)過(guò)我的強(qiáng)力督促，外保溫單位依照隱患通知提出的要求，全部進(jìn)行了隱患整改，并通過(guò)了多方聯(lián)合驗(yàn)收，才得以正常施工。此后，在外保溫高空作業(yè)中，總包和分包安全員每天加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全巡視，工人們的安全帽和安全帶都佩戴整齊，違章現(xiàn)象極少出現(xiàn)，確保了高空作業(yè)的安全施工。同時(shí)，在文明施工和防火作業(yè)方面，我也提了不少要求，要求每天派人清理現(xiàn)場(chǎng)的泡沫垃圾，這方面外保溫單位做得比較到位。
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全巡視，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，解決問(wèn)題。作為安全員，我深知，每天安全巡視的重要性和必要性。只有在施工中及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭，消除隱患，才能做到安全生產(chǎn)。我重點(diǎn)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：首先，必須每天關(guān)心施工升降機(jī)的運(yùn)行情況，如有機(jī)械故障，立即通知租賃公司維修人員，不能因此影響施工生產(chǎn)。維修人員幾乎是隨叫隨到，能夠及時(shí)處理故障。其次，在施工作業(yè)中，發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)能及時(shí)制止，發(fā)現(xiàn)隱患問(wèn)題立即發(fā)出安全隱患通知單，將隱患照片附在隱患通知單上，勒令班組限期進(jìn)行整改，并督促及時(shí)落實(shí)整改措施，基本都能達(dá)到整改效果。其三，對(duì)重點(diǎn)部位特殊部位的施工作業(yè)必須進(jìn)行書(shū)面安全技術(shù)交底，有施工班組長(zhǎng)和作業(yè)工人簽收，并作口頭關(guān)照和叮囑，將責(zé)任落實(shí)到人，才能有效控制安全生產(chǎn)。其四，做好臨邊洞口的防護(hù)檢查，有時(shí)候因施工需要，不得不暫時(shí)拆除的防護(hù)，必須及時(shí)恢復(fù)，否則會(huì)出現(xiàn)意外傷害，只有加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)恢復(fù)，才能預(yù)防事故發(fā)生。還有，一個(gè)老生常談的問(wèn)題，就是每天讓所有職工戴好安全帽的事情，戴好安全帽不僅體現(xiàn)職工自我保護(hù)的意識(shí)和能力，也體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的管理形象。只要安全管理人員敢管，敢說(shuō)，敢做，我相信本著教育為主，懲罰為輔的原則，是能夠得到所有工人的理解、支持和配合的。當(dāng)然，對(duì)某些無(wú)動(dòng)于衷和屢教不改之人，必須實(shí)行處罰，必要的處罰是確保安全措施能夠執(zhí)行的有效手段。
將對(duì)班組管理和職工的安全教育作為重中之重。加強(qiáng)項(xiàng)目安全管理的凝聚力，強(qiáng)化班組長(zhǎng)安全管理責(zé)任，提高職工自我保護(hù)意識(shí)和能力，一直是安全管理中必須堅(jiān)持不懈的目標(biāo)。今年上半年，根據(jù)公司安全部的指示，項(xiàng)目部多次組織召開(kāi)了安全生產(chǎn)例會(huì)，由于領(lǐng)導(dǎo)重視和支持，將班組長(zhǎng)的安全管理責(zé)任得到了加強(qiáng)和落實(shí)，我們還前后多次召開(kāi)了職工全員安全生產(chǎn)教育大會(huì)，從各個(gè)方面和多個(gè)層次提高全體職工的安全意識(shí)及自我保護(hù)的能力。在日常安全巡視中，我將安全教育貫徹在工作中，離開(kāi)教育的安全管理是不存在的。
我一直認(rèn)為，安全管理成功的關(guān)鍵在于自身必須具有過(guò)硬的管理素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力，其次是班組長(zhǎng)必須提高崗位安全意識(shí)，具有做好工作的責(zé)任心，其三是所有職工必須具備完整的自我保護(hù)意識(shí)和能力，因此，強(qiáng)調(diào)自我保護(hù)其實(shí)就是安全教育的一個(gè)核心內(nèi)容。
綜上所述，我在20__項(xiàng)目的安全管理工作中是竭盡努力的。但是，安全靠大家，一個(gè)人的力量是有限的，只有靠項(xiàng)目部全體同仁的共同努力，靠項(xiàng)目安全管理的凝聚力，靠集體的力量才能真正做好安全工作。從這些工作總結(jié)中我也看到了自身的不足之處，在安全管理工作中有時(shí)缺乏耐心，工作方式有時(shí)欠靈活等問(wèn)題。我想在今后的安全工作中，我將努力學(xué)習(xí)安全管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握標(biāo)化工地的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，熟悉現(xiàn)場(chǎng)機(jī)電和臨電安全規(guī)范，在安全管理工作中做到積極主動(dòng)地消除事故隱患，善于處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系，切實(shí)提高自己的安全管理能力，為確保施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)自己的微薄之力，努力做一名優(yōu)秀的不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望的安全管理人員。