公務員年度工作總結范文

| 邱妹2

每天工作結束,在臨近下班前,抽出幾分鐘理順一下今天的工作,做一個小小的總結,日復一日,無形中我們會不斷提高自己的工作能力。那么公務員年度工作總結該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼墓珓諉T年度工作總結范文,希望大家喜歡!

公務員年度工作總結一

在領導和同志們的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞本所工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學習方面,通過學習鄧小平理論及“三個代表”重要思想、“科學發(fā)展觀”的重要思想,尤其是學習十七大精神,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。

一、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步,撰寫簡報5篇,利用辦公室學習資料,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于工商形象的事不做,不利于工商形象的話不說,積極維護工商部門的良好形象。

(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。辦公室人手少,工作量大,這就需要所有人員團結協(xié)作。在這一年里,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定發(fā)揚吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進取精神認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。

公務員年度工作總結二

一年來,在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府領導的支持和培養(yǎng)下,我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況,現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結如下:

一、加強學習,提高政治理論和崗位知識水平

我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的__屆四、五中全會精神,弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

二、服從安排,努力工作

1、在辦公室工作期間,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,進入角色。我工作的時間不太長,對__鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解,而辦公室工作又涉及整個__鎮(zhèn)工作的方方面面,所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對鑼圩鎮(zhèn)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領導滿意。

對領導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。在辦公室的日常工作中,領導和同事們給予了我極大的幫助,對我言傳身教,使我受益匪淺,得以迅速地成長起來。

2、協(xié)助統(tǒng)計站工作,在分管領導和統(tǒng)計站同事的支持和幫助下學習到不少有關統(tǒng)計的知識,負責填寫__市價格表;整理并完善1994至__年臺帳統(tǒng)計;完成勞動情況統(tǒng)計報表;做好區(qū)市統(tǒng)計臺帳迎檢工作;與統(tǒng)計站的同志下到田間地頭完成早、中、晚稻以及其他經(jīng)濟作物的抽樣驗收

3、服從領導安排,積極深入基層鍛煉,積極配合片領導抓好__村掛點工作,較好的完成黨委政府下達的各項中心任務:①完成__村生態(tài)文明村建設②完成新農(nóng)合征收任務③完成國債沼氣池建設任務④完成綜治迎檢工作。⑤完成區(qū)市計生迎檢工作等。作為__村掛點干部,我尊重每一位村干部和群眾,和大家建立了良好的關系,同時積極深入群眾之中開展工作。主動跟前幾任掛點干部和村干部了解村里基本情況,深入到群眾中,具體了解和掌握計生、穩(wěn)定生產(chǎn)等方面的情況。

村二隊建設生態(tài)文明村的項目,我多次深入該隊,動員和督促群眾們做好生態(tài)文明村的建設。當物資補助不足時,及時把情況匯報鎮(zhèn)領導,通過領導多方協(xié)調(diào),建設物資在短時間內(nèi)到位,文明村建設順利進行。新型農(nóng)村醫(yī)療合作征收工作時,我能配合鎮(zhèn)__片領導的要求,統(tǒng)一行動,與村干部一起走到到__片的各家各戶,宣傳和發(fā)動群眾參加__年的新農(nóng)合,在大家的團結協(xié)作下,掛點的__村參合率達到85%,按時按量完成上級布置的任務。掛點村的工作得到了領導和同事們的幫助和支持,讓我學到了很多基層農(nóng)村工作的方法和經(jīng)驗,今后我將更加虛心的向周圍的同志學習。

三、存在問題

通過一年來的工作,在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,一是政治理論修養(yǎng)不足,二是工作主動性還不夠,工作預見性有待提高;三是對突發(fā)事件的應變能力需要提高。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力工作,為__鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟建設奉獻自己的一份綿薄之力。

總之,在今后的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,虛心向老同志們學習,注意克服自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。

公務員年度工作總結三

20__年1月我作為一名新錄用的公務員,被分配到縣工商所,不知不覺中,我從一個對工商工作一無所知的門外漢逐漸成熟起來,努力的向著“作合格工商人”的方向成長,回首這段經(jīng)歷讓我深深的體會到:要想有所作為,就必須加倍努力,以學習為基礎,以事業(yè)為追求,在不斷的追求中充實自我、磨煉自我、完善自我。同時,我的每一步成長都離不開組織的關懷與培養(yǎng),也離不開領導、同事們的的關注和支持。

剛剛參加工商工作時,對單位的一切都感到新鮮和好奇!不管是單位的領導還是同事,或是其他的新員工都是那么隨和輕切。他們主動的幫助我,給我鼓勵,對我如何盡快適應工作與今后的人生發(fā)展提出建議!這些都使我充滿感激和信心!我們所里人不多,所長是個很隨和但是對工作要求嚴格的人,同事谷麗華對于計算機操作程序爛熟于心,翟高峰擅長查處商戶的不規(guī)范行為,李保忠在處理和商戶之間關系方面很有優(yōu)勢等等,他們身上有很多需要我不斷學習的地方,他們也很熱情的給我講工作經(jīng)驗,總之感覺這個團隊很融洽。經(jīng)過半年多的工作經(jīng)歷,讓我對工商工作有了新的認識,下面我談一下自己的心得體會。

一、對工商工作的認識

以前我把工商看做權利部門,認為工商工作,就是一個字“管”,管企業(yè),管工商戶,管小攤小販。但在實際工作中,我深深體會到的工商局更是一個責任部門和服務部門,服務工商戶,服務消費者,服務當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。徐鎮(zhèn)工商所是一個基層所,也是一個很有特色的地方,轄區(qū)內(nèi)駐有國家大型企業(yè)中原油田采油四廠。徐鎮(zhèn)集是濮陽縣東南部的集貿(mào)中心,集市繁榮,商戶云集。徐鎮(zhèn)也是濮陽縣優(yōu)質(zhì)水稻的主要生產(chǎn)基地,發(fā)展了一批以“家家宜”米業(yè)有限公司為代表的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),徐鎮(zhèn)精米、香腸、粉皮等土特產(chǎn)在全縣負有盛名。所以這里是開展工商工作特別是“紅盾護農(nóng)”能大有作為的地方。我想局領導把我分配到這里,其用意是讓我能從多角多層次的熟悉工商工作、盡快進入角色、開展工作。

作為新錄用公務員,就要轉(zhuǎn)變服務意識,當好經(jīng)濟衛(wèi)士,做好消保維權,把好市場主體準入關,維護市場經(jīng)濟正常運行,帶著年輕人特有的青春活力,投入到我們的工商事業(yè)當中。

另外,要想做好工商行政工作就要積極主動的管理市場,主動的開展工作以維護社會主義市場經(jīng)濟秩序。因為基層所里的工作比較瑣碎,如果不積極主動的找事干,許多時候就只有坐在那里“一杯茶,一張報紙”,一天的時間就過去了。所以只有積極主動的去找事做,才能算是盡職盡責,才算是不辱使命!特別是我們這樣才參加工作的人,更不能不思進取、懶懶散散。更不能認為自己有學歷、有文憑就當然能干好工作,工作和學校學習畢

竟是有很大區(qū)別的,只有把學習過的知識運用到工作中,去解決工作中遇到的問題,同時又要通過在工作中發(fā)現(xiàn)新問題,學習新的知識,這樣才算是適應了工作。

二、加強學習,踏實工作

我作為新錄用人員,以前未接觸過工商工作,需要一切從頭學起。10月份,省局對新錄用的公務員進行了為期一周的集中培訓活動,通過參加這次培訓,讓我對工商工作有了一個大致的全面的認識,公平交易執(zhí)法、商標管理、食品安全監(jiān)管、消費維權、市場管理、內(nèi)資企業(yè)登記注冊、執(zhí)法辦案等方方面面,通過學習與工作中相關的政策、法律常識,積累自己業(yè)務知識,通過公務員宗旨和行為規(guī)范的教育,使我樹立了正確的權力觀,增強全心全意為人民服務的宗旨意識。當然除了參加培訓班,在日常工作中還要向書本學,向同事學,向領導學,向我們的服務對象學,才能不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

這里還要提到我學習態(tài)度的轉(zhuǎn)變,之前我一直以為只要現(xiàn)在辛苦一點,把業(yè)務知識掌握了,以后就很輕松了。但是參加工作后我發(fā)現(xiàn)我錯了,因為所里的同事,他的工齡快和我的年齡一樣大,他依然堅持學習新的知識,他說:“干我們這行,要涉獵的知識面非常廣,還不斷有新事物出現(xiàn),我只有不斷的學,才能把工作干好”。我非常感謝這位老同志給我上了一課,在學習態(tài)度上,我不能抱著一勞永逸的思法,時代在發(fā)展,我需要不斷的學習,無論是業(yè)務知識的學習,還是思想政治的學習,把學習當做

一種生活方式,而且要盡可能的拓展涉獵面,為以后的工作奠定良好的基礎。

目前我的工作是協(xié)助其他同事完成工作任務和一些沒有分配分工的瑣碎事務,一般情況下,我是待著工商所大廳內(nèi),接待消費者投訴和商戶咨詢營業(yè)執(zhí)照辦理問題,填寫臺賬,整理檔案等。在農(nóng)資檢查,食品安全檢查等專項檢查時期,因為時間緊、任務重,人手有限,我也需要和所里專門負責市場巡查的男同事去各個村里走訪,抽檢化肥,寫責令整改通知書,指導和督促商家建立食品和農(nóng)資經(jīng)銷臺帳等,這些工作都是一些看起來細小而且不易見到成效的事情,“勿以善小而不為”看似容易,做起來難,在我缺少工作激情,松懈下來的時候,同事們意味深長的告訴我:“做我們基層工商工作的,所做的就是瑣碎的事情,看起來微不足道,實際上正是因為我們加強了巡查,才能震懾不法分子,遏制不法行為的發(fā)生,維護消費者的合法權益”,使我感受到作為工商人的職業(yè)自豪感,也深刻的體會到工商工作的重要性,促使我積極投身到工作中去,認認真真、踏踏實實的做好每一件事。

三、以人民公仆的標準嚴格要求自己

人民公仆對我們來說是一個耳熟能詳?shù)淖盅?,可以脫口而出,但是卻從來沒有思考過它的真正內(nèi)涵以及它對公務員工作的深刻意味。入職半年多以來,形形色色的人與事已經(jīng)見到了很多,大多數(shù)的領導與同事都實踐著為人民服務這一要求,在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的作出自己的貢獻。作為一名新入職的公務員,全心

全意為人民服務應該是我工作的根本和出發(fā)點,為此我會勤勤懇懇,踏實工作,回答群眾詢問和辦理業(yè)務時耐心細致,積極主動,熱情服務,并不斷增長知識,提高技能,做一個不斷進取、與時俱進的新時代公務員。同時,在工作中我會廉潔自律、嚴格執(zhí)法,堅決打擊一切違法違規(guī)分子,維護廣大人民群眾的利益。

四、需要改進的地方

這半年多來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足。比如處理問題有時還存在畏難情緒,尤其表現(xiàn)在和一些難纏的工商戶打交道的時候,總想著盡快處理掉,給自己少一些麻煩;對工作有時不夠及時主動,只滿足于完成領導交給的任務,說一步走一步,未把工作做實、做深、做細;學習業(yè)務的自覺性不高,特別學習的內(nèi)容缺乏系統(tǒng)全面性,搞實用主義,用到什么法律法規(guī)才學什么;有時對前來辦事的群眾,未能一次給其解釋清楚,結果讓工商戶要多跑一趟,既耽誤了時間,又損害了我們工商部門的形象等等。

在以后的工作中,要不斷認識自身改進自身。一是要端正態(tài)度、提高認識。不能把“為人民服務”只停留在一個口號階段,作為一名工商工作者,需要認清自己的位置,明確工作的職責,時刻牢記“服務發(fā)展”這一主題,以便民、為民、服務于民作為自己工作的出發(fā)點和落腳點,充分認識行政執(zhí)法工作對維護市場經(jīng)濟秩序健康發(fā)展、保護消費者合法權益的重要意義,牢固樹立監(jiān)管也是服務的思想,始終堅持執(zhí)法圍繞發(fā)展轉(zhuǎn),服務貫穿執(zhí)法中,以服務經(jīng)濟發(fā)展為最終目標,為我們的工商事業(yè)貢獻自己微薄的力量。二是要認真鉆研、不斷學習。自覺刻苦地鉆研業(yè)務知識,努力提高自己工作的能力。熱愛本職工作,在工作中注意講究方法,重實際,開拓創(chuàng)新,積極進取,靈活運用合理的方法和措施,開展工作,處理問題,把工作能力提高到一個新的水平。遇到問題時要善于思考,思考的越深入,目標就越清晰,做起事來就越到位,越能產(chǎn)生事半功倍的效果。在平時的工作中要把好的工作經(jīng)驗進行階段性的總結,遇到的問題多和同事們交流、請教。三是要求真務實,提高效率。提高自身素養(yǎng),提高工作主動性,強化服務意識。在日常監(jiān)管中要認清和找準加強行政執(zhí)法辦案工作的著力點,拓展執(zhí)法視野,加大執(zhí)法力度,對日常監(jiān)管中出現(xiàn)的新問題要及時匯報,多和同事們溝通,善于總結和學習好的工作方法,從而提高工作效率。

以上就是我的工作心得體會,我想在今后的時間里,我會以百倍的激情、青春的熱血、無私的胸懷、畢生的精力投入到工作中去,扎根工商、奉獻工商。

公務員年度工作總結四

20__年,我堅持以__重要思想和科學發(fā)展觀為指導,認真學習“_大”、__屆_中全會精神,在各級領導的帶領下,認真完成了各項工作任務?,F(xiàn)總結如下:

一、自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。

一年來,我始終堅持科學發(fā)展觀,以正確的世界觀、人生觀、價值觀,指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,不畏艱難,盡職盡責,在工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。

重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認真學習科學發(fā)展觀,深刻領會其科學內(nèi)涵,增強自己實踐科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性;認真學習黨的__大及__屆三中全會精神,自覺堅持以黨的__大精神為指導。二是認真學習工作業(yè)務知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己業(yè)務工作能力。三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,選擇性地開展學習,進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作,按時完成工作任務。

始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“____”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:

一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。

二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。在同志們的關心、支持和幫助下,工作得到領導和群眾的肯定。

四、平時遵紀守法,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。

尊重領導,團結同志,與大家和諧相處,營造良好的工作學習環(huán)境。由于本人身體原因,很多工作不能參加,和其他同志相比,還相差較多,工作中還存在不足,在以后的工作中一定克服。

回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,業(yè)務技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民警察,為實現(xiàn)我市安全發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、和諧發(fā)展的要求作出了自己的貢獻!

公務員年度工作總結五

20__年我堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導,自覺加強理論學習,認真學習黨的十八大精神和十八屆三中全會精神,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。

現(xiàn)個人工作總結如下:

一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。

一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。

我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

一是認真學習黨的十八大精神,深刻領會黨的十八大精神的科學內(nèi)涵,增強自己實踐黨的十八大精神的自覺性和堅定性;認真學習黨的十八大報告及十八屆三中全會精神,自覺堅持以黨的十八大精神為指導,為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。

二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。

三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《__》、《__》、《__》、《__》、《__》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作,按時完成工作任務。

一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐黨的十八大精神,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:

一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。

二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。

在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。

回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公務員,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!


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