今年在綜治及維穩(wěn)安保工作上做了一定的工作，社會穩(wěn)定是一切工作得以正常開展的基礎(chǔ)，雖然取得了一些成績，但也存在著一些問題。那社區(qū)治安年度總結(jié)怎么寫呢?下面是小編整理的一些關(guān)于社區(qū)治安年度總結(jié)的文章，歡迎參考和借鑒,希望對你有所幫助。
____年，我鄉(xiāng)的社會治安綜合治理工作緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)全縣政法、綜治工作會議精神和縣綜治委的工作指示，在上級領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心和指導(dǎo)下，進(jìn)一步落實(shí)社會治安綜合治理的各項(xiàng)措施，嚴(yán)厲打擊各種刑事犯罪活動，加大普法、依法治鄉(xiāng)工作力度，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，積極探索鄉(xiāng)村聯(lián)動、覆蓋全鄉(xiāng)的社會治安防控體系建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”建設(shè)工作進(jìn)程和綜合治理基層基礎(chǔ)工作，為實(shí)現(xiàn)我鄉(xiāng)全年工作目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了穩(wěn)定的、良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)就一年來的綜治工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任
社會穩(wěn)定是一切工作得以正常開展的基礎(chǔ)，鄉(xiāng)黨委、政府始終將綜治工作列入重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，堅(jiān)持每季度至少召開一次專題
研究綜治工作會議，制定周密工作計(jì)劃，定期聽取綜治工作匯報(bào)，及時分析解決綜治工作中的新情況、新問題。今年鄉(xiāng)黨委、政府先后召開了四次綜治工作專題會議，會議分別研究了“綜治宣傳月”活動方案，落實(shí)了人事調(diào)整后鄉(xiāng)、村兩級綜治組織建設(shè)，制定了開展?fàn)巹?chuàng)綜治模范村活動方案，校園及周邊治安環(huán)境集中整治方案以及開展建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動等方面的內(nèi)容。確定了較大矛盾糾紛，治安突出問題和信訪隱患領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，并對我鄉(xiāng)幾次矛盾糾紛分別實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案。
另外，在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的同時，我鄉(xiāng)還進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)格按照“屬地管理”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則。在此基礎(chǔ)上還與各村、鄉(xiāng)直各單位簽訂了社會治安綜合治理責(zé)任書，并嚴(yán)格實(shí)行社會治安綜合治理“一票否決”和“黃牌”警告制度，強(qiáng)化“綜治”工作意識，力爭把矛盾糾紛最大限度地化解在基層，確保轄區(qū)一方平安。
二、加強(qiáng)法制宣傳，促進(jìn)依法治理。
(一)豐富多彩地開展“綜治宣傳月”活動。根據(jù)縣綜治委要求，今年×月份，我鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際開展了聲勢較大、形式多樣、內(nèi)容豐富的“綜治宣傳月”活動，主要做法有：
×、以各綜治成員單位、村委會為主體，發(fā)揮自身優(yōu)勢，豐富宣傳形式，營造宣傳氛圍。鄉(xiāng)綜治辦張貼宣傳標(biāo)語四幅，派出所懸掛橫幅一條，廣播站連續(xù)一周每天三次對全鄉(xiāng)廣播《綜治宣傳月活動方案》，各村委會、單位也都以不同形勢開展了宣傳法律法規(guī)知識活動。
×、以學(xué)校為陣地，面對學(xué)生開展法制教育活動，為深入推進(jìn)“綜治宣傳月”活動，鄉(xiāng)政法委組織鄉(xiāng)派出所、司法所干警到中、小學(xué)校上法制課，通過列舉大量案例，針對青少年犯罪的心理和特點(diǎn)進(jìn)行分析，教育廣大青少年學(xué)生在加強(qiáng)文化課學(xué)習(xí)的同時，還要加強(qiáng)法律基本知識的學(xué)習(xí)，學(xué)會用法律武器維護(hù)自己的權(quán)利，減少青少年違法犯罪行為的發(fā)生。
(二)以集中學(xué)法活動為有效載體，推進(jìn)依法治理工作進(jìn)程。在堅(jiān)決完成“四五”普法任務(wù)的同時，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，深入開展學(xué)法活動，全年組織黨政領(lǐng)導(dǎo)集中學(xué)法四次，并且撰寫了心得體會文章;組織機(jī)關(guān)干部、村兩委完成兩次學(xué)法任務(wù);同時利用以點(diǎn)帶面的方式，對全鄉(xiāng)法制宣傳員隊(duì)伍、綜治信息員隊(duì)伍進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)兩次，強(qiáng)化了我鄉(xiāng)廣大黨員、干部、青少年和群眾的學(xué)法、知法、守法意識。村干部依法辦事能力明顯增強(qiáng)，我鄉(xiāng)村還被市司法局、民政局評為市級民主法治示范村，有力地推進(jìn)了全鄉(xiāng)依法治理工作的開展。
三、努力健全鄉(xiāng)村治安防控體系建設(shè)和綜治工作基層組織建設(shè)
鄉(xiāng)黨委、政府先后根據(jù)上級文件精神，分別開展了全鄉(xiāng)綜治信息員重新登記和組建專職治安巡邏隊(duì)工作。并要求各村成立義務(wù)治安巡邏隊(duì)并開展季節(jié)性巡邏工作。形成了集鎮(zhèn)由鄉(xiāng)治安巡邏隊(duì)開展__小時巡邏，單位建立內(nèi)部治安保衛(wèi)
工作機(jī)制，村組由義務(wù)治安巡邏隊(duì)開展護(hù)春護(hù)秋巡邏的治安防控體系。另外，鄉(xiāng)派出所還在全鄉(xiāng)×個行政村設(shè)立了警務(wù)室，并配備警力到位，完善了警務(wù)室工作制度，實(shí)行民警和群眾“零距離”接融，有效地維護(hù)了全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定。
四、加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度，及時完成信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作
__× 年我鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展順利，程序規(guī)范，效果明顯。我鄉(xiāng)始終堅(jiān)持每月__日前召開綜治工作例會，要求各村調(diào)解、治保主任、鄉(xiāng)直單位負(fù)責(zé)綜治工作的人員參加，以此來總結(jié)每月的矛盾糾紛排查情況，分析出現(xiàn)的新問題，研究解決問題的方法，從而更加準(zhǔn)確、及時地收集信息，做到掌握動態(tài)、化解矛盾、減少糾紛，同時以會代訓(xùn)，指導(dǎo)各村調(diào)委會開展工作。對各村、單位上報(bào)的疑難糾紛立即組織人員進(jìn)行調(diào)處，對未及時調(diào)處的矛盾糾紛，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，將矛盾糾紛情況及時統(tǒng)計(jì)并上報(bào)縣綜治辦，全年共上報(bào)矛盾糾紛報(bào)表__次，制作綜治簡報(bào)__份，綜治例會紀(jì)要__次。
五、堅(jiān)持“嚴(yán)打”方針，營造懲處違法犯罪分子的高壓態(tài)勢
__× 年，我鄉(xiāng)高舉“嚴(yán)打”旗幟，對違法犯罪分子頻出重拳，決不手軟。今年全鄉(xiāng)刑事案件發(fā)生起，治安案件起，民事糾紛起，都根據(jù)有關(guān)規(guī)定，給予嚴(yán)肅處理，全年沒有發(fā)生群體性上訪事件和火災(zāi)等治安事故。在堅(jiān)持“嚴(yán)打”的同時，對我鄉(xiāng)治安熱點(diǎn)、難點(diǎn)和新動向，鄉(xiāng)派出所民警深入到農(nóng)戶家中展開調(diào)查摸底，發(fā)現(xiàn)治安隱患及時進(jìn)行處理，有效地維護(hù)了我鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定。
六、持之以恒抓好校園及周邊良好治安環(huán)境秩序
為教書育人創(chuàng)造更有利的條件，經(jīng)會議研究始終將學(xué)校納入重點(diǎn)防范和管理范圍。既做到平常治理，也做到集中整治。
一方面派出所、司法所、工商所和安委會每月都對學(xué)校防火、防盜、內(nèi)部安全、交通安全、食品安全、治安隱患等方面進(jìn)行一次檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題隱患及時處理。另一方面，以綜治委[] 號文件為契機(jī),成立組織，制定計(jì)劃，對校園及周邊治安環(huán)境進(jìn)行集中整治。今年我鄉(xiāng)先后于月份、月份兩次對校園及周邊治安環(huán)境進(jìn)行集中整治，以公安、司法、工商、城建等單位為主
今年以來，工業(yè)園區(qū)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級綜治部門精心指導(dǎo)下，以維護(hù)園區(qū)治安穩(wěn)定為中心，更好的服務(wù)企業(yè)和員工，全方位開展社會治安綜合治理及平安園區(qū)(企業(yè))創(chuàng)建工作，促進(jìn)園區(qū)健康快速發(fā)展為目標(biāo)，使綜治工作取得較好的成效。現(xiàn)將工業(yè)園區(qū)全年綜合治理工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)
為了切實(shí)加強(qiáng)園區(qū)綜治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，克服人少事多的困難，按照上級綜治部門相關(guān)文件精神要求，成立了由園區(qū)管委會主任親自任組長的社會治安綜合治理工作委員會，明確由一名管委會副主任任副組長，具體落實(shí)綜治工作，成員由綜治辦、派出所、司法所等單位組成。同時成立綜治辦、調(diào)委會等機(jī)構(gòu)，做到機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)三落實(shí)，多管齊下開展園區(qū)的社會治安綜合治理日常工作。為使工作落到實(shí)處，收到實(shí)效，根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況，制定了年度園區(qū)治安綜合治理工作要點(diǎn)，創(chuàng)建了“平安園區(qū)(企業(yè))活動實(shí)施方案”，把綜治工作列入重要議事日程，綜治委每季度定期召開一次全體會議，綜治辦每月定期召開一次工作會議，調(diào)委會對每起矛盾糾紛及時召開碰頭會，分析原因，妥善處置，及時化解，維護(hù)了園區(qū)社會穩(wěn)定。
二、加強(qiáng)了糾紛排查處理
針對工業(yè)園區(qū)建設(shè)面越來越大的實(shí)際情況，征收土地、房屋拆遷、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等群眾所反映的遺留問題日益突出。為及時掌握情況，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及所屬村分別由園區(qū)管委會一名副主任對接包干，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)征地工作組干部一起，直接參與到征地拆遷工作中去，及時掌握了解征地拆遷工作進(jìn)度及遺留問題，及時將各類矛盾隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保了工業(yè)園區(qū)工程建設(shè)有序開展。同時園區(qū)管委會依托群眾路線實(shí)踐教育活動，對園區(qū)建設(shè)涉及到13個村和園區(qū)所有企業(yè)，深入開展干部夜訪工作，認(rèn)真聽取群眾訴求，深入調(diào)查事情原委，并嚴(yán)格按照政策妥善疏導(dǎo)解決。干部夜訪活動以來共收集建議100多條，園區(qū)實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)20余處，民生工程近10處，共投入建設(shè)資金500余萬元。隨著近年來大面積征地，因利益誘導(dǎo)和機(jī)制影響，暴露出的各類問題日益尖銳，個別群眾頻繁上訪、層訪、鬧訪，園區(qū)始終對上訪和反映問題的群眾熱情接待，對群眾提出的合理意見，虛心接受，及時整改，對群眾提出的過分要求，耐心細(xì)致進(jìn)行解釋，今年以來，園區(qū)共接待調(diào)處各類信訪件20余件，接待信訪群眾60余次，接待上訪人員500余人次。
三、強(qiáng)化了企業(yè)安全生產(chǎn)管理
園區(qū)與80多家園區(qū)企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。一年來多次會同安監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、派出所等部門對重點(diǎn)要害企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。八月份，針對深刻吸收江蘇昆山中榮公司拋光車間大爆炸事故教訓(xùn)，在園區(qū)開展為期一個月的安全生產(chǎn)大檢查，發(fā)放宣傳資料200余份，整改一般隱患30件，更換滅火器120具，要求有條件的企業(yè)安裝監(jiān)控設(shè)施。要求企業(yè)充分樹立安全生產(chǎn)與企業(yè)發(fā)展同等重要性，務(wù)必成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組或安委會，對重點(diǎn)部位、重要物質(zhì)、危險(xiǎn)物品建立健全安全保衛(wèi)制度，根據(jù)企業(yè)實(shí)際，每半月進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查，并記錄臺帳，推動了宜華、寶邦、志博信、通明、西滿、綠洲等百人以上工業(yè)企業(yè)綜治組織規(guī)范化建設(shè)。同時加強(qiáng)單位內(nèi)保工作，利用集中學(xué)習(xí)時間不斷強(qiáng)化干部職工法律常識，讓干部職工知法、懂法、守法，聘請了專職門衛(wèi)人員，確保年內(nèi)單位無治安或刑事案件發(fā)生，無干部職工違法犯罪情況。
四、全力開展了平安園區(qū)(企業(yè))創(chuàng)建工作
創(chuàng)建“平安園區(qū)”、“平安企業(yè)”活動是今年綜治工作的重中之重，嚴(yán)格按照上級部門關(guān)于平安創(chuàng)建的部署和要求，緊密結(jié)合園區(qū)實(shí)際，嚴(yán)格執(zhí)行平安園區(qū)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，廣泛動員，深入扎實(shí)地開展了“平安園區(qū)”創(chuàng)建活動，建立各項(xiàng)工作臺帳，細(xì)化方案，明確責(zé)任，做到機(jī)制健全、管理規(guī)范、防控有效，做到年初有計(jì)劃、有安排，半年有檢查、有小結(jié)，使平安創(chuàng)建的各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)開展，確保園區(qū)有良好的治安環(huán)境。同時重點(diǎn)督促“平安企業(yè)”示范點(diǎn)宜華木業(yè)和寶邦實(shí)業(yè)完善各項(xiàng)創(chuàng)建工作及相關(guān)資料，做到創(chuàng)建機(jī)制健全，防控設(shè)施齊全，企業(yè)生產(chǎn)生活秩序良好。
五、工作亮點(diǎn)
亮點(diǎn)一：細(xì)致摸排工作重點(diǎn)
對園區(qū)內(nèi)近百家企業(yè)進(jìn)行全面細(xì)致調(diào)查，準(zhǔn)確掌握園區(qū)企業(yè)用地情況、用工情況、建設(shè)情況、納稅情況、用電情況、工資待遇等企業(yè)基本情況，特別是重點(diǎn)掌握了企業(yè)安全保衛(wèi)重點(diǎn)部位、特種設(shè)備使用狀況、企業(yè)融資情況等。年初，對園區(qū)所有企業(yè)下發(fā)了社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)工作、消防工作目標(biāo)任務(wù)書。
亮點(diǎn)二：細(xì)化各類工作臺帳
在建立綜治管理基本臺帳的基礎(chǔ)上，建立了企業(yè)訴求調(diào)處臺帳、調(diào)處矛盾糾紛臺帳、排查隱患臺帳、企業(yè)用工信息臺帳、值班安排臺帳、派出所出警臺帳等，計(jì)生辦對園區(qū)企業(yè)外來人員進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)，建立了流動人口信息平臺。對新入園項(xiàng)目，下發(fā)書面基建工程流程告知書，嚴(yán)格按規(guī)范流程辦理報(bào)建手續(xù)。
亮點(diǎn)三：實(shí)行“網(wǎng)格化”精細(xì)監(jiān)管
按照班子成員分工，由每個班子成員帶領(lǐng)2名工作人員對接監(jiān)管一個產(chǎn)業(yè)，實(shí)行“網(wǎng)格化”精細(xì)監(jiān)管，明確工作目標(biāo)和工作內(nèi)容，細(xì)化分解工作責(zé)任。年內(nèi)，已開展了綜治宣傳月活動、法治宣傳教育活動、一季度安全生產(chǎn)隱患排查整治活動、勞動密集型企業(yè)專項(xiàng)整治活動、夏季消防大檢查、環(huán)境保護(hù)大檢查等各種活動，對活動中發(fā)現(xiàn)的各類隱患，及時下發(fā)書面整改函并報(bào)請相關(guān)職能部門監(jiān)督。
雖然今年在綜治及維穩(wěn)安保工作上做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題。主要表現(xiàn)在：法制宣傳深度和廣度還不夠，對外來企業(yè)服務(wù)方式還需探討，明年將進(jìn)一步抓好工作制度的建立及監(jiān)督和考核，認(rèn)真及時抓好矛盾糾紛的摸排、調(diào)處工作，認(rèn)真做好平安創(chuàng)建工作，努力構(gòu)建平安和諧園區(qū)。
今年以來，我委社會治安綜合治理工作在區(qū)綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市旅委精心指導(dǎo)下，全區(qū)以全國文明城市創(chuàng)建和提升游客滿意度為抓手，旅游市場環(huán)境得到了全面優(yōu)化，旅游服務(wù)質(zhì)量得到了很好提升。截止目前，全區(qū)無一起重大旅游安全事故和重大游客投訴事件發(fā)生，真正實(shí)現(xiàn)了旅游經(jīng)濟(jì)效益和社會和諧穩(wěn)定“雙豐收”。其主要做法是：
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，維護(hù)社會穩(wěn)定。
今年以來，我區(qū)旅游市場監(jiān)管工作著重以全國文明城市創(chuàng)建、旅游廁所和旅游景區(qū)道路交通標(biāo)識牌建設(shè)為抓手，加強(qiáng)旅游景區(qū)市場環(huán)境綜合整治工作。同時，結(jié)合《旅游法》的宣貫實(shí)施，旅游、公安消防、市場監(jiān)管、物價、交通等相關(guān)執(zhí)法部門加強(qiáng)對旅行社、星級酒店、農(nóng)家樂的安全市場監(jiān)管工作。按照全市工作部署，制定印發(fā)了《20__年__區(qū)旅游市場專項(xiàng)整治行動工作方案》、《__區(qū)20__年旅游安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》、《__區(qū)20__年旅游景區(qū)地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)預(yù)案》、《全區(qū)旅游安全“大培訓(xùn)、大排查、大整改、大執(zhí)法”活動實(shí)施方案》、《全區(qū)20__年“旅游安全生產(chǎn)月”和“旅游安全生產(chǎn)徽州行”活動方案》、《__區(qū)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)誠信體系建設(shè)實(shí)施方案》、《__市創(chuàng)建全國文明城市__區(qū)旅游行業(yè)工作方案》、《全區(qū)旅游安全“鑄安”行動實(shí)施方案》等系列文件，進(jìn)一步明確了相關(guān)部門和旅游企業(yè)的工作重點(diǎn)、工作職責(zé)及時間節(jié)點(diǎn)。同時，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開旅游市場環(huán)境整治專題會議10次以上，對旅游市場整治重要區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位等進(jìn)行專項(xiàng)部署，進(jìn)行集中整治整改。通過加大整治力度，進(jìn)一步規(guī)范了旅游市場秩序，優(yōu)化了旅游綜合環(huán)境，提高了旅游從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量和綜合素質(zhì)，提升了游客滿意度，促進(jìn)了我區(qū)旅游市場和諧穩(wěn)定健康發(fā)展。
2、突出整治重點(diǎn)，扎實(shí)有序推進(jìn)。
按照旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一要求，以規(guī)范旅游企業(yè)管理、遏制違法違規(guī)行為、打造誠實(shí)守信社會環(huán)境和公平有序市場環(huán)境、提升游客滿意度為工作重點(diǎn)，積極開展旅游市場安全檢查活動。為凈化呈坎旅游市場環(huán)境，在呈坎景區(qū)開展為期3個月旅游市場綜合環(huán)境整治行動，整治占道經(jīng)營9處，清理機(jī)動車和非機(jī)動車亂停亂放20余起，拆除違規(guī)和不規(guī)范廣告牌11處，清理垃圾雜物近10噸，對眾川河水面漂浮雜物等進(jìn)行清理。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)親赴旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村酒店等開展旅游市場整治專項(xiàng)督查6次以上，區(qū)委、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展旅行社、旅游景區(qū)、星級酒店、農(nóng)家樂等旅游市場安全檢查10次以上，全年會同公安、市場監(jiān)管、交通、物價等執(zhí)法部門及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全年開展執(zhí)法檢查20余次。重點(diǎn)檢查了旅行社《旅游合同》使用是否規(guī)范、是否超范圍經(jīng)營、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”;旅游景區(qū)內(nèi)是否有占道經(jīng)營、強(qiáng)買強(qiáng)賣、尾隨兜售等違法行為，景區(qū)內(nèi)的古建消防安全、環(huán)境保潔;星級酒店農(nóng)家樂服務(wù)是否規(guī)范、餐飲是否衛(wèi)生、房價是否隨意漲價等。一年來，共檢查景區(qū)、酒店農(nóng)家樂、旅行社存在的安全隱患、規(guī)章制度不全、違規(guī)經(jīng)營等問題52處，責(zé)令企業(yè)立即整改47處，限期整改5處，目前，已全部整改到位。進(jìn)一步完善規(guī)范旅游企業(yè)各項(xiàng)安全制度，規(guī)范了景區(qū)門票價格公示制度，規(guī)范了景區(qū)商鋪商品明碼標(biāo)價，規(guī)范了區(qū)內(nèi)出租車誠信營運(yùn)，清理了景區(qū)占道經(jīng)營、尾隨兜售、亂堆亂放亂停等違規(guī)違法現(xiàn)象。全年有效處理旅游投訴和網(wǎng)絡(luò)輿情反映6起，有力維護(hù)了游客和企業(yè)經(jīng)營者的合法權(quán)益，凈化了旅游環(huán)境和市場秩序，推動了企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)一步落實(shí)。在春季賞花、“清明”、“五一”、“十一”等旅游假日期間，旅委、公安交警、物價、市場監(jiān)管等部門及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人深入茶花園、蜀源、靈山、呈坎、唐模等景區(qū)點(diǎn)開展蹲點(diǎn)值守服務(wù)，為游客全方位保駕護(hù)航。
3、以文明創(chuàng)建為抓手，優(yōu)化景區(qū)環(huán)境。
按照區(qū)文明辦工作部署，我委制定印發(fā)了《__市創(chuàng)建全國文明城市__區(qū)旅游行業(yè)工作方案》，明確工作任務(wù)、完成時限和責(zé)任單位。落實(shí)保障措施，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，切實(shí)將創(chuàng)建工作抓好抓到位。按照市旅委工作部署，我區(qū)投資270萬元新建5處旅游廁所，目前潛口鎮(zhèn)蜀源村停車場和巖寺鎮(zhèn)徽州文化園兩處aa級旅游廁所已完工。投資100余萬元在國省道路、區(qū)縣鄉(xiāng)道路及高速公路段設(shè)置提升旅游交通指示牌86塊(其中：新建57塊，更換版面29塊)。目前，已全面完成旅游交通標(biāo)識牌制作安裝任務(wù)并進(jìn)行了綠化修復(fù)驗(yàn)收。拆除旅游道路不規(guī)范標(biāo)識牌5處，呈坎、唐模景區(qū)拆除不規(guī)范廣告牌20余處，更新與景觀相協(xié)調(diào)的農(nóng)家樂店招牌12塊，對眾川河、檀干溪進(jìn)行了清淤治理。通過綜合環(huán)境整治提升，使我區(qū)旅游環(huán)境變的更優(yōu)更美。
4、加強(qiáng)宣貫培訓(xùn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
積極組織旅委執(zhí)法人員5人次參加省、市執(zhí)法培訓(xùn)。認(rèn)真組織區(qū)內(nèi)企業(yè)強(qiáng)化《旅游法》宣貫學(xué)習(xí)，邀請市旅委質(zhì)監(jiān)所領(lǐng)導(dǎo)對區(qū)內(nèi)20余家旅游企業(yè)進(jìn)行《旅游法》業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)。按照法規(guī)要求，進(jìn)一步完善企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和健全市場安全管理檔案，組織企業(yè)參加全省安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識“安康杯”網(wǎng)上競賽活動?！?.__”、“中國旅游日”和“中秋”、“十一”黃金周期間，深入高速巖寺下口、呈坎、唐模等景區(qū)開展旅游維權(quán)和文明旅游普法宣傳系列活動，發(fā)放宣傳品20__余份，接受旅游咨詢服務(wù)300多人次，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大游客和市民法律維權(quán)意識。
5、規(guī)范服務(wù)行為，爭創(chuàng)旅游品牌。
積極開展文明創(chuàng)建活動，推進(jìn)旅游企業(yè)誠信經(jīng)營、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有序競爭。宇佳、詩畫江南、觀光、浪漫紅等旅行社以顧客滿意度作為衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，通過提升服務(wù)質(zhì)量來拓展市場，推進(jìn)旅行社誠信經(jīng)營、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有序競爭，樹立誠信形象，積極打造“誠信、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、安全”的旅行社品牌。新華聯(lián)豪生大酒店、華商山莊、陽光大酒店不斷更新星級飯店經(jīng)營管理理念，大力貫徹實(shí)施飯店星級標(biāo)準(zhǔn)，著重在對客服務(wù)上狠下功夫，開展酒店員工服務(wù)技能競賽，在建設(shè)專業(yè)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)親情化上強(qiáng)責(zé)任，抓落實(shí)，出實(shí)效。開展呈坎、唐模、潛口民宅、新四軍軍部舊址景區(qū)優(yōu)秀講解員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，邀請黃山學(xué)院老師及徽學(xué)專家講課，進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)禮儀禮節(jié)培訓(xùn)。對呈坎景區(qū)導(dǎo)游隊(duì)伍進(jìn)行了全面禮儀文明業(yè)務(wù)培訓(xùn)和開展服務(wù)技能比賽活動，進(jìn)一步提升導(dǎo)游講解員服務(wù)水平和質(zhì)量。
6、推進(jìn)誠信建設(shè)，倡導(dǎo)文明旅游。
通過加強(qiáng)旅游行業(yè)誠信自律等方式，進(jìn)一步建立健全誠信管理制度，創(chuàng)造“誠實(shí)守信、履約踐諾、公平競爭、和諧有序”的旅游市場環(huán)境。與旅游企業(yè)簽訂了《誠信守法經(jīng)營承諾書》，廣泛開展旅游誠信宣傳教育、旅游市場規(guī)范整治、行業(yè)精神文明建設(shè)等誠信活動。在旅游景區(qū)開展文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動，星級酒店、農(nóng)家樂開展餐桌文明活動，積極倡導(dǎo)健康、文明、綠色旅游理念。要求各旅游企業(yè)在led電子屏滾動播放“圖說我們的價值觀”，宣傳社會主義核心價值觀。組織全區(qū)包括景區(qū)、酒店、旅行社在內(nèi)的20家旅游企業(yè)的導(dǎo)游、講解員等30余人開展文明旅游專題培訓(xùn)，邀請中海國際旅行社副總、全國高級導(dǎo)游員張海清就導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)游客文明旅游等工作進(jìn)行專題培訓(xùn)，通過生動的講課提升了我區(qū)旅游從業(yè)人員的文明旅游意識，營造了良好的文明旅游學(xué)習(xí)氛圍。
7、下步工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)對旅游市場監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)，以優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，提高全民綜合素質(zhì)，建設(shè)現(xiàn)代化國際旅游城市為抓手，建立健全旅游市場監(jiān)管工作常態(tài)機(jī)制，做到層層有人抓，環(huán)環(huán)有人管，促進(jìn)全區(qū)旅游環(huán)境更加凈化、美化，努力營造文明祥和、有序穩(wěn)定的旅游環(huán)境。
20__年我鄉(xiāng)的社會治安綜合治理工作，在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在__派出所的大力協(xié)助下，在全鄉(xiāng)各級干部的共同努力下，結(jié)合“新一輪平安創(chuàng)建”工作和綜治工作中心、大調(diào)解工作中心建設(shè)，始終堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，深入開展矛盾糾紛排查和調(diào)解，深入開展“嚴(yán)打”整治工作，大力推進(jìn)“整體聯(lián)動治安防范工程”建設(shè)，加強(qiáng)社會治安防范和群防群治，確保我鄉(xiāng)社會穩(wěn)定，為推進(jìn)我鄉(xiāng)“三個轉(zhuǎn)變”，實(shí)現(xiàn)新跨越和全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造了良好的社會治安環(huán)境。具體工作開展如下：
一、加大領(lǐng)導(dǎo)組織力度
經(jīng)過近幾年的綜合治理，我鄉(xiāng)的社會治安狀況得到了長足的改變，人民群眾的安全感也普遍增強(qiáng)。但鄉(xiāng)黨委、政府一班人仍清醒的認(rèn)識到，社會治安綜合治理工作任重道遠(yuǎn)，我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)影響社會穩(wěn)定的因素仍大量存在，稍有松懈，就可能出現(xiàn)反復(fù)，因此鄉(xiāng)黨委、政府高度重視社會治安綜合治理工作，將綜治工作納入黨委政府議事日程，成立了以黨委書記為組長的綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，由專人具體負(fù)責(zé)，真正做到一把手全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓，專人具體負(fù)責(zé)落實(shí)的局面。制定社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，層層簽訂，把綜治工作真正的抓緊抓實(shí)，常抓不懈。
二、扎實(shí)推進(jìn)“整體聯(lián)動防范工程”建設(shè)，確保社會治安秩序平穩(wěn)
我鄉(xiāng)黨委、政府充分認(rèn)識到加強(qiáng)治安防控體系建設(shè)的重要性和緊迫性，進(jìn)一步發(fā)動了全鄉(xiāng)人民群眾參與聯(lián)動防范工程建設(shè)，在消除治安隱患的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮職能作用，牢固樹立“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的思想，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真解決了工作中遇到的困難和問題，在鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)努力形成全方位、多層次，集打擊、防范、控制一體化的工作機(jī)制，努力減少影響社會穩(wěn)定的因素，真正把“整體聯(lián)動防范工程”建設(shè)作為“一把手”工程建設(shè)來抓。
在安全工作中，層層簽訂了安全目標(biāo)管理責(zé)任書，同時對鄉(xiāng)農(nóng)用車、小四輪、手扶拖拉機(jī)、中巴車等機(jī)動車也進(jìn)行安全目標(biāo)責(zé)任管理。定期和不定期的對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)各村組、企事業(yè)單位的安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查，對查出的安全隱患限期整改。全年來，我鄉(xiāng)未發(fā)生一起重大安全事故。
在矛盾糾紛排查調(diào)解工作中，始終堅(jiān)持及時排查，各負(fù)其責(zé)、工作在先、預(yù)防為主的工作原則，把排查調(diào)解矛盾糾紛當(dāng)作一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，在今年內(nèi)通過人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解等方法，共調(diào)解民事糾紛116例，調(diào)解率達(dá)100%，在調(diào)解中堅(jiān)持把思想工作與解決實(shí)際問題相結(jié)合，堅(jiān)持調(diào)小、調(diào)早，把糾紛消除在萌芽狀態(tài)，化解各種矛盾糾紛，真心實(shí)意地為群眾排憂解難，維護(hù)社會穩(wěn)定。
三、加強(qiáng)宣傳力度，預(yù)防為主
一年來，為統(tǒng)一全鄉(xiāng)干部思想認(rèn)識，增強(qiáng)我鄉(xiāng)群眾的法制觀念，提高群眾用法律保護(hù)自己的能力，動員廣大群眾積極參與綜治工作，我鄉(xiāng)黨委、政府堅(jiān)持了在綜治工作中集中經(jīng)常性的宣傳方法在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)主要采取召開三干會、群眾會，趕集日禁毒宣傳、“六五”普法，安全生產(chǎn)月宣傳等方法，舉辦普法培訓(xùn)1次、學(xué)習(xí)班3次，培訓(xùn)人數(shù)400余人，組織鄉(xiāng)干部和派出所干警一同在__集日進(jìn)行2次禁毒宣傳和安全宣傳，受教育人數(shù)達(dá)8000余人次，發(fā)放禁毒和安全宣傳資料1000多份，并進(jìn)行大量圖片展示。通過對平安創(chuàng)建活動的宣傳，群眾知曉率達(dá)95%，通過這些形式多樣的的宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)了全鄉(xiāng)群眾的法制觀念，促進(jìn)了綜治工作的開展。
四、堅(jiān)持“嚴(yán)打”不放松
我鄉(xiāng)堅(jiān)持每半年一次的治安分析會，就我鄉(xiāng)治安工作的難點(diǎn)、熱點(diǎn)地段堅(jiān)持采取嚴(yán)打方針，決不放松，將全鄉(xiāng)群眾反映問題較多的__老街和羅家溝進(jìn)行了清理。對全鄉(xiāng)吸毒人員進(jìn)行檢查和幫教，密切注視鄉(xiāng)邪教人員的動向，多方幫教促進(jìn)其轉(zhuǎn)化。
長期組織鄉(xiāng)民兵應(yīng)急分隊(duì)堅(jiān)持夜間巡邏、設(shè)點(diǎn)蹲點(diǎn)，抓獲盜竊分子2人，有力打擊了犯罪分子的囂張氣焰，使群眾對我鄉(xiāng)社會治安滿意率達(dá)到95%。社會治安綜合治理工作是一項(xiàng)長期艱巨的工作，我鄉(xiāng)已邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐，我鄉(xiāng)仍在今后的工作中再接再厲，再上新的臺階。
為全面落實(shí)社會治安綜合治理工作方針，創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”， 根據(jù)鎮(zhèn)綜治委__年綜治工作安排和簽訂《社會治安綜合治理工作目標(biāo)責(zé)任書》的內(nèi)容和要求，我院積極開展醫(yī)院綜治工作，落實(shí)安全責(zé)任，著力整治安全隱患，確保醫(yī)院安全開展工作?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識
為加強(qiáng)社會治安綜合治理工作，保持社會穩(wěn)定，醫(yī)院召開平安醫(yī)院會議，明確工作目標(biāo)，讓干部職工及各村村衛(wèi)生員充分認(rèn)識社會治安工作的重要性和緊迫性，從而明確責(zé)任，提高認(rèn)識，確保內(nèi)部穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。
二、強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任
__年逐步建立完善了各項(xiàng)制度。同時，以廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作機(jī)制建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的安全意識，培養(yǎng)一支有技術(shù)、服務(wù)好的隊(duì)伍，確保醫(yī)療質(zhì)量。
三、排查隱患，筑牢防線
1、各科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真落實(shí)各種防范措施，及時消除各種不安定因素。
2、實(shí)行政務(wù)公開制度，鼓勵職工參政議政，增加單位職工凝聚力。
3、關(guān)心職工生活，高度重視退休職工生活，全力做好各項(xiàng)維穩(wěn)工作。
4、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，規(guī)范醫(yī)療行為，積極參與社會治安綜合治理。
我院在上級部門的支持關(guān)懷下，認(rèn)真做好綜治維穩(wěn)工作。__年下半年，我們將團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓進(jìn)取，為創(chuàng)建一個團(tuán)結(jié)、和諧、誠信的工作生活環(huán)境做出努力。