時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果，你有什么感悟呢?不妨坐下來(lái)好好寫寫工作總結(jié)吧!但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編精心整理的中秋工作總結(jié)(精選6篇)，希望能夠幫助到大家。
一： 幕后的偉大。在晚會(huì)正式開(kāi)始前并沒(méi)有注意到也沒(méi)有非常深刻的感受幕后的事情，在節(jié)目正在進(jìn)行時(shí)，明顯的感受到很多個(gè)順利的時(shí)刻都是幕后工作者付出的結(jié)果。不論是負(fù)責(zé)人，是學(xué)員……能上的上，能出力的出力，都在全力以赴的為晚會(huì)的成功緊張的籌備。再晚會(huì)正式開(kāi)始還有一個(gè)小時(shí)，還差一件黑色馬甲，一個(gè)電話打給戰(zhàn)友，他們就去忙著給借，到處的找;錄像機(jī)是更難借的，但只有到位結(jié)果，沒(méi)有一句邀功喊難的話語(yǔ)……終究不負(fù)大家的努力，晚會(huì)效果達(dá)標(biāo)。一陣陣的歡呼一陣陣的鼓掌，讓每個(gè)演員心里甜滋滋的，更包括眾多的幕后工作人員。可是，掌聲大都直接的送給了演員，很多幕后的辛苦工作是連名字都不下的。那些無(wú)名的功臣真不比演員付出的少，但因?yàn)橐恍┰蛩麄冞x擇幕后。其實(shí)我們真的應(yīng)該把一份厚重的敬意送給幕后工作者，那不僅是一份負(fù)責(zé)一份努力，跟是一種胸懷。正如襯托花朵的綠葉一樣，為了一個(gè)目標(biāo)，靜悄悄地全力以赴地做自己力所能及的事情。正如《道德經(jīng)》中“善行無(wú)轍跡，善言無(wú)瑕謫”，最大的善無(wú)名無(wú)跡，最大的功無(wú)名無(wú)蹤。向默默無(wú)聞的幕后工作者致敬，沒(méi)有你們，就沒(méi)有閃耀的舞臺(tái)。幕后是偉大的。
二、在掌聲中反省自己。晚會(huì)結(jié)束，沒(méi)有人舍得批評(píng)幾句，大都是鼓勵(lì)夸獎(jiǎng)。自己心里清楚，在從一開(kāi)始排練就暴露出自己的很多劣根，老毛病繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，也就是負(fù)責(zé)人沒(méi)有嚴(yán)格要求，不然得夠自己挨好幾頓的。遲到，時(shí)間安排不合理，沒(méi)有提前準(zhǔn)備到位。
一、體會(huì)與感受
首先，我們切實(shí)感受到了各位同學(xué)的辛苦與付出。作為元旦晚會(huì)的策劃與籌備人員，我們很清楚這期間的辛勤，每一個(gè)環(huán)節(jié)都凝聚了所有工作人員的汗水，能成功舉辦中秋晚會(huì)，離不開(kāi)每一位幕后人員的辛勤勞動(dòng)。
第二，晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置，分工明確，群策群力，體現(xiàn)了我系團(tuán)總支及07級(jí)英語(yǔ)本科甲、乙班班委會(huì)成員的信心與構(gòu)想，團(tuán)結(jié)與協(xié)作。
第三，節(jié)目豐富，氣氛活躍，給大家一種家的感覺(jué)。
二、存在不足
本次晚會(huì)無(wú)論是節(jié)目安排、晚會(huì)內(nèi)容還是場(chǎng)地的布置都較成功，整個(gè)晚會(huì)氣氛活躍,節(jié)目精彩,內(nèi)容新穎而獨(dú)特,但也存在許多不足之處。
1、計(jì)劃不周全，在購(gòu)買材料用品時(shí)，預(yù)算數(shù)量不足。在晚會(huì)教室布置時(shí)，出現(xiàn)了材料(金紙)不夠的問(wèn)題，最后用氣球等其他材料才較園滿地完成了教室布置工作。
2、組織紀(jì)律性有待加強(qiáng)，以后在活動(dòng)籌備時(shí)定要杜絕遲到現(xiàn)象。
1、現(xiàn)場(chǎng)嘉賓接待工作考慮不周全。
2、事先沒(méi)有彩排，時(shí)間計(jì)算不準(zhǔn)確。
雖然在籌備晚會(huì)中存在一些不足，但總體來(lái)說(shuō)晚會(huì)還是成功的，達(dá)到了其增強(qiáng)集體凝聚力和豐富我系同學(xué)課余文化生活的效果。
在今后的工作中，我們要善于總結(jié)自己，在不斷吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)過(guò)程中完善自已，要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極投入到自己的角色當(dāng)中，做好協(xié)調(diào)工作。積極配合安排，使各項(xiàng)工作有組織性和系統(tǒng)性，保證各項(xiàng)工作順利完成。
相信我們會(huì)在以后的學(xué)習(xí)、工作及其他方面取得更大的進(jìn)步和收獲，再創(chuàng)輝煌!
一、基本情況
(一)八天旅游總收入億元，前七天與去年同比增長(zhǎng)%。
(二)八天接待人數(shù)萬(wàn)人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)%。其中過(guò)夜游客萬(wàn)人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)%;接待一日游游客萬(wàn)人次(含8日接待免費(fèi)游客萬(wàn)人次)。
(三)八天全市旅游飯店平均出租率%。前七天平均出租率%，同比提高個(gè)百分點(diǎn)(注：今年國(guó)慶中秋旅游飯店客房量同比增長(zhǎng)7%)。
(四)市統(tǒng)計(jì)局對(duì)游客抽樣調(diào)查表明：
1、過(guò)夜游客人均消費(fèi)元/人天，同比增加元;一日游旅游者人均消費(fèi)元/人，同比增加元。
2、人均停留天數(shù)為天，同比減少天。
(五)全市高星級(jí)酒店接待散團(tuán)比為:;景區(qū)散團(tuán)比為：。
(六)主要景區(qū)(點(diǎn))接待情況：
南山文化旅游區(qū)八天接待游客萬(wàn)人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)%;天涯海角游覽區(qū)八天接待游客萬(wàn)人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)%;南山大小洞天旅游區(qū)八天接待游客萬(wàn)人次，前七天與去年同比下降%。
(七)三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港航班情況：
1、八天進(jìn)出港游客萬(wàn)人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)%，其中：八天進(jìn)港游客萬(wàn)人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)%;八天出港游客萬(wàn)人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)%。
2、八天進(jìn)出港航班1393架次，前七天與去年同比增長(zhǎng)%，其中：八天進(jìn)港航班697架次，前七天與去年同比增長(zhǎng)%;八天出港航班696架次，前七天與去年同比增長(zhǎng)%。
(八)三亞市旅游質(zhì)監(jiān)所假日期間共接聽(tīng)電話32個(gè)，其中6個(gè)，投訴類電話26個(gè)。受理投訴26起，其中有效旅游質(zhì)量投訴7起，同比下降78%，結(jié)案率100%。
二、市場(chǎng)特點(diǎn)
(一)假日旅游“旺而不曝”
今年八天長(zhǎng)假盡管受臺(tái)風(fēng)、北京國(guó)慶慶典、中秋與國(guó)慶重疊等多種因素的影響，我市假日旅游總體上仍然紅火，游客接待量、酒店開(kāi)房率、旅游收入、景區(qū)接待量等主要指標(biāo)均運(yùn)行于較高水平。全市八天共接待游客萬(wàn)人次(包括一日游游客)，前七天與去年同比增長(zhǎng)%;八天旅游總收入億元，前七天與去年同比增長(zhǎng)%。八天全市旅游飯店平均出租率%。前七天平均出租率%，同比提高個(gè)百分點(diǎn)，我市假日旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)“旺而不曝”。
(二)假日旅游市場(chǎng)有“五多”
一是散客多。假日期間，通過(guò)網(wǎng)上預(yù)訂、旅行社代訂的散客明顯增多，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市高星級(jí)酒店接待的散團(tuán)比為:。
二是度假客多。抽樣調(diào)查顯示，在三亞停留4—6天的游客占%;7天以上的游客占%。在度假地的選擇方面，亞龍灣國(guó)家旅游度假區(qū)品牌優(yōu)勢(shì)明顯，仍是度假游客的第一選擇，占游客總量的%;三亞灣度假區(qū)異軍突起，占游客總量的%，居第二位。
三是新增游客多。據(jù)抽樣調(diào)查，%的游客第一次造訪三亞;自駕車游客中，%是第一次造訪三亞。約有70%的游客把沙灘休閑和水上娛樂(lè)、景區(qū)游覽作為三亞游的主要項(xiàng)目。
四是高爾夫球客多。以往三亞高爾夫球消費(fèi)者主要是韓國(guó)、日本游客，但金融危機(jī)發(fā)生后，韓國(guó)、日本的高爾夫球客人數(shù)大幅下降，國(guó)內(nèi)高爾夫球消費(fèi)者成為三亞高爾夫球場(chǎng)的主角，約占70%。長(zhǎng)假期間，我市多家高爾夫球會(huì)日接待量是平時(shí)的4倍，游客主要來(lái)自北京、上海、廣東、浙江、成都等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。
五是自駕客多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，前七天三大海港進(jìn)島車輛萬(wàn)車次，同比增長(zhǎng)%，進(jìn)島人數(shù)萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)%。據(jù)抽樣調(diào)查，進(jìn)入三亞的自駕車主要來(lái)自本省和兩廣、西南地區(qū)。
為確保中秋、國(guó)慶節(jié)期間食品安全，使人民群眾過(guò)上一個(gè)歡樂(lè)、祥和的節(jié)日。根據(jù)省、市、縣相關(guān)的文件要求，現(xiàn)將我局的工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
我局嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)食品安全法》及其《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》等法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合節(jié)日期間食品消費(fèi)特點(diǎn)，重點(diǎn)對(duì)全縣的農(nóng)家樂(lè)、餐飲店、學(xué)校食堂等重點(diǎn)區(qū)域，對(duì)酒、飲料、蛋、米、面、油、糖、肉、肉制品、醬油、醋、蔬菜等重點(diǎn)品種進(jìn)行了檢查，確保轄區(qū)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全。
抓住薄弱環(huán)節(jié)，突出工作重點(diǎn)，集中開(kāi)展了以下食品安全專項(xiàng)整治工作：一是保健品食品安全整治。此次重點(diǎn)對(duì)23家保健食品銷售單位進(jìn)行了監(jiān)督檢查，嚴(yán)格按照《保健食品標(biāo)識(shí)》和《保健食品管理辦法》對(duì)保健食品進(jìn)行全面的清查，嚴(yán)厲查處保健食品違法宣傳和銷售行為，維護(hù)了保健食品市場(chǎng)秩序。二是學(xué)校食堂食品安全整治。集中對(duì)全縣的中、小學(xué)食堂、幼兒園食堂進(jìn)行了監(jiān)督檢查，從業(yè)人員172人均持有有效《健康體檢合格證》。檢查中發(fā)現(xiàn)少數(shù)學(xué)校食堂未辦理有效《餐飲服務(wù)許可證》，部分食堂存在進(jìn)貨驗(yàn)收制度和驗(yàn)收臺(tái)賬不完善，工作人員未著裝從業(yè)等問(wèn)題，針對(duì)以上情況我局下達(dá)了整改意見(jiàn)書責(zé)令限期改正。三是餐飲服務(wù)業(yè)食品安全整治。此次檢查餐飲單位167家，經(jīng)查已取得餐飲服務(wù)(衛(wèi)生)許可證營(yíng)業(yè)的153家，共有從業(yè)人員426人，已取得有效健康證上崗的322人。有39家餐飲單位存在防蠅、防塵設(shè)施不足，廚房未按原料、半成品順序分類堆放。盛裝菜、肉器具及切菜肉的刀、案板生熟不分、無(wú)標(biāo)識(shí)、個(gè)別從業(yè)人員未穿戴工作衣帽，個(gè)人衛(wèi)生不潔，采購(gòu)原料未索取相應(yīng)證件的問(wèn)題。針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我局下發(fā)了監(jiān)督意見(jiàn)書并責(zé)令限期整改。四是認(rèn)真落實(shí)食品安全自律制度，本次食品專項(xiàng)執(zhí)法檢查中，還重點(diǎn)檢查了餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位的進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票臺(tái)帳制度建立情況，督促餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)一步做好索證索票和進(jìn)貨臺(tái)帳。
“兩節(jié)”期間，我局共出動(dòng)檢查人員546人次，車輛69車次。未發(fā)現(xiàn)制作銷售過(guò)期、變質(zhì)等不合格食品。通過(guò)集中執(zhí)法檢查，進(jìn)一步規(guī)范了餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)行為和經(jīng)營(yíng)秩序，增強(qiáng)了餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位的責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，監(jiān)督餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位履行進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票臺(tái)帳的義務(wù)，凈化了節(jié)日餐飲服務(wù)業(yè)的食品安全，做到問(wèn)題食品早發(fā)現(xiàn)、早規(guī)范、早查處，確保節(jié)日期間食品安全。
中秋佳節(jié)，秋高氣爽，正是登高遠(yuǎn)眺的好時(shí)節(jié)，某景區(qū)人流如織。某汽車租賃公司員工無(wú)暇欣賞秋日的美景，放棄與家人共享天倫之樂(lè)的美好時(shí)光，默默堅(jiān)守在平凡的崗位上。
中秋小長(zhǎng)假期間，某景區(qū)—咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)直通車共發(fā)車12趟，安全運(yùn)送230名乘客。接待車輛安全準(zhǔn)時(shí)完成集團(tuán)及管委會(huì)中秋節(jié)各項(xiàng)接待任務(wù)，無(wú)一起安全責(zé)任事故及游客投訴。 公司順利完成中秋度節(jié)工作，為即將到來(lái)的十一黃金周打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
召開(kāi)中秋節(jié)前動(dòng)員會(huì)
傳達(dá)某集團(tuán)及客運(yùn)公司度節(jié)動(dòng)員會(huì)精神，宣讀中秋度節(jié)安全方案及應(yīng)急預(yù)案，布署安排租賃公司中秋安全運(yùn)營(yíng)及文明服務(wù)工作。
表彰優(yōu)秀員工
表彰暑期成績(jī)突出的員工，肯定他們的辛勤勞動(dòng)，希望大家再接再厲，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高服務(wù)水平，以飽滿的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接中秋運(yùn)營(yíng)工作。
節(jié)前安全衛(wèi)生檢查
某經(jīng)理及某副經(jīng)理對(duì)我公司所屬車輛安全衛(wèi)生全面檢查。及時(shí)排查車輛安全隱患，確保中秋度節(jié)期間車輛性能良好。
機(jī)場(chǎng)大巴一日三檢
機(jī)場(chǎng)大巴區(qū)域秩序井然，工作人員均能以良好的精神面貌，熱情耐心的工作態(tài)度服務(wù)乘客。落實(shí)一日三檢制度，確保安全行駛。
節(jié)日安全工作
客運(yùn)公司安全部對(duì)機(jī)場(chǎng)大巴區(qū)域度節(jié)期間各項(xiàng)安全資料及車輛運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行檢查。
某市消防大隊(duì)來(lái)我公司機(jī)場(chǎng)大巴區(qū)域就日常消防注意事項(xiàng)、失火逃生及自救知識(shí)向工作人員進(jìn)行宣講，有效提升了區(qū)域工作人員的安全消防意識(shí)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，各部門的積極的支持，是辦好晚會(huì)的根本的保證。
中秋文藝晚會(huì)得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力的重視和關(guān)心，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作，對(duì)晚會(huì)的定位、節(jié)目的內(nèi)容等許多相關(guān)的問(wèn)題提出了具體的要求，并及時(shí)幫助我們解決在籌備的過(guò)程中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，同時(shí)，學(xué)校各個(gè)學(xué)年辦的有力的支持和協(xié)助也是晚會(huì)得以成功的重要的條件。此外，在高二一班同學(xué)們的大力的配合下，解決了我們無(wú)場(chǎng)地的尷尬，學(xué)生會(huì)團(tuán)委的學(xué)生的無(wú)私的奉獻(xiàn)，積極參與籌劃，這一切都使我們的各項(xiàng)工作在十分寬松的環(huán)境中得以順利的進(jìn)行。
二、全校師生的高度的熱情參與和努力的工作，共同塑造了晚會(huì)的輝煌。
在學(xué)校下發(fā)的關(guān)于中秋晚會(huì)的通知后，許多住宿的學(xué)生都積極的準(zhǔn)備節(jié)目，甚至在晚會(huì)前一晚通宵排演，保證了晚會(huì)的水平。校團(tuán)委學(xué)生會(huì)成員也積極參與，出謀劃策，推薦主持人，并積極參加演出。
三、精心策劃，以專業(yè)的`精神和敬業(yè)的態(tài)度保證了晚會(huì)的水平。
校團(tuán)委在接到任務(wù)后，就開(kāi)始了緊張的策劃工作。首先動(dòng)員住宿學(xué)生準(zhǔn)備節(jié)目，然后聯(lián)系申報(bào)場(chǎng)地，學(xué)生會(huì)團(tuán)委成員積極準(zhǔn)備，收集游戲，準(zhǔn)備道具，布置場(chǎng)地。他們放棄了在這個(gè)日子里和家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，從始至終堅(jiān)持到最后。大家這種敬業(yè)的態(tài)度保證了晚會(huì)的水平。
總之，在大家的共同努力下，我們家在外地的住宿學(xué)生度過(guò)了一個(gè)愉快的中秋佳節(jié)。這次活動(dòng)不僅減少了同學(xué)們“佳節(jié)倍思親”的感慨，而且豐富了同學(xué)們的課余文化生活，使同學(xué)們更加珍惜今天的幸福生活，更加熱愛(ài)我們的學(xué)校。
金風(fēng)送爽，丹桂飄香，一年一度的中秋+國(guó)慶佳節(jié)來(lái)臨，意味著旅游高峰期的來(lái)臨。沁蓮物業(yè)管護(hù)下的旅游景區(qū)、景點(diǎn)再次面臨方方面面的工作考驗(yàn)。
望海樓、桃園、老街、三水灣游客絡(luò)繹不絕，象棋對(duì)抗賽、中秋“祭月”現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng)，“乘畫舫，賞明月”活動(dòng)，讓來(lái)自四面八方的游客真切地體會(huì)到“水天堂，夜游城”的神奇魅力。廟會(huì)、舞獅、抖空竹、古樂(lè)表演、“三星慶中秋”踩高蹺民俗走街表演、藝術(shù)團(tuán)演唱會(huì)、京劇票友演唱會(huì)、老行當(dāng)實(shí)物工藝展示、車展、書畫展精彩紛呈，吸引了眾多游客。
天德湖公園鉆石館金秋房博會(huì)人山人海，集游園、房展于一體的房博會(huì)吸引了無(wú)數(shù)眼球，房產(chǎn)、汽車、房產(chǎn)中介、家裝建材、金融、通信等相關(guān)產(chǎn)業(yè)近70家企業(yè)，上百個(gè)品牌參展，創(chuàng)歷次房博會(huì)之最。
為了做好本次假日的工作，沁蓮物業(yè)節(jié)前召開(kāi)行政辦公會(huì)，會(huì)上總經(jīng)理對(duì)假日期間提出五點(diǎn)工作要求：
1、確保房博會(huì)的安保工作順利進(jìn)行，做好安全隱患及時(shí)排查和預(yù)防，通過(guò)房博會(huì)提升企業(yè)形象;
2、各區(qū)域做好節(jié)前安全隱患排查工作;
3、小區(qū)重點(diǎn)解決維修遺留問(wèn)題;
4、環(huán)境衛(wèi)生整治、專項(xiàng)檢查，節(jié)后形成文字上報(bào)總公司;
5、重點(diǎn)工程績(jī)效考核單位做好前三個(gè)季度的考核自查自評(píng)工作。
節(jié)前，公司組織人員對(duì)各區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡查，特別加強(qiáng)監(jiān)控室、消防控制室的設(shè)備檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，積極地與維保單位溝通，與業(yè)主單位反饋對(duì)接設(shè)備設(shè)施的情況，以確保各單位節(jié)日期間安全、無(wú)異常、工作能夠順利展開(kāi)。組織保潔人員對(duì)重要景點(diǎn)、路面、垃圾箱及高空進(jìn)行全面清理、保潔，使景區(qū)更加潔凈、使游人玩得舒心。針對(duì)節(jié)日期間的各類活動(dòng)，公司組織好安全護(hù)衛(wèi)人員，提前擬定每天去園博園、三水灣支援人員名單，并對(duì)風(fēng)景區(qū)景區(qū)重大活動(dòng)人員進(jìn)行妥當(dāng)?shù)陌才拧Ｅc此同時(shí)，風(fēng)景區(qū)、三水灣、天德湖公園針對(duì)黃金周游客高峰期，可能出現(xiàn)的一些突發(fā)情況，實(shí)戰(zhàn)演練水上救助、意外事故、人員緊急疏散等應(yīng)急預(yù)案。公司監(jiān)察部人員嚴(yán)格按照按照“重大節(jié)日接待自我檢查方案”進(jìn)行督查，對(duì)景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生，安全護(hù)衛(wèi)，設(shè)備設(shè)施，車輛引導(dǎo)以及秩序管理服務(wù)進(jìn)行自我檢查，發(fā)現(xiàn)不足，立即整改到位，確保景區(qū)安全、管理服務(wù)工作有序。鳳城河風(fēng)景區(qū)管理服務(wù)中心綜合部及商務(wù)部積極的準(zhǔn)備節(jié)日期間的物資及搖櫓船的人員安全，為節(jié)日期間的工作做好后勤工作。
在節(jié)日期間，各區(qū)域、部門針對(duì)各自的工作堅(jiān)守好崗位，按照業(yè)主單位要求，對(duì)重點(diǎn)崗位按排專人值守，確保游客高峰期時(shí)游人引導(dǎo)安全有序。風(fēng)景區(qū)望海樓北門、老街北門、三水灣西面、天德湖公園東門和南門分別是游客集中進(jìn)出的主門，車輛較多，護(hù)衛(wèi)人員做好車輛引導(dǎo)工作，使廣場(chǎng)上的車輛停放有條不紊，秩序井然，車輛出入通暢。監(jiān)控室加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域定點(diǎn)掃瞄，及時(shí)準(zhǔn)確、全面記錄，安全防范到位，使景區(qū)內(nèi)各種活動(dòng)秩序井然。技術(shù)部每日巡查，及時(shí)維修。值班人員堅(jiān)守崗位，水車、小溪、亮化定時(shí)開(kāi)關(guān)。對(duì)節(jié)日期間出現(xiàn)的設(shè)備故障及時(shí)維修，不能維修的及時(shí)聯(lián)系廠方，并及時(shí)上報(bào)給管委會(huì)。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察適時(shí)，把握尺度，整改措施落實(shí)有效。節(jié)日期間公司共組織督查80次，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)的與各部門對(duì)接，及時(shí)整改到位。綜合部負(fù)責(zé)后勤保障和信息的收集與反饋，節(jié)日期間未收到游客的有效投訴，實(shí)現(xiàn)零投訴。商務(wù)部安排人員做好游船的運(yùn)行工作，并做好旅游公司在三水灣舉辦的采菱活動(dòng)，搖櫓船運(yùn)行與游船公司的采菱活動(dòng)相映成輝，實(shí)現(xiàn)了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
國(guó)慶期間鳳城河風(fēng)景區(qū)服務(wù)中心接待游客52萬(wàn)人，三水灣整個(gè)街區(qū)的人流量很大，從10月1日到10月7日平均每天達(dá)到3--4萬(wàn)人。在客流量大的同時(shí)要有預(yù)見(jiàn)性的布置工作，及時(shí)協(xié)調(diào)人員的崗位，加強(qiáng)內(nèi)部管理，確?，F(xiàn)場(chǎng)工作能順利進(jìn)行。天德湖公園1至7日人流量達(dá)到60萬(wàn)左右，就國(guó)慶長(zhǎng)假第一天人流量就達(dá)到約十萬(wàn)人，天德湖公園管理服務(wù)中心在不增加人員的狀況下，全力做好節(jié)日期間的工作。節(jié)日期間，園區(qū)產(chǎn)生活垃圾是平常垃圾量的20倍，在保潔人員清運(yùn)跟不上的情況下，管理中心及時(shí)安排管理人員開(kāi)巡邏車幫助清運(yùn)垃圾。節(jié)日期間共拾到游客丟失物品8件，均做到及時(shí)與園區(qū)游客服務(wù)中心聯(lián)系上繳，并做好相關(guān)記錄，長(zhǎng)假期間未發(fā)生一起事故，實(shí)現(xiàn)游客零投訴，沁蓮物業(yè)用自己辛勞的汗水為游客創(chuàng)造了一個(gè)良好的休閑環(huán)境。
節(jié)后，公司及時(shí)召開(kāi)了總結(jié)、收心會(huì)，公司分管領(lǐng)導(dǎo)就三水灣開(kāi)街的工作和房博會(huì)的安保工作以及其他重點(diǎn)管護(hù)區(qū)域的工作給予高度評(píng)價(jià)，并布置了兩項(xiàng)工作：一是配合房管局做好小區(qū)裝修安全檢查;二是根據(jù)市總工會(huì)要求，下走開(kāi)展職工走訪談心活動(dòng)。最后總經(jīng)理就長(zhǎng)假期間工作給予了中肯的贊揚(yáng)，要求大家繼續(xù)保持這種工作責(zé)任心和熱情，干好下一個(gè)階段的工作，同時(shí)要求大家及時(shí)總結(jié)工作中存在的問(wèn)題和不足，并及時(shí)改正，努力把工作做的更好，特別是國(guó)家示范小區(qū)的復(fù)檢工作。
通過(guò)本次長(zhǎng)假的錘煉，我們深知：雖然取得了一定的成績(jī)，但依然存在諸多不足，如公司專業(yè)素質(zhì)、員工素質(zhì)亟待進(jìn)一步提高等。我們必須以不足為奮斗的起點(diǎn)，在今后的工作中，認(rèn)真吸取教訓(xùn)、總結(jié)借鑒經(jīng)驗(yàn)、持續(xù)改進(jìn)，不斷提高自己的專業(yè)水平，努力提升服務(wù)品位，滿足或超越業(yè)主及游客要求，實(shí)現(xiàn)沁蓮物業(yè)的再次騰飛。
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