總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫一份總結(jié)?？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的勞動關(guān)系工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
為更好地實施《勞動合同法》，規(guī)范煙草行業(yè)現(xiàn)有勞動用工關(guān)系，按照省、市局有關(guān)“三定”會議的精神，確山縣分公司積極推進(jìn)規(guī)范勞動用工的工作，按照市局關(guān)于縣公司清理外聘人員的意見依法依規(guī)度外聘人員進(jìn)行了清理。
一、解除勞動關(guān)系人員的類型及人數(shù)
確山縣煙草分公司根據(jù)自身實際情況，梳理分類出8類外聘人員共84人，具體情況如下：
1、92年私自參加選招的農(nóng)民合同制煙葉技術(shù)員12人2、95年3月未經(jīng)省局批準(zhǔn)，私自調(diào)入人員11人（于20__年6月，本人寫出申請，企業(yè)已辦理內(nèi)退手續(xù)）
3、92年私自參加選招的，現(xiàn)距法定退休年齡5年以內(nèi)的煙葉技術(shù)員7人
4、96年7月至97年7月，公司聘用煙葉技術(shù)員13人
5、20__年10月后公司聘用煙葉技術(shù)員24人
6、公司聘用輔助崗位7人
7、公司聘用卷煙駕駛員4人，送貨員1人
8、內(nèi)部退伍子弟5人
二、處理程序及方式
我縣局依照市局有關(guān)規(guī)定，通過職代會、工會等有關(guān)部門，制定規(guī)范勞動關(guān)系清理人員方案，依據(jù)方案，針對不同的人實行不同的核算方法。具體方式如下：
1、對一、二類人員，按在冊正式工待遇進(jìn)行分流安置，補償標(biāo)準(zhǔn)共計三項：一次性補償金：在本企業(yè)每滿一年工齡補發(fā)一個月工資（本企業(yè)前十二個月人均月工資），不滿一年按一年算；行業(yè)安置費：按照檔案記載每滿一年補助1200元，最多不超過30年；行業(yè)一次性獎勵：三天內(nèi)簽協(xié)議的一次性獎勵3萬元，七天內(nèi)簽協(xié)議的一次性獎勵1萬元，七天后簽的不予獎勵。
2、對三類人員，按國家法律有關(guān)規(guī)定，不予清理，享受企業(yè)內(nèi)退待遇。
3、對第四類人員，有兩套方案可供選擇，一是按照本企業(yè)前十二個月人均工資，并補發(fā)自本人進(jìn)入煙草系統(tǒng)以來企業(yè)未繳納的養(yǎng)老保險金；而是按照行業(yè)在冊正式職工待遇進(jìn)行分流安置。此類人員均選擇了第二套方案進(jìn)行買斷。
4、對五至七類人員，本著合情合理的原則，我縣公司按照在本企業(yè)每滿一年工齡補助月生活費300元，不滿一年按一年算，并按照實際相每人支付了養(yǎng)老保險金和醫(yī)保金。第六類人員中又進(jìn)入本企業(yè)十年以上的，我縣局參照第四類人員標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行補償。
5、第八類人員，為系統(tǒng)內(nèi)部退伍子弟，按市局要求，均辦理了終止事實勞動關(guān)系協(xié)議手續(xù)，但不支付生活補償金，企業(yè)繼續(xù)聘用。
依據(jù)核算結(jié)果，按時發(fā)放經(jīng)濟補償金，除第三類人員外，都寫出了自愿解除勞動關(guān)系申請書，并與企業(yè)簽訂了終止事實勞動關(guān)系協(xié)議書。
三、年末實際存在的各類人員情況
1、20__年度新增人員3名，減少人員3名。截止20__年12月底，我縣公司在冊在崗人員125人。
2、截止20__年12月底，我縣公司保留關(guān)系人員37人，其中：在冊保留關(guān)系20人，非在冊保留關(guān)系17人，其中外聘技術(shù)員內(nèi)退7人。
3、截止20__年12月底外聘人員為75人。其中，私進(jìn)人員16人，零增長4人，外聘技術(shù)員53人。
4、截止20__年12月底離休1人、退休人員28人。
四、存在的問題及打算
（一）存在的問題
在我局依法依規(guī)對外聘人員進(jìn)行清理的`過程中，部分被清理人員試圖謀取更多私利，多次纏訪、鬧訪，提出的問題已超出情理范圍。
（二）針對這些問題的打算
在對各類外聘人員的清理過程中，我局切實做到了依法
依規(guī)、合情合理的要求。但針對一些問題，無法協(xié)商一致，我們可以通過以下兩種辦法來解決：意識，通過勞動仲裁或司法訴訟途徑解決；二是，請他們退回公司已經(jīng)支付的各項經(jīng)濟補償金，我們同地方勞動部門、工會、法院等部門聯(lián)合對他們的各項補償依法依規(guī)進(jìn)行重新核算，并按照新的核算結(jié)果進(jìn)行兌現(xiàn)。
20__年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勞動關(guān)系股緊緊圍繞局制定的工作目標(biāo)任務(wù)，以貫徹落實勞動保障法律法規(guī)為主線，以促進(jìn)勞動關(guān)系和諧為出發(fā)點和落腳點，為維護(hù)用人單位和勞動者的雙方權(quán)益，構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系建立健全以政府為主導(dǎo)的勞動關(guān)系，全面推進(jìn)勞動關(guān)系工作?，F(xiàn)將20__年勞動關(guān)系股工作開展情況匯報如下：
（一）進(jìn)一步推行勞動用工備案工作。
三年來我們“在實踐中探索，在探索中創(chuàng)新”，不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗。及時對推廣過程中遇到的問題進(jìn)行總結(jié)、整改對在推廣過程中發(fā)現(xiàn)好的工作方法及時記錄，少走彎路，提高工作進(jìn)度。使業(yè)務(wù)水平和經(jīng)辦能力進(jìn)一步提高，為今后深入推進(jìn)備案工作打下了基礎(chǔ)，積累了經(jīng)驗。我股通過建立勞動關(guān)系QQ群指導(dǎo)企業(yè)備案，減輕了企業(yè)工作人員在軟件操作中的困擾，受到了廣大企業(yè)勞資人員的好評。今年全縣新增用工備案企業(yè)95戶，實現(xiàn)了對用工單位11020__份勞動合同簽訂、履行、解除等情況的動態(tài)監(jiān)管。
（二）勞動用工備案年度審核工作。
按照《20__市人力資源和社會保障局關(guān)于做好〈勞動用工備案手冊〉年度審核工作的通知》（滄人社字【20__】70號）文件規(guī)定，結(jié)合我縣勞動用工備案工作實際情況，5月份我股完成了全縣250家已辦理勞動用工初次備案的企業(yè)的《勞動用工備案手冊》年度審核工作。年審工作是用工備案中的重要環(huán)節(jié)，能夠依法加強勞動用工管理，切實保障勞動者的合法權(quán)益，為實現(xiàn)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定打下堅實基礎(chǔ)。
（三）開展企業(yè)薪酬調(diào)查。
6月份我股按照市局的要求對我縣兩家企業(yè)進(jìn)行了薪酬調(diào)查。調(diào)查的時期指標(biāo)為20__年1月1日至12月31日的數(shù)據(jù)，我股采用的抽樣調(diào)查的辦法，對同崗位職工人數(shù)不足50人的全部調(diào)查，同崗位職工人數(shù)50人以上250人以下的調(diào)查50人。
（四）創(chuàng)新制度建設(shè)，勞動合同管理日趨完善。
我股全力構(gòu)建勞動合同制度信息化、制度化、長效化管理模式。通過大力推行勞動用工備案軟件的使用，使我縣規(guī)模企業(yè)勞動合同的`訂立、續(xù)訂、變更、解除、終止達(dá)到了全方位的動態(tài)監(jiān)控。在軟件推行過程中我們多次深入企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，受到企業(yè)的好評。
（五）主動靠前服務(wù)，政策法律法規(guī)及時傳達(dá)。
堅持“主動服務(wù)、靠前服務(wù)、延伸服務(wù)”原則，面向企業(yè)，主動服務(wù)。采取多種形式開展勞動法律法規(guī)的宣傳活動，提高用人單位及勞動者規(guī)范用工和依法維權(quán)意識，“零距離”服務(wù)企業(yè)。一是建立“勞動用工備案”服務(wù)群，隨時解決企業(yè)在用工備案和法規(guī)運用方面的問題。二是深入企業(yè)，發(fā)放勞動法律法規(guī)的宣傳材料，引導(dǎo)勞動者通過合法途徑維權(quán)，營造和諧勞動關(guān)系，促進(jìn)社會穩(wěn)定。
（六）加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
為適應(yīng)不斷發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境和企業(yè)用工狀況，我們經(jīng)辦人員只能“在實踐中探索，在探索中創(chuàng)新”，不斷學(xué)習(xí)，通過業(yè)務(wù)經(jīng)辦總結(jié)經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)水平，為今后深入推進(jìn)備案工作打下了基礎(chǔ)。
根據(jù)《關(guān)于全面推進(jìn)創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）活動意見的通知》（彭人勞發(fā)[20__]180號）文件的工作安排，我鎮(zhèn)堅持以人為本和科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想，深刻理解和準(zhǔn)確把握“創(chuàng)建工作”的內(nèi)涵，并狠抓“創(chuàng)建工作”的落實。目前，我鎮(zhèn)創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系鎮(zhèn)已初見成效，現(xiàn)將有關(guān)創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系工作總結(jié)如下：
一、我鎮(zhèn)的基本情況
隆豐鎮(zhèn)地處彭州市北部近郊，屬“天府之國”腹心地帶。省道彭白公路、新彭白公路西線、新彭白公路中線縱貫全境，是通往國家級白水河自然保護(hù)區(qū)及省級風(fēng)景名勝丹景山、九峰山的重要之道，境內(nèi)有正在建設(shè)的西南最大的四川石化基地。隆豐鎮(zhèn)素有“蘭花之鄉(xiāng)”“大蒜之鄉(xiāng)”和“川劇之鄉(xiāng)”的美稱全鎮(zhèn)幅員面積51.1平方公里，人口約4.7萬人，轄20個村（社區(qū)）。這里，物華天寶，人杰地靈，享有“川劇之鄉(xiāng)”、“蘭花之鄉(xiāng)”和“大蒜之鄉(xiāng)”的美稱。全鎮(zhèn)轄18個村，2個涉農(nóng)社區(qū)，241個村民小組，總戶數(shù)13500戶，全鎮(zhèn)總?cè)丝?.7萬余人。轄區(qū)內(nèi)正常生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)共有23戶，納入創(chuàng)建范圍企業(yè)23戶，職工總?cè)藬?shù)643人，簽定勞動合同643人，勞動合同簽定率100%，參加社保594人，社保參保率92.38%。極積開展工資集體協(xié)商和女職工權(quán)益保護(hù)協(xié)議簽定工作。18個村、2個涉農(nóng)社區(qū)分別成立了聯(lián)合工會委員會。
二、創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要做法
創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系我鎮(zhèn)根據(jù)上級要求深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定的工作中心，以促進(jìn)本轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定為目標(biāo)。堅持“樹立形象，規(guī)范用工，維護(hù)權(quán)益，促進(jìn)發(fā)展”的原則，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真做好勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作，提高用人單位勞動管理水平，維護(hù)職工和用人單位合法權(quán)益，促進(jìn)本轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。
（一）健全機構(gòu)、通力合作、周密籌劃創(chuàng)建工作。
我鎮(zhèn)成立了“創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組”（見創(chuàng)和領(lǐng)導(dǎo)小組名單），下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和日常工作。根據(jù)創(chuàng)建的有關(guān)文件精神，我們連續(xù)召開協(xié)調(diào)會，對創(chuàng)建的任務(wù)、步驟、措施進(jìn)行研究，并建立和完善了情況通報制度，定期碰頭制度等工作機制，確保創(chuàng)建工作高效有序運轉(zhuǎn)。
（二）明確創(chuàng)建目標(biāo)，大力推進(jìn)。
我們在總結(jié)過去創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，積極探索在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)開展和諧勞動關(guān)系的創(chuàng)建工作，切實有力的推動《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動合同法》、《工會法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》等法律法規(guī)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹、落實。完善勞動合同，集體合同及工資集體協(xié)商制度，進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)建單位的用工行為，營造良好的用工環(huán)境，建立健全既能有效維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益，又能充分調(diào)動勞動者和經(jīng)營者雙方長效機制。經(jīng)努力本轄區(qū)的企業(yè)勞動合同簽訂、參加社會保險、建立工會組織、簽訂集體合同等都達(dá)到了創(chuàng)建的要求，本轄區(qū)內(nèi)無拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象，無集體勞動爭議發(fā)生。
（三）健全制度，促進(jìn)創(chuàng)建工作有序開展。
一是企業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)席會議制度，定期召開企業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)席會議，各企業(yè)匯報貫徹落實《勞動法》、《工會法》、依法維護(hù)職工權(quán)益、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系活動開展情況，協(xié)商解決有關(guān)問題；二是企業(yè)自查制度，各企業(yè)對照實施方案的的要求每季度進(jìn)行一次自查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行認(rèn)真的整改，盡可能將矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)；三是檢查制度，由創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織檢查，重點檢查各企業(yè)規(guī)章制度、勞動用工管理、勞動合同、集體合同及工資集體協(xié)商的履行情況，總結(jié)經(jīng)驗，取長補短；四是評比制度，對各企業(yè)開展創(chuàng)建活動進(jìn)行定期考評，創(chuàng)建活動的先進(jìn)單位，給予通報表彰。
（四）突出重點，狠抓創(chuàng)建工作落實。
一是規(guī)范企業(yè)勞動合同管理，堅持宣傳教育與監(jiān)督并重的原則，鼓勵和指導(dǎo)企業(yè)與勞動者依法簽訂勞動合同；二是大力推進(jìn)集體合同和工資集體協(xié)商制度，加大對各企業(yè)工資集體協(xié)商工作的`指導(dǎo)，進(jìn)一步推進(jìn)集體合同的簽訂；三是建立良好的工資發(fā)放機制，在本轄區(qū)內(nèi)開展“誠信單位”、“依法按時足額支付勞動者工資承諾”活動，提高企業(yè)的信用度，確保工資的按時足額發(fā)放；四是督促企業(yè)依法參加社會保險，勞動保障部門主動上門宣傳和服務(wù)；五是積極組建工會組織，轄區(qū)內(nèi)都建立了工會組織，各村建立了聯(lián)合工會，各企業(yè)不斷改善勞動者生產(chǎn)環(huán)境和生活福利條件，努力營造關(guān)愛職工、關(guān)愛生命和和諧發(fā)展的良好環(huán)境。
（五）加強宣傳，營造良好工作氛圍。
一是印發(fā)宣傳資料，深入企業(yè)車間宣傳，現(xiàn)場為職工宣傳創(chuàng)建活動的重要意義，面對面接受職工的咨詢，傾聽職工對開展創(chuàng)建活動的意見建議；二是召開各種形式的座談會，為企業(yè)家、企業(yè)管理人員等群體有針對性地進(jìn)行宣傳，使他們主動積極參與創(chuàng)建活動；三是舉辦培訓(xùn)班，為企業(yè)主和員工講解勞動保障法律法規(guī)知識及開展創(chuàng)建活動的有關(guān)活動內(nèi)容。
（六）加強指導(dǎo)嚴(yán)格監(jiān)督，確保創(chuàng)建工作取得成效。
為了確保創(chuàng)建工作順利開展，抓出成效，我們定制了一系列的配套措施：一、加大工作目標(biāo)督查，我們根據(jù)《彭州市開展創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）工作實施方案》的通知（彭人勞發(fā)[20__]180號）和《成都市創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系街道（社區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)考評細(xì)則（試行）》、以及其他創(chuàng)和的文件精神、配套設(shè)施、給各創(chuàng)和單位下達(dá)了目標(biāo)任務(wù)，把創(chuàng)和工作納入年度工作目標(biāo)綜合考評；二、職能部門加強幫助和服務(wù)。鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障服務(wù)中心為企業(yè)的就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹、信息咨詢等方面提供聯(lián)系、幫助、服務(wù)。鎮(zhèn)工會指導(dǎo)基層工會組織完善民主管理，廠務(wù)公開、勞動合同管理、安全生產(chǎn)教育、有效協(xié)商基層工會組織調(diào)解和處理勞動爭議，幫助企業(yè)解決職工在生產(chǎn)、生活、就醫(yī)、子女讀書等方面遇到的問題，其他職能部門也在各自職能范圍內(nèi)提供重點服務(wù)。經(jīng)過不斷努力，本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)基本上實現(xiàn)創(chuàng)建的要求。轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)規(guī)章制度合法健全，勞動用工范圍，工資集體協(xié)商制度正在全面推行，《勞動法》、《工會法》、《婦女權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)得到貫徹落實，整個轄區(qū)內(nèi)形成了企業(yè)關(guān)愛職工、職工奉獻(xiàn)企業(yè)的良好氛圍，實現(xiàn)了政府、企業(yè)、員工、社會四方共贏。
三、下一步工作打算
（一）認(rèn)真貫徹落實《勞動法》、《勞動合同法》、《工會法》、《婦女權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，進(jìn)一步鞏固和諧勞動關(guān)系成果，確保轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的簽訂勞動合同、參加社會保險、建立工會組織、簽訂集體勞動合同均達(dá)到100%。無拖欠工資發(fā)生、無集體勞動爭議發(fā)生。
（二）總結(jié)轄區(qū)“創(chuàng)建工作”經(jīng)驗，大力宣傳和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動，進(jìn)一步推動本轄區(qū)內(nèi)的和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建工作。
（三）根據(jù)《關(guān)于印發(fā)成都市和諧勞動關(guān)系“四個創(chuàng)建”工作三年行動計劃（20__—20__）》和彭州市人社局《關(guān)于全面推進(jìn)創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）活動意見的通知》精神，進(jìn)一步在企業(yè)中開展和諧勞動關(guān)系的創(chuàng)建活動。
今年以來，__縣總工會在縣委和市總工會的領(lǐng)導(dǎo)下，以和諧勞動關(guān)系機制建設(shè)為核心，以職工維權(quán)為重點，以建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關(guān)系為目標(biāo)，實現(xiàn)了“企事業(yè)發(fā)展、勞動關(guān)系、生態(tài)環(huán)境、社會責(zé)任、企業(yè)文化”全面和諧，促進(jìn)__經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。現(xiàn)將半年來工作開展情況匯報如下：
一、召開專門會議，達(dá)成共識
我們從提高認(rèn)識入手，召開了縣總工會機關(guān)全體工作人員會議，組織機關(guān)干部學(xué)習(xí)了河北省委、河北省人民政府《關(guān)于大力發(fā)展和諧勞動關(guān)系的意見》和《__市委、__市人民政府關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)__市企務(wù)公開暨集體合同勞動合同工作領(lǐng)導(dǎo)小組<關(guān)于20__年勞動關(guān)系和諧企事業(yè)單位創(chuàng)建工作的意見>的通知》（__辦字20__·17號）文件，大家一致認(rèn)為，和諧勞動關(guān)系是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容，大力發(fā)展和諧勞動關(guān)系是維護(hù)職工合法權(quán)益、是促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的重要保障，對于鞏固發(fā)展黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)、動員廣大職工投身經(jīng)濟建設(shè)，促進(jìn)縣域經(jīng)濟發(fā)展，都具有十分重要的意義，從而增強了工作的政治責(zé)任感和使命感。
二、爭取領(lǐng)導(dǎo)支持、三方協(xié)調(diào)配合
縣委副書記、縣委常委__副縣長__等多位領(lǐng)導(dǎo)看了冀發(fā)20__·4號和x辦字20__·17號文件后都做了重要批示，對開展構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作提出了更新更高的要求。為更好地構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，我們將這項工作的安排及時向縣委、縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)作了匯報，得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使我們工作更有動力。我們健全了工作協(xié)調(diào)機制，縣總工會會同縣人力資源和社會保障局、縣工業(yè)和信息化局（企業(yè)家協(xié)會）通力協(xié)作，共同研究解決構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中遇到的重大問題，為開展和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建工作提供了組織保障。
三、全力抓好構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的各項工作
1、開展勞動關(guān)系和諧企事業(yè)單位創(chuàng)建活動
首先，我們根據(jù)冀發(fā)20__·4號和x辦字20__·17號文件精神，結(jié)合我縣實際，起草了我縣《關(guān)于開展“勞動關(guān)系和諧企事業(yè)單位”創(chuàng)建活動的實施意見》，并以縣兩辦的`名義下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府、縣直各部門、各企事業(yè)單位，進(jìn)一步健全完善創(chuàng)建活動的目標(biāo)規(guī)劃、評價標(biāo)準(zhǔn)和運行機制，在全縣形成了“政府倡導(dǎo)、工會牽頭、部門聯(lián)動、企業(yè)實施、職工參與”的創(chuàng)建工作格局。其次，在全縣企事業(yè)單位開展了“勞動關(guān)系和諧企事業(yè)單位”申報活動。目前，我縣的衛(wèi)生系統(tǒng)、下寨鄉(xiāng)、教育系統(tǒng)已完成申報工作，申報一星級單位有77家，申報三星級單位1家，其他單位的申報正在進(jìn)行中。三是積極探索區(qū)域性的創(chuàng)建模式，將創(chuàng)建活動由企業(yè)向經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展。
2、推動企業(yè)普遍開展工資集體協(xié)商
以開展工資集體協(xié)商“鞏固提升年”為契機，從3月份開始，在全縣各類企業(yè)開展了工資集體協(xié)商“百日行動”活動?？h總工會與縣人力資源和社會保障局、縣工業(yè)和信息化局三方召開專門會議，研究制定合同文本，聯(lián)合組成督導(dǎo)組，深入十二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)總工會、系統(tǒng)工會和基層工會大力宣傳工資集體協(xié)商“百日行動”活動的意義，指導(dǎo)和推動各類企業(yè)普遍開展工資集體協(xié)商，我縣100人以上企業(yè)開展工資協(xié)商的有24家，覆蓋面達(dá)62%。同時，我們采取以點帶面的方法，選樹__縣陽光勞務(wù)派遣有限公司、__市金旺達(dá)工貿(mào)有限公司、__圣源玉米開發(fā)有限公司等典型示范單位，推動我縣的工資集體協(xié)商工作向規(guī)范化發(fā)展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)總工會按照“八有”標(biāo)準(zhǔn)，建立健全了工資協(xié)商工作檔案。
3、推動企業(yè)簽定勞動合同、落實《社會保障法》深入企業(yè)宣傳《勞動合同法》、《社會保障法》等勞動保障法律法規(guī)，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，維護(hù)廣大勞動者合法權(quán)益，目前我縣已有30家企業(yè)同勞動者簽訂了勞動合同，139家企業(yè)參加了失業(yè)保險，132家企業(yè)參加了養(yǎng)老保險，參加醫(yī)療和工傷保險的有31家。
4、推動企事業(yè)單位加強民主管理工作。
以開展星級職代會達(dá)標(biāo)認(rèn)證活動和企務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，推進(jìn)各企事業(yè)單位建立健全廠務(wù)公開、職工（代表）大會制度，并作為創(chuàng)建“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”的重要內(nèi)容，職工的知情權(quán)、參與權(quán)等民主權(quán)利得到了較好的落實。截止目前申報一星職代會的單位70家。
5、積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系
我們堅持預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主的工作方針，繼續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企業(yè)三級勞動爭議調(diào)解組織建設(shè)，建立健全了基層工會勞動爭議調(diào)解組織，最大限度地通過調(diào)解解決勞動爭議，耐心細(xì)致地做好思想引導(dǎo)工作。對勞動關(guān)系領(lǐng)域出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題，積極主動應(yīng)對，及時妥善處理，力爭事態(tài)不蔓延、不升級、不轉(zhuǎn)化，把矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。截止目前接待來信來訪3人次，已全部辦解。尤其是協(xié)調(diào)處理了我縣川達(dá)建筑安裝公司金御龍灣小區(qū)項目部勞務(wù)隊與貴州余慶籍農(nóng)民工工資糾紛，并及時向余慶縣總工會進(jìn)行了回復(fù)。我縣開通了“2613351”職工服務(wù)熱線，擴大和暢通了工會聯(lián)系服務(wù)職工群眾的渠道。
上半年，我縣構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作雖然取得了一定的成績，但與市總工會的要求還有一定的差距。下半年，我們將加大工作力度，重點抓好工資集體協(xié)商工作、繼續(xù)推進(jìn)“勞動關(guān)系和諧企事業(yè)單位”和星級職代會企業(yè)申報工作，選好典型示范單位，以點帶面，以促進(jìn)我縣勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
今年，在局黨政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在市勞動關(guān)系處的關(guān)心指導(dǎo)下，我科圍繞“服務(wù)大局、發(fā)展和諧勞動關(guān)系”的工作主線，深入開展勞動爭議調(diào)解規(guī)范化建設(shè)和推進(jìn)集體協(xié)商制度，積極推進(jìn)勞務(wù)派遣用工管理工作?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、今年主要工作情況
（一）加強調(diào)解機制建設(shè)，強化工作基礎(chǔ)
一是深化街鎮(zhèn)調(diào)解組織建設(shè)。制定完善了《__區(qū)今年勞動爭議調(diào)解工作規(guī)范化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》，健全調(diào)解工作考核激勵機制。開展培育推選勞動爭議預(yù)防調(diào)解示范企業(yè)活動，引領(lǐng)帶動面上企業(yè)健全勞動爭議預(yù)防調(diào)解機制。截至10月底，全區(qū)共收案1946件，同比上升3.96%，其中涉及10人以上的集體爭議77件，涉及勞動者3854人，現(xiàn)已結(jié)案1930件，其中調(diào)解成功1527件，調(diào)解成功率79.1%，為當(dāng)事人雙方挽回勞動報酬等各類經(jīng)濟損失11071萬元。二是加強基層培訓(xùn)力度。深入推進(jìn)我區(qū)勞動爭議調(diào)解規(guī)范化建設(shè)，推行調(diào)解員持證上崗制度，加大對基層調(diào)解員的培訓(xùn)力度。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下，爭取到了由區(qū)財政對基層調(diào)解工作自今年開始設(shè)立專項補貼資金，制訂了《今年調(diào)解工作規(guī)范化考核標(biāo)準(zhǔn)》、《__區(qū)勞動爭議調(diào)解辦案補貼使用管理辦法》等系列配套辦法，開展區(qū)勞動爭議預(yù)防調(diào)解員的選拔和專項培訓(xùn)。設(shè)立了“閔行預(yù)調(diào)員”qq群，并通過組織開展“每日一問”、“每月一座談”、“每季一培訓(xùn)”等活動，不斷加強對調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時，組織全區(qū)人事爭議調(diào)解員參加市人社局的系列培訓(xùn)，努力提高調(diào)解實務(wù)技能。三是完善仲裁代收制度。規(guī)范基層調(diào)解流程和各類文書制作，并通過實地走訪、座談會等形式了解代收工作開展情況，為年底考核做準(zhǔn)備。通過在基層調(diào)解組織設(shè)立仲裁申請代收窗口，進(jìn)一步發(fā)揮基層調(diào)解組織作用，加大先行調(diào)解力度，促進(jìn)地區(qū)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。至10月底，各街鎮(zhèn)代收仲裁案件771件。
（二）發(fā)揮三方協(xié)調(diào)機制，推進(jìn)集體協(xié)商
一方面，在今年5月召開了今年區(qū)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)聯(lián)席會議辦公室工作會議，制訂了《關(guān)于對我區(qū)企業(yè)涉及重大勞動力調(diào)整方案實行三方聯(lián)合會審機制的實施辦法》、《區(qū)勞動人事爭議仲裁三方辦案暫行辦法》等，凝聚三方合力，加強勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作。另一方面，繼續(xù)發(fā)揮主導(dǎo)作用，大力推進(jìn)在已建工會企業(yè)中逐步建立集體協(xié)商制度，著力加大對規(guī)模以上企業(yè)、世界500強企業(yè)的宣傳推進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)在工資增長幅度、福利待遇等方面開展集體協(xié)商。配合區(qū)總工會開展“百日要約”行動，并對部分對待要約工作不積極的企業(yè)發(fā)放“提示函”，督促盡快完善相關(guān)制度。配合區(qū)人大開展貫徹實施《__市集體合同條例》的專項檢查調(diào)研，切實履行監(jiān)督協(xié)調(diào)職能，規(guī)范集體合同審核，及時調(diào)停集體協(xié)商爭議。至10月底，全區(qū)集體合同覆蓋勞動者人數(shù)24.95萬人。其中，工資專項集體合同覆蓋勞動者人數(shù)22.31萬人，覆蓋企業(yè)數(shù)8376家，完成今年市政府下達(dá)指標(biāo)的99.01%。同時，重點推進(jìn)區(qū)內(nèi)大型企業(yè)建立集體協(xié)商制度，其中包括可口可樂、強生制藥、大金空調(diào)等70余家世界500強企業(yè)。
（三）開展“五單式”指導(dǎo)服務(wù)，提升工作成效
結(jié)合全區(qū)實際用工情況，會同區(qū)工商聯(lián)、區(qū)總工會因企制宜，加強具體指導(dǎo)，同時，按照《__區(qū)今年勞動關(guān)系“五單式”指導(dǎo)服務(wù)活動計劃》，落實全年在各街鎮(zhèn)的48場專題講座和培訓(xùn)，并在座談會、講座和培訓(xùn)上發(fā)放反饋表，聽取企業(yè)意見、建議，提升指導(dǎo)服務(wù)活動的針對性和有效性。全年共向近萬家單位發(fā)放指導(dǎo)服務(wù)菜單和工作手冊3萬多份，區(qū)、鎮(zhèn)聯(lián)合組織了80多次專題活動，約6000家企業(yè)參加了培訓(xùn)。
（四）規(guī)范行政許可審批，做好勞務(wù)派遣工作
《勞動合同法》修正案自今年7月1日實施后，我科積極貫徹落實人社部《勞務(wù)派遣行政許可實施辦法》和市人社局《關(guān)于實施勞務(wù)派遣行政許可有關(guān)問題的通知》等文件精神，積極認(rèn)真做好勞務(wù)派遣行政許可等相關(guān)工作。我區(qū)勞務(wù)派遣公司規(guī)模普遍不大，行業(yè)競爭力不強其次是被派遣員工素質(zhì)參差不齊，缺乏高層次技能型人才，服務(wù)對象主要為非公有制企業(yè)。截至10月底，累計發(fā)出152張勞務(wù)派遣許可證。同時，制訂了與局監(jiān)察、仲裁、等相關(guān)部門之間的勞務(wù)派遣事項對接流程，在嚴(yán)格審批許可的同時，加強規(guī)范管理。
（五）認(rèn)真辦理兩會提案，吸納建言獻(xiàn)策
我科今年負(fù)責(zé)辦理區(qū)人大、五屆二次會議提案共三份，針對代表、委員提出的《關(guān)于企事業(yè)基層職工工資收入的幾點建議》、《關(guān)于處置群體性勞動爭議，建立與完善三方調(diào)處機制的建議》、《關(guān)于控制用工轉(zhuǎn)型風(fēng)險切實加強勞務(wù)派遣工管理的建議》提案，認(rèn)真研究建議，并通過與委員及有關(guān)部門的溝通，在了解掌握情況的基礎(chǔ)上予以答復(fù)，代表、委員對答復(fù)均表示滿意。
二、明年工作思路
（一）強化預(yù)防調(diào)解，夯實基礎(chǔ)工作
1、建立預(yù)防架構(gòu)，完善預(yù)防調(diào)解組織體系。完善橫向到基層、縱向到企業(yè)的預(yù)防調(diào)解工作架構(gòu)，在實現(xiàn)“就近、就地、快速、便捷”的基層預(yù)防調(diào)解組織全覆蓋的基礎(chǔ)上，積極開展在企業(yè)內(nèi)成立勞動爭議預(yù)防調(diào)解組織，通過基層指導(dǎo)、企業(yè)支撐的模式，形成勞動人事爭議首道“防火墻”，實現(xiàn)預(yù)防調(diào)解體系的。
2、加強隊伍建設(shè)，實現(xiàn)預(yù)防調(diào)解隊伍常態(tài)管理。在嚴(yán)把新進(jìn)專職調(diào)解員源頭關(guān)，抓好上任調(diào)解員資格關(guān)，優(yōu)化調(diào)解隊伍結(jié)構(gòu)關(guān)的同時，通過培訓(xùn)，不斷夯實調(diào)解員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。同時，制訂系列配套方案，對調(diào)解員在聘用后的管理調(diào)用、工作職責(zé)、辦案考核等給予明確，對調(diào)解工作建立有關(guān)管轄范圍、接待受理、調(diào)處回訪等制度，進(jìn)一步予以規(guī)范。督促街鎮(zhèn)、園區(qū)進(jìn)一步提高調(diào)解人員收入待遇，穩(wěn)定調(diào)解隊伍。
3、健全考核機制，完善對接工作。一方面，建立考核機制，細(xì)化對接工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范調(diào)解和仲裁代收環(huán)節(jié)，確保各街鎮(zhèn)調(diào)解工作與仲裁“無縫銜接”；另一反面，建立各成員單位的工作例會制度，進(jìn)一步加強與司法局、總工會、法院等部門的配合協(xié)作，不斷提高對接中心的社會公共服務(wù)效能，方便百姓維權(quán)。
（二）優(yōu)化指導(dǎo)服務(wù)，擴大活動宣傳
一是深入開展“五單式”指導(dǎo)服務(wù)活動。加強對勞動關(guān)系指導(dǎo)服務(wù)活動的宣傳，結(jié)合勞資矛盾隱患的排摸活動，向企業(yè)發(fā)放新菜單和指導(dǎo)手冊。在主動上門指導(dǎo)、開展培訓(xùn)講座、發(fā)送宣傳資料等方式方法基礎(chǔ)上，加大政務(wù)微博的宣傳力度，增強企業(yè)與政府的.互動交流，不斷擴大勞動關(guān)系法規(guī)政策宣傳覆蓋面，同時結(jié)合指導(dǎo)服務(wù)活動，加強對仲裁申請代收窗口、區(qū)勞動人事爭議對接中心、勞動爭議預(yù)防調(diào)解示范企業(yè)的宣傳，推廣在創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系工作方面的成功經(jīng)驗與做法，營造良好社會氛圍。二是探索加強指導(dǎo)服務(wù)的新思路。運用新媒體加大對外宣傳，會同各街鎮(zhèn)組織開設(shè)好“集體協(xié)商講座”、“企業(yè)沙龍”等活動。同時，征求基層建議，不斷提高指導(dǎo)服務(wù)的針對性和有效性。
（三）深化集體協(xié)商，發(fā)揮三方聯(lián)動
一是深入推進(jìn)集體協(xié)商彩虹計劃，確保明年工資集體協(xié)商覆蓋勞動者人數(shù)完成市局考核要求，同時協(xié)同工會完成對具備協(xié)商條件的已建工會企業(yè)集體協(xié)商制度基本全覆蓋的任務(wù)。二是推行集體協(xié)商調(diào)停制度，提高群體性勞資糾紛化解能力。針對“加薪停工類”權(quán)益性爭議不斷上升的趨勢，一方面加強與企聯(lián)、工商聯(lián)的聯(lián)動，加大對企業(yè)建立常態(tài)化集體協(xié)商機制的宣傳，要求企業(yè)經(jīng)營者將規(guī)章制度、工時管理、工資增長等涉及勞動者切身利益的重大事項納入集體協(xié)商常規(guī)內(nèi)容；另一方面加強與工會的協(xié)作，及時教育引導(dǎo)勞動者有序表達(dá)訴求，合法適度維權(quán)。三是完善三方聯(lián)席會議議事制度，加強勞動關(guān)系形勢研判。積極加強溝通，征求三方議題，認(rèn)真做好明年聯(lián)席會議的籌備工作。四是以和諧園區(qū)建設(shè)為突破口，營造全區(qū)和諧勞動關(guān)系。加大對內(nèi)、對外宣傳力度，不斷總結(jié)開展創(chuàng)建活動的經(jīng)驗、宣傳典型；組織開展用人單位專項檢查活動，切實保障職工合法權(quán)益。
（四）規(guī)范許可程序，實施勞務(wù)派遣管理
1、把關(guān)勞務(wù)派遣審批。按照人社部《勞務(wù)派遣行政許可實施辦法》第19號令和《__市關(guān)于實施勞務(wù)派遣行政許可有關(guān)問題的通知》的要求，認(rèn)真做好勞務(wù)派遣行政許可相關(guān)工作。加大信息公開力度，將行政許可的依據(jù)、程序、期限、條件以及需要提交的全部材料目錄、申請書示范文本等在局門戶網(wǎng)站上進(jìn)行公布，并提供有關(guān)申請表格的下載服務(wù)。嚴(yán)格按照審批程序和時限要求及時依法辦理，安政風(fēng)行風(fēng)工作要求，確保告知清楚、審核細(xì)致、程序規(guī)范、發(fā)放到位。
2、加強后續(xù)指導(dǎo)管理。一方面，通過利用“__區(qū)勞務(wù)派遣qq群”和組織專題培訓(xùn)，繼續(xù)做好對勞務(wù)派遣單位的日常指導(dǎo)服務(wù)，盡力為其提供勞動關(guān)系政策指導(dǎo)幫助；另一方面，聯(lián)合、仲裁院等相關(guān)部門加強對勞務(wù)派遣單位的后續(xù)跟蹤管理，完善對接聯(lián)動機制，督促其規(guī)范派遣行為。同時，加強與區(qū)工商局的信息溝通，及時尋求上級部門的指導(dǎo)幫助，盡力解決好異地注冊勞務(wù)派遣單位年檢難等目前存在的各類問題。爭取市人才中介協(xié)會勞務(wù)派遣分會的支持，搭建有序服務(wù)平臺，確保對我區(qū)勞務(wù)派遣單位管理規(guī)范、指導(dǎo)到位。