總結(jié)主要寫一下重點的工作內(nèi)容，取得的成績，以及不足得出結(jié)論，以此改正缺點及吸取經(jīng)驗教訓，以便更好地做好今后的工作。這次小編給大家整理了政府公務員工作總結(jié)，供大家閱讀參考。
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一年來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導關(guān)心下，在辦公室同志們的密切配合和大力支持下，盡心盡力，踏實工作，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作。現(xiàn)將一年來的工作、學習情況總結(jié)如下：
一、理論學習和業(yè)務素質(zhì)不斷提高
為提高自己的思想政治理論水平和業(yè)務能力，一是能夠堅持不懈地加強政治理論、三個代表重要和黨的路線、方針、政策的學習，重點學習了黨的—大和—屆五中全會精神和—的一系列講話精神。政治上端正自己，思想上充實自己，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，并把學到的理論聯(lián)系工作實際，在指導自己的各項工作上下功夫。二是加強業(yè)務知識的學習，堅持從各種報刊、雜志中不斷學習新知識、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務水平，擴大自己的知識面。
二、盡心盡力，圓滿完成領(lǐng)導交辦文秘家園的各項工作
全年共整理大小材料幾百份，每份材料都做到按時、按質(zhì)、按量的完成，如果是急材料就加班加點去完成，而且認真對待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復印材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少說話，把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，桌面整理的有條有序，讓科室人員有一個良好的工作環(huán)境，讓領(lǐng)導看著我們科室有所改變。同時，按照辦公室制訂的制度，堅持網(wǎng)上簽到，每天認真記工作日志，自我激勵，自我鞭策。
三、團結(jié)務實，轉(zhuǎn)變作風
積極轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率，增強公仆意識，勤政廉政務實。在平時工作、生活中，嚴格以黨員標準要求自己，堅持做到八個堅持、八個反對，以全心全意為人民服務的宗旨，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同志，踏實工作，任勞任怨，積極熱情為別人辦事，以實際行動踐行三個代表，自覺維護辦公室形象。
總之，一年來雖然做了一些工作，取得了一定成績，但距領(lǐng)導的要求和同志們的期望還相差一定的距離，如學習不夠深入，工作有時不夠認真，都需要在今后工作中加以克服。
—年工作打算：
一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作，結(jié)合辦公室的工作要求，不斷提高自身素質(zhì)，加強黨性培養(yǎng)，加強業(yè)務和理論學習，圓滿完成全年各項工作任務。
二是工作目標。按時、按質(zhì)、按量完成打印材料，及時完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
三、工作措施
1、加強學習，不斷提高理論水平。認真學習各項方針、政策、路線，學習市場經(jīng)濟新知識，學習法律、法律，使自己理論水平進一步提高。
2、開展業(yè)務學習，努力提高自身素質(zhì)，積極認真學習電腦知識和文件寫作，以適應工作崗位的需求，使自己在各方面得到明顯提高。
3、遵守辦公室制定的各項工作紀律，服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務，配合其它同志的工作。
20__年，在市政府辦公廳的關(guān)心和指導下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，縣政府辦公室領(lǐng)導班子深入學習貫徹黨的十八屆五中、六中全會和十九大精神以及習—總書記系列重要講話精神,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以“提質(zhì)、提速、提效”為目標，以加強能力建設(shè)為保障，大力弘揚“忠誠、敬業(yè)、嚴瑾、高效”辦公室精神，不斷優(yōu)化服務，狠抓各項工作落實，為南昌縣拼爭“四個率先”、建設(shè)“五個昌南”，挺進全國三十強作出了積極貢獻。
一、20__年工作情況
(一)強化履職擔當，推動政府工作運轉(zhuǎn)順暢
1.履行辦文辦會主責。一是細致辦文。按照辦文、辦會、辦事“零差錯”、“零失誤”的標準和要求，著力壓縮發(fā)文數(shù)量，規(guī)范公文處理程序，公文出錯率大幅減少，以文輔政的能力和水平不斷提高。一年來，共辦理省、市各類來文來電1743件，辦理各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位請示、報告近1685件，以縣政府和縣政府辦名義印發(fā)各類字號文件(會議紀要)768件。二是嚴謹辦會。嚴格落實中央八項規(guī)定，控制會議次數(shù)和規(guī)模，大力精簡各種會議。認真做好會前通知、會中服務、會后情況收集上報，加強議題、議程安排的協(xié)調(diào)把關(guān)和各個環(huán)節(jié)的服務，特別是對縣政府常務會議、縣長辦公會議、土地運作會議等高規(guī)格會議，提前對需要審議的議題進行認真審核，并報縣政府領(lǐng)導審定同意后提交會議研究，從源頭上確保了會議的性和高效性。一年來，高水平完成縣政府和縣政府辦組織召開的481次會議的服務工作，保證了縣政府決策事項及政務工作的貫徹落實和正常開展。
2.落實應急管理制度。一是明確應急職責。嚴格落實24小時專人值班制度，尤其節(jié)假日、汛期等特殊時期，關(guān)鍵崗位必須在職在崗，確保各種突發(fā)事件得到快速高效處置。一年來，共處理“12345”市長熱線電話及群眾訴求電話7237余件，處理突發(fā)事件170余起，辦結(jié)率達95.84%，滿意率達99.15%，較好地發(fā)揮了聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。二是高效應對突發(fā)事件。一年來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，有序、高效地處置了包括低溫雨雪天氣、各地防汛泡泉事件等各類突發(fā)事件，限度減少損失，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定。
3.優(yōu)化后勤保障質(zhì)量。認真貫徹“為基層服務、為機關(guān)服務、為領(lǐng)導服務”的宗旨，不斷提高服務水平和服務質(zhì)量。一是積極創(chuàng)新接待方式，充分調(diào)動了辦公室工作人員的積極性，在重大接待活動中，實行全員齊上陣，分工明確，各負其責，圓滿完成了一個又一個重大接待任務。二是在20__年的基礎(chǔ)上，對會議室的網(wǎng)絡系統(tǒng)和音響設(shè)備進行了優(yōu)化升級，大幅度提高了辦會效率。三是加強了與縣機關(guān)事務管理局和縣公車辦的對接，確?？h領(lǐng)導的會務接待和外出調(diào)研用車。四是進一步規(guī)范財務和辦公用品管理，嚴格經(jīng)費支出審批，有效控制了經(jīng)費支出的增長。五是注重搞好領(lǐng)導同志之間的工作協(xié)調(diào)，主動向各位縣長匯報工作、聽取指示，在安排領(lǐng)導公務活動時注意統(tǒng)籌兼顧，既填補“盲區(qū)”，又避免“撞車”，使領(lǐng)導同志之間的工作聯(lián)結(jié)成一個整體。六是著力精簡會議、壓縮文件，對各類會議、文件從嚴把關(guān)，按程序?qū)徟?，使領(lǐng)導從不必要的會議、文件和應酬活動中解放出來，騰出更多的時間和精力搞調(diào)查研究、定工作思路、抓工作落實，解決群眾實際困難。
(二)服務中心大局，充分履行參謀助手職能
1.信息調(diào)研再上新臺階。一是調(diào)研活動更富針對性。一年來，我辦緊緊圍繞縣政府中心工作和各個階段重點工作，抓住牽動全局的“關(guān)鍵點”、重點工作“薄弱點”和基層工作“閃光點”，積極深入開展調(diào)研活動，為縣政府把握全局、正確決策提供了及時、準確、可行的對策建議。二是政務信息質(zhì)量大提升。時刻圍繞中心工作，增強信息工作的敏銳性，多角度挖掘信息，有效拓展信息源。同時，著力健全信息報送績效考核制度，信息工作成效顯著。一年來，縣政府辦共上報政務信息1072篇，其中被上級政府、領(lǐng)導采納、采用、批示220篇，暫居全市排名第一位。
2.督查督辦取得新成效。為保證縣委、縣政府的各項決策得到及時落實，一年來，我辦嚴格落實縣政府重要決策跟蹤督辦制度，認真做好《政府工作報告》目標任務、縣政府重要會議議定事項和重大工作部署的分解落實，圍繞縣政府重要文件、重要會議、重大決策和領(lǐng)導批示，加強跟蹤檢查與督促，堅持周調(diào)度、月通報，全方位、多角度地督查各責任單位的工作進度，確保督查事項件件有落實、事事有反饋，不斷提高督查工作實效。一年來，通過查看現(xiàn)場、電話督查等形式督查590余次，編發(fā)《政務督查報告》25期，提出督查工作意見建議約160余條。
3.民族宗教展開新篇章。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導以及上級—和民宗部門的精心指導下，我縣民族宗教工作緊緊圍繞“增強服務意識，推進依法管理”的工作思路，積極推進民族團結(jié)進步事業(yè)，依法加強宗教事務管理。民族工作方面今年在向塘鎮(zhèn)通站路居委會成立了少數(shù)民族流動人口聯(lián)絡服務站，在縣法律援助中心掛牌設(shè)立了少數(shù)民族法律援助工作站;通過江西省民族宗教專項資金項目庫，向省民宗申請20__年民族專項資金69萬元。宗教工作方面開展宗活動教場所統(tǒng)一社會信用代碼賦碼和登記證換發(fā)工作，幫助67家宗教活動場所辦理統(tǒng)一社會信用代碼賦碼和登記證。今年我縣民族宗教工作獲評全省民族宗教優(yōu)秀信息單位及個人。
4.政務信息公開渠道進一步拓寬。為貫徹落實省政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)全省政府網(wǎng)站整合專項行動實施方案的通知》文件要求，我縣于9月啟動全縣政府部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站整合工作。制定出臺了《南昌縣政府門戶網(wǎng)站管理辦法》，共關(guān)停55個子站，獲準關(guān)停的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門政府網(wǎng)站均在首頁以飄窗形式懸掛網(wǎng)站關(guān)停和內(nèi)容遷移去向等公告信息。一年來，政府網(wǎng)站群共發(fā)布信息3萬余條，開展在線訪談8期，辦理網(wǎng)友訴求400余件。
5.法治建設(shè)進一步加強。創(chuàng)新政府工作顧問機制，嚴格落實《江西省縣級以上人民政府重大行政決策合法性審查制度》，重大行政決策事項在提交討論前必須由縣政府法制辦進行合法性審查。今年5月，我縣正式啟動行政執(zhí)法證件核發(fā)核銷工作，在嚴把行政執(zhí)法人員入口關(guān)，共158人通過培訓或考試，清理行政執(zhí)法人員7人，目前，我縣行政執(zhí)法(監(jiān)督)人員總數(shù)為1384人，我縣行政執(zhí)法隊伍專業(yè)化水平得到提到進一步提升。認真做好了行政復議工作，行政復議案件受理數(shù)明顯增長，截至日前共收到行政復議申請58件，其中受理46件，不予受理12件，作出維持決定5件，終止5件，正在審理中36件。我縣出臺《進一步加強政府法制機構(gòu)能力建設(shè)的實施意見》，進一步細化了加強政府法制機構(gòu)能力建設(shè)的目標和要求，為我縣20__年基本建成職能科學、權(quán)責法定、執(zhí)法嚴明、公開公正、廉潔高效、守法誠信的法治政府打造一支有力的隊伍。
(三)加強自身建設(shè)，不斷提升機關(guān)工作效能
1.注重學習培訓，提升自身素質(zhì)。新時期、新形勢、新任務要求政府機關(guān)不斷提高自身素質(zhì)，縣政府辦積極開展了政治理論、公文寫作、調(diào)查研究等知識的學習和培訓。一年來，我辦組織學習了十八屆五中、六中全會和十九大精神，省委、市委、縣委全會等重要會議精神，切實把思想和行動統(tǒng)一到中央和省、市、縣的要求上來，筑牢思想之基。同時，組織辦公室全體干部集中學習49次(累計1500余人次)，通過播放視頻、人員授課交流等多種形式，學習了辦公室工作制度和文秘寫作等各方面知識，為提升服務工作質(zhì)量奠定了堅實基礎(chǔ)。
2.注重隊伍建設(shè)，夯實服務工作基礎(chǔ)。一是抓好素質(zhì)提升工程。著力抓好干部隊伍建設(shè)，堅持憑能力、憑實績選人用人，鼓勵干部堅持自學和邊干邊學，不失時機地組織干部參加各種集中培訓，努力提高各項業(yè)務知識水平。二是加大干部培養(yǎng)力度。創(chuàng)新選人用人機制，選拔任用干部注重德行，注重干部的責任感和平時一貫的表現(xiàn)，尤其是對勤奮工作、敢抓敢管、勇于擔當、肯辦實事、實績突出的干部，大膽重用。
3.注重組織建設(shè)，深入推進“兩學一做”制度化常態(tài)化?？h政府辦領(lǐng)導班子將“兩學一做”制度化常態(tài)化與“三會一課”制度相結(jié)合，組織開展支部大會、支部委員會、黨小組會48余次，集中組織學習《黨章》、《黨規(guī)》、習近平總書記系列講話精神11余次，舉辦專題黨課8次。同時，緊緊圍繞“做合格黨員”這一目標，組織開展1次民主生活會和廉潔文明家風專題組織生活會、學習十九大精神專題組織生活會，領(lǐng)導班子成員認真對照黨規(guī)黨紀和工作要求，通過群眾提、上級點、互相談、自己找等多種形式，深入查找了班子存在的問題。通過梳理整理問題、形成臺賬、限期整改等，著力解決了一批突出問題，進一步提升了機關(guān)工作效能，樹立了為民務實清廉的良好形象。
(四)堅持挺紀在前，扎實推進黨風廉政建設(shè)
1.強化學習教育，增強廉政自覺。采取集中學習和個別自學相結(jié)合，專題講座和民主討論相結(jié)合等多種形式，重點學習了省、市、縣紀委全會和縣委胡曉海書記的重要講話精神，深入開展廉政談心和廉政教育，班子成員全年共與分管科室人員進行12次廉政談話、共上廉政黨課12次。
2.強化監(jiān)督檢查，保持高壓態(tài)勢。縣政府辦全體黨員干部人人簽訂《黨風廉政建設(shè)責任書》，層層壓實責任。對工作任務完成情況、開展黨風廉政建設(shè)和反—工作、落實黨風廉政建設(shè)責任制、履行領(lǐng)導干部廉潔自律的情況及自身存在的問題進行述職述廉。切實加強對干部隊伍的制度約束，讓每個干部時刻做到自警自醒，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。
一年來，縣政府辦公室在強化履職擔當、服務中心工作以及加強機關(guān)隊伍和廉政建設(shè)等方面取得了一些成績，總體是令人滿意的，這些成績的取得，得益于縣領(lǐng)導的關(guān)心指導和熱心幫助，得益于社會各界、方方面面的理解和支持。在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地看到工作中還存在一些不容忽視的問題，服務工作離領(lǐng)導的要求還有差距，還有很多需要改進的地方。譬如：辦文辦會綜合協(xié)調(diào)能力有待進一步加強;建言獻策的水平還有待進一步提高;輕松活潑的工作氛圍有待進一步營造。我們將認真總結(jié)經(jīng)驗，進一步加強學習，強化措施，揚長避短，不斷推動辦公室工作再上新臺階!
二、20__年工作打算
20__年，辦公室將圍繞縣委、縣政府中心工作，充分發(fā)揮職能作用，規(guī)范內(nèi)部管理，樹立窗口形象，創(chuàng)新服務方式，強化機關(guān)效能建設(shè)，切實提高為領(lǐng)導、為基層、為群眾服務的水平和辦文、辦會、辦事的質(zhì)量，力求使各項工作做到主動、規(guī)范、超前，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。在具體工作中，要確保實現(xiàn)“六個新突破”：
一是綜合協(xié)調(diào)上要有新突破。對領(lǐng)導交辦的任務，全力協(xié)調(diào)，既立足大局，實事求是，又努力體現(xiàn)領(lǐng)導要求，兼顧各方需要，保證任務的完成;對各部門提出需政府解決的問題，積極協(xié)調(diào)，摸透情況，吃準政策，主動思考對策辦法;對群眾反映的問題，耐心及時協(xié)調(diào)，認真聽取群眾意見，對涉及群眾利益的實事，滿腔熱情地辦好辦實。
二是應急管理上要有新突破。修訂完善各類應急預案，增強應急預案的針對性、操作性;積極開展應急業(yè)務培訓和應急演練活動，不斷提升應對各類突發(fā)事件的能力;健全風險排查機制，對安全隱患進行定期排查，盡早消除隱患;加大對群眾反映的熱點、難點問題的現(xiàn)場督辦力度，切實解決群眾反映的突出問題;堅持24小時值班制度和重大緊急情況處理報告制度，保證“收、發(fā)、辦、傳、接、值”等各項工作規(guī)范有序。
三是信息調(diào)研上要有新突破。信息工作上，切實抓好社情民意、經(jīng)驗典型、意見建議、傾向苗頭類信息的報送和編發(fā)，確保下發(fā)的信息對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的工作有指導作用，呈送的信息對領(lǐng)導的決策有參謀意義，全面提升信息工作水平。調(diào)研工作上，提高調(diào)研的針對性，著力在總結(jié)經(jīng)驗、推廣典型、研究對策上下功夫，重點抓好產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市建設(shè)、招商引資、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營等重大課題的調(diào)查研究，力求多想點子、多出思路、多出精品。
四是督查落實上要有新突破。將督查工作的突破口放在縣委、縣政府重大決策部署的督查落實、領(lǐng)導批示件的督查督辦等方面，及時擬定督查方案，進行分解立項，將工作任務落實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，明確責任，提出要求。進一步完善督查工作制度，加強督查計劃性和前瞻性，深入實地調(diào)研督查，努力提高督查質(zhì)量。注重抓落實，嚴格執(zhí)行報告制、通報制，及時反饋落實進程，確?？h政府重大決策和工作部署推進有效。
五是后勤保障上要有新突破。積極探索加強和改進后勤保障的新途徑，探索實現(xiàn)由被動服務向主動服務、由傳統(tǒng)型服務向創(chuàng)新型服務轉(zhuǎn)變，力求對領(lǐng)導服務和對機關(guān)工作服務的有機統(tǒng)一，服務水平持續(xù)提高。加強辦公室公務用車、耗材管理，有效降低行政成本;從嚴控制公務接待，堅決杜絕浪費現(xiàn)象;加強會議室管理，確保會議室正常有序使用;強化信訪工作責任意識，及時協(xié)助領(lǐng)導處置群訪事件，保障政府機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。
六是隊伍建設(shè)上要有新突破。按照政治上強、業(yè)務上精、作風上硬、工作上實、廉政上好的總體要求，通過開展爭先創(chuàng)優(yōu)、強化學習培訓、加強制度建設(shè)、嚴格考核獎懲，全面加強辦公室干部隊伍的思想、作風、紀律和班子建設(shè)，樹立雷厲風行的工作作風，不斷提高工作效率。
我是__年__月從—科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負責城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領(lǐng)導決定事項和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領(lǐng)導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習，提高了政治水平和業(yè)務素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預備黨員，通過對《黨章》的學習，更加明確了黨員應該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國—員的決心。通過對—大有關(guān)文件的學習，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料——份，文件——份，信息——篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。
3、深入實踐，強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。
領(lǐng)導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造—路時，我被派到工地，負責施工質(zhì)量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)窩工現(xiàn)象，影響了正常施工。每當出現(xiàn)問題時，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領(lǐng)導，以便領(lǐng)導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務部門進行處理，較大的問題及時向主管領(lǐng)導匯報，待領(lǐng)導批示后，馬上落實到基層單位，并進行監(jiān)督。有群眾反映，—小區(qū)—飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。
由于主管領(lǐng)導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年—月一天，在—公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導要到—區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷—x違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領(lǐng)導臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)—執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。
今年，我鎮(zhèn)按照構(gòu)建社會主義和諧社會，全域建設(shè)中國幸福家園的要求，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實上級政府廉政工作會議精神，緊緊圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村的目標，按照執(zhí)政為民的要求，堅持“糾建并舉，綜合治理”的方針和“誰主管，誰負責”的原則，明確任務，突出重點，扎實有效地開展糾風工作，
一、20__年糾風工作重點
(一)開展糾風專項治理工作。
1、加強督促檢查。萬安鎮(zhèn)紀檢部門切實履行職能，把糾風工作作為重要工作任務，認真擔負起直接抓落實的責任。定期分析研究本鎮(zhèn)糾風廉政建設(shè)的形勢，主動協(xié)助黨委、政府研究制定加強糾風整治工作的總體部署和具體實施方案，加大組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查力度。重視結(jié)合建設(shè)社會主義新農(nóng)村和全域建設(shè)中國幸福家園的新形勢、新任務，不斷創(chuàng)新基層黨風廉政建設(shè)的方式、方法。建立信息綜合反饋機制，及時解決工作中出現(xiàn)的新問題。注意適時和推廣工作中好的作法和經(jīng)驗，對損害群眾利益造成不良后果的，追究責任。
2、建立工作聯(lián)系點。萬安鎮(zhèn)確定了一批黨風廉政建設(shè)工作聯(lián)系點，切實加強對聯(lián)系點工作的組織、協(xié)調(diào)和指導。經(jīng)常走訪干部群眾，真實掌握干部群眾對加強黨風廉政建設(shè)的意見和建議。從老黨員、—代表、政協(xié)委員中選聘了一定數(shù)量的黨風廉政建設(shè)信息員，并注意發(fā)揮信息員的作用。
3、進一步完善黨風廉政建設(shè)責任制。堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導、黨政齊抓共管、紀委組織協(xié)調(diào)、部門各負其責、依靠群眾參與和支持的反————體制和工作機制，形成做好黨風廉政建設(shè)工作的整體合力。黨委書記和社區(qū)(村)黨支部書記是黨風廉政建設(shè)的第一責任人，增強責任意識，務必把這項工作抓緊、抓好、抓出成效。
(二)加強政風行風熱線建設(shè)，完善糾風工作平臺。
繼續(xù)堅持以“政風行風熱線”為依托，推進糾風工作不斷深入。把“政風行風熱線”建設(shè)作為反腐倡廉、建設(shè)服務型政府和構(gòu)建和諧社會的一項重要舉措，不斷改進和完善功能。一是建立和完善“政風行風熱線”考核、管理和操作制度，形成用制度管人、用制度謀事的工作機制，提高解決損害群眾利益問題的能力。二是找出群眾關(guān)注的熱點難點問題，提出糾風建議和意見，有針對性地開展專項治理，把矛盾消滅在萌芽中，從源頭上預防不正之風問題的發(fā)生。
鎮(zhèn)紀委把好自己的角色，充分發(fā)揮在糾風工作中的主導作用，紀委書記直接抓好糾風工作的落實，親自布署，親自組織協(xié)調(diào)，督促檢查糾風工作。各有關(guān)部門，特別是教育、計生、民政、國土、派出所等部門積極配合，認真抓好解決本部門自身存在的薄弱環(huán)節(jié)，確保了本部門不出現(xiàn)不正之風。
二、糾風工作開展情況
(一)加強領(lǐng)導，狠抓落實。
為使我鎮(zhèn)的糾風工作各項任務落到實處，成立了以鎮(zhèn)長為組長，紀委書記為副組長，相關(guān)成員單位負責人為組員的“萬安鎮(zhèn)糾風工作領(lǐng)導小組”，具體落實糾風工作各項任務。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)黨政辦公室，辦公室主任由陳玟奇同志擔任，負責抓好全鎮(zhèn)日常糾風工作。
(二)大力開展反腐倡廉。
鎮(zhèn)村反腐倡廉突出重點，與落實黨的十七大精神相結(jié)合，與建設(shè)社會主義新農(nóng)村歷史進程相應。在對黨員、干部普遍進行理想信念、黨的宗旨和黨風廉政建設(shè)的同時，以鎮(zhèn)、村領(lǐng)導班子成員和站所負責人為重點，加強科學發(fā)展觀、社會主義榮辱觀、政策法規(guī)和黨紀條規(guī)。組織黨員干部認真學習實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想，增強黨員干部的黨性修養(yǎng)、群眾觀念、法紀意識和廉潔從政的自律性。
在形式上，采取輪訓、主題、集中、形勢報告會、講黨課等形式，發(fā)揮遠程的作用，增強的實效性，大力宣傳優(yōu)秀鎮(zhèn)村干部的先進事跡，發(fā)揮正面示范作用。努力推進廉政文化進村組、進家庭，采取豐富多彩的形式，開展生動活潑、喜聞樂見的廉政文化活動，形成以廉為榮、以貪為恥的良好社會氛圍。
把反腐倡謙納入黨員、干部培訓計劃。以培訓班形式對鎮(zhèn)、村領(lǐng)導班子成員和站所干部全面進行紀律和廉政培訓。
(三)規(guī)范黨員、干部行為。
黨員、干部要廉潔奉公、忠于職守，嚴格執(zhí)行“十不準”規(guī)定：
(1)不準違反程序和規(guī)定擅自處置集體資金、資產(chǎn)、資源;
(2)不準利用職務挪用、侵占、截留扶貧、救災資金和實物，侵害集體和群眾利益;
(3)不準用—大吃大喝、請客送禮、參與營業(yè)性場娛樂活動和變相—旅游;
(4)不準借婚喪嫁娶事宜大操大辦，聚錢斂財和利用職權(quán)用—逾期不還;
(5)不準參與宗族宗派等非組織活動;
(6)不準利用職務之便為本人、配偶、子女、其他親屬謀取不正當利益;
(7)不準拉—賄—和在入黨、提干方面搞權(quán)錢交易;
(8)不準虛報浮夸、弄虛作假騙取榮譽和其他利益;
(9)不準以任何理由和形式違反規(guī)定向農(nóng)民亂集資、亂攤派，違反農(nóng)—愿超范圍、超標準向農(nóng)民籌資籌勞和強行以資代勞，變相加重農(nóng)民負擔;
(10)不準參與封建迷信活動、賭博等。農(nóng)村基層黨員干部要嚴格對照“十不準”要求，年初作出公開承諾，年末述廉，接受群眾評議。
(四)加強對村級財務的監(jiān)督和管理。
積極推行“村財民理鎮(zhèn)監(jiān)管”制度，嚴格村財務收支審批程序，堅持必得集體重大財務事項民主決策制度，嚴把財務收支關(guān)。切實發(fā)揮民主理財小組和村民監(jiān)督作用，建立完善村委會向村民會議報告財務管理情況并接受村民質(zhì)詢制度。
(五)加強對鎮(zhèn)村干部的監(jiān)督。
認真落實鎮(zhèn)黨委和村黨支部組織生活會制度;逐步將任前廉政談話、廉政承諾、誡勉談話和重大事項報告、民主生活會、述廉、民主評議等黨內(nèi)監(jiān)督制度向村一級延伸;積極開展構(gòu)建懲防體系工作;加大從源頭上治腐工作力度。按照科學發(fā)展觀和正確政績觀要求，健全農(nóng)村基層干部政績考核機制。
(六)做好政務、社區(qū)(村)務公開、辦事公開和黨務公開。
完善鎮(zhèn)村公開機制，規(guī)范公開內(nèi)容和重點。重點公開貫徹落實中央、省、市有關(guān)農(nóng)村工作政策、惠農(nóng)政策情況，各類專項資金、財政轉(zhuǎn)移支付資金使用等情況。社區(qū)(村)務公開要以財務收支為重點，以村集體土地征用、計劃生育指標分配、宅基地審批、機動地發(fā)包、社區(qū)(村)公益事業(yè)等為主要內(nèi)容，并及時公開糧食直補、退耕還林、退田還湖補助資金兌現(xiàn)、扶貧款物發(fā)放等農(nóng)民群眾關(guān)注的熱點內(nèi)容。大力推行辦事公開制度，切實糾正和解決少數(shù)站所工作人員工作方法簡單粗暴、辦事效率低下、與民爭利等問題。黨務公開上重點公開村黨支部的工作目標、決策內(nèi)容和程序、干部選拔任用、違法問題的處理、黨內(nèi)組織活動等內(nèi)容。堅決防止和糾正不公開、假公開、不及時公開等問題。切實保障農(nóng)民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、管理權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
(七)抓好惠農(nóng)政策落實情況的監(jiān)督檢查。
認真做好減輕農(nóng)民負擔工作，重點抓好惠農(nóng)政策“九個落實”，即：“兩免一補”政策的落實、退耕還林補助資金的落實、專項補助資金、扶貧救災救濟款物的落實，糧種直補、綜合直補等各項補貼資金的落實、新型合作醫(yī)療資金的落實。對直接補貼農(nóng)民的資金和政策，實行公示制。
(八)嚴肅查處黨員干部違紀違法案件。
重點查處利用職權(quán)謀取非法利益案件;巧立名目亂收費、亂罰款和強行集資攤派案件;截留、挪用、侵占、—支農(nóng)資金、征地補償費和社保資金案件;侵占集體資金、資產(chǎn)、資源案件;賄選、參與賭博案件;以及欺辱群眾、辦事不公、作風粗暴等影響農(nóng)村和諧社會建設(shè)的問題。綜合運用、紀律、組織和批評等各種手段，打擊————分子，不斷提高查辦案件的綜合效果。
(九)切實做好群眾來信來訪工作。
進一步暢通信訪舉報渠道、主動了解和解決農(nóng)民群眾的合理訴求，認真辦理群眾信訪舉報事項，對實名舉報或線索比較具體的舉報、投訴，要做到件件有著落、事事有回音，努力把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，維護全鎮(zhèn)大局和諧穩(wěn)定。
三、糾風工作存在的問題
(一)少部分村組干部對“三公開”工作認識不足，重視不夠，缺乏主動性，部分群眾民主管理意識不強，監(jiān)督不力。
(二)政風行風的社會監(jiān)督工作有待加強。
(三)少部分干部職工的工作作風有待進一步轉(zhuǎn)變。
總的來說，一年來，通過扎實的工作，深入實際，深入基層，我鎮(zhèn)糾風工作達到了如期效果。各部門和行業(yè)切實做實做到了行為規(guī)范，運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，公正嚴明、廉潔高效的要求，促進了部門和行業(yè)的風氣明顯好轉(zhuǎn)，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟建設(shè)和社會各項事業(yè)的健康、協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。
20__年時間已經(jīng)過了半，回顧自己半年來的工作，是一個從新認識自我的半年，逐漸發(fā)現(xiàn)自己的不足，慢慢理清工作思路，在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，我按照所在崗位職責要求，自覺服從組織各項安排，開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
(一)在不同崗位間，要切實轉(zhuǎn)變角色
到村任職快2年，我先后在農(nóng)村、鎮(zhèn)機關(guān)等部門工作鍛煉。擺在我面前最棘手的問題就是如何盡快實現(xiàn)不同崗位的角色轉(zhuǎn)變，這也是各級領(lǐng)導一直強調(diào)和囑咐的一件大事。為此，我要求自己做好以下三點：
一是迅速適應從局部到全局的變化。新的崗位要求新的工作標準。在俞耿村村工作期間，它要求我把握住加快農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、促進農(nóng)民就業(yè)增收、提高農(nóng)民生活品質(zhì)的主線來開展基層服務;在鎮(zhèn)團委工作期間，它要求我全面深刻地了解全鎮(zhèn)青年人思想情況，它要求我站在全鎮(zhèn)的高度來把握工作的重心和中心。
二是盡快明確職責，準確進入崗位。只有找準自己的位置，全力以赴地做好本職工作，才能確保每一項工作的順利完成。從事助理工作期間，在全村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、隊伍管理、便民服務等方面，我積極出謀劃策并協(xié)助黨支部搞好基層組織建設(shè);從事人口普查工作期間，我堅持“向領(lǐng)導指示”的原則，認真反復地核實各項數(shù)據(jù)，確保信息完整、及時、準確地錄入系統(tǒng);從事文字綜合工作期間，我按照“出精品、上檔次”的要求，力求每一份材料結(jié)構(gòu)合理、重點突出、文字精練，基本做到了讓領(lǐng)導滿意;從事會務工作期間，我注重理順會務籌備流程，妥善處理好會前、會中、會后各個環(huán)節(jié)的細節(jié)問題，積極與參會部門協(xié)調(diào)溝通，確保了每次辦會連貫流暢、不出紕漏。
三是主動處理好與同事間的關(guān)系。各個崗位都有比自己年齡大的、有經(jīng)驗的同志。我本著尊重、理解的原則，主動向他們請示工作方法，虛心聽取他們的批評和建議，經(jīng)常與他們一起出主意、想辦法，盡自己的努力加深與他們的了解、增進與他們的友誼，為日常工作的正常的開展奠定堅實的基礎(chǔ)。
(二)在實踐操作前，要主動加強學習
俗話說“活到老，學到老”，學習是一個永恒的課題，更是我面臨的主要任務。要做好各項工作，就必須主動加強學習，提高自身素質(zhì)，不斷適應新形勢、新任務下的新要：
一是加強政治理論學習。半年來，我參加科學發(fā)展觀等教育學習活動，認真學習了黨的十七大三中、四中全會精神，深入領(lǐng)會了科學發(fā)展觀重要思想的深刻內(nèi)涵，增強了自己的責任感和使命感，堅定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭。
二是加強業(yè)務知識學習。一年來，我認真學習了農(nóng)村工作制度匯編，先后查閱了30余本與新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村工作有關(guān)的書籍，認真地學習了有關(guān)黨內(nèi)表決、代表會議、———選舉、———理財?shù)确矫嬷R。此外，我還主動與上級領(lǐng)導溝通，學習領(lǐng)導處理農(nóng)村糾紛和辦理具體事務的方法，并將所學應用于工作實踐，創(chuàng)新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。
(三)在具體工作中，要積極思考問題
有句話叫“三思而后行”，它講的是我們必須學會思考。每當工作中遇到一些難題和不順心的事，我就努力要求自己好好靜下心來思考，克服急于求成的心理。
一是從不同的角度來思考問題。有時候以一個旁觀者的身份來認識問題和事情本質(zhì)，往往會收到意想不到的結(jié)果。以土地調(diào)整問題為例，如果站在村黨支部的角度，你會發(fā)現(xiàn)多數(shù)人希望采村民把土地承包出去;如果站在百姓的角度，你會發(fā)現(xiàn)部分人希望以高價格出租或不轉(zhuǎn)讓土地;如果站在投資人的角度，你會發(fā)現(xiàn)他們希望以最低的成本拿下土地;如果站在鎮(zhèn)黨委的角度，你會發(fā)現(xiàn)黨委政府希望招引有利于增收致富和本村經(jīng)濟發(fā)展的工業(yè)企業(yè)。
二是善于借鑒他人的成功經(jīng)驗。實踐證明，善借外智，才能思路開闊;善借外力，才能攀上高峰。對于我們這種剛出校門一年左右的人來說，學會分析他人成功經(jīng)驗，并學習他人一切可以作為借鑒的東西，對我們的成長是相當有幫助的。剛到區(qū)政府辦鍛煉的時候，看到其他同事一天之內(nèi)可以起草出幾份不同題材的重要文件，我很驚訝，也很迷茫。這不是因為我沒有能力去做到，而是害怕自己沒有能力去學會如何做到。后來，我慢慢地留心同事們辦文、辦事、辦會的方式、方法，不斷地總結(jié)他們的工作竅門。經(jīng)過一段時間的學習、摸索和實踐，我基本掌握了政府辦公室工作的規(guī)律，漸漸地突破了開展工作的瓶頸。
三是及時反思自身行為和不足?？鬃诱f過“吾日三省吾身”，就是要我們學會反思，知錯，改錯。一個學會自我反思的人才會取得成功。半年來，我雖然完成了一定的工作任務，但也還存在一些不足，主要是：理論學習方面還有差距，時常感覺到自己知識不足帶來的困惑和迷茫;深入農(nóng)村調(diào)查研究還不夠，還沒有真正形成有助于農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民增收致富的好點子、好方法;具體工作的實際處理能力還不夠，一些細節(jié)問題還需要進一步研究解決，等等。今后，我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，以更加嚴格的標準、更加務實的作風，切實把這些問題加以解決，爭取做好各項工作。
20__年是我們大學生“村官”服務基層的關(guān)鍵之年。我將緊緊圍繞各級黨委政府的中心工作，按照做好“指導員、信息員、促進員、協(xié)調(diào)員”的要求。進一步提高自身綜合素質(zhì)，切實服從組織的各項安排，認真完成各級領(lǐng)導交辦的每一項工作任務，力爭早日實現(xiàn)“揮灑青春，建功新農(nóng)村”的奮斗目標。
路漫漫其修遠，吾將上下而求索。就目前來看，我的工作還是較為順利的，自己得到了很大的進步，自己的工作還是值得的。我相信在我今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去，我相信自己可以做得更好，只要自己不斷的努力。在不斷的發(fā)展中，我前進了很多，我相信自己會做的更好。20__年我一直在努力!