專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益。這次小編給大家整理了管理員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫，供大家閱讀參考。
時(shí)間好快，短短我來到__公司已經(jīng)兩個(gè)月拉。在這段時(shí)間里，每天都在感受__公司的激情和發(fā)展。和同事的相處中，我得到了很多幫助，這其中更多的是來自我的指導(dǎo)人呂某，每每我碰見一些生疏的辦事環(huán)節(jié)或工作任務(wù)，總能得到他的精心指導(dǎo)。如今我對__公司有了一個(gè)全面的了解，感受到了很多同事間的和諧友好，項(xiàng)目組的團(tuán)隊(duì)意識。
在過去的兩個(gè)月里，我負(fù)責(zé)_模塊的需求討論、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，代碼編寫進(jìn)度管理的同時(shí)，還負(fù)責(zé)_項(xiàng)目__平臺的開發(fā)進(jìn)度管理，通過與大伙的通力合作，基本上在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了大部分的業(yè)務(wù)需求。通過這個(gè)項(xiàng)目，也增強(qiáng)了自己在項(xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)了很多_方面的業(yè)務(wù)知識，全面地了解了項(xiàng)目組內(nèi)各成員的綜合素質(zhì)和工作能力。就個(gè)人業(yè)務(wù)方面，對_大部分業(yè)務(wù)做了深入的了解。__評估方面，我主要了解_，_，_，_等業(yè)務(wù)。當(dāng)然這很多得益于小唐、小衛(wèi)、小馮等人的精心指導(dǎo)，我很是感謝他們。
在已過去的_項(xiàng)目實(shí)施過程中，我也發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目組存在的一些優(yōu)勢和問題。對于優(yōu)勢我就不多說，主要還是大伙的實(shí)干精神較強(qiáng)吧。針對項(xiàng)目組存在的一些問題，這里我發(fā)表一些個(gè)人的觀點(diǎn)，僅供參考。
1.項(xiàng)目組的控制力
由于我們當(dāng)前的項(xiàng)目是一個(gè)全新的組合，各成員間存在太多的生疏和不確定性，這就造成了，我們在實(shí)施計(jì)劃任務(wù)的過程中，對其風(fēng)險(xiǎn)的控制程度不為樂觀。我們在制作相關(guān)計(jì)劃任務(wù)的時(shí)候總是憑借自己的第一感去處理，所以在實(shí)施過程中也出現(xiàn)了很多計(jì)劃滯后的事件，對待這些滯后我們唯有加班來彌補(bǔ)，過度的加班和返工必然損壞其組內(nèi)成員對項(xiàng)目組控制力的滿意度，當(dāng)然也直接影響到對公司的認(rèn)知和評價(jià)。
我感覺我們總是缺少一些可以控制和預(yù)見的能力，完成任何事情或目標(biāo)總是存在不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)，但如何在風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)前限度的加以控制，降低其影響層面，那是我們應(yīng)該去考慮和管控的。
2.項(xiàng)目組的協(xié)作力
說到項(xiàng)目組的協(xié)作力，我覺得當(dāng)前我們做的很差，在任務(wù)實(shí)施的過程中，現(xiàn)在的項(xiàng)目組就好比中國古代的三國時(shí)期—群雄逐鹿，各忙各的。每天我們都很忙，但是忙的就是自己的那塊空間，彼此的交流和協(xié)作時(shí)間太少。一個(gè)功能模塊的實(shí)現(xiàn)不是限度去尋求業(yè)務(wù)的吻合度，而是自己憑借自己腦袋亂寫，自創(chuàng)輪子，總是把自己的意識強(qiáng)加給客戶。
在過去的代碼編寫時(shí)間里，我總是發(fā)現(xiàn)很多同事存在一個(gè)問題，自己做的模塊與別人的存在關(guān)聯(lián)，這時(shí)候彼此間需要進(jìn)行簡單的交流，配合完成。但是很多人沒有交流，而是把別人的代碼直接下載下來，然后加上自己的需要，提交完事，等其具體人員某天發(fā)現(xiàn)自己的代碼被修改而不為所知，最終遇到問題，相互推諉，這就是缺乏交流的后果。
說到協(xié)作，順便說下分工，在代碼編寫的過程中最為緊要的應(yīng)該就是分工明確啦，我們需要嚴(yán)格規(guī)定那些人有相關(guān)文件的修改權(quán)限，那些文件刪除前需要廣播說明。而不是一味的看著不爽就改、刪、加，試問操作前是否考慮過有對其項(xiàng)目或別人的影響?
3.項(xiàng)目組的執(zhí)行力
執(zhí)行力方面，我覺得主要是我們需要的規(guī)范太少，可依賴的標(biāo)準(zhǔn)幾乎沒有。試問下：我們的《開發(fā)規(guī)范》，《項(xiàng)目組日常行為準(zhǔn)則》，《系統(tǒng)技術(shù)選型方案》，《技術(shù)定型評審標(biāo)準(zhǔn)》，《壓力測試評估范圍》，《代碼檢查計(jì)劃》，《代碼核查標(biāo)準(zhǔn)》，《業(yè)務(wù)流程處理說明》，《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)性預(yù)測報(bào)告》。諸如類似的標(biāo)準(zhǔn)在哪里，目前除了一個(gè)大概的開發(fā)規(guī)范，我沒看到任何成型的文檔存在。
我們選擇了s2,spring,ibatis，dojo這樣的技術(shù)框架，但是為什么我們要選擇這些，而不是去選擇s1,hibernate,e_t等，我還清楚地記得我們是怎么選擇的，很是草率很簡單，一拍桌子，ok就選它們了，可是為什么呢?
每次我們討論業(yè)務(wù)紛爭，總是一味的你一句我一腔，張說張有理，李說李有道。漫天就是口水戰(zhàn)，這樣的討論還不如不論，浪費(fèi)時(shí)間，有那些時(shí)間不如回家睡覺去。
一個(gè)良好的開發(fā)框架，一定限制和影響其使用者的研究方向，因?yàn)槲覀內(nèi)粘５木幋a技術(shù)本就是寄托在框架下的ctrl+c、ctrl+v,所以對于開發(fā)選擇和成熟完善需要一個(gè)慎重和持續(xù)的過程，我不知道我們現(xiàn)在使用的框架是否需要延續(xù)，如果是，我們應(yīng)該給出健壯性、兼容性、可擴(kuò)展性、可維護(hù)性等相關(guān)評審說明。
健壯性應(yīng)該兼顧做好應(yīng)對各種高并發(fā)、突風(fēng)險(xiǎn)處理;兼容性應(yīng)該具備不斷的技術(shù)版本升級、靈活運(yùn)用于各類數(shù)據(jù)庫;可擴(kuò)展性保障系統(tǒng)的各類可用性功能擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)方式升級、靈活多變;可維護(hù)性告訴我們需要在持續(xù)的使用中不斷修正其bug和通用性，有專門的人員完成不同時(shí)期版本升級，專注于系統(tǒng)架構(gòu)的相關(guān)人員應(yīng)該對其使用的項(xiàng)目技術(shù)有專攻的過程，畢竟任何東西都是有利有弊，不透徹的了解，怎么知道其需要改進(jìn)的地方呢?
4.項(xiàng)目組的統(tǒng)籌力
最后說說統(tǒng)籌力吧，這很多時(shí)候應(yīng)該是針對實(shí)施計(jì)劃安排，實(shí)施過程管理而說的。我希望每次我們制作計(jì)劃時(shí)都做一個(gè)簡要的評審過程，這樣的過程可介乎于幾個(gè)人內(nèi)。很多時(shí)候做計(jì)劃的人總是按照自己的思路和想法在行走，我們應(yīng)該在完成計(jì)劃之于，多和參與計(jì)劃的執(zhí)行人員進(jìn)行交流，查看其是否可以在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)完成安排，并進(jìn)行討論修正。對一個(gè)任務(wù)你是否只有一個(gè)計(jì)劃，你是否考慮過當(dāng)前計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)，如果執(zhí)行者某天生病不來上班或離職了怎么辦?你的計(jì)劃時(shí)間某段被公司的集體活動占用怎么辦?公司某天停電怎么辦?等等類似的問題太多啦，這些就是我們的計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)，是不可預(yù)知的，你是否應(yīng)該考慮一個(gè)b計(jì)劃
做計(jì)劃不是做完后盲目的下發(fā)開展，別老是告訴你的執(zhí)行者，就這么干，做不完自己加班，很是暴力。
寫了這么多都是自己的想法，很多可能都是片面的觀點(diǎn)，對于當(dāng)前項(xiàng)目組，我感覺很戰(zhàn)斗力很強(qiáng)。當(dāng)然任何東西不是生來就是完美的，就讓我們慢慢地改進(jìn)和磨合吧。忠心希望自己能陪同__公司這個(gè)大家庭共同發(fā)展、努力。
20__年_月機(jī)關(guān)新的一輪處級干部聘任時(shí)，我被聘任到校辦產(chǎn)業(yè)辦公室主任崗位。重新上崗后，通過努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己對校辦產(chǎn)業(yè)發(fā)展的認(rèn)識，并在學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助主管校領(lǐng)導(dǎo)在努力完成20__年6000萬元上繳任務(wù)指標(biāo)的同時(shí)，積極推進(jìn)我校產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)與改革工作，按時(shí)完成了各項(xiàng)任務(wù)。一年來作了大量而細(xì)致的具體工作，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、對崗位的基本認(rèn)識
按照教育部對高校產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)的要求，校辦產(chǎn)業(yè)辦公室本屆任期的首要任務(wù)是完成上繳任務(wù)指標(biāo)的同時(shí)，推進(jìn)我校產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)工作。崗位要求履職人員站在學(xué)校的高度，在科技成果轉(zhuǎn)化和對外合作開發(fā)特別是涉及對外投資的活動中維護(hù)學(xué)校合法權(quán)益，進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校在社會上的影響，同時(shí)還要增強(qiáng)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，堅(jiān)持以服務(wù)促管理，更好地整合學(xué)校產(chǎn)業(yè)資源。在學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)起草制訂我校產(chǎn)業(yè)整體規(guī)范化建設(shè)方案，經(jīng)學(xué)校常委會批準(zhǔn)后組織實(shí)施落實(shí);同時(shí)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)起草制訂學(xué)校對外投資、合作開發(fā)方面的政策并組織實(shí)施;研究學(xué)校辦產(chǎn)業(yè)的方向、方式并承擔(dān)全國高等農(nóng)業(yè)院校產(chǎn)業(yè)管理研究會秘書處工作;代表學(xué)校對校園周邊房地產(chǎn)進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)利益化;代表學(xué)校對全資企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管和維護(hù)股份制企業(yè)學(xué)校的權(quán)益;代表學(xué)校處理產(chǎn)業(yè)管理方面的歷史遺留問題。
二、一年來的主要工作
1、根據(jù)學(xué)校對產(chǎn)業(yè)工作提出的整體要求和上繳任務(wù)指標(biāo)，在校長和學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我?？萍籍a(chǎn)業(yè)、文化教育培訓(xùn)、校園周邊開發(fā)等方面的實(shí)際情況，多次研究討論產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)方案及其實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作任務(wù)的具體措施，在資金周轉(zhuǎn)困難情況下，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)完成20__年上繳學(xué)校6000萬元任務(wù)，其中科技產(chǎn)業(yè)1400萬，教育培訓(xùn)1800萬，周邊物業(yè)與基地開發(fā)上繳2800萬;上繳總量比20__年增長20%，產(chǎn)業(yè)總資產(chǎn)達(dá)到10億元，比20__年增長25%，銷售收入達(dá)到4億多，比20__年增長30%，學(xué)校所有者權(quán)益達(dá)到4億，比20__年增長15%。
2、按照教育部關(guān)于產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)要求和學(xué)校部署，在進(jìn)行廣泛調(diào)研并充分征求意見的基礎(chǔ)上，組織起草了《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案》， 20__年_月經(jīng)學(xué)校黨委常委會和校長辦公會討論通過。圍繞高校產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)，全面落實(shí)我校產(chǎn)業(yè)各項(xiàng)改革措施，組織實(shí)施我校產(chǎn)業(yè)規(guī)范管理的各項(xiàng)工作任務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)全資企業(yè)資產(chǎn)評估工作和股份制企業(yè)權(quán)益劃轉(zhuǎn)工作，促進(jìn)我校產(chǎn)業(yè)在規(guī)范管理基礎(chǔ)上健康有序發(fā)展。作為規(guī)范化建設(shè)的重要標(biāo)志—組建資產(chǎn)經(jīng)營管理公司的工作程序相當(dāng)繁雜，從立項(xiàng)到最后的工商注冊經(jīng)過 “三報(bào)三批”。在工作啟動之前，我們經(jīng)過大量調(diào)查，在以實(shí)有資本或現(xiàn)金注冊的問題上，經(jīng)過咨詢工商、國資等部門，如果以現(xiàn)金注冊將會比較簡單，但會給后續(xù)工作尤其是全資公司的股份制改造以及將學(xué)校股權(quán)劃轉(zhuǎn)到資產(chǎn)公司帶來很大困難。
經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，我們決定在國有資產(chǎn)管理處和相關(guān)學(xué)院及公司的配合下，首先完成10家學(xué)校全資企業(yè)、一家控股企業(yè)的審計(jì)和資產(chǎn)評估，并按程序要求聘請法律顧問對整體方案出據(jù)“法律意見書”。在實(shí)施規(guī)范化建設(shè)工作過程中，我及時(shí)做好內(nèi)部協(xié)商，隨時(shí)與具體經(jīng)辦人員研究各類問題，不斷地克服困難，取得上級機(jī)關(guān)和相關(guān)部門的諒解，以推動申報(bào)工作順利進(jìn)行，為我校完成教育部工作目標(biāo)爭取了時(shí)間，并不斷制訂完善相關(guān)產(chǎn)業(yè)管理文件，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)行為，積極推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)工作，為今后的產(chǎn)業(yè)改革改制工作打下了良好基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)與企業(yè)聯(lián)系，更好地為企業(yè)提供服務(wù)。結(jié)合產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)的要求推動指導(dǎo)全資企業(yè)進(jìn)行改制，在既保證學(xué)校利益又能充分調(diào)動企業(yè)從業(yè)人員特別是企業(yè)管理人員的積極性方面努力尋找切入點(diǎn)。成功指導(dǎo)先飛公司和震亞公司完成企業(yè)改制工作，同時(shí)協(xié)助企業(yè)作好宣傳工作，增強(qiáng)品牌意識，強(qiáng)化了中國農(nóng)業(yè)大學(xué)在社會上的影響力，并代表學(xué)校參加生物技術(shù)、中農(nóng)大康、北農(nóng)大科技等公司大型活動，取得良好效果。
4、受學(xué)校委派和董事會任命，任北京建設(shè)大學(xué)常務(wù)副校長主持日常工作至20__年_月，積極籌措資金確保建設(shè)大學(xué)在新校址建設(shè)中的后勤保障工作從而保證學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在資金緊張的情況下積極尋求出路，合理安排，加強(qiáng)管理，使學(xué)校順利度過艱難時(shí)期，同時(shí)還籌措資金，兌現(xiàn)農(nóng)大在購買建設(shè)大學(xué)時(shí)簽定的補(bǔ)償協(xié)議，妥善處理遺留問題，保證學(xué)校穩(wěn)定;按學(xué)校安排于7月離崗前完成新一輪人事聘任工作，使建設(shè)大學(xué)工作得以順利交接，平穩(wěn)過渡。
5、接受學(xué)校委派和任命，兼任學(xué)校三個(gè)控股公司董事長。兼任中農(nóng)大生物技術(shù)公司董事長期間，在成功購買順義土地基礎(chǔ)上，經(jīng)過艱苦努力于20__年底完成順義基地建廠工作，標(biāo)準(zhǔn)化獸藥生產(chǎn)車間通過國家驗(yàn)收;積極為公司籌措資金，使公司平穩(wěn)度過難關(guān)。20__年公司利潤比20__年又有較大增長;決策購買大興土地，解決農(nóng)藥生產(chǎn)環(huán)境評估問題。
6、按學(xué)校部署完成產(chǎn)業(yè)辦公室機(jī)關(guān)人員聘任工作，積極協(xié)調(diào)，耐心工作，解決多年遺留問題，落實(shí)相關(guān)人員的經(jīng)濟(jì)利益和工作崗位，有效地化解了矛盾。
7、維護(hù)學(xué)校利益，化解熱點(diǎn)問題。按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示積極配合上市公司經(jīng)營班子開展工作，協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)管理人員和相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人，以最快的速度辦理完成相關(guān)手續(xù)，提高了上市公司相關(guān)工作效率;同時(shí)我們聘請法律顧問，為學(xué)校各部門和院系提供法律援助服務(wù)，限度地維護(hù)學(xué)校在科研成果使用、品種權(quán)益、商標(biāo)權(quán)方面的合法利益;在全校進(jìn)行公車改革過程中，按學(xué)校要求積極配合國資管理部門進(jìn)行全資企業(yè)公車改革，制定了《校屬全資企業(yè)公車管理辦法》并已執(zhí)行;積極配合相關(guān)部門開展迎奧運(yùn)的環(huán)境整治活動，耐心真誠與商戶溝通，爭取得到他們的理解與支持，在合同期限內(nèi)拆除部分影響整體的周邊出租房屋，落實(shí)沿街廣告統(tǒng)一規(guī)格。
8、推動全國高等農(nóng)業(yè)院校產(chǎn)業(yè)協(xié)會工作開展，作為秘書長成功組織召開了協(xié)會20__年年會;積極參加北京市高校產(chǎn)業(yè)協(xié)會各項(xiàng)活動，加強(qiáng)社會聯(lián)系，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，更好地交流和共享信息，促進(jìn)我校產(chǎn)業(yè)管理工作。主編出版了《全國農(nóng)業(yè)院校產(chǎn)業(yè)發(fā)展理論與實(shí)踐》，擴(kuò)大兄弟院校特別是農(nóng)業(yè)院校之間的交往，學(xué)習(xí)各方先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)自己工作。20__年_月針對各學(xué)校在辦理申報(bào)資產(chǎn)經(jīng)營公司過程中遇到的困境組織召開協(xié)會常務(wù)理事會，各地不同院校在會上進(jìn)行了廣泛交流，一定程度上推動該項(xiàng)工作進(jìn)展。
9、主持產(chǎn)業(yè)黨總支日常工作。聘任到現(xiàn)崗位后，又被學(xué)校黨委任命兼產(chǎn)業(yè)黨總支書記，積極貫徹學(xué)校黨委各項(xiàng)工作要求，并結(jié)合校辦企業(yè)工作實(shí)際開展豐富有效的組織活動。繼續(xù)進(jìn)行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，增強(qiáng)了黨組織在企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。針對企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系和指導(dǎo)的基礎(chǔ)上開展黨的工作，組建了金碼酒店黨支部，完善生物技術(shù)公司黨支部，目前正在積極籌建北農(nóng)大動物科技公司黨支部，擴(kuò)大黨組織在企業(yè)的影響，使企業(yè)中處于“無組織”狀態(tài)的流動黨員有了歸屬感，也使積極要求加入黨組織的先進(jìn)分子特別是有追求的上進(jìn)青年向黨組織靠攏。在實(shí)際工作中我們還根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)申報(bào)了學(xué)校組織的黨建課題。
三、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與廉潔自律
1.積極學(xué)習(xí)政治理論和與自己工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，參加學(xué)校組織的各類提高馬克思列寧主義的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)并組織本黨總支干部黨員學(xué)習(xí)。努力用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)、方法分析和解決實(shí)際問題，堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，注重實(shí)效，在實(shí)際工作中能夠努力把黨的方針、政策和本單位實(shí)際相結(jié)合，追求有成效地開展工作，講實(shí)話，辦實(shí)事。
2.結(jié)合產(chǎn)業(yè)管理工作特點(diǎn)和教育部對高校產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)的要求組織內(nèi)部工作人員學(xué)習(xí)法律、證券、公司管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識和國家在投資管理、國有資產(chǎn)處置方面的政策，在財(cái)務(wù)預(yù)算中列出培訓(xùn)開支，提高大家業(yè)務(wù)能力和學(xué)習(xí)的積極性。
3.內(nèi)部管理力求民主規(guī)范，財(cái)務(wù)管理和重大事項(xiàng)按規(guī)定要求執(zhí)行報(bào)告制度，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校財(cái)務(wù)預(yù)算。
4.按學(xué)校黨委和紀(jì)委的要求完成校務(wù)公開、廉潔自律等項(xiàng)工作牽頭單位的相關(guān)文件起草。
5.個(gè)人保持廉潔自律，能夠按中紀(jì)委對黨員干部的要求，堅(jiān)持不以權(quán)謀私，嚴(yán)格要求自己，在工作中起帶頭作用。
四、不足與努力方向
1.缺乏開拓精神，對產(chǎn)業(yè)工作總體認(rèn)識不足，在理論上尚未突破高校辦產(chǎn)業(yè)的圈囿。
2.20__年科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展有較好的上升勢頭，但速度仍是緩慢，科技成果轉(zhuǎn)化依然不夠理想。這方面要繼續(xù)加強(qiáng)與科技處密切配合，加快我校科技成果轉(zhuǎn)化，不斷提高我?？萍籍a(chǎn)業(yè)的占有比例。
3.由于工作兼任職務(wù)過多，個(gè)人時(shí)間和精力比較緊張，開展深入調(diào)研和思考不夠充分，多數(shù)時(shí)間應(yīng)對具體事務(wù)性工作。
在今后的產(chǎn)業(yè)管理工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是對校辦企業(yè)規(guī)范化建設(shè)方面的規(guī)定和國家相關(guān)法律法規(guī)，積極開展調(diào)查研究，與企業(yè)進(jìn)行多方位溝通，更好地為企業(yè)提供服務(wù)。并在產(chǎn)業(yè)工作實(shí)踐中不斷提高認(rèn)識，爭取取得更大進(jìn)步。
時(shí)間好快，短短我來到__公司已經(jīng)兩個(gè)月拉。在這段時(shí)間里，每天都在感受__公司的激情和發(fā)展。和同事的相處中，我得到了很多幫助，這其中更多的是來自我的指導(dǎo)人呂某，每每我碰見一些生疏的辦事環(huán)節(jié)或工作任務(wù)，總能得到他的精心指導(dǎo)。如今我對__公司有了一個(gè)全面的了解，感受到了很多同事間的和諧友好，項(xiàng)目組的團(tuán)隊(duì)意識。
在過去的兩個(gè)月里，我負(fù)責(zé)_模塊的需求討論、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，代碼編寫進(jìn)度管理的同時(shí)，還負(fù)責(zé)_項(xiàng)目__平臺的開發(fā)進(jìn)度管理，通過與大伙的通力合作，基本上在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了大部分的業(yè)務(wù)需求。通過這個(gè)項(xiàng)目，也增強(qiáng)了自己在項(xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)了很多_方面的業(yè)務(wù)知識，全面地了解了項(xiàng)目組內(nèi)各成員的綜合素質(zhì)和工作能力。就個(gè)人業(yè)務(wù)方面，對_大部分業(yè)務(wù)做了深入的了解。__評估方面，我主要了解_，_，_，_等業(yè)務(wù)。當(dāng)然這很多得益于小唐、小衛(wèi)、小馮等人的精心指導(dǎo)，我很是感謝他們。
在已過去的_項(xiàng)目實(shí)施過程中，我也發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目組存在的一些優(yōu)勢和問題。對于優(yōu)勢我就不多說，主要還是大伙的實(shí)干精神較強(qiáng)吧。針對項(xiàng)目組存在的一些問題，這里我發(fā)表一些個(gè)人的觀點(diǎn)，僅供參考。
1.項(xiàng)目組的控制力
由于我們當(dāng)前的項(xiàng)目是一個(gè)全新的組合，各成員間存在太多的生疏和不確定性，這就造成了，我們在實(shí)施計(jì)劃任務(wù)的過程中，對其風(fēng)險(xiǎn)的控制程度不為樂觀。我們在制作相關(guān)計(jì)劃任務(wù)的時(shí)候總是憑借自己的第一感去處理，所以在實(shí)施過程中也出現(xiàn)了很多計(jì)劃滯后的事件，對待這些滯后我們唯有加班來彌補(bǔ)，過度的加班和返工必然損壞其組內(nèi)成員對項(xiàng)目組控制力的滿意度，當(dāng)然也直接影響到對公司的認(rèn)知和評價(jià)。
我感覺我們總是缺少一些可以控制和預(yù)見的能力，完成任何事情或目標(biāo)總是存在不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)，但如何在風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)前限度的加以控制，降低其影響層面，那是我們應(yīng)該去考慮和管控的。
2.項(xiàng)目組的協(xié)作力
說到項(xiàng)目組的協(xié)作力，我覺得當(dāng)前我們做的很差，在任務(wù)實(shí)施的過程中，現(xiàn)在的項(xiàng)目組就好比中國古代的三國時(shí)期—群雄逐鹿，各忙各的。每天我們都很忙，但是忙的就是自己的那塊空間，彼此的交流和協(xié)作時(shí)間太少。一個(gè)功能模塊的實(shí)現(xiàn)不是限度去尋求業(yè)務(wù)的吻合度，而是自己憑借自己腦袋亂寫，自創(chuàng)輪子，總是把自己的意識強(qiáng)加給客戶。
在過去的代碼編寫時(shí)間里，我總是發(fā)現(xiàn)很多同事存在一個(gè)問題，自己做的模塊與別人的存在關(guān)聯(lián)，這時(shí)候彼此間需要進(jìn)行簡單的交流，配合完成。但是很多人沒有交流，而是把別人的代碼下來，然后加上自己的需要，提交完事，等其具體人員某天發(fā)現(xiàn)自己的代碼被修改而不為所知，最終遇到問題，相互推諉，這就是缺乏交流的后果。
說到協(xié)作，順便說下分工，在代碼編寫的過程中最為緊要的應(yīng)該就是分工明確啦，我們需要嚴(yán)格規(guī)定那些人有相關(guān)文件的修改權(quán)限，那些文件刪除前需要廣播說明。而不是一味的看著不爽就改、刪、加，試問操作前是否考慮過有對其項(xiàng)目或別人的影響?
企業(yè)經(jīng)濟(jì)形式跟隨社會環(huán)境的變動,在這個(gè)看似有形實(shí)則無形的巨大的市場的海浪里沉浮。任何一個(gè)個(gè)體的命運(yùn)無不被周圍的環(huán)境影響著,企業(yè)也是一樣的。 我們都在力圖找到一條更便捷的更順利的更舒暢的路來達(dá)到理想的那個(gè)生活境界，打個(gè)比方來說就是都希望走“兩點(diǎn)之間直線最短”的那條道路，殊不知，我們每個(gè)個(gè)體、社會存在的每個(gè)企業(yè)(一個(gè)團(tuán)隊(duì)類似一個(gè)個(gè)體)都會因?yàn)樽陨順I(yè)力的不同，從而產(chǎn)生不同的人生觀與世界觀，這就造成了我們的“各業(yè)”與“共業(yè)”的這個(gè)大的環(huán)境里套著小環(huán)境的各種各樣的圈子，人們亦如很多個(gè)運(yùn)行著的小星球一般，轉(zhuǎn)在這些大大小小的圈子里面。因?yàn)槿f有引力的定律，人們或團(tuán)隊(duì)之間不斷的產(chǎn)生著作用力與反作用力的各種依存或排斥的關(guān)系。因此，這就造成了我們每個(gè)人做每一件事情的時(shí)候，就很難走“直線最短”的那條路。
越是把簡單問題復(fù)雜化的人就越會自己造成很多彎路和麻煩，最后將自己有限的精力纏繞到一些人為設(shè)置的坎坷上，最后自己的心智都將枯竭一般。越是把復(fù)雜問題簡單化的人，越能踏踏實(shí)實(shí)的往一個(gè)具體的目標(biāo)努力，這樣看似的簡單反而會更容易接近自己理想中的生活或境界，不僅會得到所謂的成功更會讓自己心靈澄明跟寧靜，無論處在什么環(huán)境，人最終極的幸福就是擁有寧靜美好的心靈來享受生命的這個(gè)過程，如果連這個(gè)都做不到，那么說啥都沒用了，啥都是瞎折騰一般。生活需要每個(gè)人真實(shí)去體驗(yàn)跟品位，其中的酸甜苦辣、冷暖風(fēng)雨盡在不言之中。
二、個(gè)人述職
過去的工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷它給我的人生轉(zhuǎn)變打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的地基，而在這個(gè)地基上成長起來的我，內(nèi)心堅(jiān)強(qiáng)而有主見，懂得服從而不缺少創(chuàng)意，理解他人如同理解自己。在合適的時(shí)間里，我選擇了做我從前不十分感興趣的管理工作，以便在我的能力范圍內(nèi)去完善我所發(fā)現(xiàn)或者所感覺到的一些管理方面的疏漏跟不足之處。當(dāng)然，個(gè)體的感覺跟事實(shí)往往會有一些出入，人們的工作習(xí)慣和工作風(fēng)格也會因?qū)W識、經(jīng)歷、修養(yǎng)、品性的不同而出現(xiàn)不同的做事方法，但我相信每個(gè)人最終的目標(biāo)都是想把自己份內(nèi)的事情做好，我絲毫不懷疑人性里美好的一面，我想做到的就是讓團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都發(fā)揮出自己積極向上，心態(tài)健康陽光，努力工作，勇于進(jìn)取的那一面，而將心里的不滿和陰郁消減到最少，甚至可以消失，以達(dá)到一種“無為而治”的境界里。
我理解我的團(tuán)隊(duì)，他們并不是一群生活在真空里的“圣人”，他們是普通的勞動者，要養(yǎng)家糊口過日子的百姓，但同時(shí)他們又是具有一定專業(yè)知識有責(zé)任感的知識型人才，如何跟團(tuán)隊(duì)之間的人進(jìn)行有效的溝通，如何連接起上層領(lǐng)導(dǎo)和普通員工這條溝通的紐帶，如何在有限的時(shí)間里完成具體的任務(wù)，這是基本任務(wù);如何突破在現(xiàn)有的各種條件制約下，組織全體研發(fā)人員提升技術(shù)水平，開發(fā)新的產(chǎn)品是我的根本職責(zé);我很清楚我必須要作好的事情都有那些方面，除此就是在不斷的成長中，找到更好的更適合的辦法，解決問題。
在我擔(dān)任主管產(chǎn)品開發(fā)的部長的近10個(gè)月的時(shí)間里，承蒙前人的努力和大家的支持，完成了____和yyyy的參展及市場推進(jìn)，應(yīng)該很榮幸的認(rèn)為好的機(jī)遇給我站在別人的樹蔭下乘涼了，許多因緣我們并無法說清，但我只知道虔誠的努力付出一定才可能有所收獲的道理。前人種樹的時(shí)候，未必知道樹究竟可以長到多么大，多么久才可撐起一片蔭涼;但前人一定懂得只有種了樹才有可能讓后人享受樹的蔭涼。我們每時(shí)每刻的工作其實(shí)都象是在播種著令自己、家人以及社會人群美好生活的種子一樣，這樣的種子我們都希望可以長成一棵大樹，撐起一方蔭涼來。
在新產(chǎn)品推廣的過程里，由于經(jīng)驗(yàn)的局限，我對并條機(jī)的理解相比對織機(jī)的理解要強(qiáng)一些，因此參與并條機(jī)具體工作比參與噴氣織機(jī)的具體工作要付出多一些。對噴氣織機(jī)還停留在組織協(xié)調(diào)以及初步了解的階段，要想提升一個(gè)段位還需要一段時(shí)間的研究跟學(xué)習(xí)，因?yàn)閷σ患挛锊涣私馔笍鼐蜎]辦法給出更好的意見來。一個(gè)搞技術(shù)的管理者先要懂得技術(shù)才是根本。當(dāng)然，我知道在很多方面我做不到技術(shù)權(quán)威的角色，但我愿意培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)更多的可以做技術(shù)權(quán)威的人才來，讓他們很好發(fā)揮自己的一技之長，為企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
按照這個(gè)思想，除了具體的技術(shù)事物之外，我有意加強(qiáng)對人的培養(yǎng)，我認(rèn)為任何的管理都是以人作為根本來進(jìn)行的，脫離人的實(shí)際情況來空談管理無異于空中樓閣。任何管理辦法的實(shí)施都是為實(shí)現(xiàn)人盡其能，物盡其用。
面對市場競爭的激烈化，我們作為技術(shù)人員首要的任務(wù)就是保持和創(chuàng)造產(chǎn)品技術(shù)的權(quán)威性，因?yàn)槿魏尾徽?dāng)?shù)母偁幨侄味紱]辦法動搖產(chǎn)品本身的技術(shù)魅力，在非平等競爭的環(huán)境中，產(chǎn)品的技術(shù)和質(zhì)量才是最有力量的競爭砝碼。
在我力所能及的范圍內(nèi)，我將繼續(xù)努力精進(jìn)。不單是為自己個(gè)人的成長，更為企業(yè)培養(yǎng)和留住更多的人才，人才培養(yǎng)是企業(yè)要付出的巨大成本。絕對不是一天半天就能完成的任務(wù)，而要形成一種風(fēng)氣，形成一個(gè)體系，重視人才，重視質(zhì)量，重視誠信。
通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了___證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解_____情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為_____企業(yè)，土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到__、__拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0_號辦公會議精神要求，我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如__，\__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在_月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在____召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
在辦公室工作不足主要有：
1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措;
2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行;
3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;
4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;
5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等.
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心.
我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí)，坦白說，我自己并沒有太大的信心.但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月的試用期時(shí)間就結(jié)束了，在這短短的一個(gè)月里，我學(xué)到了許多以前從未學(xué)到的東西，也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系和諧，團(tuán)結(jié)奮斗，積極向上的團(tuán)隊(duì)。非常感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會。
剛進(jìn)入公司時(shí)對公司不了解，還記得因此而有過朦朧。
首先，在原材料倉庫的三個(gè)月來，熟悉了原材料入庫流程，熟悉了采用先進(jìn)先出的原材料出庫流程。
在此期間，每當(dāng)遇到問題時(shí)，同事們都會耐心的講解，我覺得他們很熱情，在他們身上我也學(xué)到了不少東西。請領(lǐng)導(dǎo)放心，我會盡心盡責(zé)的工作，雖然我學(xué)歷不是高，但我會努力
實(shí)習(xí)期間，擔(dān)當(dāng)了倉管的基本職責(zé)，參與了出入庫管理、訂購管理、目視化管理、5s管理、先進(jìn)先出管理和看板管理等工作活動。對每一項(xiàng)的理解：
第一：出入庫管理，見單作業(yè)，憑什么可以收發(fā)，憑什么進(jìn)行收發(fā)，單據(jù)，認(rèn)真核實(shí)，細(xì)心清點(diǎn)，當(dāng)面交接，當(dāng)面簽章;認(rèn)真按嚴(yán)密的程序辦事。
第二：訂購管理，倉管擔(dān)當(dāng)部份物控職能，理解安全庫存，周轉(zhuǎn)庫存，最高存量，采購批量，嚴(yán)密跟進(jìn)每一款物品的進(jìn)銷存，及時(shí)提請欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線，一方面保證能降低庫存，一方面要兼顧采購周期及采購成本，找平衡，統(tǒng)計(jì)每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律，理解采購的經(jīng)濟(jì)批量與周期，綜合分析好，連續(xù)關(guān)注。
第四：5s管理，各項(xiàng)現(xiàn)場管理工作的基礎(chǔ)，對倉庫管理一樣重要，倉庫的定點(diǎn)定位定量原則，就是要做好整頓工作，倉庫的物品分倉分類分管，整理好了才能分，倉庫的物品多，在接收搬運(yùn)儲存交付的各類活動中，都需要一個(gè)有序整潔的工作環(huán)境，只有做好整理整頓清掃工作，才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長期的重復(fù)性工作，所以必須養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，天天堅(jiān)持做好，日清日潔，5s的素養(yǎng)對此有非常大的幫助。
第五：先進(jìn)先出管理，是倉庫管理的三大原則之一，不執(zhí)行先進(jìn)先出易造成超期庫存，易產(chǎn)生物品變質(zhì)，易產(chǎn)生工程變更的報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)。執(zhí)行先進(jìn)先出的辦法有色標(biāo)法，雙區(qū)庫品移位法，重力法，最嚴(yán)密批次記錄臺賬追索法等。
公司領(lǐng)導(dǎo)：
我從__年1月到同仁花園任職，到__年6月，歷時(shí)6個(gè)月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這6個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到兩個(gè)目的：其一，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn);其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這6個(gè)月的工作，基本可分為三個(gè)階段。
第一階段，摸索階段。
從__年6月初到7月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
第二階段，嘗試階段。從__年8月初到9月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學(xué)習(xí)，維持小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外，開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去，給小區(qū)的管理加入一些個(gè)性化的色彩。主要完成的工作有：
1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立獨(dú)立監(jiān)控室、保安宿舍;
2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;
3、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;
4、調(diào)整員工工作安排，強(qiáng)調(diào)維修及時(shí)性、收款、合同管理工作;
5、處理好與住戶的關(guān)系，爭取對方的諒解與支持。
其中，第1項(xiàng)，設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)控室及保安宿舍，合理利用了空間，有效利用及保護(hù)了監(jiān)控設(shè)備。第2項(xiàng)，深入了解住戶信息，為將來的管理工作打下基礎(chǔ)。合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對未執(zhí)行條款補(bǔ)充說明。第3項(xiàng)，主要改變管理上的無報(bào)告、無記錄現(xiàn)象。第4項(xiàng)，工作分工后，收款工作有明顯改進(jìn)，為住戶提供了方便。第5項(xiàng)，比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系，婉轉(zhuǎn)的解決了一些問題。這一時(shí)期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯(cuò)的機(jī)會也更多，但一般都能及時(shí)調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
第三階段，推動階段。
從__年10月初至今。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計(jì)劃、安排，完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有：
1、繼續(xù)快速及時(shí)的完成維修工作，做好售后服務(wù)。
2、完成12月份的評比市級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準(zhǔn)備作。
3、積極同有線電視臺聯(lián)系，盡快完成安裝工作。
4、作好今冬試氣取暖準(zhǔn)備工作。
其中，第1項(xiàng)包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司方針，落實(shí)各項(xiàng)維修，并結(jié)合小區(qū)實(shí)際有所補(bǔ)充，各方反應(yīng)良好，但有的工作還存在一些瑕疵，個(gè)別問題處理不夠果斷。第2項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3、4項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。這一時(shí)期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時(shí)有時(shí)還不夠全面，需要改進(jìn)的地方還很多。
經(jīng)過這6個(gè)月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合，形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認(rèn)識。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的。無論是對公司領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對業(yè)主，誠實(shí)本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì)，隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個(gè)口號，而將成為企業(yè)生存的前提。
這6個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設(shè)備管理上還比較薄弱，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會到比較成熟的社區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
一、個(gè)人自述：
本人__，男，來自__。專科學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)。在專業(yè)學(xué)習(xí)的過程中不斷進(jìn)取，現(xiàn)已取得了《助理物業(yè)管理師》資格證書;《三級人力資源管理師》資格證書以及《全國物業(yè)企業(yè)經(jīng)理上崗證》?，F(xiàn)從事物業(yè)管理工作兩年有余。曾先后在__物業(yè)公司擔(dān)任過行政助理和在__物業(yè)公司擔(dān)任過物業(yè)助理?，F(xiàn)正朝著物業(yè)管理本科學(xué)歷和注冊物業(yè)管理師方向進(jìn)取。
二、__風(fēng)雨路：
在__的工作中可謂一路順風(fēng)，但正在工作春風(fēng)得意時(shí)我選擇了離開，其實(shí)人各有志，離開__的下一目標(biāo)是前進(jìn)我一直憧憬全國最為優(yōu)秀的__物業(yè)。
眼光要好是我對自己基本的要求，__的名牌及知名度家喻戶曉，在大學(xué)階段就從網(wǎng)絡(luò)上了解中國知名物業(yè)企業(yè)品牌，在那時(shí)候讓我初步認(rèn)識了“__、中海、中航、綠城、綠地、__、保利，以及戴德梁行等大企，也從中感受著他們的管理和服務(wù)。
最終我選擇__現(xiàn)在看來是幸福的，也是值得的。對于我來說在__路上是艱辛的，因?yàn)?9年底我得知原來__在安徽合肥的屬山區(qū)也有個(gè)樓盤，是“金色名郡”項(xiàng)目，去面試但沒能進(jìn)去，在離開的時(shí)候暗暗發(fā)勢，不進(jìn)__不罷休。過完年后我拖著沉重的行李走出千里之外來到了廣州，剛到廣州就上互聯(lián)網(wǎng)查閱__的招聘信息，第一時(shí)間就投了__的簡歷。三天后__真的來電話了，說讓去面試，興奮了一夜沒能睡覺。但面試后又沒能進(jìn)，對于進(jìn)__的理想依然沒有破滅，6月份繼續(xù)在網(wǎng)上投簡歷，又通知去面試，沒想到經(jīng)過多次面試竟被錄取了，心想面對此次來之不易的機(jī)會一定要好好努力，再苦再難也要堅(jiān)強(qiáng)。在__一定會讓我學(xué)到很多先進(jìn)的理念和文化，其實(shí)這只是我理想開始的地方。
三、初識__：
加入__已快到三個(gè)月了，時(shí)間飛逝的同時(shí)不忘學(xué)習(xí)內(nèi)部管理和服務(wù)模式，更注重的是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與提升。在__的兩個(gè)多月里感覺是充實(shí)的，也小有總結(jié)，初步認(rèn)識了以下幾點(diǎn)：
(一)、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來自優(yōu)秀的氣氛：
初進(jìn)__對__的氛圍佩服的五體投地。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、工作氛圍好，各部門之間的配合相當(dāng)?shù)轿?，是個(gè)有激情和有理想的團(tuán)隊(duì)。
2、同事互幫互助，關(guān)系融洽。
3、文化活動多種多樣，有著非常好的文化氣氛。文化我的愚見分為兩種層面，第一種是社區(qū)文化：尤其是今年的業(yè)主運(yùn)動會，讓我體會到__對于社區(qū)文化的重視，也正是有著這樣豐富的文化活動又成就了多少鐵桿客戶。__決對是個(gè)舍得花錢的企業(yè)。對于社區(qū)文化的投資我不敢估算全國要投入多少錢。這讓我懂得了成大事者不拘小節(jié)的道理。第二種是企業(yè)內(nèi)部文化：在__每年有兩次大型的員工活動，另外有著眾多的雜志和內(nèi)網(wǎng)知識傳程系統(tǒng)，這些內(nèi)部文化建設(shè)是其他企業(yè)無可比擬的。
4、學(xué)習(xí)氣氛濃重：在__我已被培訓(xùn)過多次，有公司組織的培訓(xùn)，也有自己部門組織的培訓(xùn)。如入職引導(dǎo)、百問百答的學(xué)習(xí)、應(yīng)知應(yīng)會的學(xué)習(xí)、入職新員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考試和等級考試等等，這些學(xué)習(xí)與考試的制度是企業(yè)對內(nèi)部文化建設(shè)的基本要求，是建立陽光照亮體制的重要環(huán)節(jié)。
(二)、充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用，網(wǎng)絡(luò)信息平臺建立的相當(dāng)?shù)轿弧?/p>
當(dāng)今社會是信息飛速傳遞的社會，__的眼光是超前的，互聯(lián)網(wǎng)的作用在__得到了充分的施展，建立辦公無紙化、內(nèi)部郵件、內(nèi)網(wǎng)資源共享平臺、網(wǎng)絡(luò)短信平臺、網(wǎng)上投訴平臺等等?？s短了信息傳遞的過程，使公司從上到下的信息傳遞相當(dāng)?shù)难杆佟?/p>
(三)、永遠(yuǎn)把客戶放在第一位。
客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴在__得到了充份的證實(shí)，__的客戶服務(wù)理念讓我初步認(rèn)識了對待客戶的態(tài)度是那樣的友好。五步一法創(chuàng)新服務(wù)體系的運(yùn)用使客戶服務(wù)的工作得到了一個(gè)明確的流程及指導(dǎo)方法。入戶訪談是我以前沒有聽說過的`概念，通過入戶訪談使客服工作人員對客戶有了一個(gè)直接面對的過程，從而為認(rèn)識客戶，了解客戶奠定了良好的基礎(chǔ)。在__最值得一提的是客戶提出來的合理化建議基本上都能得到解決，在天景目前業(yè)主提出的一些關(guān)于滅蚊燈、增加三輥閘、增加石凳、做草地邊的排水溝等等在北部片區(qū)盧經(jīng)理的努力下最終都得到了解決。這些充份體現(xiàn)著__對待客戶的態(tài)度是那樣的真誠與友好。實(shí)實(shí)在在履行著“全心全意全為您”的服務(wù)口號。
(四)、紀(jì)律中有你，紀(jì)律中有我，紀(jì)律中有無窮的戰(zhàn)斗力。
加入__使我懂得了紀(jì)律的重要性，更使我懂得了經(jīng)律中的無窮戰(zhàn)斗力，這樣說是有我自己親身經(jīng)歷的體會。
前不久我在天景前臺值班，突然電腦黑屏了，空調(diào)也段電了。怎么突然停電了?立刻打電話給設(shè)備人員咨詢情況，原來設(shè)備那邊不清楚是什么原因造成的停電，馬上聯(lián)系供電部門，那邊也不清楚停電原因。前臺的電話立馬響了起來，是業(yè)主咨詢停電事宜，因?yàn)槲覀儧]有找出停電原因，所以只能和業(yè)主解釋說明目前還在檢查當(dāng)中。突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案立即啟動，電梯里面困著人，公司自帶的發(fā)電機(jī)組已經(jīng)有人開始操作，在很短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了公共電梯和公共照明用電。被困人員在物業(yè)工作人員的安撫與聊天的過程中得到了救助。此次停電的原因是市政主干線出現(xiàn)故障，但__物業(yè)依然采取了很多應(yīng)急措施，如給業(yè)主免費(fèi)發(fā)放水、風(fēng)油精、小扇子、在架空層安排電扇供業(yè)主納涼、聯(lián)系南方電網(wǎng)給小區(qū)部分樓棟供電和銷售大廳供電，而銷售大廳是供業(yè)主們納涼的地方，安排了娛樂、電影等活動。讓業(yè)主們在停電的過程中享受著無窮的樂趣。此時(shí)停電時(shí)長37個(gè)小時(shí)，在這37個(gè)小時(shí)里物業(yè)服務(wù)中心勝利又漂亮地打了一場勝仗。
在此次事件中我認(rèn)識到了__的超強(qiáng)紀(jì)律性，對于突發(fā)事件的應(yīng)對能力很強(qiáng)，紀(jì)律中的團(tuán)隊(duì)有著超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
四、對工作提出自己的一些愚見：
1、物業(yè)管理工作對業(yè)主的服務(wù)相當(dāng)重要，但在服務(wù)的同時(shí)也要注重內(nèi)部管理。內(nèi)外兼顧，對內(nèi)管理，對外服務(wù)。
2、認(rèn)真貫徹公司的質(zhì)量體系，一切工作標(biāo)準(zhǔn)要按質(zhì)量體系規(guī)范執(zhí)行，工作結(jié)果的好壞需以質(zhì)量體系為重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。
3、加強(qiáng)部門的內(nèi)外溝通，客服部物業(yè)助理必須到現(xiàn)場中去發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)調(diào)處理責(zé)任區(qū)域內(nèi)一切問題并持續(xù)不斷地跟進(jìn)，并注重與各業(yè)務(wù)塊的溝通和與業(yè)主的溝通。
4、建立例會制度，并嚴(yán)格實(shí)施，客服部最少每周召開部門例會，針對工作中存在的重大問題進(jìn)行討論并確定解決措施及方法，每次例會需形成決議，