總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編整理的銷售新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，歡迎大家分享。
我就這三個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào) ,請(qǐng)批評(píng)指正。
1.從3月28日入職后在公司進(jìn)行了半個(gè)月的全面培訓(xùn)，通過培訓(xùn)了解了智光的企業(yè)文化和公司的經(jīng)營(yíng)理念、以及管理方式、價(jià)值觀念等，更好的明確個(gè)人使命感和責(zé)任感，同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2. 對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行了全面的認(rèn)識(shí)了解，以及行業(yè)知識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)。知已知彼，才能在市場(chǎng)上有效競(jìng)爭(zhēng)與銷售，我們必須最大程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、弱化自己的劣勢(shì)，攻擊對(duì)手的較弱的地方。
3. 通過培訓(xùn)也暴露了自己的好多不足之處，產(chǎn)品知識(shí)不能及時(shí)的理解掌握，演講能力和技巧也需提高。
1. 從5月8日進(jìn)入市場(chǎng)以來(lái)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排對(duì)河南北部地區(qū)市場(chǎng)的客戶和天津的部分客戶進(jìn)行了開拓。對(duì)搜集到的潛在客戶進(jìn)行了拜訪，對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)行了一個(gè)詳細(xì)的了解，并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶。
2. 經(jīng)了解，在電力系統(tǒng)外的項(xiàng)目上保護(hù)儀表選用主要根據(jù)設(shè)計(jì)院圖紙所選，廠家比較分散，中壓保護(hù)這塊，有南瑞，江蘇斯菲爾，南京因泰萊，上海安可瑞電氣，紫光測(cè)控等;在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表，只有個(gè)別客戶對(duì)智能儀表有所需求，電網(wǎng)系統(tǒng)的保護(hù)裝置大部分來(lái)源于電力公司的入圍企業(yè)。
3.通過前期的市場(chǎng)開發(fā)，也取得一定的成績(jī)，跟天津利?？萍家赃_(dá)成了年銷售50萬(wàn)的銷售協(xié)議，安陽(yáng)電力設(shè)備廠的中國(guó)建材集團(tuán)安陽(yáng)輕工機(jī)械廠新型裝備制造基地配電自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)正在洽談，天津天開康迪對(duì)我公司自動(dòng)化產(chǎn)品的全面合作關(guān)系也在淺談之中，河北梅花味精的用電監(jiān)控系統(tǒng)也將在7月份對(duì)我公司產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作思路的明確布局和指導(dǎo)以及結(jié)合前段時(shí)間對(duì)市場(chǎng)的拜訪了解，對(duì)以后的工作計(jì)劃如下，以代理商為主和成套廠家以及設(shè)計(jì)院相結(jié)合的策略進(jìn)行市場(chǎng)的開發(fā)。以項(xiàng)目找合作伙伴，只有合作伙伴看到美好的結(jié)果或償?shù)教痤^時(shí)才能全力以赴的推廣我們的產(chǎn)品。在每個(gè)市另行找出一到兩家合作伙伴，以防止受制于個(gè)別代理商，掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
同時(shí)自身也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，以便能流利的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹，提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，力爭(zhēng)能達(dá)到在一般情況下不用技術(shù)支持配合也可以自己搞定。
20xx年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這x個(gè)月來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20xx年xx月xx日，才有幸加入xx公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來(lái)我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：
在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí)，對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
1.職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
2.重點(diǎn)客戶的開展。
我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
3.自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：
我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：
了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識(shí)上：
無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
最后我希望第四季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
轉(zhuǎn)瞬即逝，我來(lái)分公司已經(jīng)三個(gè)月了。在此期間，由于鋼鐵市場(chǎng)的原因，現(xiàn)貨銷售業(yè)績(jī)并不樂觀，但我在銷售業(yè)務(wù)上收獲了很多，這與領(lǐng)導(dǎo)、大師和同事的幫助是分不開的。
我主修軋鋼。畢業(yè)后一直在鋼廠生產(chǎn)一線從事生產(chǎn)技術(shù)工作，來(lái)到__分公司從事銷售工作。對(duì)我來(lái)說，我進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。在分公司報(bào)名上班的一周時(shí)間里，我基本了解了分公司的基本情況和銷售經(jīng)營(yíng)情況。
我現(xiàn)在在建材組從事建材銷售業(yè)務(wù)，我的日常工作非常充實(shí)和創(chuàng)新，主要從以下幾個(gè)方面介紹了我在過去三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情況。
1.經(jīng)銷商報(bào)價(jià)：這項(xiàng)工作是每天8天：50前，向__建材市場(chǎng)及主要經(jīng)銷商詢問當(dāng)日銷售價(jià)格。
2.價(jià)格申請(qǐng):根據(jù)經(jīng)銷商報(bào)價(jià)和我鋼網(wǎng)前一天的銷售價(jià)格，合理確定我公司當(dāng)天的銷售限價(jià)，通過__(ERP)操作系統(tǒng)應(yīng)申請(qǐng)銷售價(jià)格，等待公司總部核定后再進(jìn)行銷售。
(ERP)操作系統(tǒng)采購(gòu)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
(1)下采購(gòu)訂單:根據(jù)當(dāng)前采購(gòu)計(jì)劃合理下采購(gòu)訂單。
(2)采購(gòu)入庫(kù):通過簡(jiǎn)樂(ERP)操作系統(tǒng)查看訂單到達(dá)情況，打印出已到達(dá)訂單的基本信息，進(jìn)行入庫(kù)。
(3)進(jìn)行入庫(kù)審核:通過核對(duì)訂單入庫(kù)的基本信息進(jìn)行入庫(kù)審核。
(4)進(jìn)行采購(gòu)結(jié)算。
(5)進(jìn)行采購(gòu)結(jié)算審核。
4.簡(jiǎn)樂(ERP)操作系統(tǒng)銷售管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
(1)建立新的銷售訂單作為銷售合同，同時(shí)打印銷售合同。
(2)做銷售出庫(kù)，打印出庫(kù)單，在出庫(kù)單上簽字，拿到財(cái)務(wù)出納處蓋出庫(kù)章，然后客戶拿出出庫(kù)單到倉(cāng)庫(kù)提貨。
(3)客戶提貨后，取回收據(jù)的出庫(kù)單進(jìn)行出庫(kù)審核，檢查出庫(kù)數(shù)量和金額。
(4)做銷售結(jié)算，做完銷售結(jié)算后將出庫(kù)單退還財(cái)務(wù)備案。
5.根據(jù)當(dāng)天的簡(jiǎn)樂(ERP)操作系統(tǒng)的銷售明細(xì)，制作分公司的銷售信息，下班前報(bào)鋼材事業(yè)部。
6.制定特殊銷售申請(qǐng)、臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)合同。
7.學(xué)習(xí)做三方貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程。
1.北材南銷推進(jìn)表。
2.周經(jīng)營(yíng)報(bào)表。
3.減值計(jì)算。
4.毛利計(jì)算表。
5.當(dāng)月資金計(jì)劃調(diào)整。
6.冬儲(chǔ)調(diào)查。
7.當(dāng)月/次月的利潤(rùn)預(yù)測(cè)和資金計(jì)劃。
共拜訪客戶xx家，包括xx家新客戶。從走訪結(jié)果來(lái)看，受市場(chǎng)影響，客戶整體采購(gòu)意愿不強(qiáng)，部分客戶現(xiàn)在主要代銷xx的鋼材，對(duì)我家建材的采購(gòu)量較少。理由分析如下：
從客戶性質(zhì)來(lái)看，客戶主要是經(jīng)銷商，直接供應(yīng)商的比例相對(duì)較低。一旦市場(chǎng)波動(dòng)，它將對(duì)我們分公司的銷售產(chǎn)生巨大的影響。
在這三個(gè)月的銷售研究中，我從兩個(gè)方面介紹了自己的經(jīng)驗(yàn)。主觀方面：
我認(rèn)為我們應(yīng)該對(duì)我們銷售的產(chǎn)品有深刻的了解，熟悉我們的銷售業(yè)務(wù)和工作流程；在銷售過程中，努力提高銷售技能，快速積極地建立自己的客戶網(wǎng)絡(luò)；跟上銷售后續(xù)服務(wù)，快速反應(yīng)，盡可能短時(shí)間處理銷售異議，在客戶心目中樹立良好的售后服務(wù)形象，創(chuàng)造公司的品牌效應(yīng)?？陀^方面：快速準(zhǔn)確分析行業(yè)市場(chǎng)情況，及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本趨勢(shì)。
我認(rèn)為只有在上述方面，我們才能在未來(lái)的銷售工作中更加穩(wěn)定。非常感謝公司為我提供這樣一個(gè)平臺(tái)，我想充滿精神、精力、熱情的服務(wù)態(tài)度和熟練的銷售藝術(shù)，永遠(yuǎn)不辜負(fù)公司對(duì)我的信任，希望通過我的努力為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。