總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編整理的個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
光陰荏苒，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來單位已經(jīng)一年了，在參加工作的這一年時間里，我先后參與了xx工程，xx工程，xx工程，以及xx項目。每個新的工程對我來說都是一個挑戰(zhàn)，也是對自己所學(xué)知識的一個考察。想當初自己從一個新來的學(xué)生，到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作，其中經(jīng)歷了許多坎坷。這一年來，感受頗多，收獲頗多。
在參加工作之前，我曾經(jīng)提醒自己，以后進入的是施工單位，所以要做好吃苦耐勞的心理準備，也許是之前有過這樣的心理暗示吧，所以真正進入工作崗位后心里的落差倒不是那么大。當然要說一點不委屈，也不太現(xiàn)實，都是青春年少的年輕人，誰不想自己的生活風(fēng)風(fēng)光光，多姿多彩，所以有時看著別的同學(xué)，心里邊也感覺酸溜溜的。但是可能就如同自己當初毅然決然地選擇建筑單位一樣，內(nèi)心里始終有著那么一股子倔勁，始終燃燒著一股熱情。既然投入了這個行業(yè)，我就要堅決地做好它。我相信，廣闊天地，大有作為，好男兒志在四方，不要為眼前的一些風(fēng)景迷了眼睛，我們應(yīng)該更鐘情于終點的美麗。所以，不光思想上的問題解決了，自己的心智在這一年以來也變得更加成熟，更加堅定不移。
作為一名技術(shù)員，對圖紙一定要爛熟于胸，了解設(shè)計意圖，有些東西圖紙并不一定全部畫出，所以這就要根據(jù)規(guī)范要求或經(jīng)驗，自己要有個判斷，比如有些圖紙在衛(wèi)生間污水立管上并不標明伸縮節(jié)，但是我們在實際的施工中，卻一定要給裝上。除此之外，在某項工作開始前做好技術(shù)交底工作，要明確告知施工人員施工過程的主要工藝流程、工程特點，及可能存在的一些技術(shù)難題。由于安裝現(xiàn)場人員配置少，所以除了技術(shù)員，我還是資料員，質(zhì)量員，安全員。對所有進場材料、半成品等，做好做全各項報驗資料、原材料質(zhì)量檢查等，并協(xié)調(diào)處理好與土建，甲方，及監(jiān)理的關(guān)系。另外在具體的施工過程中，要對關(guān)鍵部位的施工做到提前到達旁站位置，及時跟進，檢查施工準備工作，并旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄。
三：存在的一些問題
由于自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的主要是暖通的理論設(shè)計方面，所以進入施工單位以后，現(xiàn)場實踐的一些東西，還需要認真學(xué)習(xí)，最開始，自己也是犯了很多錯誤，雖然現(xiàn)在好多了，但還需要更多的了解一些施工工藝，更全面地掌握施工過程，對于一個工作僅有一年的人來說，缺乏工作經(jīng)驗也是一個很大的問題，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進。
天行健，君子當自強不息。在以后的日子里，我將強化自己的業(yè)務(wù)能力，努力拼搏，艱苦奮斗，以更加飽滿的熱情努力做好自己的工作，為公司更好更快發(fā)展獻出自己的一份微薄的力量。
我于20xx年xx月xx日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了，現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下：
非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。
幫助采購核對前期的應(yīng)付賬款余額，并對賬袋進行了分類整理，為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是積極主動的協(xié)助采購帶新人，將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給xxx，教會她如何記賬袋，如何查錯，如何發(fā)傳真等。
根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬，并及時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細賬，除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對外，大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準確。
在三四月份，因為原來的成本會計突然離職，在沒有任何交接的情況下，變壓力為動力，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對工作進行改進，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫，并對成品庫進行了匯總，形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時，將當期該處理的單據(jù)進行相應(yīng)的處理，但因期初數(shù)據(jù)不準確，影響了報表的可信度，不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，在以后的工作中會做的更好。
在工作中，善于思考，發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時提出自己的意見提供參考。
由于開始時未交待明白，所以前段時間一直延用前期的做法，對運費進行流水登記。運費管理修正后，根據(jù)應(yīng)付報表及運費管理的要求，重新設(shè)計了一套運費統(tǒng)計的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應(yīng)的調(diào)整。
由于自己以前接觸計算機應(yīng)用多一點兒，積累了一些經(jīng)驗，在工作中，經(jīng)常會有同事詢問，我總是會把自己知道的分享給大家。
我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。關(guān)于我們目前的狀況，我提一點看法，就守于月末結(jié)賬的問題，應(yīng)收、應(yīng)付、采購、制單、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致，統(tǒng)一時間結(jié)賬，便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念，盤點就是要進行賬實核對，目的是要達到賬實相符。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達單據(jù)，所以盤點時一定要處理好未達單據(jù)，不僅是送貨單，入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達情況，都要列全，而且要注明單據(jù)的性質(zhì)單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠，未達單據(jù)提供不是很全，有些入庫單未提供，未達單據(jù)如果不準確，庫存核對就無法有效的進行，更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)一定要和庫務(wù)確定好是盤點前還是盤點后，不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù)，有的是盤點前，有的是盤后的情況，這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂。
總之，經(jīng)過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
來公司工作已滿三個月，按規(guī)定現(xiàn)將本周工作匯報如下:
1、熟悉本公司采購流程:收集信息、詢價、比價、議價、評估、索樣、請購、訂購、協(xié)調(diào)與溝通、催交、進貨檢收、入速達系統(tǒng)、整理付款。
2、了解公司采購員工作職責:采購計劃、需求確認、供應(yīng)商選擇與管理、采購數(shù)量控制、采購品質(zhì)控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同制定、采購記錄管理。
3、認識公司產(chǎn)品及配件，虛心和原來的采購員學(xué)習(xí)并初步進入工作狀態(tài)。
1、采購計劃性不強，無法滿足生產(chǎn)車間的正常需求，也脫離了“量大價優(yōu)”的采購原則，建議對公司產(chǎn)品的常用配件及通用配件進行有計劃、有針對性的采購，在量大的基礎(chǔ)上要求供應(yīng)商給予一定的賬期，對價格比較高的、無法得到賬期的配件，按銷售計劃及生產(chǎn)安排進行采購，以保證產(chǎn)品的順利生產(chǎn)。對勞保用品及辦公用品實施控制性采購，勞保用品按照公司(人/月)規(guī)定采購，辦公用品由各部門經(jīng)理月底統(tǒng)計購買物品及數(shù)量進行統(tǒng)一購買，各部門制定辦公費用并按此標準采購。
2、配件采購及其它物品采購在數(shù)量上、價格上的隨意性較大，公司監(jiān)管力度不到位，容易滋生采購員虛報價格、中飽私囊的出現(xiàn)，建議公司對所有需要采購的物品有一個指導(dǎo)價格，對采購到公司的物品有一個后續(xù)調(diào)查、落實的監(jiān)督崗位。在流程上由采購員詢價、議價、比價后報部門經(jīng)理訂價確認，最后領(lǐng)導(dǎo)批準購買。(部門經(jīng)理談的價格一般情況下都比采購員要低，如果采購經(jīng)理和采購員的價格一樣，那基本上是當前該供應(yīng)商的最低價格)
3、外加工件的數(shù)量目前比較小，但是依然建議生產(chǎn)車間在確定每月生產(chǎn)計劃的基礎(chǔ)上，在制定每周的生產(chǎn)計劃，每周所需的配件及加工件提前告知采購以便于準備，這樣有助于加工費用的降低和運輸費用的節(jié)省并可以提高生產(chǎn)效率。
本人在兩周的時間內(nèi)在學(xué)科老師的要求下圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的實習(xí)工作。我是在x醫(yī)藥有限公司財務(wù)部實習(xí)的，實習(xí)時間是兩周。x醫(yī)藥有限公司是一個集團公司屬下的全資子公司，是一家以醫(yī)藥經(jīng)營為龍頭，科研生產(chǎn)為基礎(chǔ)的產(chǎn)、供、銷一條龍的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依托x政治，經(jīng)濟，文化中心的強大地域優(yōu)勢，依靠集團公司雄厚的實力支持，秉承濟民惠民，信待天下的經(jīng)營理念，以務(wù)實，誠信，客戶至上的宗旨立足和服務(wù)于x醫(yī)藥市場。
我在這家公司的財務(wù)部主要的實習(xí)內(nèi)容包括出納工作和會計工作，其中有記賬憑證的制作，記賬憑證的釘制，銀行電匯單的填寫，對銀行對賬單的記錄，計算印花稅等等。
記賬憑證是由會計人員對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證，按其經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類整理，作為登記賬簿依據(jù)的會計憑證。記賬憑證按其反映的經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證，付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。
會計人員填制記賬憑證要嚴格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進行，除必須做到記錄真實，內(nèi)容完整，填制及時，書寫清楚之外，還必須符合下列要求：摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡要說明，要求文字說明要簡煉，概括，以滿足登記賬簿的要求，應(yīng)當根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內(nèi)容，按照會計制度的規(guī)定，確定應(yīng)借應(yīng)貸的科目?？颇渴褂帽仨氄_，不得任意改變，簡化會計科目的名稱，有關(guān)的二級或明細科目要填寫齊全，記賬憑證中，應(yīng)借，應(yīng)貸的賬戶必須保持清晰的對應(yīng)關(guān)系，一張記賬憑證填制完畢，應(yīng)按所使用的記賬方法，加計合計數(shù)，以檢查對應(yīng)賬戶的平衡關(guān)系，記賬憑證必須連續(xù)編號，以便考查且避免憑證散失，每張記賬憑證都要注明附件張數(shù)，以便于日后查對。這家公司用的財務(wù)軟件是用友財務(wù)軟件，所以日常憑證的制作都是用電腦完成的，具體操作方法
1、記賬憑證的摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的簡要說明，又是登記賬簿的重要依據(jù)，必須針對不同性質(zhì)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)的特點，考慮到登記賬簿的需要，正確填寫，不可漏填或錯填。
2、必須按照會計制度統(tǒng)一規(guī)定的會計科目，根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的性質(zhì)，編制會計分錄，填入借方科目和貸方科目欄，二級或明細科目是指一級科目所屬的二級或明細科目，不需要進行明細核算的一級科目，也可以不填二級或明細科目欄。
3、金額欄登記的金額應(yīng)和借方科目或貸方科目相對應(yīng)或與一級科目，二級或明細科目分別對應(yīng)。
4、過賬符號欄，是在根據(jù)該記賬憑證登記有關(guān)賬簿以后，在該欄注明所記賬簿的頁數(shù)或劃√，表示已經(jīng)登記入賬，避免重記，漏記，在沒有登賬之前，該欄沒有記錄。
5、憑證編號欄，記賬憑證在一個月內(nèi)應(yīng)當連續(xù)編號，以便查核收款，付款和轉(zhuǎn)賬憑證分別編號，對于收，付款憑證還要根據(jù)收付的現(xiàn)金或銀行存款分別編號，如銀收字第號，現(xiàn)付字第號，轉(zhuǎn)字第號，一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)需要編制多張記賬憑證時，可采用分數(shù)編號法。
6、記賬憑證的日期，收付款憑證應(yīng)按貨幣資金收付的日期填寫；轉(zhuǎn)賬憑證原則上應(yīng)按收到原始憑證的日期填寫，也可按填制記賬憑證的日期填寫。
7、記賬憑證右邊附件張，是指該記賬憑證所附的原始憑證的張數(shù)，在憑證上必須注明，以便查核。如果根據(jù)同一原始憑證填制數(shù)張記賬憑證時，則應(yīng)在未附原始憑證的記賬憑證上注明附件張，見第號記賬憑證，如果原始憑證需要另行保管時則應(yīng)在附件欄目內(nèi)加以注明。
營業(yè)員是藥店的核心之一，一個藥店的好與不好，一大半就是看這個藥店的營業(yè)員如何，藥店大多數(shù)是做回頭客的生意，而藥店營業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀，要給病人以平安感……等等，藥店的營業(yè)員可不是鬧著玩的……要治好病的同時又要賺到錢，這個才是藝術(shù)營業(yè)員的崗位看似很一般，但要把這份工作做好，卻并不簡潔還有就是多記藥品名，藥品擺放位置。
在這里我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的學(xué)問，也從中總結(jié)出了一些我認為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作，一般我都會提前10分鐘左右到店里，理理情愫，預(yù)備這一天的上班。當看到顧客，我都會微笑的說：“先生，(或其他)您好!”類似的禮貌用語，如“對不起”、……
每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推舉最合適的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?察顏觀色通過認真觀看顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀看動作。顧客是匆忙忙忙，快步走進藥店查找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品端詳，還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員留意觀看顧客的這些舉動，就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀看表情。當接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出愛好，面帶微笑，還是表現(xiàn)出絕望和懊喪;當藥店營業(yè)員向其介紹藥品時，他是仔細傾聽，還是心不在焉，假如兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿足，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀看時，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買珍貴藥品;衣著講究的人可能去買最廉價的感冒藥。因此，藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客，要敬重顧客的愿望。
摸索推舉
通過向顧客推舉一、兩件藥品，觀看顧客的反應(yīng)，就可以了解顧客的愿望了。藥店營業(yè)員肯定要認真觀看顧客的舉動，再加上適當?shù)脑儐柡屯婆e，就會較快地把握顧客的需要了。謹慎詢問。
通過直接性提問去發(fā)覺顧客的需求與要求時，往往發(fā)覺顧客會產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以，提問肯定要以有技巧、奇妙、不損害顧客感情為原則。藥店營業(yè)員可以提出幾個經(jīng)過細心選擇的問題有禮貌地詢問顧客，再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進行贊美，以引導(dǎo)顧客充分表達他們自身的真實想法。
急躁傾聽
讓顧客暢所欲言，不論顧客的贊揚、說明、埋怨、駁斥，還是警告、責難、辱罵，她都會認真傾聽，并適當有所反應(yīng)，以表示關(guān)懷和重視。由于顧客所言是“難以磨滅的”，藥店營業(yè)員可以從傾聽中了解到顧客的購買需求，又由于顧客敬重對那些能仔細聽自己講話的人，情愿去回報。因此，傾聽——專心聽顧客的話，不論對導(dǎo)購新手還是老手，都是一句終身受用不盡的忠告。
實習(xí)期的工作已經(jīng)過去了，這幾個月的時間下來，我感受良多，這對我來講還是應(yīng)當要的好好的反思一下，實習(xí)期間的點點滴滴中，我不斷的積累閱歷，這是我需要合理去的規(guī)劃好的，作為一名實習(xí)生，我速需要去努力的還有很多，我也特殊清楚，在這方面自己所需要去的努力的方向，這一點是特殊關(guān)鍵的，這對我而言更加是不容置疑的，現(xiàn)在也到了轉(zhuǎn)正之際了，我需要總結(jié)一下。
近期在工作當中，我始終都在提高自身專業(yè)力氣，能夠吸取閱歷，和四周的同事也是虛心的學(xué)習(xí)，作為一名xx的員工，我需要對自己有信念一點，這一點是特殊關(guān)鍵的，對于這些我也是需要合理去的規(guī)劃好，這一點是毋庸置疑的，在這轉(zhuǎn)正之際，我想我還是應(yīng)當要努力去規(guī)劃好，我和四周的同事相處的很好，轉(zhuǎn)正之際我也反思了自己的很久，我覺得在專業(yè)學(xué)問方面我還是存在一些問題的，我清楚的能夠了解到自己各方面的不足，這一點是特殊關(guān)鍵的，身為一名實習(xí)生，我還是需要對自己的有足夠多的信念的，轉(zhuǎn)正之后我也確定會的做出更好的成果來，將來也不會這樣下去消耗自己的時間了。
雖然在這一點上面我各方面的確還是清楚自己的方向，在這個過程當中，我也不能夠忽視自身的問題，將來我也會去認真的思索，我也會鑒定自己的態(tài)度，實習(xí)的工作我也還是做出了足夠多的提高，我需要對自己更加負責，轉(zhuǎn)正之后我也確定會好好的去總結(jié)一番，在將來的實習(xí)當中，我確定會履行自身工作職責，這對我的影響還是比較大的，我渴望以后能夠去積累足夠多的閱歷，讓自己去積累足夠多的學(xué)問，這是我對這份工作應(yīng)當要有的態(tài)度的，我確定會認清楚自己的方向，落實好相關(guān)的工作。
在轉(zhuǎn)正之后我會合理去支配好自己的工作，并且去提高自身專業(yè)力氣，這也是接下來我需要有的方向，讓自己不斷的積累學(xué)問，將來也確定會進一步去努力做出相關(guān)的成果，這是我需要有的方向，感謝這三個月來的實習(xí)，也感謝四周同事對我的認可，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的認可，我也確定會做出更好的成果來，不辜負了公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，我也會讓自己規(guī)劃的更好，這是確定要去維持的原則，轉(zhuǎn)正之后，我也需要去合理的規(guī)劃好自身職責，以后做出更好的成果來。
20xx年的x月，我來到了xxx醫(yī)院，并在這里展開了自己的試用期工作。作為一名剛剛畢業(yè)的醫(yī)學(xué)生，我非常的了解自己在實際工作中的經(jīng)驗問題。為此在這長達x月的試用期中，我充分的在工作中提升了自己對專業(yè)了解，努力鉆研專業(yè)知識，并在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下注重實踐鍛煉，在學(xué)習(xí)中充分的改善了自身能力。
如今，我在xxx醫(yī)院xx科室已經(jīng)完成了自己的試用期階段，取得了一定的成績，并成功獲得了領(lǐng)導(dǎo)們的認可，為此，我在這里對自己這段工作的具體情況做如下總結(jié)：
一、提高思想素質(zhì)
作為一個好醫(yī)生，怎么能在思想要求上懈怠呢？為此，在試用期內(nèi)，我總是利用生活中的一些業(yè)余時間，積極提升自己的思維。除了用書和網(wǎng)絡(luò)了解時事政治發(fā)展，我還會多了解一些與職業(yè)相關(guān)的政策和法律。這不僅讓我更好地理解了博士這個職位，也拓展了我的知識領(lǐng)域，充分強化了我自己的理解。當然，回顧這段工作，xxx醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和同事們也對我的思想建設(shè)起了不少的作用，與大家的溝通和交流，讓我收獲了很多經(jīng)驗和教導(dǎo)，并在思想上進一步的提升了自己，在工作中取得了不少的收獲。
二、工作的能力的改善
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，盡管如今已經(jīng)走上了工作的崗位，但對工作方面的情況，我仍有許多不夠了解的地方。為此在，在工作中，我積極的請教了前輩和領(lǐng)導(dǎo)，在各位前輩的幫助和教導(dǎo)下更加深入的了解崗位的情況，并對工作中一些細節(jié)和問題進行詳細的學(xué)習(xí)！因為有了領(lǐng)導(dǎo)和前輩們傾力的指點，我在工作中也收獲了的不少相關(guān)的經(jīng)驗。這不僅讓我在專業(yè)方面有了大大的提升，對于醫(yī)院的一些問題和情況，也更加的了解。
現(xiàn)在，回顧一下你的工作。從最開始的什么都不懂，到后來在工作中慢慢提升自己，調(diào)整自己，最后融入了部門。這期間真的發(fā)生了很多變化。但也正是因為這種改變，我才有了這樣的收獲和成長！
如今，我也即將結(jié)束試用期正式的轉(zhuǎn)正，但我會繼續(xù)在工作中嚴格的要求自己，將作為醫(yī)生的準則牢記在心，讓自己能成為一名為病人著想的優(yōu)秀醫(yī)生。
年的暑假兩個月時間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了通訊科技有限公司開展的暑期實習(xí)活動。通過兩個月的實習(xí)生活，深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實習(xí)工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作?，F(xiàn)在回想起來，當時的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實習(xí)的機會，雖然，當時并不知道客服代表具體是個什么崗位，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來，與收到錄用通知的同學(xué)一起于月日一同去了位于成都市的公司所在地，進行了實地參觀和面談。當大家知道，所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時候，都顯得有些失落。但后來，除了幾位同學(xué)有特殊原因沒能參加實習(xí)外，其余同學(xué)都參加了公司的實習(xí)工作。
接下來，就是對我們進行了為期9天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，主要有關(guān)于公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學(xué)習(xí);公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等;有關(guān)客服在接聽電話中的有關(guān)規(guī)范用語以及專業(yè)術(shù)語的鍛煉和運用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時，我們應(yīng)該采取何種方式進行應(yīng)對;了解快遞行業(yè)的具體運作模式。
最后，在進行了幾天的練習(xí)上崗后，我們便開始了正式上崗實習(xí)，與公司的正式員工一樣，接聽來自全國各地的客戶電話。當然，我們只接聽熱線的1號鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作，如果遇見客戶要求進行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù)，我們則幫其轉(zhuǎn)至2號鍵，有查詢同事對其進行跟進。當然，在正式實習(xí)上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會，了解新的業(yè)務(wù)知識或是對自己一天中的工作進行小的總結(jié)。同時，我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外，公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\行業(yè)有個全面的了解，在多方努力溝通下，參與實習(xí)的8位同學(xué)于8月7日來到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場進行參觀了解，以增強自身對快遞行業(yè)本身的理解。
實習(xí)工作結(jié)束，公司的管理層特意為我們幾位實習(xí)生召開了實習(xí)工作總結(jié)會議。會上，我們實習(xí)老師對我們在實習(xí)期間的數(shù)據(jù)進行了公布，同時，公司領(lǐng)導(dǎo)們也對我們在實習(xí)期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評價，并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外，公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀念品和各自的實習(xí)證明材料。自此，為期兩個月的實習(xí)工作正式結(jié)束。
我叫xx，于20xx年XX月15日進入公司，根據(jù)公司的安排，目前擔任投資經(jīng)理一職，負責投資咨詢服務(wù)與營銷支持工作。自進公司以來，本人努力學(xué)習(xí)證券、期貨方面的業(yè)務(wù)知識，加強客戶服務(wù)技能提升，工作認真且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有不錯和熟練的溝通技巧，已經(jīng)順利的完成x年的財富簽約工作，和公司同事之間能通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦尤其對新渠道同事營銷支持方面不遺余力，配合各部門負責人成功地完成了多期周末投資者報告會，也已經(jīng)多次對保險渠道提供投資咨詢服務(wù)，取得了不錯的反響。
自XX月份入司以來，得到了部門經(jīng)理x老師，同事x兩位老師的大力支持，他們的無私幫助為我業(yè)務(wù)的提升打下了堅實的基礎(chǔ)，從業(yè)務(wù)的發(fā)展情況來看，任何事情的成功都需要密切的配合，對于轉(zhuǎn)正后的工作，我個人認為需要從以下幾個角度來進行。
有選擇、有針對性、有目的的加強與保險的配合，自xxxx年開始，證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)競爭加劇，券商之間客戶挖角、傭金大戰(zhàn)不斷，有鑒于此，個人認為在維護好傳統(tǒng)渠道的同時，新渠道是我們的一大制勝法寶，從全行業(yè)的發(fā)展來看，綜合金融是大勢所趨，平安很有幸走在了時代的前列，因此，我們要充分抓住與利用好這個優(yōu)勢，形成對其他券商的比較優(yōu)勢。在新一輪的券商洗牌中立于不敗之地。
證券行業(yè)是一個變化無常，新產(chǎn)品、新事物不斷更新的行業(yè)，xxxx年至今行業(yè)先后推出了股指期貨、融資融券等新品種，但從券商的開展情況來看，發(fā)展并不如人意，因此，我們?nèi)绻〉昧诉@兩個產(chǎn)品的勝利，無疑取得了新一輪競爭的制高點。在這一方面，作為投資顧問，我們需要從知識儲備與客戶培訓(xùn)方面下手，培養(yǎng)客戶的使用習(xí)慣，增多客戶的忠誠度，為公司提供新的利潤增長點，形成差異化競爭。
營業(yè)部在立業(yè)已經(jīng)10多年，存量客戶相對較多，結(jié)合前期服務(wù)情況來看，安逸理財?shù)姆?wù)主要體現(xiàn)在新開客戶上，對于存量客戶的服務(wù)則相對較少，因此，明年開始，建議增加對產(chǎn)品經(jīng)理的支持，進而對存量客戶提升服務(wù)質(zhì)量，爭取簽約更多的安逸理財客戶，培養(yǎng)客戶的忠誠度，一則可以防止客戶流失，同時在新產(chǎn)品推廣、理財產(chǎn)品銷售方面也會有一定的優(yōu)勢。
證券行業(yè)日新月異，x年還有很多新業(yè)務(wù)會推出，融資融券轉(zhuǎn)常態(tài)、轉(zhuǎn)融通、新三板、國際板、期貨投資分析等等，要想在競爭中立于不敗之地，只有不斷的加強新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)技能，同時加強對營銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對存量客戶里面凈值較高，同時交易較活躍的客戶進行指導(dǎo)，培養(yǎng)客戶對新產(chǎn)品的交易了解度。
新的一年即將展開，競爭還將延續(xù)，但機會卻相對有限，個人認為只有和諧的團隊，專業(yè)的技能，熱誠的服務(wù)才能在競爭中立于不敗之地，非常榮幸公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我將珍惜這次機會，為公司與個人發(fā)展的雙贏而努力.
時間一晃眼就過去了，我在xx公司的試用期也是宣告結(jié)束，結(jié)果如我所料順利的通過了，這段試用期卻給了我很多關(guān)于人事工作上的啟示，更讓我對這份工作有了更深層次的理解，并且也是憑借著自身的能力，在這段時間做出了一些比較鮮明的貢獻。我非常的榮幸我能來到xx公司任職，下面就是我這段時間的工作總結(jié)：
一個公司是否強大，跟公司的人力資源是否合理配置十分的重要，雖然說目前我所任職的這個公司xx，但有效合理的配置人力資源是非常有助于提升公司的工作效率的，我在進入公司的第一步就是先調(diào)查了一番公司的所有任職員工，然后進行定崗定編工作，健全人事部的所有規(guī)定，主要還是看是否有不合理的規(guī)定。
一個員工每個月該發(fā)多少這都是需要考量的，這需要通過跟其他公司同崗位的員工工資進行比對，然后自身明確提出意見，再通過領(lǐng)導(dǎo)最終定下來，月薪定下來之后，我才能去編制員工每年的薪資調(diào)整方案，再決定年低的獎金，薪資是很嚴肅的一個問題，一定要做到合理。
社會上人才是很多的，才是對我們公司有用，適合我們公司的人才卻是很少的，我要做的就是廣泛發(fā)布招聘信息，多種渠道吸引眾多應(yīng)聘者前來，然后進行嚴格的篩選，給公司儲備招聘適合的人才，有時候一個人的工作效益可能比倆個人都高，這就要看一個人的工作能力了，而我就是要有這種火眼金睛。
首先既然是公司的人事專員，那我就得做好一切準備，公司的勞動糾紛雖然不常見，但也還是有發(fā)生的案例，我既然決定在這個公司長久的做下去，那我就要做好這個準備，試用期間，我也是研究了很多勞動糾紛的案例，希望從中能吸取經(jīng)驗，這樣才能讓自身在面臨這種情況的時候，能從容不迫的解決。
其次就是我得負責協(xié)調(diào)員工們之間的關(guān)系，在工作時，要員工之前不合作，不協(xié)調(diào)，會十分的影響工作效率，并且還會導(dǎo)致矛盾的激發(fā)，現(xiàn)在我來到公司xx月，公司每個崗位上的人，我都認識清楚了，并且都知道他們什么性格了，畢竟溝通能力是做人事專員的基本條件。
雖然我是公司的人事專員，很多地方我都可以自身做決定，但我這xx月的工作一直都是跟著公司的發(fā)展方向走的，例如說招聘工作，以及崗位的編制工作等等，都是建立在讓公司有更好的發(fā)展空間以及更快的工作效率，我堅信我一定能在轉(zhuǎn)正之后，讓公司人力資源方面的工作，完成的更好！
首先感謝公司給我提供汽車銷售一職的工作鍛煉機會，感謝這三個月以來公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活上對我關(guān)心和照顧。通過這次機會我對自己所學(xué)的一些專業(yè)知識有了更深刻的理解，使我感覺到自己所學(xué)的強弱所在。經(jīng)過三個多月的學(xué)習(xí)與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結(jié)，同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
20xx年XX月1日我成為公司的試用員工，到今天三個月試用期已滿，在崗試用期間，我在銷售部學(xué)習(xí)工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的，在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫助下，我很快了解了汽車銷售的規(guī)范操作流程。其中我掌握了各車型的報價組成，汽車銷售的流程、了解汽車行業(yè)相應(yīng)的政策、法規(guī)、制度。
在銷售部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真做好日常工作；遇到不懂的問題虛心向同事請教學(xué)習(xí)，不斷提升充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，剛進入銷售部門，業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗上難免會有些不足，在此，我要特地感謝銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和悉心的幫助，感謝他們對我工作中提醒和指正。
經(jīng)過這三個月學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能獨立承擔一般車輛銷售業(yè)務(wù)，在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提升自己業(yè)務(wù)能力，爭做一個優(yōu)秀的汽車銷售顧問。
在此我申請轉(zhuǎn)正，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用飽滿的熱情做好本職工作，為公司創(chuàng)造更大價值和銷售業(yè)績！
這幾個月在xx這里的工作讓我感覺特別充實，我也感覺自己進步了許多，在這方面我也有許多的成長的，有些事情還是應(yīng)當做好充分預(yù)備，這一點是必定要去做好的，我也肯定會堅持去做好自己分內(nèi)的工作，感覺這實在是特別不好，有些事情還是應(yīng)當做好的這方面預(yù)備，我需要好好的反省自己的，但是這段時間我也是堅持做好了許多工作，在轉(zhuǎn)正之際我我也是做好了許多預(yù)備，對自己的接下來很有信念。
在工作當中我本著一個特別好的態(tài)度，仔細的做好分內(nèi)的事情，團結(jié)同事，把工作仔細的搞好，在這方面我沒有絲毫的怠慢，我知道這就是分內(nèi)的事情在，這一點是肯定的，在以后的工作當中我需要連續(xù)的保持下去，這幾個月下來是對我的一種磨礪，過去總是會給自己找借口，認為自己這做不好那也做不好，但是來到了xx這里讓我感受到了特別不一般的工作氣氛，也是這樣的工作環(huán)境讓我很是努力，我對待工作的態(tài)度也是樂觀樂觀了許多，雖然過去的幾個月時間我不是一名正式的員工，但是我始終把xx這里當作家一樣，工作也是特別樂觀，有那種氣氛，讓我感覺特別暖和，在這樣的工作環(huán)境下面我是肯定能能夠做的更好的，這特別的關(guān)鍵，這樣的工作狀態(tài)讓我感覺特別好，也讓我有一種努力工作的沖動，我信任我接下來會更加專心的。
在這樣的環(huán)境下面我是可以做的更好的，幾個月下來我進步了許多，我也對自己各方面有了一個全面的了解，我認為這些都是很有必要去做好的事情，在工作方面我仔細踏實的做好了自己的分內(nèi)的事情，這一點是很有必要的，在這方面我情愿去積累工作閱歷，我也情愿去嘗試做好這些，作為一名員工這也是我的職責所在，現(xiàn)在轉(zhuǎn)正之際我也是感覺特別感動，能夠在xx這里連續(xù)工作下去，讓我體會這樣的工作氛圍，這感覺是特別好的，我也肯定會堅持去做好本職工作，在接下來的時間當中努力提高自己，加緊時間去做好更多的事情，這一點是特別有必要的，我也會讓自己堅持內(nèi)心的想法，這對我而言是很有意義的工作，這段時間以來我堅持做好了許多，我對自己各個方面都是特別有信念的，不管是在現(xiàn)在還是在將來這些我都是可以讓自己做的更加到位，感謝這段時間以來的工作，我也會連續(xù)堅持下去，做的更好。
從踏入xxx的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進入xxx財務(wù)部做一名前臺收銀開始，近半年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，嚴格要求自己，自覺履行xxx規(guī)章制度和xxx工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將上半年來的工作情況作以簡要總結(jié)：
作為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責任，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是xxx的窗口，代表著xxx的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。
堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在xxx這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學(xué)習(xí)，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié)，為xxx創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。