裝修通常意義上,裝修公司的職責范圍應該包括前期裝修設計、 裝修材料選配、裝修施工、后期配飾、保修維護等幾個階段。下面小編給大家?guī)硌b飾公司總經理總結,希望大家喜歡。
銷售是一個非常不容易的工作,在本次公司的實習銷售工作中我遇到了很多困難以及自己很難解決的難題。我在這次轉正前的銷售工作中也有很多次灰心的時候,也有想要過放棄銷售工作,最后自己還是咬了咬牙,堅定了自己的初心。最后,在辛苦的轉正銷售工作中我堅持了下來正式轉正,成為公司的一名正式銷售人員,在我這段的銷售工作中充滿了苦與樂,當然其中還是苦多一點,經歷了這些我將我轉正的這段工作總結陳述在下,以此在激勵我接下來更加具有挑戰(zhàn)的銷售工作。
關于我本次轉正的銷售工作總結大概內容如下:
一、有良好的服務意識是銷售工作的關鍵。想要作為一名出色的銷售人員,我們必須讓自己有非常好的服務意識。一個“誠”字就是我們良好銷售工作的展開,所謂“誠”就是在銷售工作中具有誠意,讓顧客看到你是誠心誠意的為他們工作,這樣才會給消費者留下一個良好的第一印象,對我們的好感大增,讓我們的銷售工作有一個很好的切入點,這樣之后的銷售工作才會變得非常容易。具體表現為面對對客人要經常微笑,要多用敬語,用親切溫和的語氣和客人交談等。
二、提高自己的銷售業(yè)務能力才是王道。判斷一個銷售人員的好壞就是看到的銷售業(yè)務能力水平過不過關,這是一道非常硬性的標準,作為一名合格的銷售人員,他的業(yè)務銷售業(yè)務能力必須合格。那么我們怎么提高我們的業(yè)務能力呢?我認為我們首先要了解公司的銷售產品,這有在我們完全了解了公布公司的概況以及銷售產品的情況后,我們才能將產品推銷給顧客,在面對顧客對我們產品有疑問時,才能游刃有余的幫顧客解答有關產品的各種問題。其次,我們要了解顧客的愛好和喜好,站在客人的角度出發(fā),根據客人的喜好銷售我們的產品,這樣成功的紀律才會大大提升。一個好的銷售人員一定是一個懂顧客的銷售人員。
三、講究誠信才是銷售工作的長久之計。無論在那個行業(yè)里誠信都是最重要的,只有在銷售工作對消費者講究誠信,不欺瞞消費者,這樣我們才能獲得他們的認可和信任,提高公司的回頭率,為公司發(fā)展一批忠實的老顧客群體,這樣才有利于自己銷售工作的更好進行,以及保證公司的長遠發(fā)展。
20_年是不平凡的一年,祖國_華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結個人的工作,我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。
1)加入洪盛行這個團隊已近半載,讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合,近入公司時我對瓷磚的'了解只是了了而知,通過在國安居的學習讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業(yè),對我們公司品牌(格萊斯)進行了深入的了解。
2)通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(貨美價廉),但是現在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色,也深受設計師的歡迎,但是貨源與質量讓我們感覺很頭痛。
3)對于做家裝的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!蔽覀兊娜松范紝v經坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關重要,每個人都應找好人生的航標,找到一條適合自己的路來走,才能在風雨兼程的路上實現自己的價值,見到風雨之后的彩虹。
我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的,“工程”在這個行當里看起來是高度尖端的,但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多,其實做什么工作不重要,重要的是要肯學肯干,給自己定好位,每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑,甚至認為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅持。
固執(zhí)與不認輸的,上天不辜有心人,慢慢的發(fā)現自己可以克服這個障礙,工地復雜的人際關系沒那么可怕,也不再擔心客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么,但是我清楚自己今天應該做什么。
歲月無聲,步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天,做好本職工作,爭當自己的主人,明天定將更美好!
從我在去年的_月份來到公司起已經過去了半年的時間,在這半年的時間里,我自我感覺變化還是挺大的。從一個銷售的門外漢晉升到了一個略懂銷售皮毛的職場人士。雖然說在來到公司后也沒有為公司做出多大的貢獻,但是剩下的時間還有這么長,我相信我會慢慢進步,和慢慢成長的。當然,在過去的半年里,我也不是沒有收獲和成長的。接下來,就我在公司度過的半年銷售時光而做一個工作總結。
20_年年底,我?guī)е还蓾M腔熱血來到了我們公司進行三個月試用期的工作,面對一份新的工作崗位,面對一個新的工作環(huán)境,我雖然有緊張和擔憂,但是更多的是期待。因為我一直想挑戰(zhàn)銷售員的這個職位,在大學畢業(yè)的時候雖然有過一次機會,但是因為種種原因,我沒能堅持下去,所以一直留有一個遺憾。而這一次,終于又再次鼓起勇氣來到了我們公司進行銷售員崗位的嘗試。面對這一次的嘗試,我更加的珍惜,更加的堅定。
剛來到公司的時候,你要說沒受過一點挫敗那是假的。因為我們公司的產品是要進行上門推銷的,所以剛開始,我要跟著公司的幾位前輩到處上門拜訪和推銷,在此過程中,跟他們學習銷售技巧,積累實戰(zhàn)經驗。到了后面,我就要自己嘗試著去單獨推銷。雖然我在前期跟著前輩們學習的時候,是長了很多見識,和受了很多的啟發(fā)。但是真正到了要自己一個人面對一群陌生人進行推銷的時候,多少還是會有點緊張,也忘了要怎么去發(fā)揮,所以在那段時期里,我過的十分的煎熬。記得在那個時候,我從早上出去,提著一大袋的產品,進行挨家挨戶的推銷和售賣,但是到晚上回來的時候,我依然沒有成交到一筆訂單。中途不知道被拒絕了多少次,也不知道被多少冷眼相待過。我又一次次鼓起勇氣,一次次的進行嘗試,到了過了一個星期,我終于成交到了一筆,那一筆是我用提著二十幾斤重的產品爬了十五層樓才換來的。在此之后,我便更加的努力,更加的充滿信心。用我的一顆誠心和一份熱愛堅持完了整個半年的時間。
現在半年的難熬期已經度過了,雖然在銷售的這條道路上依舊還有更多的難關,但是我會懷著一顆更加堅定的心走下去。
(一)自身建設方面。我常想,“打鐵首先必須自身硬”,要想做好工作和管理工作,不斷為公司發(fā)展做貢獻,必須把學習當做首要任務。我除積極參加公司組織的集中學習外,我還充分利用工余時間和休息時間認真學習黨的基礎知識、黨的路線方針政策、上級的有關會精神、上級的有關文件、國家有關法律法規(guī)和建筑行業(yè)管理知識、建筑裝飾業(yè)務技術知識、建筑市場營銷知識等。我對有關知識,特別是建筑行業(yè)的管理、業(yè)務、技術、市場營銷等知識進行反復地學習和研究,在學懂弄通方面狠下功夫,自身的素質不斷提高,能用絮叨的理論指導實踐、推動工作,為做好公司的有關管理工作奠定了良好的基礎。
(二)人員管理方面。20年x月本人開始組建營銷團隊,由原來的業(yè)務部x人,擴張至人。其中預算人員人,技術標制作人員x人,業(yè)務人員人。
1、編制相關流程及制度,制定績效考核辦法定期組織培訓,鍛煉技術人員參與業(yè)務洽談,營銷人員掌握專業(yè)技術知識。將整個營銷中心培養(yǎng)成真正意義上的“技術型營銷團隊“。
2、組織預算人員建立材料數據庫,使成本核算更為準確,提高項目中標率。
3、自20年月分接受項目分包工作以來,已引進具有白金五星級酒店施工經驗的項目經理人,并建立項目經理評估體系。
(三)業(yè)務管理方面。20年完成施工業(yè)務合同總額x,協(xié)助項目經理投標中標項目合同總額x,完成營業(yè)外收入x。超額完成公司年初任務指標。20年以來除原有、、地產基礎上開拓富力地產、合生創(chuàng)展等與近家高端客戶建立戰(zhàn)略合作關系。同時在五星級酒店業(yè)績上也有很了突破性進展:與酒店、酒店、x、、等項目的中標為我司與國際五星級酒店品牌的合作拉開了序幕。除此之外本年度主要項目類型有:大型住宅、大型商業(yè)廣場、酒店、寫字樓等。
一、認真貫徹執(zhí)行國家和上級的有關方針政策以及公司的各項規(guī)章制度,全面負責施工組織管理和施工質量,深入研究工程承包合同,制定施工項目總體管理規(guī)劃,嚴格履行合同,并主持資金回收工作。
二、主持或參與制定施工組織設計和質量計劃,負責編制總體進度計劃,各項施工方案及質量、安全的保證控制措施并組織實施。
三、主持否定態(tài)度(或參與)施工項目內,分部分工程或專業(yè)項目對內、對外的分包,并對分包,并以分包工程的進度(工期)、質量、安全、成本和文明施工等實施監(jiān)督、協(xié)調、管理并全面負責。
四、根據公司的年、季、月度施工生產計劃,組織編制施工項目的年、季、月、旬計劃以及勞動力、材料(周轉工具)、構配件、機具設備、資金等需用量計劃。
五、科學地組織和管理進入施工現場的人、財、物等各生產要素,協(xié)調好與建設單位、設計單位、地方主管部門,分包單位等各方面的關系,及時解決施工中出現的問題,確保施工項目管理目標的實現。
六、接受有關職能部門,上級單位,地方主管部門等對工程項目的監(jiān)督、檢查和審計,定期向企業(yè)法定代表人(或委托人)報告工作。
七、建立施工項目核算制度,加強成本管理,預算管理,注重成本信息反饋,發(fā)現問題并及時采取措施。每月召開一次成本分析或按分部工程完成情況適時進行成本分析,使項目班子有關人員對項目經營情況,計劃收入或支出情況有全面了解,使各項開支按計劃進行有效控制。
八、加強項目經濟技術資料的管理,及時辦理各種簽證和向建設單位、其他有關單位辦理結算、索賠。