2020年平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案
為貫徹落實(shí)省、市深入開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)有關(guān)文件精神，促進(jìn)我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)我縣實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以為人民群眾提供安全滿意的醫(yī)療環(huán)境為宗旨，為建設(shè)平安光澤，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)目標(biāo)
通過開展創(chuàng)建活動(dòng)，使更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“十無”和“五個(gè)明顯”目標(biāo)，即無醫(yī)療責(zé)任事故，無非法行醫(yī)，無制假售假行為，無醫(yī)托詐騙活動(dòng)，無刑事案件和治安事件，無火災(zāi)及交通等安全事故，無纏訪、鬧訪及涉醫(yī)越級(jí)上訪、無群體性沖突事件，無邪教組織和非法組織活動(dòng)，無醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)干部和職工違法犯罪案件，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，醫(yī)院及周邊治安狀況明顯好轉(zhuǎn)，醫(yī)院治安防控能力明顯增強(qiáng)，醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，人民群眾滿意率明顯提升。
三、創(chuàng)建內(nèi)容和工作要求
1.組織機(jī)構(gòu)健全。按照“屬地管理”原則，我縣建立由綜治部門牽頭，衛(wèi)計(jì)行政部門為主，公安部門參與，各有關(guān)部門密切配合、各司其職的創(chuàng)建工作機(jī)構(gòu)。衛(wèi)計(jì)局成立以局長為組長的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定創(chuàng)建“平安醫(yī)院”實(shí)施方案。各醫(yī)療單位根據(jù)縣局方案要求制定本單位2020年的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建實(shí)施方案，建立組織機(jī)構(gòu)，健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和崗位責(zé)任制，各單位“一把手”為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。根據(jù)工作要求落實(shí)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的組織機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的工作列入重要議事日程。牢記為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量;改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)與患者的溝通，妥善處理各種醫(yī)療糾紛;加強(qiáng)內(nèi)部的治安防范和病房、門診的安全管理，加快報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)，提高技防水平，健全值班、巡邏和門衛(wèi)制度，落實(shí)重點(diǎn)要害部位的人防、物防、技防措施;加強(qiáng)消防安全工作，落實(shí)防火安全檢查、整改、監(jiān)督機(jī)制;加強(qiáng)易燃易爆物品、毒麻藥品、精神藥品和放射性物品的管理，杜絕各類責(zé)任事故。建立健全矛盾調(diào)處機(jī)制、內(nèi)部管理機(jī)制、突發(fā)事件防控應(yīng)急機(jī)制和檢查監(jiān)督機(jī)制，并加強(qiáng)與當(dāng)?shù)攸h委政府及公安等部門的溝通聯(lián)系，扎實(shí)做好“平安醫(yī)院”建設(shè)工作。
2.醫(yī)療行為規(guī)范。各單位要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，自覺規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，不超范圍開展醫(yī)療項(xiàng)目，不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動(dòng)，不刊發(fā)違法違規(guī)醫(yī)療廣告，不雇用“醫(yī)托”，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平，保障醫(yī)療安全。
3.醫(yī)患關(guān)系和諧。醫(yī)務(wù)人員要樹立全心全意為患者服務(wù)的思想，努力改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，醫(yī)院要探索建立與患者及家屬溝通平臺(tái)，建立矛盾調(diào)處機(jī)制。自覺遵守原衛(wèi)生部規(guī)定的衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”。醫(yī)療糾紛明顯減少并能及時(shí)妥善得以化解，嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療秩序的行為得到有效制止。群眾對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、秩序、環(huán)境等綜合滿意率達(dá)85%以上。
4.職能有效發(fā)揮。要充分發(fā)揮醫(yī)院在“平安光澤”建設(shè)中的職能作用，有效承擔(dān)當(dāng)?shù)赝话l(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件的救治任務(wù)，完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，健全急診搶救制度，切實(shí)做好艾滋病、性病監(jiān)測和傳染病預(yù)防控制等工作，按照規(guī)定及時(shí)報(bào)送醫(yī)療信息。公平、公正地做好司法部門委托的傷(病)情鑒定，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
5.內(nèi)部管理有序。要建立健全內(nèi)部安全管理制度，提高醫(yī)務(wù)人員的法制觀念，自覺抵制不正之風(fēng)。不參與邪教組織活動(dòng)，杜絕黃、賭、毒違法行為。毒麻藥品、精神藥品、放射性物品及各類危險(xiǎn)品安全管理規(guī)范，無各類責(zé)任事故。
6.防范體系完善。要認(rèn)真落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，內(nèi)部治安得到加強(qiáng)，人防、物防、技防措施落實(shí)，盜搶扒竊現(xiàn)象明顯減少，有效保障單位和就診病人的財(cái)產(chǎn)安全。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施消防安全規(guī)范》的要求，規(guī)范消防設(shè)施設(shè)置，健全和落實(shí)消防管理等各項(xiàng)責(zé)任制度，火災(zāi)隱患得到及時(shí)處置，確保無火災(zāi)事故。按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》的要求，完善自身可能發(fā)生的重大突發(fā)事故的應(yīng)急處置機(jī)制。不發(fā)生重大刑事案件和治安事件以及車輛、設(shè)備等安全事故，確保醫(yī)院安全。
四、實(shí)施步驟
1.宣傳發(fā)動(dòng)階段(2020年7月—2020年8月)。各單位要根據(jù)上級(jí)部門的部署安排和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合各自實(shí)際，成立組織機(jī)構(gòu)，確定一名分管領(lǐng)導(dǎo)和具體聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，制定具體的實(shí)施方案，并通過各種有效的形式，廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的意義、任務(wù)和要求，加強(qiáng)職業(yè)道德和責(zé)任心的教育，營造人人關(guān)心、人人參與的良好氛圍，努力做到干部職工對(duì)“平安醫(yī)院”的知曉率不低于95%。
2.組織實(shí)施階段(2020年9月—2020年10月)。各單位要按照“平安醫(yī)院”創(chuàng)建的目標(biāo)和任務(wù)，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，全面落實(shí)平安創(chuàng)建工作的各項(xiàng)措施。
3.總結(jié)提高階段(2020年11月—2020年12月)。各單位對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)自查和總結(jié)，及時(shí)補(bǔ)缺補(bǔ)漏，著力解決突出的問題，建立和完善“平安醫(yī)院”的長效機(jī)制，迎接縣創(chuàng)建小組的檢查驗(yàn)收。