在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的背景下，“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)的洶涌客流和極為龐大的單日成交量顯示了老百姓較強(qiáng)的消費(fèi)意愿和較高的消費(fèi)能力，這對(duì)拉動(dòng)內(nèi)需無(wú)疑是個(gè)積極信號(hào)。以下是小編整理的天貓雙十一活動(dòng)策劃方案，歡迎大家借鑒與參考!
雙11是歷年電商必爭(zhēng)之節(jié)日，活動(dòng)和宣傳力度之大，參與品類品牌之多，活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線下的實(shí)體商場(chǎng)，我們需要抓住雙11購(gòu)物狂歡這一概念，在11月氣溫下降時(shí)機(jī)開(kāi)展冬裝促銷。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商，從而突出實(shí)體店的特色。
一、活動(dòng)主題：
雙11大決戰(zhàn)——東信百貨開(kāi)啟中國(guó)購(gòu)物節(jié)!
二、活動(dòng)時(shí)間：
11月8日(周六)—11月11日(周二)共4天
三、活動(dòng)內(nèi)容
東信百貨11月11日史無(wú)前例，重磅出擊，雙十一大決戰(zhàn)，向電商宣戰(zhàn)，比網(wǎng)購(gòu)更優(yōu)惠!
領(lǐng)券方式：
①憑“雙11”短信領(lǐng)取;
②關(guān)注“江西東信百貨”官方微信，回復(fù)“1”獲得電子券一張，憑電子券領(lǐng)取紙質(zhì)禮券;
③憑VIP貴賓卡直接領(lǐng)取;每人每種領(lǐng)券方式限送2張;禮券僅限東信百貨1-3F使用，黃金珠寶、鐘表眼鏡、特價(jià)、租賃專柜及明示專柜除外;禮券不得跨柜使用，滿100抵用一張，滿200抵2張，單件商品限抵2張;禮券一次性使用，不找零，不兌現(xiàn)，由收銀臺(tái)收銀員收取;“接券”或“不接券”專柜需明示。
領(lǐng)券時(shí)間：11月4日至11月11日
禮券使用時(shí)間：11月8日至11月11日
領(lǐng)券地點(diǎn)：東信百貨一樓總服務(wù)臺(tái)
四、禮品設(shè)置
1.滿__送消費(fèi)券
2.滿__送飲食券
3.滿__送精美小禮品一份
一、活動(dòng)目的
11月11日是現(xiàn)代人戲稱的“男人節(jié)”，為了體現(xiàn)平臺(tái)聊天交友的特色，緊扣“男人節(jié)”的活動(dòng)契機(jī)，為廣大男女單身客戶牽線搭橋，盛世歌朝“桃花大餐”特在11月提出“迎男人節(jié)，獻(xiàn)桃花禮”的活動(dòng)方案！
二、活動(dòng)整體安排
活動(dòng)時(shí)間：20__年11月11日
活動(dòng)目標(biāo)用戶群：會(huì)員客戶、高端客戶、中端客戶與DJ管家、公關(guān)模特互動(dòng)。
活動(dòng)介紹：情歌對(duì)唱、劈酒大賽
活動(dòng)內(nèi)容：凡是在“男人節(jié)當(dāng)晚”加入“情歌對(duì)唱”的客戶可您可邀請(qǐng)DJ管家、模特與你比賽
三、宣傳方式
短信發(fā)送日期：20__年11月10日短信文案：
為迎接“男人節(jié)”的到來(lái)，真情推出“桃花大餐”，不想寂寞的人撥22318888逃離寂寞牢籠，跳進(jìn)戀愛(ài)城堡，另有萬(wàn)元大獎(jiǎng)等著你！
四、比賽規(guī)則
注：每個(gè)房間必須有3組人員或3組人員以上，才可舉行此活動(dòng)，否則視為無(wú)效。
情歌對(duì)唱比賽規(guī)則
（1）當(dāng)晚必須開(kāi)房消費(fèi)的客人才可參與此活動(dòng)（只限于歌朝區(qū)，會(huì)所不參加）
（2）情歌對(duì)唱比賽：（選擇2首情歌進(jìn)行比賽，歌曲由客人和DJ管家或公關(guān)模特一起商選歌曲）
①每個(gè)包房：情歌對(duì)唱比賽由3組或3組以上才可參與比賽，1組2人（由一名客人與一名DJ管家或公關(guān)模特組成），在客人自訂房人結(jié)合，并在客人自訂房?jī)?nèi)進(jìn)行比賽）比賽獲第一名者可獲的價(jià)值480元的一打啤酒；
②情歌對(duì)唱比賽由評(píng)委評(píng)出名次，評(píng)委（當(dāng)班服務(wù)員、樓面主管、各部門(mén)總監(jiān)共3人），從而搬發(fā)獎(jiǎng)品（啤酒一打）；
③每個(gè)包房的獎(jiǎng)品只有一名
劈酒比賽規(guī)則
①每個(gè)包房：劈酒比賽由3由3組或3組以上才可參與比賽，1組2人，（由一名客人與一名DJ管家或公關(guān)模特組成），在客人自訂房人結(jié)合，并在客人自訂房?jī)?nèi)進(jìn)行比賽）比賽獲第一名者可獲的價(jià)值480元的一打啤酒；
②劈酒比賽由評(píng)委評(píng)出名次，評(píng)委（當(dāng)班服務(wù)員、樓面主管、部門(mén)總監(jiān)共3人），從而搬發(fā)獎(jiǎng)品（啤酒一打）；
③劈酒輸贏評(píng)定：一局3個(gè)回合，共三局定輸贏；
④每個(gè)包房的獎(jiǎng)品只有一名
五、比賽獎(jiǎng)品：
啤酒一打（價(jià)值480元）
六、其它注意事項(xiàng)
1、此次活動(dòng)內(nèi)部員工參與客人互動(dòng)；
2、此次活動(dòng)在公開(kāi)，公平，公正的原則下進(jìn)行；
3、活動(dòng)解釋權(quán)歸__所有。
作為傳統(tǒng)化妝品店，我們需要抓住“雙11購(gòu)物狂歡節(jié)”這一概念，在11月中旬氣溫下降的時(shí)機(jī)開(kāi)展一場(chǎng)“雙11巔峰大促”。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商，從而突出特色，給顧客以獨(dú)具吸引力的購(gòu)物狂歡體驗(yàn)。
一、打折售賣
“打折售賣”這是一種最為常見(jiàn)商品促銷形式，將某種商品進(jìn)行打折優(yōu)惠，刺激商品大批量的銷售。常用于處理商品(季末商品、清倉(cāng)商品、近期商品、殘缺商品)以及新上市商品，或者節(jié)假日特別優(yōu)惠回饋顧客。
二、買(mǎi)一送一
“買(mǎi)一送一”即購(gòu)買(mǎi)某種商品免費(fèi)加送多一件同樣商品或買(mǎi)某種商品贈(zèng)送另一件(或幾件)商品，是一種較為常用的商品促銷。贈(zèng)送的商品通常以主賣品的關(guān)聯(lián)商品為佳。
例如：顧客買(mǎi)__洗發(fā)水200ml送(同類型)__沐浴露60ml。
三、換購(gòu)
“換購(gòu)”是將商品或季節(jié)性敏感商品以大力度低于市場(chǎng)價(jià)吸引顧客換購(gòu)，換購(gòu)需滿足一定條件，常見(jiàn)的有兩種方法，一是購(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品可優(yōu)惠價(jià)換購(gòu)另一產(chǎn)品，二是購(gòu)滿一定金額可優(yōu)惠價(jià)換購(gòu)指定產(chǎn)品。
例如：顧客購(gòu)物滿50元，就可以以9.9元換購(gòu)指定商品(該商品市場(chǎng)價(jià)14.8元)
四、加一元多一件
“加一元多一件”購(gòu)買(mǎi)指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。
例如：買(mǎi)5元__面膜加多一元就可以免費(fèi)送(同類型)__面膜一片。
五、現(xiàn)金抵用券
“現(xiàn)金抵用券”是一種變相的買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)，在活動(dòng)中顧客一次性購(gòu)物滿指定金額，或者購(gòu)指定商品可使用現(xiàn)金抵用券。該券可以當(dāng)場(chǎng)低用或第二次購(gòu)物抵用，該券不兌換現(xiàn)金不設(shè)找贖。
六、抽獎(jiǎng)/搖獎(jiǎng)
“抽獎(jiǎng)/搖獎(jiǎng)”購(gòu)物滿指定金額就可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)或搖獎(jiǎng)，通常設(shè)置四至五個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)項(xiàng)，特等獎(jiǎng)或一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置比較誘人，能夠調(diào)動(dòng)顧客參與興趣，獎(jiǎng)項(xiàng)吸引力越大，活動(dòng)越成功?？梢袁F(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)或集中在某時(shí)刻一起抽獎(jiǎng)等方法。
例如：凡在__門(mén)店一次性購(gòu)物滿30元就可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)一次，60元兩次，最多限5次。
獎(jiǎng)項(xiàng)：一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、紀(jì)念獎(jiǎng)(歡喜獎(jiǎng))。
七、刮獎(jiǎng)
“刮獎(jiǎng)”購(gòu)物滿指定金額就可以免費(fèi)刮獎(jiǎng)，和抽獎(jiǎng)有異曲同工之妙。該刮獎(jiǎng)設(shè)置苦干個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。現(xiàn)開(kāi)現(xiàn)獎(jiǎng)，刮中什么獎(jiǎng)，現(xiàn)場(chǎng)就獎(jiǎng)勵(lì)。
例如：購(gòu)物滿30元就可以免費(fèi)刮獎(jiǎng)一次。
獎(jiǎng)項(xiàng)：一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、安慰獎(jiǎng)。
八、捆扎銷售
“捆扎銷售”將一種商品捆扎在另一種商品一起，再重新定價(jià)或按照以前某一商品價(jià)進(jìn)行銷售。這也是常見(jiàn)的商品促銷手段，和“買(mǎi)一送一”形式差不多。主要是針對(duì)商品單品的銷售。例如：沐浴露與沐浴球捆扎一起銷售。
九、搶購(gòu)
“搶購(gòu)”指在指定時(shí)間以特別優(yōu)惠價(jià)錢(qián)售賣商品。目的是拿商品或敏感商品來(lái)吸引人氣，顯著的特點(diǎn)是：搶購(gòu)的商品是大眾化知名度高的商品，差價(jià)優(yōu)惠力度要大，要根據(jù)店自身的情況選擇時(shí)間段。
例如：11月11日上午10：00-11：00美寶蓮商品6折搶購(gòu)。
十、買(mǎi)滿就送(商品/現(xiàn)金券)
“買(mǎi)滿就送”指顧客消費(fèi)滿一定金額可送(商品/現(xiàn)金券)，是各行各業(yè)最普遍的一種促銷方法，贈(zèng)送的東西可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)情制定，也是顧客比較喜歡的一種促銷方法。
例如：買(mǎi)滿30元送10元現(xiàn)金券；買(mǎi)滿30元送護(hù)手霜一支。
活動(dòng)主題：
大聲告訴你心儀TA
活動(dòng)時(shí)間：
20__年11月11日
活動(dòng)對(duì)象：
年齡在18—40歲左右的單身男女
活動(dòng)目的：
既然光棍節(jié)，在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”，讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。
而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友，都希望給對(duì)方自己最完美的一面，不妨讓美容院來(lái)全副武裝自己一番。
美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦?，增加顧客信任感的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)一：好像大聲說(shuō)喜歡你
活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象，大膽說(shuō)出最想說(shuō)的話，并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐，這些愛(ài)的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的，售完即止。
這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié)，凡是到場(chǎng)的來(lái)賓們，選購(gòu)了高檔的美容院產(chǎn)品后，就能夠獲得化妝品小樣，將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后，兩人同行至“幸福門(mén)”領(lǐng)取美容院的禮品。
活動(dòng)二：幸福觸手可及
在20__年11月11日光棍節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，只要是到現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品顧客，百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，每一個(gè)顧客參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，特等獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開(kāi)卡，項(xiàng)目的七折，二等獎(jiǎng)為八折，三等獎(jiǎng)為九折，特等獎(jiǎng)為小禮品一份。
在這里提醒一下各位商家，獎(jiǎng)品設(shè)置要通過(guò)核算成本?？梢詫⒁?、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些，以獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶，也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。
具體如何去做呢？
1、首先，要選店內(nèi)主打的好項(xiàng)目
好的項(xiàng)目，對(duì)顧客才有吸引力，促使她果斷領(lǐng)紅包，而且好項(xiàng)目店內(nèi)做的'更專業(yè)，也更具有口碑效應(yīng)。所以，好的項(xiàng)目，往往是四兩撥千斤，帶來(lái)更好的效益。比如上述長(zhǎng)春的那家店面，就是選擇了店里的一個(gè)很好的項(xiàng)目回春定位護(hù)理項(xiàng)目，也為后面的推進(jìn)奠定了很好的基礎(chǔ)。
2、紅包內(nèi)容要有感染力和針對(duì)性
紅包活動(dòng)效果如何，跟內(nèi)容有很大關(guān)系。一般紅包形式，可分生日紅包、節(jié)日紅包、店慶紅包等，可以是優(yōu)惠券，也可以抵現(xiàn)金。
在編輯內(nèi)容時(shí)，要有感染力，比如：店慶1年1次，快搶。當(dāng)然，不單單想著促銷，最好還要細(xì)分到某個(gè)項(xiàng)目上去，比如：980元的紅包，具體的項(xiàng)目：如，面部、身體、養(yǎng)生等。
細(xì)分項(xiàng)目的好處在于，客戶在進(jìn)店后，我們就可以的知道客戶的關(guān)注點(diǎn)在哪，有助于精準(zhǔn)營(yíng)銷，和后續(xù)壓?jiǎn)巍６?，發(fā)紅包的時(shí)間點(diǎn)也要關(guān)注，通?？赡苁窃缟系男Ч?。輸入手機(jī)號(hào)碼就可以領(lǐng)取紅包。
3、及時(shí)線下跟進(jìn)，一鼓作氣促成單
通過(guò)微信朋友圈發(fā)出去了紅包，如果顧客領(lǐng)取了，系統(tǒng)中就會(huì)顯示對(duì)方的電話，這時(shí)一定要及時(shí)跟進(jìn)，按照方案中的話術(shù)，打電話向?qū)Ψ筋A(yù)約，對(duì)于暫時(shí)不能到店或者能到店的顧客要區(qū)別對(duì)待，用不同的話術(shù)溝通。
例如：上午領(lǐng)取的紅包，下午打電話，下午領(lǐng)取的紅包，第二天早上打電話。其中一定會(huì)有一部分新客，根據(jù)相應(yīng)的話術(shù)進(jìn)行溝通。
4、心理干預(yù)，創(chuàng)造不可錯(cuò)過(guò)的急迫感
在發(fā)紅包前1天，要在朋友圈造勢(shì)，為之后的做好鋪墊。連發(fā)3天之后，再私發(fā)給所有顧客，篩選出意向客戶，用統(tǒng)一話術(shù)，促成顧客領(lǐng)取。顧客領(lǐng)取紅包第一次上門(mén)，員工要按照方案中的步驟接待。
新客到店不要急于壓大單，收完活動(dòng)的錢(qián)，就踏踏實(shí)實(shí)給客戶做護(hù)理，慢慢鋪墊，先建立信任關(guān)系。當(dāng)客戶余額或者療程卡剩余20%的時(shí)候，就可以嘗試壓?jiǎn)瘟?，不要壓太狠?/p>
5、調(diào)動(dòng)全員積極性，做好過(guò)程管理
紅包拓客不是一兩個(gè)人的事情，而是全店行為。店里可分成PK小組，進(jìn)行業(yè)績(jī)大比拼，從而調(diào)動(dòng)全員積極參與。
希望老板們都把紅包拓客，使用到極致，所帶來(lái)的效應(yīng)也將是巨大的。
一、活動(dòng)背景
“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)?！坛抢眠@一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng)，以提高銷售額度。
二、活動(dòng)目的
由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限，我們——旗艦店開(kāi)業(yè)才—個(gè)月，還無(wú)法得到——商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì)，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng)，在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。
三、活動(dòng)內(nèi)容
全場(chǎng)滿—元減—元（相當(dāng)于全場(chǎng)五折）拍下即減！還全場(chǎng)包郵哦！
宣傳語(yǔ)：陳慧琳告訴您：全場(chǎng)五折還包郵！
活動(dòng)時(shí)間：
四、活動(dòng)分析
目前我們店鋪共—款商品，其中—款是出廠價(jià)的—倍，—款式出廠價(jià)的—倍，—個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的—倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會(huì)虧損，但是特價(jià)款圖片效果很差，基本不會(huì)帶來(lái)銷量。所以預(yù)計(jì)“雙十一”五折活動(dòng)只會(huì)有不超過(guò)__%的傭金虧損。
預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天—億的成交，__%的銷量集中在__%的大店鋪，我們屬于__%的中小店鋪范疇，共同分擔(dān)剩余的—億成交，平均到每個(gè)店鋪基本成交在—元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值—元。
五、團(tuán)隊(duì)配合
美工：設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁(yè)，以及活動(dòng)廣告圖片。
文案：提煉活動(dòng)廣告宣傳語(yǔ)。
推廣：刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。
客服：做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語(yǔ)。
修改部分商品價(jià)格，發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。