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1引言
隨著移動互聯(lián)網的快速發(fā)展，對移動互聯(lián)網軟件應用開發(fā)人才的需求也不斷增長。盡快培養(yǎng)和信息產業(yè)所需要的高素質移動互聯(lián)網相關崗位的人才，已經成為高職人才培養(yǎng)工作中的重中之重。
2就業(yè)方向能力與素質要求
通過到多個移動互聯(lián)就業(yè)單位調研，一起與企業(yè)負責人、人力資源部門經理、技術部經理和高級工程師等確定了移動互聯(lián)應用方向可以從事的主要的就業(yè)方向和能力素質要求。
2.1移動互聯(lián)網應用與開發(fā)方向
主要工作任務是能完成移動開發(fā)/嵌入式平臺的選型、移動應用程序UI設計、開發(fā)、程序測試部署和工程文檔書寫。要求熟悉掌握相關移動開發(fā)語言和及工具、掌握移動應用系統(tǒng)開發(fā)的一般方法、流程、掌握故障診斷、分析、隔離、排除的一般方法、流程;有良好的文檔書寫能力，有較強的英文閱讀能力;具有良好的職業(yè)道德素質。
2.2移動web開發(fā)方向
主要任務是根據(jù)系統(tǒng)功能需求，完成數(shù)據(jù)庫的設計;使用相應的開發(fā)環(huán)境進行Web應用程序開發(fā);能進行Web界面交互設計;Web系統(tǒng)的測試、部署;熟練工程文檔的撰寫;要求熟練掌握Web開發(fā)語言以及開發(fā)環(huán)境的使用;熟練掌握相關數(shù)據(jù)庫技術;熟練掌握至少一種開發(fā)框架及第三方開發(fā)工具;熟練進行Web交互界面設計;有較清晰的程序業(yè)務邏輯分析思路，能合理的編寫程序流程;具有良好的溝通能力和寫作能力[2]。
3人才培養(yǎng)目標
移動互聯(lián)網應用與開發(fā)方向主要面向電子信息和商業(yè)服務等企事業(yè)單位的Web和移動互聯(lián)網應用開發(fā)崗位，具有良好職業(yè)素質，掌握軟硬件開發(fā)基本知識，具有較強的專業(yè)、方法和社會能力，能從事移動及嵌入式設備的軟件設計開發(fā)、移動網站的搭建、移動Web應用、移動智能設備的運營與維護以及網絡信息系統(tǒng)的開發(fā)、測試、維護、管理等工作的，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有較強可持續(xù)發(fā)展能力的技術技能人才。
4人才培養(yǎng)模式
專業(yè)結合CDIO理念以培養(yǎng)具備良好團隊協(xié)作精神和較強實踐創(chuàng)新能力作為移動互聯(lián)網應用開發(fā)人才的培養(yǎng)目標，構建一種適合高職學生的移動互聯(lián)網專業(yè)人才培養(yǎng)模式，該模式以CDIO理念為基礎，構建面向就業(yè)的一體化課程體系，以項目為載體，在“做”項目過程中開展技能訓練，培養(yǎng)學生單項、綜合和專業(yè)應用技能，通過校內工作室)，校外(公司)實訓基地工學結合方式實施學生創(chuàng)新實踐能力培養(yǎng)[3]，從專業(yè)知識能、實踐能力、創(chuàng)新能力和團隊協(xié)作能力四個方面進行教學效果評價。
5核心課程
構建面向職業(yè)崗位的課程體系，按照“核心+崗位”課程體系設置方法，以工學結合為平臺，實施四階段IT應用型人才培養(yǎng)方案，提出了面向就業(yè)崗位、培養(yǎng)IT高技能應用型人才，形成了“基本技能+技術技能”，有“課程—技能—證書”相互依存的技能體系。
課程以Android移動開發(fā)為主要技術路線，這方向的課程主要包括：Java程序設計規(guī)范、Java面向對象程序設計，Javaweb程序設計，android移動應用開發(fā)技術、移動嵌入式應用開發(fā)、移動跨平臺開發(fā)實踐、移動應用開發(fā)綜合實踐。課程以Java為主要技術路線，從移動開發(fā)基礎，到服務器端編程，然后進入移動開發(fā)實戰(zhàn)、還涉及跨平臺開發(fā)技術、此外還開設移動終端操縱硬件的移動嵌入式應用開發(fā)，為學生今后從事物聯(lián)網應用領域打下基礎。
此外還開設專業(yè)所需要的數(shù)據(jù)庫技術與應用，計算機網絡與系統(tǒng)維護、軟件UI設計，Web交互式設計開發(fā)等課程，學生將來畢業(yè)也可從事移動或Web的前端設計，技術支持與維護等工作。
6項目與考證
學生在大學三年，需要完成一定的項目設計開發(fā)，要求從簡單到復雜，并考取一項職業(yè)資格證書才可以畢業(yè)，項目與考證要求如下：
(1)Web應用開發(fā)(初級、簡單);考核時間：第3學期;支撐課程：Web應用程序設計。
(2)移動應用開發(fā)(中級、綜合);考核時間：第4學期;支撐課程：移動應用開發(fā)技術。
(3)移動互聯(lián)網開發(fā)(高級、產品);考核時間：第6學期;支撐課程：移動應用開發(fā)實戰(zhàn)畢業(yè)設計。
(4)職業(yè)資格證書：計算機軟件技術應用工程師;考核時間：1-6學期。
計算機技術與軟件專業(yè)技術資格證書(初級);考核時間：2-6學期。
移動互聯(lián)網開發(fā)工程師;考核時間：3-6學期。
7結論
本文結合互聯(lián)網產業(yè)發(fā)展的趨勢，根據(jù)企業(yè)對移動互聯(lián)網相關人才的能力素質要求，對移動互聯(lián)網應用與開發(fā)的人才培養(yǎng)方案進行了設計與研究。此外，還需要實訓環(huán)境的建設，建設高素質的師資隊伍，創(chuàng)新地課堂教學，才能培養(yǎng)更多的移動應用開發(fā)人才。
一、前言
本科專業(yè)培養(yǎng)方案是高校本科專業(yè)人才培養(yǎng)的總體實施藍圖和指導文件，主要包括人才培養(yǎng)目標、課程體系設置及培養(yǎng)模式等幾方面的內容，它集中體現(xiàn)了高校的育人思想、辦學理念和人才培養(yǎng)模式。同時，它也是學校組織教學工作，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標與規(guī)格的總體設計和全面提高教學質量的重要保證。本報告首先通過對國外本科人才培養(yǎng)目標、課程設置以及人才培養(yǎng)模式等方面進行研究，探究我國高等教育在本科專業(yè)培養(yǎng)方案制定上與國外高校的差距與異同，其次調研國內八所著名高校對于本科專業(yè)培養(yǎng)方案的綜合改革情況，以期為我校20__版本科專業(yè)培養(yǎng)方案的制定提供參考。
二、國外本科人才培養(yǎng)目標、課程設置及培養(yǎng)模式比較
通過國外本科人才培養(yǎng)目標、課程設置等方面的比較，關注本科教育，品評國外人才培養(yǎng)之優(yōu)劣，并以資借鑒。
(一)國外本科人才培養(yǎng)目標比較
英國的本科人才培養(yǎng)的根本目標就是為社會經濟發(fā)展服務，其基本特色就是既實現(xiàn)了人才培養(yǎng)規(guī)模的大發(fā)展又在總體上確保了高質量、高水平。這些成就的取得與政府的大力支持密不可分，也與大學本身的管理體制密切相關。
法國高等教育的基本體系與英國相近，在為數(shù)眾多的法國大學和工程師學校中，有約十四所大學校，其實行的教育可以說是典型的精英教育。大學校的人才培養(yǎng)目標是：培養(yǎng)具有全面業(yè)務能力、較強組織和管理能力、并熟悉企業(yè)項目運作模式的工程項目組織者和管理者。
法國大學校學生是三年制(之前在預備班已學習兩年)，進入大學校后的三年，對學生的培養(yǎng)分三個不同階段：第一年，進行寬口徑的專業(yè)基礎知識方面的教育；第二年，課程內容則偏重工程應用知識，同時還要到企業(yè)實習；第三年，學生需將學習的理論與實踐相結合，完成具體項目。第二年的學習可在本校完成，也可在企業(yè)或國外的學校完成。實際上，多數(shù)學生第三年的學習是在學校之外完成的。大學校還特別注意對學生綜合素質的培養(yǎng)，學校特別強調，培養(yǎng)出來的學生不應只是業(yè)務扎實，更應該是面向全世界的工程師。
法國高等教育人才培養(yǎng)目標最顯著的特點就是注重實用性。大學必須通過多科性綜合培養(yǎng)，使本科人才不僅能夠適應企業(yè)對技術和經濟的需要，熟練地解決本專業(yè)的技術問題，同時還要依據(jù)市場的變化，順利地從一個技術領域轉到另一個技術領域。巴黎理工學校校長讓?諾瓦克在“世界名校校長論壇”發(fā)表演講時指出：“學校應以培養(yǎng)胸懷開闊的、可以在科技飛速發(fā)展的時代應付復雜世界的人才為自豪。因此，希望給我們的學生一個廣闊的科學文化視野，以便他們能進行對比。我們非常強調這些能力，如果培養(yǎng)的人才只懂專一門，而不敢嘗試自己專業(yè)以外的領域是很危險的。這就是為什么在我們的教學大綱中除密集的綜合科學課程外，還要保持人文科學和體育的原因。”
德國的高等教育應對社會經濟、技術發(fā)展變化，出現(xiàn)了基礎化、綜合化、國際化和實踐性的趨勢，具體表現(xiàn)為在基礎學習階段不分專業(yè)，設置共同的基礎學習階段來避免過早出現(xiàn)專門化，在主體學習階段通過限制專業(yè)設置數(shù)和引入核心課程對專門化加以限制。實踐環(huán)節(jié)體現(xiàn)為培養(yǎng)學生應用科學知識和方法解決實際問題的“應用能力”，以及在實際工作環(huán)境和社會環(huán)境中的“社會能力”，主要途徑為：企業(yè)實習，項目形式的課程設計和畢業(yè)實習，“雙元制”專業(yè)等。
其中“雙元制”人才培養(yǎng)是德國最具代表性的產學合作模式。“雙元制”即由企業(yè)和學校共同承擔培養(yǎng)人才的任務，按照企業(yè)對人才的要求組織教學和崗位培訓?！半p元制”是一種以能力為本位的人才培養(yǎng)，其特點為：在專業(yè)設置上以職業(yè)分析為導向；在培養(yǎng)目標上以職業(yè)能力為本位；在課程設計上以職業(yè)活動為核心；在課程編制上以基礎面寬為基點；考試考核以客觀要求為標準。
美國高等教育比較注重培養(yǎng)“養(yǎng)成綜合適應能力的人”，作為實用主義的發(fā)源地，其高等教育也一直以培養(yǎng)社會所需人才為首要目標。教育政策也一直是這一導向，提出本科教育要“培養(yǎng)學生所必需的口頭和文字表達能力，以使學生適合大學、研究生和個人生活的需要：培養(yǎng)藝術、人文科學、自然科學和社會科學的欣賞能力”。這表明了對于學生的綜合素質和社會適應能力的推崇。如普林斯頓大學的“本科教育戰(zhàn)略計劃委員會”對普林斯頓大學本科畢業(yè)生提出的標準包含十二項內容：1．具有清楚地思維、談吐、寫作的能力；2．具有以批評的方式系統(tǒng)地推理的能力;3.具有形成概念和解決問題的能力;4．具有獨立思考的能力;5．具有敢于創(chuàng)新及獨立工作的能力;6．具有與他人合作的能力;7．具有判斷什么意謂著徹底理解某種東西的能力;8．具有辨識重要的東西與瑣碎的東西、持久的東西與短暫的東西的能力;9．熟悉不同的思維方式;10．具有某一領域知識的深度；11．具有觀察不同學科、文化、理念相關之處的能力;12．具有一生求學不止的能力。
日本的本科教育培養(yǎng)目標最大特點就是對于創(chuàng)造性和個性的培養(yǎng)，重視個性成為教育改革的最重要最基本的原則，高等教育著重培養(yǎng)學生的課題探索能力。如早稻田大學的人才培養(yǎng)目標是：“形成學生的批判精神和進取精神，學問活用的模范公民”、“培養(yǎng)探索與有創(chuàng)造能力的人才”。各個大學根據(jù)本校的.理念和條件實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。
澳大利亞的本科教育實行的是一元化的體制，其教育的一個顯著特點是非常注重學生對理論知識的理解及應用。大學教學的目標非常明確，就是通過廣泛而合理的課程，發(fā)展
每個學生的智力和能力，使他們具備分析和解決實際問題的能力。
（二）國外本科人才培養(yǎng)課程設置比較
（1）共同的趨勢
課程設置中基礎科學是全部所有知識中是最穩(wěn)定持久的部分。當代科學技術迅猛發(fā)展，學生在短短的求學期間要掌握全部現(xiàn)代科學知識是不可能的，只有雄厚的基礎科學知識，才能適應未來社會發(fā)展。因此，各國高校在課程設置中，普遍強調基礎理論教育。
英國各高校的基礎課程所占的比例為30％～40％左右，法國的高等學校其基礎課程所占比例可達40％～60％左右，此外，德國、美國和日本等國家其基礎課比例分別為：53．57％、32．94％和31．72％。由此可見強化基礎性課程已成為近年來各國課程改革的一個共同特征。
l、基礎課程設置綜合化
一方面是基礎科學與技術、工程科學相結合，以提高基本文化素養(yǎng)和改善理論思維方式，培養(yǎng)創(chuàng)造性學習能力；另一方面，人文科學、社會科學與自然科學相互滲透，突出課程的應用性。這是因為現(xiàn)代社會要解決的一系列問題，諸如環(huán)境、人口、能源等都不是單一學科所能解決的，它需要其它學科的專業(yè)知識作為補充。
美國、英國、法國等國家的高校在這方面取得了顯著的進展，文理結合、理工結合、多科綜合。如美國的麻省理工
學院在課程設置中明確要求理工科學生在人文科學、自然科學、社會科學三個領域內至少修完72學分的課程，占教學計劃的20％；主修文科的學生必須學習占學位課程16．5％的自然科學課程。另如德國的柏林科技大學不同程度地開設了S／T／S(scienceandTechnologyandSociety)課程，呈現(xiàn)出課程設置的綜合化趨向。2、課程設置的實踐化
德國的高等教育保持了理工科重實習、重實踐的傳統(tǒng)，課程設置的選修上，各國大學的各院系均在積極壓縮必修課程的比重，普遍開設了靈活、廣泛的選修課程。事實證明，通才教育比專才教育思維更開闊，適應能力更強，也更容易出成果，大量開設的選修課程恰恰為培養(yǎng)和造就通才創(chuàng)造了必要的先決條件。如法國高校選修課程在全部課程中所占的比例高達40％～60％，日本大學本科生的選修課程在全部課程中所占的比例為30％～50％。美國和英國的選修課程也占有相當大的比例，德國的選修課程雖然總量較少，但每年均呈遞增趨勢。澳大利亞則和英國的情況類似。
(2)不同的特色
美國高等教育課程種類繁多，但始終貫徹著普通教育與專業(yè)教育并重，科學教育與人文教育并舉的原則，各類課程配置比較均衡、全面。在實踐上，既注重基礎知識教育，又注意對學生能力的培養(yǎng)。
法國的高等學校的課程比較注重職業(yè)教育，學校不僅要對學生傳授系統(tǒng)的文化科學知識，而且還要對學生實施以職業(yè)為目標的各種靈活多樣的培訓。為此，教學主要分為理論課、指導課和實踐課三種，從而使學校培養(yǎng)出的人才有較強的職業(yè)能力，能更好地適應社會的需要。
德國的綜合大學積極發(fā)展新學科，把本科學生的科研訓練列入正式的教學計劃。
日本大學在課程設置上呈現(xiàn)個性化、多樣化、靈活化、信息化和國際化的傾向。各高校及時地把握社會發(fā)展的動態(tài)，經常調整、壓縮舊有學科，增設新型專業(yè)，注重培養(yǎng)創(chuàng)新型和急需型人才。
澳大利亞大學的課程設置考慮為社會服務，也兼顧不同類型學生的能力、素質、培養(yǎng)目標，設置和改變一門課程既考慮主管部門的要求，也考慮學生是否認可，是否選學這門課程。學校每兩年對已有課程要進行回顧與審核；新設課程有嚴格的審批程序，由學院提出足夠的證據(jù)，包括國內外同類課程開設情況，成本核算，設課的必要性和可行性。學校學術委員會嚴格審批新設或調整的課程。
（三）國外與我國本科教育的比較
人才培養(yǎng)模式是一個國家對于人才的目標、質量、規(guī)格的反映。每個國家的國情和社會發(fā)展狀況有別，其人才培養(yǎng)模式側重點也有差別。從本質上來說，人才培養(yǎng)模式沒有絕對的高下優(yōu)劣之分，評判的標準是能否適合一個國家的社會
發(fā)展水平，能否適應并推動一個國家社會經濟的發(fā)展進步，能否為受教育者提供個人發(fā)展的機遇和幸福生活的保障。
1.教育觀念
國外的本科人才培養(yǎng)模式在我國多樣并存。從50年代我國就開始學習蘇聯(lián)的經驗，以社會需求為導向，探索適合我國國情的本科人才培養(yǎng)模式，既學習了“舍棄死記硬背的教學方法、培養(yǎng)創(chuàng)造性、個性化人才培養(yǎng)模式”；又借鑒了“適應性”的復合型人才培養(yǎng)模式；實施學分制、主輔修制、雙學位制；調整學科專業(yè)，設置邊緣學科、交叉學科專業(yè)；改革課程體系，開設交叉學科課程；并鼓勵學生跨院系、跨校修讀課程，培養(yǎng)復合型、個性化人才。同時，強化實踐教學，加強學生的創(chuàng)造、創(chuàng)新能力教育。
但由于我國長期以來模仿前蘇聯(lián)的教育模式，雖然經過近三十年的改革，通識教育、個性化教育的理念一時半時還未被人們很好地接受，加之辦學條件有限。因此，雖然也在著手實施通識教育、素質教育、個性化教育、創(chuàng)新教育，但真正實施起來則舉步維艱。
2.教學方法
日本的本科教育實行的是“突出教師的教學方法更新”，教學計劃、教學內容公開化。而美國更重視的是鼓勵學生在教學中的積極參與。對“問題”探究的方式進行教學，使學生自始至終都參與到教學中的每一個環(huán)節(jié)里，敢想、敢說、敢問是國外學生的一大特色。澳大利亞大學鼓勵學生參與科研活動，開闊思路，提倡“不在于學到多少知識，而是掌握如何應付一個新的空間”。以悉尼大學為例，學校非常注重研究教學，把科研融入教學，提高學生能力培養(yǎng)水平。學校采取獎勵的方式，引導教師重視教學。學校設立教學學院，研究教學及教學與科研的融合，開展向學生了解教學質量的調研，以此對學校課程作出調整。在教學上提倡和實施探討式教學，澳大利亞大學的課堂教學除了講授知識外，還很注重與學生討論，這是培養(yǎng)綜合能力的有效途徑。教學的重點放在培養(yǎng)學生獨立思考問題、分析問題、解決問題的能力上，通過引導學生對不同觀點、論據(jù)進行批判性思考，鼓勵學生積極參與課堂討論，發(fā)表意見，加深對問題的理解。
我國的教學方法則比較呆板，基本上還是以書本和以教師系統(tǒng)講授為主，談不上什么探究式教學。據(jù)調查表明，以教師為主的教學方法對學生學習知識是最好的。但這是不夠的，要培養(yǎng)學生的能力，必須轉為以學生為主體的教學方法。高等教育面對的是充滿活力、思維活躍的學生群體，教師應該因勢利導，充分調動學生的學習積極性，學習國外先進經驗，采取“探究式”的教學方法，變被動的“灌”為教師與學生之間互動與溝通，按照培養(yǎng)能力、啟迪悟性、挖掘潛力的原則組織教學，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新性思維。
在經濟全球化發(fā)展背景下，跨境電子商務人才不僅需要具備電子商務專業(yè)知識，同時要具備國際貿易業(yè)務知識、跨文化交流能力等，因此，高?？缇畴娮由虅杖瞬排囵B(yǎng)過程中，需要與傳統(tǒng)的電子商務人才培養(yǎng)體現(xiàn)出差異性，而從電子商務專業(yè)課程設計、跨境電子商務人才培養(yǎng)辦法以及跨境電子商務專業(yè)教師隊伍建設進行研究，對于高校電子商務教育質量、跨境電子商務人才專業(yè)素養(yǎng)的提升以及跨境電子商務產業(yè)的發(fā)展都具有著重要的現(xiàn)實意義。
一、高?？缇畴娮由虅杖瞬诺男枨?/p>
電子商務的發(fā)展依托于互聯(lián)網技術的發(fā)展，這個專業(yè)本身就屬于新興行業(yè)，因此，在全球化背景下產生的跨境電子商務更是一個較新的概念，這也決定了高?？缇畴娮由虅杖瞬排囵B(yǎng)工作還有很長的路要走。從高校跨境電子商務人才需求的緊迫性來看，在國際貿易發(fā)展過程中，受到20__年經濟危機的影響，我國國際貿易所面臨的環(huán)境一直都是十分嚴峻，到20__年～20__年期間，一直以兩位數(shù)增長的進口處貿易總額呈現(xiàn)出了個位數(shù)增速，而在20__年，我國對外貿易進出口額度增速更是僅為7．56%。然而，隨著經濟全球化的發(fā)展以及全球范圍內社會大眾消費習慣的轉變，跨境電子商務呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展形勢，僅20__年，我國跨境電子商務所取得的交易額增速更是將近30%，而在這樣的背景下，我國許多高校中的電子商務教育僅僅針對國內市場開展而忽略了對跨境電子商務人才需求的滿足，因此，從跨境電子商務人才培養(yǎng)的供需關系來看，作為需求者的跨境電子商務企業(yè)在快速的發(fā)展中對跨境電子商務人才提出了迫切的需求，而高校在跨境電子商務人才培養(yǎng)方面則存在著很大的缺口。
二、高?？缇畴娮由虅杖瞬诺呐囵B(yǎng)模式
(一)優(yōu)化電子商務專業(yè)課程設置
課程設置工作的開展，需要以人才培養(yǎng)目標為重要依據(jù)，而在跨境電子商務人才培養(yǎng)過程中，則應當針對跨境電子商務人才需要具備的素養(yǎng)為依據(jù)對電子商務專業(yè)課程進行優(yōu)化。從當前我國高校的電子商務專業(yè)課程設置來看，如果以跨境電子商務人才素質要求為衡量依據(jù)，那么許多高校的課程設置則體現(xiàn)出了欠缺全面性與欠缺針對性的缺陷，因此，我國高校應當對電子商務專業(yè)課程重新設置，并以滿足跨境電子商務人才培養(yǎng)需求為要求，對電子商務專業(yè)課程設置作出優(yōu)化。在此過程中，一是高校應當針對當前電子商務專業(yè)學生欠缺跨文化交流能力的問題，圍繞電子商務領域構建起其經濟課程、法律課程、政治課程以及文化課程，并將這些課程當作通識選修課程，另外，包括跨境電子商務禮儀、中西商務文化比較以及跨境商務溝通等課程，則有必要納入到必修課程當中，從而豐富學生的專業(yè)知識水平;二是為了實現(xiàn)電子商務專業(yè)學生計算機應用能力、英語英語能力以及電子商務理論知識實踐能力的提升，在電子商務課程體系中，有必要適當提升相關應用類課程所占據(jù)的比例，從而推動學生實現(xiàn)理實結合，并提升電子商務學生在跨境電子商務崗位上的勝任力;三是高校有必要在電子商務專業(yè)課程中強化經濟全球化相關理論的教學環(huán)節(jié)，并且有必要將管理決策等課程納入到必修課程之內，從而使學生能夠更好認識到跨境電子商務工作中所面臨的各類風險以及在管理決策過程中需要解決的各類問題;四是在課程教學中，有必要引進國際化的教學理念與教學案例，從而使學生接觸到更多與跨境電子商務工作時間相關的內容，以便更好提升學生的市場分析與判斷能力，推動跨境電子商務教育活動實現(xiàn)理論與實踐的結合。
(二)強化校校、校企合作，制定產學研一體化人才培養(yǎng)辦法
在高校培養(yǎng)跨境電子商務人才的過程中，不僅要對高校自身的教育資源充分利用，同時應當積極尋求與社會、其他高校之間的合作機會，從而提升跨境電子商務人才培養(yǎng)質量。從校校合作來看，高?？梢耘c國內其他高校以及國外高校開展合作，構建起交換生制度。在經濟全球化背景下，不僅我國經濟市場對跨境電子商務人才具有著較高的需求，而且國外經濟市場也同樣對跨境電子商務人才具有著較高的需求，這為國內高校和國外高校之間合作構建交換生制度奠定了基礎，而這種制度的構建，無論是對于提升學生的電子商務專業(yè)素養(yǎng)還是提升學生的跨境商務能力、交流能力、文化理解能力而言都發(fā)揮著至關重要的作用;從校企合作來看，高校與企業(yè)之間的合作基礎建立在跨境電子商務人才供需關系的基礎之上，為此，高校可以與社會中的跨境電子商務企業(yè)簽訂人才供給協(xié)議，并將這些跨境電子商務企業(yè)當作電子商務專業(yè)學生的實習基地，從而促使電子商務學生在實踐工作中對跨境電子商務工作流程、工作要求等更了解，從而提升自身今后的崗位適應能力與崗位勝任能力。產學研一體化的跨境電子商務人才培養(yǎng)模式，不僅涉及到了學生的培養(yǎng)，同時也涉及到了教師的培養(yǎng)。在此過程中，高校需要與跨境電子商務企業(yè)、產業(yè)之間構建起合作機制，并合理構建跨境電子商務研究中心，鼓勵學生與教師走進企業(yè)與產業(yè)，根據(jù)企業(yè)與產業(yè)發(fā)展中面臨的重點問題來選擇畢業(yè)論文方向與研究方向，從而實現(xiàn)高?？缇畴娮由虅杖瞬排囵B(yǎng)、跨境電子商務企業(yè)與產業(yè)的協(xié)同發(fā)展。另外，高?？梢耘c企業(yè)、產業(yè)之間共建互惠互利、資源共享的'信息平臺，支持教育與跨境電子商務企業(yè)中的員工形成合作關系，利用顧問、掛職等形式幫助企業(yè)解決在跨境電子商務工作中出現(xiàn)的實際問題，并幫助自身解決在跨境電子商務教學中遇到的難點問題。另外，在產學研一體化的跨境電子商務人才培養(yǎng)模式中，高校與企業(yè)可以定期組織教師與企業(yè)員工開展學術研討與技術培訓，并構建起校企教師、員工到企業(yè)和高校開展兼職上課的機制。
(三)建設優(yōu)秀的跨境電子商務教師隊伍
在高?？缇畴娮由虅杖瞬排囵B(yǎng)過程中，要提升跨境電子商務教學質量，就要求高校能夠建設起一支優(yōu)秀的跨境電子商務教師隊伍作為保障。在此過程中，高校需要從以下幾個方面作出努力:一是高校有必要與其他教育機構、科研機構、社會企業(yè)開展廣泛的學術合作與學術交流，通過聘請跨境電子商務領域中的知名學者與企業(yè)高管等，針對高校跨境電子商務教師專業(yè)能力的提升開展培訓，同時，高校有必要以掛職鍛煉等形式，安排教師參與到社會跨境電子商務工作的運行當中，從而促使教師對跨境電子商務工作的整個鏈條深入了解，并將這些知識帶入課堂當中;二是高校也應當積極組織內部教學交流活動與科研交流活動，并通過構建起有效的激勵機制鼓勵教師參與其中，并對跨境電子商務人才的培養(yǎng)獻計獻策;三是高?？梢酝ㄟ^與其他教育機構的合作，實現(xiàn)教師隊伍的共享共建，從而以跨境電子商務人才培養(yǎng)目標為依據(jù)，對各個層次的教師開展有針對性的培訓;四是深化高?？缇畴娮由虅湛蒲谢顒?，并鼓勵教師與學生共同參與到科研探索當中，從而發(fā)揮出以科促教的目的。在此過程中，研究課題的選定需要適應地方經濟市場的需求，也需要適應全國范圍內對跨境電子商務人才培養(yǎng)的需求，另外，高校有必要深化跨境電子商務科研課題深度，通過構建有層次的研究梯隊，來確保跨境電子商務研討的全面性，并對跨境電子商務科研骨干力量進行有效的培養(yǎng)。
一、培養(yǎng)目標
本專業(yè)培養(yǎng)掌握服裝設計的基礎理論、基本知識和基本技能，能適應地方經濟建設和社會發(fā)展需求，具有人文精神、服裝藝術設計與技術創(chuàng)新能力，熟悉設計程序和相關法律，了解中外服裝藝術設計的發(fā)展動態(tài)，實踐能力強，能在服裝設計教育、研究、設計、新聞等生產和管理領域從事相關服裝藝術設計、研究、教學、管理等方面工作，具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的應用型人才。
二、培養(yǎng)要求
服裝設計方向突出實踐能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng),學生主要學習服裝藝術設計方面的專業(yè)基礎理論和基礎知識，受到服裝設計方面的設計思維與方法及基本設計技能、技巧的訓練，具有服裝設計與實踐、教學和研究等方面的專業(yè)知識、能力與素質。培養(yǎng)學生自主學習能力，激發(fā)學生的興趣和潛力，培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作意識和創(chuàng)新精神。
1、堅持厚基礎、寬口徑、新思維、重創(chuàng)造的基本原則和理念，使學生具有一定的人文社會科學和自然科學的基本理論知識，掌握服裝設計專業(yè)的基礎知識、基本理論、基本技能，了解服裝藝術設計學科前沿和發(fā)展動態(tài)，具有獨立獲取信息、提出問題、分析問題和解決問題的基本能力及開拓創(chuàng)新的精神，具有一專多能的知識結構，具備較強的從事服裝藝術設計專業(yè)工作的能力和素質。
2、知識結構：具有較扎實的服裝藝術設計專業(yè)基礎知識、基本理論和基本技能，了解本專業(yè)學科的新成就、新發(fā)展，獲得服裝藝術設計的初步訓練，具有一定的設計鑒賞能力和創(chuàng)作能力，懂得藝術設計學科的'一般規(guī)律，能勝任相關單位的服裝設計工作和研究工作等。
3、素質結構：熱愛社會主義祖國，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;具有敬業(yè)愛崗、遵紀守法、團結協(xié)作的品質;具有良好的思想品德、社會公德和職業(yè)道德;具有良好的心理素質，高尚的審美情操，堅強的意志和較強的應變能力，養(yǎng)成健全的人格和健康的個性。
4、畢業(yè)生應獲的知識和能力:服裝藝術設計專業(yè)的學生要具備較強的語言文字表達能力，熱愛服裝藝術設計事業(yè)，具備基本服裝藝術設計中獲取信息、處理信息能力，服裝設計組織管理能力，并有較強的使用現(xiàn)代技術及計算機輔助設備能力;具有服裝藝術設計學科的基本理論、基本知識，有較高的美學修養(yǎng);掌握服裝藝術設計學科的基本技能和學術研究、創(chuàng)新方法;掌握和運用現(xiàn)代設計技術，特別是平面輔助軟件、網絡技術的能力;掌握并能夠初步運用營銷學、心理學、設計美學等基礎理論，具有良好的設計師職業(yè)道德素養(yǎng)和從事服裝藝術設計的基本能力;了解服裝藝術設計行業(yè)的前沿理論、應用前景及發(fā)展動態(tài)，以及平面藝術設計行業(yè)的新成果，具有一定的創(chuàng)造能力和自學能力;掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有初步的科學研究和實際工作能力。
三、主干學科
藝術設計學、文學。
四、主要課程
服裝概論、構成藝術、服飾圖案、服裝效果圖技法、服裝設計基礎、主題設計、專題設計、服裝結構設計、服裝工藝學、服裝材料學、服裝色彩設計、服裝立體裁剪、針織服裝設計、服裝CAD、服裝推板排碼、計算機輔助設計。
五、主要實踐教學環(huán)節(jié)
教學實踐、服裝市場調研、服裝設計實習、專業(yè)考察實習、畢業(yè)實習等等，四年共按排4～5次，累計6～15周。
六、修業(yè)年限及授予學位
四年，文學學士。
據(jù)教育部網站消息，近日，教育部、國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局、國家發(fā)展改革委、財政部、人力資源社會保障部等六部門聯(lián)合印發(fā)了《關于醫(yī)教協(xié)同深化臨床醫(yī)學人才培養(yǎng)改革的意見》。
《意見》提出，加快構建標準化、規(guī)范化醫(yī)學人才培養(yǎng)體系，是建立中國特色現(xiàn)代臨床醫(yī)學教育制度的重大突破，也是實現(xiàn)醫(yī)教協(xié)同深化臨床醫(yī)學人才培養(yǎng)機制改革的重大創(chuàng)新，標志著我國臨床醫(yī)學教育發(fā)展進入到新的歷史階段，意義重大，影響深遠。
《意見》提出，到20__年，要基本建成院校教育、畢業(yè)后教育、繼續(xù)教育三階段有機銜接的具有中國特色的標準化、規(guī)范化臨床醫(yī)學人才培養(yǎng)體系的改革總體目標。近期任務是要加快構建以“5+3”(5年臨床醫(yī)學本科教育+3年住院醫(yī)師規(guī)范化培訓或3年臨床醫(yī)學碩士專業(yè)學位研究生教育)為主體，以“3+2”(3年臨床醫(yī)學?？平逃?2年助理全科醫(yī)生培訓)為補充的臨床醫(yī)學人才培養(yǎng)體系。
《意見》重點闡述了醫(yī)教協(xié)同深化臨床醫(yī)學人才培養(yǎng)改革舉措。一是深化院校教育改革，提高人才培養(yǎng)質量。建立臨床醫(yī)學人才培養(yǎng)與人才需求的供需平衡機制；深化以崗位勝任力為導向的臨床醫(yī)學五年制本科人才培養(yǎng)改革；著力推進與住院醫(yī)師規(guī)范化培訓有機融合的臨床醫(yī)學碩士專業(yè)學位研究生培養(yǎng)改革，探索與專科醫(yī)師規(guī)范化培訓有機銜接的臨床醫(yī)學博士專業(yè)學位人才培養(yǎng)改革；推進面向基層的`全科醫(yī)生人才培養(yǎng)改革。二是建立健全畢業(yè)后教育制度，培養(yǎng)合格臨床醫(yī)師。全面實施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度，建立專科醫(yī)師規(guī)范化培訓制度，開展助理全科醫(yī)生培訓。三是完善繼續(xù)教育體系，提升衛(wèi)生計生人才隊伍整體素質。加強繼續(xù)教育基地和師資隊伍建設，優(yōu)化繼續(xù)教育實施方式，開展面向全員的繼續(xù)醫(yī)學教育。
《意見》強調，要加強各級、各部門組織領導，加大相關配套政策的支持力度。要完善教育培訓體系建設，修訂人才培養(yǎng)標準和基地建設標準，加快認定一批規(guī)范化培訓基地和繼續(xù)醫(yī)學教育基地，加強臨床醫(yī)學專業(yè)學位授權點建設。要健全投入機制，統(tǒng)籌利用各方面資源，多渠道籌措經費，加大對臨床醫(yī)學專業(yè)學生獎助力度。要強化激勵措施，提高衛(wèi)生計生崗位吸引力，健全基層和急需緊缺專業(yè)崗位衛(wèi)生計生人才激勵約束機制。
《意見》要求，各有關部門要高度重視臨床醫(yī)學人才培養(yǎng)工作，加強醫(yī)教協(xié)同，健全工作協(xié)調機制，以“服務需求，提高質量”為主線，深化改革，強化標準，加強建設，全面提高臨床醫(yī)學人才培養(yǎng)質量，為衛(wèi)生計生事業(yè)發(fā)展和提高人民健康水平提供堅實的人才保障。
3年前，重慶市在全國率先實施青少年創(chuàng)新人才培養(yǎng)雛鷹計劃，遴選有創(chuàng)造潛質的高中生走進高校學習新知、研究課題。這些高中學生經過一番錘煉，有了怎樣的收獲？11月3日，在重慶一中舉行的重慶市青少年人才培養(yǎng)雛鷹計劃工作會上，市青少年創(chuàng)新學院公布了一份關于首批學員學習情況的調查結果，首批畢業(yè)的100名學員全部考上大學，其中32人考入清華、北大等知名高校。
據(jù)重慶市教委主任周旭介紹，該計劃實施3年來，重慶市建立了由10所高校、135個高校實驗室、15所基地中學、7所項目中學組成的學員培訓陣地。由18位國家二級教授、280名高校專家、160名中學優(yōu)秀教師、500余名大學生志愿者，對學員進行悉心指導，構建了大學教育和中學教育有效銜接、高校專家與中學教師協(xié)同配合的青少年創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制。開發(fā)了60多門“先修課程”，組織學員開展專題課題研究360個，研究領域涵蓋理學、農學、法學、醫(yī)學等9個領域。
周旭說，第一批、二批217名雛鷹計劃學員中，40多名學員進入了清華大學“百年領軍計劃”、復旦大學“騰飛計劃”等創(chuàng)新后備人才招生范圍；部分學員在橋梁工程、物聯(lián)網開發(fā)、航空飛行器設計、生物多樣性研究等方面的成果達到國內先進水平，在國際和國家科技競賽中獲得表彰獎勵70余項。據(jù)了解，第三批500名學員還在培訓中，新一批380名學員又即將加入計劃。
據(jù)市教科院黨委書記、市青少年創(chuàng)新學院院長伉大林介紹，第一期學員共117人，畢業(yè)100人，調查統(tǒng)計到94人，全被大學錄取。其中考入北大、清華等名校的共32人。
作為中國首所具有獨立法人資格的中美合辦大學，上海紐約大學究竟有多大吸引力，從1日這所學校舉行的招生宣講會上可見一斑：20__多名學生和家長從全國各地趕來，由于學校禮堂僅能容納800人，宣講會不得不分成上午、中午和下午三場。
“本土的教育加之國際化的視野，這是絕佳的搭配?！币晃粊碜陨虾５募议L說。據(jù)校方統(tǒng)計，參加當天宣講會的學生、家長超20__人，除上海外，還來自于北京、浙江、江蘇、山東、四川、陜西等地。
據(jù)了解，上海紐約大學是中國“985”院校和美國一流大學首次合作辦學的高校，計劃于20__年秋季招收第一屆本科生300名，其中中國內地學生151名。學生就讀期間將有機會赴紐約大學全球體系中的其他校園或學習中心，進行一到三個學期的海外學習，畢業(yè)后將獲得紐約大學學位證書和上海紐約大學學位證書及畢業(yè)證書。
“我們這次開宣講會的目的并不是勸說大家都來報考上海紐約大學，而是希望能在你們中間找到少部分跟上海紐約大學相匹配的學生?！奔~約大學校長約翰·塞克斯頓在宣講會上說。
校長俞立中介紹說，教育部保送生、校長推薦生、奧賽得獎、年級考試前30名或學業(yè)考試全A的學生將被優(yōu)先考慮參加“校園日活動”。經上海紐約大學、華東師大和美國紐約大學三方人員組成的專家委員會評定后，部分學生將進入預錄取名單，最后全國統(tǒng)一高考成績也將作為錄取參考。
約翰·塞克斯頓接受新華社記者專訪時表示，上海紐約大學在生源上有獨特的視角和期待。當然，這所學校的出現(xiàn)可能會讓許多尖子生重新考慮自己的未來，也讓中國的高校在招生上競爭更加激烈，但對整個中國的高等教育而言，無疑是有促進作用的。
一、培養(yǎng)目標
本專業(yè)培養(yǎng)適應社會主義現(xiàn)代化建設需要，德、智、體、美全面發(fā)展，知識、能力、素質協(xié)調統(tǒng)一，具有扎實的經濟、管理、法律和工程技術等基礎知識，以及房地產經濟、管理和經營等專業(yè)知識，具備房地產開發(fā)項目可行性研究能力、房地產估價能力、房地產營銷策劃和銷售能力、工程估價能力，以及具備健康的品質和良好的社會適應能力，能在房地產開發(fā)、房地產中介、工程估價、物業(yè)管理等領域從事全過程房地產管理的應用型高級專門人才。
二、培養(yǎng)要求
該專業(yè)的畢業(yè)生主要從事房地產開發(fā)、房地產中介、工程估價、物業(yè)管理等領域的相關工作。應初步具備分析和解決房地產開發(fā)項目可行性研究、房地產估價、房地產營銷策劃和銷售、工程估價等方面的能力。具體的專業(yè)培養(yǎng)要求如下：
1.擁護中國共產黨領導，具有良好的思想道德素質；
2.熟悉房地產相關的法律、法規(guī)知識；
3.掌握房地產經營管理基本理論和方法；
4.掌握經濟學和管理學的基本原理；
5.掌握工程施工基礎知識；
6.了解房地產的前沿理論及相關學科知識；
7.具有閱讀房地產經營管理專業(yè)外語文獻的'基本能力；
8.具有運用計算機輔助解決房地產經營管理問題的能力；
9.具有初步的科學研究能力；
10.具有健康身體和良好的心理素質。
三、主干學科
管理科學與工程、土木工程、公共管理
四、專業(yè)主要能力
基本技能：學生具有較好的計算機操作和應用能力，對英語具有基本的聽、說、讀、寫、譯能力，具有較好的漢語言書寫，表達、交際能力，身心健康且有較強心理調節(jié)能力和社會適應能力，能較好地欣賞文學藝術作品，并寫出評論，且具備基本的藝術素質品德、審美觀念和思維。
專業(yè)能力：能對房地產開發(fā)項目進行可行性研究，并編制可行性研究報告。能對房地產估價對象的價值進行評估，撰寫規(guī)范的房地產估價報告。能對房地產開發(fā)項目進行營銷策劃，能編制房地產營銷策劃書。
五、授予學位須獲取能力
基本技能：學生具有較好的計算機操作和應用能力，對英語具有基本的聽、說、讀、寫、譯能力，具有較好的漢語言書寫，表達、交際能力，身心健康且有較強心理調節(jié)能力和社會適應能力，能較好地欣賞文學藝術作品，并寫出評論，且具備基本的藝術素質品德、審美觀念和思維。
專業(yè)能力：能對房地產開發(fā)項目進行可行性研究，并編制可行性研究報告。能對房地產估價對象的價值進行評估，撰寫規(guī)范的房地產估價報告。能對房地產開發(fā)項目進行營銷策劃，能編制房地產營銷策劃書。
六、主要課程
工程圖學、工程結構、房屋建筑學、工程經濟學、工程項目管理、房地產法、房地產合同管理、房地產經濟學、房地產行政管理、房地產測繪、房地產估價、房地產開發(fā)與管理、房地產營銷策劃、房地產經紀、物業(yè)管理、工程估價（土建）。
七、特色課程
房地產估價、房地產開發(fā)、房地產經紀
八、主要實踐性環(huán)節(jié)
公共實踐，實習（認識實習、測量實習、生產實習、專業(yè)軟件實習、畢業(yè)實習），論文（學年論文、課程論文、畢業(yè)論文），設計（課程設計、畢業(yè)設計）四大類型。
九、主要專業(yè)實驗
房地產測繪、建筑材料
十、學制
四年
十一、學位
管理學學位
摘要：高等教育人才培養(yǎng)過程中的學生管理一直是高校教育管理者研究的熱點問題，由于軟件服務外包人才的特殊性，對該專業(yè)的學生管理模式也應有所不同。本文以南京林業(yè)大學信息科學技術學院服務外包專業(yè)學生為研究對象，分析與其他專業(yè)在教學方法和管理模式上的差別，提出了一些培養(yǎng)管理該專業(yè)學生的方法和建議。
關鍵詞：軟件服務外包；人才培養(yǎng)；管理模式
基金項目：南京林業(yè)大學20__年人才培養(yǎng)模式改革課題“軟件服務外包人才培養(yǎng)學生管理模式研究”（20__ZX06）
作者簡介：韓自存（1974-），女（漢族），安徽六安人，南京林業(yè)大學信息科學技術學院，講師，研究方向：思想政治教育。
一、引言
教育部在《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20__—20__年）》中明確提出，高等教育應提高人才培養(yǎng)質量，要加強實驗室、校內外實習基地、課程教材等教學基本建設，強化實踐教學環(huán)節(jié)，深化教學改革。20__年9月，南京被國家工信部授予全國唯一的“中國軟件名城”稱號，南京以“一谷兩園”（中國軟件谷、江蘇軟件園和南京軟件園）為核心，打造以“軟件產業(yè)集聚區(qū)”為特色的世界軟件名城。南京憑借著地域優(yōu)勢，擁有眾多軟件領軍企業(yè)如中興通訊、華為、亞信聯(lián)創(chuàng)等知名軟件公司，集中了數(shù)10所高校與研究機構，科教優(yōu)勢明顯。
20__年，教育部、商務部聯(lián)合發(fā)文（《關于加強服務外包人才培養(yǎng)促進高校畢業(yè)生就業(yè)工作的若干意見》，教高5號），號召全國高校加強服務外包人才培養(yǎng)。20__年，開始在江蘇省、浙江省開展服務外包人才試點工作（《教育部辦公廳、商務部辦公廳關于在江蘇、浙江兩省開展地方高校計算機學院培養(yǎng)服務外包人才試點工作的通知》，教高廳函34號）。為推進江蘇省地方高校計算機學院轉型，深化地方高校計算機類專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，加快培養(yǎng)服務外包人才，促進大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)。江蘇省在部分地方高校開展計算機學院培養(yǎng)服務外包人才試點。20__年，南京林業(yè)大學信息科學技術學院正式作為江蘇省首批服務外包人才培養(yǎng)試點高校之一，并于20__年9月正式開始首屆招生。
20__年6月，由南京市人民政府、江蘇省商務廳、江蘇省教育廳共同主辦的中國國際服務外包合作大會現(xiàn)代服務外包人才戰(zhàn)略研討會上，江蘇省教育廳就江蘇省高校進一步做好服務外包人才培養(yǎng)工作是江蘇省南京市深入實施經濟國際化戰(zhàn)略，全面提升開放型經濟發(fā)展水平，高起點、高標準謀劃與推進現(xiàn)代服務外包人才培養(yǎng)工作的重要舉措。它旨在通過政府組織，高校、企業(yè)和培訓機構共同參與，構建“四位一體”的服務外包人才培訓機制，拓展服務外包人才培養(yǎng)思路及模式，努力實現(xiàn)服務外包人才的無縫對接，促進服務外包產業(yè)的新一輪發(fā)展。對各服務外包試點高校提出的三點要求：（1）進一步重視服務外包人才培養(yǎng)工作，提高高等學校服務國際服務外包產業(yè)發(fā)展的能力；（2）進一步密切校企合作，積極推進服務外包人才培養(yǎng)模式的改革創(chuàng)新；（3）專兼結合，進一步加強高水平的服務外包師資隊伍建設。
二、高校服務外包人才培養(yǎng)中存在的問題
由于服務外包在我國屬于新興的產業(yè)，在培養(yǎng)模式和課程設置上沒有現(xiàn)成的經驗可供參考，高等教育在服務外包人才培養(yǎng)方面存在以下幾個問題。
1.高等教育與企業(yè)需求之間的矛盾積壓許久。高等院校是為國家培養(yǎng)和教育人才的主要陣地，但由于多種原因，比如市場發(fā)展速度遠遠高于高校知識結構調整速度。與企業(yè)運營相比，高校在專業(yè)結構調整、知識結構更新等方面要滯后于市場節(jié)奏，高校更多關注的是基礎理論鋪排和專業(yè)知識架構，加之高校對老師的考核機制傾向于科學研究，而科研管理者所謂的科研均習慣于論文數(shù)量、質量，科研項目等容易管理的量化指標，使得高校老師沒有更多的時間精力關心教學，不可避免地就出現(xiàn)了“重論文輕工程”，“重科研輕教學”的現(xiàn)象。如此，高校和企業(yè)之間在人才培養(yǎng)和人才需要方面無疑就產生了縫隙。()伴隨著上世紀90年代的高校擴招，也使高校的師資力量和有限的教學資源之間的矛盾更加尖銳，經過近20年的累積，出現(xiàn)了今天的高校教育與市場需求“脫節(jié)”的現(xiàn)象，具體表現(xiàn)如下：（1）校企脫節(jié)問題。高校與服務外包企業(yè)、服務外包培訓機構的接觸較少，不了解產業(yè)和行業(yè)的發(fā)展狀況，無法和外包企業(yè)零距離對接。（2）專業(yè)知識跨度大，難以駕馭。由于服務外包業(yè)務的知識涵蓋計算機、管理、金融、物流、外語等多個專業(yè)領域，專業(yè)跨度大、內容龐雜。（3）校企缺乏長久合作機制。服務外包人才的培養(yǎng)需要“校培合作”“校企合作”，但大多數(shù)培訓機構和學校的合作缺乏共同的利益點和長久的合作機制，導致合作關系很脆弱。而企業(yè)和學校的合作只是停留在提供實習基地、安排學生實習等方面，合作不夠深入。（4）服務外包師資缺乏。許多學校的教師、學習工作經歷都是從學校到學校，沒有在外包企業(yè)中工作的經歷，只能講授空洞的理論，缺乏實際操作能力。（5）外語障礙，跨文化交際能力差。除了學生自身業(yè)務素質較弱外，語言和交流障礙也不容忽視。作為服務外包業(yè)務的發(fā)包方的國家一般是歐美等西方發(fā)達國家以及日本等國，由于語言與思維方式的不同使得我國企業(yè)很難與發(fā)包方溝通，獲得大訂單的機會很少。
以上問題雖然沒法在短時間內解決，但企業(yè)需要的人才不僅僅要掌握扎實的專業(yè)知識，更需要具有良好的工作經驗、較高的學習能力和具有團隊合作的精神，而后面幾點都可以通過對學生的教育管理來提高學生的綜合素質，本文主要從學生管理工作方面，介紹我們的幾點管理經驗。
三、我校服務外包人才培養(yǎng)管理模式的研究
傳統(tǒng)的本科生管理模式中，負責學生工作的主要由學院分管學生工作的副書記、學院團委書記、輔導員、班主任和副主任（可以由研究生或高年級的品學兼優(yōu)學生擔任）組成，負責學生的日常管理、評獎評優(yōu)、違紀處理、勤工助學、社團管理、社會實踐、發(fā)展入黨、推薦就業(yè)等。而專業(yè)教師負責專業(yè)授課、專業(yè)指導、學科競賽、學術報告、本科生創(chuàng)新（創(chuàng)業(yè)）項目申請與指導等。由于工作性質和工作內容不同，工作過程中，雖然偶爾也有需要協(xié)調，但多是各行其道，缺乏溝通。在某些具體工作過程中，很容易出現(xiàn)短接，甚至“兩不管”的問題。本課題中倡導學工與教學密切配合，以教學副院長、黨委副書記為首，以輔導員、班主任、專業(yè)教師、學生干部為輔，實現(xiàn)針對服務外包人才培養(yǎng)目標的新的管理模式。
1.實現(xiàn)教學工作和學生工作聯(lián)合管理。在信息學院院黨委及分團委領導下，在學院職業(yè)發(fā)展協(xié)會中成立一個活動部，專門配合服務外包專業(yè)進行教學管理工作。形成由輔導員、班主任、專業(yè)教師的管理團隊，不定期地向學院分管學生工作的副書記或分管教學工作的副院長匯報工作。如此，可達到學生工作部門與教學部門互相聯(lián)合，互通消息，取長補短、密切聯(lián)系。
2.加強學院與校企合作單位的聯(lián)系。為了提升學生的實踐動手能力，近年來注重加強和企業(yè)的合作，信息學院已先后與深圳怡化電腦有限公司、江蘇省高信科技發(fā)展有限公司、江蘇加成數(shù)字科技有限公司等18家單位簽訂了就業(yè)實訓、社會實踐基地協(xié)議。
專門針對服務外包專業(yè)學生，在加強與合作企業(yè)的聯(lián)系的同時，有目的有計劃地邀請一些知名企業(yè)家、項目經理、資深工程師、項目培訓師等走進大學校園，把一些高年級的學生安排到企業(yè)實訓，感知企業(yè)文化和企業(yè)運行流程，分年級分層次開展工作：
針對大學一年級的新生，主要通過入學專業(yè)介紹、導師指導及副班主任交流，增加對專業(yè)的.認知，提高專業(yè)興趣；通過安排暑期社會實踐專業(yè)實踐類團隊，讓大一新生提前感知企業(yè)文化和了解企業(yè)運作流程，為后期的自我專業(yè)定位打下良好的基礎；從20__年起，我院正式建立軟件工程（嵌入式培養(yǎng)）本科專業(yè)，該專業(yè)與印度國家信息技術學院（NIIT）合作培養(yǎng)，采用NIIT的課程體系，培養(yǎng)軟件服務外包類人才。安排印度籍外教Rupali來我校授課，開設編程邏輯與技術（PLT）、SQL數(shù)據(jù)庫、JAVA、C#等四門課程及相應的實訓項目。
針對二、三年級的同學，通過舉辦計算機專業(yè)技術類講座，如“IT沙龍”系列講座等，加深學生對專業(yè)前沿的認知和了解，培養(yǎng)學習能力；通過與專業(yè)教師的聯(lián)動，通過“以賽促學”的競爭機制，積極組織學生參加全國、省內的各類專業(yè)競賽，激發(fā)學生學習的自覺性、積極性及主動性，培養(yǎng)學生的動手能力及團隊協(xié)作精神。同時我院已和NIIT（上海）信息技術有限公司與我校簽訂本科軟件人才培養(yǎng)合作協(xié)議，每年寒暑假安排二、三年級的學生去NIIT進行實訓，學生反映效果很好。
針對四年級同學，通過政治學習、主題班會加強對學生的就業(yè)指導，加強對應聘技巧、就業(yè)安全的教育，同時配合系組安排學生到企業(yè)實習，為幫助學生順利畢業(yè)打下良好基礎。
3.通過“傳、幫、帶”進行專業(yè)引導。通過專業(yè)競賽團隊的組建，將研究生、專業(yè)競賽獲獎選手、專業(yè)技能過硬的學長介紹給低年級同學，通過“朋輩”的示范作用，讓他們切身感受到自身的不足，激發(fā)學習的動力。同時，院里還通過“青春演播室”、優(yōu)秀校友報告會、座談會、課程設計輔導及專業(yè)實習實訓輔導等形式，為他們溝通搭建平臺，實現(xiàn)“傳、幫、帶”。
4.引進競爭激勵機制，實現(xiàn)“獎”、“懲”一起抓。為了鞏固優(yōu)良院風、學風，院里在進行評獎評優(yōu)、推薦入黨、推薦社團主要干部、推免研究生時，除了考慮學生的學分績點排名外，還優(yōu)先考慮那些在全國、省內專業(yè)競賽中獲獎的學生，并在院里進行大力表彰。同時對那些成績差、經常曠課的同學，在推薦入黨及社團職務調整過程中，實行“一票否決制”，在院里積極營造良好的學習氛圍。
參考文獻：
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隨著經濟社會的發(fā)展與變革，高等教育不斷發(fā)展壯大，大學的功能得以擴展和延伸。但不變的是，大學始終圍繞著人才培養(yǎng)這個根本任務，致力于提高人才培養(yǎng)的質量和水平。無論提升科研水平、發(fā)展研究生教育，還是拓展社會服務多么重要，本科教育始終是研究型大學生存和發(fā)展的根基。在經濟發(fā)展新常態(tài)和高等教育大眾化背景下，我國研究型大學的本科教育應定位于：為高端人才的成長奠定基礎。成人教育和成才教育是本科教育階段的兩個基本任務，研究型大學需基于高端人才應具有的素質和能力，在對學生實施成才教育的同時，更加關注對學生進行成人的教育。武漢大學將以人才培養(yǎng)為本、本科教育是根作為基本的辦學理念，努力打造世界一流本科教育，深入推動教學內涵建設和本科教育教學改革，以期為經濟社會發(fā)展培養(yǎng)出更多更好的拔尖創(chuàng)新人才。
一、高等學校本科教育使命的回歸
在經濟和社會發(fā)展日新月異，大學功能不斷拓展的新形勢下，再次強調大學人才培養(yǎng)的基本職能，既是對大學傳統(tǒng)的堅守和弘揚，也是基于經濟社會發(fā)展對大學地位和作用的深刻認識。從世界高等教育的發(fā)展歷程看，人才培養(yǎng)是大學的最初使命，也是大學承擔的根本任務。在大學建立研究所、實驗室，鼓勵教師和學生參與到學術知識的創(chuàng)新過程之中，有利于培養(yǎng)出具有創(chuàng)新性的學術人才。在承擔人才培養(yǎng)、科學研究職能的同時，強調大學應該肩負的服務社會功能，則拉近了大學與社會的距離，增強了大學培養(yǎng)的人才的社會屬性和社會適應性。盡管大學的職責和功能隨著社會的發(fā)展在不斷地擴展，但大學的根本任務依然是培養(yǎng)人才。大學是由教師和學生組成的一個學術共同體。沒有大學生的機構，就不能稱其為大學。凡是有大學生要教育培養(yǎng)的地方，都必須把高質量的教學工作作為基本的要求。因此，無論大學如何發(fā)展，無論社會對大學有什么期待，只要有學生需要培養(yǎng)，人才培養(yǎng)就是大學的根本任務。
二、我國研究型大學本科教育的定位
辦學定位是指大學為明確自身在整個高等教育體系和格局的位置，理性把握自身角色和使命，確定服務面向、發(fā)展目標而進行的一系列前瞻性戰(zhàn)略思考和規(guī)劃活動。一方面，辦學定位體現(xiàn)了大學的基本辦學指導思想和辦學理念，是大學歷史傳統(tǒng)的延續(xù)和傳承；另一方面，辦學定位對大學的辦學行為和未來發(fā)展具有統(tǒng)領作用，它必將引導大學的改革和發(fā)展方向。我國對高校的分類有多種標準。不同類型、不同層次的大學，其本科教育的定位理應不同。按科研含量和學術水平來說，大學分研究型大學、教學研究型大學、教學型大學；按學科的綜合性程度來說，大學分單科性院校、多科性院校和綜合性大學；按人才培養(yǎng)的層次來說，大學分?？圃盒！⒈究圃盒?、具有碩士或博士授予權的大學等。按本科人才培養(yǎng)的規(guī)格來說，大學有應用型本科教育和學術型本科教育之分。而且，同一類型或者同一學校在不同歷史時期，其本科教育的定位也可能不同。改革開放以后，由于國家經濟社會發(fā)展急需大批專門人才，因而在相當長的歷史時期，我國不同類型的高等學校本科教育的定位也是培養(yǎng)專門人才。
三、武漢大學本科教育改革基本設想
在我國經濟發(fā)展新常態(tài)和世界高等教育大發(fā)展的背景下，武漢大學將以“人才培養(yǎng)為本、本科教育是根”作為基本的辦學理念，努力打造世界一流本科教育，深入推動教學內涵建設和本科教育教學改革，以期為經濟社會發(fā)展培養(yǎng)出更多更好的拔尖創(chuàng)新人才。作為一所學科齊全、科研實力雄厚、面向國際的綜合性、研究型大學，武漢大學的本科人才培養(yǎng)目標定位于：致力于培養(yǎng)具有堅定的民族精神、強烈的社會責任感和使命感、開闊的國際視野、人格健全、知識寬厚、能力突出的拔尖創(chuàng)新人才。
課程教學是本科人才培養(yǎng)的主渠道。采用什么樣的課程體系來組織教學，直接影響和決定著高等學校人才培養(yǎng)的規(guī)格和質量。只有經過精心設計，符合知識內在邏輯與學生發(fā)展需要，與學校的人才培養(yǎng)目標高度吻合的課程體系，才是較為科學和完善的課程體系。因此，大學究竟應該構建什么樣的課程結構，應該開設哪些課程，課程的教學內容如何確定，以及怎么處理前繼課程和后續(xù)課程的關系，是大學教師要研究的重要課題。
百年大計，教育為本；教育大計，教師為本。教師的師德師風、教學水平和綜合素質是促進本科教學質量的關鍵因素。好教師的言傳身教、為人為學，對處于成長期的青年學生來說，發(fā)揮著潛移默化的影響和作用。好的教師能夠帶領學生在求知的道路上不斷進取，激發(fā)學生學習的熱情和動力，指導學生正確選擇專業(yè)、課程，并幫助學生做好自己的人生規(guī)劃。因此，高等學校教育教學改革應以提升教師教育教學素質為核心，通過開展一系列教師教學培訓和專業(yè)發(fā)展工作，引導每一位教師成為懂教育的學者，不僅學問做得好，教學水平也很高，既做學問家，又做學問教育家。
大學是一個學術性組織，承擔著人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務與傳承創(chuàng)新文化等多項職能。如何認識和落實本科教育的基礎地位，如何引導教師積極投入教學，如何培養(yǎng)學生的社會責任感，如何營造全員育人的良好氛圍，如何發(fā)揮科研對教學的促進作用，如何推進教育與教學的有機結合，如何促成有效的教育教學管理體制和機制的建立和運行等等，都是高等教育管理者應該思考的重要內容。大學應通過一系列規(guī)章制度的建立和完善，不斷創(chuàng)新教育教學管理制度，為深入推進高等教育改革提供政策保障。