一、活動(dòng)主題
共度平安夜喜迎圣誕節(jié)
宣傳語(yǔ)：愿圣誕的喜悅，伴您度過(guò)新一年，
餐廳圣誕節(jié)活動(dòng)策劃(May the Christmas joy with you through the newyear.)
二、活動(dòng)的目的和意義
1、是可以提高好來(lái)屋牛排西餐廳的知名度和信譽(yù)度;
2、提高好來(lái)屋牛排西餐廳的營(yíng)業(yè)收入;
3、是樹(shù)立品牌優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)品牌的優(yōu)良形象;
4、是宣傳品牌文化，并且提高該品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、舉辦時(shí)間
圣誕節(jié)全天
四、舉辦地點(diǎn)
--牛排西餐廳店
五、準(zhǔn)備工作(提前一周)
(1)宣傳準(zhǔn)備
a.將當(dāng)天的活動(dòng)海報(bào)粘貼到店內(nèi)玻璃窗，讓人們提前知道店內(nèi)當(dāng)天的活動(dòng);
b.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、微 信的方式轉(zhuǎn)發(fā)該消息(宣傳海報(bào)和DM單);
c.工作人員分發(fā)傳單(DM單，數(shù)目自定);
d.通過(guò)新聞、媒體來(lái)傳達(dá)(各店視情況而定);
(2)環(huán)境布置
外部：a、制作易拉寶宣傳海報(bào)(主題相關(guān)或活動(dòng)相關(guān));
b、LED燈光;
c、圣誕樹(shù)(相關(guān)裝飾自行選擇);
內(nèi)部：a、許愿樹(shù)和許愿墻;
b、圣誕相關(guān)圖片裝飾在室內(nèi)墻壁;
(3)氣氛烘托
1、活動(dòng)當(dāng)天，兩個(gè)工作人員站在店門(mén)前兩側(cè)，頭戴圣誕帽(可裝扮圣誕老人)，迎接賓客;
2、活動(dòng)當(dāng)天店里播放圣誕相關(guān)曲目，可播放的曲目：
a.《平安夜》
b.《普世歡騰，救主下降》
c.《天使歌唱在高天》
d.《緬想當(dāng)年時(shí)方夜半》
e.《美哉小城，小伯利恒》
f.《牧人聞信》
g.《遠(yuǎn)遠(yuǎn)在馬槽里》
h.《榮耀天軍》
i.《聽(tīng)啊，天使唱高聲》
j.《圣誕鐘聲》等等
其中以《平安夜》最為有名
3、活動(dòng)當(dāng)天，店里面推出各種套餐活動(dòng)，如：圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等(搭配餐廳自定)
六、活動(dòng)方案(可選擇幾項(xiàng)，根據(jù)店內(nèi)情況)
1.飛鏢不斷，打折不停主題活動(dòng)。
每位顧客進(jìn)店后用餐前均可進(jìn)行飛鏢拿獎(jiǎng)活動(dòng)(每人一次機(jī)會(huì))。
道具：飛鏢、靶子。
2、您消費(fèi)，我買單為主題的餐后抽獎(jiǎng)活動(dòng)。(90%中獎(jiǎng)率)
顧客用餐完畢，買完單后，工作人員拿出準(zhǔn)備好的抽獎(jiǎng)盒子，里面裝有限期打折券，8折~5折，更有機(jī)會(huì)抽取免單獎(jiǎng)券(免單獎(jiǎng)券與顧客此次消費(fèi)的費(fèi)用相同，可由店長(zhǎng)簽字供下次消費(fèi)的限期代金券)。
道具：抽獎(jiǎng)盒子、打折券。(數(shù)量視情況而定)
3、最美微笑主題活動(dòng)
所有中獎(jiǎng)客戶，工作人員準(zhǔn)備好照相機(jī)給顧客進(jìn)行拍照，并告知所有照片可參加“最美微笑”主體活動(dòng)(要求客戶一手持有獎(jiǎng)券，一手?jǐn)[Pose，臉上洋溢笑容，背景是有好來(lái)屋標(biāo)志的地方皆可)，被好來(lái)屋牛排評(píng)為最美微笑的照片可獲得由好來(lái)屋牛排提供的：“雙人浪漫情侶套餐”或其它……
把所有顧客的照片，貼到一張展板上，把展板固定在店門(mén)前，以達(dá)到用活動(dòng)打廣告的效應(yīng)。
道具：照相機(jī)(手機(jī)拍照也可)、展板墻。
4、我的夢(mèng)不是夢(mèng)主題活動(dòng)。
為每個(gè)用餐顧客提供一張夢(mèng)想卡片每個(gè)人可以寫(xiě)下自己的夢(mèng)想，任何題材都可以(但要切合實(shí)際)，然后讓顧客留下姓名、地址、聯(lián)系方式等，然后在許愿樹(shù)前默默許愿，圣誕老人會(huì)把許愿卡片張貼在許愿墻上。店方選取一些寫(xiě)的比較優(yōu)秀的卡片寄予神密獎(jiǎng)勵(lì)(各店視情況而定)。
道具：夢(mèng)想卡片(數(shù)量視情況而定)、獎(jiǎng)勵(lì)(店方自定)。
七、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
各店具體情況選擇活動(dòng)方案，可選擇一種，也可多項(xiàng)選擇。經(jīng)費(fèi)按選擇視情況而定。
八、注意事項(xiàng)
1、在活動(dòng)期間，由于你是組織者，你不能有任何的脾氣，不能暴躁，更不能嚴(yán)厲，你要以一顆平穩(wěn)的心去對(duì)待，主動(dòng)的去解決一切遇到的問(wèn)題和困難。只有這樣，這個(gè)活動(dòng)才能更好的開(kāi)展，因?yàn)槟闶墙M織者，因此你就是這場(chǎng)活動(dòng)的靈魂中心，而且，和你一起的團(tuán)隊(duì)，他們是因?yàn)橄嘈拍悴鸥愀傻?。所以，你自己?yīng)該感到虧欠他們很多的東西，例如時(shí)間、精力;
2、活動(dòng)的組織階段，你要充分調(diào)動(dòng)你的人力資源，在安排事情的時(shí)候，重要的一定要委以你了解的有能力的人去做，不然的話，一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，各個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)受牽連，不是很重要的可以讓大家一起踴躍的參加。還有，關(guān)于一場(chǎng)活動(dòng)的秩序，必須事先想好，并做周密的安排，一定要細(xì)到，在表演的時(shí)候通知下一個(gè)節(jié)目的人都要安排好來(lái);
3、在活動(dòng)的準(zhǔn)備階段一定要和活動(dòng)對(duì)象做深入的了解或是溝通，把一切的活動(dòng)流程協(xié)商好。這樣，不僅能讓一場(chǎng)活動(dòng)更完美，你也能從你活動(dòng)的對(duì)象中了解到或者是學(xué)到你以前很多不知道的東西，這樣你自己就有了一個(gè)很大的進(jìn)步，能力也會(huì)得到提高;
4、在活動(dòng)的開(kāi)展的時(shí)候。要處理好人際關(guān)系來(lái)，主要就是領(lǐng)導(dǎo)，怎樣去安排，讓他們能夠在這樣的場(chǎng)合下，大家都注意到他。
當(dāng)天人數(shù)較多，各店面注意活動(dòng)當(dāng)天的消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、人員安排等問(wèn)題。
一、圣誕節(jié)促銷活動(dòng)內(nèi)容
圣誕節(jié)促銷活動(dòng)的內(nèi)容相信是所有酒店，也是消費(fèi)者最為關(guān)心的了。因此，在制定酒店的促銷活動(dòng)內(nèi)容時(shí)，除了要把握活動(dòng)主題以外，還要注意結(jié)合酒店的經(jīng)營(yíng)實(shí)際，制定出別具一格的促銷活動(dòng)內(nèi)容。
1、圣誕帽子的海洋
所有進(jìn)入酒店消費(fèi)的顧客，都會(huì)免費(fèi)獲贈(zèng)一頂圣誕帽，圣誕帽里面會(huì)裝有酒店的小禮物。
2、相遇圣誕老人
酒店在圣誕節(jié)前夕，安排數(shù)名工作人員身著圣誕老人的服裝，在酒店附件派發(fā)宣傳單，并和路過(guò)的小朋友進(jìn)行猜拳游戲，猜贏的小朋友可以獲得糖果、巧克力等小禮物。
3、圣誕節(jié)套餐
在圣誕節(jié)促銷活動(dòng)期間，針對(duì)情侶、兒童、家庭消費(fèi)等不同人群，推出圣誕節(jié)套餐，不同的套餐有不同的打折優(yōu)惠。
4、圣誕節(jié)幸運(yùn)禮物
到酒店消費(fèi)的顧客，可以參加“圣誕老人”的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，可以根據(jù)派發(fā)傳單的號(hào)碼、餐桌號(hào)碼來(lái)臨時(shí)獲取，中獎(jiǎng)?wù)呖梢垣@得酒店的會(huì)員卡、優(yōu)惠券等禮物。
5、圣誕節(jié)的心愿
凡在圣誕夜(平安夜)來(lái)本酒店消費(fèi)的顧客，在圣誕節(jié)可以參與酒店舉行的“圣誕節(jié)許心愿，新年圓夢(mèng)”的活動(dòng)，顧客可以在圣誕節(jié)通過(guò)酒店的心愿墻來(lái)許下自己的心愿，在新年元旦再次光臨酒店的時(shí)候，可以收到額外的驚喜。
6、來(lái)自圣誕卡的祝福
在圣誕節(jié)促銷活動(dòng)期間，凡是來(lái)本酒店消費(fèi)并留下了相關(guān)通訊地址和聯(lián)系方式的顧客，會(huì)獲贈(zèng)一張精美的圣誕卡，顧客可以在圣誕卡上寫(xiě)上祝福語(yǔ)，酒店負(fù)責(zé)將圣誕卡寄送給顧客想寄送的人。
二、圣誕節(jié)促銷活動(dòng)的相關(guān)準(zhǔn)備
不管是圣誕節(jié)，還是其他節(jié)日的促銷活動(dòng)，酒店內(nèi)外環(huán)境的相互配合映襯是很重要的，這樣才能讓顧客感受到充分的節(jié)日氛圍，并對(duì)酒店留下深刻的映象。下面是圣誕節(jié)促銷活動(dòng)準(zhǔn)備的相關(guān)內(nèi)容，我們一般要從以下三個(gè)方面來(lái)考慮：
1、酒店的人員準(zhǔn)備
為襯托圣誕節(jié)節(jié)日氣氛，酒店的全體服務(wù)員要在圣誕節(jié)期間戴一頂紅色的圣誕帽子，圣誕帽由酒店統(tǒng)一發(fā)放;“圣誕老人”的裝扮者要全身著圣誕老人的服裝，服裝由酒店訂制，但相關(guān)人員要注意妥善保管。對(duì)酒店人員進(jìn)行促銷活動(dòng)前的培訓(xùn)，要求熟練掌握促銷活動(dòng)的相關(guān)技能，對(duì)促銷活動(dòng)的具體內(nèi)容能熟記，能快速說(shuō)出相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng)信息。
2、圣誕節(jié)活動(dòng)物資準(zhǔn)備
通過(guò)店面裝飾，營(yíng)造喜慶的圣誕節(jié)日氣氛，利用圣誕樹(shù)、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費(fèi)者來(lái)店消費(fèi)。
制作圣誕節(jié)日促銷宣傳海報(bào)、展架在店面促銷宣傳。(x月x日前貼出去，提前宣傳)。
制作宣傳單頁(yè)，x月x日前開(kāi)始在店面周圍進(jìn)行派單宣傳。
橫幅宣傳，在x月x日前制作好促銷橫幅，掛在店面進(jìn)行宣傳。
三、酒店圣誕節(jié)布置
圣誕節(jié)的顏色，往往是金色，綠色，紅色以及白色。常見(jiàn)的裝飾物有：
1、圣誕樹(shù)：綠色的圣誕樹(shù)是圣誕節(jié)最常見(jiàn)也是最常用的圣誕特有裝飾物，此外還有白色的圣誕樹(shù)，以及用金色燈泡做的燈光圣誕樹(shù)。圣誕樹(shù)的擺放，一般要擺放在店門(mén)前，或是酒店大堂的醒目位置。圣誕樹(shù)的大小應(yīng)根據(jù)自己的場(chǎng)地來(lái)確定，圣誕樹(shù)是圣誕節(jié)最明顯的特征物，運(yùn)用得當(dāng)很能營(yíng)造圣誕氣氛。
圣誕樹(shù)的布置：可以用線將彩燈環(huán)繞在樹(shù)枝上，然后在松枝上零星點(diǎn)綴小賀卡或是各類小掛飾，樹(shù)下可以擺放用彩紙或是包裝紙包裹的大小不一的盒子。
小貼士：圣誕樹(shù)一定要擺放在醒目突出的位置，也可以大小兩個(gè)圣誕樹(shù)進(jìn)行組合搭配，如果條件允許進(jìn)行雪景的搭配效果更好。
2、松枝：綠色松枝，也是圣誕節(jié)最常見(jiàn)的裝飾物，往往運(yùn)用在門(mén)框上，橫梁以及走廊的天花板上，配以彩燈以及紅色的蝴蝶結(jié)，或是其他小掛飾，也能很好的營(yíng)造圣誕氣氛。
3、松枝環(huán)：常見(jiàn)的是綠色的，也有金色的。一般懸掛在柱子上，以及墻壁上。
小貼士：不要輕易嘗試把松枝環(huán)掛在門(mén)上，因?yàn)楹苋菀椎粝聛?lái)，并且一般門(mén)上都有透光玻璃，松枝環(huán)很容易遮擋視線，從而影響服務(wù)。
4、圣誕紅：圣誕紅是典型的綠葉配紅葉的植物，因?yàn)榧t綠搭配，十分引人注目，又是圣誕的主題色，自然深得圣誕節(jié)的青睞。一般擺放在圣誕樹(shù)下或是門(mén)口位置，以及轉(zhuǎn)角位置，起到增色作用。
5、圣誕老人&圣誕公主：圣誕老人也是圣誕節(jié)的氣氛營(yíng)造者，胖胖的白胡子“老頭”，笨笨的，奔走派發(fā)禮物，能夠很好地與顧客互動(dòng)，酒店氣氛也因此變得熱鬧。圣誕公主，往往以其俏麗的外形，也深得顧客喜愛(ài)，一般起到引領(lǐng)顧客的作用，試想穿著紅色或是白色圣誕服的魅力小姑娘，穿梭于桌間是何等的可愛(ài)。
6、圣誕小帽：圣誕小帽也是圣誕節(jié)最常見(jiàn)的裝飾物了，既可以員工佩戴，也可以派發(fā)給顧客(女士以及小孩)，也可以串聯(lián)懸掛起來(lái)當(dāng)作裝飾物，效果也很不錯(cuò)。
7、圣誕雪景：酒店中常見(jiàn)的圣誕雪景造型是大型的圣誕老人乘坐鹿拉雪橇，旁邊圣誕樹(shù)搭配以圣誕小房子或是雪人之類。如果不具備制作雪景造型的實(shí)力，提前動(dòng)員有制作欲望的員工，用紙盒或是紙箱搭建一個(gè)小的雪屋做一個(gè)雪景、雪山、雪人的造型也很有情調(diào)，同時(shí)因?yàn)閱T工參與也提前做好了圣誕營(yíng)運(yùn)的心理準(zhǔn)備。
8、圣誕音樂(lè)：好的圣誕氣氛，自然少不了圣誕音樂(lè)來(lái)營(yíng)造!但是選擇圣誕音樂(lè)的時(shí)候，千萬(wàn)要小心，不要在酒店播放那些只適合兒童才聽(tīng)得懂的“兒歌版的”圣誕音樂(lè)哦!還有就是不要試圖全天候的不間斷地播放，國(guó)內(nèi)多數(shù)的圣誕音樂(lè)都很老套，每家店面都可能都是同樣的音樂(lè)，會(huì)讓顧客的感受適得其反的，所以，設(shè)定圣誕音樂(lè)的播放時(shí)間很有必要，一般建議是在吃飯時(shí)斷播放，中段穿插一些輕音樂(lè)即可。
9、各類的貼紙：圣誕節(jié)的貼紙多種多樣，但大多是各種圣誕老人，或是圣誕樹(shù)，以及各類的雪人圖案。適當(dāng)?shù)倪x取尚可，不宜過(guò)多。玻璃上張貼過(guò)多也很容易遮擋視線，且節(jié)后的清理工作也很麻煩。
10、各類的懸掛小旗子或是雪花：酒店懸掛適當(dāng)?shù)难┗?，以及把適量的小雪花(小飾物)貼在玻璃窗上，能很好體現(xiàn)節(jié)日氣氛。但要考慮酒店的空間，如果空間過(guò)低，不適宜懸掛下垂物，會(huì)給人感覺(jué)更加壓抑的感覺(jué)。懸掛小旗子是各類賣場(chǎng)的慣例，但要注意懸掛的場(chǎng)合以及數(shù)量要適當(dāng)。
一、背景分析
圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日，如今被越來(lái)越多的中國(guó)人特別人是年輕人所接受，與此同時(shí)，中國(guó)的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來(lái)越明顯的商業(yè)化趨勢(shì)，如今在中國(guó)，在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月，各類商家也紛紛打出圣誕牌，將自家的門(mén)店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息，借此吸引消費(fèi)者，同時(shí)推出各類圣誕促銷活動(dòng)。商家及社會(huì)各界舉辦各類圣誕慶祝、紀(jì)念活動(dòng)的增多，也給郵政開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時(shí)機(jī)。
二、開(kāi)發(fā)過(guò)程
1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上，營(yíng)銷部總監(jiān)--向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項(xiàng)目開(kāi)發(fā)培訓(xùn)，當(dāng)-總監(jiān)就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國(guó)外郵政圣誕營(yíng)銷案例進(jìn)行解讀時(shí)，北京東路所主任--想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊(cè)子。--是浦發(fā)銀行的信用卡用戶，當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊(cè)子，專門(mén)介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的，里面有一頁(yè)介紹說(shuō)浦發(fā)銀行將于平安夜在位于--街區(qū)的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶?；顒?dòng)。--當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開(kāi)發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來(lái)。
-總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動(dòng)詳情：--浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)的圣誕慶?；顒?dòng)過(guò)去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年，往常，現(xiàn)場(chǎng)除布巨型圣誕樹(shù)及其他圣誕飾品外，還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡，現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2.方案策劃看過(guò)介紹后，-總監(jiān)立即想到，為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福，若不能傳遞到對(duì)方手中，便沒(méi)有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放，這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫(huà)面，這樣明信片既能讓市民用來(lái)傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現(xiàn)了浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小，價(jià)格低，也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪-總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后，立即開(kāi)始尋找主辦方。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑，知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的，但又不知道具體是哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)，辦公地點(diǎn)在哪里，負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。為此，-總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的浦發(fā)銀行城中支行，與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道，這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與---有限公司合辦的，具體操作都是由--有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過(guò)我們的方案后非常認(rèn)同，于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系了--有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過(guò)預(yù)約后，第二天-總監(jiān)又趕到了位于--路的--有限公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后，對(duì)方表示這個(gè)想法非常好，但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加，需要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談，對(duì)方也同意后才能做。-總監(jiān)考慮到，距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間了，如果等他們內(nèi)部溝通，又要浪費(fèi)幾天時(shí)間，到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出，這個(gè)方案就黃了。于是，-總監(jiān)主動(dòng)提出，由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通，--方面欣然表示同意。
當(dāng)天，-總監(jiān)又來(lái)到浦發(fā)銀行南京分行找到市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談，看了方案后，對(duì)方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣，考慮到時(shí)間緊迫，該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門(mén)著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。
4、項(xiàng)目實(shí)施此后，三方又進(jìn)行了多次接觸，項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。期間--方面提出郵局能否在現(xiàn)場(chǎng)收寄明信片，這樣市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)、現(xiàn)場(chǎng)寄出，這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場(chǎng)寄出的，感覺(jué)會(huì)更好些。-總監(jiān)表示同意，并承諾到時(shí)會(huì)抽派人手，全力支持。
三、實(shí)施效果
最終，我們與--方面達(dá)成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚，平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放，市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年祝福，寄給親朋好友，郵局現(xiàn)場(chǎng)收寄。
平安夜，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)非常成功：在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的圣誕樹(shù)下，美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”，圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址，加蓋日戳，并投入郵筒中交寄，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。
四、營(yíng)銷啟示
1、敏銳的市場(chǎng)洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”，但現(xiàn)在已被國(guó)人普便接受，在各類商家借助圣誕節(jié)大力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的同時(shí)，郵政人也要與時(shí)俱進(jìn)，要善于從此類社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
2、幫客戶贏在這次活動(dòng)中，雖然主辦方的成本增加了，但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體，宣傳了企業(yè)形象，更重要的是，這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會(huì)影響力。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利，正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí)，一直站在客戶的角度考慮，迎合客戶的心理預(yù)期，幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果化。
為豐富員工的業(yè)余文化生活，加強(qiáng)公司內(nèi)部溝通與交流，增進(jìn)企業(yè)的凝聚力和廣大員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，適逢圣誕節(jié)來(lái)臨之際，特策劃舉辦“激情之夜圣誕狂歡”系列活動(dòng)，讓全體員工在公司共度佳節(jié)。具體事項(xiàng)如下：
聲明：活動(dòng)中無(wú)領(lǐng)導(dǎo)下屬，只有組員。
一、事項(xiàng)說(shuō)明：
1、活動(dòng)主題：“激情之夜圣誕狂歡”全員大互動(dòng);
2、活動(dòng)時(shí)間：12月23日19：00—24：00;
3、活動(dòng)地點(diǎn)：___廣場(chǎng)店;
4、活動(dòng)形式：集體游戲，嗨歌歡唱;
二、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)按人數(shù)隨機(jī)抽簽分成三組，每組各自推選代表參加下面的活動(dòng)，失敗的隊(duì)伍集體接受懲罰。
1、猜猜猜：道具：12張紙卡片。每組抽兩名隊(duì)員參加，一位隊(duì)友只可以用身體語(yǔ)言表達(dá)謎底，其他隊(duì)員猜答案，對(duì)三題即過(guò)關(guān)，表達(dá)的人員只允許說(shuō)這是一個(gè)什么類型的詞語(yǔ)。
2、對(duì)歌活動(dòng)：由主持人說(shuō)一個(gè)字，每組人員自由唱出帶著個(gè)字的一句歌詞及過(guò)關(guān)，三個(gè)小組輪流唱，每回合不超過(guò)10秒，接不上的小組失敗接受懲罰。
3、愚公移山：道具，乒乓球30個(gè)，分為3組，粗吸管6根。活動(dòng)人員嘴含吸管，把10個(gè)乒乓球從A地移到B地。最后完成的隊(duì)伍失敗接受懲罰，中途不允許乒乓球掉落，掉落犯規(guī)重新移取。
4、一人一首拿手歌曲，嗨唱時(shí)刻。
三、費(fèi)用預(yù)算：
項(xiàng)目金額/元
場(chǎng)地使用：800元
酒水食品等：1000元
四、工作人員安排：
后勤準(zhǔn)備：陳_肖_
主持人：肖_王_
照相：胡_
猜猜猜題目：沖動(dòng)的懲罰
目標(biāo)管理
龍飛鳳舞
狗急跳墻
圣誕老人
全求人
紅燒排骨
坐山觀虎斗
做一天和尚撞一天鐘
醉翁之意不在酒
對(duì)歌活動(dòng)題目：愛(ài)心
活動(dòng)議程：
第一項(xiàng)：為豐富員工的業(yè)余文化生活，加強(qiáng)公司內(nèi)部溝通與交流，增進(jìn)企業(yè)的凝聚力和廣大員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，適逢圣誕節(jié)來(lái)臨之際，公司特舉辦“激情之夜圣誕狂歡”系列活動(dòng)，讓全體員工在公司共度佳節(jié)。
第二項(xiàng)：有請(qǐng)分公司經(jīng)理王建新同志講話
第三項(xiàng)：有請(qǐng)分公司黨委書(shū)記同志講話
第四項(xiàng)：活動(dòng)開(kāi)始
第五項(xiàng)：唱歌開(kāi)始
圣誕節(jié)促銷活動(dòng)的內(nèi)容相信是所有酒店，也是消費(fèi)者最為關(guān)心的內(nèi)容了。因此，在制定酒店的促銷活動(dòng)內(nèi)容時(shí)，除了要把握活動(dòng)主題以外，還要注意結(jié)合餐廳的經(jīng)營(yíng)實(shí)際，制定出別具一格的促銷活動(dòng)內(nèi)容來(lái)。
一、活動(dòng)內(nèi)容
_圣誕帽子的海洋
所有進(jìn)入酒店消費(fèi)的顧客，都會(huì)免費(fèi)獲贈(zèng)一頂圣誕帽，圣誕帽里面會(huì)裝有酒店的小禮物(圣誕帽子和圣誕禮物上會(huì)印有酒店的名字)。
_相遇圣誕老人
酒店在圣誕節(jié)前夕，安排數(shù)名工作人員身著圣誕老人的服裝，在酒店附件派發(fā)宣傳單，并和路過(guò)的小朋友進(jìn)行猜拳游戲，猜贏的小朋友可以獲得糖果、巧克力等小禮物。
_圣誕節(jié)套餐
在圣誕節(jié)促銷活動(dòng)期間，針對(duì)情侶、兒童、家庭消費(fèi)等不同人群，推出圣誕節(jié)套餐，不同的套餐有不同的打折優(yōu)惠。
_圣誕節(jié)特價(jià)菜
在圣誕節(jié)促銷活動(dòng)期間，凡消費(fèi)滿_X元的顧客，即可免費(fèi)獲贈(zèng)酒店的招牌特色菜一味，或者是圣誕火雞一份。
_圣誕節(jié)幸運(yùn)禮物
到酒店消費(fèi)的顧客，可以參加“圣誕老人”的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，可以根據(jù)派發(fā)傳單的號(hào)碼、餐桌號(hào)碼來(lái)臨時(shí)獲取，中獎(jiǎng)?wù)呖梢垣@得酒店的會(huì)員卡、優(yōu)惠卷等禮物。
_圣誕節(jié)的心愿
凡在圣誕夜(平安夜)來(lái)本酒店消費(fèi)的顧客，在圣誕節(jié)可以參與酒店舉行的“圣誕節(jié)許心愿，新年圓夢(mèng)”的活動(dòng)，顧客可以在圣誕節(jié)通過(guò)酒店的心愿強(qiáng)來(lái)許下自己的心愿，在新年元旦再次光臨酒店的時(shí)候，可以收到額外的驚喜。
_來(lái)自圣誕卡的祝福
在圣誕節(jié)促銷活動(dòng)期間，凡是來(lái)本酒店消費(fèi)并留下了相關(guān)通訊地址和聯(lián)系方式的顧客，會(huì)獲贈(zèng)一張精美的圣誕卡，顧客可以在圣誕卡上寫(xiě)上祝福語(yǔ)，酒店負(fù)責(zé)將圣誕卡寄送給顧客想寄送的人。
_圣誕節(jié)促銷活動(dòng)的相關(guān)準(zhǔn)備
不管是圣誕節(jié)，還是其他節(jié)日的促銷活動(dòng)，酒店內(nèi)外環(huán)境的相互配合映襯是很重要的，這樣才能讓顧客感受到充分的節(jié)日氛圍，并對(duì)酒店留下深刻的印象。下面是圣誕節(jié)促銷活動(dòng)準(zhǔn)備的相關(guān)內(nèi)容，我們一般要從以下三個(gè)方面來(lái)考慮：
二、酒店的人員準(zhǔn)備
為襯托圣誕節(jié)節(jié)日氣氛，酒店的全體服務(wù)員要在圣誕節(jié)期間戴一頂紅色的圣誕帽子，圣誕帽由酒店統(tǒng)一發(fā)放;“圣誕老人”的裝扮者要全身著圣誕老人的服裝，服務(wù)由酒店訂制，但相關(guān)人員要注意妥善保管;對(duì)酒店人員進(jìn)行促銷活動(dòng)前的培訓(xùn)，要求熟練掌握促銷活動(dòng)的相關(guān)技能，對(duì)促銷活動(dòng)的具體內(nèi)容能熟記，對(duì)能快速說(shuō)出相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng)信息。
三、圣誕節(jié)活動(dòng)物資準(zhǔn)備
圣誕帽、圣誕樹(shù)、圣誕老人服裝;
糖果、巧克力等臨時(shí);
火雞、南瓜等菜品原料;
酒店會(huì)員卡、圣誕卡;
圣誕彩燈、氣球等裝飾品。
四、酒店內(nèi)外環(huán)境準(zhǔn)備
在酒店門(mén)前擺放圣誕樹(shù)，并對(duì)圣誕樹(shù)進(jìn)行必要的裝扮;
在玻璃櫥窗上涂鴉“MerryChristmas!”“圣誕節(jié)快樂(lè)!”等字樣;
在店內(nèi)裝飾圣誕彩燈等;
在酒店內(nèi)輕聲播放圣誕節(jié)歌曲。
五、廣告宣傳
1、通過(guò)店面裝飾，營(yíng)造喜慶的圣誕節(jié)日氣氛，利用圣誕樹(shù)、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費(fèi)者來(lái)店消費(fèi)。
2、制作圣節(jié)日促銷宣傳海報(bào)、X展架在店面促銷宣傳。(12月15日前貼出去，提前宣傳)
3、制作宣傳單張，12月15日前開(kāi)始在店面周圍進(jìn)行派單宣傳。
(公司提供統(tǒng)一的促銷宣傳單張和海報(bào)等)
4、橫幅宣傳，在12月10日前制作好促銷橫幅，掛在店面進(jìn)行宣傳。
六、酒店圣誕節(jié)布置
圣誕節(jié)的顏色，往往是金色，綠色，紅色以及附以白色。日常見(jiàn)的裝飾物有：
圣誕樹(shù)：綠色的圣誕樹(shù)是圣誕節(jié)最常見(jiàn)也是最常用的圣誕特有裝飾物，此外還有白色的圣誕樹(shù)，以及用金色燈泡做的燈光圣誕樹(shù)。圣誕樹(shù)的擺放，一般要擺放在店門(mén)前，或是酒店大堂的醒目位置。圣誕樹(shù)的大小應(yīng)根據(jù)自己的場(chǎng)地來(lái)確定，圣誕樹(shù)是圣誕節(jié)的最明顯的特征物，運(yùn)用得當(dāng)很能營(yíng)造圣誕氣氛。
圣誕樹(shù)的布置：可以用先將彩燈環(huán)繞在樹(shù)枝上，然后在松枝上零星點(diǎn)綴小賀卡或是各類小掛飾，樹(shù)下可以擺放用彩紙或是包裝紙包裹的大小不一的盒子。
小貼士：圣誕樹(shù)一定要擺放在醒目突出的位置，也可以大小兩個(gè)圣誕樹(shù)進(jìn)行組合搭配，如果條件允許進(jìn)行雪景的搭配效果更好。
松枝：綠色松枝，也是圣誕節(jié)最常見(jiàn)的裝飾物，往往運(yùn)用在門(mén)框上，橫梁以及走廊的天花邊上，配以彩燈，以及紅色的蝴蝶結(jié)，或是其他小掛飾也很好的營(yíng)造圣誕氣氛。
松枝環(huán)：常見(jiàn)的是綠色的，也有金色的。一般懸掛在柱子上，以及墻壁上。
小貼士：不要輕易嘗試把松枝環(huán)掛在門(mén)上，因?yàn)楹苋菀椎粝聛?lái)，并且一般門(mén)上都有透光玻璃，松枝環(huán)很容易遮擋視線，從而影響服務(wù)。
圣誕紅：圣誕紅是典型的綠葉配紅葉的植物，因?yàn)榧t綠搭配，十分引人注目，又是圣誕的主題色，自然深得圣誕節(jié)的青睞。一般擺放在圣誕樹(shù)下或是門(mén)口位置，以及轉(zhuǎn)角位置，起到增色作用。市場(chǎng)上有塑料的圣誕紅賣，不過(guò)價(jià)格似乎較真的更貴。
圣誕老人&圣誕公主：圣誕老人也是圣誕節(jié)的氣氛營(yíng)造者，胖胖的白胡子“老頭”，笨笨的，奔走派發(fā)禮物，很好地與顧客互動(dòng)了，酒店氣氛也為之熱鬧了。圣誕公主，往往以其俏麗的外形，也深得顧客喜愛(ài)，一般起到引領(lǐng)顧客的作用，試想穿作紅色或是白色圣誕服的魅力小姑娘，穿梭于桌間是何等的可愛(ài)!
圣誕小帽：圣誕小帽也是圣誕節(jié)最常見(jiàn)的裝飾物了，既可以員工佩戴，也可以派發(fā)給顧客(女士以及小孩)，也可以串聯(lián)起來(lái)懸掛起來(lái)當(dāng)作裝飾物，效果也很不錯(cuò)。
姜餅屋：酒店的大堂中常見(jiàn)松木搭制的簡(jiǎn)易小房子，很有特色，以販賣各類的餅干巧克力糕點(diǎn)為主，彩燈裝飾或是屋頂制作很多的棉花雪景，很吸引人，里面站一個(gè)可愛(ài)的賣餅干的小姑娘，更是得意之極!
圣誕雪景：酒店中常見(jiàn)的圣誕雪景造型是大型的圣誕老人乘坐魯拉雪橇，旁邊圣誕樹(shù)搭配以及圣誕小房子或是雪人之類。如果不具備做作雪景造型的實(shí)力，提前動(dòng)員有制作欲望的員工，用紙盒或是紙箱搭建一個(gè)小的雪屋做一個(gè)雪景，雪山，學(xué)人的造型也很有情調(diào)，同時(shí)因?yàn)閱T工參與也提前做好了圣誕營(yíng)運(yùn)的心理準(zhǔn)備。
噴雪：噴雪是冬天的節(jié)日常見(jiàn)的裝飾物了，往往噴在玻璃窗上勾畫(huà)各種圖案來(lái)增強(qiáng)氣氛。不過(guò)個(gè)人建議謹(jǐn)慎使用，因?yàn)槿绻睦L畫(huà)技巧不佳，往往會(huì)弄巧成拙;此外，很多顧客會(huì)觸摸那些圖案，和常常會(huì)讓你的心血白費(fèi)，適得其反;再由就是，明凈的玻璃窗是傳遞顧客與店面互動(dòng)的窗口，視線都被遮擋了，您說(shuō)效果能好嗎?
圣誕音樂(lè)：好的圣誕氣氛，自然少不了好的圣誕音樂(lè)來(lái)營(yíng)造!但是選擇圣誕音樂(lè)的時(shí)候，千萬(wàn)要小心，不要在酒店播放那些只適合兒童才聽(tīng)得懂的“兒歌版的”圣誕音樂(lè)哦!~還有就是不要試圖全天候的不間斷地播放，國(guó)內(nèi)多數(shù)的圣誕音樂(lè)都很老套，每家店面都可能都是同樣的音樂(lè)，會(huì)讓顧客適得其反的，所以，設(shè)定圣誕音樂(lè)的播放時(shí)間很有必要，一般建議是在吃飯時(shí)斷播放，中段穿插一些輕音樂(lè)即可。
各類的貼紙：圣誕節(jié)的貼紙多種多樣，但大多是各種圣誕老人，或是圣誕樹(shù)，以及各類的雪人圖案。適當(dāng)?shù)倪x取尚可，不宜過(guò)多，因?yàn)槎鄶?shù)貼紙都給人感覺(jué)缺乏新意，質(zhì)量低劣之感。玻璃上張貼過(guò)多也很容易遮擋視線，且節(jié)后的清理工作也很麻煩。
各類的懸掛小旗子或是雪花：酒店懸掛適當(dāng)?shù)难┗?，以及把適量的小雪花(小飾物)貼在玻璃窗上，能很好體現(xiàn)節(jié)日氣氛。但要考慮酒店的空間，如果空間過(guò)低，不適宜懸掛下垂物，會(huì)給人感覺(jué)更加壓抑的感覺(jué)。懸掛小旗子是各類賣場(chǎng)的慣例，不要嘗試在一間高檔的或是有品位的咖啡館內(nèi)，掛那么多的小旗子，不但不會(huì)給人熱鬧的感覺(jué)，反而只會(huì)讓人感覺(jué)心煩意亂!
一.促銷思路：
1.圣誕、元旦商機(jī)加強(qiáng)各門(mén)店氣氛布置，大力提倡創(chuàng)意氣氛布置及關(guān)聯(lián)性商品陳列。并以氣氛評(píng)比的形式，激發(fā)門(mén)店布置的積極性。
2.各連鎖分店全力執(zhí)行“圣誕狂歡度平安，元旦送禮樂(lè)翻天”促銷活動(dòng)計(jì)劃，發(fā)揮促銷的真正作用，創(chuàng)造氣氛、吸引人流、提升銷售。
二.促銷時(shí)間：20_年12月21日--20_年1月3日
三.促銷主題：圣誕狂歡度平安，元旦送禮樂(lè)翻天
四.促銷商品組織：
1、 DM版面安排： 8P，促銷商品70支。
2、 DM商品安排：
封一：封面活動(dòng)主題 圣誕來(lái)歷
封二 ：圣誕用品專版 20單品
封三：洗化、家居百貨 20單品
封四：酒飲、奶制品 20單品
封五：雜貨 休閑食品為主 20單品
封六：雜貨 南北干貨、調(diào)味為主 20單品
封七：火鍋料、湯料、水餃、湯圓 20單品
封底：生鮮 20單品
3、版面設(shè)計(jì)以紫色，紅色為主色調(diào)，突出季節(jié)特點(diǎn)，另外突出冬季促銷主題，促進(jìn)商品類商品的銷售。
五.促銷商品活動(dòng)
1.冬至(12月22日)當(dāng)天推出較多火鍋料、湯料、水餃、湯圓等特價(jià)銷售，可關(guān)聯(lián)性陳列，并快訊推介相關(guān)的調(diào)味系列商品及火鍋用品。
2.圣誕節(jié)前期推出圣誕賀卡、圣誕禮品、圣誕裝飾品、圣誕帽、散裝糖果、 朱 古力等應(yīng)季商品。
3.元旦促銷期建議加強(qiáng)會(huì)員價(jià)的覆蓋面及特價(jià)幅度。在新的一年里，給會(huì)員顧客留下一個(gè)良好的印象;(目前，我司會(huì)員價(jià)與零售價(jià)相差甚微，顧客意見(jiàn)很大，達(dá)不到真正的實(shí)惠會(huì)員，因此，元旦節(jié)日銷售，建議各大分類銷售排名前幾位的商品不妨拉大零售價(jià)與會(huì)員價(jià)的距離，做超低會(huì)員價(jià)銷售，并做快訊主題推介。)
4.元旦快訊促銷品以清潔用品為主，煙、酒、禮品、保健品等開(kāi)始推介。
5.生鮮商品建議每天做1—2個(gè)超低價(jià)，上快訊的水果、蔬菜需要全部訂出價(jià)格。
六、活動(dòng)促銷
第一曲：《購(gòu)物28圣誕帽帶回家》
時(shí)間：12月22日—12月24日
地點(diǎn)：各連鎖分店
內(nèi)容：凡于活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，顧客在各連鎖分店一次性購(gòu)物滿28元，即可憑當(dāng)日電腦小票送圣誕帽一頂，(指定柜組除外)單張小票限領(lǐng)一頂，數(shù)量有限，送完為止。
圣誕帽：10000頂_0。8元=8000元
第二曲：《圣誕節(jié)，送歡喜》
時(shí)間：12月22日——12月25日，每晚6點(diǎn)—8點(diǎn)
地點(diǎn)：各連鎖分店
內(nèi)容：
1、活動(dòng)期間，由各門(mén)店自行安排一位身材較為矮胖機(jī)靈、具有幽默感的員工，穿上圣誕老人服裝(裝扮的越像越好)，背上禮物糖果袋，在店門(mén)口或賣場(chǎng)內(nèi)(是巡回走動(dòng)效果好)為來(lái)店的小朋友派發(fā)糖果和圣誕節(jié)小禮物;
2、凡一次性購(gòu)物滿28元的顧客，還可免費(fèi)和圣誕老人合影留念一張(限昌盛、時(shí)代店)(照片在各店指定時(shí)間內(nèi)領(lǐng)取)，同時(shí)，還可與圣誕老人猜拳(剪刀石頭布，三打兩勝)，勝利的顧客即可用一只手在圣誕老人糖果袋里一把抓，抓多少免費(fèi)得多少;
3、散裝糖果，由采購(gòu)部負(fù)責(zé)聯(lián)系贊助散裝糖果，A類店約配20公斤，，合計(jì)約400公斤。
12月21日前下發(fā)各店;
4、其他贈(zèng)品、小禮物，由各門(mén)店自行解決。
第三曲：元旦送大獎(jiǎng)，購(gòu)物更瘋狂!
時(shí)間：12月29日——元月2日
地點(diǎn)：各連鎖分店
內(nèi)容：
1.活動(dòng)期間，一次性購(gòu)物滿48元的顧客參加抽獎(jiǎng)一次，以次類推，兩次封頂，百分百中獎(jiǎng)，永不落空。(特價(jià)除外)
兌獎(jiǎng)地點(diǎn)：各門(mén)店大門(mén)口
兌獎(jiǎng)辦法：即抽即中，即中即獎(jiǎng)。
2.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
一等獎(jiǎng) 30名 獎(jiǎng)自行車一輛 售價(jià)200元=6000元
二等獎(jiǎng) 400名 獎(jiǎng)怡飄10裝卷紙一提
或可樂(lè)一提 售價(jià)10元=4000元
三等獎(jiǎng) 1000名 獎(jiǎng)____醬油一瓶 售價(jià)3元=3000元
紀(jì)念獎(jiǎng) 10000名 獎(jiǎng)立白洗衣皂一塊 售價(jià)1。5元=15000元
主題活動(dòng)1——銀飆圣誕大抽獎(jiǎng)
活動(dòng)意義：將陳列的小型摩托車作為大獎(jiǎng)送出，滿足年輕一代追求新鮮、刺激的心理。配合活動(dòng)主題“銀圣誕 狂飚夜”。
滿足年輕消費(fèi)者希望中獎(jiǎng)的虛榮心理，加深__啤酒在消費(fèi)者之中的印象。
于抽獎(jiǎng)時(shí)間制造全場(chǎng)高潮，進(jìn)而得
到向受眾集中傳播品牌信息的機(jī)會(huì)。
地點(diǎn)：夜場(chǎng)門(mén)口、場(chǎng)內(nèi)。
對(duì)象：所有購(gòu)買__啤酒的顧客。
具體形式：消費(fèi)者每購(gòu)買一打__啤酒，馬上贈(zèng)送一張抽獎(jiǎng)券。
消費(fèi)者可在抽獎(jiǎng)券寫(xiě)上姓名等資料，投入掛于門(mén)口圣誕樹(shù)上的長(zhǎng)筒襪子之中。
當(dāng)晚十二點(diǎn)于舞池進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)，將小型摩托車送出。
買__啤酒越多，中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。
主題活動(dòng)2——瘋狂飆啤
活動(dòng)意義：推啤酒杯是美國(guó)特有的酒吧文化，突出美式圣誕的活動(dòng)內(nèi)涵。
滿足年輕消費(fèi)者追求好玩刺激、喜歡挑戰(zhàn)的心理，配合活動(dòng)主題。
將活動(dòng)移至夜場(chǎng)門(mén)口，增加__品牌傳播的宣傳點(diǎn)。
獎(jiǎng)品為購(gòu)買__啤酒的折扣券，能刺激__啤酒的銷售。
地點(diǎn)：夜場(chǎng)門(mén)口，大型圣誕陳列物旁
對(duì)象：每位入場(chǎng)的客人都可參加。
形式：在特制的長(zhǎng)桌上推裝滿啤酒的啤酒杯，推到特定的區(qū)域，會(huì)得到特定的購(gòu)買__啤酒的折扣券。
具體規(guī)則：每次一位參賽者在長(zhǎng)桌的一端推杯，酒杯裝滿啤酒。
長(zhǎng)桌的另一端用顏色劃分有三個(gè)中獎(jiǎng)的區(qū)域，酒杯在哪個(gè)區(qū)域停下，參賽者將得到此區(qū)域相應(yīng)的折扣券。
啤酒杯翻倒、碰到長(zhǎng)桌兩邊、或者由另一端滑落到承接區(qū)，都視作失敗，不獲得獎(jiǎng)品。
主題活動(dòng)3——飆蓋有禮
活動(dòng)意義：比賽開(kāi)瓶蓋的速度，配合“狂飆夜”的主題。
滿足新一代年輕人新奇、好勝、挑戰(zhàn)自我的心理。
地點(diǎn)：夜場(chǎng)內(nèi)
有空間條件的夜場(chǎng)可以選定一個(gè)區(qū)域進(jìn)行游戲，增加聚焦點(diǎn)，刺激現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
不具備空間條件的夜場(chǎng)，促銷小姐可于客人買酒時(shí)進(jìn)行游戲。
對(duì)象：購(gòu)買__啤酒的客戶
具體形式：在20秒的時(shí)間內(nèi)，用除開(kāi)瓶器以外的任何方法開(kāi)__啤酒，能開(kāi)多少瓶啤酒，夜場(chǎng)就立即送多少瓶啤酒。
主題活動(dòng)4——冰極狂飆
活動(dòng)意義：增加消費(fèi)者接觸__啤酒的機(jī)會(huì)。
讓消費(fèi)者體驗(yàn)冰涼透心的__啤酒，增加__啤酒的美譽(yù)度。
地點(diǎn)：夜場(chǎng)內(nèi)，促銷小姐主動(dòng)與客人進(jìn)行游戲。
對(duì)象：所有顧客，特別是沒(méi)有購(gòu)買__啤酒的顧客。
具體形式：在特定的時(shí)間內(nèi)，一口氣喝完一杯加了冰的__啤酒，根據(jù)完成時(shí)間，贈(zèng)送不同價(jià)值的禮品。每桌限玩一次。
3秒內(nèi)完成，10元以上的獎(jiǎng)品。
超過(guò)3秒，但于5秒內(nèi)完成，5-6元的獎(jiǎng)品。
超過(guò)5秒完成，3-4元的獎(jiǎng)品。
一、活動(dòng)背景：
圣誕節(jié)即將到來(lái)，這個(gè)舶來(lái)品早已被國(guó)人認(rèn)同和接受。圣誕節(jié)本身所代表的盡情享受生活、釋放生活激情的，引起了大家的廣泛共鳴?？梢哉f(shuō)，圣誕節(jié)承載了人們無(wú)數(shù)的情感，寄托了人們熱切的期盼，塑造了快樂(lè)生活的典范。那么，如何才能讓大家度過(guò)一個(gè)開(kāi)心，充滿驚喜的圣誕節(jié)呢?作為咖啡西餐行業(yè)的領(lǐng)頭者—畫(huà)布咖啡，我們首先要營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍，讓我們的顧客感受到被節(jié)日擁抱的幸福感覺(jué)，讓新老顧客都永遠(yuǎn)記得在他們?cè)诋?huà)布咖啡度過(guò)了這樣一個(gè)美妙的圣誕節(jié)，永遠(yuǎn)的記住畫(huà)布咖啡!在圣誕節(jié)來(lái)臨之際，筆者(中國(guó)餐飲經(jīng)營(yíng))特整理了一份經(jīng)典實(shí)用的咖啡廳圣誕節(jié)營(yíng)銷策劃方案，具體如下：
二、圣誕節(jié)活動(dòng)主題
歡樂(lè)無(wú)限圣誕節(jié) 浪漫驚喜在畫(huà)布
三、圣誕節(jié)活動(dòng)目的
(1)通過(guò)圣誕節(jié)的節(jié)日活動(dòng)，充分向顧客展示出畫(huà)布咖啡的特點(diǎn)，全面提升畫(huà)布咖啡的知名度和美譽(yù)度，給顧客留下一個(gè)深刻的記憶;
(2)借助圣誕節(jié)的節(jié)日氛圍來(lái)提升營(yíng)業(yè)額，增加利潤(rùn);
(3)把握圣誕節(jié)人們加強(qiáng)情感交流的核心提高品牌親和力;
(4)針對(duì)不同賓客加大對(duì)感性、理性等個(gè)性化服務(wù)的需求，更深入地滿足賓客們的個(gè)性消費(fèi)理念;
(5)加強(qiáng)公司員工的忠誠(chéng)度和向心力;提高全員服務(wù)素質(zhì)及工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊(yùn);進(jìn)一步提升畫(huà)布咖啡的企業(yè)文化;
四、圣誕節(jié)活動(dòng)參與人員
新老顧客、家庭客、情侶、單身一族、中青少年、店面全體同仁等
五、圣誕節(jié)活動(dòng)時(shí)間
__年12月24日—__年12月25日(為期2天)
主題活動(dòng)：__年12月24、25日18：00——23：00
六、圣誕節(jié)活動(dòng)地點(diǎn)
畫(huà)布咖啡(各加盟店)
訂座熱線：
地址：
七、圣誕節(jié)活動(dòng)具體實(shí)施方案表
1、為增加畫(huà)布咖啡廳的圣誕節(jié)節(jié)日氛圍，事先裝飾品(如：圣誕樹(shù)、彩帶、彩燈、圣誕老人等等)的布置
1)凡持VIP卡到店消費(fèi)的貴賓，結(jié)賬時(shí)出示VIP卡均可獲贈(zèng)--畫(huà)布咖啡珍藏版禮品杯1份，外場(chǎng)服務(wù)人員需做好相關(guān)登記工作，由當(dāng)班領(lǐng)班每天進(jìn)行審核。
(溫馨提示：畫(huà)布珍藏版禮品杯，如需訂購(gòu)請(qǐng)至少提前7天預(yù)訂，總部將以快遞形式進(jìn)行供應(yīng)，預(yù)訂從速)
2)凡到店消費(fèi)的顧客車牌尾號(hào)、手機(jī)尾號(hào)、身份證尾號(hào)為1225的顧客，可享受8折優(yōu)惠，并獲贈(zèng)價(jià)值100元的代金券及畫(huà)布咖啡珍藏版禮品杯2份。
3)凡到店消費(fèi)的顧客車牌尾號(hào)、手機(jī)尾號(hào)、身份證尾號(hào)為25的顧客，可享受8.8折優(yōu)惠，并獲贈(zèng)價(jià)值50元的代金券及畫(huà)布咖啡珍藏版禮品杯1份。
4、多方宣傳
(1)由店長(zhǎng)于12月18日前完成宣傳彩旗、小氣球的布置與籌備工作。
(2)由店長(zhǎng)于12月18日前完成宣傳水牌1個(gè)、易拉寶1個(gè)的布置與籌備工作。
活動(dòng)時(shí)間：12月__日—12月__日
活動(dòng)主題：相約圣誕之夜（圣誕狂歡夜、歡樂(lè)優(yōu)惠在圣誕）
活動(dòng)說(shuō)明：策劃風(fēng)格獨(dú)特的節(jié)日促銷，引發(fā)市民對(duì)金義百貨的強(qiáng)烈關(guān)注，為冬季旺銷鋪墊人氣。
活動(dòng)地點(diǎn)：門(mén)前廣場(chǎng)
活動(dòng)內(nèi)容：
一、賣場(chǎng)圣誕氛圍營(yíng)造
A、門(mén)前廣場(chǎng)可設(shè)置這樣一個(gè)場(chǎng)景造型：在雪地上矗立著一座別墅市的房子，房子周圍是濃郁的圣誕樹(shù)，并有著一個(gè)美麗的花園，整個(gè)房屋透著黃色的溫暖的燈光，透過(guò)窗戶可看到一家人的身影，正在歡快忙碌著準(zhǔn)備圣誕晚會(huì)，精心布置圣誕樹(shù)，圣誕老人正悄悄爬上煙囪，悠揚(yáng)的音樂(lè)從圣誕屋飄出來(lái)。整個(gè)場(chǎng)景靜謐而歡快，有動(dòng)有靜，栩栩如生、充滿情趣。注：音樂(lè)必不可缺少的，給整個(gè)場(chǎng)景增加動(dòng)感，可以播放一些經(jīng)典的曲子。
B、營(yíng)業(yè)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子，襯托節(jié)日氣氛，刺激顧客消費(fèi)。
C、劃出圣誕商品區(qū)域，陳列各種圣誕禮品，圣誕樹(shù)排成一排，配以各種彩燈、裝飾品等，加上海報(bào)、音樂(lè)等來(lái)渲染圣誕氛圍，將商場(chǎng)變成圣誕晚會(huì)的天堂。
二、主持人節(jié)目促銷活動(dòng)
（1）狂歡帽子節(jié)！展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子！部分帽子、手套半價(jià)銷售！讓您在享受暖冬的同時(shí)，增添一抹靚麗的風(fēng)采！操作說(shuō)明：在寒冷的冬天，帽子是不可少的御寒用品，也越來(lái)越成為時(shí)尚年輕人著裝的一大點(diǎn)綴。在帽子展出陳列上，可以突出紅色的圣誕帽，一方面渲染節(jié)日氛圍，另一方面也通過(guò)圣誕帽帶動(dòng)其他帽子的銷售。
（2）購(gòu)物送手套，還有連環(huán)大驚喜商場(chǎng)購(gòu)物滿__元，憑購(gòu)物小票，贈(zèng)送一雙手套（手套價(jià)值5-10元左右），在手套里還藏有獎(jiǎng)券。同期可開(kāi)展“手套節(jié)”，展出銷售不同款式的各類手套。
獎(jiǎng)券獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置（可根據(jù)實(shí)際情況定奪）：
一等獎(jiǎng)：_名
二等獎(jiǎng)：_名
三等獎(jiǎng)：__名
四等獎(jiǎng)：___名，圣誕賀卡一張所有獎(jiǎng)券上都應(yīng)該寫(xiě)上祝福語(yǔ)：圣誕快樂(lè)、新年快樂(lè)。
操作說(shuō)明：手套也是人們不可少的防寒用品，購(gòu)物送手套，對(duì)顧客來(lái)說(shuō)比較實(shí)在，將獎(jiǎng)券藏在手套里又是一個(gè)新穎的促銷方式，跟西方的小孩在過(guò)圣誕節(jié)時(shí)在長(zhǎng)襪子里得到禮物有異曲同工之妙。作為贈(zèng)品的手套可為同一價(jià)位不同款式不同顏色的手套，顧客在選定一副手套后，不可再次挑選更換。獎(jiǎng)券制作尺寸大小不宜太大，以方便藏在手套里不致掉出來(lái)。注：購(gòu)物贈(zèng)品還可為一些時(shí)尚臺(tái)歷、圣誕禮品、平安符（平安夜贈(zèng)送平安符）等。
（3）圣誕大蛋糕
定制一個(gè)圣誕大蛋糕，直徑可長(zhǎng)達(dá)幾米，上面寫(xiě)“圣誕快樂(lè)”幾個(gè)字，并插滿蠟燭，在晚上八點(diǎn)，大家一起許愿，然后一起吹滅蠟燭，整個(gè)場(chǎng)景周圍用圣誕樹(shù)、彩燈等裝飾，并配以音樂(lè)營(yíng)造氛圍，凡25日當(dāng)晚6點(diǎn)至8點(diǎn)在商場(chǎng)購(gòu)物滿___元的顧客，憑購(gòu)物小票即可分得一塊蛋糕，分完為止。
活動(dòng)說(shuō)明：在國(guó)外，為圣誕節(jié)添姿增色的往往還有美味圣誕蛋糕。人們常常把圣誕蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果醬澆”圣誕快樂(lè)”的字樣，四周插上特制的圣誕蠟燭。蠟燭形狀小巧，只有三四寸長(zhǎng)，但用料精致，五顏六色，有的還做成螺旋形。點(diǎn)燃之后，由主人吹熄，然后大家分吃蛋糕。人們有時(shí)還在蛋糕里放進(jìn)三粒豆子，以此代表圣經(jīng)故事中的三個(gè)東方賢土，誰(shuí)吃著豆子誰(shuí)就當(dāng)上了“三王”，令人感到十分有趣。
操作注意事項(xiàng)：可在中央大廳劃出一專區(qū)擺放蛋糕，注意維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，以免阻塞客流；蛋糕可以做得盡量大，也可以分為幾個(gè)大蛋糕，準(zhǔn)備切蛋糕之用具。在圣誕夜晚八點(diǎn)，顧客憑規(guī)定時(shí)間內(nèi)的購(gòu)物小票領(lǐng)取一份蛋糕。同時(shí)準(zhǔn)備好盛放蛋糕之用品，如塑料盤(pán)和塑料叉，同時(shí)放置垃圾桶，以免顧客亂扔垃圾破壞環(huán)境。
（4）購(gòu)物送C打
CIDER（C打）是一種不含酒精的，從蘋(píng)果汁當(dāng)中提取出來(lái)的飲料，有點(diǎn)像香檳，國(guó)外人過(guò)圣誕的時(shí)候，晚上習(xí)慣將2升的C打和2根桂皮枝，還有黃糖一起放在鍋里煮15分鐘，于是整個(gè)房間里都充滿了圣誕的味道聯(lián)合廠家共同舉行此促銷活動(dòng)，購(gòu)物滿__元送一瓶C打，滿___送2瓶，以此類推。
操作說(shuō)明：可以事先通過(guò)報(bào)紙廣告、海報(bào)、DM等來(lái)宣傳西方慶祝圣誕的這一方式，將西方圣誕習(xí)俗介紹給顧客，通過(guò)增強(qiáng)顧客的文化意識(shí)來(lái)引導(dǎo)顧客的消費(fèi)習(xí)慣，從而促進(jìn)商品銷售。
（5）購(gòu)物送免費(fèi)餐券！
兌換地點(diǎn)：總服務(wù)臺(tái)商場(chǎng)消費(fèi)滿___元，可獲甲天下免費(fèi)券一張__元，滿__送兩張，限單張小票，不可累計(jì)。操作說(shuō)明：對(duì)于年輕顧客和小孩來(lái)說(shuō)，過(guò)圣誕節(jié)總是免不了吃的，餐券倍受歡迎，還能在邀約進(jìn)餐的好友中進(jìn)一步傳播金義。
（6）其他促銷活動(dòng)
圣誕服裝大特賣：冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、保暖內(nèi)衣等
圣誕特賣，開(kāi)設(shè)圣誕瘋狂搶購(gòu)區(qū)，可分為一元搶購(gòu)區(qū)、五元搶購(gòu)區(qū)、十元搶購(gòu)區(qū)等，搶購(gòu)商品為一些小商品，如圣誕小禮品、襪子、手套、毛巾、巧克力、餅干等等
圣誕玩具節(jié)：玩具對(duì)與年輕消費(fèi)群體特別是小孩總是吸引力的商品之一，展出銷售不同類別、各種款式的玩具，對(duì)于促進(jìn)圣誕銷售會(huì)有很大幫助。
三、特別企劃——公益活動(dòng)（主持人煽情串詞）
每年的圣誕之夜，你是否會(huì)想起那個(gè)賣火柴的小女孩，是否會(huì)想起那個(gè)慈祥的老奶奶，其實(shí)在我們城市中，也還存著需要我們?nèi)リP(guān)心的孩子，伸出您熱情的雙手，獻(xiàn)出您的愛(ài)心，讓我們共同給他們點(diǎn)亮“希望的火柴”。
您只要將自己的購(gòu)物小票投在募捐箱內(nèi)，我們就會(huì)將顧客投票金額的1%作為愛(ài)心公益捐獻(xiàn)給這些孩子們，并中征集十名公益熱心者，在圣誕節(jié)當(dāng)天，扮成圣誕老人去看望全市各大孤兒院、福利院兒童，給孩子們送去禮物，并與孩子一同嬉戲游樂(lè)。禮物設(shè)置：冬衣、帽子襪子等保暖用品、玩具、食品等。
操作說(shuō)明：邀請(qǐng)相關(guān)媒體對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，并邀請(qǐng)公證單位對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行公證，此公關(guān)活動(dòng)有助于引導(dǎo)市民來(lái)關(guān)心和愛(ài)護(hù)這些弱勢(shì)群體，提倡公益愛(ài)心，也有助于提升金義百貨的美譽(yù)度。
主持人還會(huì)穿插互動(dòng)的時(shí)尚游戲、健身項(xiàng)目表演來(lái)持續(xù)吸引市民，一方面讓市民了解金義百貨歡樂(lè)優(yōu)惠在圣誕的活動(dòng)主題，增加對(duì)企業(yè)美譽(yù)度的認(rèn)知，帶動(dòng)商品銷售。
在圣誕節(jié)即將到來(lái)之季，快樂(lè)派幽默玩具連鎖總部——以“相約圣誕，驚喜無(wú)限”為主題，為提高“快樂(lè)派”幽默搞笑玩具在圣誕節(jié)期間的銷售量，增加全國(guó)各地加盟商的經(jīng)濟(jì)效益，特推出此次圣誕促銷活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間：
12月11日——12月26日
活動(dòng)內(nèi)容
(一)平安夜
主題：平安是“?！?/p>
活動(dòng)方式：對(duì)當(dāng)天在某超市購(gòu)物的顧客進(jìn)行贈(zèng)送“平安果”(蘋(píng)果)活動(dòng)。顧客可親自“采摘”平安果，寓意一年的收獲。
具體內(nèi)容如下：“平安夜”是一個(gè)很親情的夜晚，同時(shí)也是某店改善購(gòu)物形象的好時(shí)機(jī)，為此，某店計(jì)劃把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹(shù)上，這樣就賦予一個(gè)普通的蘋(píng)果以親情，關(guān)愛(ài)，溫暖的元素。而親情的祝福平安的卡片也帶著一份某超市人對(duì)顧客一年來(lái)的支持和一份祝福!
需要支持：
兩棵大型的圣誕樹(shù)(供應(yīng)商支持)
蘋(píng)果枚，費(fèi)用大約元。
親情卡片枚，費(fèi)用元
(二)圣誕夜
主題：幸運(yùn)
活動(dòng)方式：凡符合其中任何一項(xiàng)的顧客，都可以參加幸運(yùn)活動(dòng)。
要求：腰圍尺寸，鞋號(hào)碼()，年齡歲(本命年，北方城市是按虛歲計(jì)算)，當(dāng)日購(gòu)物元以上者都是幸運(yùn)顧客。
幸運(yùn)顧客在一分鐘內(nèi)，在主持人得提示下，猜出商品的價(jià)格，猜中即贈(zèng)。
需要支持：
幸運(yùn)禮品(各供應(yīng)商支持，店內(nèi)選區(qū))
其它費(fèi)用預(yù)測(cè)：元
(三)狂歡夜
主題：激情狂歡夜
()吃：品嘗小食品(半成品小吃為主，廠家支持)
()喝：品嘗酒水飲料(廠家支持)
()玩：進(jìn)行喝啤酒比賽
()樂(lè)：現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)歌(購(gòu)物者在購(gòu)物時(shí)可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)歌，由店內(nèi)廣播音樂(lè)播出)
(四)特別活動(dòng)
主題：懸賞捉拿，天下有“信”人!
從日—日開(kāi)始征集“最有趣，最幽默，最時(shí)尚”的短信若干條，每天在超市“特價(jià)商品報(bào)告區(qū)”進(jìn)行“張貼”，最后在日評(píng)出優(yōu)勝者，給與獎(jiǎng)勵(lì)。
所需支持：手機(jī)號(hào)碼一個(gè)
四、目標(biāo)性商品驚喜特價(jià)，超值回報(bào)
從日—日，在這一周中除了有系列的活動(dòng)提升人氣外，某超市將對(duì)目標(biāo)性商品進(jìn)行震撼性的特價(jià)，從而改變某店長(zhǎng)期以來(lái)跟隨市場(chǎng)價(jià)格的被動(dòng)局面，采取主動(dòng)出擊的策略，引領(lǐng)我市的價(jià)格流向，從而通過(guò)持續(xù)不斷的努力改善某店的價(jià)格形象。
五、媒體支持
海報(bào)張
海報(bào)萬(wàn)份
當(dāng)?shù)貓?bào)紙宣傳萬(wàn)份
六、早迎賓人著圣誕裝，每位顧客發(fā)1塊軟糖。
七、店面裝扮濃濃的圣誕氣氛!彩燈、音樂(lè)、圣誕樹(shù)……二樓所有收銀員頭戴圣誕帽!并且24-26日“歡迎光臨”改為“圣誕快樂(lè)”。
一、活動(dòng)主題：“寒冬營(yíng)銷”
本次活動(dòng)以“迎圣誕”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
20_年12月24日-1月2日。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)“營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：
1.“圣誕營(yíng)銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
2.“圣誕營(yíng)銷，好禮多多
(1)活動(dòng)期間卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品。
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品。
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品。
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品。
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作。
3.“圣誕營(yíng)銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“圣誕營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?；顒?dòng)主要內(nèi)容有：
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門(mén)的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
6.活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
7.聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門(mén)向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
8.圣誕節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確?？傂蠽客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門(mén)服務(wù)，兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。
一、活動(dòng)主題：
“圣誕社區(qū)行精彩巧亮相”
__銀行__支行作為一個(gè)座落于高端社區(qū)的新開(kāi)支行，借助兩節(jié)之間的喜慶氣氛，以個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)為主，積極進(jìn)社區(qū)宣傳支行、宣傳浦發(fā)、大力推廣個(gè)人金融業(yè)務(wù)，逐步擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)時(shí)間：
20__年12月_日——_日共計(jì)8次
三、活動(dòng)形式與內(nèi)容：
(1)社區(qū)活動(dòng)
針對(duì)支行周邊社區(qū)，在社區(qū)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，支行全體人員計(jì)劃在雙旦前后利用八個(gè)周末的時(shí)間：
①分別進(jìn)入__等鄰近重點(diǎn)社區(qū)，擺設(shè)我行的營(yíng)銷展臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解和宣傳(或現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶)，把我行的產(chǎn)品介紹給客戶，明確我行的具體位置，結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，吸引客戶在我行辦理個(gè)人業(yè)務(wù)。
②針對(duì)一些相對(duì)較遠(yuǎn)的重點(diǎn)社區(qū)，如：__等，以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導(dǎo)，利用社區(qū)公告牌張貼、信箱投遞、短信發(fā)布等形式全方位發(fā)布信息，逐步樹(shù)立我行的社區(qū)銀行的服務(wù)形象，加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
(2)鬧市區(qū)活動(dòng)
主要依托附近寫(xiě)字樓、超市、娛樂(lè)場(chǎng)所等開(kāi)展宣傳。
①在附近__等大型超市的收銀處擺放我行開(kāi)業(yè)宣傳單，租用場(chǎng)地設(shè)立相關(guān)展臺(tái)，介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財(cái)卡的強(qiáng)大功能，吸引客戶了解浦發(fā)銀行。
②在附近__等高檔寫(xiě)字樓或保利國(guó)際劇院等高檔娛樂(lè)場(chǎng)所設(shè)計(jì)展臺(tái)，推出相關(guān)優(yōu)惠促銷活動(dòng)吸引客戶在我行開(kāi)戶。
③走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶，重點(diǎn)介紹我行的個(gè)人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。
四、活動(dòng)目標(biāo)：
通過(guò)本次系列活動(dòng)，全支行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
(1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特色，逐步前來(lái)在我行開(kāi)辦業(yè)務(wù)。
(2)開(kāi)展產(chǎn)品宣傳，抓住年末存款回流的機(jī)會(huì)，搶占市場(chǎng)份額。
(3)爭(zhēng)取在2月底儲(chǔ)蓄存款余額突破2千萬(wàn)元;三方存管資產(chǎn)市值突破2千萬(wàn)元;個(gè)貸發(fā)放量超過(guò)2千萬(wàn)元;新股直通車簽約金額超過(guò)600萬(wàn)元;為我行后續(xù)開(kāi)展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
五、活動(dòng)費(fèi)用：
(1)場(chǎng)地租賃費(fèi)：平均600元/次_8次=4800元
(2)宣傳制作費(fèi)：約3600元
(3)促銷禮品購(gòu)置費(fèi)：18000元
(4)午餐飲水費(fèi)用：平均150元/次_8次=1200元
(5)短信發(fā)布費(fèi)：約6000元
(6)資料投遞費(fèi)：約3000元
上述六項(xiàng)合計(jì)，約需36600元。