一、活動策劃
(一)活動主題
新店、新禮、新時尚
新店添時尚
時尚新店、好禮相見
(二)活動時間:開業(yè)期間
活動周期:開業(yè)之日起十天(關(guān)鍵是前5天)
選擇周六或周日、最好是節(jié)假日開業(yè)。
(三)活動對象
25-40歲的社會各階層人士;
本次活動也會通過促銷禮品的選擇來吸引一些男性性消費。
二、前期準(zhǔn)備工作
1.專賣店全體人員深入熟悉本次活動的主題、形式等;
2.活動期間,導(dǎo)購、促銷人員、執(zhí)行負責(zé)人等均應(yīng)提早到崗,確認各項準(zhǔn)備工作到位;
3.每天營業(yè)前擺放主題海報,檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備;
或其他宣傳單置于店內(nèi)供顧客自取(企業(yè)內(nèi)刊);
5.專設(shè)開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺,并有專人負責(zé);
6.專人負責(zé)物資準(zhǔn)備:橫幅、海報、報紙、促銷禮品;
7.每天營業(yè)結(jié)束后收好主題海報及其他形象畫面;
8.注意整理并及時把持有貴賓卡的消費者的資料輸入電腦做備案資料。
P.S.公司總部提供:
a. 負責(zé)本次促銷活動的所有宣傳廣告畫面、海報、易拉寶、橫幅、禮品包裝的設(shè)計等;
b. 加盟商負責(zé)本次“新店開業(yè)”促銷方案的協(xié)調(diào)、執(zhí)行、監(jiān)督;
c. 店長負責(zé)統(tǒng)計禮品數(shù)量、禮品派發(fā)進行跟蹤;
d. 督導(dǎo)負責(zé)促銷方案執(zhí)行、促銷禮品、貴賓卡,開業(yè)地毯、畫冊、企業(yè)報紙等的確定;
e. 片區(qū)經(jīng)理對終端禮品、活動物料督促落實情況,跟蹤、促銷活動指導(dǎo)、監(jiān)督、促銷效果評估等。
三、終端現(xiàn)場氣氛營造
(一)營造氣氛的原則
1.緊密結(jié)合主題,形成主題表現(xiàn);
2.突出隆重感及視覺效果;
3.所有宣傳物出現(xiàn)品牌logo,突出表現(xiàn)“時尚”的以及“企業(yè)”文化;
4.用統(tǒng)一的品牌視覺形象出現(xiàn),體現(xiàn)品牌運作的規(guī)范。
(二)、造勢規(guī)劃
1.周邊街區(qū)
(1)專賣店鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳;
(2)專賣店鄰近街口指示牌宣傳;
(3)商業(yè)集中區(qū)、重點街區(qū)DM發(fā)放;
2.專賣店外
(1)門前設(shè)置升空氣球;
(2)樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo);
(3)門口用氣球及花束裝飾;
(4)專賣店前設(shè)立大型主題海報(開業(yè)專用)一塊,發(fā)布開業(yè)驚喜活動。
3.店內(nèi)
(1)店內(nèi)設(shè)立迎賓和導(dǎo)購小姐;
(2)專設(shè)開業(yè)促銷活動區(qū)域,擺設(shè)活動宣傳品、禮品及紀(jì)念品;
(3)頂端懸掛POP掛旗;
(4)店內(nèi)主題海報(新品專用)宣傳;
(5)現(xiàn)場宣傳單的發(fā)放。
四、促銷活動
(一)進門有禮
進門后隨機發(fā)放筆、打火機、筆記本、鑰匙扣等小禮品。
(二)試穿有禮
試穿店內(nèi)的服裝的顧客可送一雙價值29元的棉襪
(三)會員制度
凡有發(fā)送購物顧客,前50名贈送會員卡一張,注冊登記后成為--永久會員,享受選購--品牌服裝的特別優(yōu)惠和其他VIP專享活動。購物并消費達到300元以上送馬克杯,前50-100購物并消費達到300元以注冊成為會員,送馬克杯?;顒幽繕?biāo)顧客群體,重點針對年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,可以讓自己所喜歡的人時刻陪伴在身邊。設(shè)備可以租用專業(yè)個性彩印店的設(shè)備,或與專業(yè)個性彩印店聯(lián)合舉辦此活動。
(四)積分兌換禮品
2019年期間凡持貴賓卡于店內(nèi)消費均可享受會員積分,其中:“貴賓金卡”,其積分方式為1.5倍積分,即顧客消費1元時,貴賓卡內(nèi)自動積1.5分;
另一類是“貴賓卡”,其積分方式為顧客每消費1元時,貴賓卡內(nèi)積1分。積分年內(nèi)累計,將于20--年-月根據(jù)各貴賓卡內(nèi)積分的額度進行相應(yīng)比例金額的購物卡回饋。
回饋方式:年底我店會員消費積分達5000分以上時,我店根據(jù)其具體消費金額計分進行回饋。積分回饋最低門檻為5000分起,每1000分兌換10元贈券,換領(lǐng)的“贈券”可于我店全場購買商品(本回饋贈券限我店一層使用/特例專柜及商品除外)。同時會員積分達到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)也可贈券與護膚化妝品指定商品二選一。具體回饋方法為會員積分達6000分可回饋60元贈券或與護膚化妝品二選一;達8000分可回饋80元贈券或精品腰帶/護膚化妝品,護膚化妝品贈完即止。領(lǐng)獎后會員卡內(nèi)相應(yīng)積分即刻扣除。
一、活動主題
--光棍驚喜多,恭賀新年送大禮
(一)驚喜一:1+1購物,實惠加實惠。
活動期間,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動期間同一天一起購物,憑兩人以上的購物小票,可享受團購優(yōu)惠,優(yōu)惠辦法是都可享受“滿100----即送10----現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠(可兩人的購物小票加起來享受團購待遇)。可促使顧客拉親友來商城購物。
(二)驚喜二:購物喜上喜,香港七日游。
1.在活動期間,顧客在一次性消費50----以上,可以在收銀臺免費領(lǐng)取抽獎券參加抽獎;
2.領(lǐng)取獎券時,每滿50----領(lǐng)取一張,超過50----部分金額以50----的倍數(shù)計算(不足倍數(shù)部分不予計算,例如:100-----149----可領(lǐng)取兩張),以此類推,最多限領(lǐng)5張;
3.抽獎方式為公開抽獎,其獎項設(shè)置為:香港七日游(只負擔(dān)旅游公司正常收取的費用,其他費用自負);
4.此活動將在活動結(jié)束后公布,旅游時間另行安排;
5.最終產(chǎn)生幸運顧客--名。
(三)驚喜三:以上三個活動消費者可同時參與。
(四)驚喜四:好東西,便宜賣,天天特價送給您!
針對不同人群,不同時間,不同特點進行商品特賣,以小帶大。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進行特賣,逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內(nèi)衣及嬰兒服裝進行輪流特賣。
參加此活動不可參加一至三活動。
二、場內(nèi)外布置
場內(nèi)外要精心布置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的節(jié)日氛圍,充分突顯光棍與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。
場外搭置古典式門樓,并制作大紅對聯(lián),門臉上方要制作巨型噴繪,中央有紅底黃字“恭賀新年”,左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣,門內(nèi)正中央制作一個大型“?!弊帧?/p>
場內(nèi)制作兩個大型菱形的方盒,上邊有黑色的“恭賀新年”字樣,方盒下邊有墜穗。購置大型的卡通狗兩只,懸掛于二樓演藝臺,另需印刷吊旗,吊旗的顏色字樣等與場內(nèi)外一致,做到從上到下,從里到外,統(tǒng)一形象,整個商城形成一片祥和、繁華的景象。
一.活動背景
每年7月,基本上會是夏裝和旅游集中消費月,但是隨著暑假的結(jié)束,無疑又是一個低迷的銷售滑坡期,掌握不好將會給以后的銷售造成不良,所以暑假活動的系列化應(yīng)對策略將是必須考慮的,而7月份也是下半年的主要銷售的總攻期,8/9月份市場銷售前景絕對低迷,只有把7月份把握好,才有可能引領(lǐng)夏季的市場影響力,提前吸引消費者的眼球。
二.活動主題
炎炎酷夏、__送清爽!!
三.活動目的
提升銷量、清理老舊庫存和滯銷產(chǎn)品、主銷明星產(chǎn)品高利潤空間產(chǎn)品、提高團隊的整體推廣能力和市場競爭能力、提升品牌知名度和美譽度、加強品牌推廣力度、打擊競爭品牌搶占市場份額。
四.活動時間
20__年7月7號———20__年8月7號
五.活動產(chǎn)品
短袖衫、短褲、牛仔褲、休閑鞋等
六.活動城市
__市及各區(qū)縣
七.活動規(guī)劃
(一)活動內(nèi)容
1、時間
為了迎合光的消費者的需求我們的促銷活動將為期一個月,具體時間是從20__年7月7日8時到20__年8
月7日18時。
2、地點
__市__服飾專賣店及__市各縣區(qū)專賣店。
3、執(zhí)行人
各個專賣店的營銷人員外加青睞的臨時工幫助搞促銷活動。
4、促銷政策
①促銷形式:a、買送b、派樣c、特價d、游戲e、換購f、抽獎g、積分h、其他、
②具體內(nèi)容:將設(shè)定買贈:100元以下的服裝類商品定為買一贈一類商品、100-200元的服裝類商品定為7折優(yōu)惠類商品、200元以上的定為6折優(yōu)惠類商品,同時設(shè)置各種抽獎和和互動小游戲
5、廣宣方式
主要是大量的分發(fā)宣傳單、店內(nèi)的視頻廣告、POP廣告、還有大量的網(wǎng)絡(luò)宣傳。
6、效果預(yù)估
通過此次促銷活動,預(yù)計該月銷售額將達到平時每月平均銷售額的170%,同時__品牌的影響力也將大增加,是更多的消費者信賴__。通過廣宣和市場營銷的有效整合,將廣宣的作用實現(xiàn)了化,讓__服飾從市場中脫穎而出,從而有力的促進了銷售。
將__服飾的產(chǎn)品概念做到了深入人心,奠定市場銷售的基礎(chǔ),通過網(wǎng)點的完善,實現(xiàn)了傳播效果的化和產(chǎn)品傳遞渠道的最短化,充分體現(xiàn)了整合營銷的市場功效。
7、費用預(yù)估
基礎(chǔ)費用:包括POP廣告印制、宣傳單印制、及各種宣傳費用、臨時工工資及加班費等等。預(yù)計本月促銷活動期間成本費大概是3萬元,以及各種應(yīng)急費用1萬元。
(二)活動形式
活動主要形式是以打折促銷、優(yōu)惠券促銷、贈品促銷、抽獎促銷等等,主打打折促銷與贈品促銷相結(jié)合的模式。
(三)補充說明
門頭、櫥窗、貨架、道具、陳列組成了銷售終端的全部。門頭與貨架等屬于品牌形象的硬件部分,而陳列則屬于品牌形象的軟件部分。綜觀每個品牌,都在硬件與軟件上的要求達到高度的統(tǒng)一,以樹立起品牌形象,塑造強勢的銷售張力,以追求市場利潤的化。但為何未能達到成效,則主要是陳列上沒法做到完美。
陳列是以商品為主題,利用不同商品的品種、款式、顏色、面料、特性等,通過綜合運用藝術(shù)手法展示出來,突出貨品的特色及賣點以吸引顧客的注意,提高和加強顧客對商品的進一步了解、記憶和信賴的程度,從而限度引起購買_。這是陳列的文字定位,也是陳列向消費者展示的功能。
作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列好商品,應(yīng)從以下幾點入手。
貨品陳列方式:作為服裝來說,陳列一般分為疊裝與掛裝。
疊裝:一般是通過有序的服裝折疊,強調(diào)整體協(xié)調(diào),輪廓突出,把商品在流水臺或高架的平臺上展示出來。這種方式,好處就是能有效節(jié)約有限空間,一個賣場,其空間是有限的,如果全部以掛裝的形式展示商品,則賣場的空間不夠用。此時采用疊裝,以增加有限空間陳列品的數(shù)量。這是疊裝的優(yōu)勢,但劣勢是無法完全展示商品,因此,它配合掛裝展示,能增加視覺趣味與擴大空間。
掛裝:一般是以衣架把衣服掛上,這樣才全面展示商品的特性,易于形成色彩視覺沖擊和渲染氣氛,使消費者一眼就能認識了解該商品。但在有限的賣場,不可能過多的以掛裝陳列,一般是掛裝配合疊裝。這樣,一方面,能合理運用空間,另一方面,也使整個商品陳列,有層次感。
比如整個店鋪中的焦點即為收銀臺后形象標(biāo)志牌。焦點通常位于視平線或視平線的上方,色彩對比強烈的POP宣傳畫,或產(chǎn)品的組合往往設(shè)定為焦點,它可有序引導(dǎo),引導(dǎo)消費者的注意力,并起一定的呼應(yīng)和提示的作用。因此,服裝品牌在終端形象上,重點塑造形象標(biāo)志牌,這種直觀的宣傳,能傳達品牌的商品信息,促進銷售,宣傳品牌。
以色彩渲染氛圍色彩的運用,對于陳列來說,起著主導(dǎo)的作用。有序的色彩主題給整個賣場主題鮮明,井井有條的視覺效果和強烈的沖擊力,陳列中較多運用色彩對比設(shè)定為焦點,或營造貨品陳列的色彩漸變效果,使顧客產(chǎn)生購物的沖動,協(xié)調(diào)和層次感,并輕易鎖定目標(biāo)商重復(fù)效應(yīng)可營造視覺趣味,突出連續(xù)和整塊效果,注重統(tǒng)一和對比,同時高效利用空間,形成強烈視覺沖擊力,此原則適用于焦點產(chǎn)品或新款產(chǎn)品的展示。
尤其應(yīng)注重實際操作中的多樣重復(fù)效應(yīng),比如,同一款服飾采用不同出樣方式,模特展示,正掛和配搭法同時運用,達到突出重點,限度強化形象。
八.促銷價格策略
100元以下的服裝類商品定為買一贈一類商品、100-200元的服裝類商品定為7折優(yōu)惠類商品、200元以上的定為6折優(yōu)惠類商品。
九.活動終端要求
1、市場調(diào)研:__市終端要做好服裝的市場調(diào)研,以便于順利開展促銷活動。
2、制訂方案:一個完整的促銷方案包括:促銷目的、促銷對象、促銷方式、促銷工具、促銷時限、促銷范圍、促銷預(yù)算、促銷預(yù)期、人員保障、執(zhí)行監(jiān)督、應(yīng)急措施等內(nèi)容。__市幾個區(qū)縣終端要做好各自的應(yīng)急方案,以便于應(yīng)對緊急情況的發(fā)生。
3、溝通認同。方案制訂后并不是要馬上執(zhí)行,而是要讓有關(guān)執(zhí)行人員充分的對方案的意圖、目標(biāo)、步驟等詳細了解,能夠充分理解促銷目的和目標(biāo)、明確個人職責(zé)、掌握實施步驟,充分調(diào)動人員的積極性和主動性。
4、人員保障。促銷方案是需要人來實施的,而且需要多方面的人員如促銷員、獎勵兌現(xiàn)員、終端理貨員、市場監(jiān)督員等。人員保障就是要及時讓有關(guān)人員及時到位,并地人員進行必要的前期溝通和培訓(xùn),保證人員素質(zhì)過硬能夠勝任本職工作。
5、信息傳播。促銷是針對第二方的,必須通過POP廣告、傳單、口送傳達等方式把促銷信息快速高效地傳播給促銷對象如終端老板、服務(wù)員或消費者。使促銷對象快速反應(yīng)、積極參與到促銷活動中來。
十.經(jīng)銷商配合內(nèi)容
經(jīng)銷商務(wù)必做到收貨、擺貨及時,不耽誤整個活動的進程,同時注意整個促銷活動的細節(jié)問題。
十一.宣傳物料
門頭、櫥窗、貨架、道具、陳列組成了銷售終端的全部。門頭與貨架等屬于品牌形象的硬件部分,而陳列則屬于品牌形象的軟件部分。綜觀每個品牌,都在硬件與軟件上的要求達到高度的統(tǒng)一,以樹立起品牌形象,塑造強勢的銷售張力,以追求市場利潤的化。陳列是以商品為主題,利用不同商品的品種、款式、顏色、面料、特性等,通過綜合運用藝術(shù)手法展示出來,突出貨品的特色及賣點以吸引顧客的注意,提高和加強顧客對商品的進一步了解、記憶和信賴的程度,從而限度引起購買_。
這是陳列的文字定位,也是陳列向消費者展示的功能。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列好商品,應(yīng)從以下幾點入手。同時還要注意外在的宣傳模式,主要是大量的分發(fā)宣傳單、店內(nèi)的視頻廣告、POP廣告、還有大量的網(wǎng)絡(luò)宣傳。
十二.效果預(yù)估
通過此次促銷活動,預(yù)計該月銷售額將達到平時每月平均銷售額的170%,同時__品牌的影響力也將大增加,是更多的消費者信賴__。
通過廣宣和市場營銷的有效整合,將廣宣的作用實現(xiàn)了化,讓__服飾從市場中脫穎而出,從而有力的促進了銷售。將__服飾的產(chǎn)品概念做到了深入人心,奠定市場銷售的基礎(chǔ),通過網(wǎng)點的完善,實現(xiàn)了傳播效果的化和產(chǎn)品傳遞渠道的最短化,充分體現(xiàn)了整合營銷的市場功效。
一、服裝促銷計劃的種類
隨著服裝促銷目的的不同,服裝促銷計劃有下列不同的種類:
(一)年度服裝促銷計劃
一般而言,為營造賣場的氣氛與動感,應(yīng)以年度為計劃基準(zhǔn),規(guī)劃年度服裝促銷計劃時程,并且以下列為主要重點:
1、與當(dāng)年度的營銷策略結(jié)合
專賣店與消費者接觸最為親密,公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現(xiàn),每年推出不同主題的營銷策略,可以建立消費者對品牌形象的認知更為肯定,因此年度服裝促銷計劃結(jié)合營銷策略,將可以使得品牌形象更加強烈,消費者對品牌好感度增加,同時結(jié)合營銷策略也能使得資源運用更為集中,具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”,舉辦的服裝促銷活動以社區(qū)為主要目標(biāo)群體,表現(xiàn)出對社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念,因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動,以凝聚社區(qū)情感,并且增加社區(qū)消費者對本店的好感度。
2、考慮淡旺季業(yè)績差距
任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢的特性,對于業(yè)績會有不同比率的變化,因此在年度經(jīng)營計劃應(yīng)已考慮此特性,當(dāng)然服裝促銷活動的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響,淡季的服裝促銷活動除了會延緩業(yè)績下降外,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動,來增加品牌形象的認知,旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈,通常以業(yè)績達成為主要目標(biāo)。
3、節(jié)令特性的融合
節(jié)令包括國定假日與非國定假日,國定假日型例如國慶日等,非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等,另外中國傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)令也是不能忽視的。
4、年度服裝促銷行事歷
年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點,將整年度的服裝促銷活動,以行事歷的方式表達,目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點,同時也能以整合性的營銷策略規(guī)劃服裝促銷活動。
(二)主題式服裝促銷計劃
所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計劃,最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。
1、店鋪開業(yè)
店鋪開業(yè)代表新通路點的開發(fā)以及服務(wù)地區(qū)的延伸,為專賣店的一大要事,開業(yè)期間能吸引多少顧客,會影響未來店鋪營運的業(yè)績,因此通常店鋪開業(yè)期間會搭配服裝促銷活動,以吸引人潮并且刺激購買欲望。店鋪的經(jīng)營有賴顧客的維系,因而顧客資料相當(dāng)重要,所以在開業(yè)期間的服裝促銷活動就得在此多費心思,不妨利用開業(yè)服裝促銷留下顧客資料,作為未來商圈耕耘的基礎(chǔ)。
2、周年慶
店鋪既然有開業(yè),當(dāng)然也有周年紀(jì)念,因此周年慶的服裝促銷活動成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有,若是能多加一點創(chuàng)意,多用點心,仍然可以走出刻板的模式,創(chuàng)造出新鮮感的話題。
3、社會特定事件
專賣店除了銷售外,就另一種層面而言,也是資訊信息流通中心,是以專賣店對于社會發(fā)生的事件,必須時時保持敏感度,平時與顧客接觸時可當(dāng)作閑聊話題,拉近彼此距離建立情感,遇某一事件發(fā)生時,也可以舉辦服裝促銷活動,一則表示企業(yè)關(guān)懷社會,一則刺激購買提高業(yè)績。
4、商圈活動
零售店的經(jīng)營具有區(qū)域性,商圈顧客的掌握為最根本之道,連鎖店雖然擁有多家店經(jīng)營的規(guī)模利益,仍不能脫離商圈耕耘的基本動作,因此商圈活動必然成為未來區(qū)域經(jīng)營的重點。
(三)彌補業(yè)績?nèi)笨诘姆b促銷計劃
業(yè)績是專賣店維持利潤來源最主要的管道,也是代表品牌在競爭下市場占有的態(tài)勢,營業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績的達成,因此以月為單位,以周為單位或以日為單位,都應(yīng)設(shè)立預(yù)警點,若發(fā)現(xiàn)到達預(yù)警點即以服裝促銷活動來彌補業(yè)績的缺口,為了能有效而準(zhǔn)確地達到目的,平日應(yīng)建立“服裝促銷題庫”,遇有狀況即能派上用場。至于預(yù)警點的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn),則會因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異,不妨以過去正常業(yè)績趨勢為參考值;某店鋪在當(dāng)日下午六點累積業(yè)績通常為該日業(yè)績的60%。諸如此類,以專賣店特性,建立預(yù)警點的參考值,對業(yè)績的達成有相當(dāng)大的幫助。當(dāng)然設(shè)立預(yù)警點不能一成不變,必須隨時參酌每一個時點的各種因素,才能符合當(dāng)時的效益。
(四)對抗性服裝促銷計劃
經(jīng)營本身是動態(tài)的,在市場的激烈競爭之下,專賣店隨時要有接受挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,由于連鎖店的蓬勃,競爭的加速化是可以預(yù)期的,消費者長期地籠罩在服裝促銷的誘惑,競爭對手的服裝促銷活動很可能使得我們的顧客流失,造成業(yè)績的減少,必要的對抗性服裝促銷活動因此而產(chǎn)生,由于對抗性的服裝促銷活動通常較為緊急,可運用的時間較短,若能平日建立“服裝促銷題庫”,在面對應(yīng)變時,將可以立即運用。
二、服裝促銷方案計劃
經(jīng)過上述階段的策略思考之后,接下來便是擬定服裝促銷方案,服裝促銷方案的內(nèi)容包括以下的項目:
(一)目標(biāo)對象
只針對某一群消費者舉辦的服裝促銷活動,以便擬定最適合的服裝促銷手法。
(二)主題
主題的設(shè)定必須具有創(chuàng)意性、話題性,若能創(chuàng)造出口語或標(biāo)語,則可兼具廣告效果。
(三)誘因
誘因是指消費者獲得的部份,例如贈品、折扣等,誘因的大小要同時考慮消費者的接受度,以及企業(yè)成本的負擔(dān)。
(四)參加條件
參加條件是界定哪些消費者可以參加,以及如何參加此服裝促銷活動,例如:購買金額滿300元可參加抽獎。
(五)活動期間
活動期間指服裝促銷期間的設(shè)定,依過去經(jīng)驗及消費行為特性,決定長短合適的活動期間。
(六)媒體運用
媒體的運用是指通過訊息傳遞的管道,將服裝促銷的訊息傳達給消費者,由于訊息是否準(zhǔn)確且即時的傳達給消費者,對于服裝促銷期間的來客數(shù)會有相當(dāng)?shù)挠绊?,因此必須謹慎地評估及選擇媒體。
一.促銷活動時間
20_年_月_日-20_年_月26日
共七天(20日-26日大年夜)
二.活動主題
千僖迎新,半價返還
三.活動內(nèi)容
(一)主要活動:千僖迎新半價返還
1.7天中一天半價返還:即在7天中隨機抽出一天,對當(dāng)天購物的全部顧客予以購物小票金額的50%返還,以消費兌換券的方式返還;
2.單張購物小票返還金額不超過5000元;
3.正月初一當(dāng)場公證隨機抽取7天中一天,或由商場內(nèi)定(可選擇營業(yè)額最低的一天);
4.1月26日(初一)開始,至2月5日之間可以憑抽中日購物小票當(dāng)場領(lǐng)取50%的購物券;
5.購物券必須在2月15日之前消費,逾期無效;
6.家電、電訊等商品除外(商場海報明示);
(二)可行性:七天中抽取一天100%返還,相當(dāng)于全場8.6折;50%返還,相當(dāng)于全場9.3折。加上使用消費兌換券用于再消費,因此事實上實際的成本很低。
(三)輔助活動
1.男女裝特賣場;
2.兒童商場購物送圖書;
3.廠方促銷活動。
四、活動推廣
1.報紙廣告:
2.電臺廣告:
3.現(xiàn)場橫幅
4.現(xiàn)場彩燈
五、費用預(yù)算(略)
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隨著2014年2.14日情人節(jié)的到來,相信很多年輕朋友不愿意錯過,服裝加盟店主們自然也不會放過這個賺錢的好機遇,那么在情人節(jié)來臨之際,服裝店的店主該如何進行促銷呢?正在開服裝店的您想好了嗎?
服裝店情人節(jié)促銷方法1、做好促銷前的宣傳工作
也就是適時廣告。現(xiàn)在服裝店的廣告一般是通過目錄式銷售來實現(xiàn),因此,做好適時廣告也是很必要的。
"酒香也怕巷子深",再好的促銷方式消費者不知曉,也只能"胎死腹中"。做好七夕促銷前的宣傳工作是促銷達到目的的前提。
一般而言,一個店面的輻射力因其自身實力的強弱也有大小之分,在店面輻射范圍之外的宣傳工作只能是浪費錢財,并起不到什么實質(zhì)性的作用。促銷宣傳要在店面的輻射范圍之內(nèi),針對目標(biāo)消費者進行。
對于實力雄厚的商場,可運用電視廣告,強勢媒體,全方位多渠道地向消費者傳遞信息,而一般的中小店面則無須"大動干戈",在商店周圍散發(fā)傳單,充分利用店內(nèi)廣播、海報、店招等資源,或者運用宣傳車等工具,就能達到相應(yīng)的目的。時下,不少商店的促銷政策"輕輕地來",又"輕輕地去",在人群中"驚不起一絲漣漪",自然也就達不到提升人氣的目的。
服裝店情人節(jié)促銷方法2、巧制促銷政策
促銷方式的合理于否直接關(guān)系到促銷效果的好壞,在制定促銷政策的時候,一定要先對目標(biāo)顧客市場進行調(diào)查,有一個整體上的把握,然后有針對性地制定相關(guān)的政策,這樣才能收到較好的效果。
(1)、發(fā)揮附贈品的魅力
在麥當(dāng)勞店內(nèi)每逢節(jié)假日都座無虛席,這到底是什么原因呢?原來吸引用餐者的不單單是衛(wèi)生、便捷、可口的快餐,尤其是對小朋友吸引力更大的是玩具贈品,每種玩具都樣式各異創(chuàng)意新奇。孩子們的需求帶來了全家的消費,孩子吃樂了,玩具到手了,高興了,家長多掏一點腰包也是心甘情愿的。贈品的造價本來就不高,由于數(shù)量大,成本低,快餐店用少量免費贈品帶來了豐厚的回報。
(2)、集點消費
現(xiàn)在不少商場推出了會員制,發(fā)行優(yōu)惠卡,當(dāng)顧客在店里購物達到一定數(shù)量時就可以得到一定的返利。如累計購滿100員返利20元,購滿200元則返利50元,以實物或購物券的形式兌現(xiàn),吸引的不少的消費者前來購買,并有效的培養(yǎng)可顧客的忠誠度。
利用幾點消費的促銷方式關(guān)鍵是要講信譽,承諾的政策一定兌現(xiàn),讓消費者得到切實的好處。
(3)、注意創(chuàng)新
時代在變,但很多商店的促銷卻是"一成不變",面對漫天飛的促銷廣告,消費者對"老面孔"已經(jīng)不再"感冒",因循守舊的促銷方式成了"聾子的耳朵",所以促銷方式一定要以信取勝,只有新才有活力,只有新才能更多的吸引消費者的"眼球"。
如今,促銷花樣越來越多,但只有符合顧客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。一般說來,商店應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品的性質(zhì),不同方式的特點以及消費者的購物習(xí)慣等因素,選擇合適的方式,以新取勝,并確定合理的期限。但不管是那一種方式,促銷過程中一定要杜絕虛假,否則損害了商店的信譽,只能"搬起石頭砸起了自己的腳"。
服裝店情人節(jié)促銷方法3、中后期的宣傳
在促銷的過程中,不要忽視中后期的宣傳,一方面令消費者感到商家兌現(xiàn)行為的可信性,一方面引起更多消費者的注意和購買欲望,另一重要的方面則是增強商店的良好形象,形成良好的口碑,以此換來更多的顧客。
服裝店情人節(jié)促銷方法4、發(fā)放優(yōu)惠券
優(yōu)惠券促銷與現(xiàn)金折扣最大的區(qū)別之處就是,它能更多的吸引那些沒有計劃購買服飾的消費者尋找確定活動的終端進行消費。
有三個方案可以爭取到更多新顧客。
方案一:可以在目標(biāo)消費群集中的地方進行每個單位有限額度的有限時間的優(yōu)惠劵派發(fā),并結(jié)合優(yōu)惠劵派發(fā)新產(chǎn)品說明,以吸引更多新顧客前往服裝店參加促銷活動,爭取新顧客。
方案二:可以在一些大型百貨商場門前的產(chǎn)品小單頁發(fā)放可結(jié)合優(yōu)惠券活動,這種方案在短期時間內(nèi)有一定的銷售效果,不過會對品牌造成一定的傷害,通常阿里山,服裝店優(yōu)惠券促銷不會簡易使用這種方式,除非是競爭導(dǎo)向趨向于激烈的價格競爭。
方案三:也可以與相關(guān)性服裝產(chǎn)品的地區(qū)性購物雜志聯(lián)系,認可該雜志所有的優(yōu)惠券,并進行產(chǎn)品銷售。這種方案可以更大限度地擴大宣傳范圍,讓更多地區(qū)的消費者都知道服裝店的促銷活動,從而吸引他們前來光顧,參加促銷活動。
服裝店情人節(jié)促銷方法5、其它七夕促銷具體方案
(1)、精品促銷
精品促銷帶來的利潤遠遠高于一般常規(guī)產(chǎn)品,所以服裝店適合做精品銷售,它有別于超市的上萬種商品的銷售。因此,服裝店必須時刻擁有精品意識,做好精品銷售的規(guī)劃與促銷策劃工作。
(2)、VIP招募
服裝店要始終壯大自己的會員隊伍,會員的預(yù)存費用模式是服裝店最大的效益保障,因此,開發(fā)VIP會員是服裝店銷售的核心工作。
(3)、網(wǎng)點淘寶
網(wǎng)絡(luò)是個新時代產(chǎn)物,必須要參與進去,服裝店與網(wǎng)店的結(jié)合是目前比較流行的做法,可以吸引大批距離服裝店比較遠的客戶,同時要控制好價格與服務(wù),做好管控措施,實現(xiàn)線上與線下互動。
(4)、醒目活動
一個醒目的活動能夠促進銷售,帶來客戶,提升服裝店的知名度。醒目活動要月月開展,周周開展,不能荒廢,活動要貼近實際,貼近消費需求,貼近合理的利潤空間。
(5)、社區(qū)互動
服裝店要始終服務(wù)于周邊環(huán)境,以便于經(jīng)營。因此,社區(qū)互動必須積極參加,要主動聯(lián)系社區(qū),爭取通過有效途徑為自己造勢。
(6)、直銷
直銷市場來勢洶涌,目前國內(nèi)批準(zhǔn)的20多家直銷企業(yè)做得如火如荼,直銷領(lǐng)域中大部分都有服裝店的開設(shè),因此,服裝店做直銷是一個很好的方式,直銷帶動的消費數(shù)據(jù)庫將大大增加編外銷售的規(guī)模與效益,做好類直銷的獎勵體系與激勵制度,也是一個很好的服裝店銷售模式。
(7)、團購
團購、拼購成為流行模式,服裝店也可以開設(shè)這樣的通道進行銷售,團購采用量大,以低廉折扣吸引消費眼球,通過互聯(lián)網(wǎng)傳播推進銷售。
隨著休閑服企業(yè)不斷增多,商家不斷涌現(xiàn),瓜分著消費者的錢袋,擠占著休閑服的市場。眼下雖然幾家休閑服的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雖然類同,但是依舊是老品牌占上風(fēng)。原因是它們的市場積累豐厚??芍^風(fēng)險與利益同在,機遇與挑戰(zhàn)并存。因此我們開展了服裝促銷活動。
一、活動目的
充分展示__服裝獨特的個性魅力。提高__服裝的美譽度。以__服裝專賣店為源頭效應(yīng),帶動周邊地區(qū)的專賣店的銷售。促進__服裝在市場的發(fā)展。提高營業(yè)額,增加社會效益,增強公司全體員工的凝聚力。
二、活動主題
火紅促銷別樣天。
三、活動口號
活動口號:你火了嗎?即消費者應(yīng)該拋棄過去陳舊的消費理念,重新選擇消費目標(biāo);消費者應(yīng)該選擇新的品牌消費,該換換口味了;讓充分展現(xiàn)消費者個性化消費。體現(xiàn)__服裝在不斷的完善自己。
四、活動地點
所有__服裝專賣店。
五、活動時間
20_年_月_日至20_年_月_日。
六、活動內(nèi)容
針對文化衫進行捆綁銷售,設(shè)計活動包裝。所有重點活動區(qū)域都進行立體包裝。利用__元的特價服飾和眼下主款服飾進行有機搭配銷售。
七、廣告策略
由于本次活動屬于常規(guī)策略活動,所以這次的活動的重點不在于活動內(nèi)容,而是媒體的運作。所以本次媒體投放的質(zhì)量尤其重要。另外在新貨上市之際,還要盡量推產(chǎn)品的功能性和實用性。
八、綜合評述
眼下__市場,已經(jīng)硝煙四起,可以預(yù)計這次價格戰(zhàn)將還會延續(xù)下去。如果是這種情況,其實將對__服裝有利,因為這樣使__服裝和其它牌子的品牌地位。但是如果繼續(xù)下去的時間太長將會使兩敗俱傷,所以__服裝必須早做打算,穩(wěn)步前進?;顒拥拈_展一定要有系統(tǒng)性和規(guī)范性。
一、促銷的3個執(zhí)行關(guān)鍵
1、“信息傳播”,主要就是指促銷廣告的宣傳和氛圍營造;
2、“溝通”,主要指現(xiàn)場的促銷口頭介紹和導(dǎo)購接待;
3、“說服”,這主要指通過促銷買贈、降價和銷售技巧等各種努力達成最終的交易。
這三個關(guān)鍵詞,構(gòu)成了零售促銷執(zhí)行環(huán)節(jié)最主要的工作事項,是我們在促銷準(zhǔn)備和執(zhí)行中必須重點對待的。
二、促銷的6大主要目的
賣場促銷,和單一品牌的廠家促銷活動,在其出發(fā)點上還是有著諸多鮮明的不同:廠家活動突出自身品牌和銷量的提升,而賣場促銷則既要突出個體品牌和品類的表現(xiàn),又要關(guān)注賣場整體,實現(xiàn)綜合量和質(zhì)的提升。從賣場的角度,其開展的促銷目的主要有以下幾種:
1、鼓勵顧客大量購買,迅速提升賣場整體銷售量。
2、給顧客帶來新鮮感,加深對某商品品牌的印象。
3、爭取潛在顧客嘗試購買,使顧客盡快熟悉商品(新品),促進商品(新品)的銷售。
4、提升賣場品牌形象之目的。
5、老品、積壓品清庫,降低高庫存。
6、吸引競爭對手的顧客改變既有的消費習(xí)慣,搶奪顧客,打擊競爭對手。
三、促銷執(zhí)行的3大原則
1、創(chuàng)新至上
創(chuàng)新是促銷實現(xiàn)“突破”的“秘密武器”,是狙擊其它品牌跟進和攔截的有效方式。如果活動形式?jīng)]有創(chuàng)新,簡單地依靠打打特價或買贈來執(zhí)行,這樣的活動不可能取得良好的效果。在各個商家促銷手段日益同質(zhì)化的今天,要做到創(chuàng)新就要充分地進行差異化,促銷方案的設(shè)計﹑廣告的發(fā)布等均要考慮到差異化。
2、少量多次
由于消費者的欲望總是無止境,且都有越不容易得到的東西越想得到的心理,因此促銷要遵循“少量多次”的原則,每次促銷力度不宜過大(減少其期望,避免對平常銷售的影響),產(chǎn)品范圍不宜太多(越難得到的東西,越想得到),人為設(shè)定一些活動門檻讓客人覺得占了便宜。
3、贏在細節(jié)
消費者在最終決定購買的那個環(huán)節(jié),經(jīng)濟學(xué)上稱為“驚險的一躍”,意思是說消費者很嬌貴,往往會因為一些在平時很不起眼的小問題而放棄購買,警惕性非常高。在這種情況下,把握好執(zhí)行細節(jié)就顯得尤為重要。在整個促銷活動中,從小到海報設(shè)計與張貼,大到促銷流程精細化及現(xiàn)場執(zhí)行都要關(guān)注細節(jié)。
四、促銷的3種常用分類
雖然有了促銷目的,但在很多時候,我們卻還是經(jīng)常陷入這種一種思考中:我該何時做促銷呢?何時做促銷效果會更好呢?以下的各種促銷分類和形式,或許能讓你在促銷策劃時找到更多的思路:
1、大型節(jié)假日促銷
包括但不限于:元旦促銷、春節(jié)促銷、元宵節(jié)促銷、三八節(jié)促銷、端午節(jié)促銷、建軍節(jié)促銷、中秋節(jié)促銷、國慶節(jié)促銷等。
2、主題性促銷
針對某一品類商品或事件的策劃組織的專項性主題促銷,包括但不限于:
(1)針對賣場重要節(jié)日開展的慶典促銷,比如公司司慶促銷
(2)新店開業(yè)促銷
(3)廠商聯(lián)合促銷:與某一家或某一類品牌廠家聯(lián)合開展的活動:品牌推廣周(月)、品牌特惠周(月)等
(4)一般性主題性節(jié)日促銷:情人節(jié)促銷、3.15促銷、517促銷、父親節(jié)、母親節(jié)
(5)賣場策劃的主題性節(jié)日促銷:手機節(jié)、智能手機節(jié)、音樂手機節(jié)
3、常規(guī)性促銷
除以上兩類外,為了活躍現(xiàn)場氣氛、圍繞某一特定目的或市場應(yīng)變開展的小規(guī)模促銷,我們稱之為常規(guī)性促銷,主要包括以下幾類:
(1)平常周末提升人氣和銷量的小型促銷
(2)應(yīng)對競爭對手開業(yè)等促銷活動的應(yīng)對性促銷
(3)針對清庫機的專項促銷
(4)店慶促銷
(5)新品上柜促銷
(6)針對該區(qū)域有重大活動或節(jié)日的借勢性促銷。比如,海南每年年底都會有一個政府組織的大型海
南歡樂節(jié),海南的王者天創(chuàng)手機連鎖也會同期舉辦“王者天創(chuàng)手機歡樂節(jié)”,一直以來市場反響不錯。
五、促銷執(zhí)行的“6連環(huán)”流程
促銷到底應(yīng)該怎么搞?開展一個完整的促銷活動都有哪些步驟和流程?對于不少營銷新手來說,對于做促銷活動這種事情,想起來覺得很思路簡單,一旦真正開始操作起來卻又不知道從何開始,具體要做哪些準(zhǔn)備工作。以下的“6連環(huán)”將讓你輕松面對促銷:
(一)策劃有亮點
1、明確促銷的時間、地點、對象及活動形式。
2、活動主題一定要突出,要搶眼、要有正當(dāng)合理性。
終端促銷,能夠有一個勾人眼球的活動標(biāo)題,整個活動就基本成功了一半。比如,某次促銷活動,某連鎖手機賣場打出了這樣的活動標(biāo)題:----店慶,送豪禮美女送地球,送美女其實就是由美女員工送的美女掛歷,送地球就是送了個地球儀,但活動標(biāo)題非常吸引人,很多消費者都非常好奇地急于了解該活動。再比如,在某個淡季,某手機店策劃了一場促銷活動:重獎移動老用戶,0元購機,1元換禮,不僅活動標(biāo)題簡明直接,誘惑力超強,而且一下子牢牢抓住了眾多的移動用戶。
俗語說:名不正則言不順,做促銷同樣講究師出有名,沒有理由平白無故地給顧客優(yōu)惠或送禮,不但不能增進銷售,反而可能讓有意購買的顧客退避三舍。所以,在做促銷主題設(shè)計時,一定要告知外界“我為什么要做這次促銷?”,比如周年慶、比如店慶之類,讓消費者真正相信活動的真實性。
3、利益點要明確。(顧客為什么要買?有什么好處?)
4、活動細節(jié)要考慮周全。
5、特別強調(diào):
(1)不同的商品、不同的顧客群體促銷的主題氛圍風(fēng)格有所不同。如:情人節(jié)促銷現(xiàn)場營造一種浪漫甜蜜的氛圍。粉紅色色調(diào)布置,主題高雅、婉約;(2)以價格搏殺和贈品pk為主的促銷,表現(xiàn)形式要直白、簡單,顧客一看就懂;(3)好的活動主題:一要對現(xiàn)場顧客有誘惑力;二要具備傳播價值。
(二)準(zhǔn)備須到位
1、人員分工:成立促銷活動“常委會”,對活動準(zhǔn)備期進行明確分工。
2、天氣確認:通過氣象局、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)途徑,了解活動當(dāng)天的天氣情況。
3、現(xiàn)場蹲點:確定活動的最佳位置,確定最佳外場活動時間。以最容易引起顧客關(guān)注、駐足的地點和時間為佳。
4、場地落實:提前一周甚至一個月與城管或物業(yè)公司確定場地。
5、臨促招聘:對促銷員要進行嚴(yán)格把關(guān),宜精不宜多,避免魚龍混雜。好的促銷員可以保留備一次活動使用。
6、臨促培訓(xùn):促銷員和臨促必須經(jīng)過促銷活動的內(nèi)容培訓(xùn)方可上崗。
7、激勵制度:傳達好公司銷售政策,制定科學(xué)可行的現(xiàn)場激勵制度,提振員工積極性。
8、物料準(zhǔn)備:噴繪、海報、單頁等宣傳物料;橫幅、帳篷、促銷臺、贈品發(fā)放登記表等現(xiàn)場物料。
9、贈品申請:根據(jù)目前禮品庫存情況和促銷需求,及時向行政部提出采購需求,并跟進。
(三)預(yù)熱要充分
一場成功的促銷活動,三分靠現(xiàn)場,七分靠預(yù)熱。
預(yù)熱要以活動現(xiàn)場為圓心,以活動周邊里以內(nèi)為半徑,針對目標(biāo)人群集中的地方進行充分預(yù)熱。預(yù)熱時間通常在3-5天為最佳時間。太早容易被忘記,太晚產(chǎn)生不了效果。
(四)執(zhí)行最關(guān)鍵
1、提前布場。
2、人員分工:活動總指揮、宣傳員、銷售人員、產(chǎn)品及贈品保管員。
3、及時、充分地將銷售信息傳達給現(xiàn)場每一個人。
4、通過喊口號、碰頭會等形式對導(dǎo)購員進行鼓氣。
5、對現(xiàn)場對手制造的干擾信息要及時排查、解決。
6、銷售贈品、獎品、獎金發(fā)放要及時入賬。
(五)檢查不能省
準(zhǔn)備再充分的活動都會有疏忽和不足的地方。因此,執(zhí)行過程中,檢查環(huán)節(jié)一定不能省。發(fā)現(xiàn)問題,盡量當(dāng)場解決問題;如果實在解決不了,要爭取在下一次活動時盡量避免。大型活動的執(zhí)行更容不得絲毫的馬虎,否則不但會走樣變形,而且可能產(chǎn)生惡劣的社會影響和負面效果。
(六)總結(jié)要及時
1、半天一總結(jié),及時鼓舞士氣。
2、活動結(jié)束后,和全體員工一起現(xiàn)場召開總結(jié)會議。表揚表現(xiàn)優(yōu)秀的人員,肯定成績,找出不足。
3、第二天,門店干部集中起來開會總結(jié),就活動的策劃、準(zhǔn)備及執(zhí)行進行充分總結(jié),將經(jīng)驗寫出來讓其他市場借鑒、學(xué)習(xí),將不足之處列出來避免再次發(fā)生。
一、活動背景
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20--年11月11日前后,發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動:在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二、活動時間
11月11日前后
三、活動地點
--體檢中心淘寶店
四、活動主題
“雙十一”輕松搶5折,健康不打折。
五、活動內(nèi)容
1.單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一};
2.單筆滿600立減30或送一個專項體檢;
3.單筆滿800立減40或送一個專項體檢;
4.單筆滿1000立減50或送一個專項體檢;
5.全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份;
6 信譽好評,拍后5星+好評返還金額,根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元,300-399返還10元,400-499以上返還15元,500-599以上返還20元,600-699以上返還25元,700-799以上返還30元,800-999以上返還40元,1000以上返還60元,2000以上返還100元!
六、活動推廣
A.內(nèi)部推廣
活動套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標(biāo)出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐鏈接,套餐價格里一定要標(biāo)出原價及折后價,并將此頁面置于首頁。
B.外部推廣
集合網(wǎng)絡(luò)運營部全部推廣人員,進行任務(wù)分配,在各大外圍網(wǎng)站進行推廣,推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
一、促銷的3個執(zhí)行關(guān)鍵
本文雖然突出實戰(zhàn)介紹,但一些重要的理論介紹還是不能一概省去。讓我們在開始之前,再次審視一下促銷的定義:促銷從字面理解就是“銷售促進”,是通過信息傳播和說服活動,與個人、組織或群體溝通,以直接或間接地促使他們接受某種商品或服務(wù)。
站在零售的角度,在這個定義里,有三個關(guān)鍵詞值得關(guān)注:1、“信息傳播”,主要就是指促銷廣告的宣傳和氛圍營造;2、“溝通”,主要指現(xiàn)場的促銷口頭介紹和導(dǎo)購接待;3、“說服”,這主要指通過促銷買贈、降價和銷售技巧等各種努力達成最終的交易。這三個關(guān)鍵詞,構(gòu)成了零售促銷執(zhí)行環(huán)節(jié)最主要的工作事項,是我們在促銷準(zhǔn)備和執(zhí)行中必須重點對待的。
二、促銷的6大主要目的
賣場促銷,和單一品牌的廠家促銷活動,在其出發(fā)點上還是有著諸多鮮明的不同:廠家活動突出自身品牌和銷量的提升,而賣場促銷則既要突出個體品牌和品類的表現(xiàn),又要關(guān)注賣場整體,實現(xiàn)綜合量和質(zhì)的提升。從賣場的角度,其開展的促銷目的主要有以下幾種:
1、鼓勵顧客大量購買,迅速提升賣場整體銷售量。
2、給顧客帶來新鮮感,加深對某商品品牌的印象。
3、爭取潛在顧客嘗試購買,使顧客盡快熟悉商品(新品),促進商品(新品)的銷售。
4、提升賣場品牌形象之目的。
5、老品、積壓品清庫,降低高庫存。
6、吸引競爭對手的顧客改變既有的消費習(xí)慣,搶奪顧客,打擊競爭對手。
三、促銷執(zhí)行的3大原則
1、創(chuàng)新至上
創(chuàng)新是促銷實現(xiàn)“突破”的“秘密武器”,是狙擊其它品牌跟進和攔截的有效方式。如果活動形式?jīng)]有創(chuàng)新,簡單地依靠打打特價或買贈來執(zhí)行,這樣的活動不可能取得良好的效果。在各個商家促銷手段日益同質(zhì)化的今天,要做到創(chuàng)新就要充分地進行差異化,促銷方案的設(shè)計﹑廣告的發(fā)布等均要考慮到差異化。
2、少量多次
由于消費者的欲望總是無止境,且都有越不容易得到的東西越想得到的心理,因此促銷要遵循“少量多次”的原則,每次促銷力度不宜過大(減少其期望,避免對平常銷售的影響),產(chǎn)品范圍不宜太多(越難得到的東西,越想得到),人為設(shè)定一些活動門檻讓客人覺得占了便宜。
3、贏在細節(jié)
消費者在最終決定購買的那個環(huán)節(jié),經(jīng)濟學(xué)上稱為“驚險的一躍”,意思是說消費者很嬌貴,往往會因為一些在平時很不起眼的小問題而放棄購買,警惕性非常高。在這種情況下,把握好執(zhí)行細節(jié)就顯得尤為重要。在整個促銷活動中,從小到海報設(shè)計與張貼,大到促銷流程精細化及現(xiàn)場執(zhí)行都要關(guān)注細節(jié)。
四、促銷的3種常用分類
雖然有了促銷目的,但在很多時候,我們卻還是經(jīng)常陷入這種一種思考中:我該何時做促銷呢?何時做促銷效果會更好呢?以下的各種促銷分類和形式,或許能讓你在促銷策劃時找到更多的思路:
1、大型節(jié)假日促銷
包括但不限于:元旦促銷、春節(jié)促銷、元宵節(jié)促銷、三八節(jié)促銷、端午節(jié)促銷、建軍節(jié)促銷、中秋節(jié)促銷、國慶節(jié)促銷等。
2、主題性促銷
針對某一品類商品或事件的策劃組織的專項性主題促銷,包括但不限于:
(1)針對賣場重要節(jié)日開展的慶典促銷,比如公司司慶促銷
(2)新店開業(yè)促銷
(3)廠商聯(lián)合促銷:與某一家或某一類品牌廠家聯(lián)合開展的活動:品牌推廣周(月)、品牌特惠周(月)等
(4)一般性主題性節(jié)日促銷:情人節(jié)促銷、3.15促銷、517促銷、父親節(jié)、母親節(jié)
(5)賣場策劃的主題性節(jié)日促銷:手機節(jié)、智能手機節(jié)、音樂手機節(jié)
3、常規(guī)性促銷
除以上兩類外,為了活躍現(xiàn)場氣氛、圍繞某一特定目的或市場應(yīng)變開展的小規(guī)模促銷,我們稱之為常規(guī)性促銷,主要包括以下幾類:
(1)平常周末提升人氣和銷量的小型促銷
(2)應(yīng)對競爭對手開業(yè)等促銷活動的應(yīng)對性促銷
(3)針對清庫機的專項促銷
(4)店慶促銷
(5)新品上柜促銷
(6)針對該區(qū)域有重大活動或節(jié)日的借勢性促銷。比如,海南每年年底都會有一個政府組織的大型海南歡樂節(jié),海南的王者天創(chuàng)手機連鎖也會同期舉辦“王者天創(chuàng)手機歡樂節(jié)”,一直以來市場反響不錯。
五、促銷執(zhí)行的“6連環(huán)”流程
促銷到底應(yīng)該怎么搞?開展一個完整的促銷活動都有哪些步驟和流程?對于不少營銷新手來說,對于做促銷活動這種事情,想起來覺得很思路簡單,一旦真正開始操作起來卻又不知道從何開始,具體要做哪些準(zhǔn)備工作。以下的“6連環(huán)”將讓你輕松面對促銷:
(一)策劃有亮點.
1、明確促銷的時間、地點、對象及活動形式。
2、活動主題一定要突出,要搶眼、要有正當(dāng)合理性。
終端促銷,能夠有一個勾人眼球的活動標(biāo)題,整個活動就基本成功了一半。比如,某次促銷活動,某連鎖手機賣場打出了這樣的活動標(biāo)題:____店慶,送豪禮美女送地球,送美女其實就是由美女員工送的美女掛歷,送地球就是送了個地球儀,但活動標(biāo)題非常吸引人,很多消費者都非常好奇地急于了解該活動。再比如,在某個淡季,某手機店策劃了一場促銷活動:重獎移動老用戶,0元購機,1元換禮,不僅活動標(biāo)題簡明直接,誘惑力超強,而且一下子牢牢抓住了眾多的移動用戶。
俗語說:名不正則言不順,做促銷同樣講究師出有名,沒有理由平白無故地給顧客優(yōu)惠或送禮,不但不能增進銷售,反而可能讓有意購買的顧客退避三舍。所以,在做促銷主題設(shè)計時,一定要告知外界“我為什么要做這次促銷?”,比如周年慶、比如店慶之類,讓消費者真正相信活動的真實性。
3、利益點要明確。(顧客為什么要買?有什么好處?)
4、活動細節(jié)要考慮周全。
5、特別強調(diào):
(1)不同的商品、不同的顧客群體促銷的主題氛圍風(fēng)格有所不同。如:情人節(jié)促銷現(xiàn)場營造一種浪漫甜蜜的氛圍。粉紅色色調(diào)布置,主題高雅、婉約;(2)以價格搏殺和贈品pk為主的促銷,表現(xiàn)形式要直白、簡單,顧客一看就懂;(3)好的活動主題:一要對現(xiàn)場顧客有誘惑力;二要具備傳播價值。
(二)準(zhǔn)備須到位
1、人員分工:成立促銷活動“常委會”,對活動準(zhǔn)備期進行明確分工。
2、天氣確認:通過氣象局、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)途徑,了解活動當(dāng)天的天氣情況。
3、現(xiàn)場蹲點:確定活動的位置,確定外場活動時間。以最容易引起顧客關(guān)注、駐足的地點和時間為佳。
4、場地落實:提前一周甚至一個月與城管或物業(yè)公司確定場地。
5、臨促招聘:對促銷員要進行嚴(yán)格把關(guān),宜精不宜多,避免魚龍混雜。好的促銷員可以保留備一次活動使用。
6、臨促培訓(xùn):促銷員和臨促必須經(jīng)過促銷活動的內(nèi)容培訓(xùn)方可上崗。
7、激勵制度:傳達好公司銷售政策,制定科學(xué)可行的現(xiàn)場激勵制度,提振員工積極性。
8、物料準(zhǔn)備:噴繪、海報、單頁等宣傳物料;橫幅、帳篷、促銷臺、贈品發(fā)放登記表等現(xiàn)場物料。
9、贈品申請:根據(jù)目前禮品庫存情況和促銷需求,及時向行政部提出采購需求,并跟店鋪。
(三)預(yù)熱要充分
一場成功的促銷活動,三分靠現(xiàn)場,七分靠預(yù)熱。
預(yù)熱要以活動現(xiàn)場為圓心,以活動周邊__里以內(nèi)為半徑,針對目標(biāo)人群集中的地方進行充分預(yù)熱。預(yù)熱時間通常在3-5天為時間。太早容易被忘記,太晚產(chǎn)生不了效果。
(四)執(zhí)行最關(guān)鍵
1、提前布場。
2、人員分工:活動總指揮、宣傳員、銷售人員、產(chǎn)品及贈品保管員。
3、及時、充分地將銷售信息傳達給現(xiàn)場每一個人。
4、通過喊口號、碰頭會等形式對導(dǎo)購員進行鼓氣。
5、對現(xiàn)場對手制造的干擾信息要及時排查、解決。
6、銷售贈品、獎品、獎金發(fā)放要及時入賬。
五)檢查不能省
準(zhǔn)備再充分的活動都會有疏忽和不足的地方。因此,執(zhí)行過程中,檢查環(huán)節(jié)一定不能省。發(fā)現(xiàn)問題,盡量當(dāng)場解決問題;如果實在解決不了,要爭取在下一次活動時盡量避免。大型活動的執(zhí)行更容不得絲毫的馬虎,否則不但會走樣變形,而且可能產(chǎn)生惡劣的社會影響和負面效果。
(六)總結(jié)要及時
1、半天一總結(jié),及時鼓舞士氣。
2、活動結(jié)束后,和全體員工一起現(xiàn)場召開總結(jié)會議。表揚表現(xiàn)優(yōu)秀的人員,肯定成績,找出不足。
3、第二天,門店干部集中起來開會總結(jié),就活動的策劃、準(zhǔn)備及執(zhí)行進行充分總結(jié),將經(jīng)驗寫出來讓其他市場借鑒、學(xué)習(xí),將不足之處列出來避免再次發(fā)生。