一、活動主題:
快樂女人節(jié)“美麗存折”送不停
二、活動目的:
三八婦女節(jié)促銷活動是化妝品促銷活動中最重要的活動之一,也是新一年的首個重要活動,要通過這個活動激發(fā)消費的購物欲望,為新一年的銷售打開一個良好的開端。
三、活動時間:
3月5日——3月12日
四、活動內容:
(1)、活動期間,凡進店者可獲贈“美麗存折”1張(可抵10元現(xiàn)金)。
(2)、消費滿38元,即可獲贈“美麗存折”1張+價值38元的央視廣告品牌萊妃護手霜一支。
(3)、消費滿138元,即可獲贈“美麗存折”5張+價值98元的央視廣告品牌萊妃神奇裸妝bb霜一盒+周護。
(4)、消費滿238元,即可獲贈“美麗存折”8張+價值118元滋可露眼部套盒+月護。
(5)、消費滿338元,即可獲贈“美麗存折”12張+價值168元的央視廣告品牌萊妃逆時空晶采眼精華一瓶+月護。
(6)、所有的“美麗存折”限以后購物使用,每消費50元,就可使用一張“美麗存折”,一張“美麗存折”可抵10元?!懊利惔嬲邸庇行谥?014年9月1日。
(7)、凡生日、結婚記念日在3月8日的,可憑相關證件到本店領取價值69元的央視廣告熱播品牌原裝產品一份。
(8)會員到場,可享受雙倍積分+價值25元的滋可露女性套盒旅行裝。
五、執(zhí)行步驟:
(1)、活動前兩天以短信方式通知會員此次活動的內容,并送上節(jié)日的祝福。
(2)、準備好“美麗存折”的卡片和顧客登記手冊,以便清晰記錄顧客的消費情況。
(3)、活動前兩天在專賣店的醒目位置和店門口打出此次活動的海報、_展架。
(4)、活動期間在專賣店周圍散發(fā)傳單。
六、費用預算:
卡片費用300元
_展架40元
海報25元
傳單200元
其他費用500元
合計1065元
一、定位。 分析自己化妝品消費群體的消費習慣、消費水平,這一數據根據專營店以往同時期或相近時期店內顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產品分類,同時還要分析商圈目標消費者的構成,以及當地消費者喜歡的促銷模式、贈品等構成。 分析數據出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產品,以及采用何種促銷方式。
二、促銷活動手段。常用的促銷活動手段主要有產品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。
·特價
專營店從品牌產品或是流通產品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產品做特別優(yōu)惠價格來吸引消費者,挑選消費者熟悉的產品,價格對比度會清晰,消費者能切實感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費者不熟悉的產品盡量不做特價,因為消費者對產品了解不深,是沒有太大吸引力度的。
·品牌折扣
面對大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售??梢匝杆倬蹟n人氣,提升入店率,但是因為品牌產品的利潤率本來就不是很高,打折后利潤率則更低了,因而店內促銷人員在進行銷售時要學會轉移銷售,將消費者的購買方向引導至專營店經營的主利潤品牌上。 內容來自
·買贈
消費一定金額或是消費一定數量可以贈送相對應的產品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品,而縣鄉(xiāng)級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品,(如電吹風、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
·加錢增購
加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產品,增購產品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據換購產品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。)
·限時搶購
限時搶購,在指定時間內提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格
出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
·空瓶抵現(xiàn)
季節(jié)更替,消費者開始準備購買新產品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以實現(xiàn)空瓶的價值,促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產品空瓶都可以在購買店內某些品牌產品時,抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時購買一款產品只可抵一個空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費者的入店率,商家還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內促銷活動,達到促銷目的。
促銷活動在市場上不凡其多,促銷活動方案的內容要有活動重點,即凝聚點,我們可以單獨做某一個項目,也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目,而限時搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動內容。各種方式的運用要恰到好處,把握好細節(jié)的運用才會有很好的產值。活動方式不可亂用,要因地制宜,在商圈內促銷活動的針對性要強,有的放矢,才能真正有效果。
三、五一化妝品促銷活動銷量提升注意事項:
a、促銷人員一定營造好現(xiàn)場的消費氛圍,熱情接待每一位入店消費者,祝福節(jié)日快樂,并不斷地重復促銷活動的重點內容,刺激消費者的消費意識,通過有效的溝通去提升銷量。
b、老顧客進店后,促銷人員應盡量避免繁瑣的語言,通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客,在保證客單量的基礎上快速成交,便于接待更多的消費者。
c、有新顧客進店時,若新顧客對店內經營品牌不是很熟悉,不要強行推銷。可以充分利用免費化妝與免費咨詢,通過免費咨詢或免費試妝(試妝時護膚和彩妝一起上)進行溝通并延長逗留時間,尋找機會銷售。
d、促銷活動火爆,消費者人數多,促銷人員要抓住銷售的重點,面對消費者不要過于糾纏于某一個消費者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費者放在之后及時溝通
一、活動主題:
快樂女人節(jié)“美麗存折”送不停
二、活動目的:
三八婦女節(jié)促銷活動是化妝品促銷活動中最重要的活動之一,也是新一年的首個重要活動,要通過這個活動激發(fā)消費的購物欲望,為新一年的銷售打開一個良好的開端。
三、活動時間:
3月5日3月12日
四、活動內容:
(1)、活動期間,凡進店者可獲贈“美麗存折”1張(可抵10元現(xiàn)金)。
(2)、消費滿38元,即可獲贈“美麗存折”1張+價值38元的央視廣告品牌萊妃護手霜一支。
(3)、消費滿138元,即可獲贈“美麗存折”5張+價值98元的央視廣告品牌萊妃神奇裸妝bb霜一盒+周護。
(4)、消費滿238元,即可獲贈“美麗存折”8張+價值118元滋可露眼部套盒+月護。
(5)、消費滿338元,即可獲贈“美麗存折”12張+價值168元的央視廣告品牌萊妃逆時空晶采眼精華一瓶+月護。
(6)、所有的“美麗存折”限以后購物使用,每消費50元,就可使用一張“美麗存折”,一張“美麗存折”可抵10元?!懊利惔嬲邸庇行谥?0__年9月1日。
(7)、凡生日、結婚記念日在3月8日的,可憑相關證件到本店領取價值69元的央視廣告熱播品牌原裝產品一份。
(8)會員到場,可享受雙倍積分+價值25元的滋可露女性套盒旅行裝。
五、執(zhí)行步驟:
(1)、活動前兩天以短信方式通知會員此次活動的內容,并送上節(jié)日的祝福。
(2)、準備好“美麗存折”的卡片和顧客登記手冊,以便清晰記錄顧客的消費情況。
(3)、活動前兩天在專賣店的醒目位置和店門口打出此次活動的海報、x展架。
(4)、活動期間在專賣店周圍散發(fā)傳單。
六、費用預算:
卡片費用300元
x展架40元
海報25元
傳單200元
其他費用500元
合計1065元
距離20__圣誕節(jié)還有不到一個月的時間了,不少化妝品店開始策劃促銷活動方案,因為提早做準備才能通過圣誕節(jié)吸引更加多客源。那具體什么樣的圣誕節(jié)促銷方案討顧客歡心呢?小編經收集資料精心策劃了以下方案,預祝全國各地的化妝品門店生意紅紅火火,日子越來越美!
活動主題:圣誕樂翻天,繽紛樂淘惠!
活動時間:20__年12月1日—12月30日
活動目的:
1、提高消費金額,增加化妝品店銷售業(yè)績;
2、加強與顧客之間的聯(lián)系,鞏固客戶的忠誠度;
3、打響品牌知名度,宣傳企業(yè)文化。
活動內容:
促銷活動一:完美圣誕節(jié),大餐吃到飽!
圣誕節(jié)將至,最令人期待的不僅僅可以好好享受一下,同時還可以讓你吃上一頓美味可口的圣誕大餐,法式、中式、日式……任你挑選,那如何可以獲得吃大餐的特權呢?
請記住在本化妝品店圣誕節(jié)活動期間,凡是當天消費滿2000元以上的顧客均可獲得吃三人自助圣誕大餐的特權,名額有限,僅進店消費前十名的。
注:可選擇當地酒店圣誕自助餐(建議價格88元-128元/位)
促銷活動二:圣誕雙人游,浪漫 不斷!
每年的圣誕節(jié),不論是商場還是旅行社都會推出情侶優(yōu)惠活動,一些旅行社還專門為情侶們制定圣誕節(jié)旅游路線,不僅拉動顧客消費,還能帶動圣誕節(jié)的氣氛。所以化妝品店想要在20__圣誕節(jié)策劃不一樣的促銷活動,不妨考慮和一些旅行社聯(lián)合促銷。
在活動期間,新顧客在本化妝品店開通會員卡,并且消費滿1000元的話,就可以和另一半享享受本化妝品店推出的圣誕節(jié)雙人游活動。而已經是本化妝品店的老顧客,只要您在圣誕節(jié)當天消費滿800元也可獲得雙人游機會。
注:消費金額來決定去哪兒游!
促銷活動三:幸運大轉盤,圣誕賺不停!
圣誕節(jié)活動期間,凡在本化妝品店消費滿388元的顧客均可獲得“幸運大轉盤”的一次機會,該轉盤里成本劃分不同區(qū)域:500元、600元、700元、800元、900元、10000元代金券或者是產品。由顧客轉動轉盤,指針指向哪個區(qū)域,當場兌獎,永不落空,讓你圣誕夜賺不停!
促銷活動四:狂歡平安夜,領禮又免單!
1、12月24日、12月25日晚上18點/20點/22點/整點和圣誕老人PK拿禮物嘍!
小心了,圣誕節(jié)本化妝品店有圣誕老人出沒,大家留意嘍你們的福利來嘍
和圣誕老人玩猜拳、掰手力,三局兩勝制,由你來決定玩哪個項目。快和家人一起來吧。獲勝了圣誕老人身上的、拉著的小馬車上的禮物可任你挑選,可別挑花了眼。是不是手癢了,那就快來(活動期間每人憑本店會員卡限玩一次,先至本店服務臺領取圣誕游戲卡片)
2、12月24日晚上18點/20點/22點整點總計8個免單大獎,讓你“88888888”
活動細則:消費即可參加抽獎,18點前消費的顧客可享有4次以上的免單機會喲,20點可享有3次以上免單機會,以此類推。免單金額最高達1000元,以本化妝品店現(xiàn)金券形式返還。本店當天以現(xiàn)場公示牌、隔天官方微信公布的形式告知各中獎者,活動期間領取均有效。詳情咨詢本店工作人員。
特別微企劃之一:微信達人奔過來
關注本化妝品店及參加活動專柜微信,可至專柜搶購微信特供款最低10元開賣嘍!
特供款每天微信會上新公告,下手要趁早。
活動細則:參與品牌及商品詳見專柜海報明示及每天微信公告/每天供應數量有限,搶完為止
特別微企劃之二:圣誕幸運禮盒
關注本化妝品店微信,發(fā)送《我要收禮》進入游戲環(huán)節(jié),每天每個微信號均有一次金手指點開大禮的機會。禮物里邊除了會出現(xiàn)iphone6手機套、化妝品圣誕禮盒、圣誕自助大餐、圣誕服飾券,活動期間更有一部iphone6等你手到擒來。哇哇,快用你的手指趕緊狠狠來戳我戳我————
活動細則:有中獎者請根據頁面提示輸入相應資料,憑有效證件于12月31日前到本店領取
活動注意事項:
1、在活動前期,店長需分配好每位員工的工作任務,為她們打氣加油,提高她們的奮斗志氣。
2、在活動期間,店員必須認真對待進店的每位顧客,不要給顧客留下一個不好的印象。
3、在活動結束后,記得整理一份這次促銷活動的總結,方便認清還有哪些不足的地方。
一、活動主題:
快樂女人節(jié)“美麗存折”送不停
二、活動目的:
三八婦女節(jié)促銷活動是化妝品促銷活動中最重要的活動之一,也是新一年的首個重要活動,要通過這個活動激發(fā)消費的購物欲望,為新一年的銷售打開一個良好的開端。
三、活動時間:
3月5日3月12日
四、活動內容:
(1)、活動期間,凡進店者可獲贈“美麗存折”1張(可抵10元現(xiàn)金)。
(2)、消費滿38元,即可獲贈“美麗存折”1張+價值38元的央視廣告品牌萊妃護手霜一支。
(3)、消費滿138元,即可獲贈“美麗存折”5張+價值98元的央視廣告品牌萊妃神奇裸妝bb霜一盒+周護。
(4)、消費滿238元,即可獲贈“美麗存折”8張+價值118元滋可露眼部套盒+月護。
(5)、消費滿338元,即可獲贈“美麗存折”12張+價值168元的央視廣告品牌萊妃逆時空晶采眼精華一瓶+月護。
(6)、所有的“美麗存折”限以后購物使用,每消費50元,就可使用一張“美麗存折”,一張“美麗存折”可抵10元。“美麗存折”有效期至20__年9月1日。
(7)、凡生日、結婚記念日在3月8日的,可憑相關證件到本店領取價值69元的央視廣告熱播品牌原裝產品一份。
(8)會員到場,可享受雙倍積分+價值25元的滋可露女性套盒旅行裝。
五、執(zhí)行步驟:
(1)、活動前兩天以短信方式通知會員此次活動的內容,并送上節(jié)日的祝福。
(2)、準備好“美麗存折”的卡片和顧客登記手冊,以便清晰記錄顧客的消費情況。
(3)、活動前兩天在專賣店的醒目位置和店門口打出此次活動的海報、_展架。
(4)、活動期間在專賣店周圍散發(fā)傳單。
六、費用預算:
卡片費用300元
_展架40元
海報25元
傳單200元
其他費用500元
合計1065元
化妝品對人體的作用必須緩和、安全、無毒、無副作用,并且主要以清潔、保護、美化為目的。因此,用于治療的、具有藥效活性的制品。
一、策劃目的(項目背景)
“自然堂”是一家集科研、生產、銷售為一體,日化線、專業(yè)線并存的大型跨國集團企業(yè),誕生于2001年,經過企業(yè)全體員工的努力,企業(yè)有所成就,成為中國發(fā)展?jié)摿Φ幕瘖y品企業(yè)之一,剛剛邁入發(fā)展階段,便遇到了嚴峻的局面:國內化妝品企業(yè)實力不強,技術相對落后,一度被外國企業(yè)收購;受到國家新法規(guī)的制約及金融危機的影響,國內化妝品行業(yè)面臨洗牌與重組的局面。因此,我們跟要限度的實現(xiàn)“自然堂”化妝品在市場上的銷售量,確保我們的產品可以得到消費者的認可!
二、營銷環(huán)境分析
第一節(jié)宏觀分析(市場機會和環(huán)境威脅)
1、市場機會:自然堂誕生于20__年,在上海、沈陽和鄭州均設有自己的工廠,曾成功開發(fā)和推廣了
(1)多個火爆全國的美容品牌,目前。自然堂在全國擁有109家代理商、7500家加盟店、600多家商場形象專柜,被譽為2000年以來中國崛起的日化品牌。
(2)其中,自然堂的公司也運用了大量的資金來進行啟動品牌戰(zhàn)略。自然堂廣告高密度、高頻次投放中央三套和中央八套,同時自然堂審時度勢,在全國最火爆的選秀節(jié)目—湖
____中全面投放自然堂廣告;另一方面,自然堂加大了平面廣告的投放力度。在《瑞麗》《女友》《都市麗人》等知名女性雜志中投放跨版廣告。并且邀請了范冰冰等名來做形象代言人。
(3)如今這個是炎熱的夏季,愛美女士都需要對自己的皮膚做保養(yǎng),防曬等。在自然堂公司的努力下,其產品也受到了人們的一致好評,自然堂這個產品也被人們認可!
(4)在這的知識經濟時代,經濟的全球化、市場的國際化和文化的一體化,對中國化妝品企業(yè)帶來前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。
2、環(huán)境分析!如今出現(xiàn)了經濟危機,股市一路下跌,因此人們的收入也減少,不少人也失業(yè)。歐萊雅,迪豆、丁家宜、法國馥佩、李醫(yī)生、玉蘭油等品牌也深受威脅,面對這種狀況,我們應該嚴抓自己的產品,對市場要做個細分,以確保我們的產品可以在市場上立足。
第二節(jié)微觀分析
(1)在化妝品的每年購買支出方面,近半數的女士都在1000元以內,而有近1/3的女士花費在1001至2000元。
(2)現(xiàn)在的女士普遍承認品牌化妝品,隨著女士的年齡增長,她們對化妝品的需求也日益增多。
(3)人們在購買化妝品時,一般都喜歡到專賣店購買,但是隨著網絡的發(fā)展,人們也喜歡在網絡上購買化妝品。
(4)人們喜歡天然護理產品
三、SWOT分析
第一節(jié)威脅
(1)現(xiàn)在出現(xiàn)了金融危機,再加上食品屆出現(xiàn)的一系列的問題,會影響到人們對市場上的產品的認可度。
(2)國內的化妝品品牌眾多,我們的競爭壓力也是很大的。
(3)人們更相信國外化妝品
(4)化妝品的更新速度太快
第二節(jié)機會
(1)20__年頒布的《化妝品標準管理規(guī)范》《20__年化妝品衛(wèi)生規(guī)范》新的法律法規(guī)已使得不少中小型化妝品企業(yè)面臨重新洗牌的命運,也淘汰了無法按正規(guī)運作的企業(yè);2009年7月份,在化妝品行業(yè)中國際巨頭的多次調價的基礎上,已經將部分化妝品生產企業(yè)淘汰出局
(2)網絡的推廣,是女性更了解了本產品
(3)消費者觀念轉變,追求綠色環(huán)保,天然不含化學成分的化妝品,為企業(yè)提供新產品提供了方向第三節(jié)“自然堂”企業(yè)優(yōu)勢(1)目前已發(fā)展成為集科研、生產、銷售為一體,日化線、專業(yè)線并存的大型跨國集團企業(yè),也是目前中國規(guī)模、實力,發(fā)展?jié)撡|的美容、化妝品企業(yè)之一。(2)擁有先進的經營理念。其率先提出“自選銷售,前店后院”的日化店經營模式;又史無前例的將Spa概念引入到日化線中,后來發(fā)布商超5G戰(zhàn)略。
第四節(jié)“自然堂”企業(yè)劣勢
(1)企業(yè)成立的晚,和大企業(yè)很難比較。
(2)技術不先進,產品開發(fā)速度較為緩慢
(3)促銷力度不行,網絡銷售管理不行
四、目標市場分析第一節(jié)市場細分
(1)如今品牌化妝品在市場上還是占有很大的地位,我們也必須創(chuàng)造屬于我們自己的品牌。
(2)在價格上還是要降低一些,雖然中國的人均收入上升,但是貧富差距還是很大的,據調查,200多元的產品還是很受普通人群的認可。對于現(xiàn)在的學生而言,雖然他們還是一些消費者,但是他們但依靠父母親友的財力支持,他們當中許多人的消費水平并不低。調查表明,有過半的同學月消費額在300元以上。
(3)我們還要有適合各種人使用的產品,對于孩子和青年所使用產品就不同,因此產品的種類要全面,滿足不同顧客的需求。
第二節(jié)市場定位
如今正是炎熱的夏季,而對于大多數的愛美女性而言,現(xiàn)在必須使用一些化妝品,一次保護自己的皮膚,而現(xiàn)在的白領女士也是很多,在校的大學生也是逐年曾長。因此,我們所選定的目標市場就是這些年輕的女士和在校的大學生。
第三節(jié)產品定位
通過使用“自然堂”,改善面部微循環(huán),促進皮膚的正常新陳代謝。使肌膚恢復健康活力,為皮膚更好的吸收各種營養(yǎng)成分做好充分準備。適應廣大年輕女性消費者的青睞.。自然堂系列能保持臉部水分的綜合平衡,不含有任何有害化學物質,在保濕的同時十分有利于面部皮膚的健康。自然堂系列在源源不斷給皮膚補充營養(yǎng)的同時,還十分注重環(huán)境保護工作,天然水蛭素系列在生產、使用及產品包裝回收再利用是基本不對環(huán)境造成什么危害,自然堂系列是一種綠色環(huán)保型產品。
五、營銷策略制定
首先我們必須要有和許多的企業(yè)聯(lián)合,從他們的經營中了解國際上的人們的政治、文化、經濟等方面。對企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢有一定的認識,并且從中得到改正,我們可以學習康樂公司的經營理念學習他們的營銷手段。確保公司在市場上的地位,人們的接受度。要有一些促銷手段,使人們可以更快的接受本產品。對于人們的皮膚不同有不同的化妝品,干性皮膚用一種化妝品,油性皮膚用一種化妝品。對于不同的人群有不同的化妝品,公司的產品應該是非常的齊全,滿足不同人們的需求。第六章營銷策略應用第一節(jié)產品(以CHCEDO自然堂柔和玫瑰水為例)產品的成分::桑根精華液、蘆薈鮮汁、啤酒花、海藻精華、透明質酸、玫瑰果萃取液產品功能:調節(jié)、滋養(yǎng)、收斂多用型化妝水,可調節(jié)PH值,深層滋養(yǎng)肌膚。保持肌膚柔軟潔凈狀態(tài)。含有的多種海洋動植物精華和玫瑰果萃取液,能快速達到收緊毛孔、調整紋理和美白肌膚的效果。使用方法:早晚潔面后取適量輕拍面部至吸收。適用人群:適用于任何膚質,自然堂化妝品DIKO系列中含有的玫瑰果油及萃取液,可抑制透明質酸分解,增加皮膚滋潤感;維他命C成分具有美白肌膚、淡化色素作用,使肌膚始終保持白嫩剔透、滋潤緊致狀態(tài)。
第三節(jié)銷售渠道
促銷是傳播和溝通信息,所以促銷的作用就在于溝通了買賣雙方,使得各自的信息得以傳遞。因此我認為應該大量的促銷。當然在學校市場這一塊主要是以學生代理為主,店鋪為輔。POP廣告,形象促銷專用臺、宣傳手冊小姐形象促銷。
主要的方案有一下幾點:產品廣告在廣告媒介選擇方面,我們可以從網絡、報紙、電視媒體來宣傳我們的產品。因為現(xiàn)在人們都是網民,所以在網絡上會有很大的影響力。利用網絡廣告營銷:
電子郵件營銷,可以借助新浪,網易,搜狐著三個網名最關注的門戶網站的電子郵件進行網絡營銷??梢栽谶@些網站發(fā)布我們企業(yè)的消息。建立網上商店,在網上銷售我們的產品,同時介紹介紹產品特性,價格,適用性等,消費者可自主選擇產品,在線測試化妝效果,在線購物。在學校對學校的教室和宿舍進行廣告,在教室上貼上提醒性的標語紙上加上公司的標志。
人員營銷在人員促銷這方面主要培養(yǎng)三個方面的業(yè)務員,一是各高校的業(yè)務代理,主要負責各個高校的產品銷售情況,及時補充貨源,反饋信息;二是專場促銷小姐,主要負責產品在各大賣場的促銷;三是校園兼職業(yè)務員,校園產品代理主要負責產品在大中專院校內的銷售情況。
六、公共關系
在公共關系這方面通過與學校有關部門的溝通,與學校的一些主要的活動同步進行,積極參與和配合學校開展的一些活動,贊助校園節(jié)慶活動,為大學生提供兼職崗位等一系列活動提高產品知名度,提升公司形象。
我們還可以學習康樂公司的促銷手段:
(1)抽獎活動
(2)在消費到多少錢時有優(yōu)惠券
(3)也可以通過寫征文的形式,來宣傳我們的產品
(4)進行免費適用
(5)積分,辦理會員
七、費用預算
在網絡建立商店,網站的設計及維護4000元網絡廣告費用5000元電子郵箱費用5000元活動費用,及獎品費用10000元總計費用14000
八、結束語
可以看出,化妝品行業(yè)還是很有競爭力的,我們的產品在學生屆、年輕女士化妝品行業(yè)中會有很大的突破口。
化妝品行業(yè)無論是企業(yè)還是代理商無論是超市還是店鋪,都需要更多的促銷方法來增加銷售業(yè)績擴大自己的知名度,相對講,中國的化妝品店主更加需要掌握不同類型的促銷方法,現(xiàn)將我自己收集到的促銷方法整理如下
一、時令促銷。
1季節(jié)性促銷,如夏季產品的熱賣,一般是面膜貼,花露水,防曬霜,清爽的乳液和潤膚水類,香水和清香劑類,消殺類,兒童沐浴潤膚類等。2清倉促銷、夏季清倉,季中清倉,反季清倉。比如,針對壓庫較多的品牌做促銷針對某一品牌做套盒低價或者買贈促銷。
二、贈送類促銷。
1禮品促銷,2買送禮品惠贈促銷、買一送一,買多送一,送紅包,送積分,買多送多。
三、借力促銷。
1利用事實熱點促銷,比如神九飛天。2明星促銷,利用娛樂明星吸引。3依附式促銷,奧運會贊助商,雙十一活動促銷。
四、指定促銷。
1指定產品促銷,比如買古藍朵眼霜送古藍朵蘆薈膠。2 加一元多一件,比如古藍朵無添加潤膚乳加一元多送一款指定,產品。
五、附加值促銷。
1品牌型促銷,2榜單排名式促銷比如古藍朵藍金絲肽素蟬聯(lián)全國眼部品牌銷售冠軍3口碑式促銷,邀請返利,好評有禮好評返利比如采取見證營銷模式促銷邀請到的見證人要給與適當的獎勵。4承諾式促銷邀請有禮品,買了保證不后悔,保證一個月內見效果。5故事性促銷、她離開以后。6服務性促銷、幫你制定減肥計劃,幫你檢測肌膚癥狀。包郵,以舊換新。
六、另類促銷。
1視覺沖擊力促銷2模糊式銷售,便宜賣。3稀缺性促銷、國內唯一代理,絕版促銷,機不可失失不再來。4通告式促銷,設定預售日5反促銷式促銷,比如,高價促銷。原價銷售堅決不打折。6懸念式促銷,不標價,猜價格。
七、名義主題促銷。
1主題促銷2聯(lián)動促銷,比如和服裝店聯(lián)合和金店和婚紗攝影聯(lián)動促銷。3聯(lián)合促銷,不同品牌的聯(lián)合活動。4公益性活動促銷。5首發(fā)儀式促銷。
八、限定式促銷。
限時,比如秒殺,今日有效。2限量,限量銷售3階梯式促銷,第一天7折第二天8折第三天9折,早買早便宜
4單品促銷,只做一款。
九、臨界點促銷。
1最低銷售折扣,比如低至五折,最低2折。2最高額促銷,比如最高60元,80元封頂。3極端式促銷,全城最低價。
十、回報式促銷。
1免費式、免費試用,免單。2回扣返利、滿就減,返現(xiàn)金3拼單、滿幾件就送,團購價。
十一、紀念式促銷。
1節(jié)日,三八五一。2紀念日,店慶,生日3特定周期,每周二,每個月一天半價...
活動目的:
1、圣誕節(jié)、元旦雙節(jié)將至,正是化妝品銷售的旺季,本活動可以提高日銷量,促進店內的整體銷售。
2、本活動方案以店內整體銷售為出發(fā)點,力求增加整體銷量。
3、本次活動對進一步提升某某店在當地的知名度會有較大的促進作用,同時也會幫助該店在與其它競爭對手的力量對比中占據比較有利的地位。
4、本次活動會有利于經銷商規(guī)劃店內的品牌,有利于全店的精細管理。
活動對象:
某某市內及周邊的化妝品消費者
活動主題:
迎雙節(jié)純美情動女人心
⑴活動方式:
某某化妝品店可采用幾店聯(lián)動的連鎖促銷方式,以四條線作為活動的有序開展模式。
具體環(huán)節(jié):
A、以迎雙節(jié)為主線,以純美情動女人心,圣誕元旦送炫禮這個主題為第一條線,突出純美化妝品店的整體特色,建議印制純美麗人儲蓄卡,只要在店內消費48元的顧客均可贈送本卡一張,成為本店的會員,同時獲得精美禮品一份,這樣的儲蓄卡可以建立貴店與顧客的長期合作關系,并在一定程度上打造純美化妝品店的形象。本卡可根據顧客的消費情況抵現(xiàn)使用。
B、以“迎雙節(jié)盛券在我”為主題,兩種促銷模式
⑴68元+1元=168元
購物滿68元+1元送價值100元產品(此產品以廠家或代理商免費配送的產品為主,增大刺激性)
⑵200元=400元贈代金券
購物滿200元贈總價值200元代金券
(此代金券以購買指定產品為主,在購買指定產品時可沖抵現(xiàn)金使用,可選擇要處理掉的產品為主)
C、以買贈為第二條線,突出純美化妝品店對支持和關愛的顧客朋友的真情回饋,以利益吸引消費者進店購物。
主打品牌的贈送以買28送8元,買98送18元為主。
D、以各品牌的獨立贈送為第三條線,各品牌可以根據自身的條件提出贈送方案,這樣可以鞏固本品牌的老顧客,也可吸引一些新顧客,但需要注意的是盡量使各品牌的贈送力度達到一個動態(tài)的平衡,這樣才能保持多品牌齊頭并進的態(tài)勢,對于維護品牌的長期生存具有重要的作用和意義。
⑵確定刺激程度:促銷要取得成功,必須使活動具有刺激性,能刺激目標對象參預。刺激程度越高,促進銷售的反應越大,但這種刺激也存在邊際效應遞減。因此,須根據促銷實踐進行分析和總結,并結合客觀市場環(huán)境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
活動時間和地點:十二月三十日至元月四日。
廣告配合方式:
一次成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法,選擇什么樣的煤體炒作,這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
根據本次活動的情況,建議經銷商印制DM宣傳彩頁,幅面以A4大小,雙面四色銅版為宜。DM彩頁要設計精美,更能吸引消費者的目光。
同時建議店方在店內將參加活動的產品,及贈送給消費者的產品做形象堆頭,并在適當地點擺放各品牌的某展架,最好用汽球、小掛件等裝飾店內空間,為本次活動營造溫馨喜慶的購物氛圍,從消費心理上刺激消費者的購買欲望。
前期準備:
⑴人員安排:要“人人有事做,事事有人管”,各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,無空白點,也無交叉點,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
⑵物資準備:對活動需要的贈品、代金卷、中樣、試用裝、抽獎用品及其它備用品要準備妥當,用單子羅列出來后,按單準備,確保齊全,否則必然導致現(xiàn)場的忙亂。
⑶方案實驗:本方案是在經驗的基礎上確定的,因此有必要進行實驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。
中期操作
中期操作的主要內容是活動紀律和現(xiàn)場控制。
紀律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件。在方案中就對參預人員各方面的紀律做出細致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,做到忙而不亂,有條不紊。同時,在實施過程中,應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整,保持對促銷方案的控制。
后期延續(xù):
鑒于其它精品店的成功經驗,建議王姐在發(fā)展會員方面再下一番功夫,因為會員數量的多少能對貴店的發(fā)展起到至關重要的作用。
活動達成銷量:
按40%的利潤點計算,此次活動的銷售量應在40000元以上,那么利潤為15000元左右,以上活動方案的投入比率應該達到利潤額的30—40%。
意外防范:
每次活動都可能出現(xiàn)意外。比如天氣變化導致促促銷活動的無法進行、城管等政府部門的干涉等無法繼續(xù)進行,所以必須對各種可能出現(xiàn)的意外事件做出必要的人力、物力、財力方面的準備。
效果預估:
預測這次活動達到什么樣的效果,以利于活動結束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功經驗和失敗的教訓。
如果各個環(huán)節(jié)配合默契,本次活動應該能夠達到預定的銷量。
活動目的:
借助中國的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”以及第二個長假“國慶節(jié)”吸引同仁御顏養(yǎng)生堂的人氣,營造第二個銷售高峰,提升同仁御顏養(yǎng)生堂的品牌形象,以及針對長假后的冷淡市場有的放矢,減緩銷售下降趨勢。
活動主題:慶中秋迎國慶,送大禮
活動內容:
1、咬月大賽
參賽人員:限64名
比賽時間:9月13、14日
報名方式:只要購物滿50元,即可憑購物小票現(xiàn)場報名參加。
操作明細:
共分成8組,每組8名參加初賽,平均每人一個相同大小的月餅,在規(guī)定時間一分鐘內,誰吃得最快和沒有違規(guī)者為獲勝者,在比賽的過程中由工作人員卡表計時為準,不得將月餅扔在地面,違規(guī)者視為無效,在每組中選出第一名,參加決賽,評選出一、二、三等獎以及參與獎。
獎品設置:
一等獎2名各獎價值248元套裝一個
二等獎3名各獎價值68元純露一瓶
三等獎5名各獎價值28元潔面乳一只
參與獎54名凡參加者均可獲得價值10元的優(yōu)惠卡一張。
2、購物滿100元送30元優(yōu)惠券,多買多送!
30元優(yōu)惠券只限于消費滿100元以上使用。
活動宣傳
1、店內海報:(活動內容)
2、條幅:同仁御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國慶送大禮
3、電話邀約老顧客
4、電視飛字:同仁御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國慶,咬月大賽送大禮,買100送30
5、社區(qū)及各人流密集處以小條幅宣傳,內容如上。
場景布置
1、店外布置:
門頭對聯(lián):萬家團圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯(lián):歡度佳節(jié);
2、店內布置
藥茶的擺放:組裝一個禮盒,藥茶柜子最顯眼的地方。
創(chuàng)意:小活動——對對聯(lián)
題目是:18種藥茶喝出健康
只要你應對的對聯(lián)對仗工整,內容相對,上下聯(lián)意義相關,就可獲得一份小禮品。(可以為10元的優(yōu)惠卡)
臍療粉、藥浴擺放:每種產品旁邊放置明顯的提示牌,上面寫著適應癥。
化妝品擺放:美觀、新穎
活動注意事項:
1、人員的活動前培訓:包括接待禮儀、活動內容
2、人員分工明確,各負其責。
3、做好詳細地活動登記表,建立顧客檔案。
出貨方案
1、本活動需要打款2000元,按照正常折扣發(fā)貨。另外贈送活動獎品:套盒4個,純露6瓶、潔面乳10只。
2、配送優(yōu)惠卡100張
化妝品店促銷方案
活動目的:
1、圣誕節(jié)、元旦雙節(jié)將至,正是化妝品銷售的旺季,本活動可以提高日銷量,促進店內的整體銷售。
2、本活動方案以店內整體銷售為出發(fā)點,力求增加整體銷量。
3、本次活動對進一步提升某某店在當地的知名度會有較大的促進作用,同時也會幫助該店在與其它競爭對手的力量對比中占據比較有利的地位。
4、本次活動會有利于經銷商規(guī)劃店內的品牌,有利于全店的精細管理。
活動對象:
某某市內及周邊的化妝品消費者
活動主題:
迎雙節(jié) 純美情動女人心
⑴活動方式:
某某化妝品店可采用幾店聯(lián)動的連鎖促銷方式,以四條線作為活動的有序開展模式。
具體環(huán)節(jié):
a、以迎雙節(jié)為主線,以純美情動女人心,圣誕元旦送炫禮這個主題為第一條線,突出純美化妝品店的整體特色,建議印制純美麗人儲蓄卡,只要在店內消費48元的顧客均可贈送本卡一張,成為本店的會員,同時獲得精美禮品一份,這樣的儲蓄卡可以建立貴店與顧客的長期合作關系,并在一定程度上打造純美化妝品店的形象。本卡可根據顧客的消費情況抵現(xiàn)使用。
b、以 迎雙節(jié) 盛券在我為主題,兩種促銷模式
⑴ 68元+1元=168元
購物滿68元+1元送價值100元產品(此產品以廠家或代理商免費配送的產品為主,增大刺激性)
⑵ 200元=400元贈代金券
購物滿200元贈總價值200元代金券 (此代金券以購買指定產品為主,在購買指定產品時可沖抵現(xiàn)金使用,可選擇要處理掉的產品為主)
c、以買贈為第二條線,突出純美化妝品店對支持和關愛的顧客朋友的真情回饋,以利益吸引消費者進店購物。
主打品牌的贈送以買28送8元,買98送18元為主。
d、以各品牌的獨立贈送為第三條線,各品牌可以根據自身的條件提出贈送方案,這樣可以鞏固本品牌的老顧客,也可吸引一些新顧客,但需要注意的是盡量使各品牌的贈送力度達到一個動態(tài)的平衡,這樣才能保持多品牌齊頭并進的態(tài)勢,對于維護品牌的長期生存具有重要的作用和意義。
⑵確定刺激程度:促銷要取得成功,必須使活動具有刺激性,能刺激
目標對象參預。刺激程度越高,促進銷售的反應越大,但這種刺激也存在邊際效應遞減。因此,須根據促銷實踐進行分析和總結,并結合客觀市場環(huán)境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
活動時間和地點:十二月三十日至元月四日。
廣告配合方式:
一次成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法,選擇什么樣的煤體炒作,這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
根據本次活動的情況,建議經銷商印制dm宣傳彩頁,幅面以a4大小,雙面四色銅版為宜。dm彩頁要設計精美,更能吸引消費者的目光。
同時建議店方在店內將參加活動的產品,及贈送給消費者的產品做形象堆頭,并在適當地點擺放各品牌的x展架,最好用汽球、小掛件等裝飾店內空間,為本次活動營造溫馨喜慶的購物氛圍,從消費心理上刺激消費者的購買欲望。
前期準備:
⑴人員安排:要人人有事做,事事有人管,各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,無空白點,也無交叉點,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
⑵物資準備:對活動需要的贈品、代金卷、中樣、試用裝、抽獎用品及其它備用品要準備妥當,用單子羅列出來后,按單準備,確保齊全,否則必然導致現(xiàn)場的忙亂。
⑶方案實驗:本方案是在經驗的基礎上確定的,因此有必要進行實驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。 中期操作
中期操作的主要內容是活動紀律和現(xiàn)場控制。
紀律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件。在方案中就對參預人員各方面的紀律做出細致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,做到忙而不亂,有條不紊。同時,在實施過程中,應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整,保持對促銷方案的控制。
后期延續(xù):
鑒于其它精品店的成功經驗,建議王姐在發(fā)展會員方面再下一番功夫,因為會員數量的多少能對貴店的發(fā)展起到至關重要的作用。
活動達成銷量:
按40%的利潤點計算,此次活動的銷售量應在40000元以上,那么利潤為15000元左右,以上活動方案的投入比率應該達到利潤額的3040%。
意外防范:
每次活動都可能出現(xiàn)意外。比如天氣變化導致促促銷活動的無法進行、城管等政府部門的干涉等無法繼續(xù)進行,所以必須對各種可能出現(xiàn)的意外事件做出必要的人力、物力、財力方面的準備。
效果預估:
預測這次活動達到什么樣的效果,以利于活動結束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功經驗和失敗的教訓。
如果各個環(huán)節(jié)配合默契,本次活動應該能夠達到預定的銷量。
一、活動主題
喜迎奧運新春獻禮幸運100%金錢一把抓三重驚喜大奉送
二,活動時間:20__年1月1日------20__年2月1日
三:活動內容
(一)驚喜一:幸運100%,金錢一把抓:
活動細則:
1:凡在活動期間進店的女性顧客均可免費抓金一次中獎率100%
2:各美容院(店)及商場專柜需在前臺設抽獎箱一個,獎箱內放糖塊一箱,每塊糖塊上面均粘有5角硬幣一枚及相應的獎項卡片。
3:獎項設置為:60%為價值20元的代金券,10%為價值18元的護手霜,5%價值68元的純露,5%為價值99元的《非常61》超值體驗卡,5%為價值50元代金券,3%價值100元代金券,2%價值386元的祛皺套盒,10%為其他小禮品。
4:顧客單手進行抓金,依單手的最大容量能抓多少抓多少,原則是手能順利從獎箱中取出且不能損壞獎箱。
5:所抓獎品當場兌換。
(二)驚喜二:空瓶換物
活動細則:
1:凡活動期間持某某品牌系列化裝品空瓶,均可在店內或商場柜臺進行相應的產品兌換,
2:兌換細則為:
一代產品(含同仁御顏系列)空瓶
3支空瓶可兌換價值18元的護手霜一支
5支空瓶可兌換價值66元的一代美白嫩膚潔面乳一支
二代產品空瓶
1支可兌換價值18元的護手霜一支
3支可兌換價值68元的純露一支
5支可兌換價值145元的二代LPS專業(yè)美膚潔面乳一支
(三)驚喜三:禮上加禮好運連連
活動細則:
凡在活動期間進店(柜臺)一次性消費滿300元的顧客,均可獲贈價值300元的年終答謝抽獎卡一張及大型沙龍聯(lián)誼會入場券一張,屆時可以貴賓身份參加我公司舉辦的大型年終答謝沙龍聯(lián)誼會并有機會獲得千元大獎,以單次滿300元為一次機會依次類推,具體細則詳見沙龍會活動方案。
一、策劃目的:
1、必須在開業(yè)氣勢上務必要"一炮打響",體現(xiàn)宏大規(guī)模的特點。
2、迅速提高“同仁御顏養(yǎng)生堂”的知名度,吸引消費者來參加開業(yè)活動。
3、開業(yè)就有好的銷售業(yè)績。
二、策劃思路:
1、策劃吸引消費者的活動,讓開業(yè)時,“某某品牌”就充滿人氣。
2、提煉訴求賣點,在宣傳中突出賣點來吸引消費者產生購買欲望。
3、設計有誘因的促銷方案,讓消費者重復購買,提高市場競爭力,提高銷售額。
三、策劃方案:
1、提煉訴求(宣傳)賣點:
首家社區(qū)理想養(yǎng)生堂
價格低、服務好、質量過硬
2、設計促銷方案:
方案1:開業(yè)演出及開業(yè)儀式
利用演出來吸引消費者
全天演出
方案2:向消費者告示“打造社區(qū)理想養(yǎng)生堂”
突出“理想”也就是價格、服務
用報紙向社會公告
用巨幅向社會公告
方案3:開業(yè)有禮,紅包多多
以2元的代金券設計成紅包的形式
開業(yè)期間,見人發(fā)一張
方案4:每天推出特價產品1款
可以長期推行
要推銷售額大的,影響才會大
方案5:累計消費達元,贈禮
贈送實用的生活用品或者產品
開業(yè)一個月后,可考慮送其它低價高質的產品
3、設計促銷活動:
方案1:人體廣告宣傳
宣傳點選擇人群多的地方,比如門店前路口、
選擇人流量大的時候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,
要有5人以上才有氣勢,才有宣傳效果。
四、宣傳
1、飛字廣告:某某品牌店__X開業(yè)有禮
某某店有禮驚喜不斷
2、報紙
文案:隨著人民生活水平的不斷提高,健康和保健越來越為社會所關注。某某品牌正是應是順勢的產物。500余種養(yǎng)生養(yǎng)顏產品齊聚"某某品牌”,其產品秉承了同仁堂338年的優(yōu)良傳統(tǒng)。傳統(tǒng)和時尚并行,養(yǎng)生和養(yǎng)顏完美融合,真正意義上的貼近生活,情系百姓。
終于,同仁御顏養(yǎng)生堂X月X日正式入駐__,屆時舉行特大酬賓活動!
5元,享受28元的玫瑰保濕潔面乳1只,解決肌膚干燥!
12元,享受價值68元的純露1瓶!縷縷芳香,熏出魅力。
開業(yè)一月內促銷不斷,驚喜不容錯過!
地址:
電話:
3、開業(yè)橫幅:某某進店有禮驚喜不斷
4、開業(yè)氣球:某某進店有禮驚喜不斷
5、店內海報:
5元,享受28元的玫瑰保濕潔面乳1只,解決肌膚干燥!
12元,享受價值68元的純露1瓶!縷縷芳香,熏出魅力。
6、X展架
5元,享受28元的玫瑰保濕潔面乳1只,解決肌膚干燥!
12元,享受價值68元的純露1瓶!縷縷芳香,熏出魅力。
7、其他宣傳:開業(yè)軍樂隊或秧歌隊
五、費用預算
做化妝品網絡銷售方案3
借助中國的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”以及第二個長假“國慶節(jié)”吸引同仁御顏養(yǎng)生堂的人氣,營造第二個銷售高峰,提升同仁御顏養(yǎng)生堂的品牌形象,以及針對長假后的冷淡市場有的放矢,減緩銷售下降趨勢。
活動主題:慶中秋迎國慶,送大禮
活動內容:
1、咬月大賽
參賽人員:限64名
比賽時間:9月13、14日
報名方式:只要購物滿50元,即可憑購物小票現(xiàn)場報名參加。
操作明細:
共分成8組,每組8名參加初賽,平均每人一個相同大小的月餅,在規(guī)定時間一分鐘內,誰吃得最快和沒有違規(guī)者為獲勝者,在比賽的過程中由工作人員卡表計時為準,不得將月餅扔在地面,違規(guī)者視為無效,在每組中選出第一名,參加決賽,評選出一、二、三等獎以及參與獎。
獎品設置:
一等獎2名 各獎價值248元套裝一個
二等獎 3名 各獎價值68元純露一瓶
三等獎 5名 各獎價值28元潔面乳一只
參與獎54名 凡參加者均可獲得價值10元的優(yōu)惠卡一張。
2、購物滿100元送30元優(yōu)惠券,多買多送!
30元優(yōu)惠券只限于消費滿100元以上使用。
活動宣傳
1、店內海報:(活動內容)
2、條幅:同仁御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國慶送大禮
3、電話邀約老顧客
4、電視飛字:同仁御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國慶,咬月大賽送大禮,買100送30
5、社區(qū)及各人流密集處以小條幅宣傳,內容如上。
場景布置
1、 店外布置:
門頭對聯(lián):萬家團圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯(lián):歡度佳節(jié);
2、 店內布置
藥茶的擺放:組裝一個禮盒,藥茶柜子最顯眼的地方。
創(chuàng)意:小活動——對對聯(lián)
題目是:18種藥茶喝出健康
只要你應對的對聯(lián)對仗工整,,內容相對,上下聯(lián)意義相關,就可獲得一份小禮品。(可以為10元的優(yōu)惠卡)
臍療粉、藥浴擺放:每種產品旁邊放置明顯的提示牌,上面寫著適應癥。
化妝品擺放:美觀、新穎
活動注意事項:
1、 人員的活動前培訓:包括接待禮儀、活動內容
2、 人員分工明確,各負其責。
3、 做好詳細地活動登記表,建立顧客檔案。
出貨方案
1、 本活動需要打款20__元,按照正常折扣發(fā)貨。另外贈送活動獎品:套盒4個,純露6瓶、潔面乳10只。
2、 配送優(yōu)惠卡100張
做化妝品網絡銷售方案4
第一部分市場分析
一·營銷環(huán)境分析
1、我國的整體市場狀況
化妝品市場,盡管在過去的幾年里,全球許多國家與地區(qū)出現(xiàn)了經濟衰退,但全球化妝品的銷售情況基本保持穩(wěn)定的增長態(tài)勢。據《國際市場追蹤》(MTI)的權威統(tǒng)計報告,國際化妝品市場近年來的增長速度達到20%左右,而另一家全球市場調查公司Euromonitor的調查資料顯示,亞太地區(qū)化妝品市場增長較快,并預測今后亞太地區(qū)還會有較高的發(fā)展趨勢。
我國化妝品行業(yè),經歷了產品同質、無差別;缺少名牌產品和有影響力的企業(yè)的幼稚期發(fā)展階段后,隨著加入WTO,國外名牌產品和國際跨國公司大量涌入中國,化妝品產品出現(xiàn)高、中、低檔產品,同種產品,不同質,出現(xiàn)了產品之間的差異性,使我國化妝品業(yè)行業(yè)很快進入了高速成長期階段。目前該行業(yè)產值增長率逐漸下降,部分化妝品市場已經基本飽和,名牌產品的市場占有率基本穩(wěn)定,說明該行業(yè)已經進入成長期后期,很快將進入成熟期發(fā)展階段。
2、化妝品市場發(fā)展態(tài)勢
A、洗發(fā)/護發(fā)用品中的名牌產品相繼下調價格,進一步以價格杠撬動市場,搶占先機,擴大市場銷量
B、護膚品品類功效進一步細分,防曬、防皺、抗衰老祛斑、保濕、靚美——功效品類加速細分,護膚品用料配比、品質和功效也加速細分
C、男士化妝品需求上升,呈現(xiàn)品牌專用化、品種系列化、品類配套化、價格中高檔的消費特點
3、目前中國化妝品市場九大特征
1、市場潛力巨大
2、廣告的影響力
3、競爭激烈
4、外資品牌唱主角
5、化妝品當保健品賣
6、區(qū)域差異化
7、信任危機
8、品牌差異化不強
9、感性訴求大于教育引導
4、品牌競爭對手
目前我國化妝品市場上,國際化妝品企業(yè)的品牌有:
歐萊雅集團:“巴黎歐萊雅、美寶蓮、卡尼爾、蘭蔻、碧歐泉、赫蓮娜、薇姿、理膚泉、歐萊雅專業(yè)美發(fā)、卡詩”等。
寶潔公司:“玉蘭油、SK-Ⅱ、飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、潤妍、伊卡露”等。
聯(lián)合利華:“夏士蓮、力士、旁氏”等。
法國LVMH集團:“迪奧、CD、紀梵希”等
法國產香水:“愛琪美、蓮娜麗姿、歐洲之萃、香奈爾”等
巴黎貝麗絲香水有限公司:“貝麗絲”
絲寶公司的:“麗花絲寶、舒蕾、潔婷、美濤、柏蘭、風影”等。資生堂的“歐珀萊、資生堂”。
雅芳化妝品公司:“雅芳”。
深圳靳羽西化妝品有限公司的“羽西、阿迪達斯”。
安利公司:“雅姿“
鄭明明化妝有限公司的“鄭明明”。
自然美(NB)集團的“自然美”。
香港麗絲達:“小護士”。
中國本土化妝品企業(yè)的品牌有:
上海家化:“六神、清妃、美加凈、佰草集、COCOOL、高夫、夢巴黎”。北京三露廠:“大寶”。
奧尼化妝品有限公司:“奧尼、西亞斯、百年潤發(fā)”。
珠海姍拉娜化妝品公司:“姍拉娜品牌、喜膚品牌”。
四川可采實業(yè)有限公司:“可采眼貼膜”
廣東雅倩化妝品有限公司“雅倩、清逸、佳雪、玉麗”等。
根據以上的市場調查與分析總結如下:
企業(yè)在市場營銷中面臨的主要問題:品牌知名度不高,沒有得到大眾消費者的認知,品牌對手競爭激烈。
企業(yè)在市場營銷中的優(yōu)勢:產品質量有保證,純天然成分,對各種膚質無刺激,保證售后服務。
企業(yè)面臨的機會點在于:本企業(yè)產品的銷售對象是在校學生。
校園作為一個特殊的生活環(huán)境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內社會更具有單純性、可歸納性。因此,我們的銷售對象是在校學生。
二.消費者分析
大學生化妝品市場調查:
我們首先對化妝品的銷售結構和現(xiàn)在社會人群對化妝品銷售的價位選擇進行分析,讓我們對化妝品市場有一個大體把握,以便了解我們后續(xù)的一些關于學生市場的數據分析。
通過數據分析,具體的狀況如下:
1.市場容量
通過這次調查,我們把文科專業(yè)的學生暫定為‘先導消費群’,如果我們能夠讓該群體的學生帶動其他學院這個相對封閉的市場的消費潮流,其他系的學生會受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設計學院定為先導消費群,是因為他們的專業(yè)特質導致了他們特殊的消費習慣,在標新立異、追求時尚上花重金,他們比其他任何專業(yè)的學生都認為值得。
2.品牌認知
在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳,而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場。這讓我們深刻的認識到,很多化妝品牌形象在消費者中還沒有建立起來,雖然有一點品牌印象,但還不足以影響其購買行為,所以我們應該加強品牌的促銷活動展開。
3.購買心理
這里我們看到了學生對價格的關注程度,說明學生心中仍有貪便宜的心理存在,這一點不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學生這一類特殊消費群的消費特征,是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃,但在調查中我們卻發(fā)現(xiàn),學生對短期的利益關注遠遠超乎了我們想象,而學生對我們長期的品牌維護工作似乎并不敏感,例如講座或是其他形式的非促銷性質的品牌宣傳活動。所以在后期的營銷行為上,我們不能死守價格陣地,應該放長線,用價格或其他性質的直接讓利活動來刺激消費,我們覺得這是針對學生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。
很多人都用物美價廉來表達自己的消費意見,表面上看似乎意義不大,但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產品的渴望心態(tài),也許太過理想化,例如有一個被訪問者說:“物美價廉這么美的事情基本是沒有的,所以呢,當我有錢的時候,我們會去買那些牌子響的產品”這句話無疑是代表了大部分人的購物心態(tài),。
4.購買行為
對于理想的購買場所,選擇在專賣店購買化妝品的消費者達到56.2%;選擇在學校門口購買的消費者為15%;在商場或超市購買的占9%,托朋友或同學購買的為6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專賣還是比較依賴的,而實體專賣的成本會很大,所以如果利用電子商務平臺,構建網絡專賣店,類比與現(xiàn)實情況,市場很大。
總結及策劃方案
根據以上調查分析,商家在校園中的營銷策略我們建議應分為三個階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌,然后再讓他們了解,最后才是使他們產生購買行為。
前期談到了把女生做為突破的重點,然后帶動整個校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動,比如說pop宣傳海報設計大賽,產品標志征集大賽等等,就拿海報設計大賽來說,好處有二,其一是促使學生消費者以積極的姿態(tài)參與到活動中來,達到宣傳的目的。其二是利用參賽的作品,影響到其他學生。在評出獎項之后,在學校再舉行一次獲獎作品的展覽活動,并且在今后的宣傳中,可以張貼這樣些作品,這樣可以節(jié)省宣傳海報制作費用,而且由學生制作的宣傳畫在審美方面更接近學生消費者,更容易被他們接受。
在一系列的活動過后,將進入品牌維護階段,這個時期學生已經對商家的品牌產生初步的印象,維護階段就要加深這種印象,我們建議,每周在學校進行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時,在校園內應該經常設立宣傳點,在宣傳點上擺設產品樣品,進行現(xiàn)場講解,現(xiàn)場化妝,并在宣傳點上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導購買階段,這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段,我們要提出足夠的購買理由讓消費者產生購買行為。根據調查問卷分析我們了解到學生中貪小便宜的心理廣泛存在,所以在促銷活動中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段,派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身,也可以贈送一些化妝用具,如簡易睫毛夾,小鏡子,化妝盒,化妝袋等等,讓消費者收到實在恩惠。在學校經常進行促銷活動也是必需的,我們建議在學校的超市設立銷售點,這樣學生足不出戶就可以輕松購買到產品。
在“在購物影響者”的身上,商家也要花一定的工夫,在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用,同時提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時不應忽略了男生寢室,并且在宣傳過程中,鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中,我們要讓消費者積極融入進來,無論是搞宣傳活動還是促銷活動,都應該鼓勵學生消費者積極的參與。
最后,針對與大三、四學生這一板塊,我們建議商家要努力爭取機會,大三、四求職對化妝品的需求是很大的,但大三、四學生的購物心理已趨近成熟,購物習慣已經定型,用一般的宣傳很難打動,這時候要抓住學生消費者的購物心理,比如說,在大三、四學生快要離校求職的時候,在學校據舉辦一次求職經驗交流會,邀請一些用人單位的人事經理,以及一些畢業(yè)生,現(xiàn)身說法的談談化妝品對求職的重要性,并現(xiàn)場請化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應注意的事項,并現(xiàn)場鼓勵消費者以行動來嘗試,產生購買的欲望,最終達成交易。
隨著經濟的發(fā)展,人們對自身的要求不斷提高,這不僅表現(xiàn)在內在素養(yǎng)的提高,還表現(xiàn)在外表的不斷完美上,不管是男性還是女性,對化妝品的需求日益增長,化妝品營銷工作的競爭壓力也日漸增長,因此制定一套完善的化妝品營銷策略就顯得尤為重要了。
主要包括了化妝品的營銷技巧、營銷話術、銷售流程、營銷策劃書等相關內容,還包括了自然堂、歐萊雅、李醫(yī)生等知名品牌化妝品的營銷策略,為化妝品的營銷工作提供參考。
歐萊雅是世界化妝品行業(yè)的領先者,它的銷售業(yè)績在全球范圍內穩(wěn)步增長。迄今為止,歐萊雅在亞洲國家的發(fā)展勢頭依然迅猛,其最大動力正是來源于它把亞洲市場作為今后數年擴展的目標。
歐萊雅的中國之行始于香港,早在1966年就通過一家名為ScentalLtd。的經銷辦事處銷售產品。當時,這個公司的主要業(yè)務是將蘭蔻(Lancome)和GuyLarches品牌的產品推銷到化妝品專賣店、百貨商場和各類免稅商店。1979年,ScentalLtd。成為其全資子公司,同時將其業(yè)務拓展到護發(fā)產品,并建立了廣泛的市場渠道。
1993年初,歐萊雅向進軍中國廣闊市場邁出了重要一步,一支由中國人組成的致力于開拓大陸市場的隊伍正式在香港成立,為盡快了解和把握中國市場,歐萊雅首先在廣州、上海、北京三大城市設立了形象柜臺。
在成功收購了美寶蓮品牌之后,歐萊雅不僅擴大了它全球市場的產品線,還取得了全面進入中國市場的機會。通過美寶蓮的銷售渠道,歐萊雅迅速滲透了中國化妝品市場。至20__年,歐萊雅在中國50多個大城市成立了870家專賣店,聘用了2000名專業(yè)美容顧問,并成功推廣了歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、薇姿四個品牌。在此之后,歐萊雅又耗資3千萬美元在蘇州新加坡工業(yè)園區(qū)建造了分工廠。專門生產大眾化妝品的蘇州工廠于1999年4月正式投產。新工廠將從事染發(fā)劑、粉底、睫毛膏和指甲油的生產,其生產能力將達到2千萬套,并向歐萊雅全球市場供貨。
一、在中國市場的產品策略
研究數據表明,歐萊雅產品卓而不凡的高品質是它博得中國消費者青睞的主要原因。此外,產品的多樣化也是造就良好銷售業(yè)績不可忽視的重要原因。產品線的拓展全面滿足了消費者的不同需求,并為歐萊雅贏得了市場份額。盡管售價頗高,但消費者更愿意獲得歐萊雅的承諾。
就中國市場而言,歐萊雅的四大產品類型各具特色,它們分別是:專業(yè)美發(fā)品;大眾化妝品;高檔化妝品(香水和美容品);特殊化妝品。如今,歐萊雅在中國市場推出的品牌有:巴黎歐萊雅、巴黎蘭蔻、紐約美寶蓮、VichyLaboratories、RalphLauren、GiorgioArmaniPerfumes、Biotherm、HelenaRubinstein、LaboratoriesGarnier、Redken5thAvenueNY等。歐萊雅更多的產品將逐步走近中國消費者,歐萊雅相信更多的產品將扎根于中國市場,它們中不僅包括大眾化化妝品,也包括了高檔化妝品。
1996年,歐萊雅與中國最負盛名的醫(yī)學院之一:蘇州醫(yī)學院共同成立了蘇州歐萊雅化妝品股份有限公司。在與蘇州醫(yī)學院的長期合作下,歐萊雅充分了解了中國顧客并獲得了大量權威而及時的信息,使得其研發(fā)部門能生產出符合中國顧客需要的化妝品。1997年2月,歐萊雅中國總部正式在上海成立。從那時起,歐萊雅成功地推出多種產品,包括皮膚護理產品、美發(fā)產品、彩妝、香水等。
二、在中國市場的廣告策略
廣告策略是歐萊雅進軍中國市場又一重要手段。歐萊雅對于不同的產品采用不同的廣告策略,根據不同的目標顧客歐萊雅采取了行之有效的促銷方法。
同一產品,歐萊雅擁有多個廣告版本,這一策略的關鍵在于產品推廣市場的需求與廣告?zhèn)鞑ジ拍畹奈呛?。這里有兩個實例,其一是美寶蓮,它以大眾消費者為目標顧客。美寶蓮是歐萊雅于1992年收購的一個美國品牌。美寶蓮先于歐萊雅進入中國市場,美寶蓮早在1992年之前就已在蘇州建立自己的工廠。歐萊雅將美寶蓮定位為一個大眾化的品牌,每一個中國婦女都應該擁有一件美寶蓮的產品。中國消費者把美寶蓮當作時尚的代表,所以歐萊雅在大陸投放的是由美國影星為模特的國際版廣告。
另一個例子是染發(fā)產品。最初,中國顧客很難接受染發(fā)的觀念,他們認為染發(fā)并不適合中國人,而且會令自己看上去缺乏職業(yè)精神。歐萊雅為了幫助中國消費者了解染發(fā)產品,邀請了鞏俐作為廣告模特。因為鞏俐擁有標準的東方人的頭發(fā),又被公認為中國的明星。通過鞏俐拍攝的廣告,歐萊雅想讓越來越多的人知道,鞏俐是中國人,她通過染發(fā)使自己更美麗,所以染發(fā)不再是中國人不能接受的,而只會是很自然的。鞏俐是具有國際知名度的中國影星,她身上具有東方人的高貴、典雅和美麗,歐萊雅邀請她作為品牌代言人,目的是與當地消費者更好地溝通。
三、在中國市場的銷售策略
(一)廣泛的銷售區(qū)域。
歐萊雅的產品遍布整個中國,在立足于大城市的同時,歐萊雅越來越注重深入中小城市的銷售。通過過去幾年銷售記錄的統(tǒng)計,歐萊雅總結到:
中國人結現(xiàn)代美的追求愈顯迫切,它們在美容品上的花銷越來越多。
新產品很容易在中國市場流行,中國消費者樂于接受高品質新概念的全新產品。歐萊雅正準備逐步向中國消費者介紹在世界市場上暢銷的產品。
近年來,歐萊雅的覆蓋區(qū)域日益增多。早在1997年,當歐萊雅第一次出現(xiàn)在中國市場時,它的產品主要集中在大城市周邊,而如今更多的銷售增長則來自零碎的市場,因為這些市場里的消費者的購買力正在與日俱增。
2、獨特的銷售渠道。面對不同的顧客,歐萊雅為其產品設計并建立了最佳的銷售渠道:
專業(yè)美發(fā)品:美發(fā)產品部是這一領域的領導者,它向專業(yè)發(fā)型師或通過美發(fā)沙龍單一渠道直接向消費者提供一系列美發(fā)產品。
大眾化妝品,大眾化妝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告,使歐萊雅的產品進入了普通消費者的生活。
高檔化妝品:香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅游商店向顧客提供各類高檔品牌。
特殊化妝品:特殊化妝品部通過指定藥房及其他專門渠道銷售皮膚護理產品。
四、在中國市場的包裝定價策略
為了更好地服務于中國顧客,更好地參與競爭,歐萊雅注重產品對中國消費者的適應性,并致力于以下幾方面的努力:
1、與蘇州醫(yī)學院聯(lián)合成立了化妝品研究中心。通過設立研究項目幫助歐萊雅了解中國消費者的特點,以生產出專門適用于他們的產品,與此同時,充分掌握當地消費者的需求能促使歐萊雅及時調整產品以適應不斷變化的中國市場。
2、由當地的市場部門全面負責產品的包裝和標簽。對當地消費者而言,這保證了產品外觀的方便實用,區(qū)域化外包裝對中國顧客更具吸引力。
3、由當地市場部門決定產品的價格,盡管銷售以盈利為目標,但是靈活的價格體系更有利于歐萊雅在中國開拓新市場,對不同層次的市場采取不同的營銷策略。歐萊雅的銷售業(yè)績證明該決策的正確性。
4、幾類產品的價差幅度由總部控制。這避免了內部競爭也保證了售價在全球市場和當地市場的平衡。
四、五、在中國市場的組織策略
歐萊雅是全球排名第一的化妝品公司,擁有500多個不同品牌,在100多個國家內成立品牌分部。在競爭激烈的市場中,歐萊雅不但要充分利用整體競爭優(yōu)勢,還要兼顧不同品牌的相對獨立性。為了解決這個矛盾,歐萊雅首先在中國試用矩陣式的組織結構,如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結構中(圖-1),我們可以看到根據不同的產品種類歐萊雅規(guī)定不同的部門相應的責權。因為當地的組織者直接與消費者建立聯(lián)系,因此,這種組織結構可以更迅速有效地迎接競爭者或潛在競爭者的挑戰(zhàn)。
作為一個新興市場,中國吸引了歐萊雅高層管理人員的注意。1997年,歐萊雅在被視為中國商業(yè)中心和亞太地區(qū)供應中心地上海成立了歐萊雅中國公司。最初,歐萊雅總部向中國派駐了三位管理人員,分別負責制造、財務和全面管理。為了加強與當地員工的溝通,歐萊雅任命了一名中國人為人力資源主管,任命三名在大眾化妝品市場有資深經驗的法國人分別出任歐萊雅、薇姿、美寶蓮和蘭蔻的品牌經理(圖-3)。中層管理人員大多是具有諸如化妝品、日用消費品等類似跨國企業(yè)工作經驗的當地人。近些年來,在完成組織結構設置后,歐萊雅不斷發(fā)掘校園人才,并向他們提供各種各樣的職業(yè)發(fā)展鍛煉。而事實證明,這群新生力量取得了迅速的成長。
鑒于不同層次管理的需要,歐萊雅是這樣分配權力的:
基層管理者:他們是歐萊雅中國公司業(yè)務與競爭力的基礎,在他們的業(yè)務范圍內對短期與長期的表現(xiàn)負責;
中層管理者:他們負責資金、人力和信息資源的調配;
高層管理者:他們更注重建立一個良好的組織整體。
在歐萊雅中國,每個品牌都有自己的市場部和銷售部,而沒有研發(fā)部。但在日本、法國等地都有不同的實驗室進行全面的研發(fā)工作。針對不同的品牌和具體的市場情況,歐萊雅中國在營銷領域適當地調整其廣告策略。
在中國的高層管理者組成了歐萊雅中國執(zhí)行委員會,他們定時開會商討決策。與此同時,歐萊雅中國也舉行諸如Orientation、部門會議等相對較低層次的會議。在每次會上,高層管理者都會強調組織結構變革的重要性,并收集對執(zhí)行的建議。這些會議使歐萊雅中國作為一個整體和諧地運轉。
作為一個法國公司,歐萊雅注重組織的靈活和適應性。鼓勵每個員工參與決策,并向他們提供機會表達自己對職業(yè)發(fā)展的需求。相應地,公司在任命時也充分考慮員工的個人意見。此外,公司鼓勵員工提出不同意見。公司認為,由分岐引起的交鋒能保持創(chuàng)新的能力,并將激發(fā)新的創(chuàng)意。再者,各個層面的管理者通過多種渠道與下屬頻繁溝通,當雇員與他的直接領導者產生摩擦時,他可直接向更高層匯報。公司鼓勵那些有才干,長期受中國傳統(tǒng)觀念熏陶的員工,放棄絕對服從而學會大膽勇敢。在化妝品行業(yè),創(chuàng)造力和想象力是成功的催化劑。
過去10年里,歐萊雅用于研究和發(fā)展的費用達32億美元,高于它所有的競爭對手。這些研究花費使歐萊雅每三年更新近50%的生產線,平均每年申請300項專利。在不斷需要新產品的化妝品行業(yè),這是歐萊雅的一項優(yōu)勢。歐萊雅將在上海設立研發(fā)中心以加強產品的競爭力,并使之更加適合中國的顧客。
促使歐萊雅這一大企業(yè)進行創(chuàng)新的途徑之一是促使不同品牌在不同地區(qū)相互競爭。歐萊雅贊成旗下不同品牌之間的相互競爭。它建立一個研究中心與另一個較勁,它建立一支營銷隊伍與另一支抗衡。他們至今彼此爭斗,在這一過程中同時也打倒其競爭對手。歐萊雅通過不斷向中國市場引進新的品牌以加強自我競爭。