父親節(jié)來臨之際，汽車商家們也挽起了袖子，投入到了促銷行列當(dāng)中，只是對于一向不被看好的父親節(jié)，今年的汽車父親節(jié)促銷活動又會有什么不同的地方呢？
一、活動概述
（一）活動背景
公司簡介：奇瑞汽車股份有限公司[1]旗下現(xiàn)有奇瑞、瑞麒、威麟和開瑞四個子品牌，產(chǎn)品覆蓋乘用車、商用車、微型車領(lǐng)域。目前，奇瑞已有12大系列二十六款車型投放市場，并且實現(xiàn)了研發(fā)一代、生產(chǎn)一代、儲備一代的良性循環(huán)，保證了技術(shù)和產(chǎn)品的不斷升級換代。奇瑞以安全、節(jié)能、環(huán)保為產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)，先后通過ISO9001、德國萊茵公司ISO/TS16949等國際質(zhì)量體系認(rèn)證。
1、市場需求旺盛
父親節(jié)歷來是商家必爭之節(jié)，眾多汽車4S店都會在節(jié)日期間各顯神通吸引顧客、搶占市場。而現(xiàn)在許多顧客也會隨著自身經(jīng)濟(jì)水平的提高，對生活品質(zhì)的追求更加強(qiáng)調(diào)舒適、有檔次；而選擇在此次父親節(jié)的大好時機(jī)為自己的父親和愛人選擇購買一輛買汽車作為父親節(jié)的一份禮物，送給自己的父親和愛人，以此來感謝他們?yōu)樽约汉图彝ニ龀龅木薮鬆奚团?；具有特殊的紀(jì)念的價值意義；
2、競爭壓力——加劇
合肥作為最具潛力的二線市場，伴隨城市的大建設(shè)，經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，日趨成為區(qū)域型的特大型城市，對汽車的需求日益旺盛，吸引了眾多汽車經(jīng)銷商和廠商的入駐、整個合肥汽車市場逐漸形成了一種百花齊放的局面，而奇瑞面臨的競爭對手有例如長城、比亞迪等國產(chǎn)汽車商和大眾、豐田等國際汽車商、同時也面臨著有同樣占據(jù)合肥地理優(yōu)勢的安徽江淮汽車。在20__年6月__日父親節(jié)即將來臨之際各大汽車商紛紛開展了大型的父親節(jié)促銷活動，而奇瑞也絕不能作壁上觀，奇瑞制定了一系列的科學(xué)的促銷方案希望通過此次的促銷活動的開展，可以鞏固前期的戰(zhàn)果同時早點搶占合肥市場的更多的份額，對于此次節(jié)日促銷我們奇瑞怎么能無動于衷呢？
3、自身的發(fā)展的迫切需要：
汽車公司的發(fā)展離不開銷售業(yè)績的增長、而本次父親節(jié)期間這是提高銷售業(yè)績的絕佳機(jī)會，同時公司銷售顧問手上擁有一定的目標(biāo)顧客資料，為了滿足目標(biāo)顧客的需求，提高公司業(yè)績，促進(jìn)公司的健康可持續(xù)的發(fā)展，我們安徽騁瑞4S店準(zhǔn)備開展主題為，牽手奇瑞，感恩父親節(jié)的大型促銷活動；
（二）活動主題：
牽手奇瑞，感恩父親節(jié)
（三）活動的目的：
1、邀請相關(guān)的目標(biāo)顧客，促成汽車交易的成交；
2、增加店里客流量、提高進(jìn)店率；增加店內(nèi)的人氣；
3、提高顧客滿意度、提高整個奇瑞汽車的品牌知名度；
4、增加銷售量，擴(kuò)展合肥市場份額；
5、突破汽車銷售瓶頸，提升廠家信心；
6、通過這次促銷，在市區(qū)的銷量達(dá)到200輛，并帶動合肥的奇瑞銷量，占有合肥汽車市場的一塊較大份額。我們預(yù)計在促銷時間內(nèi)，銷售出200輛汽車，收入700萬元左右，并在這次提升奇瑞的市場知名度和美譽(yù)度后，提升奇瑞在合肥汽車市場的銷售額，達(dá)到質(zhì)的飛躍。
（四）活動時間
1、宣傳時間：20__年5月20日——20__年6月16日
2、促銷時間：6月16日——6月__日
（五）活動的地點
安徽瑞騁奇瑞4S店：合肥包河區(qū)緯一路8號
（六）活動方式
1、新顧客店頭促銷
2、新老顧客免費服務(wù)
3、內(nèi)部員工促銷激勵
二、活動內(nèi)容
（一）店頭促銷六重豪禮、牽手奇瑞
父親節(jié)期間，我們將在安徽騁瑞奇瑞4S店開展主題為五重豪禮，牽手奇瑞的促銷活動：進(jìn)店禮、試駕禮、訂車禮、購車禮、介紹禮、全禮大放送這場含蓋奇瑞QQ奇瑞e5、風(fēng)云、2、3等全系車型的促銷活動，組合了購車送油、0息購車、老客戶推介等多重好禮，與廣大顧客在燦爛無限的父親節(jié)進(jìn)行完美邂逅，提前引爆繽紛購車季。
1、進(jìn)店禮溫馨
活動期間所有蒞臨我們安徽騁瑞4S店的顧客即可獲得溫馨的進(jìn)店禮，禮品為標(biāo)有漂亮的奇瑞LOGO的精裝打火機(jī)
2、試駕禮開心
在活動期間，我們對奇瑞汽車有購買意向的并參加試駕的的顧客，我們贈送的是精美的大禮包：888元的購車代金券和溫馨的保溫杯
3、訂車禮用心
活動期間，對奇瑞汽車感興趣，并提前預(yù)付訂金的顧客，我們贈送的是價值1555元的代金券和送給父親節(jié)父親的禮物一條金利來領(lǐng)帶；
4、購車禮貼心
購買瑞虎20__款運動版、A3運動版、風(fēng)云2智能版任意車型，即可享受3000元節(jié)能補(bǔ)貼+3000元油卡+4000元禮包，總計萬元巨幅優(yōu)惠，我們贈送兩盒老白金、和價值800元的汽車美容卡以及免費辦理會員、
5、介紹禮放心
老顧客帶新顧客訂車、購車，可享受：一年免費汽車保養(yǎng)、價值500元的汽車美容卡和獲贈價值不低于200元的&39;禮品；
6、回饋禮省心
選擇安心貸的用戶只要在購車時首付50%，便可享受0利息的貸款，貸款一年內(nèi)還清即可；易購貸的用戶則只需首付50%，就可在未來5年內(nèi)以15元的超低日供還款；輕松貸的用戶在首付7180元后，即能享受到5年期限的超低月供還貸優(yōu)惠。貸款購車活動門檻低、限制少，用戶憑身份證、收入證明等有效證件即可享受，貼心便捷的活動著實為需買車的用戶提供了絕佳良機(jī)溫馨服務(wù)，貼心奇瑞。
奇瑞重點參展車型：瑞麟：M1，_1，G5，G6，威麟：V5，_5，奇瑞A3，奇瑞風(fēng)云2，奇瑞瑞虎全系。
優(yōu)惠政策：
（1）瑞麟M1贈送3000元裝潢，
（2）瑞麟：_1優(yōu)惠3000元現(xiàn)金
（3）威麟V5享3000元現(xiàn)金優(yōu)惠
（4）威麟：_5系列現(xiàn)金優(yōu)惠5000元
（5）奇瑞A3全系最高優(yōu)惠19000元
（6）奇瑞風(fēng)云2全系最高優(yōu)惠13000元
（7）奇瑞瑞虎全系最高優(yōu)惠__000元
（二）為了提升顧客滿意度，維系老顧客的忠誠度，培養(yǎng)新顧客，
1、免費提供洗車服務(wù)，檢查購買的奇瑞車輛安全
2、對超過保修期的車輛及時更換相關(guān)零配件、購買其他的汽車新零件的一律享受8折優(yōu)惠
3、在父親節(jié)期間的來到店內(nèi)的男性顧客一律享受購車999元
現(xiàn)金返還和辦理車險8折優(yōu)惠、
（三）內(nèi)部員工激勵
1、服務(wù)之星
在此次父親節(jié)活動中表現(xiàn)出色的、服務(wù)熱情周到，極大提高顧客滿意度的員工，我們會在活動結(jié)束后根據(jù)顧客的反饋情況和相關(guān)資料的整理，評選出服務(wù)之星4名，并給予1000元的現(xiàn)金獎勵；
2、銷售之星
我們根據(jù)銷售的業(yè)績和現(xiàn)有的目標(biāo)顧客狀況，制定父親節(jié)員工銷售排行榜設(shè)置不同的獎勵和處罰的措施，表現(xiàn)出色的給予2000元的獎勵和兩盒老白金、表現(xiàn)不佳的給予批評，并取消本季度的銷售獎勵，處罰500元；
三、活動前期的的廣告宣傳
宣傳策略：網(wǎng)上制造懸念吸引愛好汽車的車友關(guān)注時事的廣告投放制造宣傳效果的最大化
（一）、網(wǎng)絡(luò)宣傳
設(shè)計出大膽、充滿活力并與音樂相結(jié)合結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)動態(tài)廣告，將奇瑞汽車大膽充滿活力的廣告宣傳給予消費者帶來視覺上的沖擊，提升奇瑞汽車在消費者心中的印象，同時在易車網(wǎng)、汽車之家和合肥汽車論壇等汽車網(wǎng)站發(fā)帖公告此次促銷活動的廣告，并且4S店在其官網(wǎng)發(fā)布相關(guān)的具體信息。
宣傳效果評估
1、論壇、汽車網(wǎng)站造勢制造懸念、刺激顧客購買奇瑞汽車的欲望
2、官網(wǎng)投放廣告——超值優(yōu)惠，吸引顧客
（二）、POP宣傳
在騁瑞奇瑞汽車4S店里發(fā)放父親節(jié)促銷宣傳單和制造大幅店面的宣傳海報吸引來店內(nèi)參觀和購買的顧客的注意力；
（三）、海報宣傳
在人流量比較大的步行街設(shè)置大幅的宣傳海報、讓更多的顧客可以看到；
（四）、廣播宣傳
與安徽交通廣播汽車維權(quán)908節(jié)目開展合作，開展父親節(jié)廣告宣傳讓更多的車友朋友和的哥、姐知道相關(guān)的信息；
四、活動流程
五、活動執(zhí)行
（一）場地布置
1、場地選擇：安徽騁瑞奇瑞4S（包河區(qū)緯一路8號）
2、4S店門頭布置：彩虹門：半徑6米得彩虹門擺放于4S店門前用于吸引顧客：主題詞：牽手奇瑞，感恩父親節(jié)
紅地毯：用寬4米，長15米得紅地毯鋪路，直達(dá)店內(nèi)；
道旗：在紅地毯旁有8對道旗迎風(fēng)歡迎顧客；
升空氣球懸掛橫幅：2個大型升空氣球掛對稱的條幅擺放在彩虹門兩旁；
店內(nèi)布置：
單透：貼于4S店玻璃處、用于宣傳本次活動
_展臺：4S前2個，總服務(wù)臺1個，用于展示本次活動的內(nèi)容
簽到處：用于顧客簽到，并發(fā)放進(jìn)店禮品
休息室：備有各樣點心和茶果，供顧客使用
洽談室：用于與顧客進(jìn)行洽談準(zhǔn)備，備有茶水
展示舞臺：用長6米寬5米得紅地毯和一副話筒即可，由于主持人主持、領(lǐng)導(dǎo)致辭。
六、活動后期延續(xù)
活動結(jié)束后，要保持對客戶信息資源的維護(hù)，同時進(jìn)行必要的獎賞措施
七、活動效果預(yù)測
（一）活動前期的特色宣傳吸引廣大消費者得關(guān)注、關(guān)注度提高
（二）通過此次活動的策劃及實施奇瑞的品牌知名度和美譽(yù)度都得到提升
（三）活動內(nèi)容豐富，吸引廣大顧客參與
（四）溫馨服務(wù)提高顧客滿意度
（五形成良好的口碑，搶占市場占有份額
（六）搜集了大量的客戶信息資料
（七）特有的獎懲措施、提高了員工的工作積極性
八、費用預(yù)算
表：財務(wù)預(yù)算表
九、整個活動應(yīng)注意和嚴(yán)格控制的地方
（1）成本控制：
整個促銷活動較為復(fù)雜，涉及多個活動地點和部門，時間持續(xù)較長，活動目標(biāo)較多，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格做好預(yù)算，控制成本。
（2）緊抓中心不放：
以產(chǎn)品的促銷推廣為中心，控制好各個層面的促銷活動以及活動要傳達(dá)給消費者和經(jīng)銷商的信息。應(yīng)保證活動的層次性和系統(tǒng)性，避免整個活動成為一個大雜燴。
（3）收集信息：
活動中應(yīng)注意收集來自各方面的信息，特別是了解來自消費者和經(jīng)銷商的信息以及意見，以便活動后建立相關(guān)的數(shù)據(jù)庫。
【活動事項】
活動時間：20__年8月22日--23日
活動地點：淄博唯達(dá)長齊汽車銷售公司(待定)
活動主題：七夕中國情人節(jié)
活動名稱：全城熱戀，HOLD住愛情
活動促銷車型：捷達(dá)、新速騰、邁騰
活動適宜人群：單身男女、情侶、夫妻
【活動簡介】
當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時尚青年，在現(xiàn)在的這個社會已經(jīng)成為了主體，而他們對購車的需求也逐漸增加，在選擇自己愛車的同時，更注重了對汽車的品牌以及質(zhì)量問題。一汽大眾為汽車行業(yè)中的領(lǐng)先者，為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型，更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個中國傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里，舉辦本次一汽大眾指定車型促銷活動，讓那些想購車的年輕朋友找到了動力，讓那些還沒有購車欲望的朋友激起了希望!
【活動背景】
“七夕”情人節(jié)對都市中的愛情男女來說充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達(dá)心意的最好時機(jī)。值此節(jié)氣，各大商家都會對做出特別的推廣活動。雖然如此，但是以往各大商家在情人節(jié)期間的促銷活動不外乎打折優(yōu)惠，抽獎等，大都缺乏新意，因此沒能達(dá)到預(yù)期的效果。試想一下，追求天長地久的愛情豈能打折?
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃，以求能夠造成一定的轟動效應(yīng)。
【活動目的】
1：通過此次活動，擴(kuò)大唯達(dá)長齊汽車銷售公司在淄博地區(qū)的影響力。
2：通過本次活動讓現(xiàn)代年輕人更了解一汽大眾汽車?yán)砟?，更了解中國傳統(tǒng)節(jié)日，做到淄博汽車行業(yè)里的佼佼者。
3：通過此次活動造成一定的轟動效應(yīng)，通過各媒體的宣傳，擴(kuò)大本公司在淄博的社會影響力，擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。
4：通過活動聚集人氣，激發(fā)顧客產(chǎn)生購車欲望，從而把產(chǎn)品賣出去，使商家達(dá)到“只出一分錢，獲得百分利”的市場效應(yīng)。
【活動主辦方】
淄博唯達(dá)長齊汽車銷售公司是山東地區(qū)最大的一家以銷售一汽大眾品牌的汽車銷售公司，主營車型包括：速騰、捷達(dá)、邁騰、寶來、高爾夫、高爾夫GTI、一汽大眾CC。唯達(dá)長齊一直以推廣一汽大眾品牌車型和品牌文化為己任。
【活動內(nèi)容】
1：愛情大放送
凡在活動當(dāng)天到淄博維達(dá)長齊汽車銷售公司展廳參加活動的顧客，我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”(內(nèi)容待定)，禮包發(fā)送按照單身，情侶，夫妻來發(fā)放，內(nèi)容不一。情侶：情侶衫，情侶杯，情侶手機(jī)外殼等;夫妻：夫妻枕，夫妻夏涼被等;單身：單身杯，單身t恤等。
2：購車打折再優(yōu)惠
在促銷活動日期內(nèi)，預(yù)定或者現(xiàn)場購買本次活動促銷的車型，可參加“幸福百寶箱”抽獎活動，最高獎項可獲得價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
(待定)獎品設(shè)置：
一等獎1名，價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!
二等獎2名，價值20__元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!
三等獎3名，價值1000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車型!
恩愛獎5名，價值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎10名，獲得“車飾精美禮包”一份，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3：玫瑰玫瑰我愛你
當(dāng)顧客走進(jìn)活動現(xiàn)場門口時，工作人員會送上一束靚麗的玫瑰，并說上一句甜蜜的祝福語，讓顧客心里對本次活動的服務(wù)給予滿分!
4：愛情大聲喊出來(互動)
邀請現(xiàn)場臺下的男生或女生，鼓勵大膽向心愛的人表白或者求婚，將自己的愛與所有人分享，如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場，并接受告白和求婚，主辦方會送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)
5：愛情傳遞(互動小游戲)
邀請現(xiàn)場臺下的情侶夫妻，為一個組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯，以傳遞的形式使兩個人共同到達(dá)所規(guī)定的地點，用時最短的一對組合，則為獲勝，獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)
6：愛情星光大道
當(dāng)一對對情侶走在我們“愛情星光大道”上的時候，就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上，享受至尊級別的待遇，在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動現(xiàn)場的展廳。
7：愛情簽名墻
當(dāng)一對對情侶走進(jìn)活動展廳，在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名，用一顆紅色的心把兩個人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8：愛情百老匯(開場)
展廳里動感的音樂，舞臺上奔放的舞蹈，讓顧客有種走進(jìn)一個盛大時尚派對一般，在音樂的海洋中，顧客可以隨意體驗本次活動展銷的車型。
9：愛情許愿車
在當(dāng)天活動開始之前或者活動中，填寫“愛情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛情車”上的顧客，可以再活動結(jié)尾時，主持人會隨機(jī)從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來，被公布到的顧客可以活動兩張價值50元的全球通3D電影票一張(待定)，如果公布的顧客不在現(xiàn)場，則需要主持人從新再從“愛情車”上選取!
10：愛情公共墻
在活動現(xiàn)場準(zhǔn)備一臺投影儀和一臺可以上網(wǎng)的筆記本用來操作，現(xiàn)場的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容，發(fā)送短息至_____發(fā)表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由人人網(wǎng)公共墻主頁提供。
【活動安排】
1：熱場
通過勁爆的音樂和車模的展示，吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客，為現(xiàn)場活動增加人氣，更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2：開場
開場音樂：《因為愛情》歌手演唱，主持人介紹本次活動的相關(guān)內(nèi)容以及活動中的獎品和游戲等，更容易吸引路人的眼球，同時中間穿插著產(chǎn)品的介紹!
3：游戲
在之前的歌手演唱之后可是兩個活動小游戲，在游戲過程中促進(jìn)情侶之間的感情，讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中，主持人應(yīng)隨時找準(zhǔn)時機(jī)再次介紹活動的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!
4：試乘
在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場秩序，安排擁有購車欲望的顧客進(jìn)行“新車試乘”環(huán)節(jié)，在顧客試乘的過程中，主持人采訪顧客試乘的感受。
【活動宣傳】
1：網(wǎng)絡(luò)宣傳
淄博車友會網(wǎng)站、淄博新聊齋論壇、淄博旮旯網(wǎng)汽車論壇、淄博百度貼吧、一汽大眾官方騰訊微博、新浪微博、人人網(wǎng)公共主頁等
2：平面宣傳
淄博晨報、淄博車友會雜志、淄博美圖生活雜志等
3：有聲宣傳
淄博人民電臺廣播FM92.6
【合作商家】
媒體：新浪、騰訊、人人網(wǎng)
支持：中國世紀(jì)佳緣交友網(wǎng)站
【活動主辦/協(xié)辦】
活動主辦方：淄博唯達(dá)長齊汽車銷售公司
活動承辦方：淄博眾視文化傳播文化有限公司
活動協(xié)辦方：中國世紀(jì)佳緣交友網(wǎng)站(待定)
活動贊助商：淄博全球通電影城(待定)
【前期準(zhǔn)備】
活動當(dāng)天舞臺背景噴繪布、活動DM單、活動大幅海報、活動現(xiàn)場易拉寶、活動現(xiàn)場所需玫瑰花、游戲道具、抽獎道具、演出歌手、產(chǎn)品內(nèi)部模型、現(xiàn)場工作證等
一、目的：
以__汽車為主體，整合公司多頂業(yè)務(wù)內(nèi)容，協(xié)調(diào)公司下屬各單位，采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的多種宣傳方式，達(dá)到增加銷售量、擴(kuò)大__汽車影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價值的最終目的。
二、活動主題：
首付__元分期付款低價格大空間__汽車貸回家
三、活動時間：
20__年（具體選定）
四、活動標(biāo)語：
大空間低油耗首付__汽車貸回家
五、宣傳方式及活動內(nèi)容：
1、26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動主題26條橫幅雙面或張貼活動海報100cm-75cm噴繪52張（交公司處理）
預(yù)算：條幅約3600元噴繪約600元
2、縣城各醒目地點張貼活動海報100cm-75cm，噴繪約100-300張（交公司處理）
預(yù)算：約1500元-4000元
3、活動宣傳單發(fā)約3-6萬份
預(yù)算：約4500元
所需人員：約2人
4、汽車游街，以本店其中新車或租借（2-4輛）與修理廠皮卡車（2輛）組成，新車居中，皮卡做為車一前一后。（如圖展示）
（1）用KT板及紙制作__汽車標(biāo)志，置于第一輛皮卡車上，車身周圍張貼主題內(nèi)容，后廂敲鑼打鼓。
（2）用KT板及紙制作1比2__汽車模型一輛，以人抬的方式置與后卡車
所需人員：司機(jī)6名，敲鑼打鼓2-3人。
預(yù)算：皮卡車身約300-800元汽車模型約300-400元
敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天
5、縣城中心廣場活動：
（1）__汽車展示，邀請美女車模，汽車宣傳單發(fā)放。
（2）租借2-3輛__汽車，舉行汽車障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽，參與即有獎品。
所需人員：車模2-4人，汽車比賽裁判1-2人，宣傳臺、銷售、禮品發(fā)放2人
預(yù)算：活動展臺美女車模
6、向外拓展宣傳，輻射周邊范圍，德保縣、那坡縣活動內(nèi)容可如上1-5點或相對減少。
六、活動優(yōu)惠項目及禮品
在兼顧成本的情況下，結(jié)合酒店與修理廠內(nèi)容，
1、現(xiàn)場全額購車贈送，如座墊、腳墊、一年洗車卡、加油卡500元、酒店免費住1-2天或其他；
2、現(xiàn)場訂車后付全額贈送，如座墊、腳墊、8月洗車卡、加油卡300元、酒店免費住1天或其他；
3、現(xiàn)場訂車后分期付款贈送，如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他；
4、活動期間內(nèi)訂車后分期付款贈送（如座墊、腳墊、3月洗車卡、加油卡200元或其他；
5、汽車比賽禮品贈送：洗車體驗卡、掛歷、臺歷、過年吉祥物或其他。
活動名稱：
__車主有禮了!
活動時間：
20__年_月_日——20__年_月_日
活動目的：
活動針對__新老車主推出憑行車證領(lǐng)取__卡+__店2次免費洗車卡，通過線上線下的多方聯(lián)動宣傳，吸引__卡會員以及線上線下的互動人群(影響人群)對__店的關(guān)注及本次活動的參與。
__卡將通過網(wǎng)站活動專貼、會員短信、線下會員活動、合作媒體宣傳等多種宣傳推廣方式，使__店的信息得到有效宣傳。還可有效收集__車主信息，拉動__車主到店保養(yǎng)維修。
活動內(nèi)容：
__新老車主可憑行車證于20__年_月_日—4月_日在指定地點領(lǐng)取__卡一張+__店2次免費洗車卡。每個行車證僅限領(lǐng)取一份，先到先得，領(lǐng)完為止。
領(lǐng)取地點詳情(共五個)：
1、__店(太原市小店區(qū)太榆路2號迎賓橋西南角)
2、__卡長風(fēng)沃爾瑪會員服務(wù)站(太原市長風(fēng)街和信摩爾負(fù)一層)
3、__卡富百家會員服務(wù)站(太原市大南門富百家一層入口)
4、__卡三墻沃爾瑪會員服務(wù)站(太原市三墻沃爾瑪服務(wù)臺)
5、__卡美莎會員服務(wù)站(太原市柳巷南路貴都對面一層)
活動宣傳：
1、__卡網(wǎng)站宣傳(活動專帖、首頁幻燈、商家活動優(yōu)惠券發(fā)布)。
2、__卡會員服務(wù)站圍擋裝飾、活動_展架展示。
3、會員短信通知，共向目標(biāo)人群群發(fā)短信3萬條。
4、會員活動嵌入，活動期間的所有會員活動進(jìn)行“__車主有禮了”活動的嵌入和宣傳。
活動總結(jié)：
作為__卡首次與汽車4S店的線下互動活動，__卡在活動確定后立即組建活動工作小組，對活動的前期籌備和后期執(zhí)行進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃與部署，力求活動能夠順利、高效的完成。
活動效果評估：
1、通過__卡網(wǎng)站傳播與線下聯(lián)動，形成強(qiáng)大的品牌宣傳網(wǎng)，有效提升__汽車品牌影響力及傳播度。
2、通過在人流比較集中的商業(yè)圈(柳巷商圈、大南門商圈、長風(fēng)大街商圈、三墻路商圈)進(jìn)行__卡會員服務(wù)站圍擋裝飾及活動展架的擺放，影響周邊人群，有效輻射25萬人次。
3、活動共有效收集400名__車主資料，建立了一個較大的車主信息平臺。
4、為參加活動的__車主發(fā)放山西__4S店洗車卡及優(yōu)惠券，將有效拉動__車主進(jìn)店洗車、保養(yǎng)、維修。同時為山西__4S店尋找到部分新客戶資源，有效擴(kuò)大服務(wù)人群。
一、目的
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，確保順利渡過20__年度消費者權(quán)益保障日。
二、活動內(nèi)容
(一)重點用戶的排查及處理：
定義：
1)用戶的背景特殊性。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體。
3)用戶因同一性故障投訴__熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責(zé)任事件，但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在x次以上的。
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個月內(nèi)更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
級別分類：
1)aaa級用戶，定為急需處理，處理周期不得超過x天。
2)aa級用戶，定為協(xié)商處理，處理周期不得超過x天。
3)a級用戶(提出無理要求，可能造成投訴升級)，定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過x天。
排查：
銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進(jìn)行審核后，報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時于x月__日前統(tǒng)報一次，__日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當(dāng)日申報，以e-mail方式申報。
本通知將納入服務(wù)站日常考核頂，如逾期不報的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
(二)售后服務(wù)活動的實施
必須督促服務(wù)商根據(jù)__汽車“__”服務(wù)活動進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，(具體操作按照服務(wù)活動通知執(zhí)行)，達(dá)到以下目的：
1)作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實用戶，進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。
活動目的：為了提高豐田汽車的銷售量，增強(qiáng)其在河南市場的知名度以及提高在河南市場的市場占有率，改善“召回門“對豐田汽車的消極影響，重新樹立豐田汽車的品牌正義形象
活動對象：河南省內(nèi)的中高收入且富有愛心的人群
活動主題：炎炎夏日、豐田陪學(xué)子一起前行
活動時間：2011年8月1日——8月30日
活動地點：鄭州市內(nèi)的各個豐田汽車直營店
廣告配合方式：電視臺(河南衛(wèi)視)、報紙(大河報)、 電臺(河南交通廣播)、 戶外廣告(現(xiàn)有的豐田汽車戶外廣告) 、店內(nèi)、網(wǎng)站
活動方式：
買豐田雅力士(9.2——12.56萬元)、豐田威馳(8.95——11.99)、豐田卡羅拉(12.78——17.28)三款車可以以客戶的名義向河南省紅十字會捐出500元以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生，與此同時完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得500元現(xiàn)金(顧客可以把這500元錢捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車服務(wù)
買豐田普銳斯(25.98——27.98)、豐田凱美瑞(18.28——28.
3
8) 、豐田銳志(21.68——35.68)三款車可以以客戶的名義向紅十字會捐出1000元的現(xiàn)金以以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生，與此同時完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得1000元現(xiàn)金(顧客可以把這1000元錢捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車服務(wù)
回款單必須在購買車15天內(nèi)寄回(回款單上設(shè)計有本次活動的三種選擇《現(xiàn)金 捐款 汽車服務(wù)》)
寄回回款單并且捐出錢的的客戶將會會收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號)和捐款證明，在9月15日舉行抽獎儀式
獲獎的客戶可以獲得一年的汽車服務(wù)，并以客戶的名義向貧困學(xué)生捐出一臺電腦(紅十字會)
前期準(zhǔn)備
1、活動前宣傳
a 活動開始前一周(7月25日到31日)在河南電視臺進(jìn)行每天黃金段的廣告宣傳
b活動前開始前一周(7月25日到31日)在大河報進(jìn)行廣告宣傳
c活動開始前一周(7月25日到31日)在河南交通廣播進(jìn)行整點高強(qiáng)度的宣傳
d活動前半月(7月15日到31日)更換豐田車在河南省內(nèi)的部分戶外廣告為此次活動內(nèi)容
e活動前一月在豐田車各個銷售點進(jìn)行pop 海報等店內(nèi)宣傳
f豐田車網(wǎng)站主頁宣傳
2、店址選定：
a、前中期：鄭州市內(nèi)的各個豐田汽車直營店
b、后期;選定鄭州市區(qū)內(nèi)一家豐田汽車直營店
3、人員安排：成立專門的促銷執(zhí)行小組對本次活動進(jìn)行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對其進(jìn)行專門的人員培訓(xùn)
中期操作
中期宣傳
a大河報每周周末版進(jìn)行活動宣傳
b每天黃金段的河南交通廣播的電臺宣傳
c繼續(xù)用戶外宣傳
d店內(nèi)宣傳
e豐田公司網(wǎng)頁宣傳
宣傳重點
a 此階段還是要進(jìn)行宣傳，借助大河報河南交通廣播、戶外廣告、店內(nèi)的廣告宣傳來為本次活動進(jìn)行造勢
b活動期間在每個店門口進(jìn)行裝飾，裝飾要充分突出豐田跟學(xué)子的聯(lián)系，制作宣傳片把河南高考生的情況。以及豐田的公益事業(yè)聯(lián)合起來，進(jìn)行情感訴求
c引起媒體關(guān)注，利用媒體對這次活動進(jìn)行宣傳
促銷方式：
8月1日——8月20日按常規(guī)促銷
8月20日——30日打出限量的促銷策略
4、中期階段最重要的就是活動的執(zhí)行力 所以前期必須要有一個訓(xùn)練有素、業(yè)務(wù)熟練的執(zhí)行人員 ，
后期延續(xù)
九月十五日在鄭州市區(qū)內(nèi)選定一銷量最好的豐田汽車直營店舉行抽獎儀式請公正部門、公司領(lǐng)導(dǎo)、紅十字會、客戶代表、受助學(xué)生代表參加?，F(xiàn)場頒發(fā)助學(xué)金。以此吸引媒體關(guān)注
將本次活動中回款單中的錢捐出的人員名單出在大河報上對其對公益事業(yè)的支持表示感謝
電話回訪參與此次活動的所有人員首先感謝對公益事業(yè)的支持然后對參加此次活動的感受以及對車的感受
舉行大型的贊助活動引起媒體關(guān)注以及后續(xù)報道
費用預(yù)算： 宣傳：電視10000元、報紙10000元、電臺10000元、戶外5000元、店內(nèi)5000元
禮品：10000元
機(jī)動：100000元
共：150000元
意外防范：
1、由于本次活動在夏季，要在活動現(xiàn)場注意防暑，防火等措施
2、由于此次活動涉及到公益所以全程都要有公正部門參與
3、重點在操作階段，要有一個組織嚴(yán)密，訓(xùn)練有素的隊伍
提前效果評估：
1、由于豐田公司前一段的召回們，對其影響比較大所以這次活動與公益結(jié)合可以很好的增加其社會責(zé)任感，可以在一定程度上提高其客戶的好感度
2、此次促銷所涉及的汽車價位為中低檔的，結(jié)合鄭州的實際情況，也就是說客戶是收入不太高的人，進(jìn)行返款優(yōu)待，可以吸引一部分人
3、本次活動可以增加其銷量，重點是提高其知名度。
一、促銷目的
開拓汽車消費市場，倡導(dǎo)汽車文化，打造參展商與汽車消費者交流合作的服務(wù)平臺，促進(jìn)車市蓬勃發(fā)展。
二、促銷對象
白領(lǐng)，普通人群
三、促銷時間
4月29日到5月1日，根據(jù)需要可適當(dāng)提前或者延長促銷區(qū)間，以保證促銷活動最大量接觸消費者
四、活動主題
白領(lǐng)精英車型鑒賞會
五、促銷方式
賞車汽車專家講解白領(lǐng)精英車型，
六、活動規(guī)劃
__
七、活動宣傳
車展發(fā)布宣傳攻勢的建立。發(fā)布內(nèi)容包括車展時間、地點、主題、特色活動等?；鸨料啾緦闷囌箷牡谝徊?。此階段大會在各種媒體正式亮相、在同一時間高密度、顯著位置出現(xiàn)在各種強(qiáng)勢媒體上，充分顯示大會組委會的實力與可靠性，打開大會的知明度，吸引社會廣泛關(guān)注和參與，以大版面、大篇幅的`硬廣告及配合軟性文章、新聞，讓對大會期待已久的廠商、觀眾、參與者得到確切消息。
1、電視臺、公交電視、樓宇電視
2、報紙(日報、晚報、都市報等)
3、主題海報
4、邀請函
5、x展架
6、橫幅
十月一日是一年一度的國慶節(jié)，是紀(jì)念新中國的成立的日子，一汽大眾奧迪__汽車銷售服務(wù)有限公司在這充滿紀(jì)念意義的日子里，開展“奧迪迎國慶，好禮送不停”的國慶節(jié)奧迪車大優(yōu)惠的活動。
一、活動目的
傳揚奧迪車“突破科技，啟迪未來”的品牌理念，將奧迪車的“動感、進(jìn)取、尊貴”的品牌價值深入人心，從而提高銷售量，增加營業(yè)額。
二、活動時間
20__年10月1日——20__年10月7日
三、活動地點
__各大奧迪汽車銷售服務(wù)有限公司
四、活動內(nèi)容
1、明星代言突價值
（1）動感
運動，最能體現(xiàn)出動感的節(jié)奏。我們將邀請__為奧迪的“運動”理念做代言，他和品牌形象如出一轍。我們有信心其代言有助于傳遞奧迪的品牌形象，為品牌注入新動力，并燃起奧迪車迷、賽車迷以及愛車之人對奧迪品牌的熱情。
（2）進(jìn)取
積極向上，最能體現(xiàn)進(jìn)取的特征。我們將邀請朗朗為奧迪的“進(jìn)取”理念做代言，他對音樂積極向上的態(tài)度最能體現(xiàn)出奧迪“進(jìn)取”的這一品牌價值。還有一個原因，朗朗在世界上都有較為深遠(yuǎn)的影響力，能帶動全世界對奧迪的熱情。
（3）尊貴
大氣，優(yōu)雅，是尊貴的最好體現(xiàn)。我們將邀請著名影星張曼玉作為“尊貴”這一品牌價值的代言人。突出奧迪優(yōu)雅的品質(zhì)，不僅男人可以開，女人也可以。不僅如此，女人也能體現(xiàn)出奧迪的品質(zhì)。
2、五重好禮大相送
（1）一重好禮
活動期間，訂購?qiáng)W迪任意車型都可獲得電視機(jī)一臺。
活動期間，訂購?qiáng)W迪任意車型都可獲得車輛交通強(qiáng)制險一份。
（2）二重好禮
奧迪專屬國慶特價精選車輛。
奧迪Q7高功率專享型廠家指導(dǎo)價1347000，國慶專享特價8折優(yōu)惠購車。奧迪TTCoupe型廠家指導(dǎo)價519000，國慶專享特價8折優(yōu)惠購車。
奧迪A8L高功率舒適型廠家指導(dǎo)價1158800，國慶專享特價8.2折優(yōu)惠購車。
（3）三重好禮
奧迪A6L現(xiàn)金最高直降7萬元，置換舊機(jī)動車訂購A6L還能獲得價值12000元車輛商業(yè)險。
奧迪A4L特裝車最高直降3萬元，置換舊機(jī)動車訂購A4L還能獲得價值8000元車輛商業(yè)險。
奧迪Q5最高直降2.8萬元，置換舊機(jī)動車訂購Q5還能獲贈一年銀質(zhì)延保。全新進(jìn)口奧迪Q3最高直降2萬元。
（4）四重好禮
活動期間，來店咨詢、置換舊機(jī)動車可獲得價值1000元的車輛置換代金券。
（5）五重好禮
活動期間，來店賞車試駕就有機(jī)會抽取精美奧迪TT汽車模型。
五、活動方案
1、蘇州電視廣播連續(xù)播放三天。
2、各大廣場廣告銀屏連續(xù)播放三天。
3、在體育廣場車展2天。
六、注意事項
1、10月1日國慶節(jié)當(dāng)日，只要撥打奧之旅活動報名電話，您就能參加在奧之旅展廳舉行的“賞車、試車，奧之旅品鑒團(tuán)購會”，屆時我店還會推出讓您心動的奧迪A4L、A6L和Q5三款車型的國慶節(jié)團(tuán)購政策。
2、我們還將免費為您的車保養(yǎng)一次。