活動(dòng)主題：五一大促銷
活動(dòng)內(nèi)容：
一、深呼吸海的味道
在-月-日到-月-日期間，凡在某超市各分店購物滿300元的顧客，可進(jìn)行現(xiàn)場抽獎(jiǎng)，抽取幸運(yùn)--日游的名額，到海南天涯海角去感受“海的味道”
特等獎(jiǎng)2名(5個(gè)店共10名)各獎(jiǎng)海南四日游名額一個(gè)
一等獎(jiǎng)3名(5個(gè)店共15名)各獎(jiǎng)美的吸塵器一個(gè)
二等獎(jiǎng)10名(5個(gè)店共50名)各獎(jiǎng)立邦電飯煲一個(gè)
鼓勵(lì)獎(jiǎng)100名(5個(gè)店共500名)各獎(jiǎng)柯達(dá)膠卷一卷
二、服裝打折自己做主
在4月27日到5月26日期間，凡在某超市商場購買男裝、女裝、睡衣等的顧客，憑電腦小票可轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤，轉(zhuǎn)到幾折，顧客即可享受幾折的現(xiàn)金折扣。
活動(dòng)期間還將有服裝秀和服裝搶購活動(dòng)。
服裝搶購活動(dòng)，每天舉行兩次，最低達(dá)到2折。
三、五一驚喜三重奏
一重奏：全城至低(各種商品價(jià)格全城至低，便宜至極)
二重奏：二十萬積分卡顧客“五一”傾情大回饋
4月28日至5月9日期間，所有積分卡顧客憑積分卡可以在某超市特惠購買指定商品。
三重奏：開心購物幸運(yùn)有您
5月1日至7日，一次性在某超市購物滿30元的顧客可參加現(xiàn)場活動(dòng)，獎(jiǎng)品豐富，永不落空。獎(jiǎng)品有：精美盒紙、1公斤大米、500ml食用調(diào)和油。
四、超市“五一”部分特價(jià)商品
五一期間某超市共推出了近千種的特價(jià)商品，包括了日用百貨、食品、電器、服裝、生鮮等各種商品(具體定出特價(jià)商品的價(jià)格)。(本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸某超市所有)
一、活動(dòng)主題
體驗(yàn)醫(yī)保優(yōu)惠，享受健康服務(wù)
二、活動(dòng)目的
1、此次活動(dòng)是一個(gè)展示醫(yī)院風(fēng)采的時(shí)刻，也是樹立權(quán)威形象的重要契機(jī)。通過向周邊居民宣傳我院已成為醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，可享受醫(yī)保相關(guān)待遇，進(jìn)一步提升我院在周邊的影響力。
2、不僅可以提升醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員應(yīng)付大數(shù)量門診量情況下的工作能力，而且能夠方便周邊市民就醫(yī)，提高醫(yī)院的公信力。
3、在政府及上級(jí)醫(yī)療保障部門的大力支持下，我院正式開展醫(yī)保工作，讓更多的醫(yī)?；颊呦硎艿轿以旱膬?yōu)惠活動(dòng)，以帶動(dòng)醫(yī)院的經(jīng)營效益，促進(jìn)醫(yī)院的良性循環(huán)發(fā)展。
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、主要是宣傳本院醫(yī)保定點(diǎn)工作已經(jīng)正式開始運(yùn)轉(zhuǎn)，希望廣大群眾前來享受醫(yī)保的優(yōu)惠；
2、醫(yī)院開展優(yōu)惠項(xiàng)目有：門檻費(fèi)報(bào)銷50%，治療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)報(bào)銷30%，檢查費(fèi)報(bào)銷20%，藥品費(fèi)報(bào)銷5%；
3、醫(yī)院組織社區(qū)義診活動(dòng)，提供健康咨詢和免費(fèi)體檢。
四、活動(dòng)時(shí)間
即日起至12月31日止
五、活動(dòng)地址
醫(yī)院地址：
義診地點(diǎn)：周邊大型社區(qū)
六、活動(dòng)流程
（一）、活動(dòng)前期準(zhǔn)備：
1、等負(fù)責(zé)做好宣傳工作，制定宣傳標(biāo)語、橫幅、展架、臺(tái)標(biāo)，營造活動(dòng)氣氛。
2、等負(fù)責(zé)主動(dòng)聯(lián)系報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)類宣傳媒介，制作宣傳單用于夾報(bào)（..晚報(bào)）和發(fā)單宣傳，聯(lián)系團(tuán)購網(wǎng)站刊登我院優(yōu)惠信息。..負(fù)責(zé)在各大網(wǎng)站論壇上投遞醫(yī)院活動(dòng)信息，爭取提升網(wǎng)站點(diǎn)擊率和醫(yī)院知名度。
3、市場部外聯(lián)人員在周邊社區(qū)加大宣傳力度，做好義診準(zhǔn)備，聯(lián)系好義診場地，協(xié)商租場費(fèi)用等工作。在.旁擺點(diǎn)義診，人流量較大。
4、醫(yī)保辦在醫(yī)院內(nèi)部對(duì)全院人員進(jìn)行醫(yī)保工作的宣傳培訓(xùn)，并安排有關(guān)人員的相關(guān)工作。
5、市場部外聯(lián)人員提前聯(lián)系好顧客群來體驗(yàn)此次活動(dòng)，既能增加醫(yī)院的.人氣，又能讓我們的顧客享受到活動(dòng)的優(yōu)惠。
6、聯(lián)系.社保中心，共同宣傳醫(yī)保工作，既能提高宣傳的威信力，又能雙方受益。
（二）、活動(dòng)期間工作：
1、活動(dòng)開始當(dāng)天，醫(yī)院安排工作人員到周邊發(fā)放活動(dòng)宣傳單，為活動(dòng)造勢。
2、醫(yī)務(wù)人員按時(shí)到崗在門診大廳擺設(shè)醫(yī)保報(bào)銷點(diǎn)，隨時(shí)準(zhǔn)備咨詢和報(bào)銷工作。
3、在周邊大型社區(qū)開展義診活動(dòng)，主動(dòng)跟居民宣傳我院已正式開展醫(yī)保定點(diǎn)工作以及近期開展的優(yōu)惠活動(dòng)、提供健康保健知識(shí)教育、做簡單體檢以及咨詢工作。義診定為兩次，時(shí)間分別為12月11日和12月25日。
4、義診輔助人員記錄有意向來我院檢查的人員相關(guān)信息，如姓名、年齡、性別、需就診項(xiàng)目等。
5、活動(dòng)期間，組織周邊的衛(wèi)生服務(wù)站、小門診或藥店等合作伙伴免費(fèi)體驗(yàn)相關(guān)檢查。（限定在有業(yè)績的站點(diǎn)提供1-2個(gè)體驗(yàn)名額）
6、活動(dòng)期間，市場部咨詢?nèi)藛T要負(fù)責(zé)主動(dòng)在各大網(wǎng)站論壇上發(fā)布相關(guān)信息以及提供咨詢工作。
七、活動(dòng)宣傳渠道
（一）、醫(yī)院內(nèi)部宣傳：包括醫(yī)院入口處懸掛橫幅、醫(yī)院大廳擺設(shè)展架、大廳設(shè)有專人導(dǎo)醫(yī)、指示牌等；
（二）、醫(yī)院外部宣傳：
1、報(bào)紙類宣傳：發(fā)行大量夾報(bào)宣傳單，刊登本院此次活動(dòng)主要內(nèi)容、優(yōu)惠活動(dòng)項(xiàng)目、技術(shù)實(shí)力介紹等內(nèi)容。
2、聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)媒介等進(jìn)行宣傳，如網(wǎng)絡(luò)宣傳，在網(wǎng)站上投遞醫(yī)院優(yōu)惠活動(dòng)信息，如網(wǎng)、網(wǎng)、網(wǎng)等實(shí)用性網(wǎng)站。和其中一些網(wǎng)站合作，我們醫(yī)院提供最低的折扣在網(wǎng)站上刊登優(yōu)惠信息，從而吸引這些網(wǎng)站的會(huì)員，提高醫(yī)院的人氣和效益。
3、到周邊大型社區(qū)擺點(diǎn)開展義診活動(dòng)。
八、成本預(yù)算
（一）活動(dòng)物品準(zhǔn)備：橫幅、展架、臺(tái)標(biāo)、桌椅、紙筆、宣傳單、體檢物品等；
（二）宣傳費(fèi)用：宣傳單費(fèi)用元；橫幅元；展架元；臺(tái)標(biāo)25元；
（三）不可預(yù)測費(fèi)用：
一、活動(dòng)主題：
新年新氣象，元旦好禮多
二、活動(dòng)目的
通過這次活動(dòng)，借助促銷活動(dòng)的影響，在提高整體銷售部的基礎(chǔ)上，全面提升校園超市的企業(yè)整體形象，提升企業(yè)的品牌知名度和美譽(yù)度。
1、全面提高超市的整體銷售額。
2、提升超市整體外在形象。
3、提高超市員工的積極和對(duì)超市的責(zé)任感。
4、通過賣場內(nèi)部的陳列、塑造濃郁的、幽雅舒適的購物環(huán)境。
5、通過促銷活動(dòng)，達(dá)到宣傳超市、促進(jìn)銷售的目的。
6、通過活動(dòng)，曠大超市知名度，提高校園超市在學(xué)校的美譽(yù)度，進(jìn)一步增強(qiáng)校園超市在學(xué)校的整體影響力。
三、活動(dòng)時(shí)間
20__年1月1日————20__年1月3日
四、活動(dòng)主題
炫冬日歡樂購物新年禮
五、活動(dòng)地點(diǎn)
校園超市一樓學(xué)校文化廣場
六、活動(dòng)形式：
歌舞表演+特價(jià)+限時(shí)搶購+大抽獎(jiǎng)
七、活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)一：歌舞表演抓住學(xué)生好奇和湊熱鬧的心態(tài)，校園超市將在文化廣場舉行歌舞表演，屆時(shí)邀請(qǐng)學(xué)校舞蹈隊(duì)的成員進(jìn)行現(xiàn)場表演。
1、活動(dòng)現(xiàn)場將設(shè)立三個(gè)促銷攤位
2、現(xiàn)在購買滿15元以上者憑銷售小票獲得獎(jiǎng)券，有機(jī)會(huì)獲得精美的大獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品有：一等獎(jiǎng)1名：獎(jiǎng)品為價(jià)值98元的乒乓球拍一副二等獎(jiǎng)2名：獎(jiǎng)品為價(jià)值59元的乒乓球拍一副三等獎(jiǎng)3名：獎(jiǎng)品為價(jià)值48元的羽毛球拍一副活動(dòng)二：一元颶風(fēng)超市商品快速搶購一元可以做什么，一元=什么，一元=可樂果汁奶茶40g可比克薯片等等
活動(dòng)規(guī)則
1、一次購買16元商品即可參加超市商品快速搶購活動(dòng)2、憑當(dāng)日購物小票到特賣專柜購買一元特價(jià)商品。每天限額30個(gè)
3、請(qǐng)依此排隊(duì)購買特賣場商品，每張購物小票限購其中一種商品。
4、所有參與活動(dòng)的購物小票為當(dāng)日單張購物小票，隔日無效，小票不可累加。5、本活動(dòng)解釋權(quán)歸本超市所有。活動(dòng)三：超市將在促銷活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，把部分敏感的暢銷商品降價(jià)促銷以吸引學(xué)生，把學(xué)生引進(jìn)超市，以促進(jìn)營業(yè)額的提高。
商品促銷價(jià)格變動(dòng)表
商品名稱規(guī)格單位數(shù)量原售價(jià)促銷價(jià)差價(jià)
牛奶120ml盒303（503（200（30
百事可樂355ml罐3032（50（50
果粒橙480ml瓶3032（800（20
小太平疏達(dá)餅80g包102（802（500（30
膠皮筆記本120頁本203（502（501（0010
佳潔士鹽白牙膏90g條204（003（500（50
活動(dòng)四：元旦好禮不斷促銷活動(dòng)其間在學(xué)生超市內(nèi)購物滿15元，可在活動(dòng)區(qū)扎破汽球一個(gè)，在汽球內(nèi)有獎(jiǎng)券。滿30元扎兩個(gè)，依此類推，單張小票限扎3個(gè)，小票不
可累加，獎(jiǎng)券為即開型，中獎(jiǎng)100，，獎(jiǎng)品實(shí)物。一等獎(jiǎng)：2名獎(jiǎng)品為12星座統(tǒng)一奶茶大禮包二等獎(jiǎng)：4名獎(jiǎng)品為價(jià)值12元的文具大禮包三等獎(jiǎng)：6名獎(jiǎng)品為價(jià)值10元的洗滌大禮包四等獎(jiǎng)：12名獎(jiǎng)品為價(jià)值4元的食品大禮包五等獎(jiǎng)：50名獎(jiǎng)品為價(jià)值0。5元的零食作說明：在超市門口的空?qǐng)龅厝Χㄒ粋€(gè)區(qū)域，在里面擺放各種顏的氣球，學(xué)生憑小票進(jìn)內(nèi)扎氣球，憑獎(jiǎng)券到領(lǐng)獎(jiǎng)處領(lǐng)取獎(jiǎng)品。八、媒體宣傳1、環(huán)境布置在超市天花板上掛上帶，進(jìn)出口懸掛宣傳牌，以突出活動(dòng)的主題。1、宣傳媒體在校廣播站不定時(shí)播出廣告內(nèi)容為a，校園超市特價(jià)大酬賓，一元搶購活動(dòng)，數(shù)量有限。b，校園超市將在1月1日在文化廣場舉行歡樂元旦活動(dòng)，屆時(shí)有神秘表演，希望同學(xué)們屆時(shí)捧場。
2、pop宣傳海報(bào)a、制作商品特價(jià)優(yōu)惠海報(bào)b、制作小型宣傳卡片c、制作橫幅宣傳九、活動(dòng)贊助采購部必需在方案批準(zhǔn)之日起負(fù)責(zé)與供應(yīng)商聯(lián)系洽談促銷商品價(jià)格以及供貨要求，爭取供貨商冠名贊助，提供部分活動(dòng)所需設(shè)備和人力，實(shí)現(xiàn)共贏。
八、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
九、活動(dòng)要求
十、預(yù)計(jì)效果
1、通過嘉賓的互動(dòng)表演吸引學(xué)生，再加上特價(jià)銷售，預(yù)計(jì)能在現(xiàn)場完成300—500元的商品銷售。
2、整個(gè)促銷活動(dòng)3天，預(yù)計(jì)將完成銷售商品3000—4000元，預(yù)計(jì)獲取凈利潤400—600元。
3、通過此活動(dòng)，曠大了校園超市的知名度，提高校園超市在學(xué)校的美譽(yù)度，提高校園超市在學(xué)校消費(fèi)市場的占有率，為超市的品牌持續(xù)經(jīng)營打下基礎(chǔ)。
一、超市概況
該超市由中醫(yī)學(xué)院學(xué)生勤工助學(xué)辦公室與太原博宇九重企業(yè)管理有限公司籌建，旨在為學(xué)生提供更多的勤工助學(xué)崗位，緩解貧困學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)壓力，養(yǎng)成學(xué)生自我管理自我服務(wù)能力，提高學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力。
超市經(jīng)營理念：服務(wù)學(xué)生、助學(xué)扶貧。
超市經(jīng)營目的：學(xué)生勤工助學(xué)基地，社會(huì)實(shí)踐基地，綜合素質(zhì)培養(yǎng)基地；以教學(xué)為中心，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力，兼顧經(jīng)濟(jì)利益。
超市經(jīng)營目標(biāo)：培養(yǎng)我校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和自我管理自我服務(wù)的能力，為將來就業(yè)奠定基礎(chǔ)；讓更多的貧困大學(xué)生通過自己的勞動(dòng)獲取報(bào)酬順利地完成學(xué)業(yè)。
超市主要經(jīng)營范圍：針對(duì)消費(fèi)群體情況列出的大致貨物清單（見附）。
二、企業(yè)類型
以零售為主，批發(fā)為輔。
三、市場分析
（一）、目標(biāo)顧客描述
主要針對(duì)全校學(xué)生及教職工（其中以學(xué)生為主）。全校學(xué)生有6000——7000人，按人均每月在超市消費(fèi)80元計(jì)算，月消費(fèi)量就有48萬——56萬元，日消費(fèi)量也有16000，18000元。
1、學(xué)生消費(fèi)群體的特點(diǎn)
大學(xué)生是一個(gè)獨(dú)特的群體，其消費(fèi)特征既有一般消費(fèi)者的特點(diǎn)，又兼具學(xué)生群體的個(gè)。從整體看學(xué)生消費(fèi)市場具有以下特點(diǎn)：
（1）追逐時(shí)尚，注重個(gè)張揚(yáng)，大多[喜新厭舊"，易于接受新事物。
（2）消費(fèi)群體：以集體生活為主，注重情感溝通與交流。學(xué)生一起學(xué)習(xí)、工作、生活、年齡差不多，具有許多共同的消費(fèi)點(diǎn)。
（3）經(jīng)濟(jì)收入主要依靠家庭供給
（4）擁有一定的定期購買力。
（5）能夠建立品牌的長期效應(yīng)。
（6）消費(fèi)刺激點(diǎn)是價(jià)格、品牌、文化、潮流、購買便利。
（7）消費(fèi)具有隨大流的特點(diǎn)，大學(xué)生很容易接受新東西。
（8）消費(fèi)變量相對(duì)容易描述和控制，是一個(gè)比較簡單的市場。
（9）學(xué)生的消費(fèi)量呈穩(wěn)健增長趨勢。
2、學(xué)生消費(fèi)群體分類
（1）按年級(jí)分類：大四20__多人，其余為1、2、3年級(jí)學(xué)生及少量研究生。
他們具有相同的消費(fèi)需求，但也具有一些不同的需求。新生由于剛進(jìn)校園，對(duì)什么都有新鮮感，有消費(fèi)沖動(dòng)，通常要構(gòu)建自己的物資體系，需要買很多東西。大二大三大四則相對(duì)穩(wěn)定。
（2）按別分類：男生、女生。這兩種消費(fèi)者需求的不同很明顯，本超市由于地理位置和學(xué)校關(guān)系，消費(fèi)群體以女生為主。
（3）按消費(fèi)額分類：
我們對(duì)154位學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)學(xué)生每周消費(fèi)情況如下：消費(fèi)段（元）人數(shù)占比例，
0——10元24人16.2
10——20元48人31.1
20——30元46人29.4
30以上36人23.3
（二）與主要競爭對(duì)手優(yōu)劣勢對(duì)比
在學(xué)校內(nèi)沒有競爭，在校外有好點(diǎn)超市（孩子家里自帶）。
四、商品管理
包括商品的`采購，商品的保管，商品的銷售，以及積壓商品退換貨的處理。
（一）、商品的采購主要分三種方式：
1、購銷方式：超市的絕大部分商品都以此方式進(jìn)貨，容易造成商品的積壓。
2、代銷方式：有部分商品廠家或供貨商愿意以代銷方式與超市合作，此方式的優(yōu)點(diǎn)是供貨商提供的是質(zhì)量好，準(zhǔn)備打響牌子的商品，這些商品大多是價(jià)廉物美，廠家想依托超市在人們心中的信任度來提高自己商品的信任度，可退換貨品，所以無風(fēng)險(xiǎn)，不會(huì)積壓大量流動(dòng)資金；缺點(diǎn)是這部分商品大多是品牌效應(yīng)不強(qiáng)。
3、聯(lián)營方式：有少部分商品，超市和廠家以聯(lián)營方式進(jìn)行銷售，即超市的電腦系統(tǒng)中記錄詳細(xì)的供應(yīng)商及商品信息，但不記錄商品詳細(xì)的進(jìn)貨信息。在結(jié)賬時(shí)，超市財(cái)務(wù)部在每月協(xié)商的付款日（或在雙方認(rèn)可的上規(guī)定的付款日）在[當(dāng)期"商品銷售總金額上扣除當(dāng)初雙方認(rèn)可的[提成比例"金額后，準(zhǔn)時(shí)付款給供應(yīng)商。此時(shí)聯(lián)營商品的[換退貨"及[庫存清點(diǎn)"的差異都是由供應(yīng)商承擔(dān)，不占用過多的
流動(dòng)資金。
以上三種方式都涉及到采購貨物的問題。采購什么貨物是商品管理中極為重要的一環(huán)。如果作不當(dāng)或失誤，將直接影響到商品的銷售成績，并造成商品的積壓，以致減少流動(dòng)資金的滾動(dòng)次數(shù)。因此，在采購方面可借鑒[田森"超市、金虎、糖酒等大超市，設(shè)制專門的采購小組，一般以3—5名為宜（主要任務(wù)：捕捉信息，與供貨商談判、協(xié)商，購進(jìn)商品，退換有質(zhì)量問題的商品，與廠家或供貨商協(xié)商處理積壓商品）。
采購商品，由于針對(duì)學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群體，主要采購商品分類大致如（附）
（二）商品的保管
1、上架商品由導(dǎo)購員負(fù)責(zé)保管
（1）將超市劃分為幾個(gè)大小適當(dāng)?shù)膮^(qū)域，固定的導(dǎo)購員分管固定區(qū)域，在交替換班的時(shí)候作好貨物數(shù)量記錄，并簽字認(rèn)可。
（2）向店長上報(bào)該區(qū)所缺貨物以便補(bǔ)給。
（3）對(duì)店長發(fā)放的貨物進(jìn)行簽收，并列出清單以便核對(duì)
（4）如有商品丟失，一經(jīng)核實(shí)由該區(qū)營業(yè)員負(fù)責(zé)。
2、庫存商品由貨物管理部門負(fù)責(zé)保管
（1）貨物管理人員負(fù)責(zé)做好倉庫出貨、進(jìn)貨記錄
（2）對(duì)庫存貨物進(jìn)行先進(jìn)先出制，減少不必要的損失
（3）負(fù)責(zé)庫存商品的安全，防止變質(zhì)、蟲蛀、污染等
（4）合理堆碼商品，最大限度的利用倉庫
（5）保持倉庫清潔衛(wèi)生
（三）商品的銷售
1、加強(qiáng)超市本身的宣傳力度。在廣大師生中大力宣傳本超市的經(jīng)營目的，讓每一位潛在消費(fèi)者需要消費(fèi)時(shí)都自愿到本超市購買商品，讓他們感到在本超市購買商品不僅僅是質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，更重要是在獻(xiàn)愛心，在幫助我校的貧困學(xué)生。這樣來提高他們消費(fèi)的熱情，讓他們感到在這里消費(fèi)是一件光榮的事情。
2、爭取能夠得到學(xué)校各部門的支持（需要學(xué)校制定相關(guān)政策支持），各部門的辦公用品等在超市采購，超市保供貨的質(zhì)量和送貨上門。
3、定期開展促銷活動(dòng)，樹立良好形象，讓每一個(gè)消費(fèi)者都成為超市的宣傳者。
4、提高超市本身的信譽(yù)度，保質(zhì)量。要注意不能一味的減利潤降低價(jià)格，根據(jù)調(diào)查，一般超市打折的商品都幾乎接近其保質(zhì)期或與廠家聯(lián)合進(jìn)行降價(jià)銷售。
5、長期或適時(shí)進(jìn)行滿兩百送二十元本超市購物卷活動(dòng)，以吸引顧客。
6、提高超市員工自身素質(zhì)，為顧客提供良好的服務(wù)，包括售后服務(wù)。
7、隨時(shí)注意超市物品擺放整齊和超市內(nèi)部清潔衛(wèi)生，讓消費(fèi)者至始至終都心情愉快。
8、采用送貨上門的方式，覆蓋面以超市周圍較近寢室為主。
9、將敏感商品價(jià)格降低，產(chǎn)生一個(gè)該超市所以商品都便宜的印象，樹立廉價(jià)形象。
10、經(jīng)營模式多樣化，吸引更多顧客。如開租書店。茶點(diǎn)。電子設(shè)備等。
（四）成本管理
超市的成本管理主要是通過商品毛利率、費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及范圍、銷售費(fèi)用率三大指標(biāo)進(jìn)行控制。統(tǒng)一進(jìn)行成本核算、統(tǒng)一管理。成本管理的具體內(nèi)容如下：
1、要嚴(yán)格控制自身的費(fèi)用開支，如宣傳廣告費(fèi)、人工費(fèi)以及其他費(fèi)用開支等。
2、對(duì)所有商品基本上采用先進(jìn)先出法按商品大類計(jì)算毛利率。
3、定期規(guī)定超市的費(fèi)用細(xì)目范圍及開支標(biāo)準(zhǔn)，原則上不允許隨意擴(kuò)大和超標(biāo)。
4、對(duì)一些費(fèi)用（如水電費(fèi)、包裝費(fèi)等）要進(jìn)行分解，盡量劃細(xì)到各個(gè)商品大類。能直接認(rèn)定到各個(gè)商品大類的，要直接認(rèn)定；不能直接認(rèn)定的，要參考店鋪總額、資產(chǎn)或按超市的人數(shù)、經(jīng)營面積分?jǐn)偟缴唐反箢悺?/p>
5、對(duì)超市的費(fèi)用通過下達(dá)銷售費(fèi)用率進(jìn)行總體控制，要建立費(fèi)
活動(dòng)目的：
本次活動(dòng)旨在提升賣場人氣，樹立良好的企業(yè)品牌形象；感謝廣大消費(fèi)者對(duì)新世紀(jì)的支持與厚愛，特別在中國傳統(tǒng)節(jié)日“端午節(jié)”以及國際六一兒童節(jié)到來之際，真誠回報(bào)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者參與游戲互動(dòng)，讓消費(fèi)者在購物休閑之中感受娛樂。
比賽時(shí)間：
x月x日上午__：__——__：__一場，
下午__：__——__：__一場，
晚__：__——__：__一場。
（由于參賽報(bào)名者較多，除以上規(guī)定時(shí)間段外，視具體情況而加時(shí)比賽。
比賽內(nèi)容：
所有參加比賽人員每__人一組，限時(shí)x分鐘，計(jì)時(shí)開始。包多少就送多少，同時(shí)產(chǎn)生一等獎(jiǎng)x名，贈(zèng)送品牌粽子一袋（思念牌、粽葉、糯米以及相應(yīng)器具均由新世紀(jì)購物廣場提供。在比賽過程中須用勺盛取糯米，不得用手抓取，每個(gè)粽子只準(zhǔn)放一個(gè)紅棗，包好后必須用紅線捆扎，放于規(guī)定方板之上。
本次比賽，以速度、數(shù)量、勻稱、美觀為勝。若有粽子露餡、質(zhì)量不合格或缺少工序而與要求不符，或在比賽過程中因匆忙而掉在地上的粽子均不計(jì)入最后成績，不作為贈(zèng)品贈(zèng)送，并同時(shí)從比賽成績中扣除。
報(bào)名參賽人員于x月x日按所劃時(shí)間段準(zhǔn)時(shí)報(bào)道，按報(bào)名先后點(diǎn)名參賽，點(diǎn)名未到者將取消其比賽資格，每20人一組，點(diǎn)名每組不足__名，可依次順延上調(diào)，湊齊__名。
賽場設(shè)置：
新世紀(jì)購物廣場北門門前。
賽場要求：
1、出示前期報(bào)名購物小票（已簽字），嚴(yán)格按規(guī)則參賽。
2、必須洗手后方可參加比賽。
3、為保證賽場秩序，請(qǐng)聽從裁判的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮。
（本次活動(dòng)由新世紀(jì)購物廣場主辦，最終解釋權(quán)歸新世紀(jì)購物廣場所有）
細(xì)節(jié)準(zhǔn)備：
1、案板一張；（1、2×4、8米）
2、白色噴繪布一塊；（鋪設(shè)案板）
3、桌椅各二張；（裁判和助理收取購物小票）
4、塑料盆__個(gè)；（用于盛粽葉）
5、所料小桶__；（用于盛糯米）
6、小勺__個(gè)；
7、紅線軸__個(gè)；（用于捆綁粽子）
8、粽葉約__斤；（煮熟）
9、糯米約__斤；（約每人5兩計(jì)算，泡好后用。）
10、小紅棗約__斤。（每個(gè)粽子只準(zhǔn)放一個(gè)紅棗）
11、小喇叭一個(gè)；（解說詳細(xì)活動(dòng)規(guī)則及點(diǎn)名用）
12、品牌粽子__包；（分發(fā)一等獎(jiǎng)獲得者）
13、凈手毛巾x條。（放于北門水龍頭處，必須洗手后參賽。）
14、秒表一塊；（計(jì)時(shí)用）
15、橫幅一條；（慶端午，新世紀(jì)購物廣場包粽子比賽）
16、禮儀小姐__名；（負(fù)責(zé)道具的調(diào)整、監(jiān)督和方便袋的發(fā)放）
17、小方便袋__個(gè)；（參賽選手所得粽子的包盛）
18、制作一等獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)獎(jiǎng)卡__張；（持卡到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取獎(jiǎng)品）
19、保安2名；（負(fù)責(zé)秩序與通道暢通）
20、小彩旗劃定比賽區(qū)域。
21、拍照新聞發(fā)布。
22、電視臺(tái)攝影。
各道具準(zhǔn)備于x月x日上午__：__前全部完成到位。
費(fèi)用預(yù)算：
小紅棗約__斤：計(jì)__元。粽葉約__斤：計(jì)__元。
糯米約__斤：計(jì)__元。毛巾x條：計(jì)x元。
品牌粽子__包（獎(jiǎng)品、：計(jì)__元。
合計(jì)__元。
促銷時(shí)間：9月28日——10月6日
商品要求：中秋月餅、禮籃組合、精品禮盒商品為主(詳細(xì)由營運(yùn)部規(guī)劃組織)
（二）活動(dòng)促銷
☆全程促銷活動(dòng)：9月28日-10月12日
活動(dòng)一、精彩換新裝——同喜同慶
1.活動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)期間內(nèi)每天
2.活動(dòng)主題：建議供應(yīng)商活動(dòng)時(shí)間建議形式備注
a）場內(nèi)活動(dòng)＿＿節(jié)慶假日商品免費(fèi)試吃、廠家促銷、洽談各類供應(yīng)商贊助、聯(lián)合開展、以天為單位開展、贊助供應(yīng)商商品特買、買一送一、現(xiàn)場試吃等；每天保證兩家以上
b）場外活動(dòng)＿＿廠家場外促銷活動(dòng)、洽談六家以上供應(yīng)商、一家一天為單位、廠家場外活動(dòng)、__店老街店
c）服裝展示會(huì)＿＿二樓品牌服裝展示會(huì)、二樓各服裝專柜、9月28日上午，二樓各服裝專柜品牌服裝秀（企劃部組織專業(yè)模特團(tuán)，展示服裝由二樓專柜提供）__店
3.活動(dòng)說明：
a）A、B活動(dòng)采購須以表格形式例出開業(yè)期間每天廠家活動(dòng)在9月20日傳企劃部。
b）服裝展示會(huì)活動(dòng)費(fèi)用由相關(guān)服裝專柜更平分,9月25日請(qǐng)采購將所有服裝專柜資料傳企劃部。
五、促銷活動(dòng)
一、活動(dòng)主題：
新年新氣象，元旦好禮多
二、活動(dòng)目的
通過這次活動(dòng)，借助促銷活動(dòng)的影響，在提高整體銷售部的基礎(chǔ)上，全面提升校園超市的企業(yè)整體形象，提升企業(yè)的品牌知名度和美譽(yù)度。
1、全面提高超市的整體銷售額。
2、提升超市整體外在形象。
3、提高超市員工的積極和對(duì)超市的責(zé)任感。
4、通過賣場內(nèi)部的陳列、塑造濃郁的、幽雅舒適的購物環(huán)境。
5、通過促銷活動(dòng)，達(dá)到宣傳超市、促進(jìn)銷售的目的。
6、通過活動(dòng)，曠大超市知名度，提高校園超市在學(xué)校的美譽(yù)度，進(jìn)一步增強(qiáng)校園超市在學(xué)校的整體影響力。
三、活動(dòng)時(shí)間
20__年1月1日————20__年1月3日
四、活動(dòng)主題
炫冬日歡樂購物新年禮
五、活動(dòng)地點(diǎn)
校園超市一樓學(xué)校文化廣場
六、活動(dòng)形式：
歌舞表演+特價(jià)+限時(shí)搶購+大抽獎(jiǎng)
七、活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)一：歌舞表演抓住學(xué)生好奇和湊熱鬧的心態(tài)，校園超市將在文化廣場舉行歌舞表演，屆時(shí)邀請(qǐng)學(xué)校舞蹈隊(duì)的成員進(jìn)行現(xiàn)場表演。
1、活動(dòng)現(xiàn)場將設(shè)立三個(gè)促銷攤位
2、現(xiàn)在購買滿15元以上者憑銷售小票獲得獎(jiǎng)券，有機(jī)會(huì)獲得精美的大獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品有：一等獎(jiǎng)1名：獎(jiǎng)品為價(jià)值98元的乒乓球拍一副二等獎(jiǎng)2名：獎(jiǎng)品為價(jià)值59元的乒乓球拍一副三等獎(jiǎng)3名：獎(jiǎng)品為價(jià)值48元的羽毛球拍一副活動(dòng)二：一元颶風(fēng)超市商品快速搶購一元可以做什么，一元=什么，一元=可樂果汁奶茶40g可比克薯片等等
活動(dòng)規(guī)則
1、一次購買16元商品即可參加超市商品快速搶購活動(dòng)2、憑當(dāng)日購物小票到特賣專柜購買一元特價(jià)商品。每天限額30個(gè)
3、請(qǐng)依此排隊(duì)購買特賣場商品，每張購物小票限購其中一種商品。
4、所有參與活動(dòng)的購物小票為當(dāng)日單張購物小票，隔日無效，小票不可累加。5、本活動(dòng)解釋權(quán)歸本超市所有?；顒?dòng)三：超市將在促銷活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，把部分敏感的暢銷商品降價(jià)促銷以吸引學(xué)生，把學(xué)生引進(jìn)超市，以促進(jìn)營業(yè)額的提高。
商品促銷價(jià)格變動(dòng)表
商品名稱規(guī)格單位數(shù)量原售價(jià)促銷價(jià)差價(jià)
牛奶120ml盒303（503（200（30
百事可樂355ml罐3032（50（50
果粒橙480ml瓶3032（800（20
小太平疏達(dá)餅80g包102（802（500（30
膠皮筆記本120頁本203（502（501（0010
佳潔士鹽白牙膏90g條204（003（500（50
活動(dòng)四：元旦好禮不斷促銷活動(dòng)其間在學(xué)生超市內(nèi)購物滿15元，可在活動(dòng)區(qū)扎破汽球一個(gè)，在汽球內(nèi)有獎(jiǎng)券。滿30元扎兩個(gè)，依此類推，單張小票限扎3個(gè)，小票不
可累加，獎(jiǎng)券為即開型，中獎(jiǎng)100，，獎(jiǎng)品實(shí)物。一等獎(jiǎng)：2名獎(jiǎng)品為12星座統(tǒng)一奶茶大禮包二等獎(jiǎng)：4名獎(jiǎng)品為價(jià)值12元的文具大禮包三等獎(jiǎng)：6名獎(jiǎng)品為價(jià)值10元的洗滌大禮包四等獎(jiǎng)：12名獎(jiǎng)品為價(jià)值4元的食品大禮包五等獎(jiǎng)：50名獎(jiǎng)品為價(jià)值0。5元的零食作說明：在超市門口的空?qǐng)龅厝Χㄒ粋€(gè)區(qū)域，在里面擺放各種顏的氣球，學(xué)生憑小票進(jìn)內(nèi)扎氣球，憑獎(jiǎng)券到領(lǐng)獎(jiǎng)處領(lǐng)取獎(jiǎng)品。八、媒體宣傳1、環(huán)境布置在超市天花板上掛上帶，進(jìn)出口懸掛宣傳牌，以突出活動(dòng)的主題。1、宣傳媒體在校廣播站不定時(shí)播出廣告內(nèi)容為a，校園超市特價(jià)大酬賓，一元搶購活動(dòng)，數(shù)量有限。b，校園超市將在1月1日在文化廣場舉行歡樂元旦活動(dòng)，屆時(shí)有神秘表演，希望同學(xué)們屆時(shí)捧場。
2、pop宣傳海報(bào)a、制作商品特價(jià)優(yōu)惠海報(bào)b、制作小型宣傳卡片c、制作橫幅宣傳九、活動(dòng)贊助采購部必需在方案批準(zhǔn)之日起負(fù)責(zé)與供應(yīng)商聯(lián)系洽談促銷商品價(jià)格以及供貨要求，爭取供貨商冠名贊助，提供部分活動(dòng)所需設(shè)備和人力，實(shí)現(xiàn)共贏。
八、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
九、活動(dòng)要求
十、預(yù)計(jì)效果
1、通過嘉賓的互動(dòng)表演吸引學(xué)生，再加上特價(jià)銷售，預(yù)計(jì)能在現(xiàn)場完成300—500元的商品銷售。
2、整個(gè)促銷活動(dòng)3天，預(yù)計(jì)將完成銷售商品3000—4000元，預(yù)計(jì)獲取凈利潤400—600元。
3、通過此活動(dòng)，曠大了校園超市的知名度，提高校園超市在學(xué)校的美譽(yù)度，提高校園超市在學(xué)校消費(fèi)市場的占有率，為超市的品牌持續(xù)經(jīng)營打下基礎(chǔ)。
促銷目的：
春節(jié)是中國人的團(tuán)圓節(jié)，擔(dān)負(fù)著親友禮儀往來、同事感情聯(lián)絡(luò)、渲泄美好情感等重要社會(huì)功能，與走親訪友、問候祝福、合家團(tuán)聚相應(yīng)的是年貨和禮品市場的興旺。買氣氛、買感覺、買服務(wù)、買實(shí)惠。喜慶歡樂氣氛大大刺激了人們消費(fèi)的欲望和沖動(dòng)，也是超市銷售新特商品的好時(shí)機(jī)。
促銷主題：
鬧春：三口全家海南雙飛五日游!
促銷時(shí)間：
20__年__月__日—__月__日
促銷地點(diǎn)：
__超市各分店
促銷內(nèi)容：
商品促銷與促銷活動(dòng)兩種
第一部分：
商品促銷
1、促銷時(shí)間：__/__-__/__
2、促銷商品：促銷總品種數(shù)為216種左右，食品為100種，平均毛利下降5-8%，用品為80種，平均毛利下降5-15%，生鮮商品30種，平均毛利下降7-15%(說明的是上DM的商品，店內(nèi)特價(jià)不做計(jì)算。)
3、促銷方式：以“海南五日游”為主打主題，推出送禮禮品等節(jié)日商品，同時(shí)做出相應(yīng)組合的商品特買。及各門店也推行的大量會(huì)員商品。選擇30-40種商品，作為“有買有送”的促銷商品，，同時(shí)做“專刊推廣”“春節(jié)商品大集會(huì)”“會(huì)員獨(dú)享”等專案。
4、廠商促銷安排：場外，食品5家、用品3家。場內(nèi)，食品10家、用品2家。聯(lián)合廠商做相活動(dòng)(操作時(shí)間為特價(jià)活動(dòng)日內(nèi))
第二部分：促銷活動(dòng)
一、__超市-海南雙飛五日游
1、在活動(dòng)日內(nèi)(__/__-__/__)，顧客在一次性消費(fèi)100元者，參加抽獎(jiǎng)。
2、抽獎(jiǎng)憑有效收銀小票，每滿100元抽一次，超過100元部分金額以100元的倍數(shù)計(jì)算抽獎(jiǎng)次數(shù)(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算)，最多限抽5次。
3、抽獎(jiǎng)方式在抽獎(jiǎng)箱放置獎(jiǎng)券，其中獎(jiǎng)項(xiàng)為6個(gè)(一等獎(jiǎng)50個(gè)，二等獎(jiǎng)200個(gè)，三等獎(jiǎng)1000個(gè)，四等獎(jiǎng)5000個(gè)、五等獎(jiǎng)10000個(gè)、六等獎(jiǎng)50000個(gè))，以抽出的券決定中獎(jiǎng)與否。(注明：分公司參與本次活動(dòng)內(nèi)容，數(shù)量由分公司定，溫州數(shù)量為下)
4、若抽中獎(jiǎng)券，有的則當(dāng)場兌獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品設(shè)置為：
一等獎(jiǎng)：獎(jiǎng)全家三口海南雙飛五日游5000元__5
二等獎(jiǎng)：獎(jiǎng)__購物券1000元__25
三等獎(jiǎng)：獎(jiǎng)__購物券價(jià)值100元__390
四等獎(jiǎng)：獎(jiǎng)__購物優(yōu)惠10元__780
五等獎(jiǎng)：獎(jiǎng)__購物優(yōu)惠1元__10000
六等獎(jiǎng)：獎(jiǎng)新春大吉獎(jiǎng)。
5、購物券僅限在__超市購買，如不要視為自動(dòng)放棄，恕不兌現(xiàn)金。
6、活動(dòng)門店：__超市。
7、活動(dòng)門店，按營銷處規(guī)定表格填寫得獎(jiǎng)人員內(nèi)容。
一選擇合適的賣場;
1店方對(duì)該產(chǎn)品較重視,有較強(qiáng)烈的合作意愿，愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價(jià)等(
尤對(duì)其素有砸價(jià)惡名的超市合作一定要小心);
2人流量大，形象好，地理位置好;
3超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致。
如：玻璃瓶汽水促銷店選在家屬區(qū)或?qū)W校附近;休閑用品促銷選在市中心高形象超市或高尚住宅
區(qū)、商務(wù)區(qū)超市。
二定有誘因的促銷政策;
1、師出有名：以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷的負(fù)面影響;
2、有效炒作：
ü“活動(dòng)名”要有吸引力、易于傳播：
如：某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用，促銷命名為“青梅煮酒論英雄”
雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送(頌)”;
ü贈(zèng)品綽號(hào)要響亮：
如：肯德雞的球星塑料人起名為“超酷球量派對(duì)”
ü贈(zèng)品價(jià)值要抬高：
如：繽紛夏日防紫外線秘芨太陽扇;
ü限量贈(zèng)送做催化：
消費(fèi)者總是買漲不買落，讓消費(fèi)者在活動(dòng)現(xiàn)場看到贈(zèng)品堆放已經(jīng)不多，旁邊贈(zèng)品空箱子倒是不少，這種“
晚來一步就沒有贈(zèng)品”的感覺會(huì)大大促進(jìn)購買欲;
3、盡量不做同產(chǎn)品搭贈(zèng)(如“買二送一”)，免有降價(jià)拋貨之嫌，結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者，反
而“打中了”貪便宜低收入的消費(fèi)群。
4可用成熟品牌帶動(dòng)新品牌捆扎銷售，但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上(如果老品牌已面臨
種種品牌危機(jī)、形象陳舊就不可取)。
可口可樂公司的主力產(chǎn)品之一雪碧，尤其在二三級(jí)城市很受歡迎。醒目是該公司繼雪碧、芬達(dá)之后的推
出的又一新品牌，目標(biāo)市場定位與雪碧相近。醒目上市與雪碧捆扎銷售，在二三級(jí)市場取得了良好效果;
名嘈一時(shí)的三株公司推出新品，與老產(chǎn)品三株口服液捆扎銷售，但其老產(chǎn)品因?yàn)殚L期廣告訴求對(duì)消費(fèi)者承
諾過高，同時(shí)又面臨重大消費(fèi)者投訴，品牌形象較差，與新品搭售反而拖了新品的后腿，最終以失敗告終
5面對(duì)消費(fèi)者的促銷政策坎級(jí)不宜太高，而且要提供多種選擇。
如：買
1袋/包送透明鑰匙包一個(gè);
買2袋/包送熒光筆一支;
買5包送飛鏢玩具一套;
買1箱送t恤衫一件。
6限量原則。
與超市合作的買贈(zèng)、特價(jià)促銷，一定要注意在促銷協(xié)議中明確限量，否則在促銷期間出現(xiàn)贈(zèng)品/特價(jià)
產(chǎn)品供貨不足，會(huì)面臨罰款、清場的危險(xiǎn)。
三選擇合適的產(chǎn)品品項(xiàng)和廣宣品、禮品;
1廣宣品設(shè)計(jì)原則
ü廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費(fèi)群心理特點(diǎn)一致：
如：運(yùn)動(dòng)飲料宣傳品基調(diào)：與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補(bǔ)充體力;
中低價(jià)食品宣傳方向：更實(shí)惠、更大克重、更多雞蛋、更營養(yǎng);
兒童用品宣傳風(fēng)格：產(chǎn)品好吃/好用，贈(zèng)品好玩，卡通化的訴求方式;
ü促銷pop標(biāo)價(jià)和內(nèi)容：活動(dòng)策劃
促銷價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出，以示區(qū)別;
盡可能減少文字，使消費(fèi)者在三秒之內(nèi)能看完全文，清楚知道促銷內(nèi)容;
ü巧寫特價(jià)：
部分城市物價(jià)局規(guī)定不準(zhǔn)在海報(bào)上標(biāo)出原價(jià)特價(jià)對(duì)比字樣、這種情況可把最不好銷的口味寫原價(jià)、其余口
味寫優(yōu)惠價(jià)(如：海鮮味2元/包、其余口味1.8元/包)消費(fèi)者自然明白
ü師出有名：冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“借口”
一、活動(dòng)時(shí)間：
6月x日—x日。
二、活動(dòng)內(nèi)容：
凡在6月x日—x日促銷時(shí)間內(nèi)，在各連鎖超市一次性購物滿__元的顧客，憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動(dòng)。
三、活動(dòng)方式：
在商場入口處或凍柜旁邊設(shè)促銷臺(tái)不打價(jià)格或不易分變的廠商粽籽，讓顧客進(jìn)行粽籽品牌及價(jià)格竟猜。商品由采購部落實(shí)價(jià)格一定要相當(dāng)?shù)?，以顧客意想不到的價(jià)格出售給顧客，使顧客感受到真下的實(shí)惠，為節(jié)子下一步的銷售立下口啤打下基礎(chǔ)。
1、《五月端午節(jié)，包粽賽》
1)我司去年已經(jīng)舉行過，顧客凡響強(qiáng)烈，效果也不錯(cuò)，實(shí)施與否敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)定奪。
2)操作步驟：采購部洽談粽子材料——材料到位——活動(dòng)宣傳——各店組織比賽。
3)參賽獎(jiǎng)品：獲得自己所包粽子，多包多得。
2、《五月端午射粽賽》
1)活動(dòng)時(shí)間：6月x日—x日。
2)活動(dòng)內(nèi)容：凡在6月x日—x日促銷時(shí)間內(nèi)，在各連鎖超市一次性購物滿38元的顧客，憑電腦小票均可參加《五月端午射粽賽》活動(dòng)。
3)活動(dòng)方式：
憑電腦小票每人可獲得x枚飛鏢，在活動(dòng)指定地點(diǎn)(商場大門口有場地門店)，參加射粽籽活動(dòng)，射中的'是標(biāo)識(shí)為“豆沙”即獲得該種粽子一個(gè)。射中的為“肉粽”，即獲得該種粽子一個(gè)。
4)道具要求：氣球、擋板、飛鏢。
5)負(fù)責(zé)人——由店長安排相關(guān)人員。
四、相關(guān)宣傳：
1、x款《粽子吊旗》賣場懸掛宣傳。
2、我司DM快訊宣傳(分配數(shù)量見附件)。DM快訊第一、二期各份，第三期單張快訊份平均每店份。
3、場外海報(bào)和場內(nèi)廣播宣傳。
一、活動(dòng)主題
提高_(dá)_品牌形像，提高銷售。
二、活動(dòng)時(shí)間
20__年x月x日開始。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
__超市所有門店。
四、積分內(nèi)容
__超市從20__年x月x日起，會(huì)員卡系統(tǒng)將會(huì)全面升級(jí)，__超市本著以顧客的利益優(yōu)先為原則，實(shí)行會(huì)員卡的積分換禮制度。
1、顧客申請(qǐng)入會(huì)時(shí)，必需有相關(guān)證件（如：身份證/身份證復(fù)印件等）詳細(xì)填寫《__超市會(huì)員申請(qǐng)表》，并支付辦理費(fèi)5元?jiǎng)t給予辦理。
2、辦量方式分：個(gè)人辦理，單位集體辦理。團(tuán)體辦理優(yōu)惠20%的辦理費(fèi)。
3、會(huì)員如以團(tuán)購形式來購買的個(gè)人或單位，則不能享有的會(huì)員權(quán)利。
4、顧客一次性購物滿288元，可免費(fèi)申請(qǐng)辦理會(huì)員卡一張。
5、會(huì)員卡有效期為二年，顧客會(huì)員卡如有到期或遺失申請(qǐng)補(bǔ)辦賃時(shí)憑原會(huì)員卡或“顧客保留聯(lián)”給與補(bǔ)辦，補(bǔ)辦工本費(fèi)為2元，原會(huì)員卡并同時(shí)作廢。
6、原會(huì)員卡積分按10比1的比例切換，會(huì)員積分禮品以每月1至4號(hào)進(jìn)行兌現(xiàn)。
五、積分方式
針對(duì)會(huì)員積分換禮品共設(shè)置八個(gè)等級(jí)，禮品費(fèi)用按營銷費(fèi)的0.6%的比列計(jì)算，等級(jí)分別如下：
一級(jí)好禮（80分）：__元同等價(jià)值商品。
二級(jí)好禮（100分）：__元同等價(jià)值商品。
三級(jí)好禮（200分）：__元同等價(jià)值商品。
四級(jí)好禮（600分）：__元同等價(jià)值商品。
五級(jí)好禮（800分）：__元同等價(jià)值商品。
六級(jí)好禮（1200分）：__元同等價(jià)值商。
七級(jí)好禮（2500分）：__元同等價(jià)值商品。
八級(jí)好禮（8000分）：__元同等價(jià)值商品。
六、執(zhí)行要點(diǎn)
1、各分公司根據(jù)積分方式的內(nèi)容確定換禮商品，每級(jí)積分禮品的商品范圍在（1-10個(gè)單品內(nèi)）。
2、各門店利用海報(bào)把積分換禮品的方式貼入商場進(jìn)出口確保宣傳力度。
3、會(huì)員積分換禮的禮品在兌換前必需到位，在兌換時(shí)的商品要列在商場門口，禮品的陳列確保量大美觀。
4、積分禮品的兌換專由一人負(fù)責(zé)，兌換負(fù)責(zé)人要做到服務(wù)態(tài)度真誠，充分利用服務(wù)六大用語，并做好解釋工作。
5、執(zhí)行中各分公司營銷科對(duì)所轄的商場進(jìn)行輔導(dǎo)及監(jiān)督。
七、會(huì)員卡變更，解釋工作的內(nèi)容
（1）說明會(huì)員卡今后的用途，這些用途包括：享受積分，兌換禮品，定期參加會(huì)員卡號(hào)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，享受會(huì)員卡聯(lián)誼單位的優(yōu)惠待遇等。
（2）已登記辦理過會(huì)員卡的顧客，如果會(huì)員卡沒過期，仍可繼續(xù)使用，但積分會(huì)清為零。
（3）強(qiáng)調(diào)商品的價(jià)格是十分低價(jià)位的，任何消費(fèi)者都可以享受平價(jià)甚至更低價(jià)的商品。
（4）說明我超市在調(diào)價(jià)的同時(shí)更注重商品的質(zhì)量。
（5）如果可行的話，可以讓持有會(huì)員卡的顧客，如果對(duì)購買的商品（需規(guī)定是哪些商品）不滿意，或是商品有質(zhì)量問題，可在15天以內(nèi)退換貨，而其他的消費(fèi)者一般只有7天的時(shí)間。
（6）永久會(huì)員：指從顧客積分達(dá)到8000分，并到商場來換此禮品時(shí)，他就成為__超市的會(huì)員，且在今后每年的會(huì)員卡更換過程中，不用交納2元錢的辦理工本費(fèi)，則為永久會(huì)員，并且我們要對(duì)永久會(huì)員的資料做單獨(dú)的記錄。
八、海報(bào)書寫格式建議
親愛的顧客朋友：__超市從20__年x月x日起，會(huì)員卡系統(tǒng)將會(huì)全面升級(jí)，__超市本著以顧客的利益優(yōu)先為原則，實(shí)行會(huì)員卡的積分換禮制度。
如果您是__超市的持卡會(huì)員，當(dāng)您擁有一定的積分，您將會(huì)獲得意想不到禮品，__超市將會(huì)帶給您“一樣的消費(fèi)，不一樣的體會(huì)”。如果您還沒有加入我們的會(huì)員，那就趕快行動(dòng)吧！
一、活動(dòng)時(shí)間：5月1日——5月4日
二、活動(dòng)地點(diǎn)：永順超市
三、主活動(dòng)題：五一購物有驚喜，永順超市五一促銷活動(dòng)有誠意。
四、五一促銷活動(dòng)內(nèi)容：
購物送現(xiàn)金
活動(dòng)期間，凡單張購物小票滿48元以上者，可當(dāng)場單手抓取現(xiàn)金分幣（備注面值為：一分，兩分）一把，抓多少得多少，購物小票不累計(jì)，單張小票只能參加一次；
休閑送好禮
活動(dòng)期間，凡休閑購物滿28元以上者，將當(dāng)場贈(zèng)送精美禮品一份，購物小票不累計(jì)，單張小票只能參加一次；
千種商品低價(jià)回報(bào)
五一期間，本購物中心為回報(bào)新老顧客，已準(zhǔn)備千種商品低價(jià)促銷，數(shù)量有限，機(jī)不可失，時(shí)不再來。
五一活動(dòng)期間會(huì)員卡、貴賓卡打折后不能享受本次提供的現(xiàn)金抓錢活動(dòng)及禮品贈(zèng)送活動(dòng)。
特價(jià)商品不能打折，不能參加此次活動(dòng)。
一、活動(dòng)緣由：
圣誕節(jié)（Christmas），這個(gè)名稱是“基督彌撒”的縮寫。彌撒是教會(huì)的一種禮拜儀式。圣誕節(jié)是一個(gè)宗教節(jié)。因?yàn)榘阉?dāng)作耶穌的誕辰來慶祝，因而又名耶誕節(jié)。而在很快就進(jìn)入歲末這個(gè)黃金季節(jié)——圣誕節(jié)和元旦，為學(xué)生盡情購物與狂歡留有足夠多的時(shí)間，利用好圣誕節(jié)及快到來的元旦，超市搞促銷就自然能提高期末銷售額。本次策劃以“感恩大回饋，燃情圣誕”為主題，為期一周，打一場漂亮的短期的促銷戰(zhàn)。
二、活動(dòng)主題：
感恩大回饋，燃情圣誕
三、活動(dòng)時(shí)間：
12月19日（周一）——12月25日（周日）
四、活動(dòng)目標(biāo)：
活動(dòng)期間，通過本次促銷具有時(shí)尚和流行特色的`活動(dòng)，充分體現(xiàn)“娛樂”型促銷的特性，豐富超市的促銷手段，積累促銷經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而改善超市的促銷手段貧乏而單調(diào)的特征，并提高員工的工作熱情和積極性。營造濃烈的節(jié)日氣氛，提高來店的客流量，其中
超市的銷售額比活動(dòng)前有所增長。
五、活動(dòng)內(nèi)容：
主題：平安是“?！?/p>
活動(dòng)方式：對(duì)當(dāng)天在超市購物的顧客消費(fèi)有50元者獲贈(zèng)送“平安果”（蘋果）活動(dòng)。顧客可親自“采摘”平安果，寓意一年的收獲。
具體內(nèi)容如下：“平安夜”是一個(gè)很親情的夜晚，同時(shí)也是超市改善購物形象的好時(shí)機(jī)，為此，超市計(jì)劃把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹上，這樣就賦予一個(gè)普通的蘋果以親情，關(guān)愛，溫暖的元素。而親情的祝福平安的卡片也帶著一份某超市人對(duì)顧客一年來的支持和一份祝福
需要支持：
若干頂圣誕帽
兩棵大型的圣誕樹
蘋果N個(gè)，費(fèi)用大約N元。
親情卡片N張，費(fèi)用大約N元。
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一、活動(dòng)背景
為了進(jìn)一步提高知名度，增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)“濱海大酒店”的品牌認(rèn)知，以品牌帶動(dòng)銷售，現(xiàn)借助“母親節(jié)”這一節(jié)日，策劃母親節(jié)感恩主題活動(dòng)，提醒消費(fèi)者對(duì)“母親節(jié)”的關(guān)注，讓活動(dòng)主題深入消費(fèi)者情感深處，引發(fā)其“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié)，從而達(dá)到共鳴，產(chǎn)生消費(fèi)欲望。并借此活動(dòng)提高濱海大酒店品牌知名度。
二、活動(dòng)主題
五月濱海，“感恩”當(dāng)先——母親節(jié)系列活動(dòng)
三、活動(dòng)目標(biāo)
1、迎合目標(biāo)消費(fèi)群心理，滿足情感需求，提高目標(biāo)消費(fèi)群指名購買率。
2、通過母親節(jié)活動(dòng)提高濱海大酒店在溫州地區(qū)的品牌知名度。
四、活動(dòng)時(shí)間：
20__年5月13日
五、目標(biāo)客戶群
目標(biāo)人群是25歲~55歲之間，私營老板、企業(yè)高管以及政府機(jī)關(guān)擔(dān)任中高層職務(wù)的成功人士。由于事務(wù)繁忙，與父母親在一起的時(shí)間少，大都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié)，可以引發(fā)其潛在情感需求。
六、活動(dòng)內(nèi)容
1、“三重”好禮獻(xiàn)母親◎好禮一：當(dāng)天中餐消費(fèi)的女士贈(zèng)送養(yǎng)顏甜品“冰鎮(zhèn)桃露”一份;◎好禮二：當(dāng)天中餐消費(fèi)的女士均可獲贈(zèng)康乃馨一束、8.8折消費(fèi)券一張(操作說明：折扣券在客人結(jié)賬時(shí)贈(zèng)送，當(dāng)次不可使用)◎好禮三：當(dāng)天住店女士，中餐消費(fèi)可享受
8.8折優(yōu)惠(操作說明：客人登記入住時(shí)，前臺(tái)贈(zèng)送8.8折優(yōu)惠券)
2、感恩“媽媽菜”養(yǎng)生美食節(jié)◎“感恩”套餐：A款：2980/桌B款：3580/桌◎零點(diǎn)餐廳“媽媽菜”特別推介：菜式以保健養(yǎng)生為主，菜品起名需迎合母親節(jié)主題，如：“母子情深”、“恩重如山”等。(菜品及價(jià)格待定)
七、活動(dòng)流程：
1、活動(dòng)預(yù)熱期時(shí)間：4月22日—5月12日
(1)廣告宣傳
(2)活動(dòng)所需物料準(zhǔn)備
(3)活動(dòng)操作培訓(xùn)
2、活動(dòng)執(zhí)行期
(1)客房前臺(tái)操作規(guī)范;
(2)餐飲部操作規(guī)范;
(3)禮品的發(fā)放和監(jiān)管
八、宣傳推廣
(略)
九、禮品康乃馨：
100束X20元=2000元
十、氛圍裝飾
(簡單裝飾)餐廳包房、酒吧、西餐廳桌面插康乃馨鮮花(費(fèi)用約1000元)
主題“酷夏引爆時(shí)尚”系列購物
一、活動(dòng)時(shí)間：
5月1日——5月7日
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
__商場
三、活動(dòng)目的：
由于5月是一個(gè)季節(jié)交替的時(shí)候，所以我們將要著重做好春裝清倉、夏裝上市的工作，為迎合勞動(dòng)節(jié)此次活動(dòng)，提高商場的銷售量，占領(lǐng)商場，贏得人心。
5、6月份是實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半，任務(wù)過半的關(guān)鍵階段，為進(jìn)一步發(fā)掘市場的消費(fèi)潛力，提高市場占有率，確保上半年銷售任務(wù)的完成。要以高質(zhì)量、低價(jià)格取勝，更要以服務(wù)的高水平贏人，滿足顧客需求，為顧客提供方便，真正以實(shí)實(shí)在在的商品、實(shí)實(shí)在在的質(zhì)量、實(shí)實(shí)在在的價(jià)格、實(shí)實(shí)在在的服務(wù)來占領(lǐng)市場，擴(kuò)大銷售。
四、活動(dòng)內(nèi)容
①活動(dòng)時(shí)間：5月1日——5月7日，
②活動(dòng)內(nèi)容
本次活動(dòng)凡一般商品單票滿就送，刷中國農(nóng)業(yè)銀行__卡在收銀臺(tái)辦理，特例商品不參加此次滿就送活動(dòng)，消費(fèi)滿600以上的顧客可免費(fèi)辦理的貴賓卡，憑收銀小票到一樓服務(wù)臺(tái)辦理。
☆凡在商場內(nèi)一次性消費(fèi)滿300元送180元;滿600元送360元，限送360元。
☆凡在商場內(nèi)一次性消費(fèi)滿300元即送150元贈(zèng)券+刷中國農(nóng)業(yè)銀行__卡立減30元;滿600元即送300元贈(zèng)券+刷中國農(nóng)業(yè)銀行__卡立減60元。
☆顧客憑收銀小票到一樓服務(wù)臺(tái)換領(lǐng)贈(zèng)券，單張收銀小票最高限送300元;刷中國農(nóng)業(yè)銀行__卡最高減60元。
活動(dòng)注意事項(xiàng)：
[特列商品為：金銀飾品、照相器材、手機(jī)電腦、鐘表家電、羊絨商品]
從5月2日起每位顧客另送投票小票，滿300元有一張投票小票，滿600元有兩張投票小票，最高限送兩張
③財(cái)富貴賓三重禮：為答謝一直以來對(duì)我商場的支持，真情讓利。
☆一重禮：享受貴賓卡折扣后仍享受滿就送活動(dòng)
☆二重禮：仍然享受貴賓卡累計(jì)積分
☆三重禮：贈(zèng)送__商場吉祥物禮品(送完為止)
④特例商品5級(jí)好禮
⑤活動(dòng)執(zhí)行：企劃部
五、慶“五一”特別活動(dòng)
1、__之夜(時(shí)間：5月1日晚18：00——21：00)
A、邀請(qǐng)當(dāng)?shù)馗枋稚吓_(tái)演唱，現(xiàn)場登臺(tái)和觀眾近距離接觸，同時(shí)獻(xiàn)唱
B、卡拉OK大家唱，在現(xiàn)場DJ的領(lǐng)導(dǎo)下，把現(xiàn)場推向最高潮
2、品牌新時(shí)裝秀(時(shí)間：5月2日晚18：00——20：00)
為了很好的促銷應(yīng)季商品，在大眾面前展示是最好的方法，所以我們將在商場的外廣場舉行一次大型的時(shí)裝模特走秀來完成此次活動(dòng)，服裝由贊助商提供。
然后讓顧客評(píng)選出相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)。(顧客必須憑當(dāng)天的購物時(shí)由收銀臺(tái)服務(wù)員贈(zèng)送評(píng)選小票投票)
A、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：(價(jià)值50元的水晶獎(jiǎng)杯)
最具時(shí)尚獎(jiǎng)：
最受歡迎獎(jiǎng)：
最有個(gè)性獎(jiǎng)：……
B、在頒獎(jiǎng)完后，由商場領(lǐng)導(dǎo)把所有的投票箱中的小票混合進(jìn)大抽獎(jiǎng)箱中抽出當(dāng)天幸運(yùn)的10名顧客，同時(shí)由領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場頒獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品可在50元左右。
3、現(xiàn)代舞之星選秀比賽(時(shí)間：5月3日——5月7日每晚上18：00——20：30)
通過前期的宣傳和報(bào)名和籌劃進(jìn)行外廣場舞臺(tái)表演，同時(shí)競出獎(jiǎng)項(xiàng)。
A、邀請(qǐng)5到8位評(píng)審
B、由吉他手暖場
C、顧客必須憑當(dāng)天的購物時(shí)由收銀臺(tái)服務(wù)員贈(zèng)送評(píng)選小票投票，請(qǐng)顧客保存好投票小票，在5月7日比賽完成后，如果您的支持者在比賽中勝出的前三名，就有機(jī)會(huì)奪得大獎(jiǎng)。
D、比賽獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
參賽選手獎(jiǎng)項(xiàng)：
一等獎(jiǎng)：1名，價(jià)值3000元的__X
二等獎(jiǎng)：2名，價(jià)值20__元的__X
三等獎(jiǎng)：4名，價(jià)值1000元的__X
參與獎(jiǎng)：若干，凡參加本次活動(dòng)的選手都可得到由財(cái)富廣場提供的參與獎(jiǎng)品(共計(jì)1000元)
顧客投票獎(jiǎng)項(xiàng)：
一等幸運(yùn)獎(jiǎng)：1名，價(jià)值500元的__X
二等幸運(yùn)獎(jiǎng)：2名，價(jià)值300元的__X
三等幸運(yùn)獎(jiǎng)：4名，價(jià)值200元的__X
E、活動(dòng)細(xì)則
報(bào)名要求：5周歲——30周歲的男、女選手都可參加，有特殊才能的可放寬要求。
比賽規(guī)則：每名選手都只有一次表演機(jī)會(huì)，由評(píng)審給出相應(yīng)分?jǐn)?shù)，同時(shí)在另加附加分(由顧客投票為準(zhǔn))，名次由得分高低決出。
六、活動(dòng)宣傳：媒體、氣氛布置
1、__電視臺(tái)播放時(shí)間：4月15日——5月7日
選擇欄目：費(fèi)用：10000元
2、DM海報(bào)30000張、128g、銅板紙、雙面4開、正度4開
費(fèi)用：1.78x30000=53400元
3、氣氛旗450張、250g、銅板紙、雙面四色、正度對(duì)開
費(fèi)用：8.57x250=2142.5元
4、POP海報(bào)3000張、128g、銅板紙、雙面四色、正度四開
費(fèi)用：1.27x3000=3810元
5、易拉寶12個(gè)
費(fèi)用：12x100=1200元
6、印刷品
投票小票20__份，費(fèi)用：20__元
贈(zèng)券50元面值10000份費(fèi)用10000元
7、場內(nèi)五一布置：1F-3F顯眼點(diǎn)六處(預(yù)3，000計(jì)元)
8、場外五一布置：燈飾景觀一處(預(yù)3，000計(jì)元)
9、門面橫幅5條費(fèi)用：250元
10、臨街橫幅20條費(fèi)用：1000元
11、大型舞臺(tái)噴繪：1面23平方費(fèi)用：23x20=160元
七、費(fèi)用預(yù)計(jì)
項(xiàng)目費(fèi)用(單位：元)備注
印刷15，000贈(zèng)券10000份，投票小票5000份
吉祥物15，0003元一份，5000份
歌手、吉他手、DJ、模特等30，000所有活動(dòng)所需人員
獎(jiǎng)品15，550活動(dòng)獎(jiǎng)品
宣傳費(fèi)用77，962所有活動(dòng)的宣傳物品等費(fèi)用
其他10，000特例商品活動(dòng)禮品、音箱、舞臺(tái)、等硬件設(shè)施
總計(jì)163，512
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一、x年春節(jié)活動(dòng)背景：
x年即將過去，在新的一年里，你是否已經(jīng)準(zhǔn)備好了新的目標(biāo)向前沖刺，回顧x年，我們超市已成立有x年的歷史了，在這段時(shí)間我們成功的開出了5家分店，并通過特價(jià)讓利促銷、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)品贈(zèng)送活動(dòng)、及其他促銷活動(dòng)和公益性的活動(dòng)，不斷的建立忠實(shí)顧客和開發(fā)新顧客、提高超市的銷售業(yè)績、樹立超市的品牌形象。屆時(shí)!新的一年里，我們將會(huì)以大型的促銷活動(dòng)來回報(bào)顧客，使顧客朋友走進(jìn)人本就有新的感覺，新的實(shí)惠、新的收獲!
二、x年春節(jié)活動(dòng)主題：
1)春節(jié)賀歲禮送新春
2)元宵節(jié)情緣元宵節(jié)
3)情人節(jié)感受溫馨浪漫
三、x年春節(jié)活動(dòng)時(shí)間：
x年x月x日—x年x月x日
四、x年春節(jié)活動(dòng)布置策劃：
賣場內(nèi)外已暖色料為主(大紅、橙色、黃色
1、場外布置：
1)10家門店共制作10條大型巨副放于入口處(主題宣傳和活動(dòng)宣傳)。
2)外包柱按門店的實(shí)際情況統(tǒng)一進(jìn)行包裝。
3)門口處上方各掛大型燈籠(50cm)，要求美觀。
4)10家門店各制作豎副8條，內(nèi)容為七彩(各門店進(jìn)行費(fèi)用聯(lián)系)、
5)各門店門口處統(tǒng)一放置紅地毯一條(6m__2m)。
6)地貼春節(jié)專用地帖張貼在出入口，內(nèi)容可以為拜年圖案或春節(jié)活動(dòng)主題(由營銷科統(tǒng)一制作)、
2、場內(nèi)布置：
1)門店pop標(biāo)識(shí)用春節(jié)專用標(biāo)識(shí)，海報(bào)及廣告牌，貨價(jià)帖字。
2)門店統(tǒng)一懸掛春節(jié)吊旗，燈籠及帖字樣，氣球、彩幅，以及堆裝統(tǒng)一貼滿春節(jié)廣告布。
3)賣場內(nèi)統(tǒng)一播放春節(jié)碟片，特價(jià)信息，活動(dòng)內(nèi)容等。
4)一條街制作噴繪一張(材料為KT板)(由營銷科統(tǒng)一制作)。
5)制作吉祥門，按超市的春節(jié)陳列方向進(jìn)行設(shè)計(jì)(詳情見附圖)。
通道：
1)掛春節(jié)專用吊旗(由營銷部統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作)、
2)根據(jù)賣場實(shí)際的空間大小，進(jìn)行在燈管的空隙間燈籠的懸掛。
年貨陳列專區(qū)：
1)區(qū)上方用彩燈、氣球、楓葉、小燈籠、彩旗、黃色錫紙等裝飾品裝飾，把整個(gè)專區(qū)的輪廓框出來。
2)貨陳列進(jìn)行食品、用品各進(jìn)行專區(qū)的陳列，并在上方懸掛“年貨街”字樣的POP，統(tǒng)一使用KT板進(jìn)行制作到位。
3)專區(qū)的陳列主要以地堆的形式為主，地堆必需以POP標(biāo)注，商品建議全部用槍紙標(biāo)價(jià)。若專區(qū)在主通道或入口處，在專區(qū)的正前方用彩燈制作一個(gè)拱門，彩燈以閃爍為主要表現(xiàn)形式。
樓道口：
1)可用KT板制春節(jié)喜慶拱門或用汽球綁扎成拱形門。
2)樓道墻壁上可噴繪海報(bào)張貼(活動(dòng)內(nèi)容及喜慶圖案)，或用張貼春節(jié)喜慶剪花，布置時(shí)盡量偏高，以免顧客摘取。
3)有電梯的營銷店進(jìn)行電梯口氣氛的布置，可以在電梯口懸掛紅燈籠、彩條、氣球、中國結(jié)、彩燈等物資進(jìn)行裝扮、
3、員工布置及服務(wù)用語
1)營銷科統(tǒng)一制作春節(jié)員工帽子，超市每位員工必須佩帶。
2)春節(jié)期間員工服務(wù)用語：你好!新年快樂!歡迎光臨!
3)收銀臺(tái)的收銀員穿戴塘裝、
為順利進(jìn)行淡季營銷工作，堅(jiān)定樹立“以市場為先導(dǎo)，以銷售為龍頭”的經(jīng)營思想，根據(jù)大廈實(shí)際狀況，市場管理部特制定淡季營銷計(jì)劃，現(xiàn)將方案細(xì)則匯報(bào)如下。
一、問題界定
__季將至，酒店服務(wù)業(yè)迎來了一年中淡季的第一階段。作為__市的高端酒店之一，__大廈即將面臨一次機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的市場變化，市場管理部亦面臨著整合新建后的第一次“大考”，如何在淡季提高客房與會(huì)場出租率成為淡季營銷工作首先要思考的問題。
二、環(huán)境分析
1、市場狀況。
近幾年來，隨著__市城市擴(kuò)容和市政建設(shè)的節(jié)奏加快，以及__酒店及其他酒店餐飲企業(yè)陸續(xù)建成和投入使用，區(qū)域內(nèi)酒店餐飲市場的格局正在發(fā)生深刻的變化，新老酒店之間的市場競爭角力愈發(fā)激烈。另一方面，隨著城市的發(fā)展，本區(qū)域商業(yè)活躍，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，酒店餐飲業(yè)的發(fā)展?jié)摿春?，市場的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。
目前的境況是，在__市__廣場附近高檔次的酒店較少，只有__大廈一家__酒店，其余為三類別的中檔酒店餐飲企業(yè)。其中__大廈主要的競爭對(duì)手有__酒店、__酒店、__酒店和鄂爾多斯酒店。從市場角度分析，此刻中檔酒店的市場日趨飽和，高級(jí)酒店在未來兩、三年內(nèi)競爭不算激烈，但在目前全球經(jīng)濟(jì)迷局未解的狀況下下，各行各業(yè)都在收縮開支，高級(jí)酒店的市場需求實(shí)際上是被壓縮了。__酒店服務(wù)業(yè)市場本身的容量較小，高級(jí)酒店可能最后被迫也參與到價(jià)格競爭中來，從而構(gòu)成連鎖反應(yīng)，對(duì)整個(gè)市場的格局產(chǎn)生巨大的影響。
2、競爭狀況。
對(duì)于酒店餐飲服務(wù)業(yè)來說，每個(gè)同等級(jí)的酒店（如虹橋、太陽神賓館等）都是大廈的競爭對(duì)手，某些不屬于同一等級(jí)的酒店也是潛在的競爭對(duì)手。
從目前的狀況看，__市稱得上是大廈的直接競爭對(duì)手的并非屈指可數(shù)的其他幾家高酒店，而是__廣場附近__年__月、__月新開業(yè)的__酒店和__酒店，以及周邊幾家定位相同、服務(wù)類似的綜合性酒店（主要指__酒店），其中尤以__酒店對(duì)__大廈的威脅。雖然目前__大廈是__廣場附近檔次的酒店，硬件和服務(wù)上都具有本區(qū)域的性，但__酒店作為一家準(zhǔn)__星標(biāo)準(zhǔn)的酒店，在正式營業(yè)后將很可能改變這一格局。尤其在大廈綜合配套設(shè)施還不甚完善的狀況下，__酒店將會(huì)對(duì)大廈的穩(wěn)健經(jīng)營帶來必須的沖擊。而像__酒店和__酒店這樣與大廈基本同類同質(zhì)的酒店，雖然不及大廈高，但對(duì)一些特定需求的市場（例如綜合性會(huì)議），尤其是整個(gè)__市場勢必會(huì)構(gòu)成分流格局，從長期來講，此類酒店對(duì)__大廈的影響將是深遠(yuǎn)的。
3、分銷狀況。
目前，__大廈的分銷渠道分為兩種結(jié)構(gòu)類型，即直接渠道和間接渠道。所謂直接渠道，即市場管理部營銷員直接面向客戶，透過陌生拜訪、機(jī)場柜臺(tái)推銷、電話營銷等多種方式直接宣傳大廈，繼而進(jìn)行客房、會(huì)場、餐飲的銷售，也包括前廳部和餐飲部直接接待上門住宿和預(yù)訂的散客；所謂間接渠道，即前廳部透過與__等網(wǎng)站運(yùn)營商合作，透過網(wǎng)絡(luò)宣傳和電子預(yù)訂的方式，進(jìn)行大廈客房的預(yù)售?？偨Y(jié)目前大廈的分銷渠道現(xiàn)狀，不難發(fā)現(xiàn)我們的分銷渠道相對(duì)較少、分銷項(xiàng)目單一（僅客房住宿部分可透過網(wǎng)絡(luò)訂房）、銷售過程仍不夠順暢（經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)取消預(yù)訂的狀況發(fā)生）、交易成本仍有壓縮的空間（網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商傭金較高），因此交易效率仍有提高的空間。
4、問題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn)。
（1）分析問題。
①__大廈以往主要依附航線勢力優(yōu)先接待機(jī)組入住。
②地緣位置的特殊性使大廈成為受季節(jié)及節(jié)假日影響較大的假日型酒店。
③走高端的市場定位使得多數(shù)散客和中低檔集團(tuán)客戶對(duì)大廈有一種畏懼心理而不敢進(jìn)入消費(fèi)或淺嘗即止。
④大廈的綜合配套設(shè)施尤其是客房及會(huì)議的接待潛力不盡如人意，酒店因此流失了一些的經(jīng)營機(jī)會(huì)。
⑤目前所能帶給商務(wù)活動(dòng)的娛樂休閑項(xiàng)目比較少（如ktv、足療、洗浴等），致使酒店商務(wù)活動(dòng)接待的空間不足，不能高質(zhì)量的滿足市場需求。
⑥大廈的菜肴有兩個(gè)顯著的“特點(diǎn)”：其一是價(jià)格較高，其二是缺乏特色。
⑦餐廳服務(wù)的跟進(jìn)不足也一向是顧客抱怨的中心話題，成為阻礙餐飲收入增長的短板。
⑧在品牌推廣上缺少計(jì)劃性及節(jié)奏感，時(shí)至如今一些客戶甚至仍不了解__大廈的性質(zhì)和功能。
以上種種劣勢導(dǎo)致__大廈在與其他酒店的競爭中，在幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上處于劣勢，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益增長實(shí)屬不易。
__年__月底，由于部分機(jī)組將撤銷住房，大廈和機(jī)場賓館的可出租客房量會(huì)到達(dá)__間左右，而來自旅游市場的團(tuán)隊(duì)客流將季節(jié)性萎縮，營銷任務(wù)加重。
（2）發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。
①大廈是__廣場區(qū)域的航空酒店，在品牌和檔次上有必須的獨(dú)特性和排他性，擁有高級(jí)豪華的客房、會(huì)場和餐廳，周邊交通環(huán)境十分便捷，能夠招攬到社會(huì)商界、政界、文化界等各界宴請(qǐng)活動(dòng)和高端消費(fèi)的客人。此外，大廈營造的__文化這種特色氛圍已經(jīng)獲得社會(huì)各界消費(fèi)者的認(rèn)同。
②大廈位于機(jī)場大巴車的終點(diǎn)站，離市中心1公里，離飛機(jī)場25公里，我們所能帶給的特色服務(wù)即一站式乘機(jī)服務(wù)其他酒店暫時(shí)無法復(fù)制。
三、淡季營銷目標(biāo)
在旅游業(yè)進(jìn)入淡季團(tuán)隊(duì)入住率降低和機(jī)組撤房的雙重壓力下，我們的營銷目標(biāo)有三：其一，降低客房的空房率，保證客房的入住率不下滑；其二，想方設(shè)法增加會(huì)議接待的機(jī)會(huì)，提高會(huì)場出租率；其三，增加餐飲接待的多樣性，保證餐飲收入不下滑。
四、營銷組合策略
淡季的主要目標(biāo)市場應(yīng)變更為商務(wù)市場為主導(dǎo)（包括政府接待、集團(tuán)消費(fèi)、商務(wù)散客、商務(wù)會(huì)議、各類宴會(huì)等），旅游市場為輔。商務(wù)市場和旅游市場的開發(fā)，我們務(wù)必著力拓展商務(wù)會(huì)議及客房接待，不僅僅只是本地區(qū)的，而且要把營銷的觸角發(fā)展到周邊城市，提高_(dá)_大廈的知名度和美譽(yù)度，把大廈打造成為知名的高端商務(wù)酒店品牌。努力持續(xù)并擴(kuò)大現(xiàn)有的政府客戶、企業(yè)客戶、商務(wù)會(huì)議客戶等等各協(xié)議單位的規(guī)模，持續(xù)老顧客的忠誠度，提高新客戶的滿意度，為酒店應(yīng)對(duì)中長期的市場競爭打下扎實(shí)的客源基礎(chǔ)。
1、產(chǎn)品策略。
①酒店的產(chǎn)品即是客房、會(huì)場、餐飲及其相關(guān)的各項(xiàng)服務(wù)。我們在已有傳統(tǒng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上已經(jīng)增加了新的特色服務(wù)項(xiàng)目，如一站式乘機(jī)服務(wù)，這是__大廈的特色優(yōu)勢，就應(yīng)持續(xù)強(qiáng)化這種創(chuàng)新優(yōu)勢，抓緊招聘和培訓(xùn)大巴導(dǎo)乘員，連貫中間環(huán)節(jié)，促進(jìn)客房順暢銷售。
②對(duì)入住客人的惠顧可酌情改變，如在已有歡迎果盤和歡迎茶的基礎(chǔ)上增加晚安熱牛奶，多次入住的客人能夠酌情贈(zèng)送航空紀(jì)念品等方式“抓心”。
③餐飲方面，完善現(xiàn)有菜譜，增加特色菜譜，提高菜品質(zhì)量、服務(wù)過程中增強(qiáng)跟進(jìn)意識(shí)，主動(dòng)推薦。
④會(huì)場出租方面，透過電話營銷的方式主動(dòng)詢問各協(xié)議單位有無年終尾牙或團(tuán)拜會(huì)等活動(dòng)，及時(shí)通知新老客戶大廈最新的營銷政策了解市場需求。
2、價(jià)格策略。
大廈可根據(jù)淡旺季不一樣月份、各黃金周制定不一樣的價(jià)格策略，構(gòu)成系統(tǒng)的合理的價(jià)格方案并嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)對(duì)酒店全年的銷售活動(dòng)實(shí)行全程管控，確保各項(xiàng)銷售指標(biāo)能夠順利完成。目前的當(dāng)務(wù)之急是確定合理的淡季價(jià)格，配合有效的促銷策略，同時(shí)完善傭金返現(xiàn)制度為提高散客入住率和會(huì)議出租率增加吸引力，提高外援的主動(dòng)合作意識(shí)。
3、渠道策略。
鑒于目前大廈的分銷渠道少、分銷項(xiàng)目單一、銷售過程不暢、交易效率仍有提高的空間等問題，市場管理部策劃增加透過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂會(huì)場的服務(wù)項(xiàng)目：透過發(fā)貼、電子郵件、電話聯(lián)絡(luò)、傳真宣傳資料等方式，更新、增加大廈的網(wǎng)宣資料?，F(xiàn)已在聯(lián)系洽談中的有__公司及各大旅行社網(wǎng)站等。
繼續(xù)執(zhí)行出租車司機(jī)推薦入住即可計(jì)提成的營銷方式，提成的類型可靈活掌握，這樣有助于拓寬營銷渠道，增加營銷機(jī)會(huì)。
4、促銷策略。
①__年__月、__月間，重點(diǎn)做好新客戶挖掘工作：在完善新的宣傳冊信息，制定合理的淡季房價(jià)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)__市__以及五個(gè)百貨公司的推介宣傳，開發(fā)潛在客戶。
②加強(qiáng)與各協(xié)議單位的聯(lián)系與合作，本地市場中已簽訂協(xié)議的客戶要選取適宜的時(shí)光逐一登門回訪，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶。
③針對(duì)新的上門散客進(jìn)行針對(duì)性銷售，顧客在酒店住房，可同時(shí)在餐飲、會(huì)議、娛樂方面享受不一樣程度的優(yōu)惠。
一、促銷活動(dòng)時(shí)間
x月x日—x月x日共七天
二、活動(dòng)主題
辭舊迎新，半價(jià)返還
三、活動(dòng)內(nèi)容
（一）主要活動(dòng)：辭舊迎新半價(jià)返還
1、7天中一天半價(jià)返還：即在7天中隨機(jī)抽出一天，對(duì)當(dāng)天購物的全部顧客予以購物小票金額的50%返還，以消費(fèi)兌換券的方式返還。
2、單張購物小票返還金額不超過5000元。
3、正月初一當(dāng)場公證隨機(jī)抽取7天中一天，或由商場內(nèi)定（可選擇營業(yè)額最低的一天）。
4、年初一開始，至2月15日之間可以憑抽中日購物小票當(dāng)場領(lǐng)取50%的購物券。
5、購物券必須在2月15日之前消費(fèi)，逾期無效。
6、家電、電訊等商品除外（商場海報(bào)明示）。
（二）可行性：七天中抽取一天50%返還，相當(dāng)于全場折。加上使用消費(fèi)兌換券用于再消費(fèi)，因此事實(shí)上實(shí)際的成本很低。
（三）輔助活動(dòng)
1、男女裝特賣場。
2、兒童商場購物送圖書。
3、廠方促銷活動(dòng)。
四、活動(dòng)推廣
1、報(bào)紙廣告
2、電臺(tái)廣告
3、現(xiàn)場橫幅
4、現(xiàn)場彩燈