“方案”，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。下面是一些公司策劃活動(dòng)方案模板免費(fèi)閱讀下載，希望對(duì)大家寫(xiě)公司策劃活動(dòng)方案模板有用。
一、活動(dòng)概述
活動(dòng)背景：
1、熱今后我們要更好的為國(guó)人們建造我們自己的房子。
2、慶祝我公司在20-年取得的優(yōu)異的業(yè)績(jī)讓員工感受我公司的文化理念和管理理念，展望2021年的工作。
活動(dòng)時(shí)間：
20-年__月__日下午14：00-22：00
活動(dòng)地點(diǎn)：
__酒店
參會(huì)人數(shù)：
公司__名全體職工，__位特別嘉賓
年會(huì)基調(diào)：
和諧、歡快、大氣
二、活動(dòng)主題
同心同行，共創(chuàng)未來(lái)
三、活動(dòng)口號(hào)
集體的努力，大家的榮譽(yù)
四、活動(dòng)流程時(shí)間安排
1、14：00準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，14：30分會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。
2、14：00開(kāi)場(chǎng)舞，主持人宣布大會(huì)的開(kāi)始，致《開(kāi)幕詞》。
3、15：00-15：30首先請(qǐng)總經(jīng)理做陳述報(bào)告，總要概括我公司去年所取得的業(yè)績(jī)。
4、15：30-16：30請(qǐng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人做年終陳述。
5、16：30-17：00由副總經(jīng)歷宣讀__年優(yōu)秀員工名單，優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。優(yōu)秀員工發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。
6、17：00-18：25聯(lián)歡文藝匯演，首先由領(lǐng)導(dǎo)表演，員工代表表演員工自己準(zhǔn)備的節(jié)目。17：25-17：30所有演員上臺(tái)齊唱《__》
7、18：00-19：00互動(dòng)游戲：
(1)三七令
用具：無(wú)
人數(shù)：無(wú)限制
方法：多人參加，從1-99報(bào)數(shù)，但有人數(shù)到含有3、7的數(shù)字或3、7的倍數(shù)時(shí)，不許報(bào)數(shù)，要拍下一個(gè)人的后腦勺，下一個(gè)人繼續(xù)報(bào)數(shù)。如果有人報(bào)錯(cuò)數(shù)或拍錯(cuò)人則罰酒。
興奮點(diǎn)：沒(méi)有人會(huì)不出錯(cuò)，雖然是很簡(jiǎn)單的算術(shù)。
(2)開(kāi)火車
用具：無(wú)
人數(shù)：兩人以上，多多益善
方法：在開(kāi)始之前，每個(gè)人說(shuō)出一個(gè)地名，代表自己。但是地點(diǎn)不能重復(fù)。游戲開(kāi)始后，假設(shè)你來(lái)自北京，而另一個(gè)人來(lái)自上海，你就要說(shuō)：開(kāi)呀開(kāi)呀開(kāi)火車，北京的火車就要開(kāi)。大家一起問(wèn)：往哪開(kāi)?你說(shuō)：上海開(kāi)。那代表上海的那個(gè)人就要馬上反應(yīng)接著說(shuō)：上海的火車就要開(kāi)。然后大家一起問(wèn)：往哪開(kāi)?再由這個(gè)人選擇另外的游戲?qū)ο螅f(shuō)：往某某地方開(kāi)。如果對(duì)方稍有遲疑，沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)就輸了。
興奮點(diǎn)：可以增進(jìn)人與人的感情，而且可以利用讓他或她開(kāi)火車的機(jī)會(huì)傳情達(dá)意、眉目傳情。
8、19：0019：30歡樂(lè)大抽獎(jiǎng)，凡是在公司就職滿滿三個(gè)月的員工均可參加歡樂(lè)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
特等獎(jiǎng)：一名，__。
一等獎(jiǎng)：兩名，__。
二等獎(jiǎng)：五名，__。
三等獎(jiǎng)：十名，__。
紀(jì)念獎(jiǎng)：五十名，__。
9、19：30主持人宣布此次大會(huì)結(jié)束。
10、19：30-20：00自由活動(dòng)時(shí)間。
11、20：00-22：00首先由董事長(zhǎng)講話，展望__年工作，激勵(lì)員工在__年能做的更好，大家新年快樂(lè)。用餐期間公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到個(gè)桌敬酒，同事之間交流溝通，增進(jìn)彼此之間的距離。
一、活動(dòng)背景
隨著春天的到來(lái)，春暖花開(kāi)，應(yīng)當(dāng)放松緊張的工作壓力
二、活動(dòng)目標(biāo)
增進(jìn)員工之間的.友誼，放松壓力營(yíng)造一份良好的員工友誼。
三、活動(dòng)時(shí)間
20__年_月_日（星期_）8：00——15：00
四、活動(dòng)地點(diǎn)
__湖公園
五、主辦單位
__企業(yè)
六、參與人員
__企業(yè)全體員工以及負(fù)責(zé)人
七、活動(dòng)安排
1、公司里共_個(gè)人參加，可以分成_個(gè)組
2、每組選一名組長(zhǎng)負(fù)責(zé)分配和管理每組內(nèi)部的事
3、_月_日正式邀請(qǐng)總經(jīng)理
4、允許員工帶家屬，但不得超過(guò)兩個(gè)，每個(gè)家屬須交人平均消費(fèi)一半的錢(qián)
5、活動(dòng)總負(fù)責(zé)：__
6、__負(fù)責(zé)人員點(diǎn)到問(wèn)題和安全問(wèn)題，__負(fù)責(zé)活動(dòng)用品等細(xì)節(jié)問(wèn)題
7、其余班干部協(xié)助負(fù)責(zé)
8、每個(gè)人保證自己手機(jī)有電有話費(fèi)（利于聯(lián)系）
八、活動(dòng)流程
1、_月_日交策劃與負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人審批
2、_月_日下午由副負(fù)責(zé)人帶三名員工購(gòu)買(mǎi)不易變質(zhì)的物品
3、_月_日早上7：00由副負(fù)責(zé)人帶2名員工在最近的菜市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)燒烤食品
4、8：00在公司樓下集合由周勇勇點(diǎn)到
5、帶好所有物品走路去__客運(yùn)站，16路公交車去__湖坐（8：00——9：30）。
6、進(jìn)入公園后首先搞燒烤，起齊心合力弄（9：30——12：30）。
7、燒烤完后自由活動(dòng)并通知14：30在公園門(mén)口集合。14：30集合后乘坐15路公交回__客運(yùn)站然后步行回公司到公司后點(diǎn)名看是否到齊（14：30——16：00）
9、確定人都回來(lái)后解散各自休息
九、后期工作
每位參加活動(dòng)的員工謝一篇活動(dòng)感想（意見(jiàn)和感受）副負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)消費(fèi)情況
十、注意事項(xiàng)
從公司步行道__客運(yùn)站的路上不得打鬧注意安全燒烤時(shí)注意用火
十一、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
廋肉六斤_元，雞翅_個(gè)_元，火腿腸_元，面包_元，蔬菜_元，水果_元，飲料和水_元，調(diào)料_元，筷子叉子竹簽_元，紙類_元，門(mén)票_員、其他物品_元總計(jì)_元。
十二、后備方案
1、有特殊情況去不了則推遲一天。
2、如有員工出現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象立刻撥打120急救。
3、如果半路車壞了則換車去。
4、一輛車太擠則分兩輛車坐。
一、公司服務(wù)能力現(xiàn)狀分析
年初以來(lái)，為提高客戶的滿意度，我們及時(shí)處理客戶投訴，合理解答服務(wù)咨詢，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，以“用心經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的行業(yè)服務(wù)理念，切實(shí)加強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù)及制度建設(shè)，以加強(qiáng)員工的工作效率和教育培訓(xùn)為抓手，以加強(qiáng)客戶溝通回訪為標(biāo)尺，積極配合各部門(mén)工作的開(kāi)展，有效推動(dòng)了公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍的升級(jí)拓面，并不斷提高了客戶的滿意度。
一是嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度，有效促進(jìn)了工作效率的提升。在采取各種規(guī)章制度上墻的同時(shí)，我公司進(jìn)一步完善管理監(jiān)督體系，對(duì)員工履行崗位職責(zé)情況、日常服務(wù)客戶情況進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)糾偏，對(duì)違章違紀(jì)員工及時(shí)提出批評(píng)意見(jiàn)。并根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，在員工任務(wù)分配上適當(dāng)加壓，在行業(yè)內(nèi)部大力開(kāi)展了業(yè)績(jī)?cè)u(píng)優(yōu)活動(dòng)，促進(jìn)員工的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性，采取強(qiáng)有力的措施，推動(dòng)了工作效率的大幅提升。
二是加強(qiáng)員工素質(zhì)教育培訓(xùn)，有效促進(jìn)了員工素質(zhì)的提升。對(duì)員工實(shí)施全面的素質(zhì)教育培訓(xùn)，充分利用互幫互促、交流心得等有效方式，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)工作氛圍。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的考核，考核內(nèi)容側(cè)重于專業(yè)知識(shí)、溝通能力和社交公關(guān)技能。通過(guò)不斷的培訓(xùn)和考核，使員工增強(qiáng)了學(xué)習(xí)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。綜合素質(zhì)有了全面的提升。
三是強(qiáng)化溝通回訪工作力度，及時(shí)掌握了客戶市場(chǎng)的需求。我們采取定期回訪和主要客戶跟蹤服務(wù)的工作措施，在回訪中敏銳洞悉市場(chǎng)變化，詳細(xì)了解客戶的客觀需求，全面把握客戶的心理狀態(tài)，針對(duì)市場(chǎng)需求及時(shí)作出工作調(diào)整，使工作上時(shí)刻處于主動(dòng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)力度、提高員工素質(zhì)、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等一系列舉措，我們的服務(wù)能力和服務(wù)水平大幅提高，把握市場(chǎng)能力空前增強(qiáng)，得到了廣大客戶的充分信賴和尊重。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的加強(qiáng)，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，必須在不斷提高中才能夠趕上時(shí)代的潮流，才能夠贏得客戶的長(zhǎng)期認(rèn)可，我們一定會(huì)在提高服務(wù)質(zhì)量上作出不懈努力，進(jìn)而不斷提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、本單位服務(wù)能力差距和存在問(wèn)題
在公司全體員工的辛勤努力和工作中，雖然我們目前在服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力得到了很大提升，但是和同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較，我們?nèi)杂泻芏嗖蛔?，這是競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，同時(shí)也是優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榭吹讲蛔愕耐瑫r(shí)，我們也找到了努力方向和潛力空間。
一是與同行業(yè)比較，我們的敬業(yè)精神仍需要提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化以企為家的思想，把工作作為一項(xiàng)崇高的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，同自身發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，樹(shù)立“公司發(fā)展、個(gè)人發(fā)展，公司興旺、個(gè)人榮耀”的工作理想和信念，全身心投入到公司發(fā)展的大局中來(lái)。將敬業(yè)精神轉(zhuǎn)化成為客戶服務(wù)的強(qiáng)大動(dòng)力，推動(dòng)公司的.不斷發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
二是與同行業(yè)比較，我們的執(zhí)著精神仍需要提高。發(fā)展客戶開(kāi)拓市場(chǎng)就應(yīng)該具備鍥而不舍的執(zhí)著精神，只有執(zhí)著，才會(huì)收到水滴穿石的功效。經(jīng)營(yíng)和發(fā)展客戶，就需要有耐心，有恒心，有毅力，要知難而上，毫不退縮。往往失去一個(gè)客戶就在一念之間，只需要再多一點(diǎn)點(diǎn)耐心，就會(huì)達(dá)到目標(biāo)，而恰恰就是這千里之行，由于最后沒(méi)有堅(jiān)持住而無(wú)法看到廣闊的風(fēng)景。
三是與同行業(yè)比較，我們的吃苦精神仍需提高。每一項(xiàng)業(yè)績(jī)的取得都需要付出巨大的辛苦，每一項(xiàng)成功的背后都飽含著汗水和辛勤，尤其是從事人壽財(cái)產(chǎn)行業(yè)，沒(méi)有吃苦耐勞的精神就沒(méi)有創(chuàng)新奮進(jìn)的動(dòng)力，就注定會(huì)業(yè)績(jī)平平。
三．提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的措施和建議
提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，就要打造基本服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和增值服務(wù)的創(chuàng)新化。在打造基本服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化上。
一是要行為舉止標(biāo)準(zhǔn)化。在服務(wù)工作中，要嚴(yán)格按照公司規(guī)定的文明禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行規(guī)范，一言一行、一舉一動(dòng)都要做到標(biāo)準(zhǔn)，從標(biāo)準(zhǔn)的儀表中襯托出企業(yè)厚重的文化底蘊(yùn)，以形象服務(wù)贏得客戶的信賴，以標(biāo)準(zhǔn)的言行來(lái)取得客戶的認(rèn)同。從直觀上使客戶有親切感、踏實(shí)感，為合作打下良好的基礎(chǔ)。
二是服務(wù)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化?；卮鹂蛻糇稍儠r(shí)要在公司業(yè)務(wù)規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行解釋說(shuō)明，不能模棱兩可，更不能隨意發(fā)揮。語(yǔ)言要利落干脆，思維要敏銳，使客戶從言談中對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行了解的同時(shí)，做到心中有數(shù)，概念理解上不模糊，這樣也有效避免了后續(xù)工作中發(fā)生歧義，進(jìn)而有效維護(hù)了公司的形象和聲譽(yù)。
三是要服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。在各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理中，要環(huán)環(huán)相扣，盡量避免沒(méi)必要走形式的工作環(huán)節(jié)，使客戶辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中便于操作，知悉情況，在客戶中形成良好的口碑，從而會(huì)極大加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)品牌的宣傳效果，形成良好的社會(huì)效應(yīng)。
四是要執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)化。這要從兩個(gè)層面上講，一方面內(nèi)部管理制度要標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)待員工上一視同仁，有績(jī)則獎(jiǎng)、違規(guī)必罰，從而營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、有序發(fā)展的良好從業(yè)氛圍，激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)熱情、發(fā)展熱情和創(chuàng)新熱情，從士氣上形成巨大的競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面外部公示制度要標(biāo)準(zhǔn)化。
業(yè)務(wù)辦理范圍、辦理程序、辦理須知和業(yè)務(wù)相關(guān)的細(xì)則要讓客戶一目了然，該辦理什么樣的業(yè)務(wù)使客戶很快經(jīng)過(guò)比較權(quán)衡能夠拿準(zhǔn)主意，這樣既方便了客戶，也提高了辦公辦事效率，可謂一舉兩得。只有在服務(wù)上不斷細(xì)化，才能夠提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
在打造增值服務(wù)的創(chuàng)新化上。
一是要大宗業(yè)務(wù)專人辦。對(duì)于集體或數(shù)額較大的訂單，責(zé)成專人負(fù)責(zé)，從業(yè)務(wù)承辦、服務(wù)跟蹤、聯(lián)絡(luò)溝通都要指定專門(mén)負(fù)責(zé)人，并選派業(yè)務(wù)嫻熟、精明能干的員工負(fù)責(zé)，這樣就會(huì)攏住大宗業(yè)務(wù)。二是要日常業(yè)務(wù)專責(zé)辦，日常的業(yè)務(wù)要由專門(mén)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)員正常辦理，各有專責(zé)，避免交叉。
三是要特殊業(yè)務(wù)專門(mén)辦。對(duì)于客戶的差異化業(yè)務(wù)需求和個(gè)性化服務(wù)需求，要采取專門(mén)措施進(jìn)行辦理，只要在公司規(guī)定允許的范圍內(nèi)，可以創(chuàng)新發(fā)揮，采取各種有效措施接下業(yè)務(wù)，這樣才能延展服務(wù)空間，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，增加公司收益，進(jìn)而提高服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
要縮小或趕超與同行業(yè)服務(wù)的差距，就要從客戶回訪入手，以市場(chǎng)調(diào)查為導(dǎo)向，切實(shí)了解客戶的需求，根據(jù)客戶的反應(yīng)在相應(yīng)的工作或設(shè)施上、制度上進(jìn)行調(diào)整，客戶的需求是行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，只有切中這一要害，才能有的放矢，才能對(duì)行業(yè)調(diào)整做出正確的判斷。除此之外，加強(qiáng)員工綜合素質(zhì)提高，提升服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，這當(dāng)是從事服務(wù)行業(yè)永恒不變的主題。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，也應(yīng)該從提升員工素質(zhì)上著手，致力于打造豐富的企業(yè)文化，同時(shí)，要同步推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)建設(shè)、規(guī)章制度建設(shè)、科學(xué)規(guī)范的機(jī)制體制建設(shè)，繼而有力促進(jìn)內(nèi)涵豐富，獨(dú)具特色、開(kāi)放包容的企業(yè)文化大背景下標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系的建設(shè)。
四．下半年工作目標(biāo)及年底前提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)效果
在下半年工作中，我們將一如既往地保持開(kāi)拓創(chuàng)新的工作激情，充分利用有限時(shí)間，集中學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高理論水平，認(rèn)真積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高專業(yè)服務(wù)技能。在全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。不斷發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、執(zhí)著、吃苦的行業(yè)精神，進(jìn)一步開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)，在實(shí)現(xiàn)自身人生價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。預(yù)計(jì)在年底前，全體員工全部達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的工作要求，初步形成制度規(guī)范化、管理科學(xué)化、業(yè)務(wù)專業(yè)化、服務(wù)人性化、效益最大化的有序管理模式。以不斷提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，以客戶至上的服務(wù)理念，贏得客戶的滿意和普遍歡迎，保持服務(wù)業(yè)績(jī)?cè)谕袠I(yè)中名列前茅，在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距中認(rèn)真總結(jié)工作不足，彌補(bǔ)工作差距，建立一支素質(zhì)過(guò)硬、敢打硬仗、和諧穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，不斷提高客戶滿意率，切實(shí)達(dá)到總公司關(guān)于提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的各項(xiàng)要求標(biāo)準(zhǔn)。
一、活動(dòng)主題
端午節(jié)“鏈”結(jié)顧客心。
二、活動(dòng)時(shí)間
-月-日--月-日。
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、“鏈”結(jié)顧客心
-月-日--月-日凡購(gòu)買(mǎi)----元以上加51元錢(qián)即送18K鏈一條。(素金不參與優(yōu)惠活動(dòng))
2、端午節(jié)舊飾換新顏
在端午節(jié)期間，顧客可將以前的的首飾拿到--珠寶專賣(mài)店/柜換取新的首飾，只收取加工費(fèi)，同時(shí)免費(fèi)提供清洗服務(wù)(非--珠寶店/柜購(gòu)買(mǎi)的鉆飾也可參加)，使所有首飾“舊貌換新顏”。
四、活動(dòng)宣傳與推廣
在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日?qǐng)?bào)或晚報(bào)刊登活動(dòng)宣傳廣告，主題是《端午節(jié)‘鏈’結(jié)顧客心》，內(nèi)容包括“端午節(jié)‘鏈’結(jié)顧客心”、“端午節(jié)舊飾換新顏”等活動(dòng)的參與細(xì)則;
在各地電視臺(tái)做活動(dòng)宣傳廣告，還可在黃金時(shí)間以字幕的形式在電視臺(tái)上做“端午節(jié)‘鏈’結(jié)顧客心”、“端午節(jié)舊飾換新顏”活動(dòng)的意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。
在店前做好活動(dòng)宣傳海報(bào)或-展架，在柜臺(tái)安排活動(dòng)咨詢員并設(shè)立咨詢電話方便顧客咨詢。
五、活動(dòng)控制與評(píng)估
1、在活動(dòng)中做好顧客咨詢及到達(dá)人數(shù)、活動(dòng)參加人數(shù)、購(gòu)買(mǎi)人數(shù)、銷售額等做好詳細(xì)記錄;
2、活動(dòng)后期做好活動(dòng)將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見(jiàn)等收集至--珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動(dòng)評(píng)估、總結(jié)，以便提供更好的營(yíng)銷服務(wù)給加盟伙伴。
六、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、宣傳費(fèi)用約----元;
2、展架：--元;
3、總計(jì)：----元。
x月x日早晨八點(diǎn)，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我和公司四十多名同事準(zhǔn)時(shí)從公司出發(fā)，開(kāi)始了為期兩天的拓展培訓(xùn)活動(dòng)。開(kāi)始的時(shí)候我以為和以前一樣是出去游玩兩天，活動(dòng)開(kāi)始后，我發(fā)現(xiàn)此次是以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為目的，并不像以前那么簡(jiǎn)單。
回想團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，活動(dòng)中給我印象較深刻的兩個(gè)項(xiàng)目是“信任背摔”和“盲人方陣”。首先說(shuō)下“信任背摔”，毫無(wú)疑問(wèn)，就是站在距離地面一米多的平臺(tái)上，背朝下面由同事建起的“人床”直立倒下。在下面搭建人墻的同事都很認(rèn)真，可是當(dāng)我站在平臺(tái)上時(shí)，還是有點(diǎn)緊張，平臺(tái)隨著我上去不停抖動(dòng)，深呼吸后，隨著同事“3、2、1”的喊出，我倒了下去。
“信任背摔”這個(gè)項(xiàng)目整體來(lái)說(shuō)還算順利，通過(guò)這個(gè)游戲，我深刻的感受到信任與被信任的重要性，只有足夠的信任自己的團(tuán)隊(duì)，倒下來(lái)的時(shí)候身體才會(huì)筆直，筆直倒下不但可以減輕下面同事的負(fù)擔(dān)，對(duì)自己也更安全些。由這個(gè)游戲延伸到工作生活中，我們也應(yīng)該做到足夠的信任對(duì)方，不管是同事還是朋友，同時(shí)也要盡力做到讓團(tuán)隊(duì)信賴自己，才能夠出色的完成某些任務(wù)。
“盲人方陣”—首先教練為我們介紹了“盲人方陣”的規(guī)則，參加此項(xiàng)目的所有成員都帶上眼罩，然后找到繩子，把繩子做成一個(gè)正方形，過(guò)程中不可以相互說(shuō)話。我們討論了一小會(huì)，簡(jiǎn)單說(shuō)了那些肢體語(yǔ)言代表前后左右，怎么把繩子抻成正方形。帶上眼罩后，教練把要求改成了等邊三角形。游戲開(kāi)始后，我摸索著向前走，有人把繩子遞到了我手上，可是我很快發(fā)現(xiàn)自己被繩子繞住了，一小會(huì)后有人拍我的手讓我松開(kāi)繩子，把繩子理好，接下來(lái)我就是服從安排。四十分鐘后我們摘下了眼罩，總體來(lái)說(shuō)是三角形，只是某些地方有些弧度，是因?yàn)槲覀兪种械睦K子握得太緊了。
通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，首先我感受到協(xié)作的重要性，在我們有共同目標(biāo)的情況下，不管是還是被都應(yīng)該站在自己的位置，朝著我們的目標(biāo)努力，千萬(wàn)不能都堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，那樣只會(huì)被繩子纏繞，就像游戲剛開(kāi)始那樣。其次，我的感受是不管做什么都應(yīng)該把握適當(dāng)?shù)亩龋行┦虑樽サ奶o只會(huì)適得其反。如果最后的我們除了三個(gè)角上的成員，別的都只是輕輕的把手放在繩子上，那我們的成果會(huì)更
完美。所以平時(shí)不管是領(lǐng)導(dǎo)和員工之間，還是大家相互合作的時(shí)候，都要在對(duì)方遵守規(guī)則的基礎(chǔ)上，給予適當(dāng)?shù)目臻g。再次，我覺(jué)得客戶也好，平時(shí)發(fā)生的任何事情也好，都會(huì)隨時(shí)發(fā)生變化，所以我們無(wú)論做什么事情，都不能太死板，要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變?？傊?，一個(gè)團(tuán)隊(duì)無(wú)論做什么都應(yīng)該做到一個(gè)規(guī)則，一個(gè)說(shuō)法，一種態(tài)度，合作共進(jìn)。
活動(dòng)中，我記憶比較深的錯(cuò)誤有兩次，第一：在“急速60秒”中，有一次只翻牌，忘記給教練，我這樣的失誤不得不讓下一位成員又把我做的事情重復(fù)一次，浪費(fèi)了團(tuán)隊(duì)的時(shí)間；第二：在“團(tuán)隊(duì)溝通”項(xiàng)目中，我沒(méi)能將自己得到的信息正確傳達(dá)，因?yàn)闆](méi)有遵守規(guī)則，傳給下一位成員時(shí)丟掉了小數(shù)點(diǎn)。我的錯(cuò)誤讓我得到的教訓(xùn)是：無(wú)論做任何事情，都需要時(shí)刻要保持注意力集中，牢記規(guī)則，違背規(guī)則只會(huì)給自己的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不必要的損失。
這次團(tuán)建活動(dòng)是我畢業(yè)以來(lái)，第一次參加這樣的活動(dòng)，我深刻的感受到凝聚力的重要性，正像我們的口號(hào)一樣——團(tuán)結(jié)協(xié)作，誰(shuí)與爭(zhēng)鋒！相信這次活動(dòng)會(huì)讓我受益終生，我也深信我所在的公司會(huì)在大家的共同努力下蒸蒸日上。
20__年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型全面推進(jìn)的一年。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行，努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的員工隊(duì)伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上，制定了《中國(guó)銀行__分行20__年的教育培訓(xùn)計(jì)劃》，現(xiàn)發(fā)送給你們，請(qǐng)各單位結(jié)合實(shí)際、周密計(jì)劃、精心組織、確保完成全年各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。
一、基本原則
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊(duì)伍和人才開(kāi)發(fā)為總體目標(biāo)，緊緊圍繞全行中心工作，重點(diǎn)做好基層經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)管理人員，業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則；緊密
結(jié)合我行改革發(fā)展實(shí)際，完善崗位培訓(xùn)體系的原則；堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用相結(jié)合的原則；專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的`原則；全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則；按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作，著力提升我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，20__年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實(shí)施全員培訓(xùn)目標(biāo)，具體要抓好經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計(jì)算機(jī)操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個(gè)方面的培訓(xùn)；重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面：一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要，突出新知識(shí)新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn)；二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力，突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；三是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，突出展業(yè)培訓(xùn)；四是不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平，突出對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn)；五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。
三、基本做法
1、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課，完成預(yù)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容，逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
2、組織和鼓勵(lì)員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開(kāi)通及增加，組織和鼓勵(lì)員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、利用教學(xué)光盤(pán)，進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。為加強(qiáng)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，市分行提供自選培訓(xùn)課程，鼓勵(lì)員工業(yè)余自學(xué)，逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培訓(xùn)。
4、加大培訓(xùn)力度，充分利用上級(jí)培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是結(jié)合我行目前實(shí)際，充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)；二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí)，使其得到直觀的感受，學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法，從而提高自已。
四、基本要求
（一）提高認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)，拓展職業(yè)發(fā)展空間，是各級(jí)管理層的共同責(zé)任。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)負(fù)責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作，積極主動(dòng)按計(jì)劃組織好本專業(yè)的培訓(xùn)工作，積極支持和配合其他部門(mén)的培訓(xùn)工作，保證全行培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處。
（二）周密計(jì)劃、精心組織。市分行各部門(mén)對(duì)本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃，要做到教材、師資、場(chǎng)地三落實(shí)，積極做好培訓(xùn)管理工作。要不斷進(jìn)行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新，促進(jìn)教學(xué)互動(dòng)，提高培訓(xùn)質(zhì)效。
一、培訓(xùn)方針
全員培訓(xùn)，全程考核。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)，業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平，塑造一支品質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)過(guò)硬的物業(yè)管理隊(duì)伍，全面適應(yīng)和滿足商住樓物業(yè)管理的多元化需求，從面富有成效地管理商住樓。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
（一）新員工入職培訓(xùn)
1、企業(yè)文化：公司發(fā)展史、管理服務(wù)理念、企業(yè)精神、管理目標(biāo);
2、員工手冊(cè)培訓(xùn)：?jiǎn)T工守則、禮儀行為規(guī)范、職業(yè)道德教育等;
3、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)及強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的專題培訓(xùn);
4、軍訓(xùn)與參觀學(xué)習(xí)。
（二）崗位專業(yè)技能培訓(xùn)
1、基本技能培訓(xùn)：相應(yīng)崗位的專業(yè)知識(shí)、質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)等;
2、新技術(shù)（能）培訓(xùn)：智能化技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、新設(shè)備儀器的使用與管理技術(shù)等;
3、素質(zhì)提高培訓(xùn);
4、管理人員實(shí)行四個(gè)一常規(guī)培訓(xùn)，即堅(jiān)持每月寫(xiě)一篇體會(huì)，讀一本專業(yè)書(shū)，聽(tīng)一回講座，參與一次競(jìng)賽;
5、操作層自我開(kāi)發(fā)培訓(xùn);利用社會(huì)辦學(xué)條件，進(jìn)行有關(guān)學(xué)歷、職稱的外送培訓(xùn)。
（三）新政策、新理論培訓(xùn)
物業(yè)管理理論動(dòng)態(tài)、有關(guān)法規(guī)文件、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)新動(dòng)向等。
四、培訓(xùn)計(jì)劃
（一）培訓(xùn)的形式
入職培訓(xùn)
目的：讓員工盡早地掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法，盡快達(dá)到上崗條件。
內(nèi)容：了解本公司概況、規(guī)章制度、質(zhì)量教育、物業(yè)管理基本知識(shí)、各專業(yè)必備知識(shí)等。時(shí)間：入職前一月。
◇方法：
講授：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門(mén)授課。
旁聽(tīng)討論：和有經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)水平高的人坐在一起座談一問(wèn)題，將此討論中涉及到的知識(shí)觀念看法自然地輸送到聽(tīng)眾腦中，員工邊聽(tīng)邊記錄作為自己今后學(xué)習(xí)的借鑒。
實(shí)習(xí)：由有專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的人帶領(lǐng)到物管較好的商住樓實(shí)地學(xué)習(xí)操作。
考核：培訓(xùn)結(jié)束安排一次考核。也可由入職引導(dǎo)者進(jìn)行評(píng)定。
在職培訓(xùn)
目的：提高員工的工作能力，防止事故，減少失誤。提高物業(yè)管理的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化操作。
培訓(xùn)內(nèi)容：物業(yè)管理法律法規(guī)，職業(yè)道德、行為規(guī)范、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全操作知識(shí)、突發(fā)事件
處理、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、公共關(guān)系知識(shí)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、物業(yè)管理公文寫(xiě)作知識(shí)等?！蠓椒ǎ?/p>
研討式：可以針對(duì)一個(gè)問(wèn)題，讓員工開(kāi)動(dòng)腦筋廣泛聯(lián)想，互相啟發(fā)。最大限度地將問(wèn)題涉及的方方面面列出來(lái)，后總結(jié)其要點(diǎn)。
案例分析式：將一個(gè)實(shí)際例子交給小組討論，進(jìn)行分析、探討、總結(jié)。
講授式：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行物管護(hù)衛(wèi)和實(shí)際技能授課。
外出學(xué)習(xí)式：送一些管理人員外出培訓(xùn)或到兄弟物業(yè)公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)、取經(jīng)。
考核：培訓(xùn)結(jié)束，安排多種形式考核，如筆試、口試、抽簽答題、實(shí)際操作、模擬操作等。
（二）安保組培訓(xùn)
◇內(nèi)容：
質(zhì)量管理體系文件，保安崗位知識(shí)，技能知識(shí)，擒拿格斗，隊(duì)列操作，服務(wù)意識(shí)及崗位服務(wù)操作流程，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，職業(yè)道德等。
◇方法：
講授式：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門(mén)授課。
實(shí)際演練式：讓員工反復(fù)重復(fù)一個(gè)任務(wù)完成的步驟，直到熟練為止。
角色扮演式：讓員工按照規(guī)定的情景，分別扮演不同角色，進(jìn)行培訓(xùn)并談自己的感受。
（三）工程維修部培訓(xùn)
◇內(nèi)容：
質(zhì)量管理體系文件、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、電工基礎(chǔ)知識(shí)、給排水基礎(chǔ)知識(shí)，管道工應(yīng)知知應(yīng)會(huì)，各類設(shè)備、設(shè)施操作規(guī)程和維護(hù)、保養(yǎng)知識(shí)、設(shè)備、設(shè)施突發(fā)故障處理措施，服務(wù)意識(shí)及崗位服務(wù)操作流程，職業(yè)道德，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等。
◇方法：
講授式：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門(mén)授課。
小組討論式：以小組為單位，針對(duì)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論，行出結(jié)論后交給大學(xué)參考、歸納?，F(xiàn)場(chǎng)操作式：到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地操作，進(jìn)行相互交流學(xué)習(xí)。
模擬演練式：針對(duì)可能突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練，直到熟練掌握。
（四）保潔組、綠化組培訓(xùn)
◇內(nèi)容：
質(zhì)量管理體系文件，保潔、綠化崗位知識(shí)、技能知識(shí)，服務(wù)意識(shí)及崗位服務(wù)操作流程，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，職業(yè)道德等。
◇方法：
講授式：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門(mén)授課。
現(xiàn)場(chǎng)操作式：到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地操作，進(jìn)行相互交流學(xué)習(xí)。
◇培訓(xùn)考核：
筆試法：對(duì)培訓(xùn)實(shí)行問(wèn)卷筆答的方法進(jìn)行考試。
評(píng)比法：指導(dǎo)者對(duì)培訓(xùn)者進(jìn)行評(píng)分。
操作法：實(shí)地操作測(cè)試。
（五）會(huì)所服務(wù)培訓(xùn)
◇內(nèi)容：
質(zhì)量管理體系文件，會(huì)議服務(wù)崗位知識(shí)，服務(wù)技能，服務(wù)禮儀，崗位服務(wù)操作流程，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，職業(yè)道德等。
◇方法：
講授式：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門(mén)授課。
現(xiàn)場(chǎng)操作式：到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地操作，相互交流學(xué)習(xí)。
角色扮演式：讓員工按照規(guī)定的情景，分別扮演不同角色，進(jìn)行培訓(xùn)并談自己感受。
一、年會(huì)籌備小組
總策劃：陳x
總執(zhí)行：陳x/羅時(shí)x
成員：聯(lián)達(dá)置高及蘇蓉科技所有部門(mén)成員
二、年會(huì)內(nèi)容
活動(dòng)名稱：聯(lián)達(dá)置高科技有限公司20__年新春團(tuán)拜晚會(huì)
活動(dòng)基調(diào)：喜慶、歡快、盛大、隆重
活動(dòng)主題：以客戶為中心，以?shī)^斗者為本
活動(dòng)目的：對(duì)20__年公司的工作成績(jī)進(jìn)行總結(jié)，展望公司20__年的發(fā)展愿景；同時(shí)豐富員工企業(yè)文化生活，激發(fā)員工熱情，增強(qiáng)員工的內(nèi)部凝聚力，增進(jìn)員工之間的溝通、交流和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
活動(dòng)日期：20__年2月10日16：00—20：00
活動(dòng)地點(diǎn)：__酒店
參會(huì)人數(shù)：聯(lián)達(dá)置高171人、蘇蓉科技112人、廠商30人，共計(jì)313人。
參會(huì)人員：聯(lián)達(dá)置高員工、蘇蓉科技員工、特邀嘉賓
活動(dòng)內(nèi)容：總經(jīng)理致辭、文藝匯演、晚宴（詳細(xì)流程安排見(jiàn)附表一）
三、工作分工（詳細(xì)分工明細(xì)見(jiàn)附表二）
（一）文案組（負(fù)責(zé)人：張夢(mèng)x、王龍x）成員5名。
負(fù)責(zé)主持人形象設(shè)計(jì)，串詞、祝酒詞起草、審核；
總經(jīng)理講話稿起草、審核；
（二）會(huì)場(chǎng)布置組（負(fù)責(zé)人：鄧x、黃努x）成員5名。
負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、聯(lián)系制作年會(huì)舞臺(tái)背景墻、橫幅、簽名板及各種材料的打印和制作；
負(fù)責(zé)鮮花或花籃的采購(gòu)/租賃；
現(xiàn)場(chǎng)攝影、DV攝像、照相；
開(kāi)場(chǎng)PPT制作，年會(huì)期間除節(jié)目音樂(lè)外所有音樂(lè)搜集。
負(fù)責(zé)與酒店工作人員配合調(diào)試功放、燈光、音響、話筒、投影、電腦，并播放年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)所有節(jié)目伴奏帶及頒獎(jiǎng)音樂(lè)和進(jìn)場(chǎng)PPT等；
會(huì)場(chǎng)安全檢查（消防、電源、設(shè)備等）。
（三）節(jié)目組（負(fù)責(zé)人：陳x、羅時(shí)x）成員5名。
1、節(jié)目類型：唱歌、舞蹈、小品、話?。ǜ栉鑴。?、魔術(shù)、樂(lè)器演奏、戲曲、相聲、時(shí)裝秀等。
2、選取節(jié)目規(guī)則：以抽簽的形式，每個(gè)部門(mén)可抽取2個(gè)節(jié)目簽，從中選取一個(gè)類型節(jié)目表演。
3、節(jié)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：若彩排時(shí)達(dá)不到質(zhì)量要求，須重新編排直到達(dá)到要求為止。
4、節(jié)目彩排時(shí)間：1月25日—2月5日每日選抽兩個(gè)部門(mén)彩排。文藝匯演節(jié)目?jī)?nèi)容的.要求是“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本”。
節(jié)目組負(fù)責(zé)人具體工作如下：
負(fù)責(zé)完成對(duì)所有節(jié)目的排練、設(shè)計(jì)、篩選及后期的彩排工作；
負(fù)責(zé)節(jié)目的編排及演出的順序和流程銜接；
負(fù)責(zé)聯(lián)系租用或購(gòu)買(mǎi)節(jié)目所需的服裝道具和主持人、演職人員的化妝等；
負(fù)責(zé)小游戲的提供、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置等；
負(fù)責(zé)安排文藝節(jié)目評(píng)委及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置；
負(fù)責(zé)確定頒獎(jiǎng)人員。
（四）迎賓組/禮儀組（負(fù)責(zé)人：陳珍x）成員5—6名。
年會(huì)進(jìn)場(chǎng)入口處迎接嘉賓，并引領(lǐng)入座；
負(fù)責(zé)嘉賓、參會(huì)人員的簽，并發(fā)放年會(huì)禮品（做好登記）；
負(fù)責(zé)配合抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、文藝表演獎(jiǎng)品的發(fā)放；
負(fù)責(zé)年會(huì)過(guò)程中放禮炮。
（五）后勤組（負(fù)責(zé)人：樊美x）成員5名。
負(fù)責(zé)活動(dòng)所需的禮品、獎(jiǎng)品、紀(jì)念品、食品及其他年會(huì)所需物品的購(gòu)買(mǎi)、準(zhǔn)備、保管及發(fā)放；
負(fù)責(zé)與酒店工作人員的溝通、協(xié)調(diào)工作。
四、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算（具體費(fèi)用分配由各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自行安排）
五、相關(guān)注意事項(xiàng)
（一）活動(dòng)前
年會(huì)開(kāi)始前，年會(huì)籌備小組成員必須確保每人持有一份“年會(huì)流程具體執(zhí)行方案”。
在年會(huì)開(kāi)始前30分鐘，必須對(duì)所有年會(huì)所需要用到的設(shè)備進(jìn)行調(diào)試、檢查。
確保年會(huì)場(chǎng)地布置，所需物資、參會(huì)人員、表演人員全部到位。
（二）活動(dòng)中
對(duì)工作人員進(jìn)行明確的分工，每項(xiàng)工作都必須責(zé)任到人，保持手機(jī)的開(kāi)通（統(tǒng)一設(shè)置振動(dòng)）便于及時(shí)聯(lián)絡(luò)。
一場(chǎng)活動(dòng)的順利進(jìn)行需要各個(gè)方面的配合，更需要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)節(jié)的控制及管理。對(duì)于演出的催場(chǎng)候場(chǎng)，舞臺(tái)上的道具提供，對(duì)于整體活動(dòng)的節(jié)奏的把握都是非常重要的。
（三）活動(dòng)后
年會(huì)后期的紀(jì)念視頻制作、發(fā)放（由行政人事部部制作DVD，行政人事部部統(tǒng)一發(fā)放，每人一張）
年會(huì)照片的收集及保存；
年會(huì)總結(jié)。