藥品營業(yè)員工作計劃，主要是對藥品營業(yè)員的工作進(jìn)行全面、系統(tǒng)的規(guī)劃，以確保藥品銷售活動的順利進(jìn)行。它不僅涉及到藥品的銷售，還包括藥品的陳列、庫存管理、客戶服務(wù)等多個方面。現(xiàn)在隨著小編一起往下看看2024的藥品營業(yè)員工作計劃，希望你喜歡。
1、 __
_x地區(qū)商業(yè)公司較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要_x的大力幫助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。
2、 __
_x地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤。我應(yīng)該經(jīng)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾?，藥店等周邊找尋新的客戶資源，爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。
3、__
_x地區(qū)距離沈陽較進(jìn)，貨物的價格相對來說較低，只有經(jīng)常的和老客戶溝通，才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比如_x，還有就是__方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊，看牢。
4、_x
__地區(qū)，一直不是很解，但是從側(cè)面解到_x地區(qū)是最難做的一個地區(qū)，但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多，可是
做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
5、_x
屬于_x區(qū)域，此區(qū)域有一些品種要及其的注意，因為是屬于_x的品種，但是我會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源，雖然說這個地區(qū)不好跑，但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻，走不過去的莰。
結(jié)合以上的想法，下面是我今年對自己的要求：
1、每月要增加至少15個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。
2、每月一個總結(jié)，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。并及時和內(nèi)勤溝通，得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見客戶之前要多解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度，但是對有一些客戶提出的無理要求上，決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
_年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)_年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：
一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在_年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過_年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在_年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在_年6月之前完成_營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險品牌。
根據(jù)_年中支保費收入__萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。_年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入__萬元，各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，_年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在_年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。_年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，_年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們企業(yè)的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在銷售工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售銷售工作計劃分析如下：
下面是企業(yè)_年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的銷售工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，_產(chǎn)品品牌眾多，_天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，_產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在銷售工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1)銷售銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始銷售工作的，在開始銷售工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有_個，加上沒有記錄的概括為_個，八個月_天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量_個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶銷售工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們企業(yè)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限企業(yè)就是一個明顯的例子。
3)銷售工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，銷售工作時間沒有合理的分配，銷售工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的銷售工作責(zé)任心和銷售工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在河南_市場品牌很多，但主要也就是那幾家企業(yè)，現(xiàn)在我們企業(yè)的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為_市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們企業(yè)進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南_市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
1、嚴(yán)禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺。禁止藥品供應(yīng)商以任何形式進(jìn)駐藥品零售企業(yè)銷售或代銷自己的產(chǎn)品。非本藥店零售企業(yè)的正式銷售員，不得在店內(nèi)銷售藥品，不得從事藥品宣傳或推銷活動。違反規(guī)定的，按《藥品管理法》第八十二條查處。
2、藥品零售企業(yè)必須向合法的藥品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)購進(jìn)。檢查采購渠道是否合法，有無從“掛靠”、“過票”的個人或無證的單位等非法渠道購入藥品。如發(fā)現(xiàn)從非法渠道進(jìn)貨按《藥品管理法》第八十條查處。
3、藥品零售企業(yè)在采購藥品時必須按照規(guī)定索取、查驗、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、銷售憑證銷售憑證應(yīng)當(dāng)開具標(biāo)明供貨單位名稱、藥品名稱、生產(chǎn)廠商、批號、數(shù)量、價格等內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定索取、查驗、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、銷售憑證，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十條查處;責(zé)令限期改正，給予警告;逾期不改正的，處以五千元以上二萬元以下的罰款。
4、藥品零售企業(yè)必須建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度，依法對購進(jìn)藥品進(jìn)行逐批驗收、記錄，未經(jīng)驗收不得上柜陳列和銷售。購銷記錄必須注明藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、購(銷)貨單位、購(銷)貨數(shù)量、購銷價格、購(銷)貨日期。檢查藥品零售企業(yè)是否按照規(guī)定對購進(jìn)的藥品逐批驗收、記錄。上柜陳列及入庫儲存的藥品沒有驗收記錄的、按《藥品管理法》第八十五條規(guī)定查處：責(zé)令改正，給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷《藥品經(jīng)營許可證》，銷售工作計劃《藥品銷售員工作計劃》。
5、藥品零售企業(yè)必須配備相應(yīng)的藥學(xué)技術(shù)人員。經(jīng)營處方藥、甲類非處方藥的藥品零售企業(yè)，應(yīng)當(dāng)配備執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認(rèn)證的藥學(xué)技術(shù)人員;藥學(xué)技術(shù)人員必須按照省人事廳和省食品藥品監(jiān)管局規(guī)定每年參加繼續(xù)教育完成規(guī)定學(xué)分方可從業(yè);從事醫(yī)用商品營業(yè)員、保管員等16個工種的人員必須持有醫(yī)藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能上崗證書。違反規(guī)定的。按照《藥品管理法》第七十九條經(jīng)查處。同時、分局將對目前藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)人員和其他從業(yè)人員開展一次清理工作，進(jìn)行重新登記。
6、藥品零售企業(yè)必須執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理制度。檢查處方藥與非處方藥分類管理制度的執(zhí)行情況，是否按規(guī)定銷售藥品;檢查留存的處方是否與銷售量一致。違法規(guī)定的，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第一款查處：責(zé)令改正，給予警告;逾期不改或者情節(jié)嚴(yán)重的，處以一千元以下罰款。
檢查處方是否經(jīng)過藥師審方及簽名;登記銷售的處方藥是否與銷售量一致，登記內(nèi)容是否符合要求，違法規(guī)定的，按《藥品管理法》第七十九條查處。
7、藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)向消費者正確介紹藥品性能、用途、禁忌及注意事項等，不得夸大藥品療效，不得將非藥品以藥品名義向消費者介紹和推薦。藥品零售企業(yè)經(jīng)營處方藥的，要求至少一名藥師在職在崗，要是不在崗時銷售處方藥，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第二款查處：責(zé)令限期改正，給以警告;逾期不改正的，處以一千元以下的罰款。藥品零售企業(yè)銷售藥品時，應(yīng)當(dāng)開具標(biāo)明藥品名稱.生產(chǎn)廠商.數(shù)量.價格.批號等內(nèi)容的銷售憑證。違反規(guī)定的，按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十四條查處;責(zé)令改正。給予警告;逾期不改正的，處以五百元以下的罰款。
8、藥品零售企業(yè)經(jīng)營非藥品時，必須設(shè)非藥品專售區(qū)域，將藥品與非藥品明顯隔離銷售，并設(shè)有明顯的非藥品區(qū)域標(biāo)志。非藥品銷售柜組應(yīng)標(biāo)志提醒，非藥品類別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確.字跡清晰。不得將非藥品與藥品放在一個區(qū)域內(nèi)銷售。
9、藥品零售企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行《藥品廣告審查辦法》、《醫(yī)療器械廣告審查辦法》等相關(guān)規(guī)定，不得擅自懸掛或向消費者發(fā)放未經(jīng)審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳。違反規(guī)定的，移送工商行政管理部門處理。
10、在檢查過程中，對不符合《藥品管理法》、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特定規(guī)定》、《藥品管理法實施條例》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》等有關(guān)規(guī)定的，一經(jīng)查實，必須依法予以處理。情節(jié)嚴(yán)重的'，要依法吊銷《藥品經(jīng)營許可證》。
20_年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20_年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)20_年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。
20__年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進(jìn)行必要的分析，對進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求，藥品銷售工作計劃。
一、目前醫(yī)藥市場分析：
目前在全國基本上進(jìn)行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因為零售價格過低，18.00元/盒，平均銷售價格在11.74元，共貨價格在3—3.60元，相當(dāng)于19—23扣，部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒，因為為新品牌，需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤空間過小，造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場拓展.
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通，業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡單，實際復(fù)雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分，因為公司沒有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析：
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0TC、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展，失去主動性。
三、公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度，對20__年工作做出如下計劃和安排：
一、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：
目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可，為了絕對回避風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位，然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持，進(jìn)行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，具體要求如下：
1、北京、天津
下半年銷售任務(wù)：52800盒、 實際回款45600盒 公司鋪底 7200盒
2、上海
建議：公司必須進(jìn)行市場的投入，對上海實行單獨的操作模式，實行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長線投資市場，工作計劃《藥品銷售工作計劃》。
3、重慶
其從事新藥推廣時間短，地區(qū)管理經(jīng)驗不足，但為人勤奮，經(jīng)濟(jì)能力弱，可能會扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費用，挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的.工作經(jīng)歷，喜歡沖貨、竄貨。
市場要求：
必須保證有1000個以上終端，對目前的市場進(jìn)行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
下半年銷售任務(wù)：37200盒 實際回款：30000盒 公司鋪底：7200盒
4、黑龍江
5、遼寧
有較長時間的OTC操作管理經(jīng)驗，市場熟悉，但遼寧市場混亂，尤其是OTC競爭激烈，一般要店促銷人員很多，費用過大，需要提醒向農(nóng)村市場轉(zhuǎn)移。
下半年銷售任務(wù)：36000盒 實際回款28800盒 公司鋪底7200盒
6、河北
能力強(qiáng)、但缺乏動力
要求開發(fā)：石家莊 唐山 秦皇島、邢臺 保定 等9個地區(qū) 7、河南
要求開發(fā)17個地區(qū)中的10個地區(qū)
8、湖北
要求下半年繼續(xù)召開會議，進(jìn)行農(nóng)村推廣
9、湖南
進(jìn)行協(xié)助招商。
10、廣東
要求開發(fā)廣東21個地區(qū)中的15個地區(qū)，市場大、扣率低、進(jìn)店費用高，必須進(jìn)行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法。
11、廣西
要求開發(fā)OTC市場，
12、浙江
浙江市場大、扣率低、進(jìn)店費用高，必須進(jìn)行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法。
13、江蘇
市場大、扣率低、進(jìn)店費用高，必須進(jìn)行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法
14、安徽
15、福建
報紙招聘
16、江西
報紙招聘
17、山東
確定唯一的總代理，總負(fù)責(zé)制度，進(jìn)行必要的市場協(xié)助劃分。
18、四川
19、貴州
20、云南
協(xié)助招聘
21、陜西
報紙招聘
22、新疆
二、營銷計劃：
根據(jù)目前市場情況，應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想，仍然將市場定位在OTC及農(nóng)村市場上，必須加強(qiáng)對市場網(wǎng)絡(luò)組建的要求，保障點面的結(jié)合工作。
三、市場支持
1、為了保護(hù)好市場，擴(kuò)大鋪底范圍，加大對商業(yè)的管理工作，年底需要完成70萬盒的銷售回款，對市場鋪底必須達(dá)到110萬盒
2、在8月底前，要求全部代表進(jìn)行必要的招商、招聘工作，要求在當(dāng)?shù)卣衅?，費用控制在20__內(nèi)，公司用貨物支持，對不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵，凡新開發(fā)的地區(qū)，一次性銷售5件以上，給予1件的獎勵。
四、管理建議
公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理，絕對避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動蕩的錯覺，明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念，樹立管理者的威信，明確目前是市場開發(fā)階段，業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀，讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以O(shè)TC、會議推廣銷售的網(wǎng)絡(luò)組建模式，再實現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)，而不是放任自流
1、市場劃分：今年我的銷售市場還是__。
2、養(yǎng)殖數(shù)量分析：__市場家禽養(yǎng)殖數(shù)量分布比較均勻，蛋雞和肉雞分布比較均衡。錦州的市場主要是蛋雞市場，在錦州市周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)周邊有相當(dāng)?shù)酿B(yǎng)殖量。一般栽培形式為庭院栽培，但栽培范圍相對集中。其他地區(qū)的肉雞分布相對較廣。隨著這些地區(qū)肉雞養(yǎng)殖的不斷增加，該地區(qū)的龍頭模式已基本完善。
3、客戶開發(fā)：因為我們公司藥品品種比較全，對客戶的限制比較小。所以無論是蛋雞藥商還是肉雞龍頭，都有很好的給藥優(yōu)勢。在客戶開發(fā)方面，在充分了解市場的基礎(chǔ)上，不斷與經(jīng)銷商溝通，尋找當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ慕?jīng)銷商作為公司產(chǎn)品的主要經(jīng)銷商，幫助公司產(chǎn)品提升在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?/p>
4、疾病流行情況：在蛋雞養(yǎng)殖相對集中的城市周邊，疾病流行情況比較有規(guī)律。比如春季仍然是呼吸道的高發(fā)季節(jié)，有利于呼吸類產(chǎn)品的銷售。在肉雞分布相對較多的其他地區(qū)，不需要考慮季節(jié)性流行疾病。由于20__年秋冬季疾病流行嚴(yán)重，養(yǎng)殖量下降較快，可能對今年的銷售造成一定影響。
5、市場走勢：去年養(yǎng)雞行業(yè)的市場非常好，一直保持著穩(wěn)中有升的態(tài)勢，讓低迷了很久的養(yǎng)殖業(yè)終于看到了復(fù)蘇的好前景。然而，隨著疾病的發(fā)生，蛋雞和肉雞的市場下滑，對養(yǎng)殖業(yè)造成了沉重的打擊，極大地?fù)p害了養(yǎng)殖戶的信心。但是，這也有利于好的一面。隨著水產(chǎn)養(yǎng)殖的衰落，供求關(guān)系必然會發(fā)生變化，從而導(dǎo)致市場的上漲。
通過市場調(diào)查和養(yǎng)殖戶走訪，去年淘汰雞的養(yǎng)殖戶和閑置一定時間的`養(yǎng)殖戶表示，今年將繼續(xù)引進(jìn)雛雞，保證錦州等地區(qū)的存欄。從而很好的保護(hù)了市場。
6、銷售目標(biāo)：雖然在各種強(qiáng)弱因素的共同作用下，市場會發(fā)生不同的變化，但總體趨勢還是不錯的。所以，我不用太擔(dān)心銷售業(yè)績。今年，我將有信心超額完成我的表現(xiàn)，并取得突破。走向更大的成就。
在即將到來的新的一年里，我將繼續(xù)以更大的熱情提升自己，為公司創(chuàng)造價值，提升業(yè)績。最后，祝公司新的一年有新的篇章。創(chuàng)造更加輝煌的明天。
__年X月X日至X日，藥品營銷公司隆重舉行了__年上半年工作總結(jié)及培訓(xùn)會議，集團(tuán)總裁、營銷總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各辦事處經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關(guān)人員60余人出席了會議。
在藥品營銷公司半年工作總結(jié)報告會中，x總指出，上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度，運作越來越獨立，部門職責(zé)更清楚，下一步運營更加規(guī)范。截止X月X日，藥品營銷公司成立了28個辦事處，銷售隊伍擴(kuò)大到58人，但是目前銷售隊伍較年輕，整體經(jīng)驗不足，銷售人員的業(yè)務(wù)知識、技能、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強(qiáng)教育、培訓(xùn)，以提高銷售隊伍的整體水平。x總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強(qiáng)調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變，保證團(tuán)隊發(fā)展。
會上，內(nèi)勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結(jié)及上半年工作總結(jié)，以x總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨，從銷售、客戶以及市嘲四率”幾個方面，用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況，指出優(yōu)勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進(jìn)展以及下一步的工作開展計劃，并且采勸問答”方式，外勤人員提出存在的問題，x總逐一給予明確答復(fù)。通過總結(jié)報告，充分達(dá)到內(nèi)、外勤工作透明化、程序化的效果，同時使內(nèi)、外勤之間的工作得以互相理解，為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的基礎(chǔ)。
員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式，特聘請北京x管理顧問公司講師x老師進(jìn)行培訓(xùn)。整個培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營銷技巧、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的`營銷能力，完善各辦事處的管理模式。
會議最后，經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式，評選出半年度優(yōu)秀員工，并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進(jìn)行了表彰。
x總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據(jù)公司產(chǎn)品特點，向二級、三級市場推進(jìn)。對產(chǎn)品合理定位，組成產(chǎn)品群，同時細(xì)分市嘗細(xì)分產(chǎn)品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動OTC市常加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力，員工要適應(yīng)企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展，共同進(jìn)步!
__年上半年，在市委、市政府和省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局始終堅持以科學(xué) 發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)管工作，全面貫徹落實省食品藥品監(jiān)管工作會議和市委五屆十一次全會精神，圍繞我市“爭先進(jìn)位、率先崛起”的目標(biāo)，把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務(wù)，深入開展食品藥品安全專項整治工作，繼續(xù)強(qiáng)化藥品市場監(jiān)管，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。
一、工作目標(biāo)
認(rèn)真貫徹實施《藥品管理法》《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和國家局《關(guān)于加強(qiáng)藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關(guān)問題的通知》（國食藥監(jiān)市[__]496號文件）精神，切實加強(qiáng)藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管，嚴(yán)肅查處各種違法違規(guī)行為，使全區(qū)的藥品流通秩序進(jìn)一步規(guī)范，以確保公眾的用藥安全。
二、檢查范圍和對象
全區(qū)范圍內(nèi)的所有藥品零售企業(yè)。
三、檢查重點內(nèi)容、方法和處理意見
對全區(qū)藥品零售企業(yè)的人員資質(zhì)、藥品進(jìn)貨、驗收、陳列與儲存和銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行專項檢查，重點檢查處方藥憑處方銷售執(zhí)行情況、處方藥與非處方藥分類擺放、專有標(biāo)識的規(guī)范、處方審核制度的落實、駐店藥師配備在職在崗、是否存在違規(guī)經(jīng)營零售藥店禁止經(jīng)營的藥品、是否存在掛靠經(jīng)營、超方式和超范圍經(jīng)營藥品情況、是否違規(guī)發(fā)布藥品廣告情況等。
此次檢查要與分局日常監(jiān)管工作做到四個結(jié)合：一是與分局重點問題企業(yè)日常監(jiān)管相結(jié)合；二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結(jié)合；三是信用檢查相結(jié)合；四是與以往檢查發(fā)現(xiàn)的問題企業(yè)整改復(fù)查相結(jié)合。
對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)市局《關(guān)于開展全市藥品零售企業(yè)專項檢查的通知》（x食藥監(jiān)稽[__]8號）文件精神，按下列處理意見進(jìn)行查處。
1、嚴(yán)禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺。禁止藥品供應(yīng)商以任何形式進(jìn)駐藥品零售企業(yè)銷售或代銷自己的產(chǎn)品。非本藥店零售企業(yè)的正式銷售員，不得在店內(nèi)銷售藥品，不得從事藥品宣傳或推銷活動。違反規(guī)定的，按《藥品管理法》第八十二條查處。
2、藥品零售企業(yè)必須向合法的藥品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)購進(jìn)。檢查采購渠道是否合法，有無從“掛靠”、“過票”的個人（或無證的單位）等非法渠道購入藥品。如發(fā)現(xiàn)從非法渠道進(jìn)貨按《藥品管理法》第八十條查處。
3、藥品零售企業(yè)在采購藥品時必須按照規(guī)定索娶查驗、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、銷售憑證（銷售憑證應(yīng)當(dāng)開具標(biāo)明供貨單位名稱、藥品名稱、生產(chǎn)廠商、批號、數(shù)量、價格等內(nèi)容）。如發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定索娶查驗、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、銷售憑證，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十條查處；責(zé)令限期改正，給予警告；逾期不改正的，處以五千元以上二萬元以下的罰款。
4、藥品零售企業(yè)必須建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度，依法對購進(jìn)藥品進(jìn)行逐批驗收、記錄，未經(jīng)驗收不得上柜陳列和銷售。購銷記錄必須注明藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、購（銷）貨單位、購（銷）貨數(shù)量、購銷價格、購（銷）貨日期。檢查藥品零售企業(yè)是否按照規(guī)定對購進(jìn)的藥品逐批驗收、記錄。上柜陳列及入庫儲存的`藥品沒有驗收記錄的、按《藥品管理法》第八十五條規(guī)定查處：責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷《藥品經(jīng)營許可證》。
5、藥品零售企業(yè)必須配備相應(yīng)的藥學(xué)技術(shù)人員。經(jīng)營處方藥、甲類非處方藥的藥品零售企業(yè)，應(yīng)當(dāng)配備執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認(rèn)證的藥學(xué)技術(shù)人員；藥學(xué)技術(shù)人員必須按照省人事廳和省食品藥品監(jiān)管局規(guī)定每年參加繼續(xù)教育完成規(guī)定學(xué)分方可從業(yè)；從事醫(yī)用商品營業(yè)員、保管員等16個工種的人員必須持有醫(yī)藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能上崗證書。違反規(guī)定的。按照《藥品管理法》第七十九條經(jīng)查處。同時、分局將對目前藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)人員和其他從業(yè)人員開展一次清理工作，進(jìn)行重新登記。
6、藥品零售企業(yè)必須執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理制度。檢查處方藥與非處方藥分類管理制度的執(zhí)行情況，是否按規(guī)定銷售藥品；檢查留存的處方是否與銷售量一致。違法規(guī)定的，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第一款查處：責(zé)令改正，給予警告；逾期不改或者情節(jié)嚴(yán)重的，處以一千元以下罰款。
檢查處方是否經(jīng)過藥師審方及簽名；登記銷售的處方藥是否與銷售量一致，登記內(nèi)容是否符合要求，違法規(guī)定的，按《藥品管理法》第七十九條查處。
7、藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)向消費者正確介紹藥品性能、用途、禁忌及注意事項等，不得夸大藥品療效，不得將非藥品以藥品名義向消費者介紹和推薦。藥品零售企業(yè)經(jīng)營處方藥的，要求至少一名藥師在職在崗，要是不在崗時銷售處方藥，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第二款查處：責(zé)令限期改正，給以警告；逾期不改正的，處以一千元以下的罰款。藥品零售企業(yè)銷售藥品時，應(yīng)當(dāng)開具標(biāo)明藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價格，批號等內(nèi)容的銷售憑證。違反規(guī)定的，按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十四條查處；責(zé)令改正。給予警告；逾期不改正的，處以五百元以下的罰款。
8、藥品零售企業(yè)經(jīng)營非藥品時，必須設(shè)非藥品專售區(qū)域，將藥品與非藥品明顯隔離銷售，并設(shè)有明顯的非藥品區(qū)域標(biāo)志。非藥品銷售柜組應(yīng)標(biāo)志提醒，非藥品類別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確。跡清晰。不得將非藥品與藥品放在一個區(qū)域內(nèi)銷售。
9、藥品零售企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行《藥品廣告審查辦法》、《醫(yī)療器械廣告審查辦法》等相關(guān)規(guī)定，不得擅自懸掛或向消費者發(fā)放未經(jīng)審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳。違反規(guī)定的，移送工商行政管理部門處理。
10、在檢查過程中，對不符合《藥品管理法》、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特定規(guī)定》、《藥品管理法實施條例》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》等有關(guān)規(guī)定的，一經(jīng)查實，必須依法予以處理。情節(jié)嚴(yán)重的，要依法吊銷《藥品經(jīng)營許可證》。
四、工作安排和進(jìn)度
專項檢查從__年7月23日起至10月31日止。分三個階段開展。
1、準(zhǔn)備部署階段（7月23日—8月27日）：根據(jù)市局實施方案，結(jié)合本地工作實際和工作重點，制定具體的工作計劃。
2、組織實施階段（7月28日—10月26日）：根據(jù)工作計劃組織開展檢查工作。
3、檢查總結(jié)階段（8月27日—10月31日）：對轄區(qū)內(nèi)專項檢查工作進(jìn)行總結(jié)，將專項檢查的情況、發(fā)現(xiàn)的問題及查處的結(jié)果進(jìn)行匯總，并將總結(jié)材料上報市局稽查處。
__年，新的開端，__既然把__、__、__、__、__五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出__和__下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、下面是我對下一年工作的想法：
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息，包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、各地區(qū)的綜合情況
1、 __
__地區(qū)商業(yè)公司較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要__的大力幫助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。
2、 __
__地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤。我應(yīng)該經(jīng)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾?，藥店等周邊找尋新的客戶資源，爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過
百名以上。
3、__
__地區(qū)距離沈陽較進(jìn)，貨物的價格相對來說較低，只有經(jīng)常的和老客戶溝通，才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比如__，還有就是__方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊，看牢。醫(yī)藥銷售工作計劃醫(yī)藥銷售工作計劃。
4、__
__地區(qū)，一直不是很了解，但是從側(cè)面了解到__地區(qū)是最難做的一個地區(qū)，但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
5、__
屬于__區(qū)域，此區(qū)域有一些品種要及其的注意，因為是屬于__的品種，但是我會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源，雖然說這個地區(qū)不好跑，但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻，走不過去的莰。
結(jié)合以上的想法，下面是我今年對自己的要求：
2、每月一個總結(jié)，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。并及時和內(nèi)勤溝通，得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度，但是對有一些客戶提出的'無理要求上，決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進(jìn)行交流，有團(tuán)隊意識，這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向其他的業(yè)務(wù)員探討，和__研究客戶心里，共同努力克服，為自己開創(chuàng)一片新的天空，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
一、工作目標(biāo)
認(rèn)真貫徹實施《藥品管理法》《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和國家局《關(guān)于加強(qiáng)藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關(guān)問題的通知》國食藥監(jiān)市496號文件精神，切實加強(qiáng)藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管，嚴(yán)肅查處各種違法違規(guī)行為，使全區(qū)的藥品流通秩序進(jìn)一步規(guī)范，以確保公眾的用藥安全。
二、檢查范圍和對象
全區(qū)范圍內(nèi)的所有藥品零售企業(yè)。
三、檢查重點內(nèi)容、方法和處理意見
對全區(qū)藥品零售企業(yè)的人員資質(zhì)、藥品進(jìn)貨、驗收、陳列與儲存和銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行專項檢查，重點檢查處方藥憑處方銷售執(zhí)行情況、處方藥與非處方藥分類擺放、專有標(biāo)識的規(guī)范、處方審核制度的落實、駐店藥師配備在職在崗、是否存在違規(guī)經(jīng)營零售藥店禁止經(jīng)營的藥品、是否存在掛靠經(jīng)營、超方式和超范圍經(jīng)營藥品情況、是否違規(guī)發(fā)布藥品廣告情況等。
此次檢查要與分局日常監(jiān)管工作做到四個結(jié)合：一是與分局重點問題企業(yè)日常監(jiān)管相結(jié)合；二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結(jié)合；三是信用檢查相結(jié)合；四是與以往檢查發(fā)現(xiàn)的問題企業(yè)整改復(fù)查相結(jié)合。
對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)市局《關(guān)于開展全市藥品零售企業(yè)專項檢查的通知》舟食藥監(jiān)稽8號文件精神，按下列處理意見進(jìn)行查處。
1、嚴(yán)禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺。禁止藥品供應(yīng)商以任何形式進(jìn)駐藥品零售企業(yè)銷售或代銷自己的產(chǎn)品。非本藥店零售企業(yè)的正式銷售員，不得在店內(nèi)銷售藥品，不得從事藥品宣傳或推銷活動。違反規(guī)定的，按《藥品管理法》第八十二條查處。
2、藥品零售企業(yè)必須向合法的藥品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)購進(jìn)。檢查采購渠道是否合法，有無從“掛靠”、“過票”的個人或無證的單位等非法渠道購入藥品。如發(fā)現(xiàn)從非法渠道進(jìn)貨按《藥品管理法》第八十條查處。
3、藥品零售企業(yè)在采購藥品時必須按照規(guī)定索取、查驗、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、銷售憑證銷售憑證應(yīng)當(dāng)開具標(biāo)明供貨單位名稱、藥品名稱、生產(chǎn)廠商、批號、數(shù)量、價格等內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定索取、查驗、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、銷售憑證，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十條查處；責(zé)令限期改正，給予警告；逾期不改正的，處以五千元以上二萬元以下的罰款。
4、藥品零售企業(yè)必須建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度，依法對購進(jìn)藥品進(jìn)行逐批驗收、記錄，未經(jīng)驗收不得上柜陳列與銷售。購銷記錄必須注明藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、購（銷）貨單位、購（銷）貨數(shù)量、購銷價格、購（銷）貨日期。檢查藥品零售企業(yè)是否按照規(guī)定對購進(jìn)的藥品逐批驗收、記錄。上柜陳列及入庫儲存的藥品沒有驗收記錄的、按《藥品管理法》第八十五條規(guī)定查處：責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷《藥品經(jīng)營許可證》。
5、藥品零售企業(yè)必須配備相應(yīng)的藥學(xué)技術(shù)人員。經(jīng)營處方藥、甲類非處方藥的藥品零售企業(yè)，應(yīng)當(dāng)配備執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認(rèn)證的藥學(xué)技術(shù)人員；藥學(xué)技術(shù)人員必須按照省人事廳與省食品藥品監(jiān)管局規(guī)定每年參加繼續(xù)教育完成規(guī)定學(xué)分方可從業(yè)；從事醫(yī)用商品營業(yè)員、保管員等16個工種的人員必須持有醫(yī)藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能上崗證書。違反規(guī)定的。按照《藥品管理法》第七十九條經(jīng)查處。同時、分局將對目前藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)人員與其他從業(yè)人員開展一次清理工作，進(jìn)行重新登記。
6、藥品零售企業(yè)必須執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理制度。檢查處方藥與非處方藥分類管理制度的執(zhí)行情況，是否按規(guī)定銷售藥品；檢查留存的處方是否與銷售量一致。違法規(guī)定的，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第一款查處：責(zé)令改正，給予警告；逾期不改或者情節(jié)嚴(yán)重的，處以一千元以下罰款。
檢查處方是否經(jīng)過藥師審方及登記銷售的處方藥是否與銷售量一致，登記內(nèi)容是否符合要求，違法規(guī)定的，按《藥品管理法》第七十九條查處。
7、藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)向消費者正確介紹藥品性能、用途、禁忌及注意事項等，不得夸大藥品療效，不得將非藥品以藥品名義向消費者介紹與推薦。藥品零售企業(yè)經(jīng)營處方藥的，要求至少一名藥師在職在崗，要是不在崗時銷售處方藥，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第二款查處：責(zé)令限期改正，給以警告；逾期不改正的，處以一千元以下的罰款。藥品零售企業(yè)銷售藥品時，應(yīng)當(dāng)開具標(biāo)明藥品名稱。生產(chǎn)廠商。數(shù)量。價格。批號等內(nèi)容的銷售憑證。違反規(guī)定的，按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十四條查處；責(zé)令改正。給予警告；逾期不改正的，處以五百元以下的罰款。
8、藥品零售企業(yè)經(jīng)營非藥品時，必須設(shè)非藥品專售區(qū)域，將藥品與非藥品明顯隔離銷售，并設(shè)有明顯的非藥品區(qū)域標(biāo)志。非藥品銷售柜組應(yīng)標(biāo)志提醒，非藥品類別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確。字跡清晰。不得將非藥品與藥品放在一個區(qū)域內(nèi)銷售。
9、藥品零售企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行《藥品廣告審查辦法》、《醫(yī)療器械廣告審查辦法》等相關(guān)規(guī)定，不得擅自懸掛或向消費者發(fā)放未經(jīng)審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳。違反規(guī)定的，移送工商行政管理部門處理。
10、在檢查過程中，對不符合《藥品管理法》、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特定規(guī)定》、《藥品管理法實施條例》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》等有關(guān)規(guī)定的，一經(jīng)查實，必須依法予以處理。情節(jié)嚴(yán)重的，要依法吊銷《藥品經(jīng)營許可證》。
四、工作安排和進(jìn)度
專項檢查從20__年8月23日起至10月31日止。分三個階段開展。
1、準(zhǔn)備部署階段（8月23日—8月27日）：根據(jù)市局實施方案，結(jié)合本地工作實際和工作重點，制定具體的工作計劃。
2、組織實施階段（8月28日—10月26日）：根據(jù)工作計劃組織開展檢查工作。
3、檢查總結(jié)階段（10月27日—10月31日）：對轄區(qū)內(nèi)專項檢查工作進(jìn)行總結(jié)，將專項檢查的情況、發(fā)現(xiàn)的.問題及查處的結(jié)果進(jìn)行匯總，并將總結(jié)材料上報市局稽查處。
五、工作要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實監(jiān)管責(zé)任。開展全區(qū)藥品零售企業(yè)專項檢查工作是貫徹落實省市食品藥品監(jiān)督管理工作座談會精神、全面開展藥品流通環(huán)節(jié)整治工作的一項重要舉措，直接關(guān)系到公眾的用藥安全。為確保此次專項檢查取得實效，分局成立以局長謝勇為組長，徐海虹副局長為副組長，汪勇良、鄔海玉、徐亮、竇雁為成員的專項檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)食品藥品監(jiān)察稽查大隊具體負(fù)責(zé)專項檢查的日常工作。
2、結(jié)合《藥品流通監(jiān)督管理辦法》實施，明確工作任務(wù)。在實際工作中，要在全面掌握《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的內(nèi)涵基礎(chǔ)上，認(rèn)真梳理當(dāng)前藥品零售企業(yè)的突出問題，確定工作重點，檢查要突出針對性、實效性。
3、抓住薄弱環(huán)節(jié)，突出工作重點。要抓住藥品零售企業(yè)在經(jīng)營過程中的薄弱環(huán)節(jié)和重點部位，突出工作重點，進(jìn)一步加大工作力度，突出對零售企業(yè)人員資質(zhì)、藥品購進(jìn)、驗收、陳列與儲存、銷售等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，要加大對非法渠道購藥案件的查辦力度，嚴(yán)厲查處違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的各類嚴(yán)重違規(guī)違法行為。
4、查處與規(guī)范并重。專項檢查工作要與藥品零售企業(yè)信用體系建設(shè)和gsp管理工作有機(jī)地結(jié)合起來。在專項檢查中發(fā)現(xiàn)有違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》規(guī)定的，嚴(yán)格按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》予以查處。要通過加大執(zhí)法力度，嚴(yán)肅查處嚴(yán)重違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》規(guī)定和gsp規(guī)定的藥品零售企業(yè)，教育并督促藥品零售企業(yè)嚴(yán)格按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和gsp規(guī)定要求經(jīng)營，從根源上解決藥品零售企業(yè)在經(jīng)營活動中存在的突出問題。要充分運用警告、責(zé)令改正、罰款等行政手段，督促、指導(dǎo)藥品零售企業(yè)經(jīng)營的規(guī)范化、制度化。
5、認(rèn)真分析總結(jié)，提出對策思路。區(qū)食品藥品監(jiān)察稽查大隊在專項檢查結(jié)束后，要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析，客觀評評價本轄區(qū)藥品零售企業(yè)專項檢查工作中取得的成效與存在的不足，并對檢查中遇到的監(jiān)管難點和重點要進(jìn)行分析，提出對策思路。
全國基本 進(jìn)行 點 銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因 零售價格過 ，18.00元/盒，平均銷售價格 11.74元，共貨價格 3-3.60元，相當(dāng)于19-23扣，部分地區(qū) 零售價格 17.10元/盒，因? 新品牌，需 進(jìn)行 量? 工作，而折合 單位盒 利潤空間過 ，造成 代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必? 市場拓展.
經(jīng)過 業(yè)務(wù)員? 量溝通，業(yè)務(wù)員缺乏 公司 信賴，主 原因 公司管理表面簡單，實際復(fù)雜，加 地區(qū)經(jīng)理 感情及不合適 溝通措辭其 相關(guān)因素，造成 心理? 壓力，害怕投入 市場進(jìn)行新 劃分、或市場 失控，造成沖貨、竄貨 發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場投入， 變 情感 銷售，實際 ，因? 利潤 原因，這樣 能持續(xù) 每個市場 潤利潤 10000以 才有所改變。
如果強(qiáng)制性 進(jìn)行市場 劃分，因 公司沒有進(jìn)行必? 投入、更沒有工資、費? 支持，加 產(chǎn)品 單 、目 利潤 少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成 公司 依賴、銷售代表 公司 沒有無忠實度，勢必造成市場競爭 混亂，相互 惡意競爭，不僅不能拓展市場，更 能 使市場畏縮。
二、營銷手段 分析：
所有經(jīng)營活動必須有 個統(tǒng)? 營銷模式，而不 所謂 放任自流，憑借代理商 主觀能動性去 握 操作市場，因 產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品 途 定位、同類產(chǎn)品 競爭分析等綜合因素 考慮，更不 能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間? 某個產(chǎn)品，事實?? 如此，?? 公司? 提出 以0TC、以農(nóng)村市場 目標(biāo)市場 市場銷售定位 主、以 議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò) 組建 管理，迅速提 市場 占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員 自覺性 任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場 自然發(fā)展，失去主動性。
三、公司 支持方面分析：
目? 止，公司 市場支持工作基本? 0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進(jìn)行市場 適當(dāng)投入，因 目 醫(yī)藥市場 相 透明，市場開拓費? 逐步增加，銷售代表 考慮風(fēng)險 同時，更 考慮資金投入 收益 產(chǎn)出比例，如果 相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過 ，代表 其 忠實度 過底。而比較成功 企業(yè)無疑 新產(chǎn)品進(jìn)入市場 期進(jìn)行必? 支持 投入。
四、管理方面分析：
新業(yè)務(wù)員及絕 部分業(yè)務(wù)員 公司管理存 較? 懷疑，幾 所有人 感覺 企業(yè)沒有實力、沒有? 合資企業(yè) 基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展 三? 素?? 人力資本 充分發(fā)揮、組織行? 絕 統(tǒng) 、企業(yè)
文化 員工 吸引及絕? 凝聚力。
管理 絕 公平 公 、信息反饋 處理速度 能力 機(jī)制 健全。而目 公司 管理問題 基本還 憑借主觀 臆斷而處理問題。
根據(jù)以 實際 ，? 保證企業(yè) 健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門 能動性、提 銷售代表 企業(yè) 依賴性 忠實度， 20__年工作做出如 計劃 安排：
市場拓展 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：
目 市場基本 實現(xiàn) 布點 完成工作，通過近半年 彼此磨合 考察， 目 所有人員 資性程度應(yīng)該得 認(rèn) ，? 絕 回避風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)該確定其管理 主 地位，然 適當(dāng)進(jìn)行必? 誘? 支持，進(jìn)行市場 拓展 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，具體 求如 ：
1、北京、天津
半年銷售任務(wù)：52800盒、 實際回款45600盒 公司鋪底 7200盒
2、 海
建議：公司必須進(jìn)行市場 投入，? 海實行單獨 操作模式，實行底薪加提成 薪金制度，作 公司 長線投資市場。
3、重慶
其從事新藥推廣時間短，地區(qū)管理經(jīng)驗不足，但 人勤奮，經(jīng)濟(jì)能力弱， 能 扣押業(yè)務(wù)代表 工資、費 ，挫傷業(yè)務(wù)代表 積極性。根據(jù)以往 工作經(jīng)歷，喜歡沖貨、竄貨。
市場 求：
必須保證有1000個以 終端， 目? 市場進(jìn)行必? 摸底，然? 求招聘招商。注意 解貨物流向。
半年銷售任務(wù)：37200盒 實際回款：30000盒 公司鋪底：7200盒
4、黑龍江
5、遼寧
有較長時間 OTC操作管理經(jīng)驗，市場熟悉，但遼寧市場混亂，尤其 OTC競爭激烈， 般 店促銷人員? ，費 過 ，需 提醒向農(nóng)村市場轉(zhuǎn)移。
半年銷售任務(wù)：36000盒 實際回款28800盒 公司鋪底7200盒
6、河北
能力強(qiáng)、但缺乏動力
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十 六 大和十六屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針。
二、基本任務(wù)和考核標(biāo)準(zhǔn)
(一)、堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺同 黨中央保持高度一致，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，帶頭遵紀(jì)守法，遵守各項規(guī)章制度，正確行使人民賦予的權(quán)利。
(二)、牢記“兩個務(wù)必”，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，求真務(wù)實，真抓實干，不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的觀念和遵紀(jì)守法意識，對上級或本單位安排的工作任務(wù)要認(rèn)真完成。
(三)、全面加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，把基層組織建設(shè)成為“三個代表”重要思想的組織者、推動者、實踐者。
(四)、認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)，執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，廉潔奉公，嚴(yán)于律己。出發(fā)期間不準(zhǔn)飲酒，不接受任何影響公務(wù)活動的宴請，決不接受任何名目的饋贈、禮金、有價證券。八小時內(nèi)外都要嚴(yán)格自律，表里如一，自覺接受來自各個方面的監(jiān)督。
(五)、根據(jù)簽定的20__年各科室目標(biāo)管理責(zé)任書，嚴(yán)格落實職責(zé)。
(六)、不許參與賭博。
(七)、不準(zhǔn)直接或間接參與藥品生產(chǎn)、經(jīng)營和推銷活動;不準(zhǔn)私自處理依法查扣、沒收的藥品、醫(yī)療器械等。(八)、不許違背原則，濫用自由裁量權(quán)或擅自行使減、免、緩等權(quán)力。不許在執(zhí)法期間消極怠工、推諉扯皮、互相攻擊、泄露案情和自行其事。
(九)、加強(qiáng)對黨員干部的黨風(fēng)黨紀(jì)教育，全年上廉政課不少于2次，并每季度向紀(jì)委黨風(fēng)廉政辦公室報送宣傳稿件至少1篇。
(十)、認(rèn)真制定年初計劃，搞好半年和全年總結(jié)。
(十一)、對已發(fā)現(xiàn)的.違法違紀(jì)問題隱瞞不報，壓案不查或故意拖延不處理的，或防礙對違法違紀(jì)案件的查處、包庇、縱容違法違紀(jì)人員的，一經(jīng)查處，要嚴(yán)肅處理。
(十二)、對在黨風(fēng)廉政建設(shè)過程中，做出顯著成績的同志給予表彰和獎勵，獎勵以精神獎勵為主，物質(zhì)獎勵為輔的原則。
為進(jìn)一步做好食品藥品安全科普宣傳工作，提高城鄉(xiāng)居民飲食用藥科學(xué)消費水平，推動食品藥品安全社會共治，根據(jù)省、市《食品藥品安全科普行動計劃（20__—20__）》，結(jié)合我縣實際，制訂20__年食品藥品科普宣傳計劃。
一、活動目標(biāo)
以全縣食品藥品安全科普宣傳站、科普宣傳欄、臨澤電視臺等為依托，廣泛開展“食品藥品安全知識大講堂”、食品藥品安全知識“三進(jìn)”活動，面向城鄉(xiāng)居民普及食品藥品安全相關(guān)知識，讓公眾學(xué)習(xí)食品藥品安全常識和政策法規(guī)知識，掌握正確選用食品藥品及常用識假辨假方法，消除飲食用藥認(rèn)識和行為上的誤區(qū)，促進(jìn)公眾建立科學(xué)的食品藥品消費理念、安全觀念和行為習(xí)慣，引導(dǎo)公眾積極參與食品藥品監(jiān)督，努力構(gòu)建社會共治格局。
二、重點任務(wù)
（一）宣傳食品藥品安全基本知識，使公眾形成基本的食品藥品安全科學(xué)認(rèn)知。向公眾宣傳食品、藥品、保健食品、化妝品及醫(yī)療器械基本概念、安全風(fēng)險知識，引導(dǎo)其正確認(rèn)識食品藥品，正確區(qū)分保健食品、普通食品和藥品；了解食源性疾病、藥品不良反應(yīng)、醫(yī)療器械不良事件等知識，科學(xué)認(rèn)識食品藥品安全風(fēng)險；了解常見家庭食品藥品的貯存方法，正確認(rèn)識食品藥品的保質(zhì)期和有效期；掌握預(yù)防食源性疾病和合理用藥的基本要點。
（二）普及假劣食品藥品鑒別知識，使公眾掌握正確消費食品藥品的理念和方法。向公眾宣傳食品藥品包裝標(biāo)識規(guī)定，使公眾掌握通過查閱包裝標(biāo)識識別過期變質(zhì)或失效等假劣食品藥品知識。介紹食品藥品外觀性狀鑒別知識，掌握識別食品的腐敗變質(zhì)、藥品造假等常用方法。普及食品藥品廣告審查規(guī)定，掌握識別虛假違法廣告知識，引導(dǎo)公眾自覺抵制假冒偽劣，科學(xué)正確消費食品藥品。
（三）宣傳食品藥品法規(guī)政策為重點，使公眾熟悉食品藥品安全法律法規(guī)體系。向公眾普及《食品安全法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)管條例》等法律法規(guī)，了解我國食品藥品安全的法律法規(guī)體系。深入宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全追溯、舉報獎勵、行政處罰案件信息公示等監(jiān)管政策，擴(kuò)大12331投訴舉報電話社會影響，使公眾知曉當(dāng)前食品藥品安全監(jiān)管的工作思路，積極監(jiān)督監(jiān)管政策法規(guī)的貫徹落實。
（四）以宣傳食品藥品監(jiān)管部門職能為重點，使公眾建立對食品藥品監(jiān)管工作的信心。宣傳我省行政管理、監(jiān)管執(zhí)法、技術(shù)支撐和基層監(jiān)管“四位一體”的食品藥品監(jiān)管體系，使公眾了解政府職能部門構(gòu)成與運轉(zhuǎn)程序，知曉與職能部門互動、參與社會監(jiān)督的途徑。及時宣講黨和政府加強(qiáng)食品藥品安全工作的方針政策、工作部署及進(jìn)展成效，發(fā)布食品藥品安全信息，提升公眾食品藥品消費信心。
（五）突出青少年、老年人等特定人群，做好重點人群的食品藥品安全科普宣傳。以正確認(rèn)識食品、藥品、醫(yī)療器械等特殊產(chǎn)品為重點，普及食品藥品安全風(fēng)險知識，使青少年從小樹立飲食用藥安全風(fēng)險意識，養(yǎng)成對食品藥品的科學(xué)認(rèn)知。向老年人群普及飲食保健、慢病用藥、科學(xué)養(yǎng)生知識，揭露常見虛假違法宣傳銷售表現(xiàn)形式，引導(dǎo)老年群眾科學(xué)飲食用藥，增強(qiáng)對虛假違法宣傳銷售行為的防范意識和能力。
（六）突出農(nóng)村等特定區(qū)域，做好農(nóng)村的食品藥品安全科普宣傳。針對農(nóng)村信息相對閉塞、農(nóng)民群眾飲食用藥知識欠缺、假劣食品藥品容易泛濫的實際，圍繞農(nóng)村集體聚餐、農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)餐、農(nóng)民就醫(yī)用藥等農(nóng)村消費特點，廣泛向農(nóng)民群眾宣傳食品藥品安全知識，普及食品藥品安全常識和監(jiān)管政策規(guī)定，提升廣大農(nóng)民群眾飲食用藥科學(xué)素養(yǎng)。
三、工作措施
（一）開展“食品藥品安全知識大講堂”活動。依托縣內(nèi)5個食品藥品科普宣傳站，統(tǒng)籌組織開展“大講堂”活動。每個宣傳站一年開展“大講堂”活動不少于6次。各宣傳站要制定“大講堂”活動計劃，定期動員組織群眾參加活動，扎實有序開展好每一場“大講堂”活動，使“大講堂”活動成為城鄉(xiāng)居民獲取權(quán)威信息的'重要渠道，并逐步擴(kuò)大“大講堂”的覆蓋面。依托國家食品藥品監(jiān)管總局和省市縣局網(wǎng)站，開辦“大講堂”視頻專欄，豐富更新培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)效果。
（二）開展“12331投訴舉報宣傳月”、“食品安全宣傳周”和“藥品安全宣傳月”三大主題宣傳活動。采取設(shè)立咨詢臺、現(xiàn)場受理投訴舉報、懸掛橫幅，發(fā)放宣傳資料等群眾喜聞樂見的形式，集中開展食品藥品安全主題宣傳活動，通過報刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等各種媒體進(jìn)行集中報道。
（三）開展“食品藥品安全進(jìn)校園”活動。與縣教科局聯(lián)合將食品藥品安全宣傳教育列入校園工作計劃，向?qū)W校和幼兒園贈送食品藥品安全科普讀本和食品藥品安全常識手冊，推動“小手拉大手”活動開展；結(jié)合健康教育課、班會、社會實踐，定期開展食品藥品安全知識教育，增強(qiáng)針對性和有效性。
（四）開展“食品藥品安全進(jìn)社區(qū)”活動。與沙河鎮(zhèn)各社區(qū)聯(lián)合，組織食品藥品安全宣傳教育進(jìn)社區(qū)活動，講解食品安全和合理用藥等科普知識，放映食品藥品安全科普情景短劇，發(fā)放宣傳資料，開展現(xiàn)場咨詢、知識問答等活動；在社區(qū)制作統(tǒng)一的食品藥品安全知識宣傳欄，聘任食品藥品監(jiān)管協(xié)管員，由協(xié)管員負(fù)責(zé)發(fā)放宣傳資料和布置、更新宣傳欄內(nèi)容，并及時向監(jiān)管部門反映社區(qū)群眾的意見建議，編印發(fā)放食品安全宣傳材料，制作張貼宣傳海報。依托社區(qū)文藝宣傳隊開展食品藥品安全宣傳，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。
（五）開展“食品藥品安全進(jìn)農(nóng)村”活動。將食品藥品安全宣教工作融入文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動內(nèi)容。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所和農(nóng)村食品藥品監(jiān)管協(xié)管員作用，積極推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社建立食品藥品安全宣傳欄，采用張貼宣傳畫、舉辦知識講座等群眾喜聞樂見的形式普及食品藥品安全知識，廣泛宣傳建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品安全大縣，“一嚴(yán)格五禁止”措施，生產(chǎn)綠色有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品“禁用清單”，農(nóng)畜產(chǎn)品種植養(yǎng)殖環(huán)節(jié)、農(nóng)產(chǎn)品加工銷售消費環(huán)節(jié)安全知識，及科學(xué)用藥、養(yǎng)生保健相關(guān)知識，在全縣村貌村容集中整治和整縣推進(jìn)“四化”示范村建設(shè)中發(fā)揮積極作用。
（六）開展食品藥品安全新聞媒體主題采訪報道活動。適時邀請《中國醫(yī)藥報》、《甘肅法制報》等媒體記者，開展食品藥品安全主題采訪報道活動。與縣委宣傳部、臨澤電視臺合作開展食品藥品安全專題采訪報道活動。
（七）加強(qiáng)科普宣傳站規(guī)范化建設(shè)，建立城鄉(xiāng)食品藥品安全科普陣地。各科普宣傳站進(jìn)一步明確專人負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、組織開展食品藥品安全科普宣傳工作，配齊播放食品藥品安全科普宣傳資料的設(shè)施設(shè)備，建立食品藥品安全宣傳櫥窗或宣傳欄，通過張貼宣傳畫、發(fā)放宣傳資料、舉辦“大講堂”等形式，切實發(fā)揮宣傳站向城鄉(xiāng)居民普及食品藥品安全知識的陣地作用。繼續(xù)新建科普宣傳站5個。在城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員密集區(qū)，設(shè)計制作固定的食品藥品安全知識宣傳欄，開展宣傳活動。
（八）加強(qiáng)食品藥品安全科普隊伍建設(shè)。組織開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管人員和食品藥品協(xié)管員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高工作人員輿情收集、分析、研判和新聞采編、發(fā)布等業(yè)務(wù)水平。建立宣傳輿論載體和陣地，積極推進(jìn)食品藥品科普宣傳，加強(qiáng)與公眾溝通交流，提高公眾服務(wù)水平。面向全縣聘請食品藥品科普宣傳講師5—10人，建立科普宣傳培訓(xùn)骨干隊伍。
四、工作要求
（一）提高思想認(rèn)識，精心組織實施。要充分認(rèn)識開展食品藥品安全科普活動是落實為民服務(wù)、推進(jìn)社會共治的重要舉措，也是今年我縣食品藥品安全工作的重點任務(wù)之一，要務(wù)必高度重視，采取有效措施，認(rèn)真組織實施好各項活動。要結(jié)合實際制定活動方案，有計劃、有重點地推進(jìn)科普宣傳活動，確保各項目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
（二）加強(qiáng)督促檢查，確保任務(wù)落實。將食品藥品安全科普宣傳工作考核評價納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全目標(biāo)責(zé)任管理，加強(qiáng)督促檢查，做好資料檔案留存，確保各項活動落到實處、留有痕跡、收到成效。
（三）加強(qiáng)宣傳工作，打造為民服務(wù)品牌。要組織新聞媒體廣泛宣傳各項活動，重點宣傳活動進(jìn)展、成效和典型經(jīng)驗，引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民積極參與、社會各界廣泛關(guān)注，努力將食品藥品安全知識科普宣傳活動，打造成具有社會影響力的。為民服務(wù)品牌。
20__年全年計劃銷售70萬箱，以100萬箱為目標(biāo)，必須分析市場問題，進(jìn)行更詳細(xì)的劃分，進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)。
一、目的醫(yī)藥市場分析:
目的是全國基本上進(jìn)行點銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但由于零售價格過高，18.00元/箱，平均銷售價格為11.74元，合計商品價格為3-3.60元，相當(dāng)于19-23折，部分地區(qū)零售價格為17.10元/箱，由于新品牌需要量工作，折合單位箱的利潤空間，代理商和營業(yè)員不愿投入。
經(jīng)營業(yè)員數(shù)量交流，營業(yè)員缺乏公司信賴，主要原因是公司管理表面簡單，實際復(fù)雜，加上地區(qū)經(jīng)理感情和不適當(dāng)交流措辭的相關(guān)因素，引起心理壓力，投入市場進(jìn)行新的劃分，或者市場失控，沖走商品，發(fā)生商品強(qiáng)制進(jìn)行市場劃分，公司沒有投入，沒有工資，沒有費用支持，產(chǎn)品清單，目的利潤少，業(yè)務(wù)員沒有依賴公司，銷售代表公司沒有忠誠度，市場競爭混亂，相互惡意競爭，不僅不能擴(kuò)大市場，還可以縮小市場。
二、營銷手段分析:
所有經(jīng)營活動都必須有統(tǒng)一的市場營銷模式，不是放任自流，而是通過代理店的主觀能動性把握市場，通過產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品路線定位、同類產(chǎn)品競爭分析等綜合要素的考試，不能期待營業(yè)員更換單箱利潤空間的產(chǎn)品。事實上，公司建議以0tc、農(nóng)村市場目標(biāo)市場銷售定位主，以營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理，迅速提高市場占有率。根據(jù)營業(yè)員的自覺發(fā)展，公司只能聽取市場的自然發(fā)展，失去主導(dǎo)性。
三、公司支持分析:
目前，公司市場支持基本為0，但所有新產(chǎn)品都在進(jìn)行市場開拓期，哪家企業(yè)沒有適當(dāng)投入市場，目的醫(yī)藥市場透明，市場開拓費逐漸增加，銷售代表在考慮風(fēng)險的同時，也考慮資金投入收益的產(chǎn)出比例，同樣的投入比較成功的企業(yè)肯定會支持新產(chǎn)品進(jìn)入市場期間的投入。
四、管理分析:
新營業(yè)員和大部分營業(yè)員公司的管理有疑問，有些人覺得企業(yè)沒有實力，沒有合資企業(yè)的基本管理流程，沒有信賴，沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展三素人力資本充分發(fā)揮，組織獨特，企業(yè)發(fā)展。
文化員工的吸引力和絕凝聚力。
管理絕公平公正，信息反饋處理速度能力機(jī)制健全。目的公司的管理問題基本上是主觀推測處理問題。
實際上，保證企業(yè)健康發(fā)展，充分發(fā)揮各智能部門的動力，提高銷售代表企業(yè)依賴性的忠誠度，20__年的工作如期安排：
一、市場擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
目的市場基本上實現(xiàn)布局完成工作，通過近半年的相互考察，目的'所有人員的資格程度都應(yīng)該得到認(rèn)可，避免風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位，適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行必要的支持，進(jìn)行市場開拓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，具體如下：
1、北京、天津。
半年銷售任務(wù):52800箱，實際償還45600箱公司7200箱。
2、海。
建議:公司進(jìn)行市場投資，海實行單獨操作模式，實行工資加薪制度，公司長期投資市場。
3、重慶。
其從事新藥推廣時間短，地區(qū)管理經(jīng)驗不足，但人勤勞，經(jīng)濟(jì)能力弱，可扣押業(yè)務(wù)代表工資、費用，挫傷業(yè)務(wù)代表積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)驗，我喜歡沖走商品，逃走商品。
市場要求:
必須保證1000個終端，目的市場必須觸底，尋求招商。請注意貨物的流動。
半年銷售任務(wù):37200箱實際償還:30000箱公司基礎(chǔ):7200箱。
4、黑龍江。
5、遼寧省。
有很長一段時間的otc操作管理經(jīng)驗，市場很熟悉，但遼寧市場混亂，特別是otc競爭激烈，一般店鋪的促銷員，費用過高，需要注意轉(zhuǎn)移到農(nóng)村市場。
半年銷售任務(wù):36000箱實際償還28800箱公司7200箱。
6.河北。
能力強(qiáng)，但動力不足。
求:石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等9個地區(qū)7、河南。
尋求17個地區(qū)的10個地區(qū)。
8、湖北省。
要求半年繼續(xù)開議，推進(jìn)農(nóng)村。
9.湖南。
協(xié)助招商。
10、廣東。
要求廣東21個地區(qū)15個地區(qū)，市場、扣除率、進(jìn)店費，必須支持轉(zhuǎn)讓利益，提供藥品方法。
11、廣西。
尋求otc市場，
12、浙江省。
浙江市場，扣除率，進(jìn)店費，必須支持轉(zhuǎn)讓利益，送藥方法。
13、江蘇省。
市場、扣除率、進(jìn)店費，必須支持轉(zhuǎn)讓利益，送藥方法。
14、安徽。
15、福建。
報紙招聘。
16、江西省。
報紙招聘。
17、山東。
確定唯一的總代理、總責(zé)任制度，進(jìn)行必要的市場協(xié)助劃分。
18、四川省。
19、貴州省。
20、云南省。
協(xié)助招聘。
21、陜西省。
報紙招聘。
22、新疆。
二、營銷計劃:
根據(jù)目標(biāo)市場，應(yīng)確立目標(biāo)地區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)開拓的基礎(chǔ)整體思想，市場定位otc和農(nóng)村市場，加強(qiáng)市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求，保障點結(jié)合。
三、市場支持。
1、保護(hù)市場，擴(kuò)大基礎(chǔ)范圍，加上商業(yè)管理工作，年底需要完成70萬箱的銷售償還，市場基礎(chǔ)必須達(dá)到110萬箱。
2、8月底，要求全部代表做好必招商、招聘工作，要求本地招聘，收費控制20__，公司貨物支持，不能配合地區(qū)經(jīng)理資格。招商成功地區(qū)實行獎勵，新地區(qū)、次級銷售。
銷售5，給予1報酬。
四、管理建議。
公司應(yīng)形成規(guī)范管理，避免給營業(yè)員帶來管理混亂、動蕩感，明確銷售活動都是公司的發(fā)展觀念，確立管理威信，明確市場階段，營業(yè)員不能獲得少利潤現(xiàn)狀，指定營業(yè)員投入的公司是otc，推進(jìn)銷售網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)筑模式，實現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)
要求公司做好工作:
一、目標(biāo)明確:
所有銷售都是公司服務(wù)，所有員工都是企業(yè)資源，銷售活動企業(yè)發(fā)展服務(wù)。不管是銷售公司什么產(chǎn)品，都屬于公司。所有網(wǎng)絡(luò)、人員本身都應(yīng)充分利用公司資源，進(jìn)行整體營銷和管理。
二、分工細(xì)致:
既然成都已經(jīng)建立了市場銷售心，整個業(yè)務(wù)應(yīng)該轉(zhuǎn)移到成都，所有的合同管理、合同審查、貨款催款、商業(yè)文件的收集和管理、發(fā)貨確定等，樂山只能進(jìn)行特別的合同審查、勤務(wù)保障工作。
沒有企業(yè)的銷售心，不知道詳細(xì)的發(fā)貨、銷售、還款，市場信息的反饋也不利于市場管理，市場決策者的信息來源是各種各樣的銷售數(shù)據(jù)，失去這些數(shù)據(jù)，市場營銷心就失去了意義。
因此，具體要求如下:
1、成都智能:
負(fù)責(zé)所有銷售工作，樂山必須直接將所有信息反饋交給成都，在成都進(jìn)行必要的信息處理。許樂山?jīng)]有事先處理，處理不會使成都處理局面，業(yè)務(wù)員失去企業(yè)的信賴度。
2.樂山智能；
提供每日銷售信息、發(fā)貨、償還信息，嚴(yán)格管理，重新簽約實現(xiàn)審查。只有工作保障問題才能最終決定處理。
三、具體安排:
1、召開下一個全國地區(qū)經(jīng)理議，規(guī)定統(tǒng)一市場運營模式，加強(qiáng)營業(yè)員企業(yè)信心，提高企業(yè)凝聚力。
2、要求市場細(xì)分、招商、招聘，公司采藥抵達(dá)，減少公司現(xiàn)金支出。
3、繼續(xù)保護(hù)市場，尋求銷售價格。加上市場支持力度。
4、加強(qiáng)合同商業(yè)管理。