電力物資公司工作總結
一、加強思想政治工作，不斷增強員工的市場競爭意識。 今年來，我們結合工作實際，采取靈活多樣的形式，多次組織員工學習、討論了上級下發(fā)的一系列有關文件，使廣大職工認識到在市場經(jīng)濟條件下，只有不斷提高服務水平、增強企業(yè)市場競爭力。企業(yè)才能生存和發(fā)展。今年三月份以來，由于連鎖店經(jīng)營管理不善，虧損比較嚴重。針對這個情況，我們在局領導的大力支持下，決定將連鎖店并入超市總店統(tǒng)一管理。為將這項工作順利、穩(wěn)妥的進行下去，我們開展了深入細致的思想政治工作。教育員工正視現(xiàn)實、擺正位置、端正態(tài)度、努力工作。徹底拋開等、靠、要的思想，發(fā)揮各自的主觀能動性，積極開拓新市場，不斷拓展新的經(jīng)濟領域。員工們逐漸打消了思想顧慮、放下了思想包袱，大多數(shù)都能以飽滿的工作熱情，積極的投身于經(jīng)營工作當中去。使企業(yè)的各項經(jīng)營工作充滿了活力。為今后的各項工作打下了較好的思想基礎。
二、加強領導班子建設，齊心協(xié)力、艱苦奮斗，積極帶領全體員工為完成上級交給的各項任務而努力奮斗。 今年來，我們電力物資公司領導班子全體成員，在局黨委的正確領導下，在各職能部門的大力支持和密切協(xié)助下，團結一致，心往一處想、勁往一處使。以對企業(yè)高度負責的主人翁精神，帶領全體員工，團結一致，嚴以律已，以江澤民同志“三個代表”的重要理論為指針，以先進性學習活動為契機。不斷提高思想政治覺悟，積極探索企業(yè)在市場經(jīng)濟形勢下的發(fā)展方向，努力工作，不計個人得失，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，為做好各項工作盡心盡力。在做好經(jīng)營工作的同時，我們班子成員還認真做好了黨風廉政建設和精神文明建設工作，建立、完善了黨風廉政監(jiān)督機制，成立了精神文明建設領導小組。指定一名班子成員專抓此項工作。并利用各種形式，在全體員工中開展了深入廣泛的思想政治工作。使全體員工的責任意識、危機意識和主人翁責任感得到了加強。從而有力地促進了企業(yè)經(jīng)營工作的順利開展。 同時，我們班子成員對待上級下達的各項臨時性任務，都能夠做到思想重視、安排部署全面，檢查落實到位。積極帶領全體員工較好的完成了上級交給的各項臨時性任務。 為做好各改制門店的監(jiān)管工作，我們采取得力措施，班子成員經(jīng)常性的深入班組一線，了解員工思想動態(tài)，工作開展情況和工作中遇到的實際問題。主動幫助解決。并及時將員工的意見和要求拿到班子會議上研究解決。這樣以來，增強了各門店負責人放下包袱闖市場的信心和決心，提高了全體員工的工作自覺性和主觀能動性。使企業(yè)整體服務水平得到了有效的提高。
三、不斷更新經(jīng)營理念，努力促進經(jīng)濟工作再上新臺階。 今年來，我們按照局黨委的要求，內抓管理，外樹形象，靈活經(jīng)營，狠抓服務，全力以赴搞促銷，以局200X年工作指導思想為準則，，堅持以經(jīng)濟效益為中心，發(fā)揚成績，與時俱進，努力抓好了經(jīng)營促銷。 新春伊始，我們抓住營銷旺季這個大好機遇，克服資金短缺的困難，動員全體員工積極籌措資金. 保證了商品經(jīng)營工作的資金周轉。并制訂了得力措施，采取一系列切實可行的辦法，發(fā)動全體員工搞促銷。同時，加大了商品采購、物資管理和銷售等各個環(huán)節(jié)的管理力度。做到了責任到人，目標明確，措施得力，成效顯著。在公司上下齊心協(xié)力，克服困難，努力拼搏下，取得了較好的經(jīng)濟效益，達到了預期的目的。實現(xiàn)了新一年經(jīng)營工作的開門紅。 但是，進入三月份以來，市場逐漸進入營銷淡季，購買力下滑。為改變這種不利的局面，我們及時召開了經(jīng)營分析會，與各門店負責人共同研究、探討，制訂了一整套行之有效的措施和對策，并督促抓好了落實。由于我們思想重視，措施得力。各門店都開展了一系列形式多樣的促銷活動并取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。 在今年的促銷工作中，我們堅持實行全員促銷，人人頭上有指標，人人肩上有壓力。并采取切實可行的獎懲辦法，有效地激發(fā)了全體員工的銷售熱情，達到了預期的經(jīng)營目標。 與此同時，我們還積極組織專人加強了局內部各類材料的供應工作。作到了專人專責，及時組織各類材料的采購和供應，為我局各項電力工程的順利進行提供了保證。 由于我們在經(jīng)濟工作中目標明確、思路清晰、工作扎實、措施得力，取得了較好的成績，實現(xiàn)了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。為做好今后的經(jīng)營工作打下了堅實的基礎。
四、做好員工的學習培訓工作，不斷提高員工整體素質。 我公司始終把培養(yǎng)人才，提高員工素質列為公司重要議事日程，年初，我們根據(jù)局關于創(chuàng)建學習型企業(yè)的有關文件，結合本單位自身的實際情況，我們組織專人制訂了一套切實可行的“員工學習、培訓計劃”。利用每周
二、五學習日，對員工進行思想政治、專業(yè)知識和文化理論知識的培訓、規(guī)章制度學習。著重抓好了全體員工的服務水平提高培訓，重點學習了《超市經(jīng)營促銷策略》、《服務為王》、《市場營銷的十大準則》等一些營銷、服務方面的現(xiàn)代專業(yè)知識。為提高企業(yè)整體服務水平，我們還確立了以“顧客乃養(yǎng)命之源，誠信乃經(jīng)商之本”為企業(yè)宗旨，以“顧客需要的就是我們要做的”為經(jīng)營理念。制訂了“服務六項承諾”，進一步規(guī)范了員工行為準則。并將學教活動各班組的經(jīng)濟效益掛起勾來，這樣以來，更加提高了全體員工努力學習的熱情。 以上工作的開展，使員工的綜合素質得到很大提高，服務質量也有了較大的提高。
五、加強安全工作，做到常抓不懈，一抓到底。 為了認真做好全年的安全工作，確保各項工作順利進行，我們及時調整成立了以一把手為組長，副經(jīng)理為副組長，各部門負責人為成員的安全工作領導小組，建立了分級負責管理的安全工作網(wǎng)絡體系，為切實做好這項工作，我們以局下發(fā)的關于做好安全工作的一系列文件精神為指導，以主人翁的使命感和責任心，在健全組織、修訂完善各項安全規(guī)章制度的基礎上，重點抓了員工的安全教育和重點部位的安全防范工作。 我們堅持把安全工作放在一切工作的首位，經(jīng)常利用典型案例和上級關于安全工作的一系列文件，對職工進行安全教育，并結合工作性質對職工進行了防盜竊、防人身傷害、防火災事故為主要內容的安全常識教育，提高了員工的安全防范意識。 同時，我們還狠抓了各項安全規(guī)定及措施的落實工作，年初，根據(jù)局200X年安全工作意見，逐級簽訂了安全責任書，堅持每月一次的安全分析會制度，做好了每月的安全自查報告和下月的安全工作計劃的呈報。要求所屬各單位每月兩次安全分析會，查找問題，消除隱患。我們把防火、防盜作為安全重點，結合“春季安全大檢查”和“三夏安全大檢查”、“安全活動月”等安全各項活動的開展。對各單位的消防設施、器材和安全防護設備進行檢查，嚴格了值班制度和領導帶班巡查制度，嚴格了用車審批制度，杜絕了公車私用現(xiàn)象。由于我們思想重視，措施得力，半年來，沒有發(fā)生一例人員違法亂紀事件和各類安全事故。
六、加強精神文明建設，活躍職工的文化生活，營造朝氣蓬勃的企業(yè)形象。 今年來，我們繼續(xù)深入貫徹落實十六大精神和中央思想政治工作會議精神，緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個中心，以提高干部職工整體素質為目的，結合企業(yè)工作性質，繼續(xù)深入開展形式多樣、豐富多彩的群眾性精神文明創(chuàng)建活動，倡導文明、弘揚正氣，努力培養(yǎng)和造就有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍，把我單位的精神文明建設提高到一個新的水平，從而提高企業(yè)的整體服務素質。 同時，我們根據(jù)本單位女同志較多的特點，指定專人，狠抓了計劃生育工作。教育、引導職工樹立正確的婚姻觀、生育觀。勇于破除舊的思想觀念。在我們認真細致的工作下，半年來，我單位無一例計劃外生育現(xiàn)象。計劃生育率達到了100%。。 為了提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象。我們把通訊報道工作列為重要議事日程抓緊抓好。今年來，共在地級以上媒體上稿4篇，“電業(yè)超市網(wǎng)”也正在積極的創(chuàng)辦中。為完成全年的通訊報道任務奠定了基礎。這些活動的開展，活躍了職工文化生活，振奮了企業(yè)精神，為企業(yè)營造了一個欣欣向榮、蒸蒸日上的形象。 綜上所述，我公司在過去的半年里，敢于正視現(xiàn)實，勇于挑戰(zhàn)，經(jīng)過公司上下齊心協(xié)力，取得了一些成績，但還存在以下不足之處：
1、經(jīng)營促銷工作仍待加強，營業(yè)收入還有待進一步提高。
2、駕馭市場經(jīng)濟的能力還應不斷增強。
3、員工服務素質和文化素質還需進一步提高。 對策：
1、進一步擴大營業(yè)范圍，切實做好降耗節(jié)能，不斷提高營業(yè)收入和企業(yè)利潤。
2、認真學習市場營銷知識，不斷探索新形勢下的營銷理念，把準市場脈搏，適時制訂切實可行的。
3、在原有的基礎上，增加更新營銷方式，活躍營銷氛圍，營造良好的企業(yè)形象。
4、加強員工培訓和教育，制訂完善得力措施，把員工的服務素質和文化素質提高到一個新水平。 總之，我們決心在今后的工作中，揚長避短，負重加壓，與時俱進，奮力開拓，為完成局下達的全年經(jīng)濟指標和政治任務而努力奮斗！