年終總結(jié)有助于梳理工作方向、目標(biāo)和任務(wù)，為來年規(guī)劃和實(shí)施工作提供清晰明確的指導(dǎo)和方向。以下是小編整理的自來水公司年終總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!
20__年我公司在住建局黨組的指導(dǎo)和關(guān)懷下，以“兩學(xué)一做”為契機(jī)，“雙查雙整”為紐帶，帶領(lǐng)廣大職工攻堅(jiān)克難，在今年水源不足的情況下，共同努力保障供水，同時(shí)改善供水環(huán)境，提升服務(wù)水平，樹立依法、高效、務(wù)實(shí)的工作氛圍，較1好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、20__年公司運(yùn)營情況
因今年干旱造成黃江水廠水源干涸，二郎壩水廠水量巨減，造成至少4個(gè)月水費(fèi)未完成收繳任務(wù)，加之近年來成本費(fèi)用逐年增長，但水價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較低，造成公司經(jīng)營虧損000萬元。
20__年預(yù)計(jì)經(jīng)營收入為00000萬元。其中安裝維修收入000萬元，水費(fèi)收入000萬元。材料銷售收入000萬元。今年經(jīng)營收入比上年同期減少（增加）000萬元。
20__年預(yù)計(jì)經(jīng)營支出為000萬元，比上年同期增加（減少）00萬元。
20__年經(jīng)營虧損00萬元，主要原
二、開展“兩學(xué)一做”活動，明顯提高工作效率。
按照縣委關(guān)于“兩學(xué)一做”活動的通知，結(jié)合我單位實(shí)際，召開動員大會，活動啟動以來，在住建局黨組的悉心指導(dǎo)下，我單位統(tǒng)一思想認(rèn)識，精心組織安排，認(rèn)真抓好各環(huán)節(jié)各項(xiàng)工作，完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，確?！皟蓪W(xué)一做”活動的有序推進(jìn)。通過開展“兩學(xué)一做”活動，促使我單位黨員干部職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、工作效率明顯提高，把群眾的愿望和呼聲作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，在服務(wù)群眾上取得明顯成效，做到為群眾辦好事、辦實(shí)事，樹立可親、可信的單位形象。
三、部署駐村幫扶工作，高效推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧措施。
按照縣委精準(zhǔn)扶貧工作指示，我單位幫扶兩個(gè)貧困村為曬經(jīng)鄉(xiāng)韓馬村、劉河村，同時(shí)雙聯(lián)青崖村。自精準(zhǔn)扶貧工作開展以來，我公司駐村工作隊(duì)認(rèn)真履行職責(zé)，按照縣委總體工作部署和曬經(jīng)鄉(xiāng)黨委政府工作安排，我公司精準(zhǔn)扶貧駐村幫扶工作隊(duì)采取綜合扶貧的措施，結(jié)對幫扶的辦法，利用各種優(yōu)勢，扎實(shí)做好幫扶工作，幫助被幫扶的貧困戶爭取生活上、思想上脫貧，嚴(yán)格按照政策要求全力推進(jìn)整村脫貧工作，具體精準(zhǔn)扶貧駐村幫扶工作為：一是年初制定出20__年扶貧、脫貧工作切實(shí)可行的方案。二是根據(jù)市縣督導(dǎo)組檢查，結(jié)合督查中發(fā)現(xiàn)的問題制定相關(guān)的整改措施。三是我公司劉河村掛職“第一書記”精準(zhǔn)扶貧工作中扎實(shí)工作，成績突出，被鄉(xiāng)政府推薦評選為駐村工作隊(duì)優(yōu)秀第一書記。劉河村的扶貧工作在曬經(jīng)鄉(xiāng)的前列。四是幫助成立三家合作社。分別為：
1、金鵬種養(yǎng)殖合作社，注冊資金20萬元，
2、西和縣望心種養(yǎng)殖農(nóng)民專業(yè)合作社合作社，注冊資金260萬元。
3、夢圓種養(yǎng)殖合作社，注冊資金20__萬元。五是積極協(xié)調(diào)西和縣西京醫(yī)院在劉河村和韓馬村開展義診活動，免費(fèi)就診105人，免費(fèi)發(fā)放常用藥品110余人。六是劉河村繼續(xù)落實(shí)貧困戶貸款，目前全村41戶貧困戶已有40戶發(fā)放貸款，貸款率達(dá)到98%。七是協(xié)調(diào)相關(guān)部門加快劉河村護(hù)村河堤建設(shè)，1115米護(hù)村河堤項(xiàng)目已全部完成。八是韓馬村加大勞動技能培訓(xùn)，積極輸轉(zhuǎn)在外勞務(wù)人員。同時(shí)今年人均駐村120天，嚴(yán)格遵守駐村工作紀(jì)律，保證每天有兩名隊(duì)員駐村開展工作，駐村期間隊(duì)員伙食自理，住
3宿安排在黨員活動室，
在接下來的時(shí)間，我們將繼續(xù)加強(qiáng)中央和省市縣關(guān)于精準(zhǔn)扶貧相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，深入群眾，扎根農(nóng)村，根據(jù)鄉(xiāng)村兩級年度工作計(jì)劃，全面做好精準(zhǔn)扶貧、脫貧工作。
四、竭盡全力保供水，用心服務(wù)為民生
（一）供水水源情況。受今年干旱氣候影響，城區(qū)供水水源地水位急劇下降，7月初黃江水庫干涸無水可取，岷峮山水廠停產(chǎn)，城區(qū)供水的供需矛盾相當(dāng)突出。供水壓力由原來的0.18 MPa降至目前的0.03MPa。降至近三年來供水壓力最低。我公司于7月4日在西和新聞網(wǎng)發(fā)布了分片供水通知，并7月11日發(fā)布了限水通告，限制建筑、消防及市政綠化取用自來水。管網(wǎng)壓力仍無明顯改善。7月10日，黃江水廠停產(chǎn)后，縣委、縣政府高度重視，立即安排實(shí)施觀山水廠調(diào)水工程，工程于7月11日開工，將為盧河、漢源等15個(gè)自然村農(nóng)村居民供水的觀山水廠的水源，經(jīng)過10多天不分晝夜的奮戰(zhàn)，于7月27日晚11時(shí)，成功接入城區(qū)供水管網(wǎng)，增加日供水能力1000方/日。同時(shí)，于8月3日在何壩鎮(zhèn)河壩村的部分供水水源引入黃江水廠，增加供水能力500方/日。共計(jì)增加供水能力1500方/日，暫時(shí)緩解了當(dāng)前的用水緊張狀況。
（二）供水水質(zhì)安全情況。水質(zhì)安全是我公司重中之重，也是廣大群眾觀注的熱點(diǎn)問題，我公司為確保飲用水安全對出廠水4每季度送西北水質(zhì)檢測中心化驗(yàn)，每月縣疾控中心對水質(zhì)進(jìn)行抽檢。每周我公司化驗(yàn)室對出廠水及終端末梢水進(jìn)行化驗(yàn)，水質(zhì)均達(dá)到國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，充分利用媒體，對自來水水質(zhì)化驗(yàn)結(jié)果，在西和電視臺、西和公眾信息網(wǎng)等進(jìn)行通報(bào)，讓廣大用水戶吃上放心水。同時(shí)今年升級了水廠安裝了水源監(jiān)控系統(tǒng)，有效的保障了水源安全。
（三）供水管網(wǎng)維護(hù)情況。我公司安裝維修隊(duì)“以服務(wù)用戶，方便用戶”為宗旨，按照堅(jiān)持管網(wǎng)巡查探漏制度，以減少水損為重點(diǎn)，對城區(qū)管網(wǎng)按包片任務(wù)每周至少巡查二次，配合城區(qū)道路改造，全年共查出漏點(diǎn)46處。維修管網(wǎng)96次，其中DN300以上搶修26次，更換小巷道跑冒滴漏舊管網(wǎng)800余米。同時(shí)全年做到大修不超過三天，中修不超過24小時(shí)，小修在2小時(shí)內(nèi)完成，按照制度合理收取維修費(fèi)用，嚴(yán)禁吃拿卡要，文明服務(wù)。
五、存在的'問題
一是水源嚴(yán)重不足，隨著城市化水平的提高，縣城人口逐年增長，水源不足，嚴(yán)重制約了供水事業(yè)發(fā)展，現(xiàn)有水源無法滿足縣城供水需求，供需矛盾十分突出。
二是城區(qū)老化支干管網(wǎng)受民房等建筑施工等影響無法更換，漏水得不到有效控制，舊的供水支管網(wǎng)年久失修，改造難度大。
三是服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平還有一定差距，收費(fèi)人員和安裝維
5修人員服務(wù)意識有待提高。
四是水質(zhì)安全保障方面有待加強(qiáng)，加大水質(zhì)檢測項(xiàng)目。加強(qiáng)水源保護(hù)區(qū)巡查力度。
六、明年的打算
（一）、論證尋找新水源。隨著城市規(guī)模的擴(kuò)大，水源不足的問題將愈加凸顯。因此，論證并尋找新水源是解決我縣城區(qū)正常供水的根本措施?？h委、縣政府對此也十分重視，我們將與縣上有關(guān)部門積極配合，論證上報(bào)新項(xiàng)目，爭取投資，從根本上解決我縣城市生產(chǎn)生活用水問題。
（二）、進(jìn)一步加強(qiáng)城區(qū)管網(wǎng)改造，降低漏水率。由于城區(qū)配水管網(wǎng)嚴(yán)重老化，造成水質(zhì)二次污染，部分居民區(qū)域水質(zhì)差、出現(xiàn)渾濁有異味等問題，對城區(qū)居民的生產(chǎn)、生活造成了一定的負(fù)面影響。同時(shí)漏水率也在30%以上，水費(fèi)成本長期居高不下，嚴(yán)重制約了公司的健康發(fā)展。在今后的工作中，我們將積極爭取資金把舊管網(wǎng)的改造，列入工作重點(diǎn)，花大力氣有步驟有計(jì)劃的改造，把漏損率降低到最低限度。
（三）、提升供水服務(wù)質(zhì)量。我們將認(rèn)真履行三項(xiàng)承諾：一是事故搶修及時(shí)率100%，發(fā)現(xiàn)漏水30分鐘到達(dá)現(xiàn)場，連續(xù)修理，做到“小修不過夜，大修不間斷”。二是文明施工，設(shè)置相
6應(yīng)安全設(shè)施，施工完畢做到料凈場清。三是勤觀察水壓和流量，勤檢查管網(wǎng)，及時(shí)排除隱患，確保供水干線末梢壓力不低于2MPa，要有效防止交叉污染，確保水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)，讓廣大群眾用上放心水。
（四）、加強(qiáng)水費(fèi)收繳管理。20__年，我們將在抓管理堵漏洞上狠下功夫，盡最大努力積極組織收繳水費(fèi)。要在認(rèn)真調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大清理清查力度，做到情況明底子清，研究制定新的水費(fèi)收繳政策，據(jù)實(shí)征收，應(yīng)收盡收，使水費(fèi)收繳率達(dá)到供水量的70%以上，力爭明年實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。
（五）加強(qiáng)水源保護(hù)。確保水源、水質(zhì)、輸配水管網(wǎng)不受污染，切實(shí)做好城區(qū)水源保護(hù)和供水設(shè)施的安全。
由于水源不足，制水成本費(fèi)用增加，水費(fèi)偏低，管網(wǎng)老化等原因，使我單位一直虧損經(jīng)營，職工收入較低，造成單位現(xiàn)代化管理水平差距較大，但我們有信心有決心向現(xiàn)代化管理邁進(jìn)，對今后的工作常抓不懈，爭取把工作做實(shí)做細(xì)，抓出成效。使西和供水事業(yè)再上新臺階。
20__年，自來水公司在局黨委、林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞企業(yè)供水實(shí)際，通過“內(nèi)抓管理、外強(qiáng)服務(wù)”扎實(shí)工作，較好地完成了20__年的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、任務(wù)指標(biāo)完成情況
水費(fèi)收入計(jì)劃185400000元，截止11月末，已完成水費(fèi)收入__元，完成年度計(jì)劃的__%，預(yù)計(jì)12月份水費(fèi)收入__元，可保證年度收費(fèi)計(jì)劃指標(biāo)的全面完成。
二、取得的主要成績
1、措施得力，確保了大石頭地區(qū)的供水安全。
20__年前__個(gè)月，實(shí)現(xiàn)供水__萬噸，預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)供水__萬噸。在內(nèi)部管理上，我們堅(jiān)持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各個(gè)季節(jié)、每日不同時(shí)間段用戶用水需求，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)水量，在積極尋求既能滿足用戶需求，又不浪費(fèi)水源最佳結(jié)合點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對供水管網(wǎng)進(jìn)行全日24小時(shí)壓力監(jiān)測，保證了供水平穩(wěn)運(yùn)行。同時(shí)，我們還從長春等地購進(jìn)了色度、濁度儀等水質(zhì)檢測設(shè)備，使公司水質(zhì)化驗(yàn)、分析、檢測能力得到了極大的提高，水質(zhì)有了根本保證，確保了職工群眾的用水安全。
2、強(qiáng)化管理，增收節(jié)支取得新成效。
一是在降水損上，我們進(jìn)一步加大管網(wǎng)巡視力度，提升測漏治漏工作的時(shí)效性，20__年前__個(gè)月，共發(fā)現(xiàn)暗漏點(diǎn)109個(gè)，搶修D(zhuǎn)N160mm管線泄漏26處、DN110mm管線泄漏13處、DN50mm管線泄漏70處，更換閥門10余套，上門服務(wù)用戶280余次，大大減少了管網(wǎng)漏失。
二是加大了供水巡查力度，前11個(gè)月共查處竊水戶2戶，不規(guī)范用水35戶，濫用消防栓用水1處，對每一起案件，都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
三是規(guī)范了收費(fèi)管理。20__年我們進(jìn)一步加大了收費(fèi)管理力度，嚴(yán)格按照敦化市物價(jià)局__號批復(fù)，對混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，減少了不良用水行為的發(fā)生。
四是壓縮開支，降低各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)生。在實(shí)行材料比價(jià)采購和財(cái)務(wù)簽批一支筆制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，有效地降低了辦公用品的消耗。同時(shí)，還在車輛管理、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施，取得了顯著成績，有效地降低了供水成本。
3、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程。
共鋪設(shè)管線12042延長米，其中：DN400mm管線70延長米、DN315mm管線1500延長米、DN250mm管線410延長米、DN160mm管線1582延長米、DN110mm管線3120延長米、DN50mm管線5980延長米、DN25mm管線380米、建閥門井28個(gè)。新增用水戶452戶1039人，困擾大石頭地區(qū)職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。
4、再接再厲，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)。
20__年，我們通過“三抓兩落實(shí)”，即“一抓轉(zhuǎn)變、宣傳創(chuàng)業(yè)；二抓典型、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)；三抓服務(wù)、幫助創(chuàng)業(yè)；落實(shí)創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)創(chuàng)業(yè)激勵(lì)機(jī)制”，極大地調(diào)動了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。到11月末，公司有種植、養(yǎng)殖、餐飲服務(wù)、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目5類20余種，50戶創(chuàng)業(yè)職工，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%，年產(chǎn)值__萬元，純收入__萬元，比上年度增加收入__萬元，同比增長15.2%。
5、真抓實(shí)做，安全管理工作再上新水平
實(shí)際工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上，立足實(shí)際，組織實(shí)施了安全管理“四個(gè)突出與強(qiáng)化”，即“突出安全管理的重要性——強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)”、“突出安全管理的關(guān)鍵性——強(qiáng)化措施落實(shí)”、“突出安全管理的針對性——強(qiáng)化班組建設(shè)”、“突出安全管理的長期性——強(qiáng)化宣傳教育”，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識，避免了各類事故的事故發(fā)生。
6、全員參與，廠容廠貌煥然一新。
在__年廠區(qū)建設(shè)中，公司干部職工利用工作之余，全員動手、主動參與，拆除廢舊庫房兩座72平方米、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米、運(yùn)砂石黑土382立方米、補(bǔ)植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米，廠區(qū)臟、亂、差的局面得到了徹底治理。
三、存在問題及下步工作設(shè)想
一年來，通過公司全體干部職工的共同努力，雖然取得了一定成績，但在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處，主要表現(xiàn)是：個(gè)別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，還有待進(jìn)一步提高；在接待用戶、服務(wù)用戶的質(zhì)量上，距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距；在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設(shè)上還存有一定的漏洞，還需不斷規(guī)范和完善。
四、明年工作設(shè)想
1、堅(jiān)定不移地落實(shí)好林業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。建立健全目標(biāo)考核責(zé)任制，把目標(biāo)任務(wù)分解到組、落實(shí)到人，細(xì)化到月、量化到周，確保20__年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
2、加大收費(fèi)、稽查力度，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅(jiān)決杜絕人情水，確保水費(fèi)足額、足量收繳。
3、大力開展節(jié)能降耗活動。在20__年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，力求在降低藥品投入、減少電費(fèi)支出、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計(jì)劃指標(biāo)的全面完成。
4、盡快完成水價(jià)調(diào)整工作。水價(jià)調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟(jì)效益。20__年，我們做了一些工作，20__年我們要一如既往，盡早完成水價(jià)調(diào)整工作，為公司的發(fā)展注入新的力量。
5、抓好供水?dāng)U面工作。擴(kuò)大供水面積、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。__年，我們要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持“少投入、多產(chǎn)出”的原則，動員和爭取無水戶，盡快用上自來水，增加公司的收入。
6、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。
7、繼續(xù)抓好安全工作。深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，確保全年無事故。
8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè)。在20__年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完成廠區(qū)的綠化和美化，營造良好的工作環(huán)境。
20__年是深圳大運(yùn)年，這一年，__水廠全體員工圍繞保障大運(yùn)會供水這一重點(diǎn)任務(wù)，精誠團(tuán)結(jié)，全力以赴，通過強(qiáng)化巡檢和生產(chǎn)監(jiān)測、細(xì)化生產(chǎn)過程控制、全面的設(shè)備設(shè)施檢查、徹底的隱患整改、加強(qiáng)預(yù)案演練等方式方法，圓滿完成大運(yùn)會期間供水任務(wù)，順利保障大運(yùn)會期間安全平穩(wěn)供水；與此同時(shí)，借大運(yùn)會的東風(fēng)，水廠在水質(zhì)水量、過程控制、安全管理、設(shè)備管理、人員素質(zhì)、應(yīng)急能力、節(jié)能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠運(yùn)營管理水平，與大運(yùn)會一起締造了“不一樣的精彩”。
一、發(fā)揮主觀能動性，超額完成全年供水任務(wù)
今年適逢第26屆大運(yùn)會在深圳舉行，__水廠以開展“迎大運(yùn)、創(chuàng)全國文明城市標(biāo)兵”行動為契機(jī)，以確保大運(yùn)安全供水為目標(biāo)，克服員工新老交替等困難，狠抓內(nèi)部管理，全力排除生產(chǎn)隱患，強(qiáng)化績效管理，加強(qiáng)與公安、水務(wù)和供電等部門的溝通，堅(jiān)決杜絕各種影響供水的不利因素，盡力做到多供水。
二、加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制，確保供水水質(zhì)合格穩(wěn)定
水質(zhì)是供水企業(yè)的生命線，讓市民喝上放心水，一直是水廠工作的重點(diǎn)，而今年大運(yùn)會的召開，更令水質(zhì)保障工作具有特殊的意義。
水廠源水采用東部網(wǎng)絡(luò)干線水源，源水濁度偏高，同時(shí)，源水水質(zhì)隨季節(jié)、氣候變化幅度較大，水質(zhì)極不穩(wěn)定。針對這種先天不利因素，我們在日常工作的基礎(chǔ)上，完善水質(zhì)預(yù)警系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳送功能，并針對大運(yùn)會和集團(tuán)五十周年慶典期間保障供水的需要，特別增加水質(zhì)監(jiān)測和巡檢頻率，實(shí)施以生產(chǎn)運(yùn)行參數(shù)控制結(jié)果為導(dǎo)向的績效考核等方法，加強(qiáng)了制水生產(chǎn)的過程控制，提高了水質(zhì)掌控水平，形成一套科學(xué)的應(yīng)對高濁度水和水質(zhì)突變的應(yīng)急措施，確保了水質(zhì)合格穩(wěn)定，所有水質(zhì)指標(biāo)均符合國家最新飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求，水質(zhì)綜合合格率100%。
三、提高安全管理水平，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)目標(biāo)
安全是各項(xiàng)工作的重中之重。水廠堅(jiān)持安全教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格要求員工執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，對氯庫安全、高低壓配用電安全、設(shè)備運(yùn)行安全等重點(diǎn)工作，狠抓落實(shí)，責(zé)任到人。為了備戰(zhàn)大運(yùn)會，水廠在抓好日常安全工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步抓好硬建設(shè)和軟管理，全面提高安全管理水平，在保障大運(yùn)會供水的同時(shí)，也確保了全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、提高設(shè)備管理水平，保持設(shè)備良好運(yùn)行狀況
設(shè)備的平穩(wěn)運(yùn)行是水廠正常生產(chǎn)的前提和必要保障，為了保持設(shè)備良好的運(yùn)行狀態(tài)，水廠在大運(yùn)會召開前對全廠設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢修，并在8月份前提前完成全年設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，全年共完成設(shè)備整改、維修和保養(yǎng)項(xiàng)目535項(xiàng)，這些維修為設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行創(chuàng)造了必要條件，有效避免了被動搶修情況的出現(xiàn)。
五、提高生產(chǎn)人員素質(zhì)，平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)人員新舊交替
專業(yè)的運(yùn)行人員是制水生產(chǎn)達(dá)標(biāo)最重要的因素。我廠運(yùn)行人員具有數(shù)量少、年齡兩極分化、缺乏熟練工等特點(diǎn)，而且今年出現(xiàn)老員工退休和較多新人員入職的情況，因此，處理好人員新舊交替問題，幫助新入職運(yùn)行人員適應(yīng)崗位要求是當(dāng)務(wù)之急。今年，我們組織了新入職人員專題培訓(xùn)、新老員工經(jīng)驗(yàn)交流會、新員工閉卷考試等多種形式的活動，對新入職運(yùn)行人員進(jìn)行全面培訓(xùn)目前，絕大部分新入職員工能夠獨(dú)立操作，其余在崗人員的實(shí)操技能進(jìn)一步提高，平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)人員的新舊交替。
六、加強(qiáng)預(yù)案演練，提高應(yīng)急處理能力
為提高應(yīng)急處理能力，保障大運(yùn)會期間生產(chǎn)安全，廠部組織生產(chǎn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種應(yīng)急預(yù)案和安全操作規(guī)程，在此基礎(chǔ)上，5月上旬至7月中旬，我廠進(jìn)行了多次的應(yīng)急預(yù)案演習(xí)，其中包括了液氯泄漏、水質(zhì)突變、突然斷電和特種設(shè)備故障等多個(gè)應(yīng)急預(yù)案的演習(xí)，做到相關(guān)人員人人過關(guān)、不走過場。
七、提高精細(xì)管理水平，節(jié)能降耗出新績
在備戰(zhàn)和服務(wù)大運(yùn)會的同時(shí)，水廠也不忘積極控制成本，向精細(xì)管理要效益，實(shí)現(xiàn)環(huán)保低碳發(fā)展。__年廠部通過優(yōu)化運(yùn)行移峰填谷、加強(qiáng)用電管理、合理組合水泵以及不斷總結(jié)藥耗和水質(zhì)的最佳配比等辦法，在節(jié)能降耗上取得新成績。
八、發(fā)揮支部領(lǐng)導(dǎo)核心作用，確保員工思想一致、隊(duì)伍穩(wěn)定，穩(wěn)定和諧的員工隊(duì)伍，是保障供水的基礎(chǔ)。
黨支部以穩(wěn)定隊(duì)伍為工作重點(diǎn)，在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，踏實(shí)做好黨員民主評議、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月等日常黨務(wù)工作，以---90周年活動為載體，充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和黨員的模范帶頭，同時(shí)發(fā)揮工、青、婦組織的合力，大力開展幫扶活動和各種形式的文體活動。如及時(shí)掌握員工的生活困難，申請和發(fā)放困難員工補(bǔ)助，探視傷病員工、大力推動職工之家建設(shè)等；文體活動方面，今年水廠在保障大運(yùn)會各項(xiàng)工作的同時(shí)，因時(shí)制宜地組織了登山、籃球賽、電影放映、讀書交流會等活動，其中團(tuán)支部組織的“影院在身邊”的電影放映活動，因地制宜，花費(fèi)少、效果好，廠團(tuán)支部還獲得集團(tuán)“先進(jìn)團(tuán)支部”的榮譽(yù)。
通過支部和工、青、婦組織各方面的工作，緩解了員工的困難，加強(qiáng)了員工與企業(yè)的情感聯(lián)系，激發(fā)了員工的工作熱情，為統(tǒng)一思想保供水、和諧穩(wěn)定度大運(yùn)提供思想政治保障。
一、以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)為目的重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育
堅(jiān)持學(xué)習(xí)，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此，我們在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會”精神的同時(shí)，對職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，基本做到了學(xué)有體會、學(xué)有記錄，通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。
通過教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣，重實(shí)干、講實(shí)效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時(shí)，利用休息日，為不影響用戶正常用水，早4時(shí)30分上班，午間不休息，對凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊(duì)在公司減員后，克服人員少，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成，受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，廣泛開展了群眾經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動。
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排，一年來，我們在繼續(xù)開展“五個(gè)一”活動的同時(shí)還重點(diǎn)開展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。
在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開展技術(shù)改造，克服浪費(fèi)現(xiàn)象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證。20__年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設(shè)計(jì)不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費(fèi)14000元，通過修舊利廢活動，修復(fù)閥門4個(gè)，節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元。
三、強(qiáng)化工會民主管理和維權(quán)力度，廣泛推選廠務(wù)公開
職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的'知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實(shí)，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎(jiǎng)懲、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實(shí)。同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn)，如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進(jìn)行全面公開，對職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)、廣泛實(shí)施送溫暖工程
職工是工會組織的服務(wù)對象，真心實(shí)意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一年來，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天、節(jié)假日對重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪，及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難，在走訪中，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。針對這種狀況，20__年春節(jié)前夕，我們在爭取局慰問金__00。00元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500。00元，對困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問補(bǔ)助，幫助他們度難關(guān)。同時(shí)在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查，走訪的基礎(chǔ)上，對17戶35人的長補(bǔ)戶，進(jìn)行了調(diào)整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子，受到職工群眾的擁護(hù)，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動占領(lǐng)職工思想陣地。
為活躍職工的文化生活，20__年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。
六、真抓實(shí)干，家庭經(jīng)濟(jì)有了長足發(fā)展。
自來水公司自20__年一月減員64人后，公司根據(jù)每個(gè)人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費(fèi)。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵(lì)并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持做到“三抓一落實(shí)”既：一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及；二抓信息和技術(shù)指導(dǎo)，增強(qiáng)服務(wù)職能；三抓基礎(chǔ)研究，完善家庭經(jīng)濟(jì)的管理；一落實(shí)即落實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)導(dǎo)體系；通過三抓一落實(shí)工作的開展，公司家庭經(jīng)濟(jì)戶戶數(shù)由68戶增長到74戶，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)提供了后助保障和支持。
七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著
自來水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位，女工隊(duì)伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi)、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護(hù)法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權(quán)的同時(shí)，認(rèn)真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時(shí)為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎(chǔ)上，在女工相對集中的科、隊(duì)配備女負(fù)責(zé)人，隨時(shí)掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作，我們還不失時(shí)機(jī)地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調(diào)動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作。
總結(jié)一年來的工作，我們感到雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現(xiàn)在：
一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務(wù)。
二是車間、班組缺乏獨(dú)立活動能力，存在等待、觀望現(xiàn)象。
這此缺點(diǎn)和不足力爭在今后的工作中逐步解決。
20__年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費(fèi)。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
20__年，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的---精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。
一、抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從20__年x月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進(jìn)軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強(qiáng)管理
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.20__年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
3.帶動工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動爭議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心的各項(xiàng)活動。
三、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)
公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的`重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營情況
1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：__萬元
2.維修服務(wù)站：全年總收入：__元，上門維修服務(wù)__余起，其中x小時(shí)外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū))供水主管。
2.改造高灘片區(qū)供水主管。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1.這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價(jià)格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。
4.公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.__區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾;樹立---，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為__縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!