年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及今后努力的方向,總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。下面是小編精心推薦的出納年終個人工作總結(jié),僅供參考,歡迎閱讀!
大家都知道財(cái)務(wù)部的工作較為繁瑣,就算到年終,仍不能停歇手中的工作,加之一直以來人手較少和頻煩的人員變動,從而使財(cái)務(wù)部的管理工作達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,但在某某年財(cái)務(wù)部通過大家的努力,整體的人員架構(gòu)、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個工作總結(jié):
1、出納崗位:人員已穩(wěn)定,除了日常按時準(zhǔn)確的付款/及時的登賬/和日清月結(jié)外,還建立了按月費(fèi)用支出的分類歸集表,按月收匯明細(xì)表及匯總表,及時了解收匯情況并對差異進(jìn)行備注。
2、成本崗位:這是本年新增的一個崗位,目前主要是成本審核、核算、及控制工作,實(shí)行按訂單號乃至套件號進(jìn)行成本臺帳的核算與控制,對各訂單的實(shí)際成本負(fù)責(zé),為相關(guān)部門提供及時有用的信息,這也是一個同時要與各部門鏈接的崗位,新增這一個崗位后,建立了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款臺賬和每月的供應(yīng)商對賬表,使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情況下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的情況,但也許是由于各種因素的存在,導(dǎo)致今年的成本核算沒能達(dá)到預(yù)計(jì)的效果,希望在新的一年里各部門能夠積極的配合財(cái)務(wù)部門成本核算的工作,共同為成本所反映的真實(shí)性及時性出一份力,同時作為成本崗位的核算者也應(yīng)該不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而達(dá)到一個企業(yè)成本核算的真正意義。
3、總賬崗位:在前面的個人總結(jié)里已做總結(jié),再此處就不再贅訴。
4、財(cái)務(wù)部門:總的來說本年度財(cái)務(wù)部門算是友好妥善了地處理對內(nèi)對外的各項(xiàng)工作鏈接,包括與工商/稅務(wù)/銀行等外圍部門都建立了良好的關(guān)系。
總之,今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也希望財(cái)務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著某某年的逝去而成為歷史,在新的一年某某到來之際,讓我們?yōu)樽约杭佑停瑸椴块T加油,為公司加油,共同進(jìn)步,共同成長。
最后,我再一次衷心感謝身邊的每一位同事,有了你們這樣好的同事,我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司,在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!
20__年通過競聘上崗,我被聘為三級一檔職員,任總公司財(cái)務(wù)部出納。在沒有干出納之前,有人說出納工作是財(cái)務(wù)工作中最臟最累的活,回顧總結(jié)整整一年的工作,我不這樣認(rèn)為。我重點(diǎn)匯報(bào)一下自己的心得體會,主要有以下三方面。
1、踏踏實(shí)實(shí),做好基礎(chǔ)工作
我不但干出納,而且負(fù)責(zé)全機(jī),出納工作首先要認(rèn)真細(xì)心,不能出任何差錯,多一分少一分都不可以。所以,在每次報(bào)賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點(diǎn)兩遍。每日做好結(jié)帳盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表,每月末做好銀行對帳工作,做好月結(jié),銀行余額調(diào)節(jié)表。做好和會計(jì)賬的對帳工作,努力做到不出差錯。工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎。這直接關(guān)系到每個人的利益。因?yàn)槌黾{工作量大,所以,每次做工資的時候,我都要加幾個夜班,爭取按時將工資發(fā)放到每個人的工資存折里。
2、微笑面對,做好服務(wù)工作
出納崗位是財(cái)務(wù)工作的窗口,和機(jī)關(guān)各個部門接觸機(jī)會多。同時,財(cái)務(wù)工作又是一個比較專的工作,有人不明白的時候,我都會認(rèn)真耐心向他解釋,努力做好服務(wù),方便大家的報(bào)賬。
3、抖擻精神,做好大量的工作
由于財(cái)務(wù)人員少,所以,現(xiàn)在出納要兼管基建辦和海外部的出納工作,20__年基建辦各項(xiàng)建設(shè)工作開始鋪開,業(yè)務(wù)量加大,同時海外部的業(yè)務(wù)量也很大,所以,我都要仔細(xì)認(rèn)真,做好所有的出納工作。
基本上每天都是這樣子度過,早上8點(diǎn)鐘前來辦公室,打掃衛(wèi)生后就填寫現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票和匯款單,9點(diǎn)鐘去銀行匯款,取錢,上午報(bào)賬,下午整理憑證,記好日記帳,盤庫。每月結(jié)帳,對帳,同時在月末的時候加3到4天班,做工資。
一、學(xué)習(xí)和思想建設(shè)情況
在上班之余,我還努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識,參加了會計(jì)考試和研究生考試,努力儲備知識,為自己更好的履行職責(zé)做好準(zhǔn)備。
積極參加公司組織的活動,參加“________”紀(jì)念活動,這次活動,對我觸動很大,回來后我特意買了本《________》學(xué)習(xí),我覺得應(yīng)該學(xué)習(xí)先輩們那種艱苦奮斗的精神,做好自己的工作。
二、財(cái)務(wù)工作建設(shè)情況
今年,和領(lǐng)導(dǎo)一起,推進(jìn)了利用網(wǎng)上銀行發(fā)放工資的工作,利用這一新工具,避免了工資發(fā)放的出錯,是一個很大的進(jìn)步。同時,辦理了貸記卡,逐步的開始利用網(wǎng)上銀行進(jìn)行報(bào)銷工作,方便大家。以后,還要逐步推進(jìn)財(cái)務(wù)的創(chuàng)新工作。做到安全高效。
以上是我一年的工作總結(jié),不足之處請多做批評。
本人系20__有限公司北安分公司經(jīng)營部長,我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況,移動電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營部長以來,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶第一,真誠服務(wù)”的理念方針,堅(jiān)持讓用戶滿意,為用戶解決問題,堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時俱進(jìn),通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),現(xiàn)將本部門20__年上半年工作總結(jié)如下:
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運(yùn)營商采取降價策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶,營銷業(yè)務(wù),成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素,作為公司經(jīng)營部門,我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶創(chuàng)造服務(wù)價值,只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在電話訊問的工作中,我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在與客戶溝通時做到語氣和善,態(tài)度真誠,得到了客戶的贊許,提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質(zhì)
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力,在實(shí)際工作中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),不斷改善服務(wù),提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì),才能留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中,通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系,出謀劃策,有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
三、結(jié)合實(shí)際開創(chuàng)新局面
上半年工作期間,我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,開創(chuàng)新方法,在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐,加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性,開拓經(jīng)營,以公司效益為中心,調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成上半年經(jīng)營目標(biāo)。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的業(yè)績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查,我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施,切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營部20__年上半年的總結(jié),雖然取得了一定的成績,但還存在著很多需要改進(jìn)的地方,如工作還不夠精細(xì)化,對一些方面的問題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),再接再厲,勇創(chuàng)佳績。
過去的一年里,我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及廣大同事的大力幫助下,突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí),較好地完成了本職工作?,F(xiàn)將本年度的工作情況總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升思想覺悟
出納工作難度雖然不大,但大部分為繁瑣事務(wù),要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)工作。在日常工作中,我常常利用空余時間學(xué)習(xí)理論知識,掌握各種稅收政策,了解相關(guān)的法律法規(guī)和公司制度,從而增強(qiáng)個人的法律意識與思想覺悟。
二、注重業(yè)務(wù)積累,不斷夯實(shí)工作基礎(chǔ)
出納的主要工作是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金核算、保管現(xiàn)金和其它有價證券等。因此,會涉及到很多政策與財(cái)務(wù)方面的問題。這要求我們出納人員必須具備較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。在工作中,我一直將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要的任務(wù)。始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué),并積極用理論指導(dǎo)實(shí)踐,善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。同時,還常常向身邊的同事請教。經(jīng)過一年多的工作積累,我的業(yè)務(wù)技能得到了迅速的提升與鍛煉,工作效率也得到極大的提升。目前,我能按流程在較短時間內(nèi)完成原始憑證的填制與審核,辦理貨幣、資金及不同票據(jù)的收入業(yè)務(wù),并能確保經(jīng)手的貨幣資金及票據(jù)的安全性與完整性。
三、愛崗敬業(yè),積極開展本職工作
出納工作整天都要和數(shù)字打交道,而且業(yè)務(wù)比較繁雜、瑣碎。這要求出納人員不可有半點(diǎn)大意,否則將會帶來嚴(yán)重的后果。工作以來,我始終堅(jiān)持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度,事無巨細(xì),都以高度的責(zé)任感去對待。比如,在報(bào)賬的時候,我都會對每筆錢算兩遍、再點(diǎn)兩遍。同時,每日做好結(jié)帳盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點(diǎn),每月末做好銀行對帳工作,做好月結(jié),做好和會計(jì)賬的對帳工作,努力做到不出差錯。
嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報(bào),及時處理。保證現(xiàn)金工作的及時準(zhǔn)確性。及時收回公司各項(xiàng)收入,開出對應(yīng)增值稅和地稅發(fā)票,及時收回現(xiàn)金存入銀行。根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核,對不符手續(xù)的憑證不付款。協(xié)助經(jīng)理完成每月做賬憑證以及認(rèn)真完成經(jīng)理交代的各項(xiàng)任務(wù),及時準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作。
四、工作中存在的不足
由于業(yè)務(wù)繁忙,對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)抓得不夠緊。對相關(guān)財(cái)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不夠深入,常常停留在表面。這不利于今后業(yè)務(wù)水平的提高。工作以來,我習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事,缺乏創(chuàng)新思想,導(dǎo)致工作開展上的局限性。面對各種新問題、新矛盾,綜合處理能力不強(qiáng)。出納工作需要和不同的部門、不同的人打交道。因此,出納員應(yīng)具有良好的組織協(xié)調(diào)能力。但有時我易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜考慮,導(dǎo)致和其他同事的交流與溝通不夠。
在今后的工作中,要確定個人的工作目標(biāo),并增強(qiáng)責(zé)任感與緊迫感,從而增強(qiáng)對工作的主動性,以飽滿的工作熱情與務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做好出納工作。同時,要增強(qiáng)創(chuàng)新意識,尋找工作中的突破點(diǎn),創(chuàng)新工作方式,不斷提高工作效率,作一名稱職合格的出納人員。
轉(zhuǎn)眼間,我一年的工作又要結(jié)束了,在一年的工作中,我可以說是做到了最好,隨著時間的推移,我在自己的銀行會計(jì)出納工作上越做越好,這些都是我工作數(shù)年以來不斷努力的結(jié)果。一直在努力,一直在超越,相信自己能夠在新的一年里做的更好!
20__年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實(shí)的時候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào):
一、全員拼“新百日會戰(zhàn)”,向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季,市行“新百日會戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的,但是我部員工只要有機(jī)會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。
尤其是業(yè)務(wù)問世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),存款是責(zé)任,不是任務(wù)。
就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已的事,變壓力為動力,當(dāng)我們正視這個問題的同時,我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把“新百日會戰(zhàn)”當(dāng)成一個活動去積極的參與。
二、積累經(jīng)驗(yàn)及時總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時的組織員工學(xué)習(xí),減少核算差錯。
三、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹市行各項(xiàng)制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準(zhǔn)備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。
我行會計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對市行傳達(dá)的每一個文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故。
四、加強(qiáng)日常工作管理,做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項(xiàng)工作都有明確分工,員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時請假。
在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán);隨時提高警惕,杜絕詐騙。
總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補(bǔ)牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
五、培訓(xùn)員工操作能力,順利通過柜員考試
今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊(duì),我會計(jì)出納部,為了使每個員工順利的通過考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間,積極準(zhǔn)備考試。其間,我們組織了員工點(diǎn)鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。
有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個員工在考試期間,經(jīng)?;ハ嘟涣魉枷耄黄疸@研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖??荚嚺R近期間,大家都想爭分奪秒的看書,但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。
時間是自己的生命,因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命,因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù)。
我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒有人因?yàn)樽约旱睦?,耽誤本職工作,在最關(guān)鍵的時刻,我們看到了員工們的可愛之處。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。
以上是我部20__年全年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
生活中有很多的壓力需要我來克服,但是我相信,只要我時刻的保持清醒的頭腦,就能把我的工作做好,我的工作并不難,但是由于會計(jì)出納接觸的是錢,這是對一個人的巨大的挑戰(zhàn),稍有差錯,就會出現(xiàn)很大的失誤,導(dǎo)致工作進(jìn)展的極不順利。
我早就意識到這種情況了,所以我會一直不斷的努力下去了,我相信我會一直不斷的努力下去,我會在來年的工作中做到最好!
★ 2020出納個人年終工作總結(jié)及2021工作計(jì)劃5篇
★ 2020年機(jī)關(guān)出納個人工作總結(jié)