總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,以下小編在這給大家整理了一些財險年終總結(jié)模板,希望對大家有幫助!
1.應(yīng)收保費存在的原因
會計核算上應(yīng)收保費是指保險合同已經(jīng)生效、符合保費收人確認條件但尚未收到資金的保費。根據(jù)《金融企業(yè)會計制度》規(guī)定,保費收入應(yīng)在滿足以下條件時確認:①保險合同成立并承擔(dān)相應(yīng)保險責(zé)任;②與保險合同相關(guān)的經(jīng)濟利益能夠流人;③與保險合同相關(guān)的收人和成本能夠可靠地計量。按照以上條件確認保費收人時,對尚未收到的保費,應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)收金額確認應(yīng)收保費。待以后收到保戶交納的保費時,沖減應(yīng)收保費。從表面上看,保險公司應(yīng)收保費的存在是由于采用權(quán)責(zé)發(fā)生制原則進行會計核算造成的,但應(yīng)收保費大量存在真正的原因主要來自以下幾個方面:
1.1投保人或投保企業(yè)方面的原因
由于投保人或投保企業(yè)方面的原因致使保險公司應(yīng)收保費呆滯在會計賬上的情況有兩種:
(1)投保人或投保企業(yè)財務(wù)狀況惡化,無力按期交納保費。財險公司業(yè)務(wù)來源目前主要是企業(yè),企業(yè)通常出于財務(wù)安排,會與保險公司簽訂分期交納保費的保險合同。保險公司為了保住保源,鞏固陣地,也常采取先承擔(dān)保險責(zé)任,再限期收費的辦法進行承保。一旦客戶財務(wù)狀況惡化,資金周轉(zhuǎn)困難,將會形成逾期呆滯應(yīng)收保費。
(2)少數(shù)投保人或投保企業(yè)利用保險公司管理上的漏洞,有意識地以各種借口拖欠保費或不交清保費。若保險期內(nèi)出了險,則以賠款抵交保費,若不出險,就一直拖下去,如果保險公司對應(yīng)收保費缺乏嚴格的管理制度和有效的催收辦法,這些應(yīng)收保費將成為難以催收的逾期應(yīng)收保費。
1.2保險公司自身的原因
保險公司自身管理工作的不到位,是致使應(yīng)收保費大量存在的主要原因。表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)業(yè)績考核指標不合理,過分注重保費規(guī)模。保險公司在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,對規(guī)模與效益的認識存在偏差,過分注重保費規(guī)模,在平時的核算上,對應(yīng)收保費控制不嚴,考核時未將因應(yīng)收保費而增加的保費收人剔除,或者僅僅在年終決算時才按控制指標來考核。某些分支機構(gòu)為了“開門紅”、“雙過半”,粉飾一時的業(yè)績,搞短期行為,而接受一些可能無法收到保費的保單,形成保費“泡沫”,而這些應(yīng)收保費一旦入賬就在會計賬上沉淀下來。
(2)忽視應(yīng)收保費源頭控制,缺乏對客戶的信用評估。長期以來,保險公司沒有充分認識到展業(yè)與核保部門在控制呆滯應(yīng)收保費的重要作用,沒有對客戶的信用進行評估,忽視應(yīng)收保費源頭的控制,一旦形成應(yīng)收保費后只能是事后催收,效果往往較差。
(3)缺乏有效的催收機制,催收效果不理想。在保險公司內(nèi)部,常常是業(yè)務(wù)部門只管展業(yè)簽單而不管保費是否收到,似乎催收應(yīng)收保費理所當(dāng)然是財務(wù)部門的事情。由于沒有明確形成應(yīng)收保費的責(zé)任,缺乏有效的催收機制,不利于調(diào)動員工催收保費的積極性,催收效果不理想。 應(yīng)收保費存在對保險公司的不良形響 1形成虛擬營業(yè)收人和賬面利潤,導(dǎo)致稅負增加
保險公司由于種種原因,致使大量應(yīng)收保費在會計賬上沉淀下來,虛增了保費收人,虛夸了賬面利潤。對這些呆滯應(yīng)收保費,在稅務(wù)部門同意保險公司作為呆賬核銷允許在所得稅稅前扣除之前,增大了企業(yè)所得稅的計稅基數(shù)—應(yīng)納稅所得額,導(dǎo)致稅負增加。同時,超過業(yè)務(wù)期限的呆滯應(yīng)收保費在核銷之前,繳納的營業(yè)稅抵扣也有一定的困難。
2.2權(quán)責(zé)不對等,公司經(jīng)營風(fēng)險加大
應(yīng)收保費的發(fā)生實質(zhì)是保險公司未收到投保人應(yīng)交的保費,但保險合同是成立的,保險人需承擔(dān)保險責(zé)任。在保險有效期限內(nèi),如果被保險人發(fā)生賠款事故,將會主動交納保險費或用保險事故賠償?shù)纸槐YM;如果保險期限內(nèi)未發(fā)生事故,且保險公司催收不力的情況下,投保人可能因保險責(zé)任期已過而拒交保費。保險公司權(quán)責(zé)不對等,存在較大經(jīng)營風(fēng)險。 3容易形成呆賬,影響保險公司資產(chǎn)質(zhì)量
據(jù)統(tǒng)計,保險公司的部分基層分支機構(gòu)應(yīng)收保費占總保費的比重達到了2%-5%,有的高達10%以上,其中很大一部分是由于違規(guī)支付高額手續(xù)費或保費返還以及“泡沫”保費造成的,形成事實上的呆賬,而正常的應(yīng)收保費也可能由于保戶的原因最終使應(yīng)收保費變成無望收回的呆賬,從而嚴重影響公司的資產(chǎn)質(zhì)量。 應(yīng)對策略 1完善財險公司業(yè)績考核評價體系,突出以效益與現(xiàn)金流為導(dǎo)向
首先,財險公司各級機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)層要正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展速度與效益的關(guān)系,不能盲目追求規(guī)模和市場份額,業(yè)績考核指標應(yīng)突出以經(jīng)營效益與現(xiàn)金流為導(dǎo)向。其次,財險公司業(yè)績考核評價體系應(yīng)包含公司、部門及員工個人多個層面,指標層層分解,協(xié)調(diào)一致,確保公司效益和現(xiàn)金流的理念在執(zhí)行中不出偏差。再次,制定公司、部門及員工個人業(yè)績考核指標時,相關(guān)指標要相互制衡,不能偏廢。例如,對于展業(yè)人員來講,保費收入與賠付率是一對制衡指標,保費收人與現(xiàn)金流同樣是一對制衡指標。這樣承保人員展業(yè)時除了要考慮保戶的承保標的風(fēng)險,還要考慮保戶的財務(wù)風(fēng)險。當(dāng)然,不同部門不同崗位的員工各項考核指標的權(quán)重根據(jù)工作性質(zhì)的不同而不同。 2加強法律法規(guī)與行業(yè)規(guī)范教育,增強員工守法經(jīng)營、依法理財?shù)囊庾R
通過對相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)范的教育學(xué)習(xí),有利于規(guī)范員工展業(yè)與理財行為,改變公司單純依靠支付高額手續(xù)費、進行保費返還等手段提高競爭力的做法,有利于公司將工作重點放在提高服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)新產(chǎn)品上來,打造公司核心競爭力,贏得保戶,贏得市場。 3加強承保核保管理,從源頭上控制呆滯應(yīng)收保費流人保險公司
保險公司必須從承保核保這一源頭上遏制應(yīng)收保費的增加和呆壞賬的形成,根據(jù)不同險種的特點,制定不同應(yīng)收保費信用政策。對于家財險、意外險、機動車輛險等分散性和個人繳費業(yè)務(wù),不允許發(fā)生應(yīng)收保費;對于企業(yè)財險、建筑工程險等保費金額大的業(yè)務(wù),客觀上確實需要分期交費的,允許發(fā)生應(yīng)收保費,但要做好對保戶信用的評估,決定授信額度,并建立保戶的信用檔案。同時,為控制風(fēng)險,應(yīng)收保費授信額度審批應(yīng)執(zhí)行權(quán)限管理。 4加強應(yīng)收保費內(nèi)部管理,完善相關(guān)管理制度
控制應(yīng)收保費的發(fā)生重點在承保核保部門,但應(yīng)收保費發(fā)生后,對應(yīng)收保費的管理卻是貫穿于公司承保、業(yè)務(wù)管理、財會和信息技術(shù)等各個環(huán)節(jié)。保險公司應(yīng)建立應(yīng)收保費賬齡分析和內(nèi)部報告制度,相關(guān)部門應(yīng)分別設(shè)立明細臺賬,定期核對;應(yīng)收保費相關(guān)責(zé)任人應(yīng)定期與欠費保戶對賬,并取得債權(quán)確認函。定期讓欠費保戶確認“應(yīng)收保費”金額,是最終通過法律手段尋求債權(quán)保護的起碼要求,可防止保險公司展業(yè)人員或“催收”人員與欠費保戶有關(guān)人員惡意串通;要建立應(yīng)收保費預(yù)警機制,收集欠費保戶的有關(guān)信息,對應(yīng)收保費進行實時監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)保戶在財務(wù)狀況、法律訴訟等方面有異常情況時,應(yīng)立即引起關(guān)注?!?/p>
自20__年7月8日,我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門,下午就和公司車險部經(jīng)理廖湘君來到__支公司。
在__支公司7-10三個月在意外險部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,理賠,填寫保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學(xué)習(xí)的機會。
轉(zhuǎn)眼間三個月過去了,20__年10月1日后,我被安排到非車險部學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進行了一些簡單的操作:承保,續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會。并且得到潘義果經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,潘經(jīng)理的嚴肅指導(dǎo),使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí),讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他 要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為太平洋,為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝太平洋財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟,更專業(yè)。
20__年公司財產(chǎn)險業(yè)務(wù)進入到發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期,我們及時將財產(chǎn)險業(yè)務(wù)面臨的問題積極向區(qū)分公司進行匯報,區(qū)分公司給予了我公司極大的支持、特別是區(qū)分公司財產(chǎn)險事業(yè)部,為了克拉瑪依的業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策、提供各方面支持,包括主動為我們提供市場信息、政策支持、業(yè)務(wù)幫助等等。及時地解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實際問題。
1、業(yè)務(wù)發(fā)展壓力較大。
1-6月,財產(chǎn)險保費收入__萬,完成年計劃的__%。雖然從7-12月業(yè)務(wù)看續(xù)保業(yè)務(wù)只有__萬元,但實際上因部分業(yè)務(wù)的調(diào)整,實際可續(xù)保業(yè)務(wù)在__萬元,與下半年任務(wù)__萬元,仍然有__萬元的任務(wù)缺口,財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展壓力不容忽視。
2、費用不足、缺口較大。
今年為鼓勵業(yè)務(wù)發(fā)展,特別是分散性業(yè)務(wù)的發(fā)展,公司把分散性業(yè)務(wù)的手續(xù)費提到最高30%,按照1-6月分散性業(yè)務(wù)的實際完成情況,我們要比正常的業(yè)務(wù)兌現(xiàn)多支出__萬元的費用;其次,支付經(jīng)紀公司的保險業(yè)務(wù)在__多萬元,這部分經(jīng)紀費將高達__萬元,直接影響財產(chǎn)險承保利潤。而且這部分業(yè)務(wù)的服務(wù)費用按照目前區(qū)分公司費用比率只剩__%,嚴重影響和制約財產(chǎn)險的正常業(yè)務(wù)開展。
3、險種發(fā)展不平衡,各經(jīng)營單位發(fā)展不平衡。
從目前的財產(chǎn)險業(yè)務(wù)進度來看,企財險進度較快,而建工險和家財險任然是我們的業(yè)務(wù)短板,險種之間發(fā)展的不平衡對公司整體業(yè)務(wù)的完成帶來了負面影響。各經(jīng)營單位的發(fā)展速度也存在較大差異,年初我們制定的每個經(jīng)營單位年新增__萬元的目標,有完成的部門,也有缺口增大的單位。因此,下半年各單位的財產(chǎn)險發(fā)展壓力有大有小。
在日常工作中只要遇到財產(chǎn)險的業(yè)務(wù)問題、服務(wù)問題等,區(qū)分公司事業(yè)部都積極給予及時、全面的幫助,解決我們在業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的疑難問題。
在回顧這半年工作之前,我首先要感謝人保財險,感謝人保財險給我的機會,感謝人保財險江門分公司和__支公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的關(guān)照,也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。
自__年7月8日,我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門,下午就和__支公司車險部經(jīng)理李剛來到__支公司。
在__支公司7-10三個月在意外險部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,理賠,填寫保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學(xué)習(xí)的機會。
轉(zhuǎn)眼間三個月過去了,__年10月1日后,我被安排到非車險部學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進行了一些簡單的操作:承保,續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經(jīng)理的嚴肅指導(dǎo),使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí),讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他 要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟,更專業(yè)。
始終相信:努力也許會不成功,但放棄肯定失敗;始終相信:我會全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機會;始終相信:我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜?,一路上溫暖過我的人。
20__年是人保財險改革的關(guān)鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。這一年是我在人保財險工作的第四個年頭,在這四年里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助讓我不斷的成長。下面結(jié)合我的具體工作,給20__年的工作做一下小結(jié)
在工作思想方面,積極貫徹省、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新。積極認真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),并且細心領(lǐng)會,化為自己的思想武器。作為一名展業(yè)人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,我主要負責(zé)車商業(yè)務(wù),這需要與各個4s店保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結(jié)算;無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行,范文網(wǎng)工作上的每一點點變化,系統(tǒng)上的每一步更新,我都認真參與,嘗試,全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈,比如平安的電話營銷,在價格上我們可能沒有那么優(yōu)勢,但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,增強盈利,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
這篇內(nèi)容主要描述工作、自己、業(yè)務(wù),公司,發(fā)展、改革,思想,方面,希望大家能有所收獲。
★ 2021保險業(yè)務(wù)主管年終工作總結(jié)7篇