總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,我想我們需要寫一份總結了吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下小編在這給大家整理了一些工程師年終工作總結模板,希望對大家有幫助!
至20__年底,在公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,公司的業(yè)務飛速發(fā)展,設備數量不斷增加,人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作:
1、承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,以對保障__的發(fā)展,對用戶負責的精神,把“嚴把質量,服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。
2、對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案,我們及時相應配合,本著“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業(yè)務技術水平上,按照信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃,按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術”的原則,通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓,健全了信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護__的信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經驗,保質保量的完成運維的各項任務:
運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產安全事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量:
1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
2、經過信息技術部指導,我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下,為節(jié)約了大量的費用投入。
3、在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務需要,及時解決運維過程中的遇到的問題:
1、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通,對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應。
2、在運維工作過程中,積極協(xié)助新增設備的各項實施工作,獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障;對于數據的遷移、備份,各人按照自己的職責,在制定詳盡的計劃后、經過信息技術部的批準嚴格按照方案實施;
3、在配合一些公司的重大活動、事件時,為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術部的各項工作,以彌補其人力不足的狀況;
4、對于機房的升級改造過程中積極配合,全程派員監(jiān)理施工過程,及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5、配合行政部門做好資產管理工作,對于資產管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習,并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應,主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作:
1、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2、日常報告:共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3、工作報告:《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盤空間使用報告》等不定期報告;
4、圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期__的運維工作任務,從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成,有賴于信息技術部正確的領導和大力協(xié)助;仰仗于健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了,在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來的運維價格不變。
在新的運維期內,我們將保持冷靜的頭腦,繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,多方彌補存在的不足,提高服務的水平和層次,在信息部的指導下,與各部門的同仁團結協(xié)作,大力配合,攜手共進,高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成的各項要求和任務。
作為剛從學校出來的應屆畢業(yè)生,第一份工作就落在__,來到__,深深地被這個企業(yè)的文化所感染,我很認同__的企業(yè)文化,__的企業(yè)精神“統(tǒng)一,專一,事業(yè)第一”體現出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點。在這一年的學習與親身感受之下,我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的__人,我對自己有信心,對__更有信心。
作為一名在技術崗位的職員,要具備一定的專業(yè)知識,不斷地充實自己,在不斷的工作學習與研究中成長,要有很好的團隊協(xié)作精神,有很強的執(zhí)行力,能真正為企業(yè)做實事。在__上班的一年里,我主要完成了以下工作項目:
剛來的兩個月,由于目前網站工作的需要,師傅指導一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學習asp,用了兩個月系統(tǒng)地學習了這門從未接觸過的asp語言,為接下來的工作打了堅實的基礎。
接下來的時間,主要配合網站先前asp的后臺管理系統(tǒng)進行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計等幾個模塊的功能修改與優(yōu)化,解決了業(yè)務員帶權限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的權限控制與企業(yè)職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數統(tǒng)計,職位刷新數統(tǒng)計的功能設計。
在完成這些各種功能需求的時候,對后臺管理系統(tǒng)進行了深入的分析研究,因此對銷售管理模塊非常熟悉,給目前網站新版開發(fā)的后臺設計提了不少建設性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優(yōu)化與投票結果統(tǒng)計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進,企業(yè)管理、個人管理模塊查詢功能的改進。期間還完成了部分功能錯誤的修正,如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
目前新版是用jsp開發(fā)的,在這一年里,我進一步對java,jsp的深入學習,了解了mvc模式開發(fā),在這階段的學習期間,我以一個小商務系統(tǒng)的開發(fā)作為學習任務。還對當前流行的jive代碼與開發(fā)思想進行了初步的學習研究。
作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護工作者,當然不能忽視對數據庫知識的學習,在這段時間我也進一步對sql語句進行了深入的學習,對sql語句的查詢進行了分析,比較重視數據庫性能分析與調整這方面的知識學習。通過這階段的學習,把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統(tǒng)會員查詢的速度優(yōu)化功能上,在實際工作中得以實踐運用。
網站新版開發(fā)方面,主要還為新版做了幾個數據庫對照表。
還參加了網站新版的第二輪測試工作,主要以后臺管理系統(tǒng)為主做測試,還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試,測出了不少關鍵性的bug。
入職以來,還擔任了網站部群發(fā)郵件的工作。一年內完成了好幾批郵件群發(fā)的工作,每天定時定量地給在__上注冊的企業(yè)或會員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動的郵件,配合網站營銷活動群發(fā)了兩批群件,每天堅持固定給注冊會員群發(fā)。
在網站技術部工作的一年里,自己感受非常多。首先,作為剛從學校出來的畢業(yè)生,在實際開發(fā)中的經驗尚不夠成熟,還需要在工作中不斷的提升自己。其次,要進一步提高自己的開發(fā)技能,使自己的技能滿足今后的需求,主動獲取并學習當今最新技術信息,平衡自己的知識結構,在不斷的學習中提高自己。然后,要加強與同事們的溝通,融入團隊,互相學習、相互提高,在團隊中不斷完善自己。
我相信,通過我的努力,一定能成為__的優(yōu)秀員工,一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據情況給我培訓深造的機會,也希望部門內能有經常性的專業(yè)技術學習。
一、工程項目完成情況不理想
從2月份我負責廢油再生項目開始,一直都不順,開始計劃施工時間15天,結果從2月份一直拖到6月份,才完工正式開車。工期延誤主要原因如下:
1、施工隊伍人員少,業(yè)務水平低,不能按計劃完成每天工作量。主要是公司今年主體工程項目多,5W噸/年三胺及20W噸/年碳銨、1000萬平米/年高檔陶瓷、15W噸/年雙氧水這幾大項目同時施工,相對這幾個項目,廢油再生對公司來說無足輕重,公司領導不重視。最開始每天只派三個人施工,其中兩人為打雜人員。經過多次請示,最后加至5人,進展效果不大。
2、對項目的實施可行性沒做詳細的考察,準備工作不充分。這個項目是領導考察好了交給我實施的,公司并沒安排我出去考察,在項目實施前,公司設備老總提醒我這個項目是騙人的,我沒引起足夠的重視。由于經驗不夠,盲目相信依賴領導的考察結果,在施工前,我自己沒去了解這套裝置到底適合哪種廢油回收再生,這套裝置是否適合我公司,導致項目建成后只能將尿素部分的高閃點廢油處理后控制在合理成本內,對壓縮工段回收的深度氧化廢油處理后無法達到設計成本。主要原因:
①經過咨詢,別人的油大部分都是一點指標不和格就換掉回收再生,所以處理成本低,而我公司潤滑油是用到不能再用也難得更換一回,使用周期長這是事實;
②另一個原因就是我公司工藝復雜,生產負荷重,壓縮機溫度控制高,導致壓縮潤滑油深度氧化;
③再一個原因就是壓縮機系統(tǒng)內帶入大量低閃點工藝原料,如堿液、丙碳、煤焦油(靜電除焦塔效果差、原料煤質揮發(fā)份高)等等,而公司條件有限,無法分辨到底是哪種原因,導致無法針對性的解決問題。我提出考察其他廠家,領導要求我有100%把握能夠解決問題,連_請的外協(xié)工程師都完全一點把握都沒得,我哪有這么大的把握?一直都沒去成。
3、公司_請的外協(xié)工程師脾氣大、難配合,而且未提供相關配管圖紙,動不動就沖著施工人員、操作工發(fā)脾氣,導致人心不齊,別人都不愿意和他配合,每次都要替他向別人解釋,搞得自己心力交瘁。該工程師技術、人品有待考證,目前這套裝置無法達到設計成本,對出現的問題無法解決,人已遠走高飛,違背合同規(guī)定,還強詞奪理說是公司沒給技術轉讓費他,根本就是他技術不行,公司領導目前認為他就是一騙子。
4、壓濾機選擇廠家不慎重,沒有對壓濾機進行認真驗收,導致開車后漏油,最后只得更換壓濾機,影響工期一個星期。這老家伙也就揪住這點不放,說是壓濾機問題才導致無法達到設計成本,還到老板那告狀,最后換成他指定的壓濾機,一樣搞不出來,甚至一走了之。
因為這件事,公司對我的處理很重,重到令人發(fā)指。這件事情對我工作、生活的積極性影響都很大,我甚至開始懷疑我這么賣力的工作到底值不值得,我只希望在20_這件事能夠圓滿解決。
二、今年做的主要工作完成情況
除了車間的一些小改小革,我主要負責部門領導的周總結、月總結、年總結;負責部門的安全臺帳與安全標準化;現在又將部門黑板報強加給我;由于篇稿子,前幾天又想將部門的稿件全部交給我負責,被我強烈的推辭掉了,還不知道最后是否還強加給我;12月份,由于部門有3位員工下車間學習,其中一人的事全部又分到我頭上,包括公司每年的研發(fā)項目上報情況、我部門申報省技術研發(fā)中心資料準備、_集團下達我公司的要求上報的技術資料及總結,還有遺留的幾件小改小革,這些每件事都讓人頭疼,想著就怕,剛把他的遺留問題解決,那人又調回來了,事情卻送不回去了,又都巴在我頭上了,有時想想真劃不來,部門其他員工和我拿同樣多的工資,為啥就要讓我多做這么多事啊啊啊,別的員工就不能分擔一點點啊啊啊,我想吶喊,可是我無能為力,我真的很累!
三、總結方面要加強,不能向方案一定要先與領導、車間溝通好后再實施,盡量避免在施工過程中出現方案更改,導致工作被動。
3、不斷加強學習,提高自己?! ∠M ”M職盡責,點滴做起。
今年五月份,__新城工程部只有兩名維修人員,在公司統(tǒng)一安排下,我由__琴園調到新城。以下對工程部這期間工作做如下總結:
到崗后對工作環(huán)境進行巡檢,發(fā)現3棟樓內道道長明燈情況普遍。初步估算每層6個25W白熾燈,按每日10小時長明燈,小區(qū)共720個燈,每日耗電量按0.47元一千瓦算,每日84.6元,如果改為聲光控燈,每年節(jié)省大量電費。向公司匯報,經過毛經理核實批復,分批更換了全部長明燈,現已全部完成。在工程中,工程維修人員發(fā)揚吃苦精神,不怕人員少,自己動手,小中見大,出力獻計,加班工作,體現了永和物業(yè)團隊精神。
對遺留不交水費用戶,每戶走訪,細致工作,在技術方面解決了全部問題。由幾十家釘子戶變成水費全部收齊。2-2-302業(yè)主,拖欠水費432噸,經過多次溝通,最終圓滿解決,并與工程人員結下友誼,交清全部水費。我們總結經驗,加強工作技能與溝通交流能力直接面對業(yè)主,以物業(yè)利益為基礎,用我們的服務于技術讓新城業(yè)主感到了物業(yè)的誠信與熱情。
8月份熱力公司對全部供熱管道加裝熱能計量表,工程部人員全力配合,逐一檢查,一一記錄,全部關閉所有截門。為今冬供暖做好準備,打好基礎,避免跑水等事故發(fā)生,盡職盡責。到現在為止無一因失誤造成任何業(yè)主損失事件,保證了每戶供熱業(yè)主的居室溫暖如春。24小時值班期間從未間斷,人員最少時電工陳師傅與我24小時輪值將近兩個月,未讓業(yè)主失望過,風雨不誤,隨叫隨到,綜合維修全面發(fā)揮技能,業(yè)主稱贊“全活兒”。我們知道只要我們努力,才能讓業(yè)主滿意,為物業(yè)費收費提高百分率作出貢獻。
毛經理親自督導近兩個月,使工程部人員受益匪淺,工作中身先士卒,不管臟、累,帶頭做衛(wèi)生,解決業(yè)主的難題,良好的詞道技巧,已經在工程人員中打下了基礎,工程部對新來人員的培訓教育也是言傳身教,不顯示自己,團隊合作,開創(chuàng)了良好的工作氛圍。
10月份潘經理為永和物業(yè)帶來了新的紅色,對地下車庫提出改造,由長明200多個日光燈減少到21個,以及各水、電、暖方面做了多項知道改造,工程部人員看到了差距,現在正在規(guī)范管理和嚴格操作方面補充完善,為__新城二期工程做好準備,為明年的工作鋪好路。
總結以上工作,維修工作解決大小問題上千起,無失誤。水、暖、電綜合維修,部分彼此,從無怨言。配合小區(qū)外來安裝、售后人員及建筑售后維修。為業(yè)主嚴防把關,各項工程盡職盡責。眼看新的一年降至,工程部將以“安全第一,服務至上”為宗旨,在向全公司各部門學習小紅不斷提高,更進一步。
20__年我依然在項目上負責電氣方面的工作。20__年重要是結構施工,電氣方面配合土建做管路預埋和接地防雷工作,電氣項目標施工隊伍是__本地的建筑公司,施工質量與__施工隊伍的質量相差不是一星半點的,當地質檢部分的要求也過于低,所以上半年我的另外一個身份是專業(yè)質檢員,對他們嚴格要求的同時也給自己供給一個學習的機會,要想說服他人固然要有充分的理由,專業(yè)方面就應當有扎實的專業(yè)知識。
這個項目標情況有此特殊,緊臨海邊,地下是堅固的巖石,由此碰到兩個情況:
一、海邊的腐蝕特別重,原設計中全部用的是鍍鋅鋼管和焊接鋼管,一般情況下這兩種管算是最耐用的,但在海邊卻不實用,不論是鍍鋅管還是焊接鋼管祼露在空氣中不出_個月上面便是薄薄的一層銹蝕層,輕輕一碰便剝落了。刷過的防銹漆早已沒了作用。工程審圖時監(jiān)理向我提這一點,一開端半信半疑。在設計贊同的情況下只把強電地上部份改成__管,混凝土中的管路還用的鍍鋅鋼管,暑期停工_個半月后,爭先創(chuàng)優(yōu)活動個人總結現場預留的結構柱、鋼管表面全是厚厚的一層銹,我吃驚之余暗自竊喜:真?zhèn)€是不聽老人言吃虧在眼前,經驗之談真管用啊!
二、由于基礎下面全是巖石,防雷功效不好,原設計的防雷接地作法達不到規(guī)范要求的數值,在與其他建筑物基礎沒有連通的情況下只能補打接地極或是加降阻劑。
20__年我的工作重要是負責客房電氣管路敷設及供配電方案,電氣管路敷設應當很簡單,但由于方案不肯定圖紙不完善,我的角色不停變換,活干得有些心有余而力不足。不過還好算是對自己的一個考驗吧,多一些機會多一些成長。
20__年已過去,在過去的一年中,我擔任公司開發(fā)部的一名__工程師,主要從事著__項目的開發(fā)工作,這一年來我低調努力工作著,不求閃亮顯眼和光芒四射,只為平靜和淡定;這一年中所做的成績如下:
(一)財政局項目,本人獨立負責開發(fā)會計處的三個子系統(tǒng):
1.會計人員信用查詢系統(tǒng)。
2.代理記賬機構信用查詢系統(tǒng)。
3.會計人員網上報備系統(tǒng)。
以上三個子系統(tǒng)上線后,方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構信息,以及方便了各單位對會計人員的報備。
(二)餐飲行業(yè)項目,在團隊開發(fā)項目中直接參與了__餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目,主要負責的系統(tǒng)有:
1.房屋租賃合同管理系統(tǒng)。
2.短信收發(fā)管理系統(tǒng)。
3.會員管理系統(tǒng)。
4.基礎信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。
系統(tǒng)應用后,__在管理全國各門店房屋租賃合同上,一定程度上提高了管理效率,并且及時有效提供了相應預警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時傳遞各項信息;會員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。
(三)金融行業(yè)項目,我參與了__分行,企業(yè)轉賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實現大量和復雜的轉賬工作。
(四)國土資源與房產管理局項目,正在負責和開發(fā)的是住房貨幣化補貼網上申報審核系統(tǒng)。
本項目采用了新技術,使界面更加大方美觀,很大程度上改善人機交互平臺的效果。
總結不足:駐__總部做項目時,由于團隊內部某些原因,加之外面的其他因素,一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進度和影響最終軟件質量;這是包括我在內項目組中的每個成員都必須檢討的地方。
通過總結一年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在不足,個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學習吸收新技術,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,并且及時的把新技術應用在實際的項目中,進一步提高項目的技術含量。