緊張而忙碌的一年馬上就要結束了,在這一年中,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長,你的年終總結寫好了嗎?適時做總結才能讓自己的努力更有方向哦。那么如何把一年一度的總結寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的主辦會計的年終工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
20某年的各項工作基本上結束了,在這里我簡要的總結一下我在公司這段時間的工作情況。
我是在20某年1月的時候有幸加入公司,至今已有兩個月的時間了。公司財務部就只有我和某某兩個人,我們都算是個新手。所以在工作過程中也是鍛煉我自己,磨練我自己。慢慢的熟悉自己的本職工作的時候,也在盡量做好自己的本職工作。這期間也很謝謝大家的配合。
財務工作從建賬開始,一切都在有序的進行,并慢慢的完善中。在財務核算工作中我都盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。雖然有很多不懂的地方,但是有總公司的財務總監(jiān)的指導和公司各位同事的幫助下,都順利的完成了。
主要工作內(nèi)容為:
一、做好日常的會計核算工作,加強會計憑證的審核和檢查,保證基礎會計數(shù)據(jù)的準確記錄和會計資料的真實完整。
二、及時準確的編制各類報表,每月按時報稅并提供給總經(jīng)理和財務總監(jiān)各一份報表。
三、規(guī)范票據(jù)管理,嚴格票據(jù)領用和繳銷制度,從源頭上抓好各項收入和暫存款項的收繳工作。認真執(zhí)行收支兩條線制度,防止了坐收坐支現(xiàn)象的發(fā)生。
四、加強貨幣資產(chǎn)的管理。嚴格遵守財政部關于貨幣資金管理和控制的規(guī)定,隨時掌握資金收付的動態(tài)和庫存余額,認真核對銀行存款賬戶余額,及時盤查庫存現(xiàn)金余額,保證賬實相符和資金安全。
五、嚴格按照會計基礎工作規(guī)范化的要求做好每一項會計基礎工作。健全內(nèi)部會計控制制度。
六、嚴格按照財政法規(guī)和財務管理制度的規(guī)定辦理各項財務收支業(yè)務。厲行節(jié)約,杜絕浪費,注重資金使用效益,嚴把財務關。嚴格按照中國人民銀行結算規(guī)定辦理有關的現(xiàn)金和銀行支付業(yè)務。不符合現(xiàn)金支付范圍的款項,一律按規(guī)定通過銀行轉賬支付,杜絕超范圍支付現(xiàn)金和借用銀行賬戶等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
七、及時核對、清理、回收往來款項。其它日常事務性工作。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
20某年的各項工作基本告一段落了,在這里我簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
此刻請允許我總結匯報一下如今的工作崗位,會計主管的崗位工作職責權限主要是:負責各類原始單據(jù)的錄入、會計憑證的保管及整理、各項票據(jù)的領銷及保管、各項發(fā)票的購買及驗銷、填開增值稅發(fā)票、各項印章的保管、復核會計憑證、監(jiān)督對賬、蓋章、核數(shù)、記臺賬等重要任務。作為職能工作部門,合理控制成本費用,以“認真、嚴謹、細致”的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20某年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業(yè)務的不斷拓展,每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開支,財務部積極主動配合公司行政部門,在采購工作中嚴格把關,成本控制方面取得了一定成效。
在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已,也常常加班加點的熟悉自己的本職工作,在短時間內(nèi)就進入角色并配合事業(yè)部主管會計,按相關要求做好財務工作,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。
財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作。財務部及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持,基本上滿足了各部門對我部的財務要求,企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中我都盡
職盡責,認真處理每一筆業(yè)務。
在20某年一年的工作中,我發(fā)現(xiàn)自身很多不足,在面對上市審計時,更感覺到自己的業(yè)務能力和專業(yè)素質(zhì)的不足,以致不能很好的與審計單位配合。這讓我感覺到需要進一步學習專業(yè)知識和專業(yè)技能,尤其應該向王會計多多學習,以提高自己的專業(yè)素質(zhì)及業(yè)務能力,更好的為公司服務,為公司上市盡自己最大的努力。
會計工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術技能,需要好好學習才能掌握。并且我的業(yè)務水平還需要不斷的提高,針取上級所需數(shù)據(jù)、都能準確、及時提供。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,以更好的狀態(tài)來迎接明年的上市審計工作。
財務部負責公司各項財務管理。根據(jù)年初的工作要求,在公司領導的部署和領導下,以及相關部門同仁的大力支持配合下,遵守財務制度,做好成本、帳務及資金運作等各項管理,與公司內(nèi)、外各相關部門積極溝通,努力提供準確優(yōu)質(zhì)的財務服務。20某年,財務部工作開展較好,具體方面如下:
1、某專題嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)和公司制定的各項規(guī)章制度,做好會計核算工作,確保準確、及時報送會計資料。
2、負責審核原始憑證,做到原始憑證內(nèi)容準確完整,內(nèi)部自制的原始憑證,做到審批和簽字手續(xù)齊全,如發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3、按時編制記帳憑證,做到日事日清。對于編制好的記帳憑證及時傳遞給審核人進行審核,對于審核有誤的憑證,及時更正。
4.及時登記帳薄,總帳與各明細帳、日記賬及時核對,做到準確無誤。
5、按月清理往來帳項,銀行未達帳項,杜絕呆死帳發(fā)生,以保證足夠的流動資金,強化資金風險意識,合理安排資金需要量。
6、每月月末結帳,準確計提各項費用和應交稅金,確保足額解繳(次月12日前完成報稅)。
7、負責編制月度、季度、年度的財務報表,保證帳帳、帳證、帳實、帳表相符,及時準確對內(nèi)、外部門提供財務信息。此外,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理的需要,不定期編制不同部門需要的報表。
8、協(xié)助行政部門定期做好資產(chǎn)、物資等清查盤點工作。
9、不定期抽查出納現(xiàn)金實際與賬面余額相符情況,及時清理公司內(nèi)部人員的備用金。
10、負責整理保管好票據(jù)及各種財務資料。
11、定期裝訂會計憑證、帳簿、銀行余額表、表冊等,妥善保管并歸檔。
12、監(jiān)督和分析企業(yè)的財務收、支狀況,及時反饋變動因素和實際存在問題,當好領導的參謀。
13、按時完成領導交辦的其他工作。
上述工作成績的取得,離不開全體財務人員的共同的努力,本年度,相繼有王FF、王KK、胡RR三位會計因年齡和銀行上班等原因辭職,財務科工作壓力突然增大。AAA、龐文二位同志服從領導的安排,面對挑戰(zhàn)接受新任務,保持了公司財務工作的穩(wěn)定,以上二位同志在做好新的工作的同時,以老帶新,耐心指導新來的員工,讓她們迅速的適應工作,使財務科圓滿地完成了各項工作,20某年財務科員工的優(yōu)異表現(xiàn)如下:
貨幣資金會計徐靚、AAA、王艷秋、張小花工作細心、耐心、熱心,堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度,做好每一筆經(jīng)濟業(yè)務的收付工作,保證合理、合法、正確性。做到日清月結。在貨幣資金流量大而繁瑣的情況下,他們樂于吃苦、甘于奉獻,履行職責,踏踏實實的做好本職工作。
其中:銀行會計張小花,年齡很輕,說話低聲細語,作為一個實習生來到公司,在工作中,不急不躁,以超出一個年輕人的成熟,不但做好DNRY的銀行收付,憑證登記和錄入,還兼職做好DDD生態(tài)園林的出納,用自己的低調(diào)做人的風格,高調(diào)做事的態(tài)度贏得身邊人尊重。
有人說,稅收會計最辛苦;稅收會計最不適合年輕人。面對這些,張蓉同志選擇了做堅毅的鐵錨。因為,她知道,會計是個講究經(jīng)驗的職業(yè),只有稅收會計才能更全面體現(xiàn)一個年輕人的挑戰(zhàn),在工作中,她虛心向老同志學習,注意觀察,獨立思考、勤奮工作,不斷地學習保證跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,不斷地充實自己,掌握最新的會計準則,稅法法規(guī),法律知識及相關經(jīng)濟動態(tài)。利用自己所學內(nèi)容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與實際制定出良好的稅務計劃,為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。
會計韓新佳做事認真。在工作中能夠熟悉應用k3軟件、ZXYS進銷存和EXCEL。準確無誤記錄客戶往來帳目,每天及時為生產(chǎn)、銷售、財務提供專業(yè)、準確的數(shù)據(jù)。月末及時為銷售員核算銷售報表和提成;年終做好領導需要的銷售統(tǒng)計分析和返利工作。態(tài)度好而且有耐心,在銷售部樹立良好的形象!
馬曉梅會計,態(tài)度認真、工作扎實、勤懇兢業(yè)。負責食堂出納會計和DN銷售發(fā)票開具工作、其中在DNRY增值稅發(fā)票開具的過程中,由于客戶資料變化頻繁,能做到與銷售員和客戶耐心溝通,不急不躁,保障及時開具并郵寄,其盡心、細心的服務已獲得了大家的認同。
張小新會計身兼多職,在做好MXYL會計工作的情況下,兼職DN牧業(yè)、食堂、以及WNYMY和NN合作社的帳務工作,雖然每一個公司目前的規(guī)模沒有達到一定的核算要求,但是麻雀雖小,五臟俱全。日常工作細碎而繁瑣,在上述工作中張小新會計都能做到有條不紊、井然有序。
龐文會計,從事會計近多年,負責公司總帳核算、工資編制、以及財政局、統(tǒng)計局、經(jīng)信委、開發(fā)區(qū)等部門的數(shù)據(jù)上報。在做好以上工作的同時協(xié)助項目部、辦公室做好項目報表編制和財務的稅收籌劃以及及高新技術企業(yè)的認定審核。以上工作重要性不言而喻,但是該同志忠于職守,勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真做事,圓滿完成領導所交待的任務。另外在龐文會計的帶領下,NLL同志負責公司物流的運費核
對和王WW同志負責公司的倉庫成本核算,也做出了積極的貢獻……。
AAA會計同志工作任勞任怨、態(tài)度端正、為人誠實勤勉、態(tài)度和善。認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。年初負責公司的總帳、運費審核、工資計算、成本核算的重要工作。由于考入銀行部門工作,迫不得已讓她承擔公司重要的出納崗位,該同志不負領導的重托,化繁為簡,創(chuàng)造性的運用會計軟件。使出納的日清月結工作更清楚更直觀,積極主動、出色的完成上述各項工作,解決了公司領導對該崗位人選及工作連續(xù)性的擔憂。
徐靚同志在20某年度負責貨幣資金收支審核、銀行信貸、臨時資金過橋等工作的過程中,充分利用其親和力和辦事能力,在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,不斷充實自己,生活中,嚴格要求自己,作風優(yōu)良,處處以公司利益為重,克己奉公。因此在業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了很大的提高。
DBST會計FHQ清會計在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,樹立良好的道德觀念,堅持原則。工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、務實謹慎,自覺遵守公司的制度和會計法規(guī),在工作中講大局、講原則、講團結。生活中,嚴格要求自己,作風優(yōu)良,事事處處以大局為重,帶領手下會計人員王艷秋、趙麗為杜貝斯特的健康發(fā)展發(fā)揮了重要的財務核算和監(jiān)督作用。
以上同志,在20某年度的工作中,表現(xiàn)優(yōu)異,成績突出,我代表公司向他們表示真誠的感謝。
財務對一個公司來講,是一個核心部門,日常工作比較繁瑣,涉及部門比較廣,財務部成績的取得離不開各部門的支持和協(xié)調(diào),在未來,我們財務
部的全體員工服從公司的安排,聽從公司的指揮,以明晰的責任為目標,努力協(xié)調(diào),按照公司的規(guī)章制度辦事。多年的會計職業(yè)時刻提醒我們,一定要恪守會計員的職業(yè)操守,按照《會計法》和《稅法》的規(guī)定,結合公司的實際情況,積極參加會計人員的繼續(xù)教育,共同提高財務人員的業(yè)務水平,承擔起公司的財務管理工作,以最優(yōu)異的方案為公司的經(jīng)營決策提供及時、準確的經(jīng)濟信息,當好領導的參謀。
展望20某,我們需要給自己確立理想、方向和目標,但要把理想和目標轉化成現(xiàn)實,還必須有埋頭苦干的實際行動。我們所能做的,就是腳踏實地做好當下、份內(nèi)的每件小事,著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。準備好自己的實力,以飽滿的精神狀態(tài),勇敢地迎接未來的一次又一次挑戰(zhàn)。爭取做出更好的工作成績。
往來會計就是負責企業(yè)單位往來賬款的核算業(yè)務,一般包括“應收帳款”、“應付賬款”、“應收賬款”、“應付款”的核算。這些賬務的基本要求是:
1、建立往來客戶明細科目;
2、確定客戶明細賬的設置原則:例如,同一客戶的應收、應付,你是分開科目核算,還是在一個科目核算。一般應收、應付分開為好,但也有放在一起的`,要根據(jù)你單位業(yè)務具體情況定;
3、要掌握應收、應付、其他應收款、其他應付款核算內(nèi)容,確定各科目核算內(nèi)容,一般本單位銷售貨款在應收款中核算,原材料款在應付中核算;
4、要勤與客戶對賬,要勤與本單位有關業(yè)務人員建立聯(lián)系溝通情況;
5、要善于“理帳、報賬、用帳”為本單位經(jīng)濟業(yè)務服務;
6、財務內(nèi)要做好上下道工序的溝通,有時內(nèi)部會有差錯發(fā)生的
往來會計的工作內(nèi)容——應收賬款、應付帳款、其他應收款、其他應付款的核算,這項工作主要是記錄本單位和外單位所發(fā)生的債權債務,如果有必要,還會和對方單位對賬,來核實雙方業(yè)務的發(fā)生記錄是否一致。
具體內(nèi)容:
1、每個月所要做的第一件事就是根據(jù)原始憑證登記記賬憑證(做記賬憑證時一定要有財務(經(jīng)理)有簽字權的人簽字后你在做),然后月末或定期編制科目匯總表登記總賬(之所以月末登記就是因為要通過科目匯總表試算平衡,保證記錄記算不出錯),每發(fā)生一筆業(yè)務就根據(jù)記賬憑證登記明細賬。
2、月末還要注意提取折舊,待攤費用的攤銷等,若是新的企業(yè)開辦費在第一個月全部轉入費用。計提折舊的分錄是借管理費用或是制造費用貸累計折舊,這個折舊額是根據(jù)固定資產(chǎn)原值,凈值和使用年限計算出來的。月末還要提取稅金及附加,實際是地稅這一塊。就是提取稅金及附加,有城建稅,教育費附加等,有稅務決定。
3、月末編制完科目匯總表之后,編制兩個分錄。第一個分錄:將損益類科目的總發(fā)生額轉入本年利潤,借主營業(yè)務收入(投資收益,其他業(yè)務收入等)貸本年利潤。第二個分錄:借本年利潤貸主營業(yè)務成本(主營業(yè)務稅金及附加,其他業(yè)務成本等)。轉入后如果差額在借方則為虧損不需要交所得稅,如果在貸方則說明盈利需交所得稅,計算方法,所得稅=貸方差額所得稅稅率,然后做記賬憑證,借所得稅貸應交稅金——應交所得稅,借本年利潤貸所得稅(所得稅雖然和利潤有關,但并不是虧損一定不交納所得稅,主要是看調(diào)整后的應納稅所得額是否是正數(shù),如果是正數(shù)就要計算所得稅,同時還要注意所得稅核算方法,采用應付稅款法時,所得稅科目和應交稅金科目金額是相等的,采用納稅影響法時,存在時間性差異時所得稅科目和應交稅金科目金額是不相等的)。
4、最后根據(jù)總賬的資產(chǎn)(貨幣資金,固定資產(chǎn),應收賬款,應收票據(jù),短期投資等)負債(應付票據(jù),應附賬款等)所有者權益(實收資料,資本公積,未分配利潤,盈余公積)科目的余額(是指總賬科目上的最后一天上面所登記的數(shù)額)編制資產(chǎn)負債表,根據(jù)總賬或科目匯總表的損益類科目(如管理費用,主營業(yè)務成本,投資收益,主營業(yè)務附加等)的發(fā)生額(發(fā)生額是指本月的發(fā)生額)編制利潤表。
(關于主營業(yè)務收入及應交稅金,應該根據(jù)每一個月在國稅所抄稅的數(shù)額來確定。因為稅控機會打印一份表格上面會有具體的數(shù)字)
5、其余的就是裝訂憑證,寫報表附注,分析情況表之類。
6、注意問題:
a、以上除編制記賬憑證和登記明細賬之外,均在月末進行。
b、月末結現(xiàn)金,銀行賬,一定要賬證相符,賬實相符。每月月初根據(jù)銀行對賬單調(diào)銀行賬余額調(diào)節(jié)表,注意分析未達款項。月初報稅時注意時間,不要逾期報稅。另外,當月開出的當月入賬。每月分析往來的賬齡和金額,包括:應收,應付,其他應收。
現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學就當過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始,確實是個鍛煉人的機會!
一、加深了對銀行價值最大化的理解
何謂價值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系,我們銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化。
作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念,深刻認識和領會價值最大化理念的精髓,“價值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務狀況,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎上使企業(yè)總價值最大它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。,在國際通行的財務指標上達到領先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優(yōu)厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力
拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練?!昂钡纳羁探逃枺鸬姆此际俏倚型菩小傲鞲瘳敗惫芾淼谋匾?。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+1>2!”。
一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務,團隊可以完成只身一人不能完成的任務。
三、模擬銀行演練
在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結合點。
從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險,如何優(yōu)化業(yè)務、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化?!澳M銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念
模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。
更加深刻的領悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標,更是生存發(fā)展的基礎,進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標
銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的“風險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務方向,而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)影響成敗”的深刻教訓
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè),防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人,在于員工的風險控制能力,在于各個業(yè)務環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在。
四、在思考中領悟了做人做事的真諦
做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題。