一綜可提數(shù)千根經(jīng)絲，綜合就是將幾千根不同的經(jīng)線通過(guò)"綜絲"把它們合并起來(lái)便于操作。因此，"綜合"是在頭腦中把事物或?qū)ο蟮母鱾€(gè)部分與屬性聯(lián)合為一個(gè)整體。下面小編給大家?guī)?lái)綜合管理部年終總結(jié)，希望大家喜歡。
過(guò)去的20_年，在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)部門員工，立足崗位，履職盡責(zé)，較好的完成了部門各項(xiàng)工作。
一、工作完成情況
20_年,綜合管理部緊緊圍繞全市工作會(huì)議精神和分公司黨委、總經(jīng)理室工作大局，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)量，提升工作效率，為總經(jīng)理室、基層單位和銷售部門做好服務(wù)保障。
1.全力抓好單證管理工作。做好單證的征訂工作，全年共計(jì)征訂單證四大類96.08萬(wàn)份;全年審批各類遺失單證142份，審批離司人員372人，保證了離司人員單證全面收回;強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)或非現(xiàn)場(chǎng)檢查，督促各公司按季度上報(bào)單證清查表實(shí)現(xiàn)了單證管理“零”案率，嚴(yán)控了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);完成了季度作廢停用單證的收繳銷毀工作。
2.全力抓好印章管理工作。按照省分公司電子印章使用要求，全年綜合用印共209次，合同用印27次;嚴(yán)格印章刻制、審批、使用、保管制度，每月上報(bào)印章盤點(diǎn)表及印章工具箱交接登記表。
3.全力推進(jìn)《議事規(guī)則》貫徹。在全市系統(tǒng)深入推進(jìn)黨委會(huì)議、總經(jīng)理辦公會(huì)議議事規(guī)則的貫徹落實(shí)，確保較高地會(huì)議質(zhì)量，保證會(huì)議決策的權(quán)威性，全年共召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)31次，全部形成會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議督辦通知;認(rèn)真做好經(jīng)策會(huì)、半年會(huì)、年度工作會(huì)議等大型會(huì)議的籌備組織工作，會(huì)議組織、后勤保障嚴(yán)密細(xì)致，未出現(xiàn)失誤。
4.全力做好公文檔案管理工作。對(duì)分公司上報(bào)下發(fā)的各類公文內(nèi)容嚴(yán)格審查，保證分公司的發(fā)文質(zhì)量，全年上報(bào)下發(fā)文件296份，函件120份，傳真電報(bào)21份;加快公文的流轉(zhuǎn)速度，全年共收省分公司文件601份，文件流轉(zhuǎn)平均時(shí)間1.5天;做好20_年各類文獻(xiàn)資料的歸檔工作，共歸檔業(yè)務(wù)檔案536卷，文秘檔案36卷;11月份向省公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)檔案集中上交。
5.全力做好企劃宣傳工作。向省公司上報(bào)重大信息報(bào)告單、綜合信息報(bào)告單等信息，及時(shí)反映我公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，全年上報(bào)信息31件，在城鄉(xiāng)刷寫墻體宣傳標(biāo)語(yǔ)82條，制作宣傳欄5期，制作分公司宣傳墻4次共36副宣傳噴繪。
6.全力做好日常接待服務(wù)工作。一是節(jié)儉接待，降低接待費(fèi)用;二是做好辦公樓清潔服務(wù)、水電暖供應(yīng)工作;三是繼續(xù)加強(qiáng)食堂的衛(wèi)生安全管理工作;四是抓好車輛的管理維護(hù)工作，未出現(xiàn)安全責(zé)任事故。
7.全力做好固定資產(chǎn)管理工作。每月初及時(shí)對(duì)各縣區(qū)的車輛、房屋租賃、新購(gòu)置的電子設(shè)備在SAP系統(tǒng)中進(jìn)行維護(hù); 7月、12月份及時(shí)進(jìn)行了固定資產(chǎn)盤點(diǎn)并形成報(bào)告;監(jiān)督裝修了四個(gè)職場(chǎng)，配備了辦公桌椅和用品，改造了營(yíng)業(yè)室電路。
8.全力做好信息服務(wù)支持工作。進(jìn)一步提升工單的處理速度，為基層一線和各部門提供快速、準(zhǔn)確、穩(wěn)定的信息服務(wù)。及時(shí)與柜面和發(fā)展渠道的溝通，解決一線反映的問(wèn)題，就各類應(yīng)用問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解決;對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況、應(yīng)用系統(tǒng)的使用情況以及IT設(shè)備及資產(chǎn)進(jìn)行檢查，保障經(jīng)營(yíng)管理、各類會(huì)議視頻正常運(yùn)作。
9.全力做好工會(huì)文體維權(quán)工作。生活上關(guān)心員工，對(duì)員工的婚喪嫁娶、有病住院，進(jìn)行上門慰問(wèn);分公司領(lǐng)導(dǎo)兩節(jié)期間堅(jiān)持上門慰問(wèn)離退休員工和困難職工;“三八”節(jié)邀請(qǐng)專家進(jìn)行維權(quán)專題講座。組織各類集體活動(dòng)。組織開(kāi)展了全市客戶服務(wù)技能比賽;組織開(kāi)展了兩學(xué)兩比演講和登山活動(dòng)，組織參加了全省五六聯(lián)動(dòng)文藝匯演，組織開(kāi)展了助推開(kāi)門紅歌詠比賽。
20_年綜合管理部嚴(yán)格遵照集團(tuán)各項(xiàng)戰(zhàn)略指導(dǎo)方針開(kāi)展工作，全年的工作要求是：以盡快完成公司全面建設(shè)為中心，緊抓完善公司組織框架和組織優(yōu)化“兩條主線”，努力建立健全公司的基礎(chǔ)設(shè)施、公司制度、人員配備，“三大板塊”，推進(jìn)公司科學(xué)、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，固本強(qiáng)基，改革創(chuàng)新，在每月例會(huì)制度下，積極協(xié)調(diào)建筑方推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，在雙方的積極配合下已于__年_月_日完成主體封頂，為夯實(shí)公司__年度的工作計(jì)劃的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。
一、__年主要工作回顧
(一)持續(xù)完善組織架構(gòu) 加強(qiáng)優(yōu)化精細(xì)管理
在集團(tuán)的指導(dǎo)和幫助下，我司招才納賢初步搭建起以為首的公司領(lǐng)導(dǎo)班子，在_x總經(jīng)理統(tǒng)籌安排下，我司分設(shè)綜合管理部、_部、_部、_部、財(cái)融部、營(yíng)銷部(由于公司產(chǎn)品當(dāng)前并未實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)，為杜絕浪費(fèi)公司資金資源，營(yíng)銷部及生產(chǎn)部暫未成立。)協(xié)助保障公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要，通過(guò)明確的職責(zé)分工，極大地了提高了我司工作效率，具體分工如下：
綜合管理部：由負(fù)責(zé)主持開(kāi)展工作，分管公司行政管理、人力資源管理、企業(yè)管理、后勤保障、制度體系建設(shè)、政策爭(zhēng)取、績(jī)效考核。
研發(fā)部：由_同志負(fù)責(zé)主持開(kāi)展工作，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品臨床試驗(yàn)、產(chǎn)品注冊(cè)、產(chǎn)品技術(shù)轉(zhuǎn)移。
_部：由負(fù)責(zé)主持開(kāi)展工作，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量保證、產(chǎn)品質(zhì)量控制、產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證。
_部：由負(fù)責(zé)主持開(kāi)展工作，主要負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算、出納管理、資金管理、成本控制、資金籌集。
(二)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 營(yíng)造舒適工作環(huán)境
1、為確保我司日常辦公活動(dòng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為員工打造一個(gè)舒適的辦公環(huán)境，綜合管理部通過(guò)對(duì)比考察各大商家后，在控制支出成本的情況下，通過(guò)完善各部門辦公室電腦、打印機(jī)、辦公桌椅、飲水機(jī)、空調(diào)、“小黑板”等基礎(chǔ)硬件設(shè)施，保障了各部門辦公室日常辦公需要，提升了員工的工作積極性和工作效率。
2、為保證員工有一個(gè)舒適健康的辦公環(huán)境，考慮到當(dāng)前辦公場(chǎng)所是由板房搭建，板房?jī)?nèi)釋放的有害氣體會(huì)影響員工健康，綜合管理部根據(jù)辦公室數(shù)量購(gòu)買了一批綠植，分發(fā)到各部門辦公室，既起到了降低員工健康風(fēng)險(xiǎn)的作用又起到了美化辦公環(huán)境的作用。
3、為強(qiáng)化管理技術(shù)創(chuàng)新，立足公司信息化建設(shè)，當(dāng)前辦公區(qū)域有線網(wǎng)絡(luò)及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)已全部覆蓋，并確保各部門辦公室單獨(dú)配備網(wǎng)線，“釘釘”管理系統(tǒng)已初步搭建完畢，綜合管理部將持續(xù)借助現(xiàn)代化、信息化的管理模式，做好做準(zhǔn)每月員工的考勤收集、整理、統(tǒng)計(jì)、審核工作，按時(shí)匯總?cè)肆Y源報(bào)表并完成報(bào)表的審核工作;積極牽頭完成月度、季度、年度行政績(jī)效考核工作，并做好相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)、整理和歸檔工作。
4、為確保公司有一個(gè)良好、安全的就餐環(huán)境，綜合管理部突出對(duì)食堂內(nèi)部食材采供、食品安全、費(fèi)用支出、接待管理工作的監(jiān)督管理，落實(shí)崗位責(zé)任，細(xì)化工作流程，通過(guò)就餐打卡制度記錄就餐人數(shù)，按月統(tǒng)計(jì)就餐人次的方式整合數(shù)據(jù)，從而達(dá)到節(jié)約就餐成本的目的。
5、為保障公司公共財(cái)產(chǎn)安全，綜合管理部通過(guò)對(duì)比考察后，招募 安保公司負(fù)責(zé)我司日常安全保障工作，并在此基礎(chǔ)上設(shè)立了嚴(yán)格的來(lái)訪規(guī)章制度，堅(jiān)決禁止任何閑雜人等進(jìn)入我司，同時(shí)綜合管理部在我司辦公園區(qū)增設(shè)了紅外安防系統(tǒng)，有效的保障了公司的公共財(cái)產(chǎn)安全和員工人身安全不受侵害。
6、為杜絕浪費(fèi)公司財(cái)產(chǎn)有效利用公司現(xiàn)有資源，綜合管理部在公司電纜基礎(chǔ)建設(shè)時(shí)提出做好區(qū)分用電，做到專電專用，并指派專人對(duì)用電管理方面按時(shí)進(jìn)行安全巡查記錄，杜絕浪費(fèi)用電資源，保障用電安全。
(四)加強(qiáng)規(guī)范管理 提升行政工作效能
1、會(huì)務(wù)接待方面：一年來(lái)，綜合管理部在會(huì)務(wù)接待方面，認(rèn)真完成各級(jí)政府和部門到我公司視察、調(diào)研、座談、參觀等接待工作，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，特別是對(duì)待_x政府_x市長(zhǎng)、_書(shū)記等各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)到我司的調(diào)研視察工作，保證在每次調(diào)研活動(dòng)開(kāi)展前，積極對(duì)接政府部門，按照要求制定高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的接待工作計(jì)劃，細(xì)化接待流程安排好每一次接待，圓滿地完成了各級(jí)政府共計(jì)次會(huì)務(wù)活動(dòng)，同時(shí)在對(duì)待各級(jí)企業(yè)、供應(yīng)商、合作商的會(huì)議服務(wù)和接待工作方面，同樣保持優(yōu)質(zhì)、高質(zhì)量的接待服務(wù)工作，保障了的會(huì)議接待工作順利進(jìn)行。
2、公務(wù)用車方面：綜合管理部為保證公務(wù)用車規(guī)范有序，特此制度了《車輛使用審批單》、《車輛加油審批單》兩項(xiàng)車輛管理制度，并下發(fā)公告要求公司全員，嚴(yán)格遵守公司公務(wù)用車管理制度，同時(shí)為確保公務(wù)車輛使用的便捷性，現(xiàn)已為全部公務(wù)車輛配備了ETC、加油卡，確?！耙卉囈豢ā弊龅搅藢＼噷Ｓ?，保證了公司日常用車的便利性，方便了公司員工公務(wù)差旅的便捷性，在此基礎(chǔ)上綜合管理部組織公司全員學(xué)習(xí)交通安全規(guī)則，強(qiáng)化了公司全員對(duì)交通安全的認(rèn)識(shí)，確保了公司車輛運(yùn)行安全。
3、檔案管理方面：綜合管理部在檔案管理方面，按要求對(duì)當(dāng)前所有檔案進(jìn)行梳理分門別類，將政府發(fā)文、公司條款、合同報(bào)表分別裝入對(duì)應(yīng)的檔案中盒妥善保管，做到了電子版、紙質(zhì)版同步，截止目前為止20_年檔案已初分完成，因?yàn)楣井?dāng)前現(xiàn)狀并無(wú)檔案保管室，檔案存放地點(diǎn)人員進(jìn)出復(fù)雜，所以為此制定了嚴(yán)格的檔案借閱規(guī)則，并做到有據(jù)可查，確保所有檔案進(jìn)出有序、安全，為公司的資料收集打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4、廚房餐廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面：為確保公司全體員工有一個(gè)健康、舒適、整潔的就餐環(huán)境，綜合管理部就廚房亮化、食品安全、就餐環(huán)境、廚師工作管理四個(gè)方面，設(shè)計(jì)了一套適合餐廳的標(biāo)準(zhǔn)化廚管理念，首先根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)及員工南北方飲食差異標(biāo)準(zhǔn)菜譜，做到基本兼顧公司全員飲食習(xí)慣，讓所有員工吃到對(duì)口的飯菜，對(duì)食品安全方面，加強(qiáng)對(duì)食品原材料的安全監(jiān)督，保證餐食健康安全，在就餐區(qū)域安裝空調(diào)創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境，綜合管理部還要求廚房工作人員必須在持有健康證前提下參加廚房生產(chǎn)工作，同時(shí)為了避免鋪張浪費(fèi)弘揚(yáng)勤儉節(jié)約之風(fēng)，綜合管理部制定了就餐打卡制度，節(jié)約了公司支出成本。
(五)不斷開(kāi)拓人力資源視野 做好人力資源工作
1、為不斷開(kāi)拓人力資源視野，做好人資資源工作，綜合管理部門嚴(yán)格按公司要求積極配合各部門做好人員招聘工作;及時(shí)辦理員工的新簽、續(xù)簽、解除工作，避免了勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn);按時(shí)完成社保的申報(bào)及繳費(fèi)工作，及時(shí)辦理員工入職、離職的社保變更工作和生育保險(xiǎn)的申報(bào)工作。
3、為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，綜合管理部在今后的人力資源工作中，將重點(diǎn)規(guī)劃起草人才招聘、員工培訓(xùn)、企業(yè)文化三大方面的相關(guān)制度文獻(xiàn)。
(六)完善企業(yè)管理制度持續(xù)提升管理水平
為完善企業(yè)管理制度，持續(xù)提升管理水平，綜合管理部根據(jù)公司當(dāng)前現(xiàn)狀，制定了《_崗位職責(zé)匯總》、《_有限公司組織機(jī)構(gòu)圖》、《_有限公司項(xiàng)目指揮部組織機(jī)構(gòu)圖》、《車輛使用審批單》、《車輛加油審批單》、《檔案管理辦法》、《采購(gòu)管理辦法實(shí)施細(xì)則》、《每周列會(huì)工作辦法》等一系列管理規(guī)章制度，確保了公司從上到下分工明確責(zé)任到人，確保了規(guī)范使用公司財(cái)產(chǎn)不受侵害，確保了檔案管理、歸檔、借閱規(guī)范有序。
(四)全力以赴做好政策爭(zhēng)取工作確保更多政策紅利落實(shí)落地
1、為全力以赴做好政策爭(zhēng)取工作，確保更多政策紅利落實(shí)落地，綜合管理部全員認(rèn)真研究國(guó)家、省、市、區(qū)相關(guān)政策和全會(huì)精神，及時(shí)準(zhǔn)確捕捉政策信息，找準(zhǔn)上級(jí)政策與我司實(shí)際的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)，最大限度挖掘政策紅利，在20_年共計(jì)申報(bào)項(xiàng)目和獲取 資金
二、存在問(wèn)題
1、辦公室日常工作較繁瑣，很多工作考慮不夠周全、細(xì)致，在工作中會(huì)出現(xiàn)疏忽和失誤，缺乏系統(tǒng)的管理分工。
2、工作不夠主動(dòng)、熱情，服務(wù)意識(shí)和相互之間的溝通協(xié)調(diào)能力不夠。
3、落實(shí)企業(yè)政策紅利方面力度不夠，相關(guān)政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)方面學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入，學(xué)習(xí)的深度和廣度不足。
三、明年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)綜合管理部?jī)?nèi)部管理，合理分工，充分發(fā)揮各崗位人員的積極性、主動(dòng)性，進(jìn)一步增強(qiáng)綜合管理部員工的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí)，敢于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)作為，主動(dòng)、熱情做好服務(wù)工作。
2 、加強(qiáng)相關(guān)政策法律法規(guī)和辦公業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，特別是人力資源、檔案管理和文秘業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，積極營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍，努力提高綜合管理部所以員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高辦公職能。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè)，對(duì)原有制度結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際進(jìn)行修改和完善。
4、積極主動(dòng)跟蹤項(xiàng)目信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，集思廣益，全力做好_x年度年各項(xiàng)目的相關(guān)工作，爭(zhēng)取在項(xiàng)目工作上獲得新的突破。
5、在落實(shí)政策紅利方面，我部在明年的工作中將繼續(xù)加強(qiáng)上下級(jí)和部門間的溝通銜接，精心制定措施，強(qiáng)化信息溝通，圍繞明年全年目標(biāo)任務(wù)列出向上爭(zhēng)取計(jì)劃，形成公司上下齊抓共管爭(zhēng)政策、爭(zhēng)資金的良好氛圍。要爭(zhēng)取得更高、更遠(yuǎn)，把握重點(diǎn)，爭(zhēng)取更多有規(guī)格、有質(zhì)量的紅利政策，逐步提升外界對(duì)我司的關(guān)注度，從而吸引更多政策資源。
6、我們的企業(yè)正處于發(fā)展階段，工作方式方法還有待進(jìn)一步完善，在今后的工作當(dāng)中，綜合管理部會(huì)持續(xù)促進(jìn)企業(yè)制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)，當(dāng)好企業(yè)的“賢內(nèi)助”，當(dāng)好其他部門的“領(lǐng)頭羊”、勇做企業(yè)的“急先鋒”，為公司大踏步的向前發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在全體人員的共同努力下，綜合管理部20_年的工作會(huì)做的更好。
圍繞公司下達(dá)的績(jī)效指標(biāo)制定了綜合管理部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃，并及時(shí)進(jìn)行了目標(biāo)分解，落實(shí)到各部門和工區(qū)，每個(gè)月通過(guò)績(jī)效指標(biāo)的考核，促進(jìn)各單位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效，使各項(xiàng)工作有條不紊、朝著同一個(gè)方向形成合力，部門掌控的指標(biāo)1-10月全面完成。
二、把制度體系的梳理、完善作為重點(diǎn)工作，為公司管理提升提供支撐。
圍繞今年經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的重大改革，內(nèi)部迅速分解目標(biāo)到各崗位，較好地執(zhí)行了經(jīng)責(zé)制度，并按公司領(lǐng)導(dǎo)要求，對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)研，及時(shí)掌握各單位的實(shí)際情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。制定了公司科級(jí)管理人員專項(xiàng)績(jī)效考核辦法、各單位經(jīng)責(zé)執(zhí)行具體措施、公司科級(jí)管理人員績(jī)效考核辦法、實(shí)施辦法、績(jī)效說(shuō)明書(shū)、公司績(jī)效管理制度、技師管理制度、合同制員工招聘管理辦法和流程規(guī)定、協(xié)力員工管理辦法等多個(gè)管理制度，并牽頭組織各部室進(jìn)行各項(xiàng)管理制度的修改完善，各項(xiàng)管理工作更加規(guī)范、指標(biāo)更清晰、目標(biāo)更明確、措施更具體，有效地推動(dòng)了公司整體管理效率的提升。
三、發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)的作用，全面完成了各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。
1、人力資源管理、薪酬績(jī)效管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作：
每月月初根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部、計(jì)控管理室提供檢修工區(qū)、車間績(jī)效完成情況及嘉扣明細(xì)進(jìn)行匯總，完成當(dāng)月正式工、協(xié)力工核撥單草表，經(jīng)績(jī)效仲裁會(huì)審核后下發(fā)正式核撥單，按時(shí)完成工資輸機(jī)、審批，完成各類工資報(bào)表，保證工資按時(shí)發(fā)放，報(bào)表準(zhǔn)確率100%。根據(jù)各部門提交的工資外收入明細(xì)表，按時(shí)完成工資外收入輸機(jī)、審批，保證工資外收入按時(shí)發(fā)放。每月根據(jù)各工區(qū)上報(bào)人員異動(dòng)情況(包括協(xié)力工)及時(shí)更新電子文檔，正式工及時(shí)在HR系統(tǒng)更新維護(hù)，對(duì)班組需要新增崗位及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，保證各部門最新人數(shù)統(tǒng)計(jì)。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法和統(tǒng)計(jì)制度，按時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)公司相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
1-10月份，共進(jìn)行96人次的數(shù)據(jù)異動(dòng)，其中：調(diào)入41人;新招1人;正式退休27人;離崗?fù)损B(yǎng)3人;調(diào)離、辭職8人;死亡2人(其中1人為離崗?fù)损B(yǎng)人員);5年內(nèi)離崗?fù)损B(yǎng)停繳生育保險(xiǎn)14人;辦理了退休27人(包括離崗?fù)损B(yǎng)轉(zhuǎn)正式退休人員24人);完成了67人次勞動(dòng)合同變更，其中：因辭職、調(diào)離解除勞動(dòng)合同8人，勞動(dòng)合同到期續(xù)簽人員17人，調(diào)入、新招聘人員新簽42人;接收調(diào)入、新招人員檔案42本，轉(zhuǎn)出檔案3本;查借閱人事檔案226人次、會(huì)計(jì)檔案61人次、工程檔案5人次，分類、整理、裝訂會(huì)計(jì)檔案152冊(cè)、文書(shū)檔案98件共9冊(cè)、人事檔案42本，分類、整理、歸檔其它資料368份;審批了1426人次的請(qǐng)假手續(xù)，處理考勤異常數(shù)據(jù)59004人次。
2、文書(shū)和出門證、用章及會(huì)議等管理工作：1-10月，共發(fā)紅頭文件52件、會(huì)議紀(jì)要29件、紅通函件和通知5份。出具獨(dú)子父母證明、個(gè)人證明、工作證明、業(yè)務(wù)證明、介紹信等100余條。辦理物資出門證250余件。及時(shí)辦理了日常通知、文件和上下行文工作，成功地籌辦了各類會(huì)議，如：黨代會(huì)、職代會(huì)、董事會(huì)、、上級(jí)部門的調(diào)研會(huì)、走訪會(huì)等專題會(huì)議，接待了各類形式的上訪，做好政策解釋、情緒安撫、宣傳教育工作，沒(méi)有發(fā)生一起違規(guī)操作行為和事件。
3、按計(jì)劃完成了各項(xiàng)培訓(xùn)工作：1至10月公司共開(kāi)展培訓(xùn)41項(xiàng)，2278人次參培，共計(jì)3605課時(shí)。計(jì)有科級(jí)人員任職資格培訓(xùn)2期，管理人員定期進(jìn)行管理、工法、專業(yè)知識(shí)專門培訓(xùn)10期，組織企業(yè)九大員、統(tǒng)計(jì)員復(fù)審培訓(xùn)以及一級(jí)、二級(jí)建造師取證培訓(xùn)，截至10月，企業(yè)九大員44人、統(tǒng)計(jì)員5人全部通過(guò)復(fù)審，復(fù)審合格率100%;新增二級(jí)建造師9人，取證合格率為60%。組織架子工取證、復(fù)審培訓(xùn)各1期，電工、焊工、起重工等特種作業(yè)操作證復(fù)審各1期，合格率100%。針對(duì)2#轉(zhuǎn)爐蒸發(fā)塔、1#轉(zhuǎn)爐管道焊接、2#高爐中修等項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)，共組織即時(shí)性培訓(xùn)5批次。組織鉗工高級(jí)技師、鉗工技師、焊工技師、電工高級(jí)技師職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)各1期，目前鉗工高級(jí)技師已結(jié)業(yè)，10人考試考核合格，較好地改善公司技術(shù)人員結(jié)構(gòu)。特別是參加焊工技師培訓(xùn)班的學(xué)員(9人)均為青工，平均年齡26周歲，為青年員工職業(yè)生涯發(fā)展開(kāi)辟了綠色通道。
職業(yè)技能競(jìng)賽工作：組織了初賽、復(fù)賽選派焊工7人、鉗工11人、電工6人參加集團(tuán)公司第八屆職業(yè)技能精英賽、專家挑戰(zhàn)賽。同時(shí)承辦湘鋼第八屆職業(yè)技能競(jìng)賽焊工工種決賽，目前進(jìn)展正常。
4、勞務(wù)派遣管理工作：公司今年業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大，我部針對(duì)當(dāng)前人力資源供方市場(chǎng)化的困難局面，積極想辦法渡難關(guān)，每周定期組織3次面試，1-10月共補(bǔ)充合格人員457人(其中：焊工115人，鉗工191人，電工14人，空調(diào)維修工17人，架工2人，起重工4人，天車工112人，小貨及挖掘機(jī)械司機(jī)2人)。組織新進(jìn)人員按期晉級(jí)，343人次參加了考試考核。
5、綜治維穩(wěn)、后勤保障工作：做好職工廠規(guī)廠紀(jì)教育培訓(xùn)，員工宣講培訓(xùn)率100%。今年公司無(wú)一員工違反廠規(guī)廠紀(jì)。辦理外委人員入廠證158人次，培訓(xùn)率100%，無(wú)一人違規(guī)違紀(jì)。交通安全培訓(xùn)人員新入廠員工420人，外委民工176人次，辦理外委人員車輛廠區(qū)車輛出入證38臺(tái)，培訓(xùn)率100%。1-10月份共計(jì)辦理要害部位動(dòng)火票363份，開(kāi)展消防安全應(yīng)急演練10場(chǎng)(次)。6月份湘潭遇特大洪水，組織10多人赴市3水站排洪搶險(xiǎn)奮戰(zhàn)10多個(gè)小時(shí)排除了險(xiǎn)情，受到公司嘉獎(jiǎng)。
加強(qiáng)了檢修后勤保證工作：由于檢修工作時(shí)間的不確定性，我部員工能團(tuán)結(jié)一致，不管周末還是晚上，只要檢修現(xiàn)場(chǎng)有需求，我部都能馬上將盒飯送到現(xiàn)場(chǎng);在酷夏和嚴(yán)冬季節(jié)特殊檢修時(shí)，經(jīng)常組織送清涼、送溫暖、送藥品活動(dòng)，充分體現(xiàn)組織的關(guān)懷和團(tuán)隊(duì)的和諧。
20_年工作思路：
1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)指標(biāo)制度。我部室將根據(jù)20_年集團(tuán)公司總包結(jié)算方式、業(yè)務(wù)范圍的調(diào)整、工區(qū)人員變化等，加強(qiáng)員工月度和年度績(jī)效評(píng)估的跟蹤落實(shí)，切實(shí)保證績(jī)效評(píng)價(jià)和薪酬管理體系的正常運(yùn)行，有效激發(fā)職工的積極性和能力，確保全年指標(biāo)目標(biāo)完成。
2、不斷提高制度執(zhí)行力。努力做到高效傳達(dá)集團(tuán)公司和公司精神，積極反饋建議意見(jiàn);加強(qiáng)與各部室、工區(qū)的溝通走訪，了解需求和困難，做好基層的指導(dǎo)服務(wù)工作。組織好各項(xiàng)會(huì)議和各項(xiàng)臨時(shí)工作;確保全年行文準(zhǔn)確率、資料傳遞快速率、信息反饋及時(shí)率及各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量。
3、有效整合人力資源。一是通過(guò)座談、走訪等形式開(kāi)展調(diào)研，及時(shí)了解各工區(qū)人員、崗位配置、需求，制定工程技術(shù)公司年度人力資源計(jì)劃;加強(qiáng)與勞務(wù)派遣公司的溝通，并根據(jù)業(yè)務(wù)變化情況，制定季度勞務(wù)派遣員工需求計(jì)劃。二是做好穩(wěn)定現(xiàn)有勞務(wù)派遣員工隊(duì)伍的工作，保障員工晉級(jí)、流動(dòng)通道的暢通，有效發(fā)揮優(yōu)秀勞務(wù)派遣員工的作用;三是對(duì)崗位配置和職工能力、勝任情況進(jìn)行全面摸底，合理調(diào)配人員，完善績(jī)效評(píng)價(jià)和薪酬管理體系，實(shí)行工資總額動(dòng)態(tài)管理，關(guān)注流程效率與管理責(zé)任，發(fā)揮績(jī)效管理的激勵(lì)作用。
4、有的放矢開(kāi)展培訓(xùn)工作。針對(duì)業(yè)務(wù)的變化需求和人員構(gòu)成特點(diǎn)，及技術(shù)力量不足、工種搭配和骨干培養(yǎng)等問(wèn)題，一是結(jié)合各類員工崗位勝任標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)發(fā)展通道任職資格要求，完善師資隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵(lì)公司各類專家、專業(yè)工程師及技師主動(dòng)承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，設(shè)立內(nèi)訓(xùn)師講壇、講座，充分發(fā)揮傳幫帶作用。二是以提高崗位素質(zhì)、增強(qiáng)崗位技能為主導(dǎo)思想，加強(qiáng)崗位專業(yè)技能培訓(xùn)，特別是重點(diǎn)加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，加大公司稀缺和關(guān)鍵工種高技能人才的培養(yǎng)力度，以培養(yǎng)滿足公司改革發(fā)展要求和需求的技術(shù)骨干。三是抓好基層班組長(zhǎng)的素質(zhì)提升，深入發(fā)掘員工中的絕技絕活、經(jīng)驗(yàn)竅門，鼓勵(lì)員工根據(jù)崗位特點(diǎn)及經(jīng)驗(yàn)自己動(dòng)手編寫典型案例和即時(shí)性培訓(xùn)教材，踴躍參講傳經(jīng)送寶，提升職工隊(duì)伍整體技能水平。四是推進(jìn)全員標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，以賽促練，加快技能人才成長(zhǎng)，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際及人員結(jié)構(gòu)分布特點(diǎn)，重點(diǎn)開(kāi)展員工一專多能培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)員工技能由單一向多元發(fā)展，有效改善工區(qū)工種配備不平衡狀況。
5、做好后勤服務(wù)工作。一是繼續(xù)開(kāi)展大獻(xiàn)策、合理化建議等活動(dòng)，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)突出的問(wèn)題，充分挖掘廣大職工的潛力和智慧，凝聚全體職工的力量形成合力，上下一心推改革。二是保持高效暢通的內(nèi)外溝通渠道，關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)和身體狀況、情緒表化，針對(duì)性地做好人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作，促進(jìn)改革的穩(wěn)妥推進(jìn)和公司持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。三是不斷探索完善企業(yè)黨群組織建設(shè)、增強(qiáng)基層黨群組織活力和思想政治工作的新途徑、新方法，繼續(xù)探索職工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的辦法，訪實(shí)情、摸實(shí)底、解實(shí)難，打好生存保衛(wèi)戰(zhàn)。四是堅(jiān)持管理人員聯(lián)點(diǎn)制度，加強(qiáng)消防、交通安全宣傳和管理力度，做好后勤服務(wù)和綜治維穩(wěn)工作，妥善處理各種問(wèn)題和矛盾，營(yíng)造健康穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
1、做好辦公用品、日常用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及發(fā)放，嚴(yán)格審查各部門辦公用品及日常用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約、降低成本為第一原則，合理的采購(gòu)辦公用品和日常用品。
2、做好文件的收發(fā)和報(bào)關(guān)工作。把收到的文件及時(shí)呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱，并把審批的意見(jiàn)及時(shí)傳達(dá)到各相關(guān)部門。同時(shí)把公司的文件、簽訂的有關(guān)合同、協(xié)議等分類進(jìn)行整理、編號(hào)并同意進(jìn)行保存，使文件保存齊全和查閱方便。
3、印章管理：指定專人對(duì)印章進(jìn)行管理，規(guī)范用印使用流程，對(duì)公司各類對(duì)外文件及合同進(jìn)行嚴(yán)格審核，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來(lái)嚴(yán)重的影響，降低公司風(fēng)險(xiǎn)。
4、做好公司報(bào)刊訂閱工作、會(huì)務(wù)接待工作。
四、在對(duì)外方面
辦理好營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、社會(huì)保險(xiǎn)證等年審工作及公司重大人事和股權(quán)變更、經(jīng)營(yíng)范圍變更的相關(guān)手續(xù)。
20_年在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利，也取得了一定的成績(jī)，并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也很清醒的認(rèn)識(shí)到了不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：
1、由于綜合管理部常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
3、缺乏對(duì)員工的關(guān)心與了解，從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。
這些不足之處既是我們20_的工作壓力，更是我們的工作動(dòng)力，因此在20_年，我們主要加強(qiáng)如下的工作：
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助，為企業(yè)帶來(lái)利益。
2、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是公司十三年來(lái)發(fā)展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織員工開(kāi)展一些有益的文化活動(dòng)，增強(qiáng)同事之間的交流，也是20_年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，管理制度的完善與規(guī)范是公司前進(jìn)的前提，因此這也是我們20_年工作的重點(diǎn)。
4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力
進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析，通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏。
只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)、我相信我們?nèi)鸹附ㄔO(shè)一定會(huì)越做越強(qiáng)，我們的明天會(huì)更加美好。
在20年度，我部門在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，積極努力地工作，不斷改進(jìn)人力資源的開(kāi)發(fā)管理，加強(qiáng)行政工作的管理和執(zhí)行力度，有力的保障了公司正常的經(jīng)營(yíng)秩序?，F(xiàn)對(duì)主要工作進(jìn)行匯報(bào)：
第一、行政人力資源管理方面工作
行政人力資源管理是公司行政工作中一項(xiàng)重要工作，行政人力資源部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，是企業(yè)利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好行政人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重。在20年，行政人力資源管理工作緊隨著公司地發(fā)展，積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善，主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：
1、制度建設(shè)方面
公司制度是規(guī)范相關(guān)勞動(dòng)關(guān)系的建立、運(yùn)行的規(guī)則，既保障員工享有在公司的各項(xiàng)勞動(dòng)權(quán)利，也制約和規(guī)范員工在工作場(chǎng)所的行為。
今年4月，結(jié)合公司實(shí)際情況，我部門頒布并執(zhí)行了公司新的管理制度，彌補(bǔ)了舊制度的不足，加強(qiáng)企業(yè)成本控制、維護(hù)工作秩序、提高工作效率，極大的調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。
2、員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)
培訓(xùn)是最好的福利。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)公司整體凝聚力和執(zhí)行力，我部門積極完善規(guī)范培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，制定了員工的培訓(xùn)計(jì)劃，保證公司人力資源的供應(yīng)和提升。
3、員工考勤管理
公司的考勤管理是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，考勤人員工作認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)考勤工作進(jìn)行有效管理，嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，緊跟《勞動(dòng)法》請(qǐng)休假規(guī)定
4、勞動(dòng)關(guān)系管理離退休管理工作是我部門各項(xiàng)工作中一項(xiàng)非常重要的工作，如果這項(xiàng)工作做不好會(huì)影響到公司的正常運(yùn)行。年初我們對(duì)本年度正常退休的職工進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，在職工到達(dá)離退休年齡后及時(shí)辦理離退休手續(xù)，認(rèn)真落實(shí)離退休人員的政治待遇和生活待遇，很好的完成了這項(xiàng)工作。
5、文件管理
我部門嚴(yán)格按照文件處理程序，及時(shí)將收到的文件、通知等進(jìn)行收文閱簽、呈領(lǐng)導(dǎo)批閱、轉(zhuǎn)發(fā)等，從而保證了收文質(zhì)量及記錄良好。及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門的指示精神，大大提高了公司的日常行政的工作效率。