工作中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動。下面小編給大家?guī)黻P于醫(yī)院年終總結有感,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
工作__來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心造就下在同事支撐贊助、密切下我加強思想政治學習對工作精益求精美滿地了所承擔工作任務個人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進步為今后工作和學習打下了基礎現(xiàn)將工作和學習情況總結如下:
一、政治思想:
以病人為中心以質(zhì)量為核心護理服務理念新護理模式社會發(fā)展新參加一切以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務。
二、法律意識:
學習《護士法》及其法律法規(guī)讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共鳴現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務更高、更新需求這就請求我法律知識安全掩護意識使護理人員懂法、用法依法。
三、工作學習
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度,查對制度及護理操作規(guī)程制度毛病事故,無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和氣、語言規(guī)范。
對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率;對毛病、毛病總結、分析、查找工作隱患防患于未然。
以抓統(tǒng)計信息基礎工作,求真務實,努力做到工作思路有突破,工作方式有特色,不斷開創(chuàng)衛(wèi)生統(tǒng)計信息工作的新局面。經(jīng)過辛勤努力,較圓滿地完成了全年衛(wèi)生統(tǒng)計工作,現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
一、不斷提高自身素質(zhì),優(yōu)化軟件環(huán)境。
統(tǒng)計工作是一項責任性強,業(yè)務性強,工作量大的差事,需要一支政治合格、作風優(yōu)良、業(yè)務過硬、管理有方的工作隊伍,院領導高度重視,為進一步提高基礎信息質(zhì)量,使我院能及時發(fā)現(xiàn)問題,并加以解決。統(tǒng)籌兼顧、分布實施、統(tǒng)一平臺、資源共享、統(tǒng)一管理、安全保密為前提的統(tǒng)計分析、季度年度報表。領導也對統(tǒng)計工作非常重視,加強對統(tǒng)計工作的考核力度,切實解決統(tǒng)計工作中遇到的困難。領導高度重視為統(tǒng)計工作營造了良好的工作環(huán)境。
二、扎實開展日常工作
統(tǒng)計工作可以說是衛(wèi)生系統(tǒng)的'一個窗口,為使之成為一個文明窗口,我兢兢業(yè)業(yè)在以下兩個方面努力。一是勤于學習,提高素質(zhì)。從事統(tǒng)計工作必須熟練掌握、精通統(tǒng)計工作的各項業(yè)務工作,能及時準確地解答各種工作中存在的問題,因此我非常注重學習,潛心鉆研業(yè)務不斷提高自己的工作能力。二是堅守崗位,優(yōu)質(zhì)服務。統(tǒng)計工作工作量大,指導信息引導服務工作,保證了本轄區(qū)計算機信息網(wǎng)絡暢通。
通過一年的努力,我的工作取得了一些新進展,但面臨的工作任務仍然十分艱巨,形勢不容樂觀。具體表現(xiàn)為:一是素質(zhì)還有待進一步提高,責任性還有待進一步加強,一另一方面他對統(tǒng)計業(yè)務還不是很熟悉,業(yè)務水平不高、統(tǒng)計口徑不熟,容易造成漏報現(xiàn)象。二是由于專業(yè)結構的局限,計算機應用水平不高、發(fā)揮作用不強與上級要求相差較遠。三是統(tǒng)計質(zhì)量不高。仍然存在統(tǒng)計錯報現(xiàn)象。今后,我要提高業(yè)務水平和增強操作能力,爭取為領導決策提供更加可靠、及時的依據(jù),努力配合我市統(tǒng)計工作的創(chuàng)建工作。
在過去的一年中,本人堅持以病人為中心,全心全意為患者服務,認真開展各項醫(yī)療及臨床帶教工作,全面履行一位醫(yī)務人員及臨床教師的崗位職責?,F(xiàn)總結如下:
一、加強政治理論學習,不斷提高政治素養(yǎng)。
積極參加院及科室組織的各項學習活動,緊跟醫(yī)院及科室的領導,自覺抵制各種不利于黨、國家的各種言論。“院興我榮,院衰我恥”,我堅持遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,堅守崗位,做到思想上時刻與院領導、科主任保持一致,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,同時不斷尋找自己的不足之處,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真學習,不斷提高專業(yè)技術水平,做好醫(yī)療、臨床帶教工作。
積極參加科室業(yè)務學習,向上級醫(yī)師及同事學習,不斷汲取新的營養(yǎng),把握學科前沿動態(tài),促進自己業(yè)務水平的不斷提高。今年共完成腦血管造影10例,腦動脈介入治療手術3例。同時,在科主任領導下認真完成講課、臨床見習、實習帶教等臨床教學工作,圓滿完成教學任務。
三、堅持砥礪品行,甘于無私奉獻,認真履行本職工作。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,本人以“三好一滿意”為標準,嚴格要求自己,時刻把患者的利益放在第一位,急患者所急,想患者所想,兢兢業(yè)業(yè),不計個人得失,不驕傲自滿,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一位患者。
一年來雖然工作取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其他同志相比還有一定差距。在今后工作中,本人要繼續(xù)學習,加強實踐,克服不足,爭取更優(yōu)異成績。
20__年,我在__醫(yī)院各級領導的指導下,協(xié)同科室其他同事,按照社保中心的工作精神,認真開展各項工作,為__醫(yī)院的發(fā)展作出了個人力所能及的貢獻?,F(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面匯報如下:
德
在過去的一年中,我自覺遵守國家法律、法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度。努力從本職工作做起,不斷加強學習,有較強的事業(yè)心和責任感,盡職盡責地完成各項工作。同時響應校黨委號召,在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,積極參與、主動服務。
能
立足本崗,服務大眾,不斷提高自身的綜合能力。為進一步適應醫(yī)保工作新形勢,一年來,我一直堅持學習,及時掌握國家關于醫(yī)保工作的有關法律法規(guī)和最新政策,進一步提高自身綜合素質(zhì),促使自己更好地勝任本職工作。經(jīng)常與掛號、收費、成藥房的同志聯(lián)系,及時了解醫(yī)院運行現(xiàn)狀,為正確履行社保工作提供真實依據(jù)。團結同事、維護和諧,并配能合領導做好各項工作。
勤
勤學習,苦鉆研,全方位提高自身綜合素質(zhì)。工作中勤奮認真,勤勞奮進,能以滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。對工作中不能完全把握的地方,勤向領導請示,勤與同事和同行交流探討,相互取長補短,真正做到在政治上相互信任;在思想上相互交流;在工作上互為支持、互為補充。
績
1、針對__局組織的基本醫(yī)療保險實務考試要求,協(xié)同領導組織全院醫(yī)師進行了廣泛的宣傳學習活動,使廣大醫(yī)師對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握,并全體通過該項考核。
2、針對醫(yī)務人員多,管理難的問題,協(xié)同科室其他同志加強了對科室收費及醫(yī)務人員的診療行為的監(jiān)督管理,督促檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
3、協(xié)助科室其他同志做好全校教職員工每年度內(nèi)醫(yī)藥費的登記、審核和報銷工作。協(xié)助科室其他同志做好上級醫(yī)保政策的執(zhí)行和解釋工作。
4、根據(jù)上級醫(yī)療保險制定的有關規(guī)定,協(xié)助領導做好我校教職員工醫(yī)療補助方案的制定,修改完善及實施工作。
5、參與了學生體檢、全校公共衛(wèi)生消毒、學生急救知識培訓、艾滋病防治宣講等活動。
6、在院領導的帶領下參觀了__市中心婦產(chǎn)科醫(yī)院等單位,開拓了眼界,增長了見識,并積極地為__醫(yī)院的規(guī)劃獻計獻策。
廉
我始終以一名共產(chǎn)黨員的標準要求自己,不斷加強政治思想和道德修養(yǎng),吃苦在前,享受在后,以身作則,廉潔自律,保持清醒的頭腦,抵制腐朽思想的侵蝕,嚴格遵守黨的紀律,努力工作,不辜負上級黨委對我的期望。
20__年,在今后的工作中,我們還需樹立服務觀念,嚴把政策關,從細節(jié)入手,認真總結經(jīng)驗,不斷完善各項制度,認真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務的關系,努力更多更好地為學校職工服務、為專家服務、為患者服務,力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度,為我院的美好明天作出貢獻。
20__年即將度過,我們充滿信心地迎來20__年。在過去的一年中,收獲了些許成熟,丟掉了部分幼稚。首先很感謝各位領導對我的支持與關愛,對于我的稚嫩無知無盡的包容。
20__年3月18日我邁進了關忠動物醫(yī)院連鎖機構豐北店的大門,轉瞬即逝,到20__年的1月18日已經(jīng)整整十個月的時間了。由最初的陌生到后來的進入狀態(tài),以致現(xiàn)在的不可割舍。這整個過程摻雜了我太多的摸索,思考乃至眼淚。這其中可能也伴隨著迷茫,失落,想要放棄。但我永遠記得我最初的夢想。
記得剛剛到豐北店的時候,僅僅是抱著試試看,反正認識的人在,比較正規(guī)的醫(yī)院等等簡單的想法投入到工作中。隨著對于豐北店逐漸深入的了解越來越發(fā)現(xiàn)單位上層也好,整體的關忠連鎖所進行的模式也好還有與大多數(shù)人的思想節(jié)奏上的契合都讓我看到了連鎖機構的無限前景。這一切都不禁讓我全情投入的進入到工作中。在這十個月的前進歷程中曾經(jīng)努力拼搏,為了在北京的豐臺,海淀,朝陽,大興甚至懷柔,密云。只要是你去過的地方都能看到關忠的招牌。甚至有一天當國外的寵物業(yè)想要注資中國市場時他會毫不猶豫的第一時間選擇關忠為他的合作伙伴。因為關忠的牌子已享譽國內(nèi)外!但同時我也曾經(jīng)遲疑過,感覺自己壯志未酬;夢想沒有我想象中的一帆風順,現(xiàn)實的東西總是在發(fā)生后的總結中你才能得到更多的收獲。不過躊躇,遲疑都會過去。因為生活就如一條滾滾東去的大河,我們每個人都是河里的一顆石子,當你掉落到這條河里的時候都是有棱有角,個性張揚。但是隨著水流的沖刷你的棱角會逐漸磨得圓滑讓你能更好的適應河中的環(huán)境??赡苓^程會有些痛苦,但都會過去。只要你不要忘記你最初的夢想,你的原點。
現(xiàn)今的北京寵物業(yè)的發(fā)展模式真可謂是群雄并起,但是“既生瑜何生亮”的感慨也隨時出現(xiàn)在大多數(shù)人的心中。寵物醫(yī)院如雨后春筍般快速崛起,但倒塌的速度甚至比崛起的更快。面對如此快速的“新陳代謝”,以及國家政策對于寵物業(yè)發(fā)展模式的宏觀調(diào)控不禁讓我們深思。服務,技術以及管理模式等等如何協(xié)調(diào)以至于能更好的復合現(xiàn)今市場上大多數(shù)人的消費需求?隨著時間的推移,自己逐步的融入到護士長這一中層管理的角色中,從宏觀角度上以上的這種種的問題就依次的出現(xiàn)在了我的腦海當中。
作為新店的角度上,對于以上的這些問題個人認為可以大致從“軟件”和“硬件”兩個角度去進行深入。
“硬件”即寵物醫(yī)院的人員配置,環(huán)境設施以及真正的硬件儀器設備等等。人員配置的首要就是技術含金量的多寡。一個好的醫(yī)院技術才是硬道理,也就是白話中的你是否能夠真正的解決問題。不管是有何等消費能力的客戶,他來到寵
物醫(yī)院的最主要目的都是這個。其次就是一個好的環(huán)境,環(huán)境的優(yōu)劣直接影響著一個寵物醫(yī)院的定位,同時也決定了這個醫(yī)院對于消費人群層次的可接納性。至于儀器設備就是一個中等以上醫(yī)院必須具備的重要因素了。
“軟件”即寵物醫(yī)院人員的制度管理模式,服務戰(zhàn)略方針以及宣傳方法的投入等。無規(guī)矩不成方圓,萬事開頭難,一個良好的寵物醫(yī)院的規(guī)章制度是一片樂章的節(jié)奏;是一個國家的法律;是一個集團是否正規(guī)的具體體現(xiàn)。良好的思想約束可以是許多工作的“安全帶”也可以是工作順利進行的“傳送帶”。例如:如何通過制度來改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為等。在現(xiàn)今這個通訊設備發(fā)達的時代,隨著國外醫(yī)療技術的不斷對內(nèi)滲透,北京的醫(yī)療技術可謂是日新月異。但畢竟中國的寵物醫(yī)院還屬于起飛的階段。這也導致了北京大多數(shù)寵物醫(yī)院還是處于全科醫(yī)生,毫無尖端,技術重點的運營模式。在這種大環(huán)境當中服務就無意中成為了一個新的亮點。如何來優(yōu)化這一領域,是否要通過制度的制定來進行統(tǒng)一的服務方式一直讓它成為我們關忠連鎖的一個連鎖特征?最后也是我認為對于一個新店來說最為重要的一點,那就是宣傳。雖說酒香不怕巷子深,但要是巷子太深了你再香他也飄不出來。沒有合理的宣傳力度和宣傳的戰(zhàn)略方針讓人們?nèi)フJ識你又何來接納呢。所以我認為,活動+宣傳+過硬的技術=客戶積累
“沒有錯誤的管理方法只有適合的管理方法”是我在關忠動物醫(yī)院連鎖機構學到的也是我記憶最為深刻的一句話。寫到這我又不禁的想要再次的感謝你們——我的諸位領導們。沒有你們的包容和教育,我學不到這些,也不會是現(xiàn)在的我了。在我努力時為我加油打氣,在我想要退縮時你們沒有放開我的手,我得到的只有勉勵。真的謝謝~~
面對新的一年,20__年在向我招手。我堅信這又會是我收獲的一年。只要主觀上不放棄希望,不拋棄信心,不舍棄信念。勝利終究會屬于我。
總結過去一年的所得,積累過去一年的經(jīng)驗,吸取過去一年的教訓,改過過去一年的錯誤是我近期需要去完成的作業(yè)。
在20__年中我努力一定要把醫(yī)師資格證考下來,同時學歷上要努力更上一層樓(把本科自修下來)。這是我簡單的也是最主要的新的一年的兩項計劃。同時,也希望各位領導能多多的督促批評我的不足,讓我能變得優(yōu)秀起來。希望豐北店能在大家的齊心協(xié)力下先把醫(yī)療十萬的一關拿下,爭取20__年關的時候突破20萬。加油!加油!
時光飛逝,一轉眼,我在__X醫(yī)院檢驗科一年的實習即將結束,回顧自己在實習階段所經(jīng)歷的點點滴滴,心里面百感交集,
原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸,第一次被人喚作醫(yī)生時的欣喜,第一次學會操作儀器以及獨立進行各種檢驗工作時的快樂,還有實習醫(yī)院領導老師們無私的關心及教導仍歷歷在目,至今仍讓我為之感動。現(xiàn)在,我即將要離開這個第一次工作的地方,心里有許許多多的不舍,但是,離開是為了能夠在更多的地方更好的發(fā)揮自己的社會價值,我相信這第一次的實習經(jīng)歷會讓我銘記一生。
實習是一件很具意義的事情,在實習中能夠學到書本上沒有的知識,增加社會實踐能力,我們必須在實踐中來檢驗自己所學的知識,盡管有時候會認為,書本上的知識根本用不上,但是,具備了知識也就等于具備了學習的能力,所以,我想實習的目的不是為了畢業(yè)證,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻,然而走出大學這個象牙塔步入社會,必然會有很大的落差,特別是醫(yī)學這一相對而言特殊的行業(yè),理論與實踐的差距實在是太大。因此,能夠以以這一年的實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也必然更好。
實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對檢驗技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是就業(yè)崗前的訓練,盡管這段時間不是很長,但對每個人都很重要。剛進入檢驗科,總有一種茫然的感覺,對于檢驗工作處于比較陌生的狀態(tài),也對如何適應這樣的新環(huán)境感到迷茫。慶幸的是,檢驗科的帶教老師們耐心的講解,讓我很快地熟悉了工作流程,老師們傳授的經(jīng)驗,也讓我對于檢驗這一專業(yè)有了更加深入的認識,我了解到許許多多在學校無法學到的更加具體的檢驗知識。
檢驗是一門需要十分的認真和仔細的專業(yè),盡管在未進入醫(yī)院之前也有所了解,但是真正進入科室后,感觸又更深了。相對于醫(yī)院其它科室而言,檢驗科不是一個大科室,但它有著不可或缺的作用,檢驗科工作人員就像是臨床醫(yī)生的眼睛,責任重大,我們所得到的每一個結果都與病人能否得到及時的治療息息相關。在實習的過程中,我謹記著"認真"、"仔細"四字,對于每一個經(jīng)手的標本都做到了按照規(guī)定流程細致處理,不出差錯。因為我知道,這不僅是為將來養(yǎng)成良好的工作習慣奠定基礎,更是對病人的負責。因為有了這一年的檢驗科實習經(jīng)驗,我們才更全面而深刻的了解了認真仔細對于檢驗這份工作的重要性。
在這段短暫的實習時間里,我獲益匪淺,實習期間的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎。無法用言語簡單準確和清晰的地概括我此刻的感受,有感激,也有不舍,感謝__X醫(yī)院領導以及檢驗科的老師們對我的關心和教導,我將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上將來的工作崗位!
20__年,在醫(yī)院領導正確指導和支持下,在各科室通力配合下,同志們齊心協(xié)力,圍繞醫(yī)院中心工作,結合科室工作特質(zhì),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì),較好地完成科室各項工作任務!在20__年檢驗科將會配合醫(yī)院改革創(chuàng)新,科技興院宗旨,切實提高服務質(zhì)量,嚴抓科室內(nèi)部管理,使科室工作再上一個臺階!20__年度檢驗科工作計劃如下:
一、加強實驗室建設完善內(nèi)部管理
1、按照三甲醫(yī)院審核標準,對檢驗科各條檢查內(nèi)容進行分解對照,逐條梳理,認真準備,對沒有達標項目盡快落實解決措施。力爭檢驗科在三甲醫(yī)院復審中順利通過。
2、進行檢驗科制度建設,建立健全各種規(guī)范制度、流程和措施。進一步落實質(zhì)量管理體系文件,把質(zhì)量管理體系文件中規(guī)定各項要求真正落實到實處,要進行《質(zhì)量手冊》、《程序文件》系統(tǒng)學習,對各崗位上責任人明確職責,各司其職,定期進行考核、檢查職責執(zhí)行情況;
3、通過完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,增強安全憂患意識,逐步達到監(jiān)督檢查制度化,操作流程規(guī)范化,使科室每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作每一個環(huán)節(jié)。
二、嚴格質(zhì)量控制提高檢驗準確性
1、室內(nèi)質(zhì)量控制目標:繼續(xù)做好生化室各個檢驗項目每日質(zhì)控工作,完善臨檢室各個常規(guī)檢驗項目室內(nèi)質(zhì)控,做到有記錄、有失控原因分析、有整改措施。
2、室間質(zhì)量控制目標:20__年檢驗科繼續(xù)按時參加衛(wèi)生部和自治區(qū)臨檢中心臨床化學、血液學、免疫學、微生物室和血庫室間質(zhì)量控制活動。力爭所有參加項目均達標。
3、血庫配發(fā)血準確率達到100%,登記完好率100%;成份輸血使用率達到99%;
4、將各室室內(nèi)和室間質(zhì)控結果納入對科室質(zhì)量考核指標,提高檢驗準確性、將科室化驗差錯率降到最低點。
三、加強儀器設備管理提高工作效率
1、作好現(xiàn)有各實驗儀器維護和保養(yǎng)工作,要求每一個工作人員認真學習,熟練掌握儀器操作技能、嚴格按照要求維護和保養(yǎng)儀器,并能對出現(xiàn)各類故障,認真研究,積極應對,及時解決。保證本室各類儀器正常運行,這樣既節(jié)省維修成本也保證日常檢驗工作進行,提高工作效率。
2、引進新設備:20__年爭取購進……………
四、增加工作量提高業(yè)務收入:
1、標本量:20__年計劃完成……人次,比20__年完成……人次,增長…%;
2、業(yè)務收入:20__年計劃完成……萬元,比20__年完成……萬元,增長……%;
3、血庫用血:20__年計劃用血……萬毫升,比20__年完成……萬毫升,增長……%;其中成分輸血率達到99%,(三級甲等醫(yī)院規(guī)定標準為90%)。
五、開展新項目完成科研教學任務
1、20__年檢驗科計劃開展新項目有……
2、爭取科研課題立項一項。
3、全科在醫(yī)學雜志發(fā)表論文5-8篇,其中在統(tǒng)計源和核心期刊發(fā)表論文3篇以上。
4、申報院內(nèi)新技術新項目……項,爭取獲得院內(nèi)獎項。
5、教學工作:接受來自__醫(yī)科大學實習生臨床實習,實習生管理規(guī)范有序。
六、人才培養(yǎng)與業(yè)務學習
1、計劃引進本科生2名、碩士研究生1名,做好引進人員培養(yǎng)工作。
2、全科業(yè)務學習規(guī)范化、制度化。計劃全年舉辦各種形式業(yè)務學習……次。
3、爭取舉辦區(qū)級或市級繼續(xù)醫(yī)學教育__1次。
20__年是繼往開來嶄新一年,乘著醫(yī)院新大樓投入使用春風,檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院發(fā)展作出自己努力和貢獻,使檢驗科工作更上一層樓!
20__年度即將過去,在這一年中,我所分管的各項工作都取得了長足的發(fā)展,總結經(jīng)驗,展望未來,為來年工作打下堅實的基礎,現(xiàn)對20__年工作總結如下:
檢驗科工作總結:
一、業(yè)務收入:在院領導的政策扶持下20__年1-10月檢驗科業(yè)務收入達到162.4萬余元,較20__年同期收入106萬元相比,增加53.2%。超額完成年初制訂的工作目標。
二、業(yè)務能力:20__年檢驗科共新增檢驗項目28項,增加的檢驗項目為業(yè)務收入的增長提供了動力。
三、儀器投入:年初廠商贈送的全自動血凝分析儀,為科室的建設提供了硬件支持和技術保證。
四、室間質(zhì)控:20__年我院檢驗科的室間質(zhì)控成績繼續(xù)在__市保持,每季度室間質(zhì)控成績均保持在全市前列。
五、學科建設:在院部領導的帶領下,積極與臨床科室進行多層次、全方位的溝通,多方聽取臨床各科室對檢驗科建設的意見、建議,在增設檢驗項目、提高檢驗質(zhì)量、縮短檢驗所需時間這幾個方面下功夫,并與臨床各科室密切配合,努力滿足臨床的檢驗需求。
六、精神文明:科室全體人員,能主動投入醫(yī)院的各項中心活動,放棄自己的休息,參加到醫(yī)院的各項活動中,積極參加慶祝建黨90周年衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演、海門之夏悅來專場演出等活動,樹立了良好的白衣天使形象。
辦公室工作:
一、與吳主任緊密合作,對待任何工作都積極主動,接待工作力求認真負責。
二、認真完成各項報表、資料,做好今年的高級職稱人員的考試報名工作。
三、與醫(yī)院各科主任多方溝通,努力滿足科室要求。
__年,在醫(yī)院領導和主任正確領導下,同事的幫助下,我們齊心協(xié)力,圍繞醫(yī)院中心工作,結合科室的工作特質(zhì),樹立高度的事業(yè)心和責任心,在工作上積極主動,求真務實,踏實苦干,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì),能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題?,F(xiàn)總結如下:
1、思想政治方面
積極要求進步,認真學習黨的各項方針政策,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務學習。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合,提高自身思想認識和服務技能,牢固樹立服務意識,大局意識,勇于實踐,敢于創(chuàng)新。樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發(fā)展大局,認真完成醫(yī)院下達的各項工作任務……為人作風正派,不對人說三道四,不打小報告,不對上級決策妄加評論。顧全大局,和同事能和睦相處,無論是在工作上還是在生活上都能相互關心,相互幫助。
積極響應黨的號召,在部分地區(qū)困難群眾要求幫助時,雖然我的工資也不高,但還是積極伸出援助之手,慷慨解囊。
2、醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質(zhì)量方
具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一個前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意為病人服務。吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結果的問題,都能積極配合臨床,按照院里臨床醫(yī)生的要求,不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念,做到早上班,遲下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正和改正,時刻與各科室保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)兩次因病人標本留取有問題,并及時通知到相關科室,要求重新留取標本再做檢驗,避免了差錯事故的發(fā)生。在工作上,注重各種知識的學習與積累,堅持獨立思考,大膽實踐,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直,心胸坦蕩,堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業(yè)務能力比較強,已能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)。
3、業(yè)務工作和學習方面:
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習與回顧,加強自身素質(zhì)的提高。今年下半年在熊老師離開無人帶教,在學習和工作任務比較繁重的現(xiàn)實情況下,能積極主動的配合譚主任和同事按時完成工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向各位老師反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。嚴格遵守危急值報告制度,能及時通知臨床醫(yī)師或者病人,為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨,保質(zhì)保量完成領導交給的任務。不斷總結工作,將臨床生化的參考值發(fā)給各個科室,方便各位醫(yī)生和護士。
面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識,積極參加本學科的各種學習講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等,學習最新知識、新進展……爭取明年檢驗技師的考試。
四、工作中存在的主要問題
只注意認真做好自己的工作,為領導分憂不夠,對同事幫助不足。有時工作不夠細致,存在急躁情緒,開拓創(chuàng)新不夠在總結成績的同時,本人認為在以下方面還做得不夠:近一段時間的學習有所放松,強調(diào)明年要職稱考試的問題,放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下,會表現(xiàn)出急躁情緒,給工作帶來了一些負面影響,考慮還不夠仔細,工作不夠嚴謹。
在新的一年里,我一定高度重視實踐和理論學習,進一步堅定理想信念,發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風,邊學習,邊總結,邊提高,解決工作中的實際問題,力求在學習的質(zhì)量上有新的提高。時時處處看到自己的不足,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,努力做好各項工作。要努力加強個性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭取做出更加優(yōu)異的成績。
20__年檢驗科在各位院領導的正確領導下,全體工作人員共同努力,樹立新的管理理念,加強綜合素質(zhì)學習提高,提升檢驗科形象,已完成全年工作目標及任務?,F(xiàn)將20__全年工作總結如下:
一:檢驗科在人員少,工作壓力大的情況下,努力完成日常檢驗工作及各類檢驗儀器的每日校準,質(zhì)控,定標等工作,確保檢驗結果的準確。在質(zhì)量管理方面,在認真做好每天的室內(nèi)質(zhì)控同時,積極參加省內(nèi)室間質(zhì)控。從而保證了每天檢驗工作的準確性。
二:檢驗科全體工作人員始終保持積極,勤懇,節(jié)約的工作作風,在保證結果準確及提高經(jīng)濟效益的前提下,能省則省,絕不因為怕麻煩,而把能刷干凈在用的一次性耗材扔掉,比如:血凝試驗,一次性耗材血凝杯很貴,一箱的價格是一萬元,一個月用大半箱,耗材就近一萬元,刷洗后再用也不影響結果,從而降低了成本,避免了浪費。讓節(jié)約成為一種習慣!
三:檢驗科堅持“急病人所急,想病人所想,檢驗質(zhì)量重于泰山”為服務宗旨,熱情對待來每一位來我院的患者。也做到了從標本接受、檢驗項目統(tǒng)計、檢驗結果、危急值上報、報告單發(fā)放、標本處理等各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理及記錄建立。
對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,以謹慎的工作態(tài)度對待每一個待檢標本,處理好工作中遇到的疑難結果,確保發(fā)出的每份檢驗報告的準確性。為臨床提供準確可靠的診斷依據(jù)。
四:檢驗科每一位員工都嚴格遵守院里及科里制定的各項規(guī)章制度,上班不遲到,不早退,不串崗,不曠工,不干私活,科里堅持一周一次業(yè)務學習,月底考核。大家平時也非常注意各種知識的學習和積累,不斷的提高綜合素質(zhì)和業(yè)務工作能力,一年來無醫(yī)療差錯的發(fā)生。
五:今年檢驗科新開展檢驗項目9項,包括糖化血清蛋白,心肌損傷系列,凝血四項,電解質(zhì)分析。院里還投巨資為檢驗科新增了4臺大型檢驗儀器,包括日本東芝全自動生化分析儀,日本希森美康全自動血液分析儀,德國美創(chuàng)全自動血凝儀及全自動電解質(zhì)分析儀,極大的增加了檢驗科檢測范圍,提高了檢驗科的整體服務質(zhì)量。同時也給醫(yī)院創(chuàng)造了可觀的收益。20__年1月份-11月份檢驗科共創(chuàng)經(jīng)濟效益187萬余元,共檢驗項目96170項。我們科在即不要求增加人員,又不影響日常工作的情況下,發(fā)揚吃苦耐勞精神,保質(zhì)保量的完成了全年的檢驗工作。
六:明年工作計劃
1:明年我們科要高度重視提高員工綜合素質(zhì),業(yè)務能力,操作技能,服務理念。
2:繼續(xù)發(fā)揚節(jié)約傳統(tǒng)觀念,把耗材試劑成本降到最低。
3:充分發(fā)揮新進進口儀器的功效,確保檢驗結果準確可靠,提高我院檢驗科在市里各大醫(yī)院檢驗上的知名度。
4:加強與臨床的溝通,希望能建立與臨床科間的協(xié)調(diào)會議機制。
20__年即將過去,20__年也款款向我們走來,我們科在新的一年里會發(fā)揚優(yōu)勢,改正不足,在努力做好領導交代的各項工作任務的同時做到自己滿意,醫(yī)生滿意,病人滿意,請領導放心!我們?nèi)埔欢ㄒ砸粋€全新的精神面貌,爭取在新的一年里再上一個新臺階!