對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。下面小編給大家?guī)黻P于最新辦公室年終工作總結，希望會對大家的工作與學習有所幫助。
今年以來，在鎮(zhèn)__委、政府的正確領導下，在辦公室同事們的悉心幫助下，我以把自己培養(yǎng)成為政治素質好、業(yè)務能力強的辦公室工作人員為目標，認真學習，扎實工作，較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)就20__年的工作情況總結如下：
一、勤奮學習，努力提高工作能力和水平
自覺加強政治理論學習，提高__性修養(yǎng)。始終堅持把政治理論學習放在頭等位臵，作為豐富工作經(jīng)驗，提高工作能力的有效措施來抓。認真學習了市、縣兩級各項會議精神。利用工作和業(yè)余時間全面系統(tǒng)地對相關理論知識和業(yè)務知識進行了深入細致的學習，不僅從書本、網(wǎng)絡上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，逐步強化了自身的素質。系統(tǒng)的學習了《公文寫作》、信息寫作、等業(yè)務知識，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力。全年共撰寫工作學習筆記2萬余字。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力做好各項工作。無論是宣傳報道工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到。
一是積極參與全鎮(zhèn)重點工作。年初，配合農(nóng)業(yè)工作隊，全面完成了王寨千畝核桃基地建設和西華、西塬兩村的全壟溝播玉米種植任務。
二是加強宣傳報道工作，全年共報送宣傳信息100余篇。
二三是協(xié)助完成了辦公室安排組織召開的各種會議的會務工作和重要活動的保障工作。
四是協(xié)助完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)____換屆工作和____換屆工作。
五是協(xié)助完成了全年各項工作檢查時的版面設計和制做工作。
六是做好機關電腦、網(wǎng)絡維護工作。
七是做好機關大灶管理工作和各項檢查接待工作。
八是協(xié)助完成機關后勤管理和采購工作。
九是認真完成了領導交辦的各項臨時性工作。
三、工作中存在的不足和問題
雖然我在一年來的工作中作出了不懈努力，但是與組織對我的要求和同事們的期望相比，還存在諸多問題和不足，通過深刻反省，我認為主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是政治理論素養(yǎng)依然欠缺。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡發(fā)達、信息暢通，自身的學習內(nèi)容有很大一部分來自網(wǎng)絡，在這種模式下，雖然可以隨時了解國家和中央以及省市縣的新政策、新方針，但是在閱讀的過程中，常常是以“獵奇”的心態(tài)去瀏覽，這樣日子久了，就形成了一種什么事情都曉得，但是什么事情都不懂的狀態(tài)，導致了在寫材料時引文據(jù)點十分困難，成文思想相__限，工作目標難于實現(xiàn)。
二是繁忙工作中精神時有松懈。一年以來，有的時候，心情舒暢，工作認真，加班加點，保質保量，但有的時候，情緒低落，態(tài)度浮躁，人浮于事，支差應付，這就是容易把個人情緒帶到工作中，導致工作紀律松懈，持之以恒的精神和對待工作的緊迫感時有不足。
三是工作的動性還不夠。要干某件事情的時候，往往都是等著領導、主任去安排，領導不安排我就視而不見;有些本屬于自己工作范圍以內(nèi)的事情，甚至是每月每周重復性的工作，但是當有臨時性的工作時往往會擱臵一邊，工作的主動性還不夠，缺乏對工作的預見性。
四是組織協(xié)調(diào)能力不足，突發(fā)事件應變能力不強。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，尤其在辦公室工作，組織協(xié)調(diào)能力和應急處變能力顯得越來越重要，面對各項工作檢查和考核，我常常感覺無所適從，難以分清輕重緩急，往往表現(xiàn)為得過且過、疲于應付，組織協(xié)調(diào)能力和隨機應變能力需要全面提高。
四、今后的努力方向
針對自身存在的問題，我今后將從以下幾個方面努力改進：一是要加強學習，提高政治理論和崗位知識水平。具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。因此，加強學習是途徑，只有經(jīng)過學習，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識才能有進一步的提高。
二是要勤于動筆，增強文字寫作功底。辦公室工作要求要有很強的文字表達能力，但我在這方面還十分欠缺，往往顯得捉襟見肘，只有依靠網(wǎng)絡下載，但是有時候很不切合實際。為了提高自己的寫作能力，我將從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領導和同事幫把關，提出意見和建議，逐步提高。
三是要擺正位臵，端正工作態(tài)度。工作中，我將隨時提醒自己擺正位臵，不斷提高為領導、為同事服務的質量，努力做好領導的助手、同事的幫手。對于工作中存在的問題，積極動腦筋、想辦法，獻計獻策，充分發(fā)揮助手和參謀作用。
四是團結同事，努力工作。在工作中，要做到團結同事，寬以待人，不計較個人得失，任勞任怨，努力做好自己的工作。嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。
總之，辦公室工作紛繁、瑣碎，但是，辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。注意細節(jié)，講求質量，戒驕戒躁，努力工作，為西華鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力。
20__年規(guī)劃辦公室在鎮(zhèn)____、政府的正確領導下，在縣規(guī)劃局的業(yè)務指導下，堅持以人為本，樹立和落實，求真務實，嚴格履行職能，科學規(guī)劃，加強管理，圓滿完成了各項工作，進一步促進了我鎮(zhèn)的.持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將主要工作情況總結如下：
一、審批建房，服務于百姓。
積極樹立以人為本，群眾利益無小事的群眾觀，強化服務、提高效率、熱情接待、耐心解答，積極為老百姓分憂解愁。在今年的農(nóng)村建房審批工作中我規(guī)劃辦秉著“決策一班人、規(guī)劃一張圖、審批一支筆、建設一盤棋、管理一個法”的原則，貫徹“人民城鎮(zhèn)人民建、人民城鎮(zhèn)人民管、管好城鎮(zhèn)為人民”的方針對本轄區(qū)用地規(guī)劃實行規(guī)范化管理，嚴格落實了上級的規(guī)定。
二、加強監(jiān)管，防患于未然。
進一步加強和完善監(jiān)督管理體系，對我鎮(zhèn)下屬31個村的村民建房情況進行全面監(jiān)察，積極下村走訪了解情況，遇到因建房引起的矛盾糾紛和信訪案件及時介入、認真解決，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)建設行為及時制止和處理。對違法建筑舉報，及時下達處罰整改通知，并把村鎮(zhèn)部分違法建設行為及時向上級單位反映并協(xié)助處理，極大地維護了規(guī)劃的權威性和嚴肅性；妥善處理因建房引起的鄰里糾紛，通過講解規(guī)劃法規(guī)等方式把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，有效的阻止矛盾激化，促進了新農(nóng)村的和諧建設。
三、重點整治，增強于法制。
為加固規(guī)劃建設工作堅實的壁壘，使建設能夠嚴格按照《中華人民共和國城市規(guī)劃法》等相關法律、法規(guī)健康有序審批規(guī)劃，同時也為了廣大人民的根本利益，我辦加大了拆違工作力度，對違法違章建筑進行強制拆除,我鎮(zhèn)自從拆除老農(nóng)貿(mào)市場以來，受到人民群眾的擁護及好評，但仍有在老農(nóng)貿(mào)市場和馬家嘴一帶擺攤設點賣肉、賣菜，嚴重影響了鎮(zhèn)區(qū)的交通秩序及市容市貌的整潔。針對鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)存在的馬路市場頑疾，我鎮(zhèn)組織30多名干部前往鎮(zhèn)區(qū)馬家嘴地段進行馬路市場整治行動。專門安排執(zhí)法人員進行集中清理，為體現(xiàn)以人為本的執(zhí)法理念，在充分考慮沿線居民買菜難的實際情況，采取集中清理和規(guī)范市場行為相結合，既維護了市場穩(wěn)定，又消除了安全隱患，同時也化解了因集中清理整頓而帶來的民怨，有力地強化了規(guī)劃決策權的法制化和民主化，進一步提升了全鎮(zhèn)文明形象。
四、推進改造，規(guī)劃于大局。
為了加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)籌一體化規(guī)劃，全面推進規(guī)劃戰(zhàn)略工作，我辦積極配合鎮(zhèn)國土資源所、縣規(guī)劃局對我鎮(zhèn)下屬各村土地的征用工作并獻計獻策，在上級部門與基層之間的工作中切實起到了承上啟下的作用。
五、盡職盡責，服從于全局。
按照全鎮(zhèn)工作的總體要求,服從于全局，認真完成____、政府交辦的各項工作任務，做好包村包片工作，為全鎮(zhèn)實現(xiàn)年初既定的各項目標盡到了應有的責任。
六、積極謀劃，著眼于長遠。
繼續(xù)加強學習相關法律、法規(guī)及有關方針政策，在20__年嚴格按規(guī)劃方案實施，作好宅基地的審查上報工作，加大行政執(zhí)法力度，堅決制止非法亂建、亂占現(xiàn)象發(fā)生，同時摸清轄區(qū)內(nèi)的土地數(shù)量和性質，為城中各村建設新民居規(guī)劃用地做好參謀，著眼于長遠，使城中村的面貌得到根本改變，也確實解決城中村群眾的住需矛盾，維護社會穩(wěn)定和諧；全面做好在法律、法規(guī)賦予的在權限范圍以內(nèi)的各種土地、宅基地的權屬糾紛問題，把糾紛消化在本村、鎮(zhèn)之內(nèi)，切實保障我鎮(zhèn)農(nóng)村建房的健康有序的秩序；認真完成好鎮(zhèn)____、政府交辦的臨時性工作，做好下鄉(xiāng)包村工作。
半年來，在鎮(zhèn)__委、政府的正確領導下，全面落實，對工作兢兢業(yè)業(yè)，對人民熱心幫助，想人民之所想，急人民之所急，關心人民疾苦，永遠樹立萬事民為先，利為民所謀，心為民所系，堅持“依法、民主、文明、科技”強鎮(zhèn)的工作原則，扎實有序推進各項工作的開展，現(xiàn)將半年來的工作總結如下：
一、具體工作情況
(一)踏踏實實搞好遠程教育
為推進農(nóng)村__員干部遠程教育的有序開展，半年來，認真履行市、縣遠教辦交辦的各項工作，認真組織開展各項工作，積極開展對各站點操作人員的技能培訓，保持每月不少于1次，認真召開群眾培訓會，每月不少于2次，并按季度對各站點進行督導檢查，找出問題，要求及時整改，上交自查報告。
(二)認認真真搞好宣傳
官倉是個旅游資源豐富的地方，為了加大對旅游資源的宣傳與合理開發(fā)，我深入風景前線了解情況，豐富自身文化素質，加大對外宣傳。同時，我參加通訊員培訓兩次，堅持每月書寫2至4篇新聞稿件，并且多篇文稿在婁山關報、調(diào)研前線等報刊上刊登，加大了對官倉的各項工作有力宣傳，起到了一個紐帶的作用。
(三)積極參加民兵應急分隊
為了鞏固我鎮(zhèn)的治安穩(wěn)定，確保一方和諧發(fā)展，我積極參加民兵應急分隊，并參加培訓長達4個月。每年的3、4月份是個多災的季節(jié)，草木枯竭，火災隨時發(fā)生，我們做好了防范工作，與災情做斗爭，在我們的共同努力下，保障了人民群眾的生命財產(chǎn)安全。同時，我們加大對集鎮(zhèn)治安巡邏，維護了我鎮(zhèn)人民群眾的生民財產(chǎn)安全，得到了人民群眾的愛戴。
(四)努力發(fā)揮紐帶作用
在辦公室，我們要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，起著紐帶作用，無論是接聽一個電話，還是打印一篇文稿，匯報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發(fā)揮辦公室紐帶作用，窗口作用。來人接待，公文擬發(fā)，上下溝通，內(nèi)外聯(lián)系，資料打印等大量日常事務，我都按時、按質、按量完成各項工作。在09年年終總結大會上，我榮獲了“先進個人”榮譽稱號。
(五)積極參加各項文體活動
為了迎接各項目實施的到來，我們大力搞好宣傳活動，我積極參加了每項活動的開展。新春佳節(jié)，為迎新春舉辦運動會，在會上，我擔任宣傳工作，并參加鎮(zhèn)機關籃球隊，取得了較好的成績，參加機關拔河比賽，并取得了第三名的好成績。為迎接建______周年，我參加了鎮(zhèn)歌合唱團，積極有序的開展好各項活動，使每項活動都生機勃勃，順順利利的完成。
二、存在不足與今后打算
上半年，各項工作都取得了較好的成效，但在看到成績的同時，也看到了自己的不足，在前進的道路上還面臨著不少的矛盾和困難。今后，我要加強自身文化素質的提高和技能的培訓，抓住機遇，克難攻堅，團結奮進，為今后的道路掃清障礙，確保各項工作又好又快的發(fā)展。
在沒有進入熱線辦工作之前，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室的工作人員，也曾接到過縣長熱線交辦事情的電話，但是對縣長熱線仍然很陌生，不了解其職能。后來，有幸成為熱線辦的一名工作人員，慢慢的從 了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。
現(xiàn)在我已經(jīng)在熱線辦工作了四個月，四個月的工作，使我深深的認識到，關注民生，服務百姓就是我們的工作核心。縣長熱線呼應了人民群眾的關注與要求，而且也加強了群眾對政府職能部門的監(jiān)督，成為人民群眾與__和政府聯(lián)系溝通的一個紐帶和橋梁，不僅將大量社會矛盾化解在萌芽階段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善的地方，為了更好的做好本職工作，自我總結出需要加強的幾個方面：
一、加強學習意識。
古人講“非學無以致疑，非問無以廣識”，所以我們要時刻把學習放在重要位置，不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗，學會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題，使工作不斷創(chuàng)出新特色，取得新突破。群眾打熱線咨詢、反映的事情關乎各個方面，工作人員對法律、規(guī)章制度、國家政策等等熟知的越多，就越能做好群眾的宣傳解釋工作。
二、增強工作責任心。
小細節(jié)也成就大問題，在熱線，沒有小問題，只有沒辦法預料的衍生大問題，它就是由被忽視的小問題造成的，而它最終的結果卻不是個小問題!因為人們更關注的是結果!所以我們每一步路都要走的踏踏實實，不以善小而不為，不以惡小而為之，把每一個問題都當成學習再學習的機會，做到精益求精，使打進熱線的每一位群眾都真真切切感受到熱線人全心全意為民服務的真情!
我們一定要站在人民群眾的角度，為民思考。說白一點，就是要急群眾所急，想群眾所想，把打進熱線的百姓當作自己的家人，發(fā)生的事情看作是自己家的事情，設身處地的為他們著想，把工作做到群眾心眼里。力爭把熱線打造成體察民情、了解民意、關注民生、維護民利的有效工作平臺。
三、提高服務質效。
在熱線工作，服務于民，收集社情民意，傳達__和國家的政策方針，我們的言行不慎就會使群眾對政策產(chǎn)生誤解，我們工作的不細致就有可能誘發(fā)不穩(wěn)定因素，而為群眾排憂解難，創(chuàng)新優(yōu)質服務為民，科學發(fā)展打造和諧社會貢獻一份自己的力量!
在今后的工作生活中，希望自己能不斷總結工作經(jīng)驗、不斷的的完善自我，把工作做得更好。
4月2日上午，我們鄉(xiāng)辦公室系統(tǒng)在李主任的帶領下學習了市委辦公室主任有關辦公室工作的講話。會議提出以“勇奪第一、志爭一流”為目標，以“五個四”為統(tǒng)領，就如何做好辦公室工作提出了明確的要求。通過本次會議學習，感觸頗多，結合自身工作的實際情況，對如何做好辦公室工作有了一些感悟。
1、從思想上認識辦公室工作的重要性，在日常的工作中注意培養(yǎng)良好的工作習慣。
辦公室可以說是鄉(xiāng)機關的中樞機構，協(xié)調(diào)著多方面的關系，可以說辦公室的工作是比較繁雜、沉重的。辦公室工作無小事，任何一件小事出現(xiàn)紕漏，都會引來大的麻煩。比如：一個電話通知傳達不及時，會引來一連串的問題;一個會議通知下錯了日期，也會引來很大的麻煩。所以這就要求我們要必須從思想上認識并重視辦公室工作的重要性。對待辦公室的每一件事情要注重細節(jié)，嚴格操作每個細節(jié)，細之又細，嚴之又嚴，保證工作中少犯錯誤。讓自己努力做到“六個不讓”即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
2、辦公室的工作復雜多樣，這要求我們必須勤于思考、不斷學習，提高自己的知識水平。
學習是個永遠不變的話題，任何人的發(fā)展都離不開學習，學習是提升素質的基礎，是干好工作的前提。書到用時方恨少，在辦公室的工作中，只有不斷的利用一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作。不僅要學習與工作相關的知識、技能與方法，還要學習如何做人、怎樣為人處世，學習怎樣辦事，怎么樣“辦好事、不出事”這都需要學習，所以，這要求我們必須要時刻把不斷學習的態(tài)度貫穿工作始終。
3、辦公室作為服務機構，需要提供周到的服務，這需要我們要提高自己的服務意識和服務質量。
辦公室工作就是要搞好“三服務”即：為__委、政府搞好服務、為領導搞好服務、為群眾搞好服務。在“三服務”中要提高自己的主動意識，做到超前服務、主動服務、周到服務。對于可以預見到的事情，超前謀劃，提早行動，把工作盡量做到領導安排之前，工作中要事無巨細，把每一件小事做到不出紕漏，不讓領導操心。對待來鄉(xiāng)辦事的村民，積極熱情接待，及時指引辦事區(qū)域，樹立鄉(xiāng)政府的良好形象。在學習中實踐，在工作中學習，只有這樣，我們才能不斷進步，不斷發(fā)展。
通過本次學習，我對辦公室工作有了更加深刻的認識，在以后的工作中，我將以本次學習的精神要求自己，以“勇奪第一、志爭一流”為目標，做好辦公室工作。
學校辦公室是學校的綜合管理部門，是學校領導的參謀助手，是上情下達、下情上匯的樞紐，是學校的窗口。一學年來，在校長室的正確領導下，辦公室緊緊圍繞學校工作計劃、學校校歷的安排，抓住“服務、參謀、協(xié)調(diào)、督辦”四個方面不放松，積極發(fā)揮辦公室的樞紐、保障職能作用，順利推進了全校各項工作的開展。現(xiàn)將辦公室工作匯報總結如下：
一、總體回顧
作為學校的窗口部門，辦公室盡心盡力安排好每一次工作。辦公室的日常工作很繁雜，只有通過不斷學習，才能把握工作方向，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和學生做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本要求。重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。精心組織、參與安排各類會議；注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，從而保障了各項重大活動的順利進行。
二、日常工作
1、根據(jù)學校領導的工作安排，協(xié)調(diào)各職能部門的工作，做到井然有序，規(guī)范到位，形成合力；
2、及時做好了各種活動與會議的通知，重要會議議程的擬定、會議記錄、通訊報道落實與審閱、會場的布置及設備要求；
3、認真做好政務工作。對上級文件和校發(fā)文件嚴格按程序審簽，并做好文字的校對工作，做好各種文件的收發(fā)，復印工作，及時請領導閱處以及文件檔案的收集、整理和歸檔工作。根據(jù)校領導的指示分發(fā)重要文件或材料；做好學校各類報表和總結材料上報的上報工作（含書面和電子文檔）；確保與教育局及外兄弟學校之間的信息暢通。
4、認真做好文字材料的處理工作。負責撰寫學校各類綜合材料，協(xié)助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、公示等，起草工作報告、總結、計劃等。
5、做好學校教職工發(fā)表作品的收集工作（主要是定遠縣各類媒體）；收集各類媒體上有關本校的各類信息報道。
6、認真做好每月行政領導值班安排；節(jié)假日調(diào)休等；做好假期內(nèi)學校領導的值班安排；及時做好校務公開欄的布置與更新。
7、做好各種信息的處理反饋。
8、認真做好學校各項申報工作。
9、繼續(xù)做好學校規(guī)章制度的整理與完善。
10、做好日常出勤記錄并定期反饋。
11、切實做好校際以及與上級部門的交流溝通工作。
12、做好外來人員接待工作。制定接待工作的流程，做好工作人員分工，落實簽名本和聯(lián)系冊。
三，具體事項
1、認真做好上級文件的簽收、轉閱和歸檔；根據(jù)校領導的指示分發(fā)重要文件或材料，并在校長室的領導下進行文件督辦。確保與教育局及外兄弟學校之間的信息暢通；
2、及時做好學校各類報表的填寫和文字材料總結上報工作（含書面和電子文檔）。本學期共上報各類報表文字及圖片材料26件。涉及宣傳部、縣團委、效能辦、教育局等部門。
3、做好學校重要會議和大型活動的組織和新聞報道工作。本學期共上報定遠教育網(wǎng)新聞稿件133篇，其中被《中國報道》轉載1篇，《安徽新聞網(wǎng)》轉載46篇，《滁州共青網(wǎng)》轉載19篇，《東莞好媽媽網(wǎng)》、《白山教育網(wǎng)》、《滁州教育網(wǎng)》、《定遠新聞網(wǎng)》等媒體均有轉載。擴大了學校的知名度和美譽度。
4、認真做好學校政務公開工作。本學期在滁州政府信息公開網(wǎng)上發(fā)布政務信息144條。
5、其他工作。協(xié)助總務處做好安全教育材料；組織開展留守兒童心理健康教育、安全教育以及關愛活動等。
總之，今后的工作中要在校長的正確領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，完善公文處理，保障各項工作的正常開展。進一步提高為校長、為教師服務的能力，為學校跨越式發(fā)展做出更大的貢獻。
在20__—20__第一學年度里，辦公室在校領導的關心指導下，在各科室的大力支持幫忙下，緊緊圍繞學校中心工作、服務大局開展工作，努力提高管理水平、服務水平，用心完成校辦各項工作和領導交辦的各項任務?，F(xiàn)將本學年度工作總結如下：
一、所做的主要工作
1、組織、協(xié)助安排學校重大會議、行政例會、教師會、報告會，保障學校重要工作和重大活動的順利開展。立足全局，注重與政教、教務、總務等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，從而確保學校整體工作正常有序地進行。
2、加強師德建設，教育廣大教職工樹立以德修身，以德育人的理念。制定了教職工聘任方案、考核制度、職評方案、評先辦法，著力提升全體教師的整體素質。
3、密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取群眾的意見、推薦、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息，并對各種動態(tài)進行科學的分析和決定，為領導決策帶給可靠的依據(jù)，當好參謀助手，并向教職工及時傳達貫徹學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。
4、做好辦公室日常行政事務工作。及時傳達上級單位的相關文件精神；完成各項活動有關資料的收集、歸檔等工作；完成上級單位要求的各項申報工作；認真做好考勤工作及查崗記錄；做好其他各種臨時工作。
二、工作中的反思及努力方向
1、進一步加強調(diào)研。用心了解各部門及師生的意見和要求，認識校情，分析研究新狀況、新問題，為領導決策帶給依據(jù)，切實做好助手，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
2、緊緊圍繞學校中心工作及領導的工作決策，布置或協(xié)調(diào)有關部門落實，加強督辦檢查，確保各項工作落實到位。
3、進一步加強自身素質建設，不斷增強服務意識；加強日常工作制度建設，規(guī)范辦事程序，不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。
4、牢固樹立服務意識，大局意識，認真對群眾做好學校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強學校工作的向心力、凝聚力。
5、進一步改善工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，用心為領導層分憂解難，為廣大教師帶給更多的優(yōu)質服務。
以后的工作中，辦公室將繼續(xù)在學校領導的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強工作的職責心和事業(yè)心，牢固樹立服務大局、服務師生的意識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神，求真務實，開拓進取，為我校的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
20__—20__學年下學期，辦公室在校領導的關心指導下，在各處室的大力支持幫助下，緊緊圍繞學校中心工作、服務大局開展工作，積極完成校辦各項工作和領導交辦的各項任務，為保障學校工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。現(xiàn)將本學年度工作總結如下：
一、本學期工作回顧
（一）加強辦公室建設，做好協(xié)調(diào)與服務
20__—20__學年下學期，學校辦公室建立健全了內(nèi)部管理制度，確定職責，堅持從高、從嚴、從全、從細要求，積極做好辦公室與各處室的協(xié)調(diào)，不貪功，不諉過，不拆臺，不越位，顧全大局，團結協(xié)作，本著對學校負責，對師生負責的態(tài)度，牢固樹立了全局觀念，強化了服務意識。根據(jù)學校整體工作要求，具體安排好或者協(xié)調(diào)安排好各種重要會議、重要工作、重大活動，認真完成領導交辦的工作。
（二）密切配合，突出重點，高質量地完成辦公室常規(guī)工作。
1、協(xié)助校長督促學校各處室積極做好工作，立足全局，注重與政教、教務、總務等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，從而確保學校整體工作正常有序地進行。整合各處室之間的相關工作，做到了上情下達，下情上曉，時時注意維護學校班子的團結，提高了工作效率，積極做好調(diào)查研究，從而為學校領導決策提供了許多有效的信息。
2、認真做好文秘工作，按照校領導的要求高質量地完成了學校工作計劃、工作總結等的撰寫以及各種會議大量文字的編輯整理工作。
3、認真做好各種會議的通知、組織和記錄工作。
4、重視加強對外聯(lián)系與接待工作，認真搞好信訪工作，及時接待來訪家長群眾，關心離退休教師，做好相應工作。
5、密切聯(lián)系群眾，注重一線調(diào)研，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息，并對各種動態(tài)進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據(jù)，當好參謀助手，服務校長決策，并向教職工及時傳達貫徹學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。
（三）協(xié)助學校各處室認真做好學校的中心工作和階段性重點工作。
（四）認真做好學校領導交辦的其他臨時性工作。
二、工作中的反思及努力方向
1、進一步加強調(diào)研。積極了解各處室及師生的意見和要求，認識校情，分析研究新情況、新問題，為領導決策提供依據(jù)，切實做好助手，當好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
2、緊緊圍繞學校中心工作及領導的工作決策，布置或協(xié)調(diào)有關部門落實，加強督辦檢查，確保各項工作落實到位。
3、進一步加強自身素質建設，不斷增強服務意識；加強日常工作制度建設，規(guī)范辦事程序，不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。
4、牢固樹立服務意識，大局意識，認真對群眾做好學校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強學校工作的向心力、凝聚力。
5、進一步改進工作方法，積極為校長及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質服務。
6、努力改善教職工的辦公與學習環(huán)境，發(fā)揮教師工作的積極性、主動性。
在新的學年來臨之際，辦公室將繼續(xù)在學校領導的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業(yè)心，牢固樹立服務大局、服務師生的意識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神，求真務實，開拓進取，為我校的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
今年以來，辦公室在學校和后勤處的正確領導下，在各部門的大力協(xié)助下，團結一致，務實進取，開拓創(chuàng)新，較好完成各項工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、做好后勤服務和宣傳。一是組織編寫《后勤信息》，展現(xiàn)后勤工作實績，突出重點工作，加強內(nèi)部交流,力求全面展示后勤人積極向上，努力勤奮踏實的精神風貌和形象。按照后勤處要求，以“打造精品期刊”為目標，本年度完成八期，撰寫并編輯信息85篇、近15萬字的文章。內(nèi)容包括逸夫科研樓交接及運行準備、鍋爐房改擴建臨時工程、推進電增容外電源工程、社區(qū)衛(wèi)生服務站的體檢及考核、學生公寓改造裝修、新食堂建設運行、校園節(jié)能、運行監(jiān)管、人員管理及各部門暑假迎新工作、暑假工程等。二是做好會議紀要。整理完成40期、近4萬字的會議紀要。三是編寫新聞。向學校宣傳部發(fā)稿題為我校安裝鐵路自動售取票機、我校節(jié)能項目獲住建部專項資金資助等共10余篇新聞，達到宣傳的目的。四是整理后勤處20__年工作總結，編制20__年工作計劃。五是整理歸檔文件。及時印制文件簽收單，報領導簽收后，盡快印發(fā)，便于各部門遵照落實。本年度共收到各級各部門文件200多份，目前全部整理歸檔。六是及時更新網(wǎng)站信息。重點打造網(wǎng)上后勤服務功能，為公眾提供了直接參與的平臺，達到師生員工共建網(wǎng)上后勤家園的目的。更新綜合新聞、后勤簡報、招標公告、服務資訊、專項工作等信息550余條，編輯上傳照片、圖片60多張。及時反饋網(wǎng)上報修350余條，問題建議64余條。實現(xiàn)我校后勤網(wǎng)站日均訪問量2375人次，目前校外466家單位已鏈接我校后勤網(wǎng)。
二、保障沙河校區(qū)后勤服務正常運行。一是組織沙河校區(qū)接收工作。完成動力設施、教室及宿舍裝備、食堂設備、校園設施等接收。做好水、電、通信合同手續(xù)變更及產(chǎn)權過戶。簽署供用水合同及水費結算協(xié)議，清繳水費。歸檔文件圖紙20余類。二是全面梳理沙河校區(qū)運行存在的問題，制訂應對性措施，實施搶救性修繕。維修改造水電設施，檢查及更換照明設施。維修上下水系統(tǒng)。實施5/6/7號公寓及綜合樓地下室防水處理工程，協(xié)商維修鍋爐設施，簽定完善沙河校區(qū)供暖、自來水中水及5/6/7樓宇等問題的補充協(xié)議。三是認真做好沙河校區(qū)臨管期運行保障。組建工作隊伍，建立管理制度。設立沙河校區(qū)后勤服務臨時指揮中心，開展餐飲、公寓、物業(yè)、校園環(huán)境治理工作，修繕水電暖設施，編制管理辦法，采取臨時供暖措施，保證正常供餐;簽訂物業(yè)管理外包合同，維護校區(qū)動力設施、維保、綠地養(yǎng)護、保潔工作。四是研究制定沙河校區(qū)裝修改造計劃。分別從校園道路建設，屋面防水，完善綠化，補辦水、電、氣手續(xù)，改造食堂、宿舍、浴室、教室，建立校醫(yī)院等，共11個方面，提出維修改造計劃，為學校提供校區(qū)建設的決策建議。
三、完善物資采購及后勤公房管理。嚴格按照后勤及資產(chǎn)管理處物資采購管理辦法和勞保用品管理等各項規(guī)章制度，在合理使用資金、提高資金使用效益的前提下，結合后勤實際的情況，采購各項物資。后勤處各單位物資采購包括辦公用品，辦公設備、工具、零修工程材料及配件、保潔用品、洗滌用品、勞保用品等，由于采購種類較多，采購過程中嚴格按照各單位要求，通過正常的渠道和正當?shù)姆绞綄嵤┎少?，遵循“品種規(guī)格對路、價格合理、品質優(yōu)良、數(shù)量適當、交貨及時”的采購原則，嚴格執(zhí)行采購工作程序，根據(jù)核定的價格和質量，做好采購進貨。年初，普查后勤公房，理清房屋屬性。
四、后勤車輛及商業(yè)網(wǎng)點管理。做好行車記錄，嚴格按照后勤處的用車管理規(guī)定使用車輛，保持車輛內(nèi)外的衛(wèi)生，做好車輛的保養(yǎng)、年檢和車輛的保險工作，力求做到車輛無故障上路。全年出車共計390次，加油30多次。商業(yè)網(wǎng)點共計6家，為了商業(yè)網(wǎng)點的安全，定期赴各網(wǎng)點檢查占位和用電情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，安排人員按合同規(guī)定按時催繳租金。
五、推進后勤信息化建設。辦公室多次與設計方商討我校后勤信息化建設方案，并分別赴北京語言大學、華北電力大學、中國石油大學調(diào)研信息化建設情況，取長補短，積極思考推進我校后勤信息化建設工作，初步形成我校后勤信息化建設方案。
六、組織開展后勤工會活動。連續(xù)三年獲學校田徑運動會第二名;在拔河比賽中獲得第三名;在20__，學校教職工排球比賽中獲得第三名。乒乓球獲得第二名。在學校女工聯(lián)誼會上，由辦公室牽頭組織自編自導自演的《后勤新聞聯(lián)播》，收到良好反響。榮獲20__年度北京高校后勤“思想政治工作先進集體”稱號。
本學期我擔任學校辦公室主任和四年級3班語文教學工作。一學期來，我緊緊圍繞學校工作的總體要求，以“為學校，為教師、為學生服務”為宗旨，認真貫徹__的教育方針、政策，遵照上級部門的指示、決定，落實學校各項安排部署，積極配合各部門工作，愛崗敬業(yè)盡職盡責。
一、完成唐山市學校公園綠地普查工作。
9月份，教育局按照《關于開展全市公園綠地普查通知》的精神，成立了相應的領導小組和工作班子，有計劃、有步驟的開展了公園綠地普查工作，對各校提出明確要求：一是要進一步提高思想認識，增強做好普查工作的責任性；二是要認真抓好實地普查，確保普查數(shù)據(jù)及圖片資料的真實可靠；三是建立健全督察機制，確保普查工作的高質量。表格內(nèi)容多，分類細，如長綠灌木、落葉喬木、藤本色塊分類統(tǒng)計，我按照要求，依據(jù)原始資料，又查閱了大量資料，核實數(shù)據(jù)，準確分類，規(guī)范了我校綠地普查統(tǒng)計，為教育局提供了真實可靠的綠化數(shù)字及圖片資料。
二、完成河北省二學校和唐山市和諧單位申報工作。
__年我校被評為省級二學校并申報市級和諧單位。這兩個獎項是對我校教育教學工作的充分肯定和鼓勵，申報和填表都有統(tǒng)一的要求一和定的程序。唐山市和諧學校申報材料共9條25款。包括：唐山市和諧學校評審表、學校自查報告、勞動合同制度建設情況，建立了教職工聘用合同臺帳以及“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動的實施方案和開展教職員工文體活動、學校獎勵及教育教研活動照片等。這些內(nèi)容需要大量的文字和圖片資料，工作量很大，材料標準高，時間要求也很緊，尤其是有很多內(nèi)容都是空白，沒有材料積累，需要“新打鑼，另開張”。我開動腦經(jīng)，盡心竭力，創(chuàng)造性的開展工作，不等不靠，從頭開始。
之一：此次唐山市和諧校園申報有一個前提，申報單位必須已經(jīng)申報了河北省職工代表大會二企業(yè)，并被批準。所以，我首先要填寫二職代會相關表格。兩項表格都有一系列的標準，我認真搜集資料、修改稿件、填寫表格、打印成文，然后找校長審定，有一份文檔涉及到工會、教代會職務安排，可是學校還沒有進入選舉程序，結果下邊的表格無法填寫，我耐心等待。由于申報無經(jīng)驗可以借鑒，所以一些文件反反復復，不厭其煩地修改，有些數(shù)字不統(tǒng)一，也得協(xié)調(diào)平衡，否則不被通過，前功盡棄。有的內(nèi)容還涉及到拍照，我擠時間拍照、沖洗，忙忙碌碌，時不我待，只爭朝夕。為了按照標準組好唐山市和諧校園申報卷宗，為了不影響備課上課，批改作業(yè)，我起早貪黑，夜以繼日，爭分奪秒，有時累得幾乎腿都軟了，有時一上午連口水都沒有空喝。通過此次申報，我的感受就是，不論做什么事情，都必須本著“今日事今日畢，明天還有明天的事”來不不得半點拖拉；無論工作多生疏，多復雜，多艱難，只要你用功，只要你盡心盡力不停地干，就沒有干不好的！
之二：輔助學?；I備召開第一小學第__屆工會第一次會議及檔案建設工作。
為了達到申報河北省職工代表大會二企業(yè)的標準，11月上旬在校長直接領導下，我校第__屆工會代表大會第一次會議在三樓多媒體勝利召開，大會主席團由霍玉鋒等8人組成。全體代表認真聽取么震山同志關于學校__委和大會主席團的提名，無記名等額選舉產(chǎn)生第__屆工會委員會委員、教代會代表的選舉辦法。小組依據(jù)教代會代表的選舉辦法，按照比例分別推舉候選人，共計30名；其次，從30名代表中等額選舉出工會委員5名，并分別擔任工會相應的職務。此次會議歷經(jīng)兩周，完成所有選舉內(nèi)容。為下一步規(guī)范開展學校工會各項工作做好了鋪墊。
三、規(guī)范完善學校教代會、工會檔案。
根據(jù)上級工會檔案管理要求，規(guī)范檔案管理工作，使檔案管理更科學、規(guī)范，符合保密要求，作好檔案利用工作，更好地為教育教學及各項工作服務。主要包括：教代會換屆選舉材料；工會工作制度、職責；計劃、總結；教職工文娛體育活動材料等二十幾個項目。
四、加強學校網(wǎng)頁、校務公開、體育健康宣傳欄等文化載體建設。
開學初，為迎第__屆漢沽管區(qū)全民 運動會在我校的召開，我精心設計宣傳專欄，圖文并茂，不僅展示了學校教師運動風采，還大力宣傳“弘揚奧運精神，倡導全民健身”理念；為迎接唐山市“健康唐山，幸福人民”聯(lián)查，我及時組織更換校務公開欄、體育健康宣傳等專欄，公開校務民主管理情況，樹立學校良好形象。另外還負責利用校園網(wǎng)，建立學校教師信息庫，完善了教師個人信息，為各部門統(tǒng)籌管理、使用教師相關信息提供了便利條件。
五、協(xié)助學校各部門工作，為教學一線服務。
組織教師甲流防止體檢；組織教師進行法律法規(guī)考試；現(xiàn)代教育技術培訓考試安排；參與教師作文教學比賽活動，認真聽課評分，公平公正；為學校創(chuàng)建“學習型組織，書香型校園”認真謀劃，獻計獻策，并按照學校要求下發(fā)自定教育教學類書刊通知，動員教職員工多讀書，讀好書，為學校文化建設做出努力。元旦前夕，協(xié)助工會開展迎新年體育活動。本著全員參與，和諧共贏的原則，小組、個人競爭的形式，開展了特色腰鼓、集體拔河、跳繩投球等大家喜聞樂見的體育活動，歡歡喜喜迎新年，開開心心干事業(yè)。
以上是一學期辦公室工作的主要內(nèi)容。我由一個平凡的小學教導主任，一個甘愿平凡但絕不甘于平庸的小學教導主任，到學校辦公室主任，角色轉變，職責不變；為學校，為教師服務的熱情不變。我所做的都是一個辦公室主任應做的，還有很多不足之處。如“校園內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)”建設等。今后，辦公室繼續(xù)以學?？傮w工作部署為指針，以教育教學工作為中心，以“和諧、務實、高效”為目標，樹立人本理念，貫徹服務宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，努力提高素質，有目的、有條理、高效益地開展工作，為學校提質量、創(chuàng)做出貢獻。
今后我將繼續(xù)牢記“把責任扛在肩上，把榮譽獻給教育，把快樂帶給學生，把滿意送給群眾”，做敬業(yè)執(zhí)著的耕耘者，敲擊“質量立?！钡囊簦堇[“書香特色”的素質教育，追求成就他人，也成就自己的成功事業(yè)。最后我也懇請各位領導同仁能夠對我們給予指導和幫助，我們將十分感激。謝謝大家！