總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編整理的景區(qū)營(yíng)銷主管年工作計(jì)劃和總結(jié),歡迎大家借鑒與參考!
一、宣傳營(yíng)銷活動(dòng)目的
增強(qiáng)社會(huì)各界對(duì)旅游項(xiàng)目特別是中國(guó)死海、浪漫地中海等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的認(rèn)知,吸引外地游客到旅游;增強(qiáng)社會(huì)各界對(duì)縣委縣政府建設(shè)“優(yōu)秀旅游城”的舉措的'認(rèn)知,提升知名度和美譽(yù)度。
二、宣傳營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容
采取“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合的形式大力開(kāi)展旅游宣傳營(yíng)銷工作??h旅游局將在中央臺(tái)投放宣傳廣告、參加中省市旅游局主辦的旅游宣傳活動(dòng)、與經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)和日?qǐng)?bào)合作宣傳、制作旅游畫(huà)冊(cè)及光碟、組織縣內(nèi)中國(guó)死海、浪漫地中海等重點(diǎn)旅游企業(yè)赴北京、上海等地針對(duì)性開(kāi)展旅游宣傳、舉辦縣鄉(xiāng)村旅游節(jié)等系列營(yíng)銷活動(dòng)。
三、宣傳營(yíng)銷活動(dòng)具體安排
(一)央視宣傳
在中央一臺(tái)早間新聞投放旅游宣傳廣告。
(二)走出去針對(duì)性宣傳
1、20__年4月上旬,組織縣內(nèi)中國(guó)死海、浪漫地中海等重點(diǎn)旅游企業(yè)赴北京、上海等地針對(duì)性開(kāi)展旅游宣傳,預(yù)計(jì)經(jīng)費(fèi)10萬(wàn)元。
2、20__年10月上旬,組織縣內(nèi)中國(guó)死海、浪漫地中海等重點(diǎn)旅游企業(yè)赴成都、重慶等地針對(duì)性開(kāi)展旅游宣傳,預(yù)計(jì)經(jīng)費(fèi)6萬(wàn)元。
20x即將過(guò)去,在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和各位同事的配合和幫助下,經(jīng)過(guò)個(gè)人的不懈努力和辛勤工作,旅游市場(chǎng)營(yíng)銷工作得以順利進(jìn)行,取得了一定的成績(jī),下面結(jié)合我今年的工作,將全年工作情況作如下總結(jié):
一、完成營(yíng)銷工作
全年在旅游營(yíng)銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬(wàn)人次,創(chuàng)造門票收入萬(wàn)元,接待旅行社組團(tuán)人數(shù),創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營(yíng)銷工作上開(kāi)動(dòng)腦筋找市場(chǎng),兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶,優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場(chǎng);在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)旅游業(yè)的各項(xiàng)法律及知識(shí),營(yíng)銷的方法和技巧等專業(yè)知識(shí),同時(shí)還學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理制度,不斷提高自身的政治覺(jué)悟和專業(yè)水平。經(jīng)過(guò)一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作,圓滿的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
二、做好本職工作,成績(jī)顯著
今年我在旅游營(yíng)銷方面開(kāi)動(dòng)腦筋,不斷創(chuàng)新,通過(guò)多項(xiàng)措施開(kāi)展活動(dòng),吸引游客游椒江,取得了顯著的成績(jī),得到了上級(jí)部門的多次表?yè)P(yáng);
三、我的工作做法
1、首先是省公司對(duì)椒江區(qū)旅游開(kāi)發(fā)區(qū)的大力支持,為我在開(kāi)展?fàn)I銷工作提供了有很多的'有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳,區(qū)內(nèi)的旅游景點(diǎn)旺盛,旅游資源豐富,游人如織,這些都為我開(kāi)展?fàn)I銷工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人展現(xiàn),吸引更多的人觀光,我積極的開(kāi)展各種宣傳活動(dòng),通過(guò)廣播、電視、發(fā)送傳單,制作宣傳冊(cè)等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項(xiàng)目的優(yōu)越性,樹(shù)立我區(qū)的旅游品牌。
2.通過(guò)旅游交易會(huì)、商品博覽會(huì)、推介會(huì)等活動(dòng)的開(kāi)展為契機(jī),大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè),今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風(fēng)情展,宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參加重慶“20__中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)”,通過(guò)發(fā)放資料、會(huì)上交流溝通、協(xié)作等形式進(jìn)一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動(dòng)了旅游區(qū)的品牌效應(yīng),吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景區(qū)來(lái)我區(qū)進(jìn)行的旅游推介會(huì)的接待工作。通過(guò)接待會(huì)向來(lái)我區(qū)參加旅游推介會(huì)的客商進(jìn)行推廣椒江旅游,充分把握每一次的宣傳機(jī)會(huì),通過(guò)與來(lái)會(huì)客商相互合作,到達(dá)實(shí)現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加“走進(jìn)山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會(huì)”。
4.做好簡(jiǎn)報(bào)編排工作和信息的編寫(xiě)與發(fā)布,拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風(fēng)景旅游簡(jiǎn)報(bào)共12期,并有多篇文章在日?qǐng)?bào)、商報(bào)(今日椒江)及區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)上發(fā)表。做好世博會(huì)宣傳、報(bào)道工作和做好“雙服務(wù)”宣傳、報(bào)道工作。及時(shí)報(bào)送各類信息共100余條,有效地推動(dòng)了椒江旅游的發(fā)展。
5、做好與旅行社之間的互動(dòng)工作;我還經(jīng)常聯(lián)系很多的旅行社對(duì)椒江旅游的開(kāi)發(fā)和協(xié)助工作,以共同發(fā)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對(duì)我旅游區(qū)的宣傳,組團(tuán)來(lái)我區(qū)參觀推廣,通過(guò)各種措施完成椒江旅游業(yè)的營(yíng)銷推廣工作。
在 第一周,我們接受了為期四天的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),復(fù)印了大量的北京2日游宣傳單,到一些小區(qū)、公園進(jìn)行宣傳。大家克服了心理障礙,勇敢地邁出了第一步。而且,在宣傳和接受咨詢的過(guò)程中,對(duì)旅游市場(chǎng)和公眾的產(chǎn)品需求,有了初步了解。但本周由于對(duì)市場(chǎng)了解不充分,產(chǎn)品單一,加上銷售技巧欠完善,沒(méi)有發(fā)展出意向客戶,一次性復(fù)印資料較多,開(kāi)支顯得有些浪費(fèi)。
第二周,在接受石經(jīng)理的業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)的同時(shí),我們回顧了上周工作,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。為克服旅游線路單一的缺陷,開(kāi)發(fā)石家莊周邊一日游產(chǎn)品。和經(jīng)理去平山進(jìn)行景區(qū)踩點(diǎn),查找網(wǎng)絡(luò)資料,借鑒其他旅行社的做法,和大家一起設(shè)計(jì)了石家莊多條周邊一日游路線。
周六、周日,我利用休息時(shí)間,造訪了兩個(gè)小區(qū)(清馨苑、青園小區(qū))的居 委會(huì),和清馨苑居委會(huì)達(dá)成了合作關(guān)系;青園小區(qū)也在收費(fèi)的前提下,被允許在小區(qū)內(nèi)宣傳;與__村領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成了合作協(xié)議;與多所高校的多名教師、學(xué)生建立了聯(lián)系。
第三周,根據(jù)不同消費(fèi)群體如大學(xué)生、城市居民、農(nóng)村村民的以及不同年齡段人群的特定需求,進(jìn)一步完善了旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)。對(duì)上周開(kāi)拓的幾個(gè)市場(chǎng),進(jìn)行了市場(chǎng)跟蹤:和一名大學(xué)生聯(lián)合,組織一批 佛教信仰者,參加了蒼巖山廟會(huì)之旅。
蒼巖山廟會(huì)之旅的出團(tuán)情況:雖然未帶正式導(dǎo)游,游客表示遺憾,但我盡心竭力為游客服務(wù),幫助大家拎包,攙扶老人,與幾個(gè)領(lǐng)袖人物進(jìn)行深入交流,以熱情的言語(yǔ)和周到的服務(wù)彌補(bǔ)了經(jīng)驗(yàn)的不足,得到游客的認(rèn)同和好評(píng),大家平安出行,順利返回,并表示愿意繼續(xù)與我們合作,參加6月份的五臺(tái)山廟會(huì)。這次出團(tuán)的不足之處是,由于過(guò)于信賴該學(xué)生工作能力,自己在出行之前,沒(méi)有與這批游客進(jìn)行直接溝通,導(dǎo)致30多個(gè)報(bào)名者只有14人成行。
第四周,和前期聯(lián)絡(luò)的__村干部,組織了40多名村民,報(bào)名北京2日游,幾經(jīng)商討,已經(jīng)確定產(chǎn)品內(nèi)容。和部分村民進(jìn)行了溝通后,初步建立了信任關(guān)系,大家表示如第一次出團(tuán)旅程順利,服務(wù)到位,還愿意參加平山溫泉、駝梁等多條線路的旅游。
根據(jù)村民的心理,制訂了針對(duì)老顧客的真情回饋計(jì)劃:第一次出團(tuán)者,饋贈(zèng)帽子一頂,免費(fèi)拍照3-5 張; 在本公司三次出團(tuán)者,饋贈(zèng)質(zhì)量可靠的布鞋一雙,以回報(bào)老顧客的支持。
之后,與幾個(gè)同行進(jìn)行了聯(lián)絡(luò)、洽談; 與一名保險(xiǎn)公司的會(huì)計(jì)建立了聯(lián)系,得到她提供的信息:在5、6月份,她 單位將組織員工赴山東泰山旅游。我們將盡力爭(zhēng)取這次機(jī)會(huì)。
公司開(kāi)業(yè)一個(gè)月來(lái),我作為一名旅游行業(yè)的新兵,認(rèn)真參加各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn),自己也閱讀了不少旅游的相關(guān)資料,進(jìn)行了深入思考,了解了旅游工作的特點(diǎn)和程序,初步掌握并親身體驗(yàn)了旅游產(chǎn)品銷售和導(dǎo)游技能。也意識(shí)到自己專業(yè)功底的欠缺;各個(gè)地區(qū)的旅游專線信息掌握不夠熟練。
工作建議
1、開(kāi)發(fā)更多的線路,開(kāi)拓旅游大市場(chǎng)。進(jìn)行國(guó)際路線(如朝鮮)的宣傳和組織。
2、開(kāi)拓更大的游客群。把比較成熟的旅游路線如北京2日游,盡快在同類型市場(chǎng)上大范圍推廣、占領(lǐng)。
3、鑒于目前正處旅游旺季,時(shí)機(jī)寶貴,建議公司的工作時(shí)間適當(dāng)調(diào)整:是否可在旺季時(shí)減少周末休息時(shí)間一天,待淡季時(shí)補(bǔ)休。
4、出團(tuán)的服務(wù)細(xì)節(jié)要更加細(xì)致、到位。如領(lǐng)隊(duì)帶照相機(jī)、常備藥品、隊(duì)旗、擴(kuò)音器等。
5、爭(zhēng)取贊助商或購(gòu)物點(diǎn)商家的支持,為游客提供小禮品,如筆、包、口杯、牙簽盒、雨傘、購(gòu)物袋、撲克牌等。
6、加大力度招聘員工。采取多種措施,調(diào)動(dòng)所有員工的主動(dòng)性、積極性。進(jìn)一步提升和改善員工的個(gè)人形象、工作技巧。
__年,我市旅游業(yè)以打造旅游品牌,加快提檔升級(jí)為重點(diǎn),在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念,不斷完善旅游產(chǎn)品體系,實(shí)現(xiàn)了全市旅游業(yè)快速、健康的發(fā)展,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益日益凸顯?,F(xiàn)將我局__旅游工作情況報(bào)告如下:
一、打造春秋雙節(jié),樹(shù)立旅游品牌
__年,我局認(rèn)真策劃,努力籌備,成功舉辦了第五屆千垛菜花旅游節(jié)和“金秋十月游水上森林品蟹、觀千垛景區(qū)賞菊旅游月活動(dòng)”。其中,千垛菜花節(jié)期間,我市共接待游客80萬(wàn)人次,與__年相比,同比增長(zhǎng)6.7%,實(shí)現(xiàn)旅游總收入4.2億元,同比增長(zhǎng)7.7%。旅游團(tuán)隊(duì)8200家,約49萬(wàn)人次,境外游客突破3萬(wàn)人次?!笆弧秉S金周期間,我市主要旅游景點(diǎn)共接待游客29.46萬(wàn)人次,與__年相比同比增長(zhǎng)7.4%。隨著春秋兩季旅游品牌節(jié)慶活動(dòng)的連續(xù)成功舉辦,來(lái)興游客輻射面進(jìn)一步擴(kuò)大,強(qiáng)勢(shì)的媒體宣傳開(kāi)始逐步影響河北、遼寧和黑龍江等旅游市場(chǎng),北方游客數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)。浙江、安徽等周邊省、市旅游市場(chǎng)逐步升溫。自駕游數(shù)量較往年大幅度提高。
二、加快提檔升級(jí),塑造景點(diǎn)品質(zhì)
全面啟動(dòng)千垛景區(qū)提檔升級(jí)工作,加快景區(qū)土地流轉(zhuǎn)和管理體制改革,順利組建了景區(qū)公司,建立公司章程、財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)制度,突破季節(jié)性瓶頸>策劃、豐富千垛景區(qū)旅游產(chǎn)品,發(fā)揮其西北部地區(qū)生態(tài)旅游引擎作用,為景區(qū)市場(chǎng)化、常年化運(yùn)營(yíng)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以創(chuàng)建工作全面提升景區(qū)綜合實(shí)力,加快景區(qū)提檔升級(jí)步伐,打破常規(guī),在李中水上森林景區(qū)取得國(guó)家3a級(jí)旅游景區(qū)的第二年即成功創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū),鄭板橋范仲淹紀(jì)念館成功創(chuàng)建國(guó)家3a級(jí)旅游景區(qū),天寶花園大酒店成功申報(bào)四星級(jí)酒店。同時(shí),烏巾蕩濕地公園將作為市民公園對(duì)外開(kāi)放。烏巾蕩濕地公園開(kāi)放后,將按照3a級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)打造,為城區(qū)旅游發(fā)展增加新動(dòng)力。
三、加大宣傳力度,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念
旅游營(yíng)銷工作方面,深入調(diào)研各地旅游市場(chǎng),迎合游客需求,以價(jià)格為杠桿,出臺(tái)了“周末和非周末”的價(jià)格政策,聯(lián)合千垛菜花、水上森林和金東門三個(gè)主要景區(qū)制定了更加優(yōu)惠的聯(lián)票政策,極大地調(diào)動(dòng)了旅行社組團(tuán)的積極性。繼續(xù)堅(jiān)持“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,相繼在上海、南京、濟(jì)南、青島、徐州、蘇州等14個(gè)旅游市場(chǎng)進(jìn)行了走訪和營(yíng)銷推介。積極參與國(guó)內(nèi)旅游會(huì)展活動(dòng)和各地旅游產(chǎn)品采購(gòu)大會(huì)。加大請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的力度,相繼組織上海、南京、濟(jì)南、臨沂、青島、泰安、聊城、南京、天津等地旅行社來(lái)興考察線路,促成組團(tuán)合作。
四、完善基礎(chǔ)設(shè)施,加大招商力度
今年,我局認(rèn)真包裝大縱湖、徐馬荒、烏巾蕩、永豐品蟹一條街和新垛水滸文化園等旅游項(xiàng)目,策劃編制旅游招商手冊(cè)和宣傳材料,利用菜花節(jié)、板橋藝術(shù)節(jié)等契機(jī)發(fā)布招商信息。積極利用國(guó)家、省旅游局高端網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布相關(guān)招商引資信息,同時(shí),利用接待省旅游局、泰州市旅游局等各種機(jī)會(huì)將招商引資信息及時(shí)傳遞。跟蹤服務(wù)好“烏巾蕩溫泉度假酒店”、“烏巾蕩游樂(lè)城”、“水上樂(lè)園”等招引項(xiàng)目。
五、加大政策扶持,上爭(zhēng)引導(dǎo)資金
我局積極組織協(xié)助我市旅游企業(yè)上爭(zhēng)省旅游業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金。今年,成功獲得7個(gè)項(xiàng)目近400萬(wàn)元的發(fā)展引導(dǎo)資金補(bǔ)助,較往年翻番。另一方面,我局認(rèn)真貫徹《__市服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,鼓勵(lì)景區(qū)、酒店、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)和旅行社加快提檔升級(jí)步伐,主動(dòng)做好創(chuàng)建和申報(bào)指導(dǎo)工作,積極爭(zhēng)取全市服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金。同時(shí),制定了菜花節(jié)旅行社獎(jiǎng)勵(lì)辦法,參考旅行社輸送游客數(shù)量,針對(duì)地接社、各地區(qū)組團(tuán)社分別設(shè)立了特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、規(guī)模名次獎(jiǎng),輸送游客突破獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、鼓勵(lì)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng),以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的形式刺激旅行社加大組團(tuán)力度,建立良性競(jìng)爭(zhēng)模式。
六、宣傳貫徹《旅游法》,營(yíng)造良好氛圍
今年,我局認(rèn)真做好《旅游法》的學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作,并以此為契機(jī),加強(qiáng)了對(duì)旅游市場(chǎng)的整治和安全管理,打擊非法經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)對(duì)旅游行業(yè)和從業(yè)人員的'教育培訓(xùn)及管理,保障游客和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益和人身安全。舉辦培訓(xùn)班加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)的提升,適應(yīng)游客需求,樹(shù)立__規(guī)范、安全、健康旅游目的地的良好形象。 __年工作思路__年,我局將深入貫徹落實(shí)市委第十一屆五次全會(huì)精神,在打造生態(tài)旅游業(yè)上創(chuàng)特色,充分利用我市“水文一體”生態(tài)文化優(yōu)勢(shì),提升__旅游產(chǎn)品品質(zhì)和內(nèi)涵,堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng),加快旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐,不斷夯實(shí)旅游業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
一,前言
近二十年來(lái),國(guó)家經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,人民的生活水平得到空前的提高.外出旅游,關(guān)注健康,享受生活帶來(lái)的樂(lè)趣成為人們?cè)谏罘矫娴男氯∠?旅游業(yè)--21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),新興產(chǎn)業(yè).近年來(lái),中國(guó)旅游業(yè)取得很大的發(fā)展,成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的新亮點(diǎn),旅游業(yè)已成為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè).各地政府通過(guò)直接投資或招商引資或外商獨(dú)資等多種融資形式紛紛加大對(duì)旅游業(yè)投入,以拉動(dòng)本地區(qū)域經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展.與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,目前我國(guó)的旅游業(yè)有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)與規(guī)范,是一個(gè)尚未成熟的產(chǎn)業(yè).中國(guó)的旅游現(xiàn)狀說(shuō)明,一方面,我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展不盡如人意,需要各方共同努力;另一方面也表明中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?而另一客觀事實(shí)表明,國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民群眾擁有更多可自由支配的金錢.加上國(guó)家實(shí)行利民的休假制度,使人們有更多的休閑時(shí)間去旅行,為旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的空間.在國(guó)外,旅游已經(jīng)成為一種時(shí)尚,而國(guó)內(nèi)人們對(duì)外出旅游的觀念也日趨成熟,根據(jù)有關(guān)部門預(yù)測(cè),到20--年將是我國(guó)旅游業(yè)高速發(fā)展的階段.可以看到,旅游業(yè)目前在我國(guó)正值成長(zhǎng)期,有著巨大的市場(chǎng)潛力.
二,背景分析
在國(guó)家大力推進(jìn)西部大開(kāi)發(fā)的.新形勢(shì)下,梵凈山應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮豐富而獨(dú)特的旅游資源優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加大力度推進(jìn)特色旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè),努力將其建設(shè)成為特色鮮明、設(shè)施完善、服務(wù)一流的旅游點(diǎn)。
(一)加快旅游發(fā)展步伐,應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
梵凈山應(yīng)堅(jiān)持以特色旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為中心,嚴(yán)厲打擊不良旅游現(xiàn)象,健全景區(qū)交通狀況,不斷規(guī)范旅游市場(chǎng),以增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的吸引力種競(jìng)爭(zhēng)力。特別是在我國(guó)加入WTO后,旅游業(yè)市場(chǎng)日益激烈,對(duì)旅游企業(yè)也提出了更高的要求,如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,并壯大發(fā)展,這是擺在公園旅游事業(yè)面前的一個(gè)丞待解決的問(wèn)題。
(二)注重品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略
品牌戰(zhàn)略與目的營(yíng)銷是相輔相承的,只有做好了市場(chǎng)營(yíng)銷,品牌戰(zhàn)略才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。梵凈山必須全面倒入CI策劃,從整體上全方位推銷,打造知名度,增加旅游收入,為景區(qū)今后的發(fā)展添磚加瓦.
三,市場(chǎng)優(yōu)劣勢(shì)分析
1.梵凈山發(fā)展優(yōu)勢(shì):梵凈山以其生態(tài)、佛教文化、秀麗風(fēng)光享譽(yù)海內(nèi)外;如果說(shuō)梵凈山是一幅美麗的畫(huà)卷,那么梵凈十八景就鑲嵌在梵凈山上的十八顆璀璨明珠,風(fēng)光旖旎的太平河、寧?kù)o的云舍小調(diào)、入云端的萬(wàn)步云梯、滿山澗的瀑布清泉、爭(zhēng)奇斗艷的百里杜鵑、規(guī)模宏大的金佛苑、龍泉寺、鎮(zhèn)國(guó)寺等,把梵凈山裝扮得如詩(shī)如畫(huà),多姿多彩;神奇的梵凈山,是心靈放飛的地方,是世人向往的夢(mèng)中家園。
一、背景分析
1、概況:
瀏陽(yáng)河又名瀏渭河,原名瀏水。因縣邑位其北,“山之南,水之北,謂之陽(yáng)”,故稱瀏陽(yáng)。瀏水又因?yàn)g陽(yáng)城而名瀏陽(yáng)河。全長(zhǎng)234.8公里,流域面積4665平方公里。
2、旅游資源:
(1)自然資源
瀏陽(yáng)河:十曲九彎,兩岸青山翠枝,紫霞丹花。
瀏陽(yáng)河漂流:瀏陽(yáng)河第一灣(瀏陽(yáng)市高坪鄉(xiāng)境內(nèi))。
特產(chǎn):瀏陽(yáng)花炮聞名中外,還有菊花石、夏布、湘繡、豆豉、茴餅、紙傘、竹編。
(2)人文資源
開(kāi)福寺、馬王堆漢墓、陶公廟、許光達(dá)故居、黃興故居、徐特立故居、譚嗣同故居、瀏陽(yáng)文廟、瀏陽(yáng)算學(xué)館、孫隱山等文物。
二、區(qū)域優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)
1、優(yōu)勢(shì):
(1)瀏陽(yáng)市社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚,城市經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)。
(2)瀏陽(yáng)市的道路狀況良好,區(qū)位條件比較好,可進(jìn)入性較強(qiáng)。
(3)瀏陽(yáng)河旅游資源豐富,發(fā)展?jié)摿?qiáng)勁。
(4)優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的《瀏陽(yáng)河》,掠云越波,傳遍了五湖四海,瀏陽(yáng)河的知名度較高。
(5)旅游產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,國(guó)家將“紅色旅游”提上日程,可以使瀏陽(yáng)河的“紅色旅游”資源得到充分利用。
2、劣勢(shì):
(1)瀏陽(yáng)市整體形象缺乏明確定位,對(duì)外宣傳不夠。
(2)瀏陽(yáng)河景區(qū)的服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)比較薄弱,服務(wù)水平較低。
(3)瀏陽(yáng)河的旅游資源缺乏有效的保護(hù),開(kāi)發(fā)不足。
三、策劃目的
1、市場(chǎng)分析:一句“瀏陽(yáng)河彎過(guò)了幾道彎……”,伴隨著中國(guó)的一代偉人響遍了祖國(guó)的每一個(gè)角落,傳遍了世界各地,在我們每一個(gè)人的心中,對(duì)“瀏陽(yáng)河”都有一份額外的親切和敬仰。因此,“瀏陽(yáng)河”的目標(biāo)消費(fèi)者群非常龐大。無(wú)論男女老少,都是“瀏陽(yáng)河”的目標(biāo)消費(fèi)者。港澳臺(tái)喜歡文化交流的年輕人以及老一輩革命老人,亞洲甚至全世界熱愛(ài)中國(guó)文化,喜歡到中國(guó)旅游的外國(guó)游客都有可能成為目標(biāo)消費(fèi)者。
2、最終目的:提高瀏陽(yáng)河的知名度,使瀏陽(yáng)河走出湖南省,唱響中國(guó),走向世界。
四、策劃原則
1、目的性原則:
(1)把瀏陽(yáng)河打造成國(guó)內(nèi)著名的休閑旅游景點(diǎn)。
(2)將瀏陽(yáng)“紅色旅游”資源和其它“紅色旅游資源”整合為經(jīng)典“紅色旅游”線路。
2、可行性原則:
(1)瀏陽(yáng)市的道路狀況比較好,交通便利,旅游者可進(jìn)入性比較好。
(2)瀏陽(yáng)河經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,有良好的口啤,現(xiàn)在正在不斷完善之中,其發(fā)展?jié)摿^大。
(3)瀏陽(yáng)市政府有足夠的資金和信心把瀏陽(yáng)河“推出去”,走出省門。
3、特色化原則:
《瀏陽(yáng)河》唱響了全中國(guó),它特有的“詩(shī)歌”情懷是其它旅游資源缺乏的。因此,加強(qiáng)《瀏陽(yáng)河》的宣傳和推廣,讓人們產(chǎn)生去瀏陽(yáng)河旅游的動(dòng)機(jī),
4、政府主導(dǎo)和市場(chǎng)結(jié)合的原則:
(1)政府主導(dǎo),依靠瀏陽(yáng)市政府,甚至湖南省政府的'強(qiáng)烈支持和推廣。
(2)提高瀏陽(yáng)河的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力。
五、主題口號(hào)
唱響古今,璀璨瀏陽(yáng)!
六、組織形式
主辦:瀏陽(yáng)市政府
承辦:瀏陽(yáng)市旅游局
協(xié)辦:湖南衛(wèi)視電視臺(tái)
七、主要活動(dòng)
1、音樂(lè)晚會(huì):其中有大合唱《瀏陽(yáng)河》版,以及抒情版的《瀏陽(yáng)河》,小品等。
2、放煙花:音樂(lè)晚會(huì)結(jié)束后放煙花。
3、征文比賽:要求參賽者圍繞瀏陽(yáng)河這個(gè)主題寫(xiě)文章。通過(guò)這個(gè)征文比賽,來(lái)提高消費(fèi)者(特別是年輕一代)對(duì)瀏陽(yáng)河的認(rèn)知。在音樂(lè)晚會(huì)當(dāng)晚會(huì)給優(yōu)秀作品的參賽者頒獎(jiǎng)。
4、舉行音樂(lè)晚會(huì)當(dāng)天瀏陽(yáng)市旅游局以6折的價(jià)格出學(xué)生票,以8折的價(jià)格給其它消費(fèi)者。
5、以瀏陽(yáng)河的名義捐款20萬(wàn)給當(dāng)?shù)氐拇壬乒鏅C(jī)構(gòu),在當(dāng)天中午舉辦新聞發(fā)布會(huì)。并且把這一信息刊登在當(dāng)?shù)刈钣杏绊懥Φ膱?bào)紙媒體。同時(shí),在湖南衛(wèi)視播放這則新聞。
八、具體操作
1、進(jìn)行音樂(lè)晚會(huì)的前題宣傳,在湖南衛(wèi)視《娛樂(lè)天天報(bào)》播放音樂(lè)晚會(huì)的宣傳片,以及在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膱?bào)紙做音樂(lè)晚會(huì)的平面廣告宣傳,為期一周。
2、音樂(lè)晚會(huì)于__年12月31號(hào)在瀏陽(yáng)河廣場(chǎng)舉行,從晚上8點(diǎn)開(kāi)始到晚上10點(diǎn)結(jié)束,采用直播形式。請(qǐng)湖南衛(wèi)視著名主持人李湘、汪涵聯(lián)手擔(dān)任主持。由湖南衛(wèi)視攝制組擔(dān)任整個(gè)晚會(huì)的制作以及后期編輯。