想必此時許多人都在為如何寫好年終總結(jié)而煩惱吧，在這將近一年的時間中我們通過努力的工作，也有了一點收獲，準(zhǔn)備做年終總結(jié)吧。下面是小編給大家整理的工程部員工年終總結(jié)精選，僅供參考希望能幫助到大家。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間200x年已經(jīng)過去。這一年是緊張的一年，也是充實的一年，也是喜憂參半的一年。既有SARS的肆虐橫行，也有公司的上市?；仡欉@一年來，金證公司的所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了各種各樣的困難，終于迎來了公司的上市，使公司有了質(zhì)的飛躍，這是每一個金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪，也為了我們克服了各種困難、經(jīng)受住了考驗而驕傲和自豪。
年初，__證券提出了集中交易的需求，在北京實現(xiàn)三家營業(yè)部的集中交易。公司派我負責(zé)這個項目的工程實施。當(dāng)時也沒有做過集中交易，更談不上經(jīng)驗了。當(dāng)時只能一邊實施，一邊摸索經(jīng)驗。往返于三家營業(yè)部之間，搭建測試環(huán)境，仔細的測試，在測試中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。歷時一個多月的時間，系統(tǒng)終于順利上線。在此次工程中，學(xué)到了不少東西，也積累了不少經(jīng)驗，為做以后的集中交易奠定了基矗之后，負責(zé)中關(guān)村證券B股集中交易，因為以前做過好幾個類似工程，所以做起來比較得心應(yīng)手。用了兩周時間，十幾家營業(yè)部全部上線，系統(tǒng)運行正常。
從前年開始，公司意識到我們柜臺軟件版本不統(tǒng)一，給升級和維護造成很大的麻煩。總公司決定對柜臺的版本進行統(tǒng)一。我負責(zé)做了國都阜外營業(yè)部，中信白家莊營業(yè)部，金信北京營業(yè)部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺軟件的版本的統(tǒng)一。
由于券商的需要，公司適時推出了針對區(qū)域集中的產(chǎn)品KB32柜臺軟件系統(tǒng)。三月份，我負責(zé)__證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出，還存在著一些問題。所以這一段時間的維護量是比較大的。四月底，我公司簽的單比較多，總部缺少工程人員。我被派到總部，做區(qū)域集中項目。我主要負責(zé)__證券的區(qū)域集中項目。先后完成了漢唐南京營業(yè)部，漢唐蚌埠營業(yè)部，漢唐湛江營業(yè)部(兩家營業(yè)部，四家服務(wù)部)，漢唐茂名營業(yè)部，漢唐佛山營業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較仔細，使得系統(tǒng)上線都比較順利，沒有什么問題，也得到了__證券總部的認可。八月份調(diào)回北京負責(zé)日常維護工作，安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開始做區(qū)域集中。先給銀河天津石家莊營業(yè)部升級到KB32。然后實施北京三家營業(yè)部(銀河北京月壇營業(yè)部，銀河北京天壇營業(yè)部，銀河北京西直門營業(yè)部)的區(qū)域集中。做完銀河北京地區(qū)的區(qū)域集中后，公司派我到天津?qū)嵤┨旖虻貐^(qū)三家營業(yè)部(銀河天津云景營業(yè)部，銀河天津大連道營業(yè)部，銀河黑龍江路營業(yè)部)的區(qū)域集中。到十二月下旬，順利完成全部工程。
在過去的一年中在各方面都有了一定的進步。通過平時做工程和售后服務(wù)工作，增加了很多經(jīng)驗，證券行業(yè)的實時性很強，需及時、準(zhǔn)確找到問題的所在。在所做的工程和維護中基本上及時解決了客戶的問題。在所做的工程和售后維護過程中保持著很強的責(zé)任心、認真謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少，工程量大的情況下，能夠按時完成公司交給的任務(wù)。按照公司的要求保持24小時不關(guān)手機，不管是在工作時間內(nèi)或是在休息的時候都能夠?qū)蛻暨M行電話維護或是上門維護服務(wù)，和客戶的關(guān)系相處的很融洽，得到了客戶的認可。有著很強的團隊精神，協(xié)助其他同事完成一些工程項目。在工作當(dāng)中還存在一些不足之處，需提高分析解決突發(fā)事件的能力，和程序方面的水平。今后還要不斷的加強學(xué)習(xí)，提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于客戶，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻?；貞涍^去，看今朝，展望未來，相信通過我們所有金證人不懈的努力，金證的明天會更好。
工程部
20__年X月X日
一、工作檢查
(一)建立“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運行管理宗旨
嚴(yán)格執(zhí)行公司的周、月檢制度，建立“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運行管理宗旨和“零銹蝕、零故障、零報修”的設(shè)施設(shè)備運行管理目標(biāo)。抓緊將員工培訓(xùn)融入到工作檢查中，強調(diào)學(xué)習(xí)技術(shù)從身邊開始，搞懂身邊的設(shè)施設(shè)備。提高自身對設(shè)施設(shè)備工作原理的了解、了解每一器件設(shè)計的目的和所起的作
用的員工培訓(xùn)為重點對維修員工技能、技術(shù)上進行檢查，以提高對設(shè)施設(shè)備了解，把“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運行管理宗旨進行落實，提高設(shè)備運行管理水平，杜絕設(shè)施設(shè)備重大事故的發(fā)生，保證設(shè)備的安全。如：
1、操作規(guī)程的檢查。在工作檢查中加強對維修員工操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)程的熟悉情況進行檢查，以此督促維修部對員工規(guī)程的培訓(xùn)工作，提高人員操作安全。開展同事之間的操作規(guī)程互相抽背，做到操作的人人了解規(guī)程，個個知道規(guī)范的操作。保障了人員的安全，實現(xiàn)了本年度維修操作無安全事故發(fā)生。
2、工具使用的規(guī)范。根據(jù)部分維修員工使用工具的不規(guī)范，加強抽查和指導(dǎo)，使大家規(guī)范使用工具。如螺絲刀不能來撬、敲物品，活動扳手應(yīng)注意使用時的支撐點和受力點的選擇。工具的規(guī)范使用增加了工具壽命，提高了使用人的人身安全。
3、設(shè)備作用和功能了解的檢查。根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)部分員工對設(shè)備功能作用的不了解，加大員工設(shè)備基礎(chǔ)知識的抽查，同時進行現(xiàn)場的講解。刺激維修主管對設(shè)備知識的培訓(xùn)和員工主動學(xué)習(xí)設(shè)備基礎(chǔ)知識的壓力。
(二)檢查方法的更新
針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。使問題得以發(fā)現(xiàn)，如對都市經(jīng)典電梯檢查,促使對a2棟2號、3號梯曳引機的更換。在工作檢查時發(fā)現(xiàn)都市經(jīng)典電梯的故障較多，要求管理處維修部對維保和設(shè)備生產(chǎn)單位西子奧的斯公司進行催促和跟進。在維修部催促無效的情況下，立即理訂并發(fā)函件給西子奧的斯公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和親自主抓下實現(xiàn)對a2棟2號、3號梯曳引機的更換。及城市新銳的電梯問題，督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。
(三)易出問題節(jié)點匯總
因為設(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成，如二次供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺帳，進行易出問題節(jié)點匯總，做到心中有數(shù)，加強此部位保養(yǎng)工作，提高設(shè)施設(shè)備安全保障。
(四)發(fā)揮螞蝗精神
對檢查中重復(fù)出現(xiàn)的問題進行專項檢查，決不放過、一釘?shù)降?，力圖達到解決和杜絕，以點帶面的發(fā)現(xiàn)問題和根除問題。如：
1、在對都市經(jīng)典工作檢查中發(fā)現(xiàn)消防管道普遍出現(xiàn)多處銹蝕，對管理處的消防管道進行一次專項檢查，發(fā)現(xiàn)管理處消防管道出現(xiàn)普遍銹蝕較嚴(yán)重，督促管理處維修部進行除銹刷柒?，F(xiàn)管理處已對a1、a2棟進行除銹刷柒，極大的保證了消防設(shè)施設(shè)備長期運行，保證我司對該樓盤的后期管理成本的降低。
2、在對城市新銳給水管道的檢查中，發(fā)現(xiàn)由于樓層漏水造成管道出現(xiàn)不同程度銹蝕。在該管理處各項維修保養(yǎng)工作都做好情況下，要求管理處對給水管道進行全面除銹刷柒，樹立設(shè)施設(shè)備管理的標(biāo)準(zhǔn)管理處，以利于公司各管理處設(shè)施設(shè)備管理學(xué)習(xí)和效仿。同時為公司設(shè)施設(shè)備管理的“零銹蝕、零故障、零報修”的目標(biāo)樹立典范。
3、在對金臺大修后的檢查中不發(fā)現(xiàn)對消防管道的除銹刷柒時對靠墻一面未進行處理，從而對金臺維修部進行了一次“練真功、說真話、做真事”，與維修主管溝通要求其加強工作安排后的檢查。保證大修工作做到有質(zhì)量、有效果。
4、對部分維修部不認真進行自檢和虛報設(shè)施設(shè)備情況進行針對性檢查，并在周三維修主管的培訓(xùn)和會議上進行通報批評。力圖達到每一個維修主管能真實的進行自查自糾，向公司報告自己所管設(shè)備的真實情況，為明年工作打下基礎(chǔ)。
5、對都市經(jīng)典15號煙感的死釘，不因小問題而不管。在和施工單位的共同查找中發(fā)現(xiàn)都市經(jīng)典的消防工程未完工和未按圖施工。杜絕了質(zhì)保期后為我司帶來的經(jīng)濟損失。
(五)導(dǎo)向性的檢查工作。
檢查工作是對維修工作的引導(dǎo)，針對各維修部當(dāng)前的具體情況，有針對性的檢查工作和查找問題。如金臺是老物業(yè)，設(shè)施設(shè)備老化、零配件有的已達到使用壽命，檢查的重點應(yīng)在設(shè)備易損件上。都市經(jīng)典的施工遺留問題較多，檢查的重點應(yīng)在遺留問題的查找上。
二、技術(shù)支持和指導(dǎo)
在技術(shù)支持方面堅持有問題共同思考、共同處理。每一次有問題由維修部先處理，維修部處理不下時大家一起分析共同解決問題在哪里，解決的方法有哪些。解決時堅持邊處理邊講解，立足于解決問題的同時對人員的培訓(xùn)，和員工工作方法的指導(dǎo)，全年進行技術(shù)支持21次其中15次進行了員工的現(xiàn)場講解工作。如：
1、都市經(jīng)典消防線路第五回路的恢復(fù)。對都市經(jīng)典消防線路第五回路的維修的同時對維修人員進行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，從而促使維修部提高消防設(shè)施設(shè)備故障的檢修能力。教會他們檢查的方法和技巧，促使維修部對消防設(shè)施設(shè)備故障的解決能力提高。
2、重?zé)煾邊^(qū)增壓泵的恢復(fù)。主要是立足于讓維修人員自己分析設(shè)備功能，根據(jù)控制要求設(shè)計控制線路的能力，在高區(qū)增壓泵恢復(fù)使用功能后，我們的維修人員基本會制作簡單控制線路。
3、城市新銳泵房照明節(jié)能改造方案分析。在工作檢查中發(fā)現(xiàn)泵房照明節(jié)能改造后應(yīng)急燈不能充電的現(xiàn)象，進行分析和維修部一同找到解決的方案。對維修部提出即要節(jié)能又不能改變設(shè)施設(shè)備的功能。
4、金臺低消3號止回閥的修理。在維修中和維修部的員工一起分析閥門的工作原理，了解問題造成的原因，大家一起解決問題。讓員工了解從工作原理出發(fā)去解決問題，從設(shè)計者的思維去想問題。
5、都市經(jīng)典消防泵控制柜的修復(fù)。這次故障是員工維修保養(yǎng)時操作不規(guī)范造成的，在處理時以此為案例對員工進行指導(dǎo)、分析造成的后果，以提高員工的操作規(guī)范意識。同時大家一起對控制線路圖進行熟悉，提高下次出現(xiàn)類似故障的解決能力。
6、修復(fù)重?zé)熒钣盟M水浮球閥。到管理處檢查工作時管理處提出生活用水進水浮球閥壞了要求公司購買更換，而且維修工的怨言較多的情況。我提出先檢查，后提出解決方案的看法。帶著維修工進行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)是管道使用時間長，造成渣塵堵塞液壓活塞造成。親自進行維修，同時與維修工進行交流，不能枉下結(jié)論、思考問題應(yīng)考慮公司的利益和全局，不只從自己個人的利益去思考問題,同時用親身的行動表明公司各級管理人員的實干性。
7、對重?zé)熒钏每刂乒翊蚧鸬慕涣鹘佑|器進行修復(fù)。在管理處維修工多次處理無效的情況下,我對其進行處理。在處理過程中發(fā)現(xiàn)我們的維修工為了節(jié)約成本，對損壞觸點進行更換用的全是其他地方下的舊觸點，但是由于觀察不細，將不同規(guī)格的換到同一個交流接觸器上，造成他多次處理無效的情況。在對他主動想辦法解決問題肯定的同時，請他做事應(yīng)多觀察、多思考。
8、對重?zé)熉╇姷牡蛪号潆姽襁M行處理和恢復(fù)。在檢查工作發(fā)現(xiàn)柴油發(fā)電機低壓配電柜漏電，通知管理處情況，得知此配電柜歸重慶煙廠物管科管理。在管理處通報對方后，對方提出我司協(xié)助，由于對方電工不專業(yè)。在對方的配合下及時處理故障。
9、修復(fù)重?zé)煶凉駲C。除濕機出現(xiàn)電機卡死不能動，其主要是使用不當(dāng)造成，維修工對鑲裝式電機不打開，上報請求技術(shù)支持。在第一時間進行修復(fù)。
10、都市經(jīng)典1號消火栓泵短路的處理和修復(fù)。由于操作不當(dāng)造成打火，形成短路。維修部在解決其中一個故障后對仍然存在短路現(xiàn)象就束手無則的下情況，對事件經(jīng)過進行分析，查找故障點，及時對設(shè)備進行恢復(fù)。同時大家一起分析操作規(guī)程的合理性，樹立面對困難時的心態(tài)問題。
三、制度建設(shè)和完善
工程部是公司的維修權(quán)威部門和領(lǐng)導(dǎo)部門，作為工程部主管的我應(yīng)成為一個本專業(yè)的專家。雖然我不是一個專家，但自己應(yīng)以一個專家的要求來要求自己。所以在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的共性問題，都力圖進行規(guī)范，全年編制制度23個。如：
1、編制《電梯機房空調(diào)管理制度》。
針對入夏后電梯運行對環(huán)境的要求及時制定了，督促各管理處落實，從而保證電梯機房設(shè)施設(shè)備良好運行，控制電梯機房環(huán)境溫度，正常、合理使用、保養(yǎng)電梯機房空調(diào)。提高電梯運行安全，規(guī)范電梯機房空調(diào)的保養(yǎng)工作。
2、，制定《能耗分析管理制度》。
對于我司能源使用不合理情況，制定《能耗分析管理制度》進行規(guī)范，同時讓維修主管通過能耗分析發(fā)現(xiàn)設(shè)
施設(shè)備的故障隱患。在以前大家不知道自己的設(shè)備運行周期、運行頻率，通過能耗分析各維修部基本掌握了設(shè)備運行的基本情況。如水泵的運行情況，大家會根據(jù)它的流量和功率、高區(qū)水箱水位的設(shè)置算出它的運行時間，結(jié)合小區(qū)(大廈)用水情況算出運行頻率、用電情況。當(dāng)出現(xiàn)運行時間過長、啟動時間不對、用電情況不對時，就會主動去分析原因、查找問題，從而提高人員對的設(shè)備認識，提高了設(shè)備運行安全保證。
3、《關(guān)于對〈物業(yè)設(shè)備運行管理〉學(xué)習(xí)的通知》。
設(shè)備運行管理知識的普及。物業(yè)內(nèi)部環(huán)境是一個相對封閉的人造小環(huán)境，小區(qū)和大廈建造標(biāo)準(zhǔn)越高，居住、辦公條件越高尚，與外部環(huán)境相對隔離的程度就越大。供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控等樓宇環(huán)境要素對系統(tǒng)設(shè)備運行的依賴性就越強。設(shè)備運行成本在物業(yè)管理運作中占有相當(dāng)大的比重，尤其是大廈的設(shè)備運行管理。設(shè)備運行管理的好壞，直接關(guān)系到業(yè)主和租戶的利益，同時也關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)的效益。用戶(業(yè)主、租戶)滿意程度是評價物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平的綜合尺度，用戶滿意程度的第一直覺幾乎都與設(shè)備運行的優(yōu)劣有關(guān)。為了提高設(shè)備運行管理知識的普及，我部制定《關(guān)于對〈物業(yè)設(shè)備運行管理〉學(xué)習(xí)的通知》并下發(fā)各管理處進行學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求維修主管或維修負責(zé)人學(xué)習(xí)并寫讀后感。提高他們對設(shè)備的管理水平，由他們對所管理維修員工進行普及，以提高我司設(shè)備運行管理水平，增強設(shè)備安全保障。
4、編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》。
編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》在參加集團公司的消防培訓(xùn)后，根據(jù)我司滅火器保養(yǎng)、管理情況和需規(guī)范的地方編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》，為加強滅火器保養(yǎng)、管理工作，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個滅火器都能確實有效的用于滅火，在第一時間撲滅初期火災(zāi)，減少人員傷亡、物資損失提供了制度保證。同時促使我司管理處對滅火器進行了一次大檢查，對過期或失效的滅火器進行重新充裝。
5、編制《關(guān)于制作應(yīng)急預(yù)案的通知》。
立足于“事前解決、事中應(yīng)急、事后總結(jié)”“管理處是一個綜合聯(lián)動的系統(tǒng)”編制應(yīng)急預(yù)案的模本，下發(fā)通知各管理處根據(jù)自身實際情況進行修改和落實。為提高我司對突發(fā)事件的處理能力;使突發(fā)事件的發(fā)生，突發(fā)而不突然，突發(fā)事件不致發(fā)展成為突發(fā)事故。當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時，嚴(yán)格按預(yù)案有序進行，使損失降到最低提供制度保證。希望在管理處內(nèi)部建立聯(lián)動機制，樹立協(xié)作意識，更好的完成各項工作。
6、編制《消火栓的保養(yǎng)規(guī)定》。
為執(zhí)行工程部“規(guī)范別人，應(yīng)先規(guī)范自己”的思想，對消火栓的檢查工作無依據(jù)的現(xiàn)狀，和成工一起編制《消火栓的保養(yǎng)規(guī)定》。同時規(guī)范我們的檢查內(nèi)容和管理處消火栓的保養(yǎng)內(nèi)容。
四、人員培訓(xùn)和測試
每一管理者的工作重點就是選人和培訓(xùn)，只有選好能做事的人，先教會他做事，才能要求他做好你交辦的事。
1、維修人員的面試及協(xié)調(diào)。
維修員工招聘我部都要進行面試，但是由于要求較高，只補充10名維修人員就前后面試近120多人。對其他工作經(jīng)常有影響，但是我保證把好進人關(guān)，一如既往堅持高標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)選人、用人關(guān)。
2、加強維修人員測試，其立足點為“你不學(xué)習(xí)，我就強迫你學(xué)習(xí);你不進步，我就推著你進步”的思想。先下發(fā)復(fù)習(xí)資料讓各設(shè)施設(shè)備負責(zé)人學(xué)習(xí)，后考試的方法，使每一設(shè)施設(shè)備負責(zé)人對所管設(shè)備有一個基本認識。同時協(xié)助程經(jīng)理對維修主管進行測試，促使學(xué)習(xí)技術(shù)的壓力和動力。
3、對檢查出了的問題進行針對性的培訓(xùn)五次。以利解決工作的特定問題，提高維修水平。
4、對楊偉、劉家勇、劉全國、庹江四人進行《維修部主觀職責(zé)》的培訓(xùn)各一次。讓其明白自己工作職責(zé)和工作中心。
5、把培訓(xùn)工作融入工作檢查中后，對維修員工的培訓(xùn)就有20多次以上。
五、不足之處
1、過分插手維修部事務(wù)，使維修主管工作不好安排。
2、執(zhí)行制度的剛性不足，容易聽進別人的借口，而對制度執(zhí)行讓步
3、工作推拉，不按時完成。
20__年是三峽發(fā)展公司溪洛渡監(jiān)理部提升管理質(zhì)量、增強企業(yè)核心競爭力、創(chuàng)建和諧企業(yè)的重要一年，也是溪洛渡水電站地下廠房主體工程開工的第一年。溪洛渡地下廠房在國內(nèi)同類工程中的地位很高，難度也大，各方矚目，是三峽發(fā)展公司在西部水電工程監(jiān)理業(yè)務(wù)的一面招牌，同時也是三峽發(fā)展公司在金沙江水電開發(fā)中樹立企業(yè)品牌、弘揚企業(yè)文化、發(fā)展企業(yè)隊伍、培養(yǎng)企業(yè)人才的重要基地。三峽總公司為了體現(xiàn)國家建立和諧社會的發(fā)展理念，弘揚企業(yè)文化精神，提出了創(chuàng)建西部典范工程的管理目標(biāo)，同時又提出溪洛渡工程地下廠房項目施工質(zhì)量要與“三峽右岸地下電站工程相媲美”的工程建設(shè)目標(biāo)，為地下廠房項目的質(zhì)量管理工作提出了更高要求。我作為地下廠房項目部的項目總監(jiān)，深感責(zé)任重大，促使我認真考慮了未來的地下廠房項目部的管理工作，并和同事們認真研究了如何在確保安全、質(zhì)量的前提下，保證施工進度，做好文明施工、環(huán)境保護等工作，力求達到讓業(yè)主滿意?；叵胝麄€20__年度，成功伴著教訓(xùn)、激情伴著壓力，但在監(jiān)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我和同事們的共同努力下，勝利地完成了20__年度的監(jiān)理任務(wù)?，F(xiàn)將0__年度我的工作情況匯報如下：
一、積極開展監(jiān)理執(zhí)業(yè)準(zhǔn)備工作，為地下廠房主體工程開工做好準(zhǔn)備。
為了保證實踐建設(shè)部提出的溪洛渡工程地下廠房項目施工質(zhì)量要與“三峽右岸地下電站工程相媲美”的工程建設(shè)目標(biāo)，我組織項目部所有員工組成了編委會，參照《溪洛渡左岸地下廠房監(jiān)理工作規(guī)劃大綱》及三峽右岸地下電站質(zhì)量控制指標(biāo)，組織編寫了《溪洛渡左岸地下廠房監(jiān)理實施細則》、《監(jiān)理作業(yè)指導(dǎo)書》、《左岸地下廠房項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等一系列指導(dǎo)性文件，為實現(xiàn)建設(shè)部的目標(biāo)打下了堅實基礎(chǔ)。
為保證地下廠房主體工程項目開工，我還積極分別對三家參建單位組織召開了第一次工地例會，會議上對承建單位在開工前須作好的各項準(zhǔn)備工作做出了相應(yīng)的達標(biāo)要求，其中包括：承建單位必須建立的各項制度、進場人員、設(shè)備的要求、組織機構(gòu)的建立等各個方面，為工程開工打下了準(zhǔn)備。
地下廠房工程按時開工，保證施工部位的準(zhǔn)確移交是前提條件，為了確保部位的按時移交，我多方協(xié)調(diào)、督促，保證了前期施工部位的驗收、移交，為地下廠房主體工程開工創(chuàng)造了良好的條件。
二、及時組織召開施工組織設(shè)計審查會，確保整體施工進度安排滿足合同要求，施工方案最優(yōu)，施工措施切實可行。
施工組織設(shè)計審查是監(jiān)理控制的關(guān)鍵，一個好的施工組織設(shè)計能夠為實現(xiàn)好的質(zhì)量目標(biāo)、進度目標(biāo)、施工安全提供很好的基礎(chǔ)，因此，我對施工組織設(shè)計審查非常重視。在組織審查前，首先組織內(nèi)部人員認真研究現(xiàn)場施工條件，認真分析施工過程中可能出現(xiàn)的各種情況，認真研究施工措施的可行性、合理性、施工難度和安全可靠性，認真研究對周邊環(huán)境或?qū)ζ渌鼧?biāo)段的影響。組織施工組織設(shè)計審查還邀請了各參建單位有關(guān)人員、社會專家，征求多方面的意見，以確保審定的方案最優(yōu)。
三、加強內(nèi)部管理，建立完善的管理體系，健全內(nèi)部各項管理制度，確保項目部各項措施能夠認真落實。
隨著地廠項目主體工程的開工，我迅速的對項目部組織機構(gòu)、人員分工進行了調(diào)整，以適應(yīng)現(xiàn)場監(jiān)理工作的需要。為了確保各項管理工作有序進行，我對項目部內(nèi)部管理體系和制度進行了補充和完善，制定了項目部工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，重新建立了質(zhì)量、進度、安全、造價管理體系，并明確了各級人員的職責(zé)。重新明確了各種檔案、臺帳的建立要求、各種會議制度及信息管理辦法、質(zhì)量現(xiàn)場控制要求等，有力地推動了各項管理工作。
隨著現(xiàn)場施工作業(yè)面的不斷增加，項目部機構(gòu)在不斷調(diào)整，同時項目部的人員也在不斷地擴充，為了加強對監(jiān)理人員的約束，確保監(jiān)理人員的良好形象，我結(jié)合前期管理中遇到的問題，強調(diào)了以下項目部管理制度：
1、項目部所有人員不得參與施工單位協(xié)作隊伍的宴請;
2、項目部所有人員不得參與施工單位安排的高檔次消費。
3、項目部所有人員嚴(yán)于律己，不得利用手中權(quán)力向施工單位吃、拿、卡、要。
4、項目部所有人員不得向施工單位推薦施工作業(yè)隊伍、施工材料、施工設(shè)備。
5、項目部所有人員在進出工區(qū)時，不得向施工單位或其協(xié)作隊伍要車(搭便車除外)。
6、項目部所有人員不得與施工單位或協(xié)作隊伍有任何形式上的經(jīng)濟往來。
四、加強自我修養(yǎng)、自我完善，率先垂范，帶動項目部全體監(jiān)理工程師樹立良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
進入主體工程施工后，現(xiàn)場監(jiān)理工程師工序管理、過程控制以及現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力、全局觀念凸顯不足，針對這些問題，我非常重視項目部的培訓(xùn)工作，尤其是對現(xiàn)場監(jiān)理工作方法、現(xiàn)場監(jiān)理工作程序、現(xiàn)場監(jiān)理如何在施工現(xiàn)場開展監(jiān)理工作、檢測那些位置、那些施工過程有哪些安全隱患、危險源的辨識等等內(nèi)容更為關(guān)注，20__年，我親自主持、參加各種培訓(xùn)20次，其中包括：監(jiān)理細則培訓(xùn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、工作程序培訓(xùn)、安全知識培訓(xùn)、救生知識培訓(xùn)等等，涵蓋了全部監(jiān)理工作內(nèi)容，有力地推動了現(xiàn)場監(jiān)理工作，使現(xiàn)場監(jiān)理工程師在工作中有法(方法)可依。
為了能夠保證各種質(zhì)保措施能夠落到實處，我創(chuàng)造性地提出了建立《工序質(zhì)量控制明白卡》，并利用明白卡積極開展對現(xiàn)場監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作，效果明顯。
為了樹立項目部全體監(jiān)理認真開展學(xué)習(xí)、專研業(yè)務(wù)的風(fēng)氣，我還利用業(yè)余時間，參與了監(jiān)理部組織的論文征集活動，在我的帶動下，我項目部共投稿__篇，獲得二等獎有兩篇論文，三等獎有一篇論文，有力地推動了工程施工經(jīng)驗的積累和業(yè)務(wù)的鉆研。
五、加強現(xiàn)場管理工作，及時組織現(xiàn)場踏勘會議、工地會議、現(xiàn)場經(jīng)驗交流會，參與施工單位技術(shù)交底會議，確保設(shè)計意圖、技術(shù)措施、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠落實到實處。
為了保證自己現(xiàn)場形象非常熟悉，我除了保證日常的內(nèi)業(yè)工作外，還堅持每周至少上工地5次，對每次工地巡查后發(fā)現(xiàn)的問題，我或者在現(xiàn)場及時落實，或者利用項目部班子早會及時向分管副總監(jiān)進行布置，有力的保證了現(xiàn)場問題的及時處理。
為了保證設(shè)計意圖、技術(shù)措施、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠落實到實處，我還要求分管副總監(jiān)參加施工單位的技術(shù)交底，對各項技術(shù)指標(biāo)的落實起到了督促作用，為了推行地下廠房先進的施工經(jīng)驗，我多次組織施工單位到施工質(zhì)量較好的部位進行參觀，有力地推動了現(xiàn)場質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的落實，使得現(xiàn)場監(jiān)理有實物形象標(biāo)準(zhǔn)開展監(jiān)理工作。
另外我還對現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)理工作做出了一系列的具體要求，其中包括：
1、測量質(zhì)量要求：
(1)測量監(jiān)理必須對所有由業(yè)主提供的測量標(biāo)樁進行現(xiàn)場交樁。
(2)測量監(jiān)理必須對施工單位引進的主要控制點坐標(biāo)進行復(fù)核。
(3)測量監(jiān)理必須對所有開工部位的起點坐標(biāo)進行復(fù)核。
(4)測量監(jiān)理必須對所有交叉口、拐點、起坡點、結(jié)構(gòu)部位、預(yù)埋部位的坐標(biāo)進行復(fù)核。
(5)測量監(jiān)理對洞挖軸線和斷面進行階段性復(fù)核，要求平洞每階段不得超過30m長度，豎井和斜井每階段不得超過__m長度。
2、現(xiàn)場試驗要求：
(1)建立每周試驗、檢測計劃。
(2)獨立自主地進行現(xiàn)場試驗、檢測工作。
(3)檢測部位、檢測頻率均應(yīng)該滿足有關(guān)要求。
(4)對個別存有疑問的部位，試驗監(jiān)理工程師可以單獨進行檢測，必要時可請施工單位協(xié)助。
3、現(xiàn)場監(jiān)理質(zhì)量工作要求：
(1)除遵守項目部各項規(guī)定外，還要求現(xiàn)場監(jiān)理必須在現(xiàn)場對各種關(guān)鍵部位建立有關(guān)臺帳;
(2)對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序、關(guān)鍵質(zhì)量控制點進行建檔。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量明白卡、作業(yè)指導(dǎo)書、監(jiān)理細則中有關(guān)質(zhì)量工作的各種規(guī)定;
(4)詳細填寫監(jiān)理旁站記錄。
為了指導(dǎo)現(xiàn)場監(jiān)理加強現(xiàn)場質(zhì)量控制，及時糾正質(zhì)量問題，我經(jīng)常組織現(xiàn)場質(zhì)量分析會，并組織質(zhì)量觀摩活動。截止到年底，組織召開現(xiàn)場質(zhì)量分析會議9次、組織質(zhì)量觀摩、交流活動7次，有力地推動了地下廠房項目部質(zhì)量工作建設(shè)，保證了地下廠房工程項目的工程質(zhì)量滿足業(yè)主、設(shè)計的要求。
六、積極建立和諧項目部，積極組織、參與企地共建、企企共建活動。
通過對項目部的管理，我逐漸摸索出這樣一個管理經(jīng)驗，那就是：既講究法制管理，又講究人文關(guān)懷，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，對現(xiàn)場監(jiān)理違反有關(guān)規(guī)定的事件要進行嚴(yán)肅的內(nèi)部處理，必要時采用罰款等形式進行處罰，并對罰款采用封閉運行的管理辦法，20__年共進行罰款5人次，有效的遏制了現(xiàn)場違章。對項目部內(nèi)部員工還講究了人文關(guān)懷，每次通過例會、個別談心等形式了解項目部內(nèi)部管理存在的缺陷，了解職工的生活困難，了解職工在現(xiàn)場管理過程中的阻力，征求其對項目部管理工作的建議和整改方法。為了更好地體現(xiàn)對內(nèi)部員工的人文關(guān)懷，達到建立和諧項目部的目的，我還每月組織過生日的員工進行生日聚會，體現(xiàn)了項目部的人文關(guān)懷。
為了創(chuàng)建良好的外部環(huán)境，我積極組織、參與各項企地共建、企企共建活動，多次與設(shè)計、業(yè)主、施工單位、地方機關(guān)等展開共建活動，有力的保證了工程監(jiān)理任務(wù)的順利實施。
通過上述活動，有力的增強了項目部的凝聚力，創(chuàng)造了和諧的內(nèi)部環(huán)境和營造了較好的外部環(huán)境，體現(xiàn)了建設(shè)和諧項目部的優(yōu)越性。
七、注重團結(jié)協(xié)作，加強現(xiàn)場配合。
在監(jiān)理工作的開展過程中，我注意到與施工單位、與業(yè)主單位、與設(shè)計單位的團結(jié)協(xié)作是能夠正常開展監(jiān)理工作，完成監(jiān)理任務(wù)的有力武器。為此，我除了要求各現(xiàn)場監(jiān)理工程師在施工現(xiàn)場注意與施工單位、設(shè)計單位進行交流，認真聽取他們的建議或意見外，我還注意與設(shè)計、業(yè)主、施工單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的交流，隨時交換對施工、對監(jiān)理管理工作的各項意見，虛心聽取項目部各監(jiān)理人員的合理化建議或者意見，認真聽取不同意見并領(lǐng)會其中的精華所在。在監(jiān)理部管理工作中，積極與其他各相關(guān)部門進行配合，共同落實各項要求，滿足了監(jiān)理部各項管理工作的要求。
八、管理工作中的不足之處，今后力求克服。
一年來，雖然作了大量的工作，但工作中還是存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、管理過程中未注重人才的培養(yǎng)。
2、對人員的管理未注重方法，情面觀念太重。
3、內(nèi)部培訓(xùn)只注重形式，未進行培訓(xùn)效果的檢查，使得監(jiān)理人員對培訓(xùn)未引起重視。
4、項目部領(lǐng)導(dǎo)層在前期對夜間現(xiàn)場巡視未重視。
5、對現(xiàn)場監(jiān)理人員的表現(xiàn)情況與施工單位溝通不夠。
以上幾方面的問題我將組織項目部領(lǐng)導(dǎo)層共同研究解決辦法，力求在明年的工作中加以克服。
通過一年的工作，我清楚地意識到要想建設(shè)一流的水利水電工程是不容易的，建設(shè)“西部典范工程”更不容易，所付出的代價是十分巨大的，既要犧牲時間和智慧，又要投入相當(dāng)大的物力和精力，我將努力學(xué)習(xí)、完善自我，一如既往的本著從工程出發(fā)，為工程服務(wù)，建設(shè)和諧項目部的宗旨，帶領(lǐng)項目部全體員工向著實現(xiàn)安全、質(zhì)量“雙零”的目標(biāo)前進，迎來20__年施工高峰年。
時間過得真快，不知不覺又年終了。在這一年里，我忙碌的從事著自己的本職工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的協(xié)作下，我能夠圓滿的完成各項工作任務(wù)，回首過去，一年來走過的風(fēng)雨歷程，我克服了諸多困難才有了今天的些許成績，回顧一年來的工作情況我做如下匯報。
一、主要工作
1、為確保規(guī)范化管理，建立高效的管理體制、規(guī)范的工作流程，在年初期制訂物業(yè)管理方案、業(yè)主手冊，裝修手冊，和客戶問答，制定并細化各項工作流程，組織員工進行禮儀禮貌、服務(wù)流程、客戶問答等方面的培訓(xùn)和演練。
2、配臵完善了工程部人員組織架構(gòu)，以更符合工程維修部的運作規(guī)律，使部門的運作更合理和高效
3、規(guī)范工程維修的工作流程，細化落實崗位責(zé)任制。
4、在技術(shù)培訓(xùn)方面。每月帶領(lǐng)工程部員工抽部分時間作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性。
5、按照物業(yè)前期接管的'規(guī)范要求，本著對業(yè)主負責(zé)的精神，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。從今年3月初至9月底，我?guī)ьI(lǐng)工程人員對26棟住宅樓進行了不低于6次的全面質(zhì)量驗收。雖然工程部的兄弟們頂酷暑，強大的
工作量，但沒有一個員工退卻，憑借的是工程部員工對工作的熱情和對工程質(zhì)量嚴(yán)格要求的狠勁。通過如此反復(fù)檢驗，給下一步的業(yè)主收房及以后的管理打下了堅實的基礎(chǔ)。
6、在業(yè)主入住初期，各施工單位仍在進行局部施工，造成樓宇衛(wèi)生臟亂，為此及時聯(lián)系保潔公司加大人員投入，對前期入住10棟樓進行開荒清潔，保障了業(yè)主正常入住的條件。20__年5月28日至5月31日辦理入住320戶，順利圓滿的完成了第一批業(yè)主的入住工作，并于9月1日順利辦理了第二批49戶的入住。6月中旬對配合開發(fā)、監(jiān)理、施工單位剩余16棟樓、園區(qū)所有設(shè)備設(shè)進行了多次施的驗收工作，把發(fā)現(xiàn)問題及時匯總并提交書面整改單上報開發(fā)工程部。開發(fā)通知各施工單位再一次維修、整改，并由監(jiān)理人員進行現(xiàn)場跟蹤維修、整改質(zhì)量，工程人員下現(xiàn)場跟蹤整改以此確保業(yè)主順利入住。 7、初來，對這里的環(huán)境、設(shè)備都是完全不熟悉，通過現(xiàn)場摸索，思考和總結(jié)，再加上開發(fā)各部門主管多次到時現(xiàn)場講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對這里的地理位臵、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解。
8、我還以身作則，要求工程部員工遵守公司的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強員工的責(zé)任心培訓(xùn)，認真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調(diào)動員工,迅速處理。對業(yè)主的來電報修，認真記錄報修內(nèi)容以及故障的位臵等，迅速調(diào)動員工迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
9、在項目整體接管驗收后，我?guī)ьI(lǐng)工程部員工加大了對各樓宇、園林、配套設(shè)施現(xiàn)場巡視力度，通過多次巡視檢查發(fā)現(xiàn)，還存在一些問題。
●園區(qū)各樓宇地下室存在不同程度的漏水現(xiàn)象(含28號樓地下室)，原因是強弱電進線口漏水、部分墻體滲水造成，尤其是D區(qū)6棟樓的地下室沒有排水設(shè)施，嚴(yán)重危及配電柜的正常使用。
●園區(qū)市政道路上的閥門井內(nèi)的閥門與管線大部分被積水、雜物覆蓋掩埋，造成無法確認其使用功能，如有突發(fā)事件，無法進行緊急處理。通過幾場大雨發(fā)現(xiàn)園區(qū)市政雨污水無法順利排出，造成園區(qū)排水管線、化糞池存有積水。
●所有電梯在每月10號左右都會出現(xiàn)電梯不能使用現(xiàn)象，原因是由于電梯主板密碼為臨時密碼造成，需每月更換一次臨時密碼才能正常使用。
●配套設(shè)施無法正常使用(有線電視、電話、網(wǎng)絡(luò)、燃氣)，給業(yè)主的生活帶來不便。
●園區(qū)窗戶沙扇、百葉在入住后出現(xiàn)脫落現(xiàn)象。
●樓頂太陽能集熱管損壞336根，原因是由于真空管密封不嚴(yán)造成，經(jīng)過開發(fā)協(xié)調(diào)目前已更換入住樓宇的60根，剩余將在明年入住前進行更換。
●園區(qū)市政中水加壓系統(tǒng)漏水點16處，自來水加壓系統(tǒng)漏水點5處，目前已維修完畢。
就上述所存在的問題，我整理出書面資料多次向開發(fā)有關(guān)部門提出，經(jīng)過開發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，給予及時解決，保障了園區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。
二、安全管理
操作安全：由于部門工作的特殊性，員工經(jīng)常要接觸用電器具，
動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保員工的人身安全，每周列會首先對員工進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識，在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全：要求員工定期對各部設(shè)備專項安全檢查，每月對樓宇配電室，管道井設(shè)備進行安全檢查;對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。并有計劃的對低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。
三、存在不足及改進措施：
過去的一年，我努力做好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的關(guān)照下，積累了許多經(jīng)驗，但我認為，我自身還存許多不足之處。有時對工作不能做到求真，不能進行更深的鉆研，掌握的技術(shù)還不夠更專業(yè);還有因為地方習(xí)俗的原因，有時在處理維修項目時，不能和業(yè)主進行更好的溝通，主要有以下幾點：
◆工作效率存在滯后現(xiàn)象，有時積極性不高，未能全面調(diào)動員工的士氣。
改正措施：首先要統(tǒng)一思想，團結(jié)一致，把提高服務(wù)作為一個主要目標(biāo)，加強自身物業(yè)管理服務(wù)意識的學(xué)習(xí)，以此來調(diào)動員工的工作積極性。
◆人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進一步提高。
改正措施：結(jié)合20__年的實際工作，對部分人員進行調(diào)整，并實行全員持證上崗制度;通過員工培訓(xùn)強化操作規(guī)范的執(zhí)行，提高整體技能、服務(wù)水平。
◆工作中處理業(yè)務(wù)的思路不清晰，目標(biāo)不明確;
改正措施：改變舊的思想觀念、把工作效率、經(jīng)濟效益作為開展工作的目標(biāo)。
四、20__年工作重點設(shè)想
在20__年這即將到來的新一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，多向經(jīng)驗豐富的同事們學(xué)習(xí)，更要加強學(xué)習(xí)與業(yè)主溝通的技巧，做好工程部日常管理工作，20__年對我的主要工作初步設(shè)想主要圍繞計劃、完善、規(guī)范、落實等幾個方面開展。
◆計劃：主要對20__年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，
周周有活忙，天天有落實。根據(jù)園區(qū)的實際情況進行合理分配人員，把工作落實到人，責(zé)任到人。
◆完善：根據(jù)公司“細化服務(wù)”的方針，對工程部的工作進一步細化，將細化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度。
◆規(guī)范：結(jié)合新版《運行手冊》規(guī)范要求，對在20__年工作中存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范、業(yè)主滿意為目標(biāo)，做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關(guān)記錄
◆落實;對計劃工作一定落實到位，責(zé)任到人，提高我工程部的責(zé)任心，并督查維保單位一定做到定時與不定時相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處 。
我?guī)ьI(lǐng)工程部的全體員工盡心盡力地做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我將在以后的工作中，嚴(yán)格要求自己按照公司的要求，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
一年來在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，我團結(jié)、帶領(lǐng)工程部全體員工，按照公司的統(tǒng)一布置和要求，緊緊圍繞香榭麗花苑三四五期及徐楊商住樓的建設(shè)項目，全面履行工程的管理智能，在工程管理工作中認真負責(zé)、勇于創(chuàng)新、協(xié)調(diào)配合、真扎實干、千方百計確保全年各項既定目標(biāo)的實現(xiàn)，較好地完成了上市公司及開發(fā)公司下達的各項任務(wù)，使工程部的全面工作躍出了一個新臺階。下面我扼要的把一年來工作中所取得的成績總結(jié)如下：
1、徐楊小區(qū)配套商住樓
年初徐楊小區(qū)商住樓A、B地塊工程已進入收尾階段，主樓內(nèi)外裝飾全部完成，進入了小區(qū)室外部分的施工，一方面組織協(xié)調(diào)項目部進行了分戶驗收，一方面嚴(yán)抓室外配套工程的施工質(zhì)量和進度。完成A地塊A1和B地塊A1、A2、A3樓的竣工驗收備案手續(xù)。
小區(qū)室外部分完成小區(qū)道路、雨污水管道、小區(qū)路燈、監(jiān)控智能化、綠化景觀、自來水、有線電視、通信、燃氣、供配電等配套工程的工程施工，并通過了驗收取得了相關(guān)的證明文件，滿足了交付使用條件。同時A地塊A2、A3樓住宅部分為開發(fā)區(qū)管委會回購房，我積極配合開發(fā)區(qū)拆遷辦、建設(shè)房管局、徐楊中心社區(qū)，做好了一切使用前的各項準(zhǔn)備工作，圓滿完成了動遷安置戶的安置，并對暫時未安置房屋移交徐楊中心社區(qū)，完成A地塊1#、2#自行車庫建設(shè)，并交付給各動遷安置戶。
由于商鋪的開盤，我要求各項目部針對各自施工質(zhì)量的情況進行大檢查，檢查內(nèi)容以工作聯(lián)系單書面形式發(fā)給各項目部，要求逐間逐項自檢，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，整改好后由工程部人員進行復(fù)檢，確保滿足交付條件。
2、香榭麗花苑五期BC型房
香榭麗五期BC型房項目共22幢樓，完成了住宅樓消防驗收及單體工程的竣工備案手續(xù)，同時與物業(yè)管理單位、施工項目部，對BC型房住宅樓進行全面房屋質(zhì)量檢查，針對檢查中存在質(zhì)量問題，及時要求施工項目部進行整改，同時所有BC型房住宅樓及門衛(wèi)房、崗?fù)ぜ暗篱l等移交給物業(yè)管理單位，并辦理移交手續(xù)。
小區(qū)室外部分，完成BC型房的室外道路、雨污水管道、路燈、監(jiān)控智能化、綠化景觀、自來水、有線電視、通信、燃氣、供配電等配套工程的工程施工，并組織相關(guān)部門進行驗收，取得各項驗收證明文件及BC型房的竣工備案手續(xù)，使BC型房各幢號樓具備交付條件。由于室外配套工程工種多，我每天到現(xiàn)場進行巡查及協(xié)調(diào)，使每個環(huán)節(jié)、工種均能順利進行施工。
五期小高層A1、A2樓于去年10月份開工，到目前為止小高層已完成內(nèi)外裝飾、樓地面工程以及地下人防通風(fēng)、消防等工程，目前正在進行電梯、塑鋼門窗的安裝，同時室外配套工程的施工正在進行。
3、香榭麗花苑一二期
該項目屬于前期開發(fā)項目，所有多層住宅均已具備交付使用條件，我積極配合公司銷售部門及物業(yè)管理單位，及時解決和處理交房過程中業(yè)主提出的合理要求，保證交房工作的順利進行。
完成了小高層A1和A2、A3、A4樓地下人防工程的收尾及設(shè)備調(diào)試工作，并組織相關(guān)部門順利完成了人防工程的竣工驗收和備案手續(xù)，以及A地塊各幢號樓的竣工資料備案，同時具備交付條件。
4、香榭麗花苑三四期
該項目與去年5月份開工，到去年年底各幢號樓相繼都一次性通過由質(zhì)監(jiān)站、勘察、設(shè)計院、監(jiān)理單位參加的主體驗收。年初項目各幢號樓均已進入內(nèi)外裝飾階段，我堅持每天在現(xiàn)場及時協(xié)調(diào)和解決施工中存在的各種問題，發(fā)現(xiàn)問題立即要求整改，做到現(xiàn)場工程上存在的問題當(dāng)天的事當(dāng)天辦，決不拖到明天。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不放過每一個環(huán)節(jié)及時糾正施工中存在的問題，使各項目部施工的質(zhì)量水平躍上了一個新臺階，并順利通過了市、區(qū)等相關(guān)部門的安檢、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、質(zhì)檢等大檢查。整個工程沒有出現(xiàn)一次安全事故，經(jīng)過不懈的努力，該項目于11月份順利通過了專家組的分戶驗收。。
小區(qū)室外部分，截至目前小區(qū)正式圍墻、雨污水管線、小區(qū)道路、景觀、自來水、燃氣等均已施工完成，監(jiān)控智能化、路燈、有線電視、通信、供配電等配套工程正在緊張施工，三四期綠化景觀方案已通過開發(fā)區(qū)園林處、建設(shè)房管局及市園林局的評審。由于室外工程施工中涉及事務(wù)繁雜，我始終堅持每天對各配套單位的施工情況進行跟蹤，確保各配套單位施工的正常進行。
20年隨著公司項目開發(fā)工作的推進,工作任務(wù)將更加艱巨,我將以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風(fēng),迎接新一年的工作。
當(dāng)我開始寫這篇總結(jié)的時候已經(jīng)是公元20__年的12月28號了，回過頭來看走過的20__年在公司的工作是感慨萬千一言難盡，既有成績也有不足，收獲很多付出很多，有過辛酸有過喜悅，有過無柰和無助，有過困惑與迷茫，很感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和公司的培養(yǎng)以及同事的幫助。
20__年__月，由于工作的需要，我從客服部調(diào)到工程部工作，主要負責(zé)對東區(qū)__建設(shè)的相關(guān)工作并對所有____進行統(tǒng)計。因為我剛來工程部，對工程部的工作還非常不熟悉，所以日常工作中我認真的對待每一件小事，但凡能交給我工作事無大小悉心盡善認真對待，經(jīng)過短短半個月的時間，我已經(jīng)掌握了相關(guān)工作的工作流程。
在工作的過程中我發(fā)現(xiàn)工程部的工作和以前的工作完全不同，在以前，只要解決用戶的問題就行了，可是在工程部，我除了認真對待自己的工作之外還需要補充更多的相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識，只有這樣才能更好的完成自己的工作。所以，不管是在工作中還是業(yè)余時間里，為了能更好的完成工作，我都積極的去學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)和努力，我考取了相關(guān)專業(yè)的__職稱，并較好的完成了東區(qū)__工作，同時也完成了所有__統(tǒng)計并匯總的工作。
20__年很快過去，回顧這8個月的工作生活，真的收獲很多，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)，更要感謝的在這一年中公司給我很多學(xué)習(xí)的機會，尤其是每一次去工地檢查工作的都有很大收獲，不管從專業(yè)技術(shù)知識，還是管理方法甚至為人處事邏輯思維等多方面都很多值得學(xué)習(xí)領(lǐng)悟的寶貴財富，這一年也是我工作生活中自我感覺成長最快的一年。
當(dāng)然，自己在工作中仍有很多不足之處：專業(yè)只是掌握不深不全、工作能力有待進一步加強。轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20__年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的開始的一年，也是我非常重要的一年。在此，針對自己的不足，我訂立了20__年的動作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、制定學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí)對于技術(shù)人員來說至關(guān)重要，所以我會針對我自身的情況適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。
增強責(zé)任感、增強團隊意識。積極主動的把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力來減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上是我對20__年的工作總結(jié)和20__年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望能達到我所想的目的。
二、20__年，我有著更對的期待，相信自己一定能在20__年取得更大的進步。
我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20__年一定會走的更遠，加油!
20__年是政府針對房地產(chǎn)為主的第二次治理，限價、限購、限貸成為政府不斷加壓的籌碼，放棄GDP考核的計量，放棄單一土地財政的依賴，治理地產(chǎn)絕不放松。面對如此環(huán)境，工程管理部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在同級部門的協(xié)同照顧下，在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下，取得了些許成績，完成了部分既定目標(biāo)，同時也暴露出工作的一些問題，取得一些寶貴經(jīng)驗，在此我代表工程管理部做如下工作匯報：
一、各項目完成情況匯總及下一年度工作計劃
__世紀(jì)綜合樓項目按照20__年公司制定的目標(biāo)計劃為辦公樓主體封頂，公寓式酒店主體施工至26層，截至20__年12月12日，辦公樓主體施工至24層，公寓式酒店主體施工至22層，至春節(jié)前基本能夠完成公司制定的全年工作計劃。20__年7月21日項目被青島市建筑工程管理局評為青島市標(biāo)準(zhǔn)化示范工地，8月3日中國建筑業(yè)協(xié)會全國質(zhì)量五星級工地檢查組檢查工地并予以肯定，證書已發(fā)到中建八局。8月16日，通過山東省安全文明示范工地評審工作，12月8日全市在建工程質(zhì)量通報會上，綜合樓項目作為青島市典范質(zhì)量較好工程予以全市表彰，也是嶗山區(qū)唯一一家受到通報表揚的項目。同時20__年__世紀(jì)綜合樓項目在迎接全市創(chuàng)衛(wèi)生文明城市，在全市、全區(qū)質(zhì)量、安全拉網(wǎng)檢查中都成績優(yōu)異，受到市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。
20__年將是__世紀(jì)綜合樓項目最為緊張的一年，預(yù)計20__年5月底完成公寓式酒店的主體封底，全面展開門窗、外墻、幕墻、電氣、水暖、空調(diào)等大量土建、安裝分部工程全面展開，結(jié)合室內(nèi)精裝修等也將全面展開施工。確保20__年7月__世紀(jì)綜合樓項目竣工驗收。
高新區(qū)綜合服務(wù)中心項目按照20__年公司制定的目標(biāo)計劃為施工全部完成，項目在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和幫助下，客服了典范園中區(qū)建設(shè)項目特點，開工施工手續(xù)滯后，邊施工邊出圖，幕墻施工圖紙和工序安排不通暢，部分材料組織不便和產(chǎn)地受限等原因，施工未能按計劃完成。20__年4月26日取得《建筑工程施工許可證》， 9月10日完成A座主樓主體結(jié)構(gòu)封頂也是完成了全部主體結(jié)構(gòu)施工，截至20__年12月12日，A座主樓幕墻施工完成2、3層，獨棟商務(wù)別墅B、C3、C5幕墻施工差不多完成，C1、C2、C4幕墻玻璃完成，剩余石材安裝中。獨棟商務(wù)別墅B、C1、C3室內(nèi)精裝修施工差不多完成，其余獨棟商務(wù)別墅差不多完成至70%。
20__年綜合服務(wù)中心項目計劃在節(jié)后全面展開施工，完成幕墻、裝飾裝修、電氣、水暖、空調(diào)、室外景觀、精裝修等施工，計劃于6月30日全部完工交付使用。
市南區(qū)延吉路兩改項目，按照20__年公司制定的目標(biāo)計劃為全面開始施工，無具體施工計劃和施工安排。20__年是本項目前期工作全面展開的階段。2#、3#、4#地塊規(guī)劃方案審核完畢，請照圖因土地轉(zhuǎn)讓合同事宜未能報審，土石方施工綠色通道完成市質(zhì)監(jiān)站的簽字確認，因市安檢站堅持認定高沿線不入地不便施工阻礙正式施工。施工圖由于地下室車位不足及人防地下室人防設(shè)備機房等占用影響車位更加不夠，新增物業(yè)用房占用網(wǎng)點多次調(diào)整，外墻保溫占建筑面積比例的規(guī)劃新規(guī)等影響，最終在年底才能完成。1#地塊土地過戶問題、2#地塊內(nèi)發(fā)現(xiàn)貫通的市政雨污水、暗渠，2#地塊南側(cè)市政供熱的高溫水管線不能遷移、電線桿影響臨建搭設(shè)等受市南建設(shè)局影響，造成延吉路兩改項目不能順利開工。工程部本著協(xié)調(diào)各方力量主動推進項目進展，先后多次組織和市南區(qū)政府協(xié)調(diào)會，確認2#3#4#地塊邊坡支護設(shè)計方案，繳費領(lǐng)取邊坡支護學(xué)者評審意見，辦理臨時水電接入，新式建筑施工圍擋的更換，兩臺施工車輛沖洗機的安裝，場地施工大門的設(shè)置，出入口的地面硬化，辦理遷移2#地塊電線桿和有線電纜，研究1#地塊單體設(shè)計和戶型設(shè)計等工作，做好了施工準(zhǔn)備。
20__年延吉路兩改項目實現(xiàn)全面動工，工程部將審核編制更為詳細的2#3#4#地塊的總控計劃，便于指導(dǎo)施工，自開工之日起計劃18個月完成此項目單體驗收。解決徹底1#地塊的遺留問題。
其他內(nèi)容，住宅樓的售后維修、技術(shù)支持;南京路熱力設(shè)施移交;優(yōu)通地塊設(shè)計方案聽取匯報等等;
二、較好工作方法總結(jié)
1、工程部人員較好分配
工程部共11人(含資料員1名，借調(diào)裝飾部1人)，老中青三代。綜合樓項目配備6人(含資料員，莊工兼高新區(qū)水暖工程師)。高新區(qū)項目部配備5人(含莊工兼綜合樓給排水工程師)。延吉路兩改項目部配備1人。
2、堅持工程部例會制度
每周三上午8:15的工程部例會，將工程部全體人員集合在一起，對每個項目概況、開工進展等進行匯總，對工程中出現(xiàn)的問題進行探討和總結(jié)。
3、建立完善的項目管理制度和工程簡報制度
一個項目建設(shè)好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對綜合樓項目制定了詳細的制度和獎罰機制，細致到例會、質(zhì)量檢查、監(jiān)理通知、停工令等出現(xiàn)的獎罰制度，對于工期延誤不同時間段的處理意見等等都做了詳細的規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行每月對監(jiān)理、總包單位管理人員的量化考評。各項制度的嚴(yán)格執(zhí)行才能確保了項目質(zhì)量安全進度的按計劃完成。工程簡報實施為工程部每月總結(jié)提供了較好平臺，將每月工程進展匯報公司領(lǐng)導(dǎo)，抄送公司各相關(guān)部門，讓公司各部門時時掌握公司各項目情況，通力合作，保證公司利益。
4、堅持每周質(zhì)量、安全大檢查制度
針對項目質(zhì)量和安全重要性，項目部每周二上午9：00對施工現(xiàn)場、工人生活區(qū)、食堂等進行全面檢查，匯總檢查內(nèi)容，責(zé)任相關(guān)單位整改，確保施工現(xiàn)場質(zhì)量及安全。項目部還要求監(jiān)理單位多組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，現(xiàn)場質(zhì)量會，技術(shù)協(xié)調(diào)會等，解決相關(guān)事宜，并針對多次出現(xiàn)的質(zhì)量問題，安全問題，通報相關(guān)部門公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場統(tǒng)一思想，解決問題，達到了事半功倍的效果。
5、針對監(jiān)理資料、施工單位資料及建筑實體的檢查制度
針對監(jiān)理規(guī)劃、實施細則、監(jiān)理月報、監(jiān)理日志、旁站和檢驗批等檢查，是否交圈等落實監(jiān)理管理，強化監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)理管理到位。針對施工單位檢查施工組織設(shè)計、施工專項方案、施工交底、分包單位資料、檢驗批等資料，和施工現(xiàn)場的進場材料、試化驗、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續(xù)等等檢查結(jié)合建筑實體，全面細致精細化管理。二次結(jié)構(gòu)砌筑施工前，在主要通道實行實體樣板領(lǐng)路，指導(dǎo)施工。