微信官方致歉怎么回事

| 金梅

大家知道嗎?由于微信支付將收取 0.6% 的手續(xù)費(fèi),近期全國(guó)多家高校發(fā)布公告稱,自 7 月 1 日起開始暫停使用微信支付。下面是小編為大家搜集整理的關(guān)于微信官方致歉怎么回事,供大家參考,快來一起看看吧!

微信官方致歉怎么回事

微信官方致歉

對(duì)此,微信支付官方早些時(shí)候回應(yīng)稱,“自 2015 年起,微信支付開始進(jìn)入校園,對(duì)于校園內(nèi)非盈利性支付場(chǎng)景(學(xué)雜費(fèi)、生活服務(wù)等)長(zhǎng)期給予零費(fèi)率的優(yōu)惠政策,持續(xù)投入銀行通道費(fèi)等成本。針對(duì)校園內(nèi)非盈利性支付場(chǎng)景(學(xué)雜費(fèi)、生活服務(wù)等場(chǎng)景)會(huì)持續(xù)保持零費(fèi)率的優(yōu)惠政策。近期微信支付啟動(dòng)了針對(duì)校園行業(yè)費(fèi)率精細(xì)化管理的商戶溝通,經(jīng)過前期的意見收集與反饋,擬僅針對(duì)電商、酒旅等小部分盈利性場(chǎng)景以低于市場(chǎng)平均水平的優(yōu)惠費(fèi)率繼續(xù)提供服務(wù)?!?/p>

之后,騰訊微信團(tuán)隊(duì)官微轉(zhuǎn)發(fā)了上述微信支付的回應(yīng),并發(fā)布了致歉聲明,聲明稱由于對(duì)高校生活服務(wù)場(chǎng)景支付費(fèi)率問題處理不周,造成大家的困擾,在此向廣大學(xué)校及師生致歉。

微信團(tuán)隊(duì)還稱,請(qǐng)大家放心,在校園非盈利場(chǎng)景會(huì)持續(xù)保持零費(fèi)率優(yōu)惠政策,“我們緊急對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行了復(fù)盤,自 2015 年以來,微信支付持續(xù)在校園等非盈利場(chǎng)景采取零費(fèi)率優(yōu)惠政策,但由于我們?cè)谫M(fèi)率精細(xì)化管理上有所欠缺,隨著校園場(chǎng)景及商戶數(shù)量的持續(xù)上升,大量涉及電商、酒旅等盈利場(chǎng)景占用了零費(fèi)率的補(bǔ)貼資源,導(dǎo)致成本不斷高漲,為此承擔(dān)的銀行通道成本超過 10 億元?!?/p>

微信團(tuán)隊(duì)稱,此次調(diào)整,僅針對(duì)電商、酒旅等小部分盈利性場(chǎng)景實(shí)施以低于市場(chǎng)平均水平的優(yōu)惠費(fèi)率政策,校園非盈利場(chǎng)景則繼續(xù)保持零費(fèi)率。此次調(diào)整的本意是為了對(duì)費(fèi)率實(shí)施更加精細(xì)化的優(yōu)惠措施,但很顯然過于簡(jiǎn)單粗暴引起誤解,對(duì)此深表歉意,即刻修正,后續(xù)將繼續(xù)優(yōu)化與高校的溝通流程,加強(qiáng)合作,助力校園數(shù)字化的持續(xù)發(fā)展。

為什么大家都喜歡用微信支付

相對(duì)于現(xiàn)金,移動(dòng)支付可以使用的場(chǎng)景更多,不僅可以在實(shí)體店消費(fèi),代替現(xiàn)金的職能。還能用于線上消費(fèi),比如網(wǎng)購(gòu)、訂外賣、乘坐網(wǎng)約車等等。

另外公交車和地鐵車票也可以使用移動(dòng)支付,這就省卻了大家準(zhǔn)備零錢的煩惱。毫不夸張地說,移動(dòng)支付幾乎支持所有的支付場(chǎng)景,因此也成為了我們支付的主流。

從出現(xiàn)的時(shí)間上來看,支付寶要早于微信,因此大家應(yīng)該對(duì)它更熟悉。但是從使用人數(shù)上來看,微信的優(yōu)勢(shì)更明顯。

第一、微信支付更加普及,更受歡迎。

相對(duì)于支付寶來說,微信的功能比較簡(jiǎn)單,因此不僅年輕人會(huì)用,老人們學(xué)習(xí)起來也更簡(jiǎn)單。微信可以發(fā)紅包,到了節(jié)日或者家人的生日,直接發(fā)紅包表示心意。

同時(shí)微信還有轉(zhuǎn)賬的功能,年輕人隔一段時(shí)間就可以給父母轉(zhuǎn)賬一次,幫助他們改善生活。大部分老人應(yīng)該都下載了微信,經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證后就可以消費(fèi)了。

同時(shí)微信還具有視頻和語音功能,老人們視力下降,打字會(huì)很困難,并且還有一部分老人根本就沒文化,他們不識(shí)字就更不會(huì)打字了。

有了微信之后,他們與孩子聯(lián)系就方便了許多,可以直接開視頻,這樣身在異地的孩子還能觀察到父母的身體健康。

微信的界面更簡(jiǎn)潔,老人和孩子接受起來就會(huì)更容易。而支付寶功能太多了,只有年輕人才能正確操作。

第二、支付寶的金融功能更強(qiáng)。支付寶的功能更專業(yè),主要側(cè)重的是年輕人,除了支付功能之外,還能用來理財(cái),里面包含不少基金。

人們一般習(xí)慣用支付寶來理財(cái),選擇性更多。而在微信上會(huì)放一些零錢用于平時(shí)的消費(fèi),或者給親朋好友發(fā)紅包。

第三、微信支付更加方便、快捷。微信除了支付功能外,還能用來聊天,很多時(shí)候我們?cè)谂抨?duì)購(gòu)物時(shí)都會(huì)習(xí)慣性的打開微信與朋友聊聊天。

輪到我們付款時(shí),不用關(guān)閉微信,直接切換到付款頁面就可以。而支付寶就沒這么方便了,還得把微信關(guān)閉,再去找支付寶。

如果記住密碼了還快一點(diǎn),如果還需要輸入密碼,那就更麻煩了。使用微信的話,我們一邊聊天,一邊就付款了,比支付寶方便多了。

為什么發(fā)達(dá)國(guó)家不用手機(jī)支付

第一就是考慮到移動(dòng)支付安全性的問題。我國(guó)使用手機(jī)移動(dòng)支付看重的就是其便利服務(wù),能夠讓我們隨時(shí)隨地只需要帶個(gè)手機(jī)就能消費(fèi)了,所以對(duì)我們來說只要快捷就行。但是發(fā)達(dá)國(guó)家的人們一般接受教育程度都比較高,接受程度也是不同的。他們更加看重支付方式的安全性,手機(jī)支付他們認(rèn)為會(huì)泄露自己的隱私信息。為了保證自己的信息安全不被有心人士獲取,他們寧愿選擇別的支付方式。

第二個(gè)原因就是發(fā)達(dá)國(guó)家當(dāng)?shù)氐你y行或者政府都不鼓勵(lì)推行手機(jī)移動(dòng)支付。這是由于如果當(dāng)?shù)卮罅ν菩辛耸謾C(jī)支付的方式,那就會(huì)直接影響到銀行卡、信用卡、銀行等多個(gè)組織的業(yè)務(wù)。對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家來說,信用卡就是一個(gè)十分受重視的“香餑餑”,靠著其帶來的業(yè)務(wù)就能夠刺激消費(fèi)者的消費(fèi)行為,從而對(duì)本國(guó)經(jīng)濟(jì)的提高發(fā)展也是息息相關(guān)的。因此當(dāng)?shù)卣豌y行都不愿意將這方面的業(yè)務(wù)直接拱手讓給他人。既然他們制約這一行為,自然也就發(fā)展緩慢乃至不發(fā)展了。

第三個(gè)原因就是和發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)情相關(guān)了。我們都知道,在我國(guó)不管是高樓林立的大都市還是偏遠(yuǎn)的小鄉(xiāng)村,基本上都通網(wǎng)絡(luò)了。所以不管在哪,只要掏出手機(jī)就能夠直接消費(fèi),不受地區(qū)的影響。但是發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)情并不如此,他們的網(wǎng)絡(luò)是落后于我們的,基本上只在市中心才會(huì)有發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)。如果是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的超市買東西的話那就很可能會(huì)面對(duì)沒有網(wǎng)絡(luò)從而無法支付的尷尬情況,所以移動(dòng)支付在一些地區(qū)是行不通的,也就不那么方便了。

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