通過社會(huì)實(shí)踐，學(xué)生可以更好地了解自己，尋找自己的興趣和優(yōu)勢(shì)，并且更加清晰地認(rèn)識(shí)自己的職業(yè)方向。以下是小編整理的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!
實(shí)踐單位：百姓超市
實(shí)踐時(shí)間：20__年x月x日至20__年x月x日共32天
一、實(shí)踐目的
以往寒暑假的時(shí)候，我都會(huì)去找工作好賺些生活費(fèi)，所以工作經(jīng)驗(yàn)也積累了不少，我做過餐廳服務(wù)員、前臺(tái)電話接待員、KFC外賣送貨員等，從來沒有在超市做過工，所以在大姐問我現(xiàn)在年關(guān)了很忙，要不要去給她幫忙時(shí)我同意了。
大姐開的是一家大型的超市，貨很齊全，工作人員的分工也是很明確，大致就是物流，收銀，進(jìn)貨，退貨，理貨等。
我主要負(fù)責(zé)的就是收銀，選擇這個(gè)是因?yàn)槲矣X得這是一份比較輕松的工作。同時(shí)因?yàn)閺膩頉]有做過就多出一份期待感、新鮮感。
剛開始的時(shí)候，是一個(gè)老員工手把手教我怎么操作，各個(gè)步驟一步步做給我看，這是一個(gè)熟練鍵盤的過程。剛開始總覺得自己記住了，所以就信誓旦旦表示我會(huì)了，可以自己獨(dú)立完成了，可是當(dāng)自己站在收銀臺(tái)時(shí)就不是那么回事了，心里緊張?jiān)斐墒置δ_亂，明明是背好的步驟，就像電腦死機(jī)一樣全忘了。第一次獨(dú)立上機(jī)就這么不順利，讓我不敢再冒進(jìn)，還是一步一步腳踏實(shí)地的學(xué)吧。
二、實(shí)踐內(nèi)容
當(dāng)前最要緊的的就是先學(xué)會(huì)使用收銀機(jī)，收銀機(jī)當(dāng)顧客到收銀線結(jié)賬時(shí)，我要用掃描儀在商品的條形碼上掃描一遍，屏幕上就會(huì)出現(xiàn)顧客所買商品及錢數(shù)，所有商品掃描完畢時(shí)，在鍵盤上按一下“合計(jì)”鍵，總錢數(shù)就出來了，用起來簡(jiǎn)單又方便，大大提高了速度節(jié)省了時(shí)間。
接下來就是結(jié)賬過程。超市有結(jié)算兩種種方式，一是現(xiàn)金結(jié)賬，二是銀行卡結(jié)賬。首先現(xiàn)金結(jié)賬比較簡(jiǎn)單，只要告訴顧客應(yīng)付多少就行了，在鍵盤上輸入收到的金額，然后按下“現(xiàn)金”鍵，錢箱會(huì)自然彈開，屏幕上會(huì)出現(xiàn)應(yīng)找顧客的錢數(shù)，就可以自行找錢了，不會(huì)出錯(cuò)。銀行卡結(jié)賬時(shí)，要特別小心，一定要看好錢數(shù)，多刷或者少刷都會(huì)造成損失，刷完卡后，在鍵盤上按“信用卡”鍵。如果刷錯(cuò)，到下機(jī)結(jié)算時(shí)就會(huì)導(dǎo)致賬不平。
作為服務(wù)行業(yè)，收銀員要詳細(xì)詢問顧客是否要打包袋，以及消費(fèi)方式。每天與金錢打交道一定要謹(jǐn)小慎微，收銀員在作業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤會(huì)。不可以擅自離開收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿抱怨，收銀員不可以給上線員工結(jié)賬，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，產(chǎn)生“漏結(jié)”，以企業(yè)利益來圖利于他人私利。私人物品不要帶到收銀臺(tái)，容易與賣場(chǎng)商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可隨意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金，這樣會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員徇私舞弊的懷疑，現(xiàn)金丟失，造成損失。不啟用的收銀通道必須攔擋，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間要隨時(shí)注意收銀臺(tái)和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)情況，及時(shí)為顧客服務(wù)。收銀員還要熟悉賣場(chǎng)內(nèi)的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購(gòu)買商品，不要遺留。
注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序，離開收銀臺(tái)要將“暫停服務(wù)”牌放在收銀臺(tái)上，并用旗子將收銀通道攔住，將現(xiàn)金及收銀副本全部帶走，若有顧客遺留商品，遺留商品交到服務(wù)臺(tái)，并說明情況。如果收銀期間需要離開收銀臺(tái)時(shí)，要向收銀助理請(qǐng)示，允許后清理好收銀臺(tái)，鎖好錢箱，攔擋收銀通道，放上暫停牌，檢查妥當(dāng)后方可離開。
實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)守以上操作規(guī)則，希望能給顧客帶來最好的服務(wù)，圓滿完成我的實(shí)習(xí)任務(wù)。每天站到收銀臺(tái)前時(shí)都要做好準(zhǔn)備工作，使收銀臺(tái)整潔，復(fù)寫紙和刷卡聯(lián)都要準(zhǔn)備好，站好面向顧客。一天的工作中難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，在收銀線外會(huì)有收銀助理協(xié)助解決問題，發(fā)生重復(fù)掃描或錢箱打不開等問題時(shí)都要找到收銀助理及時(shí)解決。收銀員每天的工作流程大致相同，但是每天要面對(duì)的顧客形形色色，所以每天都要有熱情的為顧客服務(wù)。長(zhǎng)此以往熟練了我的收銀技巧，加快了速度，而且出現(xiàn)的錯(cuò)誤越來越少，都說收銀是一個(gè)熟練性工種，經(jīng)過實(shí)踐確實(shí)驗(yàn)證了這一點(diǎn)。
三、實(shí)踐結(jié)果
不知不覺中，兩個(gè)月的時(shí)間過去了，這段時(shí)間里，自己學(xué)到了很多平時(shí)接觸不到的知識(shí)，并且學(xué)會(huì)與顧客的溝通技巧，以及處理問題的應(yīng)變能力，最重要的是自己通過工作實(shí)踐，知道工作態(tài)度的重要性，只要心態(tài)改變，外界環(huán)境就會(huì)隨之改變。在校園里學(xué)到的知識(shí)畢竟有限，如果能結(jié)合實(shí)踐就會(huì)有更大的收獲。
學(xué)校安排的實(shí)習(xí)非常有意義，對(duì)實(shí)習(xí)生頗有受益。對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
我想學(xué)生學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，學(xué)會(huì)處理各種人際關(guān)系，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而從學(xué)校步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以實(shí)習(xí)來作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
實(shí)習(xí)過程中我不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實(shí)地自主學(xué)習(xí)，不能完全依賴，要自己總結(jié)思考，下次就不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤，人可以摔跤，卻不能在同一個(gè)地方跌倒。最為重要的就是要有良好的工作狀態(tài)，積極進(jìn)取的心態(tài)，這樣才能做好事，做對(duì)事。同時(shí)還要學(xué)會(huì)與他人配合，孤軍奮戰(zhàn)不僅效率低而且緊不慢。為人處世是我一輩子都學(xué)不完的知識(shí)，要多聽多看，謹(jǐn)言慎行才好。我分別闡訴一下自己的觀點(diǎn)。
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)。
工作不像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師布置作業(yè)，有學(xué)校安排考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。學(xué)習(xí)工作操作流程，學(xué)習(xí)妥善解決失誤，學(xué)習(xí)怎樣與員工們相處，要經(jīng)常請(qǐng)教老員工，他們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)我工作，讓我少走很多彎路，更快的上手。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。
在工作中，像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。
工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
5、為人處事。
作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
通過本次實(shí)習(xí)，我的.能力也有所提高。做事情會(huì)比從前更有耐心，更加細(xì)心，在工作態(tài)度上也有很好的轉(zhuǎn)變。本次實(shí)習(xí)也為我即將步入社會(huì)工作奠定了基礎(chǔ)，讓我更加堅(jiān)定自己的信念，努力奮斗，自強(qiáng)不息。
在莘縣朝城鎮(zhèn)劉菜園村的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)終于完成了，說實(shí)話這兩天我們過得很苦很累，但我相信收獲的比付出的多。
我作為聊城大學(xué)生物踐行者協(xié)會(huì)實(shí)踐隊(duì)的隊(duì)員，就這個(gè)付出過程中的所做所感發(fā)表一些感言。
來到劉菜園村的第一天已11點(diǎn)，我們首先走進(jìn)農(nóng)民的三個(gè)櫻桃西紅柿大棚進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，一直到1點(diǎn)半才吃飯。大家又累又餓，天氣又冷，可謂饑寒交迫，我們依然在等飯的過程中，針對(duì)上午的活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)。
有的認(rèn)為農(nóng)民很熱情，學(xué)到的知識(shí)非常多，比想象中的效果好;有的認(rèn)為準(zhǔn)備不夠，大家的激情不夠;有的說參觀學(xué)習(xí)了一大上午，挺累的，但想起學(xué)到的這么多東西，覺得很值得。
吃完午飯十多分鐘之后，我們開始了下午的活動(dòng)，先去了杏孢菇和雙孢菇兩個(gè)蘑菇房。我們都是第一次走進(jìn)蘑菇房，帶著新鮮感邊觀察邊詢問邊記錄，在那里我們學(xué)到了蘑菇的種植、培養(yǎng)、采摘等技術(shù)。
走出蘑菇房，我們隊(duì)分成四組進(jìn)行了有關(guān)改革開放三十周年農(nóng)村變化的入戶調(diào)查活動(dòng)。
走進(jìn)農(nóng)戶與農(nóng)民主動(dòng)地交流，交流的方式、藝術(shù)、口吻等又需要我們考慮學(xué)習(xí)了。我們總在不停地走、不停地問、不停地觀察學(xué)習(xí)，累但充實(shí)并快樂著，因?yàn)榈玫降母唷?/p>
晚上，我們?cè)诔擎?zhèn)實(shí)驗(yàn)小學(xué)播放了有關(guān)櫻桃西紅柿種植及疾病防治的視頻，然后步行回到了鎮(zhèn)上的旅館里。說旅館，其實(shí)就是兩間低矮的屋子里放了幾張床，我們六人睡四張床，天很冷，但我們依然苦中作樂，談笑風(fēng)生，互相關(guān)懷，我們還每人寫下了這一天的經(jīng)歷和感觸。
在兩天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)過程中，我們的生活條件是極其艱苦的，但我們戰(zhàn)勝了這些困難，鍛煉了意志，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神，變得更加堅(jiān)強(qiáng)、勇敢，有毅力。
寒假到，我也應(yīng)學(xué)校及父母的要求開始了社會(huì)實(shí)踐。這次的社會(huì)實(shí)踐是令我畢生都難忘的，因?yàn)檫@是我第一次打寒假工，第一次親手掙到屬于自己的工資！雖然工資不多，但是感覺特別有意思。
第一次在公共場(chǎng)所上班，我既緊張又興奮。我上班的地方是一家超市，我的工作是在超市的專柜賣鞋子，也就是促銷員。雖然只是工作短短的十八天而已，但是一天工作六小時(shí)、一個(gè)星期只休息一天的工作時(shí)間安排還是讓我不是太適應(yīng)，以至于開始工作的那個(gè)星期我天天都感到非常疲憊，疲憊到沾床就睡、食無味、玩無趣的境界了。缺少磨礪的我，就是在這種條下一步步學(xué)到了不少東西。
我的具體工作很簡(jiǎn)單：到了賣場(chǎng)后，擺好排面，打掃一下衛(wèi)生，接著進(jìn)入賣鞋階段；每天閑暇之時(shí)用終端機(jī)查鞋子庫存，并結(jié)算記錄好鞋子的銷量，通過微信發(fā)送給上級(jí)；偶爾接收或寄出一些型號(hào)的鞋子，解決鞋子的庫存問題；下班前需協(xié)助超市員工整理好專柜及鞋類分區(qū)其他排面。工作不多也不算太細(xì)致，只是機(jī)械地重復(fù)，對(duì)我說難度不大，只要上手了、熟練了，自然是沒問題的。
因?yàn)槲夜ぷ鞯氖颂鞂儆诖汗?jié)前后，所以顧客在節(jié)前特別多，這點(diǎn)令毫無經(jīng)驗(yàn)的我覺得措手不及、十分忙碌。顧客一般都是十分謹(jǐn)慎地考慮購(gòu)買的，所以需要我為他們提供多種型號(hào)的鞋子的不同碼數(shù)試穿。而倉(cāng)庫雖近在咫尺，但是倉(cāng)庫十分狹窄，鞋盒又壘得高高的，需要用人字梯取鞋、找鞋，十分不便。第一次使用人字梯的時(shí)候，心里很害怕，怕自己會(huì)跌下去，雖然不高，但是也會(huì)很痛的。但是掌握了人字梯的正確使用技巧后，我能自如運(yùn)用了，找鞋速度也快多了，不會(huì)再有顧客說我笨手笨腳了。而這節(jié)前的忙碌，讓我體會(huì)到了服務(wù)行業(yè)是多么的不容易，在付出體力的同時(shí)也要承受顧客的責(zé)備。但同時(shí)顧客真心的贊揚(yáng)，也會(huì)讓服務(wù)行業(yè)工作者的一天都晴朗了起。比如有次對(duì)面的童鞋專柜無人上班，我?guī)兔φ湛?。一個(gè)母親給女兒買鞋，試了好幾雙都不合適，對(duì)跑跑去找?guī)齑娴奈腋械绞直?，離開前一只對(duì)我道歉。幾天過去了，那位母親和小女孩逛超市無意經(jīng)過這里，小女孩甜甜地對(duì)我叫了聲“姐姐”。聽到她充滿孩子氣的稚嫩聲音，以及她母親對(duì)我的問候，我心里是十二分的高興，覺得自己被人記住是多么美好??！那是一種深深的受人尊重的感覺。我對(duì)于服務(wù)行業(yè)的體會(huì)，在這短短的十八天里更深刻了。
又因?yàn)槭窃诖汗?jié)前后上班，所以我平生第一次沒有在家里吃上年夜團(tuán)圓飯。除夕夜，很不巧的，我上晚班，錯(cuò)過了春晚也錯(cuò)過了年夜飯。但是我不后悔，滿身能量地整理好排面，算好銷量，把一天的工作做完了才是春節(jié)里最開心的事。
這短短的十八天，我遇見了很多善良的顧客，也遇見了很多挑剔的、常常冷眼的顧客，但對(duì)于服務(wù)行業(yè)工作者說，顧客就是上帝，我們要盡自己的最大努力提升服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量，從而給顧客最好的服務(wù)才是王道，而他們的態(tài)度是不會(huì)動(dòng)搖我們對(duì)于追求更好服務(wù)的熱切念頭的。
我還遇見了許多善良友好的同事，她們都是我媽媽那個(gè)年紀(jì)的阿姨，心地善良，脾氣耿直。她們教會(huì)了我很多人生道理，以她們過人的身份和經(jīng)驗(yàn)。我還從她們身上看到了我的父母的樣子。他們也是如她們一般的普通勞動(dòng)者，一樣是普通的工作，為了家庭，為了兒女，每天都辛勤堅(jiān)持著。因此，我們不僅要感恩父母給予我們生命，還要感恩他們辛辛苦苦工作掙錢養(yǎng)育我們的養(yǎng)育之恩??！
這十八天里，也有些不愉快的地方。第一個(gè)，也是最令自己不愉快的，就是自己控制不住的懶惰。平時(shí)在家里不喜歡做家務(wù)，總是吃飽了睡睡飽了吃，養(yǎng)成了懶惰的性格，一到工作的時(shí)候，立馬表現(xiàn)了出。剛的那幾天，心里感到新鮮，于是手腳都是十分勤快的。久而久之，天天重復(fù)幾乎一樣的工作，再加上有些勞累，“懶惰”的性格就開始了。之后的每天，天天與懶惰、枯燥、勞累戰(zhàn)斗，我都已習(xí)慣了。難以忘記自己那段時(shí)間的努力，正如高考時(shí)期一樣，總是不斷鼓勵(lì)自己，戰(zhàn)勝心魔和體格不適。第二個(gè)，是與令自己不愉快的惹打交道。先是超市員工，一個(gè)胖胖的孕婦，她總是黑著臉對(duì)我說話，態(tài)度也是愛理不理。雖然我心里對(duì)她充滿了不滿，但是我不會(huì)幼稚地與她起爭(zhēng)執(zhí)，而是虛心接受她所謂的批評(píng)，忍下了她無端的怨氣。也許是她快要生孩子了吧，脾氣暴躁了點(diǎn)。我的忍耐讓自我感覺成熟了許多，不管是為人還是處事。再是顧客，一些不懷好意的顧客。比如一個(gè)顧客，不像是專柜買鞋子的，倒是像四處找人搭訕的。他老是有一搭沒一搭地找我搭訕，可我不能發(fā)脾氣，于是學(xué)會(huì)了禮貌地回絕他問的一些私人問題，并禮貌地趕走了他。這是那天發(fā)生在我身上最成功的事情了！我也終于學(xué)會(huì)了如何與人交際，自己不再是那個(gè)總是宅在家里而變得對(duì)陌生人口齒不清、木訥的人了。
最后，我總結(jié)了這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷：在這個(gè)我求學(xué)史上最長(zhǎng)的假期里，我通過自己的努力第一次領(lǐng)到了工資，學(xué)會(huì)了好多本上沒學(xué)過的知識(shí)技能，了解了不同領(lǐng)域的許多不同事物，特別是了解了“上班”這個(gè)名詞背后是怎樣的樣子。而這十八天雖短暫，卻是給了我一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)。我決定接下的暑假依然找份工作，擯棄自己學(xué)生的身份，深入到人民群眾中去，做和他們一樣的工作，經(jīng)歷著他們的經(jīng)歷，這將是何等的有意義??！
實(shí)踐主題：接觸社會(huì)，體驗(yàn)生活，鍛煉自我，提高綜合素質(zhì)。
實(shí)踐時(shí)間：20__年x月x日至20__年x月x日
實(shí)踐地點(diǎn)：廣東志高空調(diào)有限公司。
伴隨著最后兩周的實(shí)訓(xùn)結(jié)束，我們學(xué)校也開始了為期36天的暑假，在這個(gè)暑假期間，我選擇了到外面去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，去嘗試一下打工的生活，這也是我出到外面社會(huì)學(xué)習(xí)生活，感悟人生的好機(jī)會(huì)；這也將是我們學(xué)生接觸社會(huì)，鍛煉自身能力，提高自身素質(zhì)的好機(jī)會(huì)。
大學(xué)是精彩而又非常自由的地方，是一個(gè)發(fā)展自我，展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，也是我們學(xué)習(xí)如何在充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存的地方。兩個(gè)多月的寒假將會(huì)是我們到外面學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，可以讓我們這批涉世未深的學(xué)生去嘗試一下校外社會(huì)的生活，看看它是理想中的那么舒適，還是現(xiàn)實(shí)中的那么殘酷。我相信經(jīng)過我們到外面的學(xué)習(xí)可以讓我們更深入地了解兩年多后生活的社會(huì)環(huán)境。
隨著暑假的到來，校內(nèi)出現(xiàn)了許多的招工廣告，給我們學(xué)生帶來了出到外面學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，而我就在放假前的一個(gè)晚上決定了和班里的幾個(gè)同學(xué)聯(lián)合其他的同學(xué)一起去了廣東志高空調(diào)有限公司工作，開始了為期一個(gè)月左右的暑假打工生活，這也是到外面再一次進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐和學(xué)習(xí)。我們這批學(xué)生在工廠的工作生活中看到許多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)、學(xué)到許多人生道理、也感悟到許多新穎的生活方式。
一個(gè)多月的暑假生活對(duì)于我個(gè)人而言便是充實(shí)而又獲益良多的一個(gè)時(shí)間段?；叵胧罴僦械纳鐣?huì)實(shí)踐中的生活，那是一個(gè)與我們校園生活完全不同的，而又可以更直接地讓你去了解社會(huì)乃至人生的生活。經(jīng)過這次打工生活，它讓我更進(jìn)一步的了解自己的不足，讓我看到了打工中的我到底是怎樣的，也讓我更進(jìn)一步的知道自己以后的發(fā)展方向，應(yīng)該提高自己的那些能力，如何才能更適合以后所生活的社會(huì)環(huán)境。
當(dāng)假期開始的時(shí)候，當(dāng)同學(xué)都在收拾行李的時(shí)候，當(dāng)同學(xué)在匆匆忙忙的趕回家的時(shí)候，當(dāng)校園里因?yàn)榧倨诘牡絹矶黄瑹狒[的時(shí)候，我卻和幾個(gè)同學(xué)踏上了到廣東志高空調(diào)有限公司打暑假工的道路。面對(duì)那些收拾行李準(zhǔn)備回到期待已久的、溫曖的家的同學(xué)，我并沒有羨慕他們，因?yàn)槲乙褯Q定了去體驗(yàn)一下人情世故和社會(huì)的冷曖，從而在社會(huì)中學(xué)習(xí)、去提高自己的為人處事的能力。
我在打工期間遇到許多人和許多事并從中有所領(lǐng)悟和收益。下面便是我簡(jiǎn)述一下我在打工期間所遇到的事和學(xué)習(xí)到的東西。
我知道作為打工的我們出外打工的時(shí)候必須懂得如何保護(hù)我們自己的合法權(quán)益不受侵犯，如何去為自己衛(wèi)護(hù)自身的權(quán)益，特別的作為一名實(shí)習(xí)生。但在這一次的打工我想我就不用擔(dān)心會(huì)有拿不到工資這種情況了，因?yàn)檫@一次去打工的公司是系里面的老師幫我們聯(lián)系到的，而且會(huì)有老師作為我們的領(lǐng)隊(duì)，所以我們這一批學(xué)生就少了這一層憂慮了。
到了廣東志高空調(diào)有限公司的時(shí)候，我們?cè)诶蠋熀蛷S方的負(fù)責(zé)人的聯(lián)合安排下，我們很快就解決了食宿的問題并在當(dāng)天就辦好了所有的入廠手續(xù)，在此之后我們就開始了在廣東志高空調(diào)有限公司的真真正正的打工生活。
在工作中我們要遵循公司里的規(guī)定，但我也不完全認(rèn)同公司里的規(guī)定，因?yàn)橛行┮?guī)定對(duì)于一個(gè)最基層、最普通的普工來說實(shí)在是太苛刻了。我認(rèn)為這些苛刻的規(guī)定在不影響產(chǎn)量和質(zhì)量的情況下是可以忽略的，畢竟我們倡導(dǎo)的是人性化的，和諧的社會(huì)，而不是過去的壓迫的社會(huì)。所以說大眾所能認(rèn)同和接受的規(guī)定我們才會(huì)去遵循它。比如說公司規(guī)定作為公司一名正常的員工要按時(shí)上班，上班期間要穿工衣、工鞋，戴工帽、廠牌；在工作期間不要隨意說話，以免影響他人工作和生產(chǎn)；要注意保潔，不要亂堆、亂放，以免檢查部門檢查“6S”不及格，影響部門形象等。
在工作中我們的態(tài)度要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)工位的工作，即使有人教你如何的去愉懶，我們也得認(rèn)真的工作，因?yàn)槲覀冞x擇了留下，那就要用心去對(duì)待。因?yàn)槟悴徽J(rèn)真對(duì)待工作會(huì)導(dǎo)致有不良品的出現(xiàn)，那么這批不良品過不了抽查的那一關(guān)的話，你就會(huì)被線長(zhǎng)罵，也會(huì)導(dǎo)致后面整條線上的人都要去做返工機(jī)，這樣會(huì)由于你的不認(rèn)真而導(dǎo)致后面一條線的幾十個(gè)人都要忙，你不覺得你自己的不認(rèn)真會(huì)造成勞動(dòng)力的浪費(fèi)嗎？這也不利于公司的利益。如果這批不良品過了抽查這關(guān)，那么就會(huì)流入市場(chǎng)，受害的將是消費(fèi)者，這也會(huì)影響到你所在的公司的形象，甚至影響到外國(guó)人對(duì)我們祖國(guó)的看法，因?yàn)閺V東志高空調(diào)有限公司的產(chǎn)品很多都是出口產(chǎn)品?；蛟S有些人會(huì)認(rèn)為，后面的人要不要返工、司的形象會(huì)不會(huì)受損、國(guó)家的形象會(huì)不會(huì)受到不良的評(píng)論，這些都不關(guān)你的事，甚至連挨罵也不關(guān)你的事，因?yàn)槟阌兄式精神，那就是挨罵又不痛、又不癢怕什么的想法。你關(guān)注的只是公司什么時(shí)候發(fā)工資，工資是多少，將金是多少，但你有沒有想過你不認(rèn)真的影響嚴(yán)重的說會(huì)造成公司的倒閉，公司拖欠你的工資，難道這些都不關(guān)你事了嗎？所以說我們?cè)诠ぷ髦幸J(rèn)真對(duì)待每一個(gè)工位的工作。
在工作中我們還要謙虛、禮貌、要尊重他人。因?yàn)樵谕饷娴纳鐣?huì)生活中，我們既要處理好工作，也要處理好人際關(guān)系，那么謙虛謹(jǐn)慎，禮貌待人，彼此尊重是必不可少的因素。如果你在工作中缺乏了謙虛謹(jǐn)慎，試問你可以順利的完成工作嗎？如果你缺乏了禮貌待人、彼此尊重的意識(shí)，試問你可以與他人友好的相處嗎？我們也可以換一種角度來說，如果有人在與你工作中不謙虛好問，試問那你還會(huì)把知道的告訴他嗎？如果有人在和你交往過程中沒有做到以禮相待、互相尊重，試問你還可以和他和諧相處嗎？既然我們不可以在這樣情況下告知他人，與他人交往，那么就請(qǐng)你在社會(huì)生活和學(xué)習(xí)中做到謙虛謹(jǐn)慎，禮貌待人，彼此尊重。除此之外，我在工作中也體會(huì)到了我們?cè)谂c人交往中也要做到坦誠(chéng)相待，互相關(guān)心，這樣會(huì)帶給自己和他人一種溫暖的感覺。我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我坦誠(chéng)地對(duì)待對(duì)方時(shí)，對(duì)方也都會(huì)很自然的把他們所知道的，在工作中所要注意的問題坦誠(chéng)的告訴你。這說明坦誠(chéng)相待，互相關(guān)心也是在社會(huì)生活中必不可少的因素。當(dāng)你具備以上幾個(gè)因素的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你無論是在工作還是在生活，你都會(huì)比較順利。
在這一次的打工期間，我所做的工作與其他人的都不同，因?yàn)槲沂窃谑彝忸I(lǐng)料線做的，所以我的工作就是為生產(chǎn)線上準(zhǔn)確無誤并準(zhǔn)時(shí)的送物料，簡(jiǎn)單的說我就是做搬運(yùn)的，所以我就比較的累、比較的辛苦、也比較在壓力。面對(duì)工作的壓力時(shí)，我們就要做到勞逸結(jié)合。俗話說身體是革命的本錢，所以說身體健康會(huì)是直接影響工作的因素。而我在打工期間，我就會(huì)在下班后聽聽音樂，會(huì)偶爾和同學(xué)們?nèi)ゴ蚧@球，也會(huì)和同學(xué)們?nèi)サ酵饷嫱?，這樣可以使我在工作之外得到放松，使心情在壓抑的工作環(huán)境下得到放松。這既有利于身心的健康，也有利于工作。
在生活中我們要注重細(xì)節(jié)，講究衛(wèi)生。在我到工廠的第一時(shí)間就覺得生活的宿舍環(huán)境衛(wèi)生非常的差，在我走上宿舍樓時(shí)，我就發(fā)現(xiàn)樓梯和每間的宿舍門口都有很多的垃圾，這說明了員工的保潔意識(shí)差。垃圾的亂丟、亂放會(huì)滋生細(xì)菌，對(duì)健康不利，所以在我們一到宿舍的時(shí)候就做了一次徹底的大清潔，平時(shí)也做到了宿舍的保潔（因?yàn)槲覀兌际菓腥耍幌胩焯於家阈l(wèi)生）。
在打工期間，我也學(xué)習(xí)到公司要提高員工的綜合素質(zhì)，要重視員工的培訓(xùn)。就衛(wèi)生方面而言，我們就可以看出該公司對(duì)員工的要求不高或者說培訓(xùn)力度不夠強(qiáng)，也可以說是對(duì)員工的綜合素質(zhì)不夠重視，這會(huì)導(dǎo)致員工的綜合素質(zhì)差，對(duì)公司的形象不利。普遍的員工不講究衛(wèi)生這一點(diǎn)就可以折射出該公司的員工素質(zhì)不高。這對(duì)客戶的心理影響特別的大，會(huì)影響到客戶是否決定與你合作。所以說公司也要重視員工的綜合素質(zhì)的提高，這也是公司的一種無形的資產(chǎn)。
除此之外，公司的上層也要嚴(yán)格的要求自己，不要出現(xiàn)只準(zhǔn)州官放火，不準(zhǔn)百姓點(diǎn)燈的情況，這會(huì)導(dǎo)致員工的不滿，如果員工把不滿的情緒體現(xiàn)在工作中。試問那樣的話還會(huì)有產(chǎn)品的質(zhì)量保證嗎？所以公司要想有好的產(chǎn)品質(zhì)量的話，那么公司的高層就要以身作則，員工的不滿之意少了，我相信公司的管理也會(huì)相對(duì)的容易些。
在打工期間，我也體會(huì)到了打工的辛苦，正真的很辛苦，也體會(huì)到賺錢的困難，從而也體會(huì)到父母為提供給我們讀書的艱辛。相對(duì)而言，在打工期間住的環(huán)境變差了，的確是辛；吃的變差了，的確是苦。想想父母也感覺到他們的處境，也體會(huì)到了他們的艱辛。
經(jīng)過了這次打工，我知道了外面的社會(huì)生活的殘酷，在這一次的打工的時(shí)候，我所在的室外領(lǐng)料線，動(dòng)不動(dòng)就要考核員工多少錢，只是為了一點(diǎn)小事就扣員工辛苦賺來的血汗錢，這樣就搞到員工在工作期間成天天在報(bào)怨，想想就生氣。我在打工的時(shí)候就在想了，只要是人就會(huì)有一點(diǎn)小毛病，有些壞習(xí)慣，你要想公司里的員工的素質(zhì)都變高，那你就要想出相應(yīng)的辦法去解決，而不是去扣錢。
經(jīng)過了這次打工后，我也知道了自己以后的學(xué)習(xí)應(yīng)該如何學(xué)習(xí)，向那方面發(fā)展，如何提高自己的能力，如何調(diào)整自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。從且提高自己的綜合素質(zhì)，提高自己在社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。
在我經(jīng)過這次實(shí)踐后，我建議學(xué)校應(yīng)提醒我們的同學(xué)在以后的實(shí)踐中要做到像這次那樣要有明確的負(fù)責(zé)人，要做到團(tuán)結(jié)一致、小心提防中介人，同時(shí)也要做到多了解所在的公司。要在打工期間有忘記學(xué)習(xí)，不忘記提高自己的綜合素質(zhì)。
社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生真正進(jìn)入社會(huì)前必須經(jīng)歷的一個(gè)過程，是一次很好的得到自身歷練的機(jī)會(huì)。通過實(shí)踐，我們可以學(xué)到許多平常在課堂中學(xué)不到的許多東西，例如人際交往、克服困難等能力，這些都有利于我們自身的發(fā)展與提高。因此，今年暑假，我也利用此次寶貴的長(zhǎng)假假期去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，想通過實(shí)踐去進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，最重要的是，要找出自己的不足與差距所在。
這次社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)主要是在離家不遠(yuǎn)的一家捷佳咖啡廳，開始了歷時(shí)1個(gè)月的實(shí)踐工作。工作的時(shí)間是采用分班制，早晚班輪換，早班9：30——17：30，而晚班是17：30——第二天凌晨1：00，都各是8小時(shí)。我在這做的基本就是為客人端茶水、咖啡、菜和點(diǎn)心，在客人就餐的時(shí)候幫他們撤掉用過的空碟子以留取總夠的空間給他們繼續(xù)談天娛樂的空間，并不時(shí)幫他們續(xù)杯，盡量滿足客人的要求，收拾桌子，擺位，清理垃圾，擺放咖啡廳內(nèi)各種陳設(shè)物件等等。工作簡(jiǎn)單而又繁瑣，每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
然而，這看似簡(jiǎn)單的工作中，也包含了許多的挑戰(zhàn)。首先最先要克服的就是這8小時(shí)的工作時(shí)間制度。平常在校園里習(xí)慣了自由的作息時(shí)間，不受約束，時(shí)間空余，可是在咖啡廳里，我必須照常上下班，即使沒有客人來時(shí)也不能脫離自己的崗位，有時(shí)候上晚班的時(shí)候還要很晚回家，不管在咖啡廳里忙得有多晚，都不能露出困倦的表情，要時(shí)刻都精力充沛。剛開始的時(shí)候真的很難堅(jiān)持，甚至有了退卻的欲望，可是經(jīng)過開始一兩天生物鐘的調(diào)整，開始慢慢適應(yīng)了。
另外，我最需要克服的還有就是自身的耐性和對(duì)人的態(tài)度，學(xué)會(huì)與人相處溝通。每天來到咖啡廳的都是各種形形色色的人，他們有的要求會(huì)較為的苛刻，很難應(yīng)對(duì)，或許有時(shí)在點(diǎn)單時(shí)，有些人往往會(huì)猶豫不決。作為服務(wù)員的我，不能挑剔客人們的行為習(xí)慣，只能盡可能的去配合，耐心的給予幫助。剛開始，初來乍到，什么都不懂，感覺做什么都很不上手，所以我感到很不適應(yīng)，但后面有了領(lǐng)班的鼓勵(lì)，我又增大了信心，慢慢的變得膽大了些，與人交流也不會(huì)那么生澀了，學(xué)會(huì)與人交流要懂技巧，禮貌待人，能忍則忍，這是我最大的進(jìn)步，我感到很欣慰。同時(shí)，在這段工作時(shí)間里，我也深深的意識(shí)到，咖啡廳作為社會(huì)中的一項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，對(duì)于服務(wù)員的要求也是不能降低的。領(lǐng)班經(jīng)常告誡我們要多站在客人的角度，為客人的利益著想，這是最基本的要求。
一位合格的服務(wù)員必須做到用心服務(wù)，細(xì)心觀察客人的舉動(dòng)，耐心傾聽客人的要求，真心提供真誠(chéng)的服務(wù)，注意服務(wù)過程中交流的措詞，營(yíng)造出輕松愉悅的.氣氛，使客人感覺到自己受到重視，獲得了很好的服務(wù)。從另一面來說，為了迎合客人的各種要求，我也要克服自身思維和行為情緒化的特點(diǎn)，在服務(wù)過程中不能按照自己的意志辦事，克服自我主義，從客人角度出發(fā)。這在很大程度上鍛煉了我為人處事方面的方式，學(xué)會(huì)多替他人著想，多站在他人的角度去考慮問題，改掉自己的小任性和固執(zhí)。同樣的，在以后參加到社會(huì)工作中去，我們要面對(duì)處理更多的社會(huì)關(guān)系，上下級(jí)之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、朋友之間的關(guān)系等等，很多不像在學(xué)校那樣來的簡(jiǎn)單直接。所以，從現(xiàn)在開始，我就要多從實(shí)踐中學(xué)到一些。
在咖啡廳工作的這一個(gè)月，自己變得更成熟了，變得堅(jiān)強(qiáng)，每次遇到困難，想的是自己如何去解決，而不是父母親的幫助或是老師和同學(xué)的指點(diǎn)，所有的一切都依靠自己的智慧與技巧，親力親為。我懂得了凡事只要自己肯下功夫，勤勤懇懇的去做，踏踏實(shí)實(shí)，就會(huì)收到意想不到的結(jié)果。
通過這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我對(duì)服務(wù)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高，尤其是服務(wù)意識(shí)，語言交流和表達(dá)能力、處理賓客關(guān)系能力等方面有了明顯的提高，特別是自己的口語交際水平有了一個(gè)很大的提高，為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)很好的開端。另一方面，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，譬如經(jīng)驗(yàn)不足、處理問題不夠成熟等問題。在學(xué)校的學(xué)習(xí)過程中，為我們的專業(yè)知識(shí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，可是在社會(huì)這大課堂中還有許許多多新的要求，因此我們要對(duì)自己充滿信心，通過自身的不斷努力，拿出百折不撓的意志毅力，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增加與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，只有這樣，才能朝著自己的理想不斷向前邁進(jìn)。